崗位職責是什么
小區(qū)巡邏崗位，也被稱為社區(qū)安全巡查員，主要負責維護小區(qū)內的公共安全和秩序，確保居民的生活環(huán)境和諧穩(wěn)定。
崗位職責要求
1. 具備良好的職業(yè)道德和責任心，始終以保障小區(qū)居民的安全為首要任務。
2. 掌握基本的應急處理知識，如火災逃生、急救技能等，能在緊急情況下迅速響應。
3. 熟悉小區(qū)地形及設施布局，了解各出入口及重要區(qū)域的位置。
4. 具有較強的觀察力和警覺性，能及時發(fā)現潛在的安全隱患。
5. 有良好的溝通技巧，能夠與居民友好交流，處理日常矛盾和糾紛。
6. 必須遵守公司規(guī)定和工作紀律，保持專業(yè)形象。
崗位職責描述
小區(qū)巡邏員的工作日常包括但不限于定時巡邏、監(jiān)控設備檢查、應急事件處理和協(xié)助社區(qū)活動。他們需在白天和夜間進行不間斷的巡查，關注小區(qū)內的異常動態(tài)，如可疑人員、車輛或物品。他們還需要與物業(yè)管理團隊緊密協(xié)作，共同解決小區(qū)內出現的問題，提升居民的安全感和滿意度。
有哪些內容
1. 巡邏任務：定期在小區(qū)內進行步行或駕車巡邏，檢查公共區(qū)域的安全狀況，如照明設施、消防設備、綠化帶等，確保無異常情況。
2. 應急響應：在接到報警或發(fā)現緊急情況時，迅速到達現場，采取必要的應急措施，并及時上報上級。
3. 設施維護：協(xié)助維護小區(qū)內的公共設施，如關閉無人使用的公共區(qū)域燈光，確保設施完好無損。
4. 安全教育：參與組織安全宣傳活動，提高居民的安全意識和防范能力。
5. 交通管理：規(guī)范小區(qū)內的車輛停放，防止交通擁堵和事故的發(fā)生。
6. 矛盾調解：協(xié)助處理居民間的糾紛，維護社區(qū)和諧氛圍。
7. 記錄報告：詳細記錄巡邏過程中發(fā)現的問題和處理情況，定期提交工作報告。
小區(qū)巡邏崗位是社區(qū)安全的重要保障，其職責不僅僅是發(fā)現問題，更是通過預防和解決問題，為居民創(chuàng)造一個安寧、舒適的居住環(huán)境。通過專業(yè)、高效的工作，巡邏員在維護小區(qū)秩序時，也扮演著社區(qū)守護者的角色。
小區(qū)巡邏崗位職責范文
第1篇 小區(qū)巡邏隊崗位職責
小區(qū)巡邏隊的崗位職責
在領班的安排下負責對轄區(qū)各部位進行巡邏檢查工作。
1.具有強烈的責任感敢于挺身而出制止犯罪活動及違法行為,對不安全隱患有敏銳的洞察力,能冷靜機警的應付各類突發(fā)事件,隨時保持高度的警覺性。
2.負責對分管的區(qū)域按規(guī)定路線進行不規(guī)則的巡邏,在巡邏中注意發(fā)現可疑的人或物,不放過任何一個疑點,禮貌的進行查詢并采取措施,杜絕或減少在分管區(qū)域內發(fā)生事故。
3.嚴格遵守公司的各項制度特別是安全保衛(wèi)制度按時巡邏上班不得擅自離崗串崗脫崗,不得做與工作無關的事情。
4.在巡邏中大膽的阻止各種違法犯罪活動,發(fā)發(fā)現安全隱患不包庇隱瞞若勸阻無效時立即向領班或部門經理報告。
5.所有當班人員應提前30分鐘換好工作服按時進入工作崗位。
6.按照規(guī)定的巡檢時間及巡邏路線進行巡檢。(根據實際情況,將按照部門布置的巡檢方案為基準)不影響住戶正常生活的前提下,檢查住戶使用設備:室內紅外線、窗磁、緊急按鈕、消防設備等;對用戶提出的疑問要耐心解答;解答清楚必須請示向關人員解答,并對用戶進行使用指導。
7.巡檢中發(fā)現住戶生活區(qū)有異常情況如:(火警、兇殺、盜竊、爆炸等等),應迅速保護現場,及時報告當值領班(主管)監(jiān)控中心值班人員。進行實施監(jiān)控。
8.巡檢時接到監(jiān)控中心調度,應立即趕往報警現場,并要求在3分鐘之內趕到現場,趕到現場的過程中,應保證個人安全。
9.在處理現場事件時應及時與監(jiān)控中心匯報有關情況,根據現場事態(tài)第一時間報安全項目主管或物業(yè)經理。
10.如警方未及時到達,應采取必要的措施控制。在警方到達現場后,配合公安人員維護/保護現場控制局面。
