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崗位職責是什么
督察崗是企業(yè)內(nèi)部的一種關(guān)鍵管理角色，主要負責監(jiān)督企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性，確保企業(yè)運營的高效、透明與公正。
崗位職責要求
1. 督察人員需具備深厚的業(yè)務(wù)知識，對公司的規(guī)章制度有全面的理解。
2. 具備出色的分析能力和問題解決技巧，能夠迅速識別潛在的合規(guī)風險。
3. 保持高度的職業(yè)道德和公正性，不受任何外界影響執(zhí)行職務(wù)。
4. 擁有良好的溝通技巧，能有效地與各級員工及管理層交流。
5. 能夠定期報告工作進度和發(fā)現(xiàn)的問題，并提出改進建議。
崗位職責描述
督察崗的工作是通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的檢查，對企業(yè)運作進行實時監(jiān)控，確保企業(yè)遵循既定的政策、程序和法律法規(guī)。他們需要深入各部門，對日常運營進行細致觀察，查找可能存在的問題和改進點。他們還負責評估現(xiàn)有流程的有效性，以提高工作效率和防止?jié)撛诘倪`規(guī)行為。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和更新監(jiān)察計劃：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和法規(guī)變化，制定監(jiān)察計劃，并定期對其進行審查和更新。
2. 執(zhí)行監(jiān)察任務(wù)：對各部門的業(yè)務(wù)活動進行實地考察，包括文件審核、員工訪談、現(xiàn)場檢查等，確保各項操作符合規(guī)定。
3. 風險評估：識別潛在的合規(guī)風險，評估其對企業(yè)的影響，并提出預(yù)防措施。
4. 報告撰寫：編寫監(jiān)察報告，詳細記錄發(fā)現(xiàn)的問題和建議，提交給管理層作為決策依據(jù)。
5. 培訓與指導：協(xié)助各部門理解并遵守規(guī)章制度，提供培訓和指導，提升全員的合規(guī)意識。
6. 協(xié)調(diào)與溝通：與各部門負責人保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
7. 跟進整改：跟蹤問題的整改情況，確保整改措施得到有效實施。
8. 政策建議：根據(jù)監(jiān)察結(jié)果，提出改進企業(yè)政策和程序的建議，推動企業(yè)持續(xù)優(yōu)化。
督察崗是企業(yè)內(nèi)部的“守護者”，他們的工作旨在維護企業(yè)的健康發(fā)展，通過嚴謹?shù)谋O(jiān)察工作，為企業(yè)創(chuàng)造一個公平、透明的運營環(huán)境。
督察崗崗位職責范文
第1篇 督察崗位職責
項目運營經(jīng)理 廣州新機場穗和建設(shè)開發(fā)有限公司 廣州新機場穗和建設(shè)開發(fā)有限公司,新機場穗和 職責描述:
1、 掌握和學習國家相關(guān)制度、政策性文件和通知文件,定期組織市場員工、商戶學習,并嚴格遵照執(zhí)行;
2、 在公司統(tǒng)一領(lǐng)導下,全面負責本市場經(jīng)營管理和食品安全、消防、財務(wù)、物業(yè)管理等工作;
3、 堅決執(zhí)行公司督察、財務(wù)監(jiān)管制度,自覺接受公司的檢查監(jiān)管;
4、 協(xié)助制定市場年度預(yù)算,充分挖掘市場潛力,提升市場經(jīng)濟效益;
5、 合理調(diào)配市場人力、物力、財力,控制市場經(jīng)營成本;
6、 制定市場年度工作規(guī)劃,分解落實季度、月度工作計劃,計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的工作開展,有效組織市場員工完成預(yù)定的經(jīng)營管理工作;
7、 定期召開市場管理會議,監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率;
8、 樹立營銷理念,推進品牌經(jīng)營,組織開展文明經(jīng)商和創(chuàng)星級市場、放心市場等活動。
任職要求:
1、大專以上學歷, 具有一定的現(xiàn)代企業(yè)管理、商業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理、物業(yè)管理等相關(guān)經(jīng)驗及業(yè)務(wù)知識;
