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崗位職責(zé)是什么
義務(wù)消防員是企業(yè)內(nèi)部的重要組成部分，他們在預(yù)防火災(zāi)、應(yīng)對緊急情況及保障員工安全方面扮演著至關(guān)重要的角色。他們并非專業(yè)消防隊伍，但通過接受培訓(xùn)和自我提升，能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮關(guān)鍵作用。
崗位職責(zé)要求
1. 必須具備基本的消防知識和技能，包括火源識別、滅火器使用、疏散逃生等。
2. 熟悉企業(yè)環(huán)境，了解消防設(shè)施分布和應(yīng)急出口位置。
3. 具備高度的責(zé)任心和危機(jī)意識，能在緊急情況下保持冷靜，迅速作出判斷。
4. 接受定期的消防培訓(xùn)和演練，不斷提升自身的應(yīng)急處理能力。
5. 遵守消防法規(guī)，積極參與企業(yè)消防安全管理，及時報告潛在的消防隱患。
崗位職責(zé)描述
義務(wù)消防員的工作日常不僅限于應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)，還包括日常的防火巡查，如檢查消防設(shè)備是否完好、疏散通道是否暢通、用電用火是否安全等。他們在企業(yè)內(nèi)部建立起一道無形的防火墻，時刻警惕著可能的危險，為企業(yè)的正常運(yùn)營和人員的生命安全保駕護(hù)航。
在火災(zāi)發(fā)生時，義務(wù)消防員需迅速響應(yīng)，啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助疏散人群，初期滅火，并及時報警，與專業(yè)消防隊協(xié)同作戰(zhàn)。此外，他們還需參與事故后的恢復(fù)工作，評估損失，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。
有哪些內(nèi)容
1. 消防設(shè)施維護(hù)：檢查消防栓、滅火器、煙霧探測器等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保其有效性。
2. 安全巡邏：定期對企業(yè)各區(qū)域進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)并消除潛在火源和安全隱患。
3. 應(yīng)急演練：組織和參與消防演練，提高員工的火災(zāi)防范意識和自救能力。
4. 火災(zāi)響應(yīng)：在火災(zāi)發(fā)生時，立即啟動應(yīng)急程序，實施初步滅火和人員疏散。
5. 培訓(xùn)教育：定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，提高自身及同事的消防意識和技能。
6. 風(fēng)險評估：參與企業(yè)風(fēng)險評估，識別潛在的火災(zāi)風(fēng)險，提出預(yù)防措施。
7. 事故報告：記錄和報告消防事件，分析原因，提出改進(jìn)方案，持續(xù)優(yōu)化消防管理。
義務(wù)消防員是企業(yè)安全體系中不可或缺的一環(huán)，他們的工作涵蓋預(yù)防、應(yīng)對和恢復(fù)等多個方面，旨在通過全面的消防管理，確保企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
義務(wù)消防崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)義務(wù)消防員崗位職責(zé)
物業(yè)項目義務(wù)消防員崗位職責(zé)
項目中心員工都是義務(wù)消防員,須履行消防員職責(zé)如下:
1全體員工積極主動參加每月消防訓(xùn)練,按消防部門有關(guān)規(guī)定要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和熟練掌握消防器材的正確使用方法和規(guī)范操作技術(shù)。
2在有關(guān)部門的指導(dǎo)下,熟練掌握救生的基本方法。在發(fā)生火災(zāi)、臺風(fēng)、液化氣泄漏、火災(zāi)等情況下,能及時趕到現(xiàn)場,疏散和組織住戶到達(dá)安全地點(diǎn)。
3熟悉住宅區(qū)消防器材和設(shè)備的分布情況,當(dāng)有事故發(fā)生時,能迅速地找到和利用附近的消防器材進(jìn)行搶救工作。
4對住宅區(qū)內(nèi)的各樓宇的消防器材設(shè)備定期檢查及時維修,保證設(shè)備處于完好狀況,檢查防火通道,時刻保質(zhì)暢通,及時糾正消毒違章和消除火險隱患。
5積極做好宣傳教育和防范工作,在凡是沒有消防器材的地方標(biāo)明消防字樣和火警電話119,與住戶訂立防火安全公約,向居民普及消防知識和基本的救生、搶險措施以及自救、逃生的方法。
6在發(fā)生火災(zāi)、液化氣泄漏、暴風(fēng)雨等情況時,立即通知有關(guān)消防單位,并協(xié)助調(diào)查事故原因,接受消防人員的指揮,全力開展救護(hù)工作。
第2篇 義務(wù)消防員崗位職責(zé)
義務(wù)消防員崗位職責(zé)
直接上級:保安部部長
直接下級:
1、小區(qū)所有員工均屬于義務(wù)消防隊員,均有義務(wù)、有責(zé)任參與消防工作;發(fā)生火災(zāi)時緊急奔赴火災(zāi)現(xiàn)場待命,隨時準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,熟知小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的功能、位置,熟悉滅火器具的擺放點(diǎn),掌握消防滅火器、消防栓、手動報警、“119”報警的使用方法和程序等。