11.報警處理結束后,做好設備檢查,復位工作,并就設備使用,如何報警等內容向住戶進行正確說明。(并寫明當時發(fā)現問題事情經過)上交安全項目主管存檔。
12.現場工作結束后,繼續(xù)按照計劃巡檢,巡檢結束后立即回到指定地點工作。
13.對巡檢,出警情況應認真做好記錄,要求如實,詳細。
14.所有工作記錄不得涂改,銷毀,毀滅,遺失,不得以任何形式泄密。
15.所有工作記錄歸檔有安全主管負責,安全員每月提交一份工作小結。
第2篇 小區(qū)巡邏崗位職責（2）
小區(qū)巡邏崗位職責(二)
1、檢查轄區(qū)內各類設備、物品有無移動、損壞等可疑情況。發(fā)現情況異常時,應立即查明原因,視情況報告帶班員或管理處。
2、檢查防火門、消防窗、路燈、開關面板、消火栓、滅火器和給排水管道有無損壞,發(fā)現漏水(電)及設施損壞時,應采取有效措施并及時報告管理處。
3、檢查機動車停放,如有在消防通道、路口停車、修車、洗車等違章現象,應立即制止,如駕駛員不在場可記下車牌號查詢處理。
4、檢查是否有可疑陌生人徘徊、窺視或可疑聲響,并對形跡可疑人員進行查詢。
5、熟悉和愛護小區(qū)配套的公共設施、機電設備、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法及火災處理程序。發(fā)現火警時,立即報告帶班員并迅速報警,就近采用滅火器材撲救。
6、按時開關公共照明路燈,保護小區(qū)內的公共照明設施、公用市政設施、綠化,如有損壞,查明事故責任者。
7、發(fā)現可疑物品或撿到失物,立即交給帶班員。
第3篇 小區(qū)巡邏崗安全員崗位職責
小區(qū)巡邏崗(安全員)崗位職責
1.巡邏人員在工作中要時刻保持高度警惕,作到勤走、勤聽、勤觸、勤聞、勤問、勤檢查的六勤方針。
2.巡邏人員應熟記小區(qū)的消防系統(tǒng)、報警程序、巡邏路線,熟練掌握滅火器材的使用。
3.巡邏人員應加強要害部位小區(qū)死角,臨時圍墻薄弱環(huán)節(jié)等的巡邏,檢查各種設備的運行情況,清除事故隱患,并及時發(fā)現損壞情況。
4.巡邏人員應嚴格遵守保密制度,嚴禁與巡視工作無關人員談論巡視情況,引導車輛,按車位停放,確保小區(qū)內車輛安全。
5.巡邏人員有責任檢查各部門及樓宇的值班情況,員工執(zhí)行安全制度和安全員值崗情況,發(fā)現問題及時糾正或上報領導解決。
6.巡邏中發(fā)現各種可疑人或事要認真查明情況,防止壞人進入小區(qū)進行破壞或擾亂正常秩序。
7.巡邏人員巡視完畢后要填寫巡視記錄,對工作中發(fā)現的問題要有明確時間、事情經過、上報及處理結果,以備檢查。
8.認真完成領導交給的其它巡邏及工作任務。
第4篇 某小區(qū)巡邏崗保安崗位職責
小區(qū)巡邏崗保安崗位職責
巡邏員在保安領班的直接領導下,負責小區(qū)內各重點區(qū)域的安全巡邏,保證業(yè)主(使用)生命財產安全,其職責如下:
1.熟悉巡邏區(qū)內各類設施設備、物品的位置,發(fā)現可疑情況,應立即查明報告;
2.檢查電線線路(目視檢查,嚴禁用手觸摸)和水管管道有無損壞,發(fā)現漏水漏電時,應采取措施并及時上報;
3.指揮并監(jiān)視巡邏范圍內的車輛,減少和降低各類事件的發(fā)生率;
4.注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品,發(fā)現可疑人員要選擇適當的位置加以監(jiān)視并及時報告;
5.發(fā)現違法犯罪行為,應立即制止;
6.發(fā)現火警時,應立即組織撲滅,及時報告管理處;
7.發(fā)現可疑物品時,要立即作安全處理,并報告有關部門;
8.驅趕物業(yè)范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜人等;
9.巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄;
10.回答訪客的詢問,必要時為其向導,協(xié)助解決住戶遇到的其他困難;
11.必須勤走、勤查、勤問、靈活機智,按照巡邏路線、方向、巡查點進行巡邏,并按規(guī)定在各巡邏點上記錄或點擊,發(fā)現可疑情況及人員立即盤查,并與其他崗位保持聯系,做好相關記錄。