2、超市零售或農(nóng)貿(mào)市場管理經(jīng)驗五年以上,兼具或有生鮮類管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、工作積極主動,抗壓力強,擅長與人溝通。
第2篇 物業(yè)安全督察崗位職責
a.工作職責
a)負責安全部的日常培訓工作，按照安全工作需要制定培訓計劃，并分批召集基層安全員落實培訓工作。
b)每月組織各片區(qū)進行對培訓的內(nèi)容進行考核，每季度組織安全部各片區(qū)班組的軍事考核。
c)負責每月現(xiàn)場質(zhì)量記錄表格的收集、整理、檢查，無誤后交主管檢驗，最后按要求交資料室存檔。
d)負責安全部新員工的入職引導及崗前實習安排與指導，并關(guān)心和了解新到安全員的思想和生活動態(tài)，及時將情況向安全主管報告。
e)負責安全部內(nèi)部活動的組織，制定內(nèi)部活動計劃，并每月組織一次安全班組內(nèi)部思想交流溝通會。
f)負責對安全部的內(nèi)務(wù)管理，制定內(nèi)務(wù)管理辦法，及時按照體系要求進行檢查，并予以通報。
g)負責對安全部所有物資的管理，對各崗位佩發(fā)的物品、配套設(shè)備、器具、警備工具的使用情況進行管理，并制定相應(yīng)的管理措施落實責任人定期組織檢查，每周不少于一次檢查，對物品的損壞要查清原因，自然損壞直接上報安全主管進行申領(lǐng)或維修，因使用或操作不當引起將追究當時使用人及責任人的責任，并作好相應(yīng)的質(zhì)量記錄，保證安全班各類裝備保持最佳的狀態(tài)，并對檢查結(jié)果予以通報。
h)對主管及各領(lǐng)導下達的工作及信息及時傳達到安全主辦及安全班所有負責人。并對所屬工作任務(wù)的落實情況進行跟進及檢查，將完成情況及時的反饋給安全主管。
i)及時收集班員反映的各種問題及合理化建議，隨時向安全主管反映。
j)負責不定期對安全各崗位的工作狀況、bi執(zhí)行情況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進行監(jiān)督檢查，并及時進行現(xiàn)場指導及糾正，對存在的問題予以內(nèi)部通報。
k)協(xié)助安全主管每半月至少組織一次所有安全班長對管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實施狀況全面進行檢查，對各類設(shè)施設(shè)備的標識完好情況及時予以記錄，并報相關(guān)責任認進行協(xié)調(diào)處理。
l)負責組織緊急集合演練及協(xié)助安全主管進行消防、治安、交通等緊急情況處理的預(yù)案演練，提高安全班處理突發(fā)事件的能力。
m)負責安全班各類信息的收集、整理（外部、內(nèi)部）顧客的建議和意見，并及時予以相應(yīng)回復(fù)，對模糊不清的問題要及時上報處理。
n)協(xié)助安全主管配合銷售、項目等各類活動，帶頭參加各類勞動加班及營銷活動的現(xiàn)場布置及撤場工作。
o)在安全主管不在的情況下負責處理安全部的各類事務(wù)及日常管理，并將有關(guān)情況匯向部門經(jīng)理匯報。
p)完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
b.溝通職責
a)與顧客的溝通：
-加強與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪，了解小區(qū)住戶對安全管理工作的意見或建議，為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。
-掌握小區(qū)住戶的服務(wù)需求，及時上報領(lǐng)導。
-受理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴，并對處理結(jié)果進行回訪。
-與轄區(qū)派出所的溝通：聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議。
b)內(nèi)部溝通：
與上級的溝通：
-涉及員工獎懲、考核等意見上報告安全主管。
-關(guān)于員工糾紛、緊急重大事件等報告安全主管或部門經(jīng)理。
-分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因，提報整改措施給安全主管。
-了解下級的工作和思想狀況，定期向安全主管或經(jīng)理報告。
與下級的溝通：
-就工作安排及實施的情況與下級溝通，聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議，對下級工作給予合理的評價及激勵。
-了解下級的思想動態(tài)，解決下級生活和工作中存在的困難，激勵員工士氣。
-及時處理安全班長和安全員上報的幫助信息，并反饋處理結(jié)果。