3、宣傳貫徹消防規(guī)章制度,制止任何違反消防安全的行為,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告。
4、各義務(wù)消防隊員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞,應(yīng)立即報告管理處進(jìn)行處理。
5、積極參加管理處及公司組織的各項消防滅火訓(xùn)練活動。
6、積極參加滅火戰(zhàn)斗,搶救、疏通受災(zāi)及物資。
7、在滅火過程中一切服從命令,聽從指揮,維護(hù)現(xiàn)場秩序,保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場。
8、積極參加防火宣傳教育工作,提高防火意識。
第3篇 花城物業(yè)小區(qū)義務(wù)消防隊崗位職責(zé)
花城小區(qū)義務(wù)消防隊崗位職責(zé)
一、目的
為了使__花城在發(fā)生火災(zāi)時,能夠及時有效地采取緊急預(yù)防措施,并在第一時間控制事態(tài)發(fā)展。
二、適用范圍
適用于__花城物業(yè)服務(wù)中心
三、__花城義務(wù)消防隊崗位職責(zé)
崗位 職責(zé)
服務(wù)中心經(jīng)理
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,負(fù)責(zé)根據(jù)事態(tài)情況判斷是否啟動緊急預(yù)案;
2.啟動緊急預(yù)案以后負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮,調(diào)動各類應(yīng)急分隊處理突發(fā)事件;
3.負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報突發(fā)事件的全過程。
經(jīng)理助理
1.突發(fā)事件發(fā)生后,在服務(wù)中心經(jīng)理因故不能履行其職責(zé)時,代理服務(wù)中心經(jīng)理履行其職責(zé);
2.在啟動緊急預(yù)案后,負(fù)責(zé)及時與參與投訴的顧客溝通,及時趕到事發(fā)地點(diǎn)協(xié)調(diào)監(jiān)督事件的處理,及時安排調(diào)度專業(yè)人員補(bǔ)充到值班崗位,并及時向部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事態(tài)的發(fā)展。
技術(shù)主辦
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向服務(wù)中心經(jīng)理提供專業(yè)信息;
2.在啟動緊急預(yù)案以后,組織協(xié)調(diào)本部門人員根據(jù)事件的情況就位;
3.屬于停水、停電、設(shè)備設(shè)施事故、施工事故和消防事故等事件應(yīng)及時采取有效措施并及時了解事發(fā)原因,將處理進(jìn)度與事發(fā)原因向服務(wù)中心經(jīng)理和各運(yùn)作單元負(fù)責(zé)人通報情況。
4.負(fù)責(zé)對現(xiàn)場各類設(shè)備的搶修,確保滅火工作順利開展。
5.負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場消防水泵等設(shè)備開啟及確保正常使用
安全主管
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向服務(wù)中心經(jīng)理提供現(xiàn)場信息;
2.在啟動緊急預(yù)案以后,監(jiān)督協(xié)調(diào)本部門人員根據(jù)事件的情況就位;
3.屬于小區(qū)內(nèi)失盜、其他刑事案件、消防事故或其他安全事故等緊急事件,及時組織采取有效措施,并第一時間了解事發(fā)原因,隨時向服務(wù)中心經(jīng)理和控制中心匯報,根據(jù)事態(tài)發(fā)展的嚴(yán)重性,建議啟動應(yīng)急分隊;
4.啟動應(yīng)急分隊后,協(xié)調(diào)組織本部人員處理和控制現(xiàn)場事態(tài)的發(fā)展,并將處理進(jìn)度與事發(fā)原因向服務(wù)中心經(jīng)理和各運(yùn)作單元負(fù)責(zé)人通報情況。
環(huán)境主管
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向服務(wù)中心經(jīng)理、控制中心匯報事發(fā)現(xiàn)場情況、人和物的損失以及人員的傷亡信息;
2.及時了解緊急事件處理過程中所需資源情況,組織相關(guān)后續(xù)資源到位;
3.根據(jù)突發(fā)事件的種類,進(jìn)行現(xiàn)場疏導(dǎo)及緊急救護(hù);
4.根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的原因和處理進(jìn)度等情況,制定各個信息口對顧客的統(tǒng)一回復(fù)口徑,作好信息傳遞與現(xiàn)場指揮工作。
客服主管
1.負(fù)責(zé)組織本部人員接待和安撫受害客戶及客戶家屬;
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)一口徑解答客戶疑難問題;