第5篇 小區(qū)巡邏保安人員崗位職責
小區(qū)巡邏保安人員崗位職責
1.著裝整潔、語言文明、禮貌待人,不得喝酒、吸煙、閑談;
2.按時到崗,按規(guī)定著裝,嚴守紀律,佩帶胸卡,攜帶對講機、記錄本、照明器材,24小時不間斷的對小內執(zhí)行巡邏任務,防止安全事故的發(fā)生;
3.嚴禁在小區(qū)內嬉笑、打鬧、吹口哨、亂扔垃圾、用手電照住戶的窗口等,工作時動作要自然大方,見到住戶要主動問好,不準與住戶搶道,不準在住戶中間穿行,以防撞傷住戶;
4.對巡邏目標地形地物熟悉,明確上級指示,熟記有關規(guī)定,明確重點目標;
5.巡邏人員必須沿巡邏路線認真地檢查巡視,不得乘坐電梯,如有乘電梯或不按巡邏路線巡邏者,一經發(fā)現,將按合同違約嚴肅處理;
6.全面細致地檢查小區(qū)情況,門窗完好情況,及時發(fā)現漏水、漏氣等危險情況,防止車輛被盜。
7.認真檢查天棚、地面、消防通道及平常人不易到達的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方,有無公共設施、設備被破壞如消防栓、防火通道門是否損壞,燈管、燈泡是否不亮等,立即填寫通知單,交有關部門處理;
8.在巡邏中注意發(fā)現有無不正常的氣味,嗅到異味時,速尋找異味來源何處,如有燃氣泄漏,則立即進行處理,如不能處理時,立即報主管及工程人員,并告知附近人員嚴禁煙火,如有火警則立即撲滅;
9.發(fā)現業(yè)主未關門時,立即提醒他們將門關好,防止壞人混入,注意發(fā)現樓內是否有響動聲音,如有有異常響動應立即查看,是否有人拗門、撬鎖,是否有呼叫、呼喊聲音,如是有緊急情況迅速用對講機呼叫請求支援;
10.在巡邏中發(fā)現有形跡可疑的人在小區(qū)內走動,應進行詢問,如果是無關人員請出小區(qū),上報保衛(wèi)部;
11.巡邏組在夜間要更加注意不正常的煙氣火光,對可疑人,車輛要進行跟蹤盤查;
12.在巡邏中發(fā)現可疑的情況,要確定專門力量蹲守警戒,或在小范圍內采取巡回視察。不允許在住戶窗下和門前逗留竊聽,大聲喧嘩;
13.當聽到有求救信號時,要迅速趕赴現場,查明情況。發(fā)現犯罪分子作案時,應采取邊處理邊報告的原則,立即捕獲犯罪分子。保護好事故現場,執(zhí)行好警戒任務;
14.完成領導臨時布置的其它任務。
第6篇 某教工小區(qū)巡邏崗位保安員崗位職責
教工小區(qū)巡邏崗位保安員崗位職責
1、嚴格遵守保衛(wèi)部規(guī)章制度,實行24小時巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立保衛(wèi)部良好形象和個人道德風范;
2、樹立強烈的責任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全秩序井然;
3、熟悉本人責任區(qū)域內住戶情況,了解本小區(qū)內其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)展問題及時處理;
4、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
5、巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現設施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;
6、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務消防培訓,努力提高自身素質。
第7篇 小區(qū)巡邏保安崗位職責（15）
小區(qū)巡邏保安崗位職責(十五)
1、巡邏保安員在班組長的帶領下,對服務單位內進行安全防護,確保服務單位內良好的治安秩序。
2、負責協(xié)助服務單位人員勸解、制止在單位內部發(fā)生的民事糾紛。
3、負責檢查發(fā)現安全防范方面的漏洞,并及時通知服務單位有關部門并協(xié)助進行整改。
4、白天負責服務單位內正常的工作或生活秩序;夜間負責服務單位內人員、財物、設施設備及重要部位的安全。
5、檢查糾正違規(guī)行為,規(guī)范和維護服務單位內良好的生活或工作環(huán)境。