-與下級進行考核面談。
與本部門其他人員的溝通
-加強與同事的溝通交流，主動跟蹤工作完成情況，積極回應(yīng)同事的信息，確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成；
-與各業(yè)務(wù)口進行工作協(xié)商，解決日常管理工作中的問題。
-與其他部門的溝通：與維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等部門溝通和交流，將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理，并跟進處理情況。
第3篇 傳送員督察崗位職責
傳送員崗位職責
1.注意自身的儀容儀表,按照公司規(guī)定的要求。
2.做好開場前的準備工作,將杯具及用具放到指定位置,營業(yè)時間內(nèi)保持用具的充足和干凈整潔。
3.注意環(huán)境衛(wèi)生,出品部周圍及臺面必須經(jīng)常清理,提供一個方便整潔的環(huán)境。
4.出品時不能克扣任何一份商品(酒水、食物),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
5.出品的餐具用具應(yīng)及時回收送與清潔部,認真檢查回收的各種用具是否破損,如有及時告知出品部。
6.出品時認真核對出品上的桌號、廂號、品名、數(shù)量,保證每一份商品都能及時準確的送到客人位置。
7.工作時間不得做與工作無關(guān)的事情。
8.開場前、營業(yè)中及收工后主動協(xié)助樓面服務(wù)員的工作(準備工作、服務(wù)客人及衛(wèi)生)。
9.認真負責,保證服務(wù)質(zhì)量,遵守公司的各項規(guī)章制度樹立公司的品牌形象。
督察崗位職責
1、遵守公司的規(guī)章制度及部門工作制度。
2、熟悉各部門的崗位職責及工作流程。
3、負責各部門營業(yè)時間的衛(wèi)生檢查。
4、負責各部門營業(yè)時間的禮儀禮節(jié)、儀容儀表檢查。
5、監(jiān)督各部門營業(yè)時間中是否有違規(guī)操作。
6、監(jiān)督服務(wù)員營業(yè)時間中是否有玩單行為。
7、監(jiān)督服務(wù)員營業(yè)時間中與客人的動態(tài)。
8、營業(yè)時間中了解各區(qū)客人的消費情況。
9、維護與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
第4篇 _城物業(yè)安全督察崗位職責
花城物業(yè)安全督察崗位職責
一、目的
完善管理制度,為崗位提供工作指引。
二、范圍
適用于__花城服務(wù)中心
三、職責
1.在安全主管的直接領(lǐng)導下,負責所屬轄區(qū)內(nèi)的安全管理工作,直接對安全主管負責。
2.對主管下達的工作及信息及時傳達到安全班所有人員。并對所屬工作任務(wù)的落實情況進行跟進及檢查,將完成情況及時的反饋給安全主管。
3.及時收集班員反映的各種問題及合理化建議,隨時向安全主管反映,對信息做到上傳下達、承上啟下的作用。
4.掌握管理服務(wù)區(qū)域整體的狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,及時向安全主管或經(jīng)理取得聯(lián)系,并隨時報告事情的進展情況。
5.負責安全各崗位工作表格、質(zhì)量記錄及停車場票據(jù)的領(lǐng)用及發(fā)放,每月協(xié)助安全主管對質(zhì)量記錄的收集、檢查、整理及存檔。
6.負責停車收費情況的監(jiān)督管理,對于收取的停車費及其發(fā)票存根一起上繳財務(wù)。
7.負責安全班新員工的入職引導,關(guān)心和了解安全班班員的思想和生活動態(tài),并及時將情況向安全主管或經(jīng)理匯報,每半月組織一次安全班組內(nèi)部思想交流會。
8.組織新到安全員崗前培訓及安全隊伍的軍事技能訓練的實施,每周參加各安全班組織的班例會,了解各班組的工作狀況及員工思想狀況,總結(jié)點評上周優(yōu)點及存在的不足,制定整改措施,并對下周的工作進行安排,提出要求。同時對班員在工作中遇到的疑難問題,幫助其解決。
9.每月最后一周協(xié)助安全主管進行軍事考核及組織安全班開展業(yè)余文化活動,協(xié)調(diào)配合安全班組之間的工作及日常事務(wù)。
10.每日對安全各崗位的工作狀況、bi執(zhí)行情況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進行監(jiān)督檢查,并及時進行現(xiàn)場指導及糾正,進行現(xiàn)場及時考核。
11.負責各辦公室、管理用房、樣板房、銷售廳、倉庫、防火門及其它的鑰匙管理,按照體系要求對鑰匙的登記、標識、使用進行分類管理,并定期核查數(shù)目及鑰匙所粘貼標識是否與實際相配套,配置鑰匙需按照體系要求進行審批。
