規(guī)章制度是社區(qū)管理的基礎，它為居民的行為提供了明確的指導和約束，確保社區(qū)的和諧有序。編寫一套有效的規(guī)章制度，需要深入理解社區(qū)的需求，兼顧公平公正，同時也要具備可執(zhí)行性。以下將從幾個關鍵方面探討如何撰寫社區(qū)規(guī)章制度。
規(guī)章制度包括哪些
一套完整的社區(qū)規(guī)章制度通常包含以下幾個部分：
1. 總則：闡明規(guī)章制度的目的，社區(qū)的基本原則，以及規(guī)章制度的適用范圍。
2. 組織架構(gòu)：定義社區(qū)管理機構(gòu)的構(gòu)成，包括業(yè)主委員會、物業(yè)管理等角色的職責。
3. 居民權(quán)利與義務：明確居民享有的權(quán)利，如使用權(quán)、參與權(quán)，以及應履行的義務，如遵守規(guī)定、維護公共環(huán)境。
4. 房屋使用與維護：規(guī)定房屋的使用規(guī)則，如裝修規(guī)定、噪音控制，以及公共設施的保養(yǎng)責任。
5. 安全管理：涵蓋消防安全、治安管理、車輛停放等，確保社區(qū)安全。
6. 糾紛解決機制：設定爭議解決的程序，包括投訴渠道和仲裁方式。
7. 附則：包含規(guī)章制度的修訂、解釋權(quán)歸屬等條款。
作用和意義
規(guī)章制度的制定旨在維護社區(qū)秩序，保障居民權(quán)益，促進鄰里間的和諧共處。它能：
1. 規(guī)范行為：通過明確的規(guī)定，指導居民的日常行為，減少沖突。
2. 維護環(huán)境：保護社區(qū)環(huán)境，防止濫用資源，提高生活質(zhì)量。
3. 提升效率：為管理決策提供依據(jù)，簡化處理問題的過程。
4. 預防糾紛：通過預先設定的解決機制，有效預防和化解潛在矛盾。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，需注意以下幾點：
1. 廣泛征求意見：充分聽取居民、業(yè)委會和物業(yè)的意見，確保規(guī)章制度的合理性。
2. 合法合規(guī)：規(guī)章制度不得違反國家法律法規(guī)，要符合地方政策。
3. 明確具體：條文應清晰明確，避免含糊不清，方便理解和執(zhí)行。
4. 適時更新：隨著社區(qū)變化，規(guī)章制度應及時調(diào)整更新，保持其有效性。
社區(qū)規(guī)章制度范文
第1篇 社區(qū)巡邏隊員崗位責任規(guī)章制度
一、巡邏隊員上崗執(zhí)勤一律統(tǒng)一著裝、佩戴袖章,文明執(zhí)勤。服從社區(qū)居委會領導和社區(qū)民警的指導,按時上、下崗。
二、進入巡邏崗位后,應嚴密注意巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人、事、物,依法盤查可疑人員。預防、制止現(xiàn)行違法犯罪活動,及時抓獲違法犯罪嫌疑人。
三、發(fā)現(xiàn)治安事件及時報告110,依法保護現(xiàn)場,疏散周圍群眾。當隊員正當防衛(wèi)或意外受傷,應立即告知巡邏隊主要領導,必要時通知保險公司人員趕來處置。
四、做好應急搶險救災、協(xié)助城管、人民調(diào)解工作,妥善處理群眾救助。
五、隊員必須愛護巡邏工具,凡在本人手中損壞或損失的工具將照價賠償,并對當事人酌情處分。
六、各組長應合理安排巡視路段并對巡邏隊員嚴格考勤,上下班各考勤一次,定時定點巡視到規(guī)定地方接受監(jiān)督簽字,作好巡查記錄。
七、工作期間不得干與工作無關的事情。比如玩手機、聽單放機(mp3)、打牌或跟人聊天過長影響工作等。
八、在崗隊員出現(xiàn)嚴重工作失誤,造成較大損失或經(jīng)常工作不力,作風散漫的,將依據(jù)相關制度酌情對其處理。
第2篇 社區(qū)居委會規(guī)章制度
第一部分：自治章程
第一節(jié)、社區(qū)居委會自治章程
一、為了增強社區(qū)成員的社區(qū)意識、民主意識和參與意識，發(fā)揮社區(qū)整體功能，凝聚社區(qū)力量，推動社區(qū)建設，創(chuàng)建社區(qū)治安良好，環(huán)境優(yōu)美整潔，生活方便舒適，人際關系和諧的文明社區(qū)。依據(jù)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，結(jié)合本社區(qū)實際，制定本章程。
二、本章程是社區(qū)全體成員的行為規(guī)范，每個社區(qū)成員必須嚴格遵守。社區(qū)成員包括：社區(qū)居民(含流動人員)及駐區(qū)單位。
三、本章程所指的社區(qū)，是依據(jù)一定范圍內(nèi)的人口、自然資源、地緣關系及社區(qū)居民認同感等實際情況劃定的自治區(qū)域。其組織機構(gòu)包括：社區(qū)黨組織、社區(qū)成員代表大會、社區(qū)議事協(xié)商委員會及社區(qū)居民委員會。
四、社區(qū)成員代表大會是社區(qū)工作的決策和監(jiān)督機構(gòu)，是社區(qū)居民依法行使民主權(quán)利、參與民主管理、體現(xiàn)自治權(quán)的基本組織形式。實行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
五、社區(qū)成員代表大會代表由本社區(qū)內(nèi)年滿18周歲以上有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的居民和社區(qū)單位民主推行產(chǎn)生。
六、社區(qū)成員代表大會工作職責：
1、選舉和罷免產(chǎn)生社區(qū)居民委員會成員。
2、聽取并審議社區(qū)居民委員會的工作報告和財務收支報告，對社區(qū)居民委員會的工作實施民主監(jiān)督。
3、制定和修訂《社區(qū)自治章程》。
4、變更或者撤銷社區(qū)居民委員會不適當?shù)臎Q定。
5、討論決定涉及社區(qū)全體成員利益的重要事宜。
6、負責對社區(qū)居民委員會及成員和政府有關職能部門的工作情況進行民主評議。
7、反饋居民意見和建議。
8、評議物業(yè)管理處工作。
七、社區(qū)成員代表大會代表任期為3年，可連選連任。
八、社區(qū)成員代表大會代表在任期內(nèi)因特殊原因，出現(xiàn)缺額或有其他正當理由提出撤換申請的，應當予以撤換，從居民及單位中補選產(chǎn)生。
九、社區(qū)成員代表大會代表有以下權(quán)利：
1、選舉權(quán)和表決權(quán)。在社區(qū)成員代表大會召開期間，可以行使選舉權(quán)，也可以對需表決的議題行使表決權(quán)。
2、罷免權(quán)。在社區(qū)成員代表大會召開期間，通過集體醞釀和表決的方式，對不稱職或因工作失誤造成重大損失的社區(qū)居委會成員行使罷免權(quán)。
3、審議權(quán)。審議和通過社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)居委會的年度工作報告，提出建議或意見。審議(修改)和通過社區(qū)自治章程。
4、監(jiān)督權(quán)。對社區(qū)居委會及其成員和政府有關職能部門工作人員的工作，有權(quán)提出質(zhì)疑和批評意見，實行有效的民主監(jiān)督，社區(qū)居委會及其成員和政府有關職能部門應對其予以說明和解答。
5、調(diào)研權(quán)。經(jīng)代表大會的授權(quán)和委托，有權(quán)對社區(qū)居委會的某項工作進行調(diào)研，調(diào)研時無論是社區(qū)居民還是社區(qū)單位、團體等，都應為其調(diào)研提供條件，并自覺予以配合。
6、提出議題權(quán)?？梢詥为毣蛴蓭酌砺?lián)名提出有關社區(qū)建設的議題，社區(qū)居委會應給予妥善處理，并反饋處理結(jié)果。
十、社區(qū)成員代表大會代表有以下義務：
1、模范遵守國家法律、法規(guī)和政策的義務。要積極學習、宣傳和模范遵守國家法律、法規(guī)和政策，教育社區(qū)居民遵紀守法、自覺履行公民應盡的義務。
2、聯(lián)系社區(qū)居民的義務。代表應經(jīng)常聯(lián)系社區(qū)居民，征求意見，并及時向社區(qū)居委會反映，維護社區(qū)居民的正當利益和合法權(quán)利。
3、帶頭執(zhí)行社區(qū)成員代表大會決定、決議的義務。宣傳貫徹落實社區(qū)成員代表大會的各項決定、決議，對社區(qū)居民進行宣傳教育、并積極與駐區(qū)單位、其他社會團體溝通協(xié)調(diào)，自覺維護社區(qū)成員代表大會的權(quán)威。
4、按時參加會議的義務。要按時參加社區(qū)成員代表大會和出席有關會議，無正當理由不得缺席。
5、協(xié)助社區(qū)居委會做好工作的義務。在代表會議閉會期間，應積極協(xié)助社區(qū)居委會做好各項工作，動員和教育社區(qū)居民積極完成社區(qū)居委會布置的各項工作任務，在社區(qū)建設的各項工作中起模范帶頭作用。
6、參加代表活動的義務。應根據(jù)社區(qū)成員代表大會通過的工作計劃，積極參加代表調(diào)研、質(zhì)詢、為居民辦實事，做好事等活動，認真履行代表職責，完成大會交給代表的工作任務。
十一、社區(qū)成員代表會議，一般每半年召開一次，遇特殊情況或有三分之一以上代表、五分之一以上的18周歲以上居民(或居民戶)、三分之一以上的居民小組提議，可以臨時決定召開會議。
十二、社區(qū)成員代表大會由社區(qū)居民委員會召集和主持。社區(qū)成員代表大會須有二分之一以上的代表出席方能召開，其決定、決議經(jīng)到會代表的過半數(shù)通過方能生效。凡經(jīng)過社區(qū)成員代表大會形成的決定、決議在本社區(qū)具有權(quán)威性和效力性，任何社區(qū)組織和成員不得更改，全體社區(qū)成員應當自覺遵守并貫徹執(zhí)行。
十三、社區(qū)居委會由社區(qū)居民代表大會依法選舉產(chǎn)生。社區(qū)居委會是社區(qū)成員代表會議的執(zhí)行機構(gòu)，代表社區(qū)成員管理社區(qū)內(nèi)的公共事務。在國家憲法、法律和政府的法令、法規(guī)范圍內(nèi)開展社區(qū)民主自治活動，在社區(qū)黨支部的領導下，在政府有關職能部門和街道辦事處的指導下，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。
十四、社區(qū)居委會設主任1名，副主任1名，委員若干名。成員任期3年，可連選連任。社區(qū)居委會根據(jù)工作需要，下設社會保障服務、治安調(diào)解、文教衛(wèi)生、計生與婦女等4個工作委員會。
十五、社區(qū)居委會的工作經(jīng)費來源、居民委員會成員的生活補貼范圍、標準和來源，由上級人民政府規(guī)定并撥付，經(jīng)社區(qū)成員代表大會同意，可以從居民委員會的經(jīng)濟收入中給予適當補助。
十六、社區(qū)居委會工作職責：
1、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護社區(qū)居民的合法權(quán)益，教育社區(qū)居民遵紀守法履行依法應盡的義務，愛護公共財物，美化、凈化社區(qū)環(huán)境，開展形式多樣的社會主義精神文明建設活動。
2、籌備召集社區(qū)成員代表大會，向社區(qū)成員代表大會負責并報告工作，執(zhí)行社區(qū)成員代表大會的決定、決議，執(zhí)行《社區(qū)自治章程》。
3、組織引導社區(qū)居民開展法制教育、公德教育、科學教育、青少年教育、職業(yè)培訓等。組織社區(qū)居民開展各種健康向上的文化娛樂活動和體育活動，教育居民尊老愛幼、扶困助殘、擁軍優(yōu)屬、團結(jié)互助。養(yǎng)成文明、健康、高尚的生活方式，營造具有本社區(qū)特色的文化氛圍，增強居民的歸屬感和社區(qū)的凝聚力。
4、動員和組織社區(qū)成員共駐共建，資源共享，做好社區(qū)的公共事務和公益事業(yè)，發(fā)展社區(qū)服務業(yè)。組織社區(qū)居民開展便民利民的社區(qū)服務活動(包括志愿者服務、網(wǎng)點服務、家政服務、保法服務、醫(yī)療服務、信息服務等)，開展以勞動就業(yè)為重點的社會事務性服務。為社區(qū)特殊群體提供社區(qū)福利性服務，為他們排憂解難。
5、協(xié)助維護社會治安，配合做好“兩勞”釋放人員以及依法被剝奪政治權(quán)利、管制、緩刑、假釋、保外就醫(yī)人員的幫教和常住、暫住人員的登記管理工作，維護本社區(qū)正常的社會生產(chǎn)和生活秩序。
6、調(diào)解民間糾紛，做好疏導工作，防止矛盾激化，促進居民家庭和睦，鄰里團結(jié)。
7、協(xié)助政府和街道辦事處做好與居民利益相關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育、最低生活保障、下崗職工再就業(yè)等工作。
8、管理社區(qū)居委會的財產(chǎn)，根據(jù)自愿原則籌集社區(qū)的公共事務和公益事業(yè)所需的經(jīng)費。
9、代表居民對居民政府職能部門在本社區(qū)的工作人員進行監(jiān)督、協(xié)助其開展工作，并向人民政府或者它的源出機關反映社區(qū)的意見、要求和提出建議。
10、對社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理進行監(jiān)督，組織業(yè)主對物業(yè)公司工作進行評議和檢查。
十七、社區(qū)居委會應建立和強化以下工作制度：
1、定期報告制度。社區(qū)居委會原則上每年要向社區(qū)成員代表大會報告兩次工作情況，包括社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及工作任務完成情況、財務收支情況、計生指標的發(fā)放及人口管理情況各項公益事業(yè)的工作情況、需要經(jīng)過討論的居務公開內(nèi)容以及其他涉及整個社區(qū)居民利益的有關事項，接受社區(qū)成員代表的審議。