6、對客戶提出的一些治安消防方面的專業(yè)或常識性問題,應對答如流。
7、完成領導交辦地臨時性工作。
第8篇 小區(qū)巡邏崗位職責范文-5
小區(qū)巡邏崗位職責范文5
一、巡邏人員必須熟悉小區(qū)的環(huán)境、掌握小區(qū)各住戶人數及相貌,注意外來人員的流動,檢查外來人員登記與房號是否相符,發(fā)現問題,立即向物業(yè)管理服務中心報告。
二、注意裝飾隊垃圾堆放,廣告張貼,發(fā)現違章者,責令其清理并告知物業(yè)管理服務中心。如果不聽勸阻,按有關規(guī)定給予處罰。
三、檢查小區(qū)公共設施(包括消防設施、門窗、消防通道)是否完好、堵塞、發(fā)現問題及時向管理處報告。
四、熱情禮貌,了解住戶對小區(qū)治安意見及隱患,共同維護小區(qū)治安秩序。
五、巡邏時要敬老扶幼,拾金不昧,不得利用執(zhí)勤之便堅守自盜,敲詐勒索,賄賂,不得隨意干擾住戶,更無權進屋詢查,發(fā)現問題只能及時報告物業(yè)管理服務中心。
六、遇到火警時不得驚慌,立即敲碎報警玻璃開關,了解燃燒物品的品質,立即向物業(yè)管理服務中心報告,并及時通知、疏導、指揮各戶有秩序地從樓梯離開險境,保護現場,防止趁火打劫,不得讓住戶乘坐電梯逃生。
七、遇到案情發(fā)生,及時阻止案件擴大,應立即向治安辦和物業(yè)管理服務中心報告,保護現場,并封鎖大門及其他通道,以待警方人員到現場處理,不得擅自處理。
八、必須保持著裝整潔、精神飽滿,有問有答,文明執(zhí)勤,樹立良好保安形象。
九、不得參予與值班無關的事情。
第9篇 _小區(qū)巡邏保安崗位職責
小區(qū)巡邏保安崗位職責
1. 經常巡視小區(qū)內公共設施是否正常,如發(fā)現變異要立即查明情況和原因,及時處理和報告。
2. 熟記緊急聯絡用的訊號,電話號碼,對講機號碼,以便與有關單位和人員及時聯系。
3. 執(zhí)勤時必須全神貫注,細心觀察,發(fā)覺有異味,聽到可疑聲響,要立即查明情況。
4. 注意來往人員的情況及其攜帶物品,發(fā)現可疑的人和物品要選擇適當的地點位置加以監(jiān)視,并及時報告。
5. 發(fā)現偷盜分子,進行流氓活動,應立即設法擒獲。
6. 發(fā)現有互相打架、吵架斗毆現象時,應上前勸導制止。
7. 發(fā)現火災立即撲滅,并迅速報警。
8. 防止可疑人物在公共地方放火,放置炸彈及易燃易爆物品。
9. 注意公共停車場的車輛及公共設備有否被損壞。
10.若在巡邏時發(fā)現有崗位出現真空,應暫時接替有關崗位,并立即通知領班處理。
11.注意小區(qū)內公共地方的清潔狀況是否滿意及照明燈泡是否須要立更換。
12.填寫巡邏報告及準時到巡邏點簽卡或打卡。
第10篇 _小區(qū)巡邏崗護衛(wèi)崗位職責
小區(qū)巡邏崗護衛(wèi)崗位職責
a、崗位職責
a、監(jiān)視管區(qū)內的人員、車輛活動情況,維護管區(qū)內秩序,防止事故發(fā)生。
b、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
c、對管區(qū)內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。
d、制止管區(qū)內發(fā)生的打架、滋擾事件。
e、驅趕管區(qū)內的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
f、每班巡邏一至兩次,對小區(qū)內的閑雜人員進行盤問或驅趕,對業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
g、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
h、回答訪客的咨詢,必要時為其導向。
i、巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
b、工作規(guī)程
a、值班制度:同大門崗。
b、巡查各執(zhí)勤情況