12.負責安全各崗位佩發(fā)的物品、配套設(shè)備、器具、警備單車的使用情況進行管理,并制定相應(yīng)的管理措施落實責任人。
13.對安全崗位配置的各類設(shè)備及物品每周不少于二次檢查,對物品的損壞要查清是原因,自然損壞直接上報安全主辦進行申領(lǐng)或維修,因使用或操作不當引起將追究當時使用人及責任人的責任,并作好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,保證安全班各類裝備保持最佳的狀態(tài)。
14.協(xié)助安全主管每半月至少組織一次所有安全班長對管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實施狀況全面進行檢查,對各類設(shè)施設(shè)備的標識完好情況及時予以記錄,并報相關(guān)責任認進行協(xié)調(diào)處理。
15.負責組織緊急集合演練及協(xié)助安全主辦進行消防、治安、交通等緊急情況處理的預(yù)案演練,提高安全班處理突發(fā)事件的能力。
16.負責安全班各類信息的收集、整理(外部、內(nèi)部)顧客的建議和意見,并及時予以相應(yīng)回復(fù),對模糊不清的問題要及時的上報處理。
17.協(xié)助安全主管配合銷售、項目等各類活動,帶頭參加各類勞動加班及營銷活動的現(xiàn)場布置以及撤場工作。
18.在安全主管不在的情況下負責處理安全班的各類事務(wù)及日常管理,并將有關(guān)情況匯向項目經(jīng)理匯報。
19.遇見客人時,三米之內(nèi)微笑,主動打招呼。
20.見到有垃圾時應(yīng)主動拾撿,做到人過地凈。
21.完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
第5篇 風險督察崗位職責任職要求
風險督察崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)領(lǐng)導決議、戰(zhàn)略目標與工作計劃等，對各業(yè)務(wù)單元進行過程跟蹤、達成分析、風險預(yù)警等督察管理，并督促改進計劃的實施。
2、定期對部門計劃達成進行分析，形成總結(jié)報告。
3、對業(yè)務(wù)運營情況進行評估，形成評估報告，對戰(zhàn)略規(guī)劃、管理支撐、業(yè)務(wù)執(zhí)行等提供合理化建議。
4、搭建戰(zhàn)略執(zhí)行管理系統(tǒng)，制定管控工具，并借助工具對對相關(guān)業(yè)務(wù)板塊進行管理。
二、任職職責:
1、具有5年戰(zhàn)略相關(guān)以上工作經(jīng)驗，統(tǒng)招本科以上學歷;
2、具備較強的協(xié)調(diào)推動能力，能夠很好的平衡戰(zhàn)略調(diào)整帶來的權(quán)益問題;
3、具有較強的邏輯思維與判斷能力和敏銳的洞察力;具有創(chuàng)新思維能力;具有扎實的文字功底、良好的溝通能力;
4、具有優(yōu)秀的信息收集與分析能力;能夠較快洞察戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵變化因素;
5、有教育行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)歷優(yōu)先;
6、具備快速學習、快速執(zhí)行和抗壓能力等等。
第6篇 興泰小區(qū)安全督察崗位職責
花城小區(qū)安全督察崗位職責
一、目的
完善管理制度,為崗位提供工作指引。
二、范圍
適用于zz花城服務(wù)中心
三、職責
1.在安全主管的直接領(lǐng)導下,負責所屬轄區(qū)內(nèi)的安全管理工作,直接對安全主管負責。
2.對主管下達的工作及信息及時傳達到安全班所有人員。并對所屬工作任務(wù)的落實情況進行跟進及檢查,將完成情況及時的反饋給安全主管。
3.及時收集班員反映的各種問題及合理化建議,隨時向安全主管反映,對信息做到上傳下達、承上啟下的作用。
4.掌握管理服務(wù)區(qū)域整體的狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,及時向安全主管或經(jīng)理取得聯(lián)系,并隨時報告事情的進展情況。
5.負責安全各崗位工作表格、質(zhì)量記錄及停車場票據(jù)的領(lǐng)用及發(fā)放,每月協(xié)助安全主管對質(zhì)量記錄的收集、檢查、整理及存檔。
6.負責停車收費情況的監(jiān)督管理,對于收取的停車費及其發(fā)票存根一起上繳財務(wù)。
7.負責安全班新員工的入職引導,關(guān)心和了解安全班班員的思想和生活動態(tài),并及時將情況向安全主管或經(jīng)理匯報,每半月組織一次安全班組內(nèi)部思想交流會。