2、居務公開制度。社區(qū)居委會要把有關居民切身利益的社區(qū)事務，如社區(qū)財務等方面的情況通過公開欄形式向社區(qū)成員公開。社區(qū)居委會成員在工作時間應掛牌上崗，文明服務。
3、服務承諾制度。社區(qū)居委會為社區(qū)居民提供的各類服務項目，應明確服務標準，自覺接受社區(qū)居民的檢查和監(jiān)督。
4、考核評議制度。社區(qū)居委會應定期接受社區(qū)居民的考核評議，社區(qū)成員代表大會代表對社區(qū)居委會及其成員的滿意率低于60%時，社區(qū)成員代表大會應督促社區(qū)居委會進行整改，并對不稱職或工作有嚴重失誤的成員按照法定程序進行罷免或撤換。
十八、社區(qū)議事協(xié)商委員會是社區(qū)成員代表大會閉會期間，經(jīng)社區(qū)成員代表大會授權(quán)、履行對社區(qū)經(jīng)常性的重大事務決策和對社區(qū)居委會工作實施監(jiān)督的代行機構(gòu)。該機構(gòu)設主任1名，副主任1名，委員若干名，根據(jù)社區(qū)實際情況，可聘請社會地位和群眾威望較高，并有條件為社區(qū)做出重要貢獻的知名人士擔任社區(qū)議事協(xié)商委員會的名譽主任。
十九、社區(qū)議事協(xié)商委員會職責：
1、聽取和審議社區(qū)居委會的年度工作報告和下年度的工作計劃。
2、討論決定社區(qū)階段性建設目標和經(jīng)常性的涉及社區(qū)成員切身利益的重大問題。
3、聯(lián)系社區(qū)單位和社會各界人士，協(xié)商社區(qū)成員普遍關心的問題。
4、監(jiān)督社區(qū)居委會工作及社區(qū)事務公開工作。
5、向社區(qū)成員代表大會報告工作和向社區(qū)居委會反饋社區(qū)成員的意見和建議。
6、處理社區(qū)成員代表大會授權(quán)決定的其他事項。
二十、社區(qū)議事協(xié)商委員會工作制度：
1、委員會在閉會期間開展的各項活動由秘書長負責組織和聯(lián)絡。
2、委員要堅持共駐共建的原則，主動參與并大力支持社區(qū)居委會開展工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢為社區(qū)建設做貢獻。
3、社區(qū)議事協(xié)商委員會每季度召開一次委員會議，聽取社區(qū)居委會的工作匯報，為社區(qū)文明建設和發(fā)展規(guī)劃向社區(qū)居委會建言獻策。
4、每季度開展一次視察、檢查和調(diào)研活動，對社區(qū)居民委員會進行民主監(jiān)督，民主評議。
5、協(xié)調(diào)社區(qū)各單位參與社區(qū)公共事務和公益事業(yè)。
6、認真履行委員的工作職責，積極參加委員會的各項活動，無正當理由不得缺席。
第二節(jié)、社區(qū)居民公約
二十一、社區(qū)居民應自覺遵守社區(qū)居民公約。
1、愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。
2、關心集體，愛惜公物，鄰里和睦，尊老愛幼，守望相助。
3、珍惜資源，防火防盜，自我防范，群防群治，確保平安。
4、遠離毒品，不信邪教，移風易俗，婚喪從儉，崇尚科學。
5、計劃生育，拒賭拒黃，文體活動，五好家庭，和諧樓院。
6、樓內(nèi)達標，門前三包，文明裝修，不亂搭建，保護環(huán)境。
7、文明自治，互相監(jiān)督，提高素質(zhì)，自信自強，創(chuàng)先爭優(yōu)。
第二部分：管理制度
第一節(jié)、工作承諾制度
一、公布為居民服務的項目及質(zhì)量標準。
二、對居民反映的問題和要求，要耐心接待并實行承諾，明確時限和解決程度并及時答復。
三、建立專項登記簿，記清居民要求解決的問題，責任人和解決的時限、程度及答復時間。
四、設立意見箱，自覺接受社區(qū)成員的監(jiān)督，不斷改進工作，提高服務水平。
第二節(jié)、公示制度
一、根據(jù)管理、服務、教育、監(jiān)督的職能，確定社區(qū)居民委員會各成員的分工等，向社區(qū)居民公布。
二、向居民公開辦事時間、辦事電話、辦事程序，不離崗，服好務。
三、凡屬社區(qū)居民和社區(qū)單位理應知道的事項，均應及時公布。
四、佩戴標簽上崗，堅持文明服務，優(yōu)質(zhì)服務。
第三節(jié)、學習制度
一、積極參加街道黨委、辦事處統(tǒng)一安排的學習培訓。
二、確定每周三下午為學習時間，社區(qū)居民委員會主任要結(jié)合社區(qū)居委會的工作實際以及形勢發(fā)展的需要，制定好學習計劃，組織好班子的政治學習和業(yè)務學習。
三、堅持以思想作風建設為主題，聯(lián)系實際，積極開展批評與自我批評。
四、每半年召開一次全體同志參加的學習交流會，交流學習體會。
五、作好學習記錄，記清學習內(nèi)容及發(fā)言討論情況。
第四節(jié)、彈性工作制度
一、堅持定時辦公與彈性工作相結(jié)合的工作制度，延長辦公時間，方便居民。
二、正常工作時間為：8：30—17：00。工作期間不得離崗、離位。
三、保證雙休日、節(jié)假日有人值班。
四、科學安排，有事則到，樂于奉獻，方便居民。
第五節(jié)、印鑒、文檔管理制度
一、登記制度。建立印鑒登記冊，凡是使用均需登記，由用印人填寫、注明用印事由、申請人、批準人(社區(qū)書記)、用印日期尤其是開具遺產(chǎn)、房產(chǎn)等具備法律效力或易引起法律糾紛的證明等文書。
二、專人管理制度。印鑒必須由固定的一個人按照管理制度管理、登記、使用。
三、嚴禁在空白信箋、介紹信、合同上用印。
四、印鑒原則上不予外帶，防止印鑒丟失。
五、凡市、區(qū)、街黨政領導人講話，應先交社區(qū)專職干事登記，按規(guī)定處置后方可使用。使用時應登記手續(xù)，使用后及時歸還。文件丟失，視影響程度追究當事人責任。
六、檔案必須按檔案局的要求由專人負責管理，使用時須經(jīng)社區(qū)居民委員會主任批準并登記。凡應歸檔的材料，包括文件、規(guī)劃、重要事件資料、重要會議記錄、典型材料、榮譽證書、領導講話、總結(jié)等，有關人員應及時上交，由管理人員存檔。
七、電腦電子文件資料備份。人員調(diào)走，對其所管各類文件資料進行清查。
第六節(jié)、固定資產(chǎn)管理制度
一、經(jīng)常對所有社區(qū)的固定資產(chǎn)(包括房產(chǎn))進行核對，并進行分類編號。
二、核對后，發(fā)現(xiàn)社區(qū)登記物品丟失或人員故意損壞的，無論大小價格均由社區(qū)所有人員，按照時價平攤償還，社區(qū)一把手償還一般人員的二倍錢數(shù)。
三、社區(qū)換屆后，新上任社區(qū)工作者和街道對社區(qū)固定資產(chǎn)進行清查，列出清單，加蓋社區(qū)公章，經(jīng)所有社區(qū)工作者簽名后，交街道一份，自留一份。社區(qū)工作者離任時，由街道主持對社區(qū)固定資產(chǎn)清查，發(fā)現(xiàn)有丟失、損壞情況按第二條執(zhí)行。
四、社區(qū)工作者在任期間，社區(qū)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移其他社區(qū)的，由轉(zhuǎn)移方和接受方共同出一份移交證明，寫明物品名稱、數(shù)量、材料、狀況等，雙方蓋章，一把手和經(jīng)手人簽字，社區(qū)和街道留存。資產(chǎn)損壞不能使用，經(jīng)街道同意或丟棄或出售，社區(qū)出具清單，街道蓋章確認，街道和社區(qū)雙方留存。
五、社區(qū)應會同街道每年盤點一次固定資產(chǎn)。盤點后應填寫“盤存單”一式三份，注明盈虧原因，一份自存，二份呈報街道核實后一份送街道指導科，一份送行政辦公室。社區(qū)對于盤盈或盤虧除應專案敘明原因呈報核實外，并應依增置或減損的規(guī)定辦理手續(xù)。
六、社區(qū)在職人員以社區(qū)名義接受各類贈與，贈與物品歸屬社區(qū)所有，并報街道備案，如有丟失或故意損壞情況按第二條執(zhí)行。贈與個人物品，不準在社區(qū)存放。
七、社區(qū)固定資產(chǎn)出借、出租，必須經(jīng)過街道報批同意后方可實行。
第七節(jié)、考勤制度
一、社區(qū)居委會干部應自覺遵守日常勞動紀律，實行五天工作制。工作時間為：上午8：30—11：30，下午1：00—5：00。保證雙休日、節(jié)假日有人值班。
二、民政局政權(quán)科定期對全區(qū)社區(qū)干部進行考勤抽查，如發(fā)現(xiàn)有缺崗、漏崗現(xiàn)象，三次以上按除名計算。
三、社區(qū)委員會主任因事、因病離開工作崗位三天內(nèi)，須經(jīng)辦事處指導科批準，事后向有關領導銷假。
四、社區(qū)委員會副主任、委員、干事因事、因病離開工作崗位一天者，由社區(qū)委員會主任批準。兩天以上者須經(jīng)辦事處指導科批準。事后向有關領導銷假。
五、社區(qū)委員會成員請病假三天以上者應主動提交診斷書，事假三天以上者須向辦事處指導科請假，并報領導批準。所有人員并事假期間不享受政府發(fā)放的生活補貼。
六、上班晚到十分鐘以內(nèi)算遲到，十分鐘以上一小時以內(nèi)按曠工半天論處。未經(jīng)領導允許提前十五分鐘下班算早退，提前十五分鐘以上一小時以內(nèi)按曠工半天論處。
七、上班時間外出辦私事要請假，未經(jīng)允許私自外出一小時以上按曠工半天論處，超過二小時按曠工一天論處。
八、婚、喪、產(chǎn)假按《勞動法》的有關規(guī)定參照企業(yè)工人標準執(zhí)行。
第八節(jié)、社區(qū)工作者行為準則
一、儀表儀態(tài)
1、著裝整潔，儀態(tài)端莊。
2、不得留怪異發(fā)型，染怪異顏色頭發(fā)。
3、不得化濃妝，蓄胡須、留長指甲。
4、上班不可穿汗背心、短褲、吊帶裙和穿拖鞋。
二、舉止文明
1、精神飽滿，言語謙和。
2、坐姿端正，站姿挺立。
3、佩戴工作牌規(guī)范齊全。
4、遵守公共秩序，遵守社會公德。
三、對外接待
實行“12345”服務規(guī)范：
1、“一雙手”：雙手接遞辦事者資料。
2、“二站立”：站立接待和送別辦事者。
3、“三有聲”：來時有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。
4、“四個一”：一張笑臉、一個座位、一杯茶水、一個明確答復。
5、“五一樣”：咨詢、辦理一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待。
四、辦公秩序
1、遵守作息時間。周一至周五：上午8：30—11：30，下午1：00—5：00。
2、保持辦公區(qū)域門窗、地面、墻體和辦公設施整潔、衛(wèi)生。
3、辦公設施擺放整齊、美觀，辦公用品置放規(guī)范、有序。
4、自覺維護辦公秩序，保持工作環(huán)境安靜。
5、嚴禁工作時間在工作場所從事與工作無關的活動。
第九節(jié)、考核評議制度
一、考核辦法
社區(qū)工作者的考核由街道辦事處負責組織實施?？己藢嵭邪肽昕己?、年終考核，以兩次評定的綜合結(jié)果作為評定全年工作的依據(jù)?？己藢嵭芯用裨u議、上級業(yè)務部門評議、社區(qū)工作者互評相結(jié)合的方式進行。社區(qū)工作者的半年、年終考核應與日?？己讼嘟Y(jié)合。
二、考核內(nèi)容
1、社區(qū)工作者的工作、生活作風情況。為群眾解決問題的情況。廉潔自律，秉公辦事，團結(jié)協(xié)作等方面。
2、對責任范圍內(nèi)的工作職責、居民構(gòu)成、居民需求的熟悉，掌握情況，完成工作目標情況。
3、耐心、細心的為居民服務，遵守工作紀律等方面的情況。
4、社區(qū)工作者在規(guī)定時限內(nèi)完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效果、效率情況。
三、考核等級
社區(qū)工作者的考核可分為優(yōu)秀、稱職、告誡和不稱職四個等次。
1、有下列情形之一即確定為告誡對象：
(1)對所擔負的工作任務不能全面完成，其中某項工作經(jīng)常出差錯的。
(2)紀律松弛，無故連續(xù)缺勤五天或一年內(nèi)累計無故缺勤十天的。
(3)政令不通，不服從領導，經(jīng)常鬧事，不講團結(jié)。
(4)不能正面引導社區(qū)居民理解政策、法規(guī)。
(5)社區(qū)固定資產(chǎn)和社區(qū)數(shù)據(jù)檔案無故丟失的社區(qū)主任和負責干事。
確定為告誡等級的告誡期為三個月，告誡期間停發(fā)政府生活補貼。告誡期滿考核合格的定為稱職，恢復享受政府生活補貼待遇，不合格的定為不稱職。
2、有下列情形之一的確定為不稱職：
(1)收受賄賂，吃、拿、卡、要，違規(guī)辦理各種業(yè)務。
(2)社區(qū)資產(chǎn)據(jù)為已有。
(3)工作責任心不強，造成不穩(wěn)定。
(4)在工作中造成嚴重失誤的。
(5)因本人原因(如患有傳染性疾病)不能堅持正常工作。
(6)無故連續(xù)缺勤十天或一年內(nèi)累計無故缺勤二十天的。
(7)連續(xù)兩次考核為告誡或連續(xù)兩年內(nèi)的四次考核中有兩次為告誡的。
(8)社區(qū)工作者有一個月以上未參加社區(qū)工作且未說明理由的，可視作自動離職。
被確定為不稱職等次的人員，按規(guī)定予以罷免、解聘。連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀或連續(xù)三年被評為稱職的，在下屆換屆選舉中，同等條、件下優(yōu)先作為候選人或優(yōu)先聘用。
第三部分：社區(qū)居委會各項工作職責
第一節(jié)社區(qū)居民委會職責
一、管理職責：在街道辦事處直接領導下，組織社區(qū)成員進行自治管理，搞好社區(qū)的衛(wèi)生，計生，民政事務，人民調(diào)解、流動人口、社會治安、統(tǒng)計等項工作，完成社區(qū)居民代表大會制定的管理目標。
二、服務職責：組織社區(qū)成員進行便民利民服務，開展以勞動就業(yè)為重點的社會事務服務，面向社會的特殊群體，提供社區(qū)福利服務。