●交接班時,巡邏班長到崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續(xù)是否完備, 秩序維護員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)現問題立即糾正。
● 每一小時巡邏班長到各崗位巡視一次。
● 巡查時,發(fā)現有不認真執(zhí)勤或違紀、違章等情況,要及時糾正,并做好值班記錄,上報管理處。
●本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,巡邏班長應立即到場,按有關規(guī)定處理,不能解決時,報管理處處理,并做好記錄。
c、巡檢車位
●指揮車輛慢速行駛,引導車輛停在指定車位,嚴禁亂停亂放,若發(fā)現行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,及時進行查處糾正,并做好記錄。
●巡查車況,發(fā)現有未關鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時通知司機,并做好記錄,上報管理處及時處理。
●一旦發(fā)現有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況,按有關規(guī)定處理,做好值班記錄并上報]
第11篇 小區(qū)巡邏崗崗位職責（10）
小區(qū)巡邏崗崗位職責(十)
1、監(jiān)視管轄區(qū)內人員、車輛活動情況,維護管轄區(qū)內秩序,防止發(fā)生不安全事故。
2、巡查、登記公共部位設施設備完好情況。
3、對管轄區(qū)內可疑的人員和物品進行盤問和檢查。
4、制止管轄區(qū)內的打架、滋事事件。
5、驅趕管轄區(qū)內的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、每班巡檢樓宇不少于兩次,對樓宇內的閑雜人員進行盤問和驅趕,對業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定,影響他人工作、休息的行為進行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管轄區(qū)內的車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通。防止發(fā)生交通事故。
9、負責火警、匪警的驗證和處置。
10、客的咨詢,必要是為其向導。
11、衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
第12篇 小區(qū)巡邏崗護衛(wèi)崗位職責（2）
小區(qū)巡邏崗護衛(wèi)崗位職責(二)
編號:wi/a-017
1.0監(jiān)視小區(qū)內人員活動情況,維護區(qū)域內正常秩序,防止發(fā)生事故。
2.0巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
3.0對區(qū)域內的可疑人員、攜帶物品進行盤問、檢查和驅趕。
4.0制止區(qū)域內發(fā)生的打架、滋擾事件。
5.0每班巡樓兩次(班長每10天巡樓3次),對違章行為要進行勸阻和制止。
6.0負責對火警、匪警的驗證和處置。
7.0回答訪客的咨詢,必要時為其導向。
8.0配合服務中心交代的臨時工作。
9.0巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
10.0協(xié)調各值班崗位與服務中心值班人員之間的聯系。
第13篇 某小區(qū)巡邏崗安保崗位工作職責
小區(qū)巡邏崗安保崗位工作職責
直接上級:本小區(qū)安保主管
1.在本小區(qū)安保主管領導下,著裝整齊,精神飽滿的負責對本小區(qū)內的治安、消防及公共設施的本班次巡邏檢查工作。
2.嚴格執(zhí)行項目部制定的《巡邏檢查工作程序》,對發(fā)現的可疑問題,及時報安保監(jiān)控室或安保主管,并對問題進行檢查,對發(fā)現危害人身安全的問題,應留在現場提醒過往行人和車輛注意安全,待支援維修人員到場后,方可離開進行其他地點的正常巡邏工作。