8.組織新到安全員崗前培訓及安全隊伍的軍事技能訓練的實施,每周參加各安全班組織的班例會,了解各班組的工作狀況及員工思想狀況,總結(jié)點評上周優(yōu)點及存在的不足,制定整改措施,并對下周的工作進行安排,提出要求。同時對班員在工作中遇到的疑難問題,幫助其解決。
9.每月最后一周協(xié)助安全主管進行軍事考核及組織安全班開展業(yè)余文化活動,協(xié)調(diào)配合安全班組之間的工作及日常事務(wù)。
10.每日對安全各崗位的工作狀況、bi執(zhí)行情況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進行監(jiān)督檢查,并及時進行現(xiàn)場指導及糾正,進行現(xiàn)場及時考核。
11.負責各辦公室、管理用房、樣板房、銷售廳、倉庫、防火門及其它的鑰匙管理,按照體系要求對鑰匙的登記、標識、使用進行分類管理,并定期核查數(shù)目及鑰匙所粘貼標識是否與實際相配套,配置鑰匙需按照體系要求進行審批。
12.負責安全各崗位佩發(fā)的物品、配套設(shè)備、器具、警備單車的使用情況進行管理,并制定相應(yīng)的管理措施落實責任人。
13.對安全崗位配置的各類設(shè)備及物品每周不少于二次檢查,對物品的損壞要查清是原因,自然損壞直接上報安全主辦進行申領(lǐng)或維修,因使用或操作不當引起將追究當時使用人及責任人的責任,并作好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,保證安全班各類裝備保持最佳的狀態(tài)。
14.協(xié)助安全主管每半月至少組織一次所有安全班長對管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實施狀況全面進行檢查,對各類設(shè)施設(shè)備的標識完好情況及時予以記錄,并報相關(guān)責任認進行協(xié)調(diào)處理。
15.負責組織緊急集合演練及協(xié)助安全主辦進行消防、治安、交通等緊急情況處理的預(yù)案演練,提高安全班處理突發(fā)事件的能力。
16.負責安全班各類信息的收集、整理(外部、內(nèi)部)顧客的建議和意見,并及時予以相應(yīng)回復(fù),對模糊不清的問題要及時的上報處理。
17.協(xié)助安全主管配合銷售、項目等各類活動,帶頭參加各類勞動加班及營銷活動的現(xiàn)場布置以及撤場工作。
18.在安全主管不在的情況下負責處理安全班的各類事務(wù)及日常管理,并將有關(guān)情況匯向項目經(jīng)理匯報。
19.遇見客人時,三米之內(nèi)微笑,主動打招呼。
20.見到有垃圾時應(yīng)主動拾撿,做到人過地凈。
21.完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
第7篇 督察崗崗位職責
文字綜合崗-社會招聘 廣州綜合交通樞紐發(fā)展有限公司 廣州綜合交通樞紐發(fā)展有限公司 技能要求:
文秘,督察督辦崗,文字功底強,文書起草
崗位職責:
1.負責集團公司督查督辦工作;
2.負責重要會議的組織安排、材料準備、紀要起草等;
3.負責集團公司承辦的人大建議、政協(xié)提案的辦理;
4.協(xié)助起草重要文字材料。
專業(yè)要求:
文史哲類等相關(guān)專業(yè)
任職資格條件:
1.基本要求:具備督查督辦或文字材料起草相關(guān)工作經(jīng)歷,本科學歷要求3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗、碩士研究生要求1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.專業(yè)知識:文字處理能力突出;
3.綜合素質(zhì):工作認真、細致,能吃苦耐勞,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
第8篇 市場督察崗位職責任職要求
市場督察崗位職責
工作職責:
1、負責所屬地區(qū)終端臨床代表的培訓及日常行為管理。
2、負責現(xiàn)有客戶臨床代表資源收集及整合。
3、協(xié)助市場部開展終端臨床學術(shù)推廣工作。
4、對產(chǎn)品的臨床合理應(yīng)用情況進行分析并督促，完成產(chǎn)品上量跟進工作。
5、督導各項任務(wù)的傳達實施，監(jiān)察產(chǎn)品合規(guī)用量，維護公司正面形象以及客戶合理利益。
6、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè);