三、教育職責：引導和組織社區(qū)成員開展社區(qū)法制、公德、青少年和刑釋解教釋放人員的教育，開展文體活動，創(chuàng)建安全文明小區(qū)，評選文明家、文明市民，形成具有社區(qū)特色的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。
四、監(jiān)督職責：在社區(qū)黨組織的領導下，對社區(qū)內(nèi)有關單位和其它社區(qū)組織履行社區(qū)服務的職責進行監(jiān)督，并將意見向上反潰
五、協(xié)調(diào)職責：對轄區(qū)內(nèi)各單位和其它社區(qū)組織及社區(qū)的各種關系和資源進行協(xié)調(diào)。
第二節(jié)、社區(qū)居委會民政工作職責
一、按當?shù)卣ㄒ?guī)的規(guī)定，積極做好社區(qū)內(nèi)居民最低生活保障工作。
二、認真開展優(yōu)撫救濟、五保供養(yǎng)服務，協(xié)助優(yōu)撫對象申辦、補辦各種證件手續(xù)。
三、大力宣積極喪葬文明，推行火葬，使全社區(qū)火化率達成100%。
四、為符合收養(yǎng)條件的收養(yǎng)當事人出具有關證明，或協(xié)助辦理有關收養(yǎng)條件的收養(yǎng)條件當事例人出具有關證明，或協(xié)助辦理有關收養(yǎng)手續(xù)，并盡力做好在收養(yǎng)期間的有關服務工作。
五、經(jīng)常開展關心理解，尊重和幫助老人、殘疾人工作，支持老人、殘疾人事業(yè)，盡可能為老人、殘疾人提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
第三節(jié)、社區(qū)居委會服務工作職責
一、為社區(qū)老年人、殘疾人、兒童、貧困、優(yōu)撫對象提供社會福利服務。
二、為社區(qū)居民提供便民利民服務。
三、為社區(qū)單位提供社會化服務。
四、為下崗職工和失業(yè)人員提供再就業(yè)服務。
五、為離、退休人員提供社會保障、社會服務。
六、為城市貧困居民提供最低生活保障服務。
第四節(jié)、社區(qū)居委會文化教育工作職責
一、通過多種形式、利用多種載體，對社區(qū)成員進行思想觀念、倫理道德、科普知識、法律知識、文化藝術、家庭美德、婚育新風等教育，樹立健康文明向上的社區(qū)精神風貌。
二、深入扎實地組織開展文明社區(qū)、文明擁軍、文明家庭、文明市民和榮譽社區(qū)居民的創(chuàng)建評比活動，不斷提高社區(qū)文明程度。
三、廣泛開展社區(qū)教育活動。以社區(qū)為依托，面向社區(qū)全體成員，尤其是社區(qū)青少年為教育對象，利用社區(qū)教育資源，開展以學校教育、社區(qū)活動教育和居民終身教育等為內(nèi)容，培育“四有”新人、提高社區(qū)居委會整體素質(zhì)為目標的多種形式教育活動。
四、走訪社區(qū)成員，根據(jù)不同社區(qū)居民層次的需求，利用社區(qū)資源，組織社區(qū)居民開展豐富多彩的群眾文化體育活動，提高廣大社區(qū)居民的文化素質(zhì)，營造溫馨祥和的社區(qū)氛圍。管理利用好社區(qū)文體活動場所，發(fā)揮其應有的作用。
五、加強社會主義精神文明建設，教育指導居民自覺抵制黃、賭、毒等各種社會丑惡現(xiàn)象的侵蝕。
第五節(jié)、社區(qū)居委會環(huán)境衛(wèi)生工作職責
一、宣傳愛國衛(wèi)生工作的方針政策，教育社區(qū)成員自覺遵守有關法律，法規(guī)。
二、組織并協(xié)助社區(qū)保潔隊搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，督促落實袋裝生活垃圾日產(chǎn)日清，實現(xiàn)無衛(wèi)生死角、無亂張貼、無亂擺賣等現(xiàn)象、保持社區(qū)內(nèi)外的環(huán)境整潔。
三、組織居民開展綠地(樹)認養(yǎng)活動，帶領居民植樹養(yǎng)花，綠化美化社區(qū)環(huán)境。
四、積極組織發(fā)動居民開展除害滅病活動，消除“四害”孳生地，做好“四害”消殺工作。
五、加強宣傳教育，提高居民環(huán)境意識，減少環(huán)境污染。協(xié)助上級部門整治社區(qū)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、經(jīng)常協(xié)助有關部門深入社區(qū)單位和居民住戶檢查簽訂門前三包情況，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達到市、區(qū)政府規(guī)定的要求。
第六節(jié)、社區(qū)居委會人民調(diào)解工作職責
一、對社區(qū)發(fā)生的各種民間糾紛進行合理調(diào)解，防止民間糾紛事件激化。
二、認真宣傳法律、法規(guī)及相關政策，教育公民遵紀守法，遵守社會公德，弘揚家庭美德，預防民間糾紛事件的發(fā)生。
三、重在抓苗頭教育，及時掌握本社區(qū)民間糾紛真實情況，做到抓早、抓細、抓落實，定期開展人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)解，把糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
四、通過整合社區(qū)法律服務資源，向居民提供快捷便利的法律服務，為社區(qū)弱勢群體提供法律援助。
五、嚴格遵守調(diào)解人員的各項紀律，不搞強迫調(diào)解和無原則調(diào)解，按照公平、公開、公正的原則，實事求是辦事。
六、向居民開展經(jīng)常性的法制宣傳教育，提高普法教育的覆蓋率。
七、參與社會治安綜合治理，推進社區(qū)依法治理。
八、組織落實刑釋解教人員的安置幫教工作和社區(qū)非監(jiān)禁刑犯罪人的矯正，消除隱患，預防和減少犯罪。
第七節(jié)、社區(qū)居委會治保工作職責
一、負責社區(qū)社會治安綜合治理的日常工作，結(jié)合本社區(qū)的實際制訂工作計劃。
二、認真宣傳國家法律、法規(guī)和治安管理處罰條例，組建社區(qū)治安崗(站)、義務巡邏隊，形成專群結(jié)合的防控網(wǎng)絡，切實提高社區(qū)成員和社區(qū)單位治安防范意識，爭創(chuàng)安全文明社區(qū)。
三、依靠群眾，對有違法犯罪嫌疑人員做好摸底調(diào)查和建檔工作，掌握近期思想動態(tài)，積極配合公安派出所開展打擊刑事犯罪活動，查處“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象，促進社區(qū)社會治安的根本好轉(zhuǎn)。
四、認真做好群眾違紀教育，做好失足青少年教育轉(zhuǎn)化工作。
五、協(xié)助公安部門抓好社區(qū)內(nèi)流動人口、暫住人口及出租房的管理，配合社區(qū)民警搞好暫住人員教育，發(fā)證和出租房的管理登記以及社區(qū)警務工作。
第八節(jié)、社區(qū)居委會計劃生育工作職責
一、落實計劃生育政策。認真貫徹執(zhí)行計劃生育的政策法規(guī)，落實上級下達的各項任務。
二、做好宣傳教育工作。向廣大居民宣傳計劃生育政策、法規(guī)。宣傳人口與計劃生育基礎知識，包括人口理論、人口國情教育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、性科學知識。轉(zhuǎn)變居民的婚育觀念，使其自覺實行晚婚、晚育，落實避孕節(jié)育措施。
三、做好技術服務工作。積極做好“計衛(wèi)聯(lián)手”工作，落實本社區(qū)育齡婦女婦科病的普查普治，按時發(fā)放避孕藥具。協(xié)助街道計劃生育服務所做好查環(huán)、查孕及術后隨訪慰問工作。
四、加強對流動人口計劃生育管理與服務工作，按有關規(guī)定發(fā)放和查驗流動有關計生證件，并做好信息登記、反饋統(tǒng)計工作。為已婚育齡流動人口提供避孕節(jié)育服務，組織進行避孕節(jié)育及生殖健康檢查。
五、做好統(tǒng)計工作。及時、準確地統(tǒng)計上報本社區(qū)育齡人口婚、孕、育及落實避孕節(jié)育措施的情況，做好計生統(tǒng)計資料檔案管理工作。
六、積極支持和指導計生協(xié)會工作，充分發(fā)揮協(xié)公理事和會員的作用。
七、負責協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位的計劃生育管理與服務工作。
第九節(jié)、社區(qū)居委會殘疾人聯(lián)合會工作職責
一、準確調(diào)查、掌握本社區(qū)內(nèi)殘疾人的狀況需求，并建檔立卡。
二、密切聯(lián)系殘疾人，發(fā)揮政府與殘疾人之間的橋梁和紐帶作用，聽取合理的意見和建議，正確反映他們的要求，并根據(jù)國家、遼寧省及沈陽市的有關法律文件的規(guī)定，切實為他們排憂解難。
三、協(xié)助宣傳和貫徹殘疾人保障法以及有關殘疾人事業(yè)、生活的法規(guī)、維護殘疾人的合法權(quán)益。
四、團結(jié)、教育殘疾人遵守國家的法律、法規(guī)，履行義務。樂觀進取，自尊、自信、自強、自立。
五、宣傳殘疾人事業(yè)，讓社會更多地理解、尊重、關心、幫助殘疾人。
六、開展殘疾人康復、教育、勞動就業(yè)、社會保障、文化、體育等工作，讓殘疾人依法享有“平等、參與、共享”的權(quán)利。
七、切實做好殘疾人最低生活保障工作、殘疾人住房困難的廉租房安置工作。
第十節(jié)、社區(qū)居委會婦女工作委員會工作職責
一、在黨支部的領導下，發(fā)揮婦女作用、完成好黨支部和上級婦聯(lián)組織下達的各項任務。
二、婦女進行社會主義思想教育，組織婦女開展“樹文明新風、創(chuàng)文明家庭”活動。
三、組織婦女學技術、學文化，積極帶領婦女投身于改革開放大潮中。
四、維護婦女兒童的合法權(quán)益，打擊虐待、殘害和拐賣婦女兒童的犯罪活動。
五、做好少年、兒童培育工作，促進少年兒童健康成長。
六、教育青年實行晚婚、晚育、優(yōu)生優(yōu)育、配合各有關部門積極做好計劃生育工作。
第十一節(jié)、社區(qū)居委會老齡工作委員會工作職責
一、認真開展調(diào)查研究、準確收集、整理本轄區(qū)老齡人的有關情況和信息，并做好建檔工作。
二、組織宣傳黨和政府有關老齡工作的方針、政策，特別是著力加強《老年人權(quán)益保障法》及該法的執(zhí)行與監(jiān)督的宣傳工作，提高全社會敬老、愛老、養(yǎng)老和依法維護老年人權(quán)益的意識，做好老年人權(quán)益保障工作，在全社會形成敬老、助老、愛老、養(yǎng)老的良好氛圍。
三、有目的、有計劃地組織開展生動活潑、形式多樣的健康文明的各種文體活動，倡導積極、健康、文明的生活方式，努力促進老年人身心健康，提高他們的生活質(zhì)量。
四、樹立老年人的先進典型，發(fā)揮好老干部在“兩個文明”建設中的積極作用。
第十二節(jié)、社區(qū)居委會主任職責
一、在政府指導和社區(qū)黨委的領導下，團結(jié)、組織、領導社區(qū)居委會認真履行所擔負的職責，對社區(qū)成員代表大會負責，自覺接受議事會和社區(qū)成員的監(jiān)督，定期向議事會報告工作。
二、以身作則，模范遵守社區(qū)各項規(guī)定和議事會的各項決議、決定，完成政府有關部門委托或交辦的各項工作，管理好社區(qū)的各項社會事務。
三、在出色完成自己所分管工作的同時，督促檢查其它成員的工作，幫助解決工作中遇到的問題。
四、管理好社區(qū)居委會的固定資產(chǎn)及財務賬目，定期向議事會報告財務收支情況。
五、經(jīng)常組織社區(qū)居委會成員開展政策和業(yè)務學習，熟練掌握相關政策和業(yè)務知識，提高社區(qū)居委會成員整體素質(zhì)。
第十三節(jié)社區(qū)委員、干事職責
一、宣傳黨和政府的路線、方針、政策，引導社區(qū)群眾實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。
二、在區(qū)政府和社區(qū)黨委的領導下，幫助、指導社居委會開展各項工作。
三、開展社區(qū)居民接待日活動，定期接受社區(qū)居民的政策咨詢、辦事求助，解答社區(qū)居民提出的有關問題。
四、及時向區(qū)政府反饋社區(qū)管理中出現(xiàn)的問題和區(qū)政府各項規(guī)定貫徹執(zhí)行情況，并提出意見和建議。
五、協(xié)助社區(qū)議事會搞好對政府各部門及管理委員會的監(jiān)督評議工作。
六、加強政府各部門與社區(qū)的溝通，協(xié)調(diào)各種關系，起到政府與社區(qū)聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。
第四部分：其他
本規(guī)章制度適用于所有社區(qū)居民，自公示之日起生效。
第3篇 s社區(qū)政務督辦工作規(guī)章制度
一、督辦工作原則
1、督辦工作應以經(jīng)濟建設為中心,緊緊圍繞上級和辦事處黨政辦、社計辦中心工作進行,使督辦查辦工作自覺服從和服務于上級中心工作。
2、督辦要實事求是,人員要全面準確地了解情況,講真話、報實情。
3、督辦要注重實效、講求效率和質(zhì)量,推動社區(qū)工作得以落實。
4、要堅持一事一辦,凡上級或領導批辦的事項,一事一查、一事一報,不得漏報。
二、督辦工作范圍
1、對辦事處重要文件會議決定,工作部署的督辦落實。
2、對市、區(qū)領導重要批示及上級機關交辦督查的落實。
3、對市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案的辦理、督查等。
三、督辦工作程序
1、凡社區(qū)收到上級下發(fā)的督辦件應先交到社區(qū)指定的人員進行登記,督辦件要按時限完成,并將已完成的督辦件交到街道相關科室存檔。
2、社區(qū)接到下達的督辦任務后,社區(qū)主要領導要抓緊督辦、按時限完成督辦件。
四、督辦工作時限