3.認真填寫安保巡邏檢查記錄,做好換崗交接登記,對本崗發(fā)生的問題,在交接時除履行記錄交接外,還應對接班人員交待處理過程和下班次注意事項,接班人員對上一班次的問題應作為本班次的重點巡查內容,并填寫復檢記錄。
4.在巡邏執(zhí)勤時如接到中控室值班員或安保主管的協(xié)查任務,應跑步并在規(guī)定時間內趕到指定地點,并將現場情況向中控值班室做簡要匯報。處理完畢后,應填寫處理記錄,并返回巡邏崗位繼續(xù)規(guī)定的巡邏工作。
5.在巡邏時發(fā)生地面留有垃圾,應主動清理到就近的果皮箱內,對較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現象,應通知中控值班室,轉告本小區(qū)物業(yè)值班人員反映,并在下次巡邏時留意整改情況。
6.在巡邏中如遇來訪問路的人員,應簡潔明確的告之準確方位和最佳路線。如沒有特殊情況,應陪同來訪人員可看到所要去的地點后,禮貌的征求對方同意后,返回巡邏崗位繼續(xù)巡邏工作。
7.完成安保主管和客服管理員交辦的其他工作。
第14篇 某小區(qū)巡邏崗崗位職責（11）
小區(qū)巡邏崗崗位職責(十一)
一、監(jiān)視管區(qū)內的人員、車輛活動情況,維護管理區(qū)內秩序,防止發(fā)生事故。
二、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
三、對管區(qū)內的可疑人員和物品進行盤問和檢查。
四、制止管區(qū)內發(fā)生的打架、滋擾事件。
五、驅趕管區(qū)內的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
六、每班對小區(qū)內每棟各單元巡樓一至兩次,對小區(qū)地面的巡邏一至兩小時巡邏一次,并在《巡樓記錄表》上登記;對小區(qū)內的閑雜人員進行盤問或驅趕,對業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
七、檢查、看管好停放在管區(qū)內的車輛,防止丟失和損壞。
八、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
九、負責火警、匪警的驗證和處置。
十、掌握服務技巧,用藝術語言處理各類問題,回答訪客的咨詢,必要時為其導向。
十一、負責記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時報告。
十二、巡查安管各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
十三、負責監(jiān)督管區(qū)內的清潔衛(wèi)生及垃圾清運管理檢查。
十四、認真做好執(zhí)勤記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。
第15篇 某小區(qū)巡邏崗護衛(wèi)員崗位職責
小區(qū)巡邏崗護衛(wèi)員崗位職責
崗位名稱:巡邏崗護衛(wèi)員
直接上級:巡邏員
直接下級:無
主要職責1.0嚴格按巡邏路線巡邏,認真做好值班記錄。
2.0對于管轄區(qū)域內形跡可疑的人進行詢問、檢查證件,必要時檢查其所帶物品。
3.0制止小區(qū)內打架、吵鬧事件。
4.0熱情回答訪客的咨詢,必要時為其向導,嚴禁散發(fā)廣告等閑雜人員在小區(qū)內滋擾。
5.0巡視管轄區(qū)域內的公共設施設備,發(fā)現損壞立即報告客戶服務中心給予協(xié)調解決。
6.0按時檢查管轄范圍內的裝修、施工單位,發(fā)現問題及時糾正并報告。
7.0對管轄區(qū)域內違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻或制止。
8.0檢查、看管好停放在管轄區(qū)內的車輛,防止丟失或損壞。
9.0指揮管轄區(qū)域內機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
10.0在客戶有困難時應主動給予幫助。
基本要求
1.0保證小區(qū)內安全,維護正常有序的生活環(huán)境;
2.0保持良好形象,注意禮儀禮節(jié)。