2、有1年及以內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)驗，有醫(yī)藥臨床經(jīng)驗優(yōu)先;
3、學習能力強，做事主動積極，愿意服從公司安排。
市場督察崗位
第9篇 市場督察崗位職責
臨床市場督察員 廣東中潤醫(yī)藥有限公司 廣東中潤醫(yī)藥有限公司,中潤醫(yī)藥,廣東三信藥業(yè),中潤 工作職責:
1、負責所屬地區(qū)終端臨床代表的培訓及日常行為管理。
2、負責現(xiàn)有客戶臨床代表資源收集及整合。
3、協(xié)助市場部開展終端臨床學術(shù)推廣工作。
4、對產(chǎn)品的臨床合理應(yīng)用情況進行分析并督促,完成產(chǎn)品上量跟進工作。
5、督導各項任務(wù)的傳達實施,監(jiān)察產(chǎn)品合規(guī)用量,維護公司正面形象以及客戶合理利益。
6、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè);
2、有1年及以內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)驗,有醫(yī)藥臨床經(jīng)驗優(yōu)先;
3、學習能力強,做事主動積極,愿意服從公司安排。
第10篇 市場督察崗位職責范本
1.負責公司營銷部門下屬市場銷售業(yè)務(wù)投人、促銷活動及業(yè)務(wù)行為的督察審計和市場調(diào)研工作。
2.負責管控公司產(chǎn)品市場流通價格。
3.負責督察各種文件及信息的收集和保密工作。
第11篇 物業(yè)督察崗位職責
1. 負責物業(yè)管理督察員日常管理;
2. 物業(yè)管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運轉(zhuǎn);
3. 物業(yè)服務(wù)工作,包括客戶報修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理,內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;
4. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況,及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;
5. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護及維修,確保機電設(shè)備正常運行和消防工作的落實;
6. 遇緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
7. 完成公司交辦的相關(guān)工作。
任職要求:
1. 物業(yè)管理、酒店管理大專或以上,英語四級;
2. 5年以上五星級酒店、高端商場或?qū)懽謽枪ぷ鹘?jīng)驗;
3. 具優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力;
4. 持有物業(yè)管理上崗證,有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
第12篇 某物業(yè)安全督察崗位職責
物業(yè)安全督察崗位職責
直屬上級:安全主管
a.工作職責
a)負責安全部的日常培訓工作,按照安全工作需要制定培訓計劃,并分批召集基層安全員落實培訓工作。
b)每月組織各片區(qū)進行對培訓的內(nèi)容進行考核,每季度組織安全部各片區(qū)班組的軍事考核。
c)負責每月現(xiàn)場質(zhì)量記錄表格的收集、整理、檢查,無誤后交主管檢驗,最后按要求交資料室存檔。
d)負責安全部新員工的入職引導及崗前實習安排與指導,并關(guān)心和了解新到安全員的思想和生活動態(tài),及時將情況向安全主管報告。
e)負責安全部內(nèi)部活動的組織,制定內(nèi)部活動計劃,并每月組織一次安全班組內(nèi)部思想交流溝通會。
f)負責對安全部的內(nèi)務(wù)管理,制定內(nèi)務(wù)管理辦法,及時按照體系要求進行檢查,并予以通報。
g)負責對安全部所有物資的管理,對各崗位佩發(fā)的物品、配套設(shè)備、器具、警備工具的使用情況進行管理,并制定相應(yīng)的管理措施落實責任人定期組織檢查,每周不少于一次檢查,對物品的損壞要查清原因,自然損壞直接上報安全主管進行申領(lǐng)或維修,因使用或操作不當引起將追究當時使用人及責任人的責任,并作好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,保證安全班各類裝備保持最佳的狀態(tài),并對檢查結(jié)果予以通報。
h)對主管及各領(lǐng)導下達的工作及信息及時傳達到安全主辦及安全班所有負責人。并對所屬工作任務(wù)的落實情況進行跟進及檢查,將完成情況及時的反饋給安全主管。