1、對市、區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)的督辦件要按要求時限回復,無時限要求的,要在5個工作日內(nèi)回復。重大復雜事項督辦件要跟蹤辦理,及時報告辦理進度。
2、對市、區(qū)交辦的督查督辦工作不得漏報、積壓或謊報。
3、對黨工委、辦事處以及各科室下達的督辦件要按時完成,并要做到件件有落實,件件有回
第4篇 s社區(qū)黨員工作室規(guī)章制度
社區(qū)黨員工作室是為社區(qū)黨員服務社區(qū)而搭建的平臺,是社區(qū)黨委、居委會工作的延伸和補充。為了更好地發(fā)揮工作室的作用,制定本規(guī)章制度。
第一條工作宗旨:鞏固和發(fā)展黨員先進性教育活動成果,立足服務居民群眾,構(gòu)建和諧社區(qū),不斷推進社區(qū)黨建工作的創(chuàng)新與發(fā)展,切實加強社區(qū)黨員的教育管理和服務,充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用。
第二條遵循原則:社區(qū)黨員工作室在社區(qū)黨總支的指導下,堅持務求實效、自愿參與、分類指導的原則,立足于充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用;立足于為社區(qū)黨員和群眾服務,整合社區(qū)資源,發(fā)揮典型帶動作用,激發(fā)廣大居民群眾共同參與社區(qū)建設,加強對社區(qū)工作的監(jiān)督,密切社區(qū)黨總支與人民群眾的血肉聯(lián)系。
第三條每日值班制度:
1、每周一至周五分別由“勝利四路黨支部、勝利三路黨支部、體育場路黨支部”的黨員中心戶和黨員骨干輪流值班。值班時間為上午8:30——11:30,下午15:00——17:30
2、值班人員每天安排社區(qū)黨員義務巡邏隊員的巡邏。
3、接受社區(qū)居民的來電、來訪并對反映的情況進行調(diào)查、研究、做好記錄,對能及時解決的予以解決,不能解決的上報社區(qū)黨總支。
4、值班人員應在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助社區(qū)工作者開展工作。
5、值班人員應監(jiān)督社區(qū)工作者的工作作風、工作態(tài)度,對社區(qū)工作者工作中存在問題的,應及時向社區(qū)黨總支和街道黨工委反映。
第四條每周工作匯報制度:
1、每周五,社區(qū)黨總支召開黨總支擴大會議,3個支部書記和全體社區(qū)工作者參加。
2、各個支部就一周值班情況向黨總支匯報,并將受理群眾來電來訪情況中無法解決的問題向黨總支匯報。
3、所有社區(qū)工作者應向黨總支匯報一周工作。
4、社區(qū)黨總支應就各支部一周值班情況予以總結(jié)并就支部匯報的待解決問題研究提出解決方案。
第五條處理情況反饋制度:
1、工作室接待群眾來電來訪后,應及時向群眾反饋處理進展情況。
2、對已經(jīng)辦結(jié)的來電來訪,應要求來電來訪群眾在登記表上簽處理情況反饋意見。
第5篇 s社區(qū)服務承諾規(guī)章制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
一、一次講清及時受理
社區(qū)工作人員在接受群眾咨詢時,一次性告知清楚申請事項所需材料,確保一次性受理;需申辦人補交材料的,一次性講清所需補交材料內(nèi)容,確保第二次辦理成功。
二、按時辦結(jié) 辦事公正
全程辦事代理制服務,受理項目堅持公開、公正、
公平的原則,按時辦結(jié),不借故推諉,杜絕不負責任的現(xiàn)象。
三、熱情接待 文明用語
對前來辦事的申辦人做到以禮相待,耐心解答,規(guī)范用語,不說粗話。
四、秉公辦事 不徇私情
不假公濟私,借工作之便,索要好處、謀取私利,托辦私事。
五、依法行政 規(guī)范操作
嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)定性文件辦理項目,嚴格按程序辦事。
六、廉潔自律 謝絕禮請
不收受申辦人的禮品、禮金、有價證券等;不得參加可能影響公正執(zhí)行公務的宴請和消費娛樂活動。
第6篇 社區(qū)政務督辦工作規(guī)章制度
一、督辦工作原則
1、督辦工作應以經(jīng)濟建設為中心,緊緊圍繞上級和辦事處黨政辦、社計辦中心工作進行,使督辦查辦工作自覺服從和服務于上級中心工作。
2、督辦要實事求是,人員要全面準確地了解情況,講真話、報實情。
3、督辦要注重實效、講求效率和質(zhì)量,推動社區(qū)工作得以落實。
4、要堅持一事一辦,凡上級或領導批辦的事項,一事一查、一事一報,不得漏報。
二、督辦工作范圍
1、對辦事處重要文件會議決定,工作部署的督辦落實。
2、對市、區(qū)領導重要批示及上級機關交辦督查的落實。
3、對市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案的辦理、督查等。
三、督辦工作程序
1、凡社區(qū)收到上級下發(fā)的督辦件應先交到社區(qū)指定的人員進行登記,督辦件要按時限完成,并將已完成的督辦件交到街道相關科室存檔。
2、社區(qū)接到下達的督辦任務后,社區(qū)主要領導要抓緊督辦、按時限完成督辦件。
四、督辦工作時限
1、對市、區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)的督辦件要按要求時限回復,無時限要求的,要在5個工作日內(nèi)回復。
重大復雜事項督辦件要跟蹤辦理,及時報告辦理進度。
2、對市、區(qū)交辦的督查督辦工作不得漏報、積壓或謊報。
3、對黨工委、辦事處以及各科室下達的督辦件要按時完成,并要做到件件有落實,
第7篇 s社區(qū)工作人員勤政廉潔規(guī)章制度
一、社區(qū)工作人員要嚴格執(zhí)行黨和國家有關黨風廉政建設中的各項規(guī)定,樹立全心全意為人民服務的思想,樹立正確的人生觀、價值觀,增強公仆意識,履行工作職責,依法辦事,廉潔自律。
二、嚴守法紀,不占不貪,不得利用手中權(quán)力向所管轄單位或服務對象索取財物,不得違反規(guī)定亂罰款或向群眾、所管轄單位攤派各種費用。
三、在與居民服務中必須堅持事實求是,秉公辦事,不徇私情;不得弄虛作假,虛報浮夸,不推諉扯皮。
四、艱苦奮斗,扎實工作,關心群眾疾苦,傾聽群眾意見,反對官僚作風,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。
五、不參與賭博,吸毒和接受色情的服務,不搞封建迷信活動,自覺維護社區(qū)工作人員的良好形象。
第8篇 w社區(qū)政務督辦工作規(guī)章制度
一、督辦工作原則
1、督辦工作應以經(jīng)濟建設為中心,緊緊圍繞上級和辦事處黨政辦、社計辦中心工作進行,使督辦查辦工作自覺服從和服務于上級中心工作。
2、督辦要實事求是,人員要全面準確地了解情況,講真話、報實情。
3、督辦要注重實效、講求效率和質(zhì)量,推動社區(qū)工作得以落實。
4、要堅持一事一辦,凡上級或領導批辦的事項,一事一查、一事一報,不得漏報。
二、督辦工作范圍
1、對辦事處重要文件會議決定,工作部署的督辦落實。
2、對市、區(qū)領導重要批示及上級機關交辦督查的落實。
3、對市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案的辦理、督查等。
三、督辦工作程序
1、凡社區(qū)收到上級下發(fā)的督辦件應先交到社區(qū)指定的人員進行登記,督辦件要按時限完成,并將已完成的督辦件交到街道相關科室存檔。
2、社區(qū)接到下達的督辦任務后,社區(qū)主要領導要抓緊督辦、按時限完成督辦件。
四、督辦工作時限
1、對市、區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)的督辦件要按要求時限回復,無時限要求的,要在5個工作日內(nèi)回復。重大復雜事項督辦件要跟蹤辦理,及時報告辦理進度。
2、對市、區(qū)交辦的督查督辦工作不得漏報、積壓或謊報。
3、對黨工委、辦事處以及各科室下達的督辦件要按時完成,并要做到件件有落實,件件有回
第9篇 社區(qū)規(guī)章制度范本專業(yè)版
第一部分：自治章程
第一節(jié)、社區(qū)居委會自治章程
一、為了增強社區(qū)成員的社區(qū)意識、民主意識和參與意識，發(fā)揮社區(qū)整體功能，凝聚社區(qū)力量，推動社區(qū)建設，創(chuàng)建社區(qū)治安良好，環(huán)境優(yōu)美整潔，生活方便舒適，人際關系和諧的文明社區(qū)。依據(jù)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，結(jié)合本社區(qū)實際，制定本章程。
二、本章程是社區(qū)全體成員的行為規(guī)范，每個社區(qū)成員必須嚴格遵守。社區(qū)成員包括：社區(qū)居民（含流動人員）及駐區(qū)單位。
三、本章程所指的社區(qū)，是依據(jù)一定范圍內(nèi)的人口、自然資源、地緣關系及社區(qū)居民認同感等實際情況劃定的自治區(qū)域。其組織機構(gòu)包括：社區(qū)黨組織、社區(qū)成員代表大會、社區(qū)議事協(xié)商委員會及社區(qū)居民委員會。
四、社區(qū)成員代表大會是社區(qū)工作的決策和監(jiān)督機構(gòu)，是社區(qū)居民依法行使民主權(quán)利、參與民主管理、體現(xiàn)自治權(quán)的基本組織形式。實行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
五、社區(qū)成員代表大會代表由本社區(qū)內(nèi)年滿18周歲以上有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的居民和社區(qū)單位民主推行產(chǎn)生。
六、社區(qū)成員代表大會工作職責：
1、選舉和罷免產(chǎn)生社區(qū)居民委員會成員。
2、聽取并審議社區(qū)居民委員會的工作報告和財務收支報告，對社區(qū)居民委員會的工作實施民主監(jiān)督。
3、制定和修訂《社區(qū)自治章程》。
4、變更或者撤銷社區(qū)居民委員會不適當?shù)臎Q定。
5、討論決定涉及社區(qū)全體成員利益的重要事宜。
6、負責對社區(qū)居民委員會及成員和政府有關職能部門的工作情況進行民主評議。
7、反饋居民意見和建議。
8、評議物業(yè)管理處工作。
七、社區(qū)成員代表大會代表任期為3年，可連選連任。
八、社區(qū)成員代表大會代表在任期內(nèi)因特殊原因，出現(xiàn)缺額或有其他正當理由提出撤換申請的，應當予以撤換，從居民及單位中補選產(chǎn)生。
九、社區(qū)成員代表大會代表有以下權(quán)利：
1、選舉權(quán)和表決權(quán)。在社區(qū)成員代表大會召開期間，可以行使選舉權(quán)，也可以對需表決的議題行使表決權(quán)。
2、罷免權(quán)。在社區(qū)成員代表大會召開期間，通過集體醞釀和表決的方式，對不稱職或因工作失誤造成重大損失的社區(qū)居委會成員行使罷免權(quán)。
3、審議權(quán)。審議和通過社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)居委會的年度工作報告，提出建議或意見。審議（修改）和通過社區(qū)自治章程。
4、監(jiān)督權(quán)。對社區(qū)居委會及其成員和政府有關職能部門工作人員的工作，有權(quán)提出質(zhì)疑和批評意見，實行有效的民主監(jiān)督，社區(qū)居委會及其成員和政府有關職能部門應對其予以說明和解答。
5、調(diào)研權(quán)。經(jīng)代表大會的授權(quán)和委托，有權(quán)對社區(qū)居委會的某項工作進行調(diào)研，調(diào)研時無論是社區(qū)居民還是社區(qū)單位、團體等，都應為其調(diào)研提供條件，并自覺予以配合。
6、提出議題權(quán)?？梢詥为毣蛴蓭酌砺?lián)名提出有關社區(qū)建設的議題，社區(qū)居委會應給予妥善處理，并反饋處理結(jié)果。
十、社區(qū)成員代表大會代表有以下義務：
1、模范遵守國家法律、法規(guī)和政策的義務。要積極學習、宣傳和模范遵守國家法律、法規(guī)和政策，教育社區(qū)居民遵紀守法、自覺履行公民應盡的義務。
2、聯(lián)系社區(qū)居民的義務。代表應經(jīng)常聯(lián)系社區(qū)居民，征求意見，并及時向社區(qū)居委會反映，維護社區(qū)居民的正當利益和合法權(quán)利。
3、帶頭執(zhí)行社區(qū)成員代表大會決定、決議的義務。宣傳貫徹落實社區(qū)成員代表大會的各項決定、決議，對社區(qū)居民進行宣傳教育、并積極與駐區(qū)單位、其他社會團體溝通協(xié)調(diào)，自覺維護社區(qū)成員代表大會的權(quán)威。
4、按時參加會議的義務。要按時參加社區(qū)成員代表大會和出席有關會議，無正當理由不得缺席。
5、協(xié)助社區(qū)居委會做好工作的義務。在代表會議閉會期間，應積極協(xié)助社區(qū)居委會做好各項工作，動員和教育社區(qū)居民積極完成社區(qū)居委會布置的各項工作任務，在社區(qū)建設的各項工作中起模范帶頭作用。
6、參加代表活動的義務。應根據(jù)社區(qū)成員代表大會通過的工作計劃，積極參加代表調(diào)研、質(zhì)詢、為居民辦實事，做好事等活動，認真履行代表職責，完成大會交給代表的工作任務。
十一、社區(qū)成員代表會議，一般每半年召開一次，遇特殊情況或有三分之一以上代表、五分之一以上的18周歲以上居民（或居民戶）、三分之一以上的居民小組提議，可以臨時決定召開會議。
十二、社區(qū)成員代表大會由社區(qū)居民委員會召集和主持。社區(qū)成員代表大會須有二分之一以上的代表出席方能召開，其決定、決議經(jīng)到會代表的過半數(shù)通過方能生效。凡經(jīng)過社區(qū)成員代表大會形成的決定、決議在本社區(qū)具有權(quán)威性和效力性，任何社區(qū)組織和成員不得更改，全體社區(qū)成員應當自覺遵守并貫徹執(zhí)行。
十三、社區(qū)居委會由社區(qū)居民代表大會依法選舉產(chǎn)生。社區(qū)居委會是社區(qū)成員代表會議的執(zhí)行機構(gòu)，代表社區(qū)成員管理社區(qū)內(nèi)的公共事務。在國家憲法、法律和政府的法令、法規(guī)范圍內(nèi)開展社區(qū)民主自治活動，在社區(qū)黨支部的領導下，在政府有關職能部門和街道辦事處的指導下，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。
十四、社區(qū)居委會設主任1名，副主任1名，委員若干名。成員任期3年，可連選連任。社區(qū)居委會根據(jù)工作需要，下設社會保障服務、治安調(diào)解、文教衛(wèi)生、計生與婦女等4個工作委員會。
十五、社區(qū)居委會的工作經(jīng)費來源、居民委員會成員的生活補貼范圍、標準和來源，由上級人民政府規(guī)定并撥付，經(jīng)社區(qū)成員代表大會同意，可以從居民委員會的經(jīng)濟收入中給予適當補助。
十六、社區(qū)居委會工作職責：
1、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護社區(qū)居民的合法權(quán)益，教育社區(qū)居民遵紀守法履行依法應盡的義務，愛護公共財物，美化、凈化社區(qū)環(huán)境，開展形式多樣的社會主義精神文明建設活動。
2、籌備召集社區(qū)成員代表大會，向社區(qū)成員代表大會負責并報告工作，執(zhí)行社區(qū)成員代表大會的決定、決議，執(zhí)行《社區(qū)自治章程》。
3、組織引導社區(qū)居民開展法制教育、公德教育、科學教育、青少年教育、職業(yè)培訓等。組織社區(qū)居民開展各種健康向上的文化娛樂活動和體育活動，教育居民尊老愛幼、扶困助殘、擁軍優(yōu)屬、團結(jié)互助。養(yǎng)成文明、健康、高尚的生活方式，營造具有本社區(qū)特色的文化氛圍，增強居民的歸屬感和社區(qū)的凝聚力。
4、動員和組織社區(qū)成員共駐共建，資源共享，做好社區(qū)的公共事務和公益事業(yè)，發(fā)展社區(qū)服務業(yè)。組織社區(qū)居民開展便民利民的社區(qū)服務活動（包括志愿者服務、網(wǎng)點服務、家政服務、保法服務、醫(yī)療服務、信息服務等），開展以勞動就業(yè)為重點的社會事務性服務。為社區(qū)特殊群體提供社區(qū)福利性服務，為他們排憂解難。
5、協(xié)助維護社會治安，配合做好“兩勞”釋放人員以及依法被剝奪政治權(quán)利、管制、緩刑、假釋、保外就醫(yī)人員的幫教和常住、暫住人員的登記管理工作，維護本社區(qū)正常的社會生產(chǎn)和生活秩序。
6、調(diào)解民間糾紛，做好疏導工作，防止矛盾激化，促進居民家庭和睦，鄰里團結(jié)。
7、協(xié)助政府和街道辦事處做好與居民利益相關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育、最低生活保障、下崗職工再就業(yè)等工作。
8、管理社區(qū)居委會的財產(chǎn)，根據(jù)自愿原則籌集社區(qū)的公共事務和公益事業(yè)所需的經(jīng)費。
9、代表居民對居民政府職能部門在本社區(qū)的工作人員進行監(jiān)督、協(xié)助其開展工作，并向人民政府或者它的源出機關反映社區(qū)的意見、要求和提出建議。
10、對社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理進行監(jiān)督，組織業(yè)主對物業(yè)公司工作進行評議和檢查。
十七、社區(qū)居委會應建立和強化以下工作制度：
1、定期報告制度。社區(qū)居委會原則上每年要向社區(qū)成員代表大會報告兩次工作情況，包括社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及工作任務完成情況、財務收支情況、計生指標的發(fā)放及人口管理情況各項公益事業(yè)的工作情況、需要經(jīng)過討論的居務公開內(nèi)容以及其他涉及整個社區(qū)居民利益的有關事項，接受社區(qū)成員代表的審議。
2、居務公開制度。社區(qū)居委會要把有關居民切身利益的社區(qū)事務，如社區(qū)財務等方面的情況通過公開欄形式向社區(qū)成員公開。社區(qū)居委會成員在工作時間應掛牌上崗，文明服務。
3、服務承諾制度。社區(qū)居委會為社區(qū)居民提供的各類服務項目，應明確服務標準，自覺接受社區(qū)居民的檢查和監(jiān)督。
4、考核評議制度。社區(qū)居委會應定期接受社區(qū)居民的考核評議，社區(qū)成員代表大會代表對社區(qū)居委會及其成員的滿意率低于60%時，社區(qū)成員代表大會應督促社區(qū)居委會進行整改，并對不稱職或工作有嚴重失誤的成員按照法定程序進行罷免或撤換。
十八、社區(qū)議事協(xié)商委員會是社區(qū)成員代表大會閉會期間，經(jīng)社區(qū)成員代表大會授權(quán)、履行對社區(qū)經(jīng)常性的重大事務決策和對社區(qū)居委會工作實施監(jiān)督的代行機構(gòu)。該機構(gòu)設主任1名，副主任1名，委員若干名，根據(jù)社區(qū)實際情況，可聘請社會地位和群眾威望較高，并有條件為社區(qū)做出重要貢獻的知名人士擔任社區(qū)議事協(xié)商委員會的名譽主任。
十九、社區(qū)議事協(xié)商委員會職責：
1、聽取和審議社區(qū)居委會的年度工作報告和下年度的工作計劃。
2、討論決定社區(qū)階段性建設目標和經(jīng)常性的涉及社區(qū)成員切身利益的重大問題。
3、聯(lián)系社區(qū)單位和社會各界人士，協(xié)商社區(qū)成員普遍關心的問題。
4、監(jiān)督社區(qū)居委會工作及社區(qū)事務公開工作。
5、向社區(qū)成員代表大會報告工作和向社區(qū)居委會反饋社區(qū)成員的意見和建議。
6、處理社區(qū)成員代表大會授權(quán)決定的其他事項。
二十、社區(qū)議事協(xié)商委員會工作制度：
1、委員會在閉會期間開展的各項活動由秘書長負責組織和聯(lián)絡。
2、委員要堅持共駐共建的原則，主動參與并大力支持社區(qū)居委會開展工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢為社區(qū)建設做貢獻。
3、社區(qū)議事協(xié)商委員會每季度召開一次委員會議，聽取社區(qū)居委會的工作匯報，為社區(qū)文明建設和發(fā)展規(guī)劃向社區(qū)居委會建言獻策。
4、每季度開展一次視察、檢查和調(diào)研活動，對社區(qū)居民委員會進行民主監(jiān)督，民主評議。
5、協(xié)調(diào)社區(qū)各單位參與社區(qū)公共事務和公益事業(yè)。
6、認真履行委員的工作職責，積極參加委員會的各項活動，無正當理由不得缺席。
第二節(jié)、社區(qū)居民公約
二十一、社區(qū)居民應自覺遵守社區(qū)居民公約。
1、愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。
2、關心集體，愛惜公物，鄰里和睦，尊老愛幼，守望相助。
3、珍惜資源，防火防盜，自我防范，群防群治，確保平安。
4、遠離毒品，不信邪教，移風易俗，婚喪從儉，崇尚科學。
5、計劃生育，拒賭拒黃，文體活動，五好家庭，和諧樓院。
6、樓內(nèi)達標，門前三包，文明裝修，不亂搭建，保護環(huán)境。
7、文明自治，互相監(jiān)督，提高素質(zhì)，自信自強，創(chuàng)先爭優(yōu)。
第二部分：管理制度
第一節(jié)、工作承諾制度
一、公布為居民服務的項目及質(zhì)量標準。
二、對居民反映的問題和要求，要耐心接待并實行承諾，明確時限和解決程度并及時答復。
三、建立專項登記簿，記清居民要求解決的問題，責任人和解決的時限、程度及答復時間。
四、設立意見箱，自覺接受社區(qū)成員的監(jiān)督，不斷改進工作，提高服務水平。
第二節(jié)、公示制度
一、根據(jù)管理、服務、教育、監(jiān)督的職能，確定社區(qū)居民委員會各成員的分工等，向社區(qū)居民公布。
二、向居民公開辦事時間、辦事電話、辦事程序，不離崗，服好務。
三、凡屬社區(qū)居民和社區(qū)單位理應知道的事項，均應及時公布。
四、佩戴標簽上崗，堅持文明服務，優(yōu)質(zhì)服務。
第三節(jié)、學習制度
一、積極參加街道黨委、辦事處統(tǒng)一安排的學習培訓。
二、確定每周三下午為學習時間，社區(qū)居民委員會主任要結(jié)合社區(qū)居委會的工作實際以及形勢發(fā)展的需要，制定好學習計劃，組織好班子的政治學習和業(yè)務學習。
三、堅持以思想作風建設為主題，聯(lián)系實際，積極開展批評與自我批評。
四、每半年召開一次全體同志參加的學習交流會，交流學習體會。
五、作好學習記錄，記清學習內(nèi)容及發(fā)言討論情況。
第四節(jié)、彈性工作制度
一、堅持定時辦公與彈性工作相結(jié)合的工作制度，延長辦公時間，方便居民。
二、正常工作時間為： 8：30—17：00。工作期間不得離崗、離位。
三、保證雙休日、節(jié)假日有人值班。
四、科學安排，有事則到，樂于奉獻，方便居民 。
第五節(jié)、印鑒、文檔管理制度
一、登記制度。建立印鑒登記冊，凡是使用均需登記，由用印人填寫、注明用印事由、申請人、批準人（社區(qū)書記）、用印日期尤其是開具遺產(chǎn)、房產(chǎn)等具備法律效力或易引起法律糾紛的證明等文書。
二、專人管理制度。印鑒必須由固定的一個人按照管理制度管理、登記、使用。
三、嚴禁在空白信箋、介紹信、合同上用印。
四、印鑒原則上不予外帶，防止印鑒丟失。
五、凡市、區(qū)、街黨政領導人講話，應先交社區(qū)專職干事登記，按規(guī)定處置后方可使用。使用時應登記手續(xù)，使用后及時歸還。文件丟失，視影響程度追究當事人責任。
六、檔案必須按檔案局的要求由專人負責管理，使用時須經(jīng)社區(qū)居民委員會主任批準并登記。凡應歸檔的材料，包括文件、規(guī)劃、重要事件資料、重要會議記錄、典型材料、榮譽證書、領導講話、總結(jié)等，有關人員應及時上交，由管理人員存檔。
七、電腦電子文件資料備份。人員調(diào)走，對其所管各類文件資料進行清查。
第六節(jié)、固定資產(chǎn)管理制度
一、經(jīng)常對所有社區(qū)的固定資產(chǎn)（包括房產(chǎn)）進行核對，并進行分類編號。
二、核對后，發(fā)現(xiàn)社區(qū)登記物品丟失或人員故意損壞的，無論大小價格均由社區(qū)所有人員，按照時價平攤償還，社區(qū)一把手償還一般人員的二倍錢數(shù)。
三、社區(qū)換屆后，新上任社區(qū)工作者和街道對社區(qū)固定資產(chǎn)進行清查，列出清單，加蓋社區(qū)公章，經(jīng)所有社區(qū)工作者簽名后，交街道一份，自留一份。社區(qū)工作者離任時，由街道主持對社區(qū)固定資產(chǎn)清查，發(fā)現(xiàn)有丟失、損壞情況按第二條執(zhí)行。
四、社區(qū)工作者在任期間，社區(qū)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移其他社區(qū)的，由轉(zhuǎn)移方和接受方共同出一份移交證明，寫明物品名稱、數(shù)量、材料、狀況等，雙方蓋章，一把手和經(jīng)手人簽字，社區(qū)和街道留存。資產(chǎn)損壞不能使用，經(jīng)街道同意或丟棄或出售，社區(qū)出具清單，街道蓋章確認，街道和社區(qū)雙方留存。
五、社區(qū)應會同街道每年盤點一次固定資產(chǎn)。盤點后應填寫“盤存單”一式三份，注明盈虧原因，一份自存，二份呈報街道核實后一份送街道指導科，一 份送行政辦公室。社區(qū)對于盤盈或盤虧除應專案敘明原因呈報核實外，并應依增置或減損的規(guī)定辦理手續(xù)。
六、社區(qū)在職人員以社區(qū)名義接受各類贈與，贈與物品歸屬社區(qū)所有，并報街道備案，如有丟失或故意損壞情況按第二條執(zhí)行。贈與個人物品，不準在社區(qū)存放。
七、社區(qū)固定資產(chǎn)出借、出租，必須經(jīng)過街道報批同意后方可實行。
第七節(jié)、考勤制度
一、社區(qū)居委會干部應自覺遵守日常勞動紀律，實行五天工作制。工作時間為：上午8：30—11：30，下午1：00—5：00。保證雙休日、節(jié)假日有人值班。
二、民政局政權(quán)科定期對全區(qū)社區(qū)干部進行考勤抽查，如發(fā)現(xiàn)有缺崗、漏崗現(xiàn)象，三次以上按除名計算。
三、社區(qū)委員會主任因事、因病離開工作崗位三天內(nèi)，須經(jīng)辦事處指導科批準，事后向有關領導銷假。
四、社區(qū)委員會副主任、委員、干事因事、因病離開工作崗位一天者，由社區(qū)委員會主任批準。兩天以上者須經(jīng)辦事處指導科批準。事后向有關領導銷假。
五、社區(qū)委員會成員請病假三天以上者應主動提交診斷書，事假三天以上者須向辦事處指導科請假，并報領導批準。所有人員并事假期間不享受政府發(fā)放的生活補貼。
六、上班晚到十分鐘以內(nèi)算遲到，十分鐘以上一小時以內(nèi)按曠工半天論處。未經(jīng)領導允許提前十五分鐘下班算早退，提前十五分鐘以上一小時以內(nèi)按曠工半天論處。
七、上班時間外出辦私事要請假，未經(jīng)允許私自外出一小時以上按曠工半天論處，超過二小時按曠工一天論處。
八、婚、喪、產(chǎn)假按《勞動法》的有關規(guī)定參照企業(yè)工人標準執(zhí)行。
第八節(jié)、社區(qū)工作者行為準則
一、儀表儀態(tài)
1、著裝整潔，儀態(tài)端莊。