i)及時收集班員反映的各種問題及合理化建議,隨時向安全主管反映。
j)負責不定期對安全各崗位的工作狀況、bi執(zhí)行情況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進行監(jiān)督檢查,并及時進行現(xiàn)場指導及糾正,對存在的問題予以內(nèi)部通報。
k)協(xié)助安全主管每半月至少組織一次所有安全班長對管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實施狀況全面進行檢查,對各類設(shè)施設(shè)備的標識完好情況及時予以記錄,并報相關(guān)責任認進行協(xié)調(diào)處理。
l)負責組織緊急集合演練及協(xié)助安全主管進行消防、治安、交通等緊急情況處理的預(yù)案演練,提高安全班處理突發(fā)事件的能力。
m)負責安全班各類信息的收集、整理(外部、內(nèi)部)顧客的建議和意見,并及時予以相應(yīng)回復(fù),對模糊不清的問題要及時上報處理。
n)協(xié)助安全主管配合銷售、項目等各類活動,帶頭參加各類勞動加班及營銷活動的現(xiàn)場布置及撤場工作。
o)在安全主管不在的情況下負責處理安全部的各類事務(wù)及日常管理,并將有關(guān)情況匯向部門經(jīng)理匯報。
p)完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
b.溝通職責
a)與顧客的溝通:
-加強與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪,了解小區(qū)住戶對安全管理工作的意見或建議,為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。
-掌握小區(qū)住戶的服務(wù)需求,及時上報領(lǐng)導。
-受理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進行回訪。
-與轄區(qū)派出所的溝通:聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議。
b)內(nèi)部溝通:
與上級的溝通:
-涉及員工獎懲、考核等意見上報告安全主管。
-關(guān)于員工糾紛、緊急重大事件等報告安全主管或部門經(jīng)理。
-分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因,提報整改措施給安全主管。
-了解下級的工作和思想狀況,定期向安全主管或經(jīng)理報告。
與下級的溝通:
-就工作安排及實施的情況與下級溝通,聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議,對下級工作給予合理的評價及激勵。
-了解下級的思想動態(tài),解決下級生活和工作中存在的困難,激勵員工士氣。
-及時處理安全班長和安全員上報的幫助信息,并反饋處理結(jié)果。
-與下級進行考核面談。
與本部門其他人員的溝通
-加強與同事的溝通交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)同事的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成;
-與各業(yè)務(wù)口進行工作協(xié)商,解決日常管理工作中的問題。
-與其他部門的溝通:與維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進處理情況。
第13篇 風險督察崗位職責
081147-內(nèi)控管理崗 平安養(yǎng)老保險 平安養(yǎng)老保險股份有限公司,好福利,平安養(yǎng)老保險,平安養(yǎng)老險,平安養(yǎng)老 工作職責:
(1)搭建和優(yōu)化遠程督察風險監(jiān)測模型,負責風險模型需求收集、設(shè)計及維護;
(2)利用大數(shù)據(jù)協(xié)助建立完善督察工作體系,制訂和更新督察工作制度流程;
(3)負責對總部及機構(gòu)重大項目、業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場督察和非現(xiàn)場督察工作;
(4)負責重大案件、突發(fā)風險事件的現(xiàn)場督辦和溝通。
任職要求:
(1)統(tǒng)招碩士及以上學歷,it相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,了解金融相關(guān)專業(yè)知識;
(2)有大數(shù)據(jù)分析或建模背景優(yōu)先。