2、不得留怪異發(fā)型，染怪異顏色頭發(fā)。
3、不得化濃妝，蓄胡須、留長指甲。
4、上班不可穿汗背心、短褲、吊帶裙和穿拖鞋。
二、舉止文明
1、精神飽滿，言語謙和。
2、坐姿端正，站姿挺立。
3、佩戴工作牌規(guī)范齊全。
4、遵守公共秩序，遵守社會公德。
三、對外接待
實行“12345”服務規(guī)范：
1、“一雙手”：雙手接遞辦事者資料。
2、“二站立”：站立接待和送別辦事者。
3、“三有聲”：來時有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。
4、“四個一”：一張笑臉、一個座位、一杯茶水、一個明確答復。
5、“五一樣”：咨詢、辦理一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待。
四、辦公秩序
1、遵守作息時間。周一至周五：上午8：30—11：30，下午1：00—5：00。
2、保持辦公區(qū)域門窗、地面、墻體和辦公設施整潔、衛(wèi)生。
3、辦公設施擺放整齊、美觀，辦公用品置放規(guī)范、有序。
4、自覺維護辦公秩序，保持工作環(huán)境安靜。
5、嚴禁工作時間在工作場所從事與工作無關的活動。
第九節(jié)、考核評議制度
一、考核辦法
社區(qū)工作者的考核由街道辦事處負責組織實施?？己藢嵭邪肽昕己?、年終考核，以兩次評定的綜合結(jié)果作為評定全年工作的依據(jù)。考核實行居民評議、上級業(yè)務部門評議、社區(qū)工作者互評相結(jié)合的方式進行。社區(qū)工作者的半年、年終考核應與日?？己讼嘟Y(jié)合。
二、考核內(nèi)容
1、社區(qū)工作者的工作、生活作風情況。為群眾解決問題的情況。廉潔自律，秉公辦事，團結(jié)協(xié)作等方面。
2、對責任范圍內(nèi)的工作職責、居民構(gòu)成、居民需求的熟悉，掌握情況，完成工作目標情況。
3、耐心、細心的為居民服務，遵守工作紀律等方面的情況。
4、社區(qū)工作者在規(guī)定時限內(nèi)完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效果、效率情況。
三、考核等級
社區(qū)工作者的考核可分為優(yōu)秀、稱職、告誡和不稱職四個等次。
1、有下列情形之一即確定為告誡對象：
（1）對所擔負的工作任務不能全面完成，其中某項工作經(jīng)常出差錯的。
（2）紀律松弛，無故連續(xù)缺勤五天或一年內(nèi)累計無故缺勤十天的。
（3）政令不通，不服從領導，經(jīng)常鬧事，不講團結(jié)。
（4）不能正面引導社區(qū)居民理解政策、法規(guī)。
（5）社區(qū)固定資產(chǎn)和社區(qū)數(shù)據(jù)檔案無故丟失的社區(qū)主任和負責干事。
確定為告誡等級的告誡期為三個月，告誡期間停發(fā)政府生活補貼。告誡期滿考核合格的定為稱職，恢復享受政府生活補貼待遇，不合格的定為不稱職。
2、有下列情形之一的確定為不稱職：
（1）收受賄賂，吃、拿、卡、要，違規(guī)辦理各種業(yè)務。
（2）社區(qū)資產(chǎn)據(jù)為已有。
（3）工作責任心不強，造成不穩(wěn)定。
（4）在工作中造成嚴重失誤的。
（5）因本人原因（如患有傳染性疾?。┎荒軋猿终９ぷ?。
（6）無故連續(xù)缺勤十天或一年內(nèi)累計無故缺勤二十天的。
（7）連續(xù)兩次考核為告誡或連續(xù)兩年內(nèi)的四次考核中有兩次為告誡的。
（8）社區(qū)工作者有一個月以上未參加社區(qū)工作且未說明理由的，可視作自動離職。
被確定為不稱職等次的人員，按規(guī)定予以罷免、解聘。連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀或連續(xù)三年被評為稱職的，在下屆換屆選舉中，同等條、件下優(yōu)先作為候選人或優(yōu)先聘用。
第三部分：社區(qū)居委會各項工作職責
第一節(jié)社區(qū)居民委會職責
一、管理職責：在街道辦事處直接領導下，組織社區(qū)成員進行自治管理，搞好社區(qū)的衛(wèi)生，計生，民政事務，人民調(diào)解、流動人口、社會治安、統(tǒng)計等項工作，完成社區(qū)居民代表大會制定的管理目標。
二、服務職責：組織社區(qū)成員進行便民利民服務，開展以勞動就業(yè)為重點的社會事務服務，面向社會的特殊群體，提供社區(qū)福利服務。
三、教育職責：引導和組織社區(qū)成員開展社區(qū)法制、公德、青少年和刑釋解教釋放人員的教育，開展文體活動，創(chuàng)建安全文明小區(qū)，評選文明家、文明市民，形成具有社區(qū)特色的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。
四、監(jiān)督職責：在社區(qū)黨組織的領導下，對社區(qū)內(nèi)有關單位和其它社區(qū)組織履行社區(qū)服務的職責進行監(jiān)督，并將意見向上反潰
五、協(xié)調(diào)職責：對轄區(qū)內(nèi)各單位和其它社區(qū)組織及社區(qū)的各種關系和資源進行協(xié)調(diào)。
第二節(jié)、社區(qū)居委會民政工作職責
一、 按當?shù)卣ㄒ?guī)的規(guī)定，積極做好社區(qū)內(nèi)居民最低生活保障工作。
二、 認真開展優(yōu)撫救濟、五保供養(yǎng)服務，協(xié)助優(yōu)撫對象申辦、補辦各種證件手續(xù)。
三、 大力宣積極喪葬文明，推行火葬，使全社區(qū)火化率達成100%。
四、 為符合收養(yǎng)條件的收養(yǎng)當事人出具有關證明，或協(xié)助辦理有關收養(yǎng)條件的收養(yǎng)條件當事例人出具有關證明，或協(xié)助辦理有關收養(yǎng)手續(xù)，并盡力做好在收養(yǎng)期間的有關服務工作。
五、 經(jīng)常開展關心理解，尊重和幫助老人、殘疾人工作，支持老人、殘疾人事業(yè)，盡可能為老人、殘疾人提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
第三節(jié)、社區(qū)居委會服務工作職責
一、為社區(qū)老年人、殘疾人、兒童、貧困、優(yōu)撫對象提供社會福利服務。
二、為社區(qū)居民提供便民利民服務。
三、為社區(qū)單位提供社會化服務。
四、為下崗職工和失業(yè)人員提供再就業(yè)服務。
五、為離、退休人員提供社會保障、社會服務。
六、為城市貧困居民提供最低生活保障服務。
第四節(jié)、社區(qū)居委會文化教育工作職責
一、通過多種形式、利用多種載體，對社區(qū)成員進行思想觀念、倫理道德、科普知識、法律知識、文化藝術、家庭美德、婚育新風等教育，樹立健康文明向上的社區(qū)精神風貌。
二、深入扎實地組織開展文明社區(qū)、文明擁軍、文明家庭、文明市民和榮譽社區(qū)居民的創(chuàng)建評比活動，不斷提高社區(qū)文明程度。
三、廣泛開展社區(qū)教育活動。以社區(qū)為依托，面向社區(qū)全體成員，尤其是社區(qū)青少年為教育對象，利用社區(qū)教育資源，開展以學校教育、社區(qū)活動教育和居民終身教育等為內(nèi)容，培育“四有”新人、提高社區(qū)居委會整體素質(zhì)為目標的多種形式教育活動。
四、走訪社區(qū)成員，根據(jù)不同社區(qū)居民層次的需求，利用社區(qū)資源，組織社區(qū)居民開展豐富多彩的群眾文化體育活動，提高廣大社區(qū)居民的文化素質(zhì)，營造溫馨祥和的社區(qū)氛圍。管理利用好社區(qū)文體活動場所，發(fā)揮其應有的作用。
五、加強社會主義精神文明建設，教育指導居民自覺抵制黃、賭、毒等各種社會丑惡現(xiàn)象的侵蝕。
第五節(jié)、社區(qū)居委會環(huán)境衛(wèi)生工作職責
一、宣傳愛國衛(wèi)生工作的方針政策，教育社區(qū)成員自覺遵守有關法律，法規(guī)。
二、組織并協(xié)助社區(qū)保潔隊搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，督促落實袋裝生活垃圾日產(chǎn)日清，實現(xiàn)無衛(wèi)生死角、無亂張貼、無亂擺賣等現(xiàn)象、保持社區(qū)內(nèi)外的環(huán)境整潔。
三、組織居民開展綠地（樹）認養(yǎng)活動，帶領居民植樹養(yǎng)花，綠化美化社區(qū)環(huán)境。
四、積極組織發(fā)動居民開展除害滅病活動，消除“四害”孳生地，做好“四害”消殺工作。
五、加強宣傳教育，提高居民環(huán)境意識，減少環(huán)境污染。協(xié)助上級部門整治社區(qū)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、經(jīng)常協(xié)助有關部門深入社區(qū)單位和居民住戶檢查簽訂門前三包情況，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達到市、區(qū)政府規(guī)定的要求。
第六節(jié)、社區(qū)居委會人民調(diào)解工作職責
一、對社區(qū)發(fā)生的各種民間糾紛進行合理調(diào)解，防止民間糾紛事件激化。
二、認真宣傳法律、法規(guī)及相關政策，教育公民遵紀守法，遵守社會公德，弘揚家庭美德，預防民間糾紛事件的發(fā)生。
三、重在抓苗頭教育，及時掌握本社區(qū)民間糾紛真實情況，做到抓早、抓細、抓落實，定期開展人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)解，把糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
四、通過整合社區(qū)法律服務資源，向居民提供快捷便利的法律服務，為社區(qū)弱勢群體提供法律援助。
五、嚴格遵守調(diào)解人員的各項紀律，不搞強迫調(diào)解和無原則調(diào)解，按照公平、公開、公正的原則，實事求是辦事。
六、向居民開展經(jīng)常性的法制宣傳教育，提高普法教育的覆蓋率。
七、參與社會治安綜合治理，推進社區(qū)依法治理。
八、組織落實刑釋解教人員的安置幫教工作和社區(qū)非監(jiān)禁刑犯罪人的矯正，消除隱患，預防和減少犯罪。
第七節(jié)、社區(qū)居委會治保工作職責
一、負責社區(qū)社會治安綜合治理的日常工作，結(jié)合本社區(qū)的實際制訂工作計劃。
二、認真宣傳國家法律、法規(guī)和治安管理處罰條例，組建社區(qū)治安崗（站）、義務巡邏隊，形成專群結(jié)合的防控網(wǎng)絡，切實提高社區(qū)成員和社區(qū)單位治安防范意識，爭創(chuàng)安全文明社區(qū)。
三、依靠群眾，對有違法犯罪嫌疑人員做好摸底調(diào)查和建檔工作，掌握近期思想動態(tài)，積極配合公安派出所開展打擊刑事犯罪活動，查處“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象，促進社區(qū)社會治安的根本好轉(zhuǎn)。
四、認真做好群眾違紀教育，做好失足青少年教育轉(zhuǎn)化工作。
五、協(xié)助公安部門抓好社區(qū)內(nèi)流動人口、暫住人口及出租房的管理，配合社區(qū)民警搞好暫住人員教育，發(fā)證和出租房的管理登記以及社區(qū)警務工作。
第八節(jié)、社區(qū)居委會計劃生育工作職責
一、落實計劃生育政策。認真貫徹執(zhí)行計劃生育的政策法規(guī)，落實上級下達的各項任務。
二、做好宣傳教育工作。向廣大居民宣傳計劃生育政策、法規(guī)。宣傳人口與計劃生育基礎知識，包括人口理論、人口國情教育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、性科學知識。轉(zhuǎn)變居民的婚育觀念，使其自覺實行晚婚、晚育，落實避孕節(jié)育措施。
三、做好技術服務工作。積極做好“計衛(wèi)聯(lián)手”工作，落實本社區(qū)育齡婦女婦科病的普查普治，按時發(fā)放避孕藥具。協(xié)助街道計劃生育服務所做好查環(huán)、查孕及術后隨訪慰問工作。
四、加強對流動人口計劃生育管理與服務工作，按有關規(guī)定發(fā)放和查驗流動有關計生證件，并做好信息登記、反饋統(tǒng)計工作。為已婚育齡流動人口提供避孕節(jié)育服務，組織進行避孕節(jié)育及生殖健康檢查。
五、做好統(tǒng)計工作。及時、準確地統(tǒng)計上報本社區(qū)育齡人口婚、孕、育及落實避孕節(jié)育措施的情況，做好計生統(tǒng)計資料檔案管理工作。
六、積極支持和指導計生協(xié)會工作，充分發(fā)揮協(xié)公理事和會員的作用。
七、負責協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位的計劃生育管理與服務工作。
第九節(jié)、社區(qū)居委會殘疾人聯(lián)合會工作職責
一、準確調(diào)查、掌握本社區(qū)內(nèi)殘疾人的狀況需求，并建檔立卡。
二、密切聯(lián)系殘疾人，發(fā)揮政府與殘疾人之間的橋梁和紐帶作用，聽取合理的意見和建議，正確反映他們的要求，并根據(jù)國家、遼寧省及沈陽市的有關法律文件的規(guī)定，切實為他們排憂解難。
三、協(xié)助宣傳和貫徹殘疾人保障法以及有關殘疾人事業(yè)、生活的法規(guī)、維護殘疾人的合法權(quán)益。
四、團結(jié)、教育殘疾人遵守國家的法律、法規(guī)，履行義務。樂觀進取，自尊、自信、自強、自立。
五、宣傳殘疾人事業(yè)，讓社會更多地理解、尊重、關心、幫助殘疾人。
六、開展殘疾人康復、教育、勞動就業(yè)、社會保障、文化、體育等工作，讓殘疾人依法享有“平等、參與、共享”的權(quán)利。
七、切實做好殘疾人最低生活保障工作、殘疾人住房困難的廉租房安置工作。
第十節(jié)、社區(qū)居委會婦女工作委員會工作職責
一、在黨支部的領導下，發(fā)揮婦女作用、完成好黨支部和上級婦聯(lián)組織下達的各項任務。
二、婦女進行社會主義思想教育，組織婦女開展“樹文明新風、創(chuàng)文明家庭”活動。
三、組織婦女學技術、學文化，積極帶領婦女投身于改革開放大潮中。
四、維護婦女兒童的合法權(quán)益，打擊虐待、殘害和拐賣婦女兒童的犯罪活動。
五、做好少年、兒童培育工作，促進少年兒童健康成長。
六、教育青年實行晚婚、晚育、優(yōu)生優(yōu)育、配合各有關部門積極做好計劃生育工作。
第十一節(jié)、社區(qū)居委會老齡工作委員會工作職責
一、認真開展調(diào)查研究、準確收集、整理本轄區(qū)老齡人的有關情況和信息，并做好建檔工作。
二、組織宣傳黨和政府有關老齡工作的方針、政策，特別是著力加強《老年人權(quán)益保障法》及該法的執(zhí)行與監(jiān)督的宣傳工作，提高全社會敬老、愛老、養(yǎng)老和依法維護老年人權(quán)益的意識，做好老年人權(quán)益保障工作，在全社會形成敬老、助老、愛老、養(yǎng)老的良好氛圍。
三、有目的、有計劃地組織開展生動活潑、形式多樣的健康文明的各種文體活動，倡導積極、健康、文明的生活方式，努力促進老年人身心健康，提高他們的生活質(zhì)量。
四、樹立老年人的先進典型，發(fā)揮好老干部在“兩個文明”建設中的積極作用。
第十二節(jié)、社區(qū)居委會主任職責
一、在政府指導和社區(qū)黨委的領導下，團結(jié)、組織、領導社區(qū)居委會認真履行所擔負的職責，對社區(qū)成員代表大會負責，自覺接受議事會和社區(qū)成員的監(jiān)督，定期向議事會報告工作。
二、以身作則，模范遵守社區(qū)各項規(guī)定和議事會的各項決議、決定，完成政府有關部門委托或交辦的各項工作，管理好社區(qū)的各項社會事務。
三、在出色完成自己所分管工作的同時，督促檢查其它成員的工作，幫助解決工作中遇到的問題。
四、管理好社區(qū)居委會的固定資產(chǎn)及財務賬目，定期向議事會報告財務收支情況。
五、經(jīng)常組織社區(qū)居委會成員開展政策和業(yè)務學習，熟練掌握相關政策和業(yè)務知識，提高社區(qū)居委會成員整體素質(zhì)。
第十三節(jié) 社區(qū)委員、干事職責
一、宣傳黨和政府的路線、方針、政策，引導社區(qū)群眾實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。
二、在區(qū)政府和社區(qū)黨委的領導下，幫助、指導社居委會開展各項工作。
三、開展社區(qū)居民接待日活動，定期接受社區(qū)居民的政策咨詢、辦事求助，解答社區(qū)居民提出的有關問題。
四、及時向區(qū)政府反饋社區(qū)管理中出現(xiàn)的問題和區(qū)政府各項規(guī)定貫徹執(zhí)行情況，并提出意見和建議。
五、協(xié)助社區(qū)議事會搞好對政府各部門及管理委員會的監(jiān)督評議工作。
六、加強政府各部門與社區(qū)的溝通，協(xié)調(diào)各種關系，起到政府與社區(qū)聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。
第四部分：其他
本規(guī)章制度適用于所有社區(qū)居民，自公示之日起生效。
第10篇 s社區(qū)經(jīng)理考核規(guī)章制度
第一部分:安全生產(chǎn)
以“平安電信”為主導思想,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性及長久性,按照“安全第
一、預防為主”為原則,克服麻痹大意心理,杜絕安全事故發(fā)生,確保通信及人身安全。加強與當?shù)貓?zhí)法部門密切配合,杜絕破壞通信設施、計算機網(wǎng)絡安全的事故發(fā)生。
1、嚴格執(zhí)行車輛安全管理規(guī)定:出車前應對車輛性能、勞保工具、備品、備件進行檢查,確保車輛、工具的正常安全使用,遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后駕車及未佩戴安全帽,發(fā)現(xiàn)每次扣50~200元。每個社區(qū)經(jīng)理摩托車駕駛證、行駛證必須齊全、有效,并將復印件上交分局存檔、登記。
2、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全技術操作規(guī)程:正確使用個人防護用品和勞保用具,佩戴統(tǒng)一標識的工號牌、安全帽、安全用具、工作服,無按規(guī)定每次扣50元。在天氣惡劣或高空作業(yè)時,應加強自我安全防護意識。
3、各維護片區(qū)要建立完整、準確的“三線交越” 資料。(包括整治前、整治后、目前狀況)并及時更新,每月及時匯總上報。沒有資料扣50元,每月未及時更新上報扣20元。
4、應加強片區(qū)內(nèi)的線路設備資源巡視,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或危及線路設備的應立即上報處理,發(fā)現(xiàn)未及時處理的,視情況每次扣200---500元。特別是:發(fā)現(xiàn)人孔蓋丟失、架空跨路電纜掉落、光纜路段路面施工等影響交通的。應在現(xiàn)場設立標識,進行現(xiàn)場看護,直到隱患排除。
5、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,堅絕杜絕“黃、賭、毒”等丑惡行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上報市局,嚴厲懲處。
6、 辦公室電腦嚴禁安裝游戲,上班時間內(nèi)嚴禁在電腦上玩游戲(包括網(wǎng)絡游戲)、禁止在正常工作日上班時間觀看iptv、上網(wǎng)(正常測試除外)。違反規(guī)定的,每次扣50元。
7、 辦公室的計算機嚴格兩網(wǎng)分離,所有內(nèi)網(wǎng)計算機嚴禁采用任何方式連接外網(wǎng),各臺電腦非工作需要嚴禁設置網(wǎng)絡共享目錄,因工作需要的應設置共享目錄的,應由陳祥山統(tǒng)一設置密碼保護。各社區(qū)經(jīng)理應保管好各自的各種工號及密碼,不對不相關人員提起,不能利用工作之便,幫外人查詢?nèi)魏蔚挠脩糍Y料及資源信息,更嚴禁利用工號幫用戶擅自更改任何信息。
第二部分:規(guī)章制度
1、遵紀守法、遵守電信局勞動規(guī)章制度,認真配合上級有關部門下達的各項任務,包括片區(qū)替班人員值班周期各項協(xié)調(diào)工作。傳呼(泉靈通)久叫不應,不服從片區(qū)替班工作調(diào)度的,對用戶申告處理不及時,難用戶,損害電信局信譽,存在弄虛做假,用戶有理由投訴的,違反每次扣50-100元。
2.遵守安全操作規(guī)程,佩戴統(tǒng)一標識工號牌、安全帽、試電筆、工作服、絕緣鞋、手套等勞保安全用品,每違反一項扣50元。 3、私自移機、出售平行線等,對責任人只發(fā)1-3個月的生活費。發(fā)生打架事件,根據(jù)情況進行相應處理,對責任人只發(fā)1-3個月的生活費,報送市局處理。 4、每日工作日記次日09:00必須在網(wǎng)上提交,月底檢查,無按時做或超時每次扣10元。5、企業(yè)信息平臺內(nèi)任務隊列中天天考每人每月不得少于10次,每少一次扣50元,月個人平均分不及格(低于6分)扣50元。
6、 每天上班前應進行安全出勤簿及電腦內(nèi)的簽到,上、下班不得遲到、早退(包括上午及下午),有急事要電話請假,違反每次扣20元。代替他人簽到,每次扣50 元。遲到1小時以上按曠工半天,超過2小時以上按曠工1天(包括上午及下午),每曠工1天,扣200元。三個月連續(xù)曠工超過3天的報分局長處理,并下季度只發(fā)3個月話務量考核工資
第三部分:材料管理倉庫材料管理員職責
(1)倉庫必須保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,工器具和材料排列有序,分項明確,且器材必須實行定位管理。
(2)工具儀表應定期保養(yǎng)、清潔、并有工具儀表領用登記表。
(3)必須及時做好材料消耗記錄、倉庫器材借領用登記表
(4)每月及時做好材料領取和盤點工作 倉庫管理具體實施管理細節(jié)
1、建立工具、材料借領用制度,無此記錄扣倉管員50元。材料由倉管員統(tǒng)一管理,維護人員需要時向倉管員領用,私自領用各扣20元。
2、倉管員負責把領用人、領用時間、領用數(shù)量及用途等項及時登記入材料明細分類盤點帳目表,并對領用數(shù)量嚴格把關,每一項不符合扣倉管員20元。
3、工具、儀表應定期保養(yǎng)、清潔,并登記入儀器、工具登記表,各維護人員需要使用工具時向倉管員借用,倉管員把借用人、借用時間、用途及歸還日期等項及時登記入工、器具借用登記表,到期負責追還,每缺一項扣10元,工具、儀表,丟失照價賠償。
4、倉管員應負責對精密和貴重儀表、工具及附件的保管及保養(yǎng),其存放必須依照說明書所列條件進行,每違反一項扣20元。
5、精密、貴重儀表、工具須由掌握其性能及使用注意事項的人員使用,不得違章操作,否則損壞由責任人賠償。所有的儀表、工具應按說明書要求每個月通電檢查一次,每少一次扣20元。
6、定期檢查倉儲,做到障礙搶修所需的材料,備用纜線及儀表,工具齊全,狀況良好,保證應急搶修工作正常進行,不足時應及時向維護部門領取補齊,搶修時每缺少一樣,扣倉管員20元。
7、各單位倉庫必須環(huán)境衛(wèi)生整潔、工器具、材料排列有序。分項明確,且器材必須實行定位管理,每一項做不到扣倉管員20元。
8、各單位倉管員每月負責把本倉庫器材進行盤點,并匯總當月材料使用與庫存情況,每超一天扣20元。
9、廢舊用料不能隨意丟放,能利舊應利舊,不能利舊材料或部分時期儀表不適于生產(chǎn)的應送供應回收,每違反一項,扣20元。
第11篇 社區(qū)家長學校規(guī)章制度
社區(qū)家長學校規(guī)章制度
（一）
學員學籍管理制度
一、為方便管理，方便與各位家長取得聯(lián)系，每學期對家長學校的學員登記造冊，進行學籍管理。
二、學員名冊中主要寫清學員姓名、工作單位和聯(lián)系電話。
三、如個別學員的工作單位、聯(lián)系電話有變動，應立即給予更正。
四、在家長學校開學時，按名冊點名，嚴格學校紀律。
五、本校學生家長到學校自愿報名，上冊登記參加學習，家長學員每年9月份上冊登記一次。
教學管理制度
一、加強理論學習教學工作。
注意發(fā)現(xiàn)教育改革及社會發(fā)展動態(tài)，及時將信息傳輸給每位家長。
二、認真鉆研教材，特別是《教育學》、《心理學》方面的知識，向家長傳授，使之有所提高。
三、及時了解家長們的思想及心理反應，加強交流、談心。
四、定期對教師和家長進行考核。
五、授課形式：專題講座、座談、咨詢、分層次學習、經(jīng)驗交流、個別教學，力求教學形式多樣，內(nèi)容豐富，使每位家長都有不同層次的收獲。
六、學校領導經(jīng)常進入課堂聽課，指導老師的課堂教學，掌握學生的學習情況，教師之間相互聽課，取長補短。
考勤制度
一、學員要嚴格遵守學習紀律，按時到課，做到不遲到、不早退，上課時間不得擅自離開課堂，外出必須請假。
二、學員上課時必須認真聽講，做好筆記，嚴格遵守課堂紀律，講究學習方法，注重學習實效
三、學員因故不能參加學習，應事先向社區(qū)教務主任請假。
四、家長參加社區(qū)家長學校學習、活動作為評選五好文明家庭的參考條件。
五、學校要嚴格執(zhí)行學習考勤制度，學習考勤工作由社區(qū)教務主任負責。
評比表彰制度
一、定期對學員開展評比表彰活動，總結(jié)經(jīng)驗，推廣先進，調(diào)動家長參與學習的積極性。
二、認真參加社區(qū)輔助性、公益性活動。
三、學到的家教知識有機地應用于教育孩子中，有良好的收效。
四、優(yōu)秀學員占學員總數(shù)的20%.
五、堅持出全勤。
六、評選優(yōu)秀學員標準：
1、重視家庭教育，積極宣傳科學育人家庭教育新理念。
2、樹立正確的家教觀，掌握科學的教子方法，對子女教育做到身體力行、言傳身教。
3、 積極參加社區(qū)家長學校舉辦的講座、活動，到課率高。
4、關心社區(qū)家長學校工作，經(jīng)常提出合理化建議和意見。
七、評選優(yōu)秀教師、志愿者標準：
1、熱愛、熱心社區(qū)家庭教育事業(yè)。
2、求真務實，開拓創(chuàng)新，積極參與家長學校授課和活動，家庭教育工作富有成效。
3、能針對家長需求開展家教理論研究，并應用于教學實踐。
4、在家庭教育工作中成績顯著。
社區(qū)家長學校規(guī)章制度
（二）
學校辦學宗旨
1、宣傳國家教育方針、政策、法規(guī)。
2、指導家長樹立科學的家庭教育觀念，掌握有效的教育方法，傳授現(xiàn)代家庭教育知識。
3、溝通與學校、社區(qū)、家庭的聯(lián)系。
家長學校要適應教育發(fā)展與改革的需要，適應社會對人才的需要，適應解決新 形勢下家教新問題的需要，為促進兒童少年全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、研究和探討家庭教育問題，交流家庭教育經(jīng)驗和方法。
學員守則
1、熱愛祖國、熱愛中國 、熱愛社會主義，堅持四項基本原則，擁護改革開放。
2、遵紀守法，遵守社會公德，不賭博，不吵架，文明禮貌，處處做孩子的表率。
3、尊師重教，認真學習家庭教育理論和方法，遵循教育規(guī)律，與學校、社會密切配合，共同教育好下一代。
4、尊重孩子人格，不體罰，不諷刺挖苦，不溺愛，與孩子建立民主、平等、親密的關系。
5、積極參加家長學習的各項活動，家長之間互相尊重，團結(jié)友愛，共同提高。
6、關心學校，積極為家長學校建設獻計獻策，努力做合格家長和優(yōu)秀學員。
教師職責
1、根據(jù)授課任務認真制訂授課計劃。
2、認真選擇有針對性的教材。
3、認真鉆研，認真?zhèn)浜谜n。
4、每次授課都要把綱要和要點印發(fā)給學員。
5、每學期根據(jù)辦學情況寫出經(jīng)驗總結(jié)，定期交流。
6、根據(jù)學員的出勤、學習態(tài)度、學習成績給予合理的評定，評選出優(yōu)秀學員.
校長職責
1、堅持黨的基本路線和正確的辦學方向，積極宣傳國家的教育方針、政策、法規(guī)。
結(jié)合學校的實際情況，認真制定和實施工作計劃，比較系統(tǒng)地傳授家庭教育知識，幫助家長改進教育方法，推動家庭和社會的精神文明建設。
2、辦好家長學校，聘任家長學校教導主任、教師，組建家長學校委員會班子，制定獎懲條例和各項規(guī)章制度，并組織實施。
3、組織家庭教育經(jīng)驗交流，開展家庭教育咨詢活動，探討家庭教育的理論，指導家庭教育的實踐，開展家庭教育的工作，總結(jié)家庭教育經(jīng)驗。
4、做好學員思想工作，經(jīng)常召開學員代表來座談，及時了解和掌握辦學情況，定期召開例會，研究解決辦學過程中出現(xiàn)的問題。
學員學習制度
1、認真聽課，上課時專心聽講，不交頭接耳，不隨便說笑。
2、認真做聽課筆記，盡可能結(jié)合實際寫一些心得體會。
3、按時完成所布置的作業(yè)，作業(yè)態(tài)度要端正，字跡工整，不潦草。
4、平時能聯(lián)系實際，將學到的知識有機地運用到實踐中去。
第12篇 社區(qū)經(jīng)理考核規(guī)章制度
第一部分:安全生產(chǎn)以“平安電信”為主導思想,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性及長久性,按照“安全第
一、預防為主”為原則,克服麻痹大意心理,杜絕安全事故發(fā)生,確保通信及人身安全。
加強與當?shù)貓?zhí)法部門密切配合,杜絕破壞通信設施、計算機網(wǎng)絡安全的事故發(fā)生。
1、嚴格執(zhí)行車輛安全管理規(guī)定:出車前應對車輛性能、勞保工具、備品、備件進行檢查,確保車輛、工具的正常安全使用,遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后駕車及未佩戴安全帽,發(fā)現(xiàn)每次扣50~200元。
每個社區(qū)經(jīng)理摩托車駕駛證、行駛證必須齊全、有效,并將復印件上交分局存檔、登記。
2、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全技術操作規(guī)程:正確使用個人防護用品和勞保用具,佩戴統(tǒng)一標識的工號牌、安全帽、安全用具、工作服,無按規(guī)定每次扣50元。
在天氣惡劣或高空作業(yè)時,應加強自我安全防護意識。
3、各維護片區(qū)要建立完整、準確的“三線交越” 資料。
(包括整治前、整治后、目前狀況)并及時更新,每月及時匯總上報。
沒有資料扣50元,每月未及時更新上報扣20元。
4、應加強片區(qū)內(nèi)的線路設備資源巡視,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或危及線路設備的應立即上報處理,發(fā)現(xiàn)未及時處理的,視情況每次扣200---500元。
特別是:發(fā)現(xiàn)人孔蓋丟失、架空跨路電纜掉落、光纜路段路面施工等影響交通的。
應在現(xiàn)場設立標識,進行現(xiàn)場看護,直到隱患排除。
5、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,堅絕杜絕“黃、賭、毒”等丑惡行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上報市局,嚴厲懲處。
6、 辦公室電腦嚴禁安裝游戲,上班時間內(nèi)嚴禁在電腦上玩游戲(包括網(wǎng)絡游戲)、禁止在正常工作日上班時間觀看iptv、上網(wǎng)(正常測試除外)。
違反規(guī)定的,每次扣50元。
7、 辦公室的計算機嚴格兩網(wǎng)分離,所有內(nèi)網(wǎng)計算機嚴禁采用任何方式連接外網(wǎng),各臺電腦非工作需要嚴禁設置網(wǎng)絡共享目錄,因工作需要的應設置共享目錄的,應由陳祥山統(tǒng)一設置密碼保護。
各社區(qū)經(jīng)理應保管好各自的各種工號及密碼,不對不相關人員提起,不能利用工作之便,幫外人查詢?nèi)魏蔚挠脩糍Y料及資源信息,更嚴禁利用工號幫用戶擅自更改任何信息。
第二部分:規(guī)章制度
1、遵紀守法、遵守電信局勞動規(guī)章制度,認真配合上級有關部門下達的各項任務,包括片區(qū)替班人員值班周期各項協(xié)調(diào)工作。
傳呼(泉靈通)久叫不應,不服從片區(qū)替班工作調(diào)度的,對用戶申告處理不及時,難用戶,損害電信局信譽,存在弄虛做假,用戶有理由投訴的,違反每次扣50-100元。
2. 遵守安全操作規(guī)程,佩戴統(tǒng)一標識工號牌、安全帽、試電筆、工作服、絕緣鞋、手套等勞保安全用品,每違反一項扣50元。
3、私自移機、出售平行線等,對責任人只發(fā)1-3個月的生活費。
發(fā)生打架事件,根據(jù)情況進行相應處理,對責任人只發(fā)1-3個月的生活費,報送市局處理。
4、每日工作日記次日09:00必須在網(wǎng)上提交,月底檢查,無按時做或超時每次扣10元。
5、企業(yè)信息平臺內(nèi)任務隊列中天天考每人每月不得少于10次,每少一次扣50元,月個人平均分不及格(低于6分)扣50元。
6、 每天上班前應進行安全出勤簿及電腦內(nèi)的簽到,上、下班不得遲到、早退(包括上午及下午),有急事要電話請假,違反每次扣20元。
代替他人簽到,每次扣50 元。
遲到1小時以上按曠工半天,超過2小時以上按曠工1天(包括上午及下午),每曠工1天,扣200元。
三個月連續(xù)曠工超過3天的報分局長處理,并下季度只發(fā)3個月話務量考核工資第三部分:材料管理倉庫材料管理員職責
(1)倉庫必須保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,工器具和材料排列有序,分項明確,且器材必須實行定位管理。
(2)工具儀表應定期保養(yǎng)、清潔、并有工具儀表領用登記表。
(3)必須及時做好材料消耗記錄、倉庫器材借領用登記表
(4)每月及時做好材料領取和盤點工作 倉庫管理具體實施管理細節(jié)
1、建立工具、材料借領用制度,無此記錄扣倉管員50元。
材料由倉管員統(tǒng)一管理,維護人員需要時向倉管員領用,私自領用各扣20元。
2、倉管員負責把領用人、領用時間、領用數(shù)量及用途等項及時登記入材料明細分類盤點帳目表,并對領用數(shù)量嚴格把關,每一項不符合扣倉管員20元。
3、工具、儀表應定期保養(yǎng)、清潔,并登記入儀器、工具登記表,各維護人員需要使用工具時向倉管員借用,倉管員把借用人、借用時間、用途及歸還日期等項及時登記入工、器具借用登記表,到期負責追還,每缺一項扣10元,工具、儀表,丟失照價賠償。
4、倉管員應負責對精密和貴重儀表、工具及 的保管及保養(yǎng),其存放必須依照說明書所列條件進行,每違反一項扣20元。
5、精密、貴重儀表、工具須由掌握其性能及使用注意事項的人員使用,不得違章操作,否則損壞由責任人賠償。
所有的儀表、工具應按說明書要求每個月通電檢查一次,每少一次扣20元。
6、定期檢查倉儲,做到障礙搶修所需的材料,備用纜線及儀表,工具齊全,狀況良好,保證應急搶修工作正常進行,不足時應及時向維護部門領取補齊,搶修時每缺少一樣,扣倉管員20元。
7、各單位倉庫必須環(huán)境衛(wèi)生整潔、工器具、材料排列有序。
分項明確,且器材必須實行定位管理,每一項做不到扣倉管員20元。
8、各單位倉管員每月負責把本倉庫器材進行盤點,并匯總當月材料使用與庫存情況,每超一天扣20元。
9、廢舊用料不能隨意丟放,能利舊應利舊,不能利舊材料或部分時期儀表不適于生產(chǎn)的應送供應回收,每違反一項,扣20元。
第13篇 社區(qū)黨員工作室規(guī)章制度
社區(qū)黨員工作室是為社區(qū)黨員服務社區(qū)而搭建的平臺,是社區(qū)黨委、居委會工作的延伸和補充。
為了更好地發(fā)揮工作室的作用,制定本規(guī)章制度。
第一條工作宗旨:鞏固和發(fā)展黨員先進性教育活動成果,立足服務居民群眾,構(gòu)建和諧社區(qū),不斷推進社區(qū)黨建工作的創(chuàng)新與發(fā)展,切實加強社區(qū)黨員的教育管理和服務,充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用。
第二條遵循原則:社區(qū)黨員工作室在社區(qū)黨總支的指導下,堅持務求實效、自愿參與、分類指導的原則,立足于充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用;
立足于為社區(qū)黨員和群眾服務,整合社區(qū)資源,發(fā)揮典型帶動作用,激發(fā)廣大居民群眾共同參與社區(qū)建設,加強對社區(qū)工作的監(jiān)督,密切社區(qū)黨總支與人民群眾的血肉聯(lián)系。
第三條每日值班制度:
1、每周一至周五分別由“勝利四路黨支部、勝利三路黨支部、體育場路黨支部”的黨員中心戶和黨員骨干輪流值班。
值班時間為上午8:30——11:30,下午15:00——17:302、值班人員每天安排社區(qū)黨員義務巡邏隊員的巡邏。
3、接受社區(qū)居民的來電、來訪并對反映的情況進行調(diào)查、研究、做好記錄,對能及時解決的予以解決,不能解決的上報社區(qū)黨總支。
4、值班人員應在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助社區(qū)工作者開展工作。
5、值班人員應監(jiān)督社區(qū)工作者的工作作風、工作態(tài)度,對社區(qū)工作者工作中存在問題的,應及時向社區(qū)黨總支和街道黨工委反映。
第四條每周工作匯報制度:
1、每周五,社區(qū)黨總支召開黨總支擴大會議,3個支部書記和全體社區(qū)工作者參加。
2、各個支部就一周值班情況向黨總支匯報,并將受理群眾來電來訪情況中無法解決的問題向黨總支匯報。
3、所有社區(qū)工作者應向黨總支匯報一周工作。
4、社區(qū)黨總支應就各支部一周值班情況予以總結(jié)并就支部匯報的待解決問題研究提出解決方案。
第五條處理情況反饋制度:
1、工作室接待群眾來電來訪后,應及時向群眾反饋處理進展情況。
2、對已經(jīng)辦結(jié)的來電來訪,應要求來電來訪群眾在登記表上簽處理情況反饋意見。
第14篇 瑤風中學設施資源向社區(qū)開放規(guī)章制度
海路中學設施資源向社區(qū)開放規(guī)章制度
根據(jù)上海市民政局、上海市財政局 、上海市教育委員會、上海市文化廣播影視管理局、上海市體育局關于本市體育、文化、教育設施資源向社區(qū)開放的指導意見精神,特制定我校體育場館開放的相關規(guī)定如下。
一、學校管理
為確保學校體育、文化、教育設施資源向社區(qū)開放的安全、有序、長效,學校成立設施資源開放管理委員會(以下簡稱“管委會”),承擔相應的組織、協(xié)調(diào)和管理責任,并對本規(guī)定作解釋。
管委會組長: z
副組長: z
管委會成員:z
電話:z
二、開放對象及相關規(guī)定
1)、開放時間
雙休日:全天 (8:00---16:00)
2)、接受預訂的項目及時間規(guī)定(大型活動場所)
1. 接受預訂的項目為:籃球場、球類館、乒乓房及電腦房、圖書館、教室等。
2. 預訂請至少在使用前一天。
3.各類場地的預訂時間最多半天,如遇沖突,則以先預訂為有效。
3)、使用各類場地的相關規(guī)定
1、 嚴禁傳染病患者和無行為責任能力者進入。
2、進入學校請主動向門衛(wèi)出示有關證件(活動卡)進行登記。
3、使用者請自覺聽從各場館管理人員安排,遵守學校各項管理制度,尊重工作人員的勞動。
4、使用者較多時,應互相謙讓,與其他使用者共同分享開放的設施。
5、使用者應注意文明禮貌、團結(jié)友愛。請勿在場館內(nèi)大聲喧嘩、赤膊或穿拖鞋入內(nèi)。
6、請勿在場內(nèi)吸煙、亂扔、亂丟雜物,自覺保持場內(nèi)整潔。
7、請勿攜帶寵物進入體育館。
8、運動完畢時,應主動將器械放歸原位,關閉電源等。
4)、 安全健身相關規(guī)定
1、使用者請負責個人安全,訓練過度和不正確健身造成傷害的,學校概不負責。
2、學校聲明不接納身體不達標人士,所以在您進入健身場館后就表明您承認您的身體健康,可承受健身鍛煉,如發(fā)生情況與學校無關。
3、在訓練之前和訓練中如有以下癥狀請不要進行或立即停止鍛煉:頭痛、頭暈、心率不齊、胸部不適或疼痛、呼吸急促或虛脫。由此而造成的人身意外,學校概不負責。
4、私人物品請自行妥善保管,如有遺失,學校不負任何賠償責任。
5)、損壞賠償相關規(guī)定
1、使用者因使用不當而損壞校內(nèi)設施、設備或器材的,應當進行原價賠償。
2、致第三人傷害的,使用不當者承擔相應的民事責任,學校不承擔相關責任。
3、學校不提供任何有關健身輔導、醫(yī)療、醫(yī)學、醫(yī)藥方面的建議。
第15篇 _社區(qū)會議議事規(guī)章制度
1、社區(qū)黨組織、居委會工作會每月不少于一次,特殊情況可增加,會議由書記或主任主持,書記、主任因事不在時按排列順序由兩委成員主持,指定專人作好會議記錄。
2、社區(qū)每季召開一次議事會,研究社區(qū)重點事宜。
3、社區(qū)兩委班子民主生活會每年進行一次,由書記或副書記主持,會議內(nèi)容:聯(lián)系實際對照黨章和廉潔自律各項規(guī)定開展批評與自我批評,重點解決好一至二個主要問題,并做好記錄。
4、社區(qū)兩委集體討論研究問題時,要暢所欲言,積極發(fā)表意見,決定問題時實行表決,堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則,個人意見被否決后要嚴格執(zhí)行集體意見,如遇意見難以集中可暫緩決定,經(jīng)調(diào)查研究后再作決議。
6、要嚴格遵守保密紀律,不得在會外傳播不該說的問題或散布與集體研究不一致的個人意見,自覺遵守黨的紀律。