3.負(fù)責(zé)及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報客戶的要求以及客戶對所發(fā)生之事的態(tài)度;
4.根據(jù)經(jīng)理的指示與客戶進(jìn)行商討。
行政后勤管理員
1.負(fù)責(zé)組織本部人員協(xié)調(diào)物資等資源供給;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交通工具;
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)因突發(fā)事件受傷員工或顧客的安撫,并與醫(yī)院隨時
4.了解病態(tài)的發(fā)展及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報;
5.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系的處理,并及時將情況匯報服務(wù)中心經(jīng)理。
控制中心
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時收集各類信息,并及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報,提供啟動緊急預(yù)案的建議;
2.根據(jù)服務(wù)中心經(jīng)理的指示,啟動緊急預(yù)案,根據(jù)緊急預(yù)案的要求,通知各運(yùn)作單元就位;
3.負(fù)責(zé)緊急事件處理過程中的信息收集、傳遞和協(xié)調(diào);
4.負(fù)責(zé)按照服務(wù)中心經(jīng)理的指示,通知、協(xié)調(diào)所有運(yùn)作班組的人員就位,各使其職。
人員職責(zé)分工
1.消防總指揮--__花城項目經(jīng)理:負(fù)責(zé)監(jiān)控全局,組織項目全體職員充分利用現(xiàn)有資源,協(xié)調(diào)各班組進(jìn)行抗災(zāi)搶險,并負(fù)責(zé)事件的陳述及向上級提出事件報告。
2.消防副總指揮:各班組負(fù)責(zé)人
a.經(jīng)理助理:突發(fā)事件發(fā)生后,在服務(wù)中心經(jīng)理因故不能履行其職責(zé)時,代理服務(wù)中心經(jīng)理履行其職責(zé);負(fù)責(zé)及時與參與投訴的顧客溝通,及時趕到事發(fā)地點(diǎn)協(xié)調(diào)監(jiān)督事件的處理,及時安排調(diào)度專業(yè)人員補(bǔ)充到值班崗位,并及時向部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事態(tài)的發(fā)展。
b.安全主管:主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火搶險、治安維護(hù)、火災(zāi)現(xiàn)場人員的疏散及各交通要道車輛的疏散,協(xié)助總指揮及保障滅火搶險工作的順利進(jìn)行,為消防主力軍。
c.維修主管:主要負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的正常運(yùn)行,必要時切斷部分區(qū)域的供電、供氣等,協(xié)助滅火主力啟動消防供水設(shè)備,確保滅火搶險工作順利進(jìn)行,協(xié)助總指揮的其他工作。
d.人事主管:主要負(fù)責(zé)滅火現(xiàn)場傷員的緊急救護(hù)、滅火現(xiàn)場及周邊區(qū)域的人員疏散工作以及滅火物資的配送,協(xié)助滅火主力搶險及消防總指揮的其他工作。
3.各滅火主要班組職責(zé)
a.滅火組組長--安全主辦:負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火實操的組織,利用一切力量進(jìn)行滅火,搶救現(xiàn)場圍困或受傷人員,并隨時向消防總指揮匯報搶險現(xiàn)場的情況。
b.治安、疏散組組長--當(dāng)班班長:負(fù)責(zé)滅火現(xiàn)場及項目區(qū)域的安全警戒,防止他人趁火打劫,疏散現(xiàn)場圍觀人員,及時引導(dǎo)增援或急救車輛順利抵達(dá)現(xiàn)場。
c.后勤組組長--綠化班長:主要負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)輸消防器材及消防工具
d.救護(hù)組組長--人事主管:負(fù)責(zé)組織本組人員對傷員進(jìn)行就地救護(hù),及時將傷員病情匯報消防中指揮或請求支援。
e.安撫組組長--客服主管、負(fù)責(zé)客戶的安撫工作,負(fù)責(zé)整個消防演習(xí)過程的拍照及信息的發(fā)布。
f.公司所有人員有義務(wù)進(jìn)行防火抗災(zāi)救援工作,并向公司報告有關(guān)火災(zāi)信息。
g.花城中心責(zé)監(jiān)控火警信息的傳遞情況,凡接到火警信號時負(fù)責(zé)通知到各班組負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理及現(xiàn)場安全各崗位的作好緊急防范工作。
第4篇 某小區(qū)義務(wù)消防員崗位職責(zé)
小區(qū)義務(wù)消防員崗位職責(zé)
職位/崗位:義務(wù)消防員
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:小區(qū)的防火、滅火工作。
主要職責(zé):
1.貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,切實做好小區(qū)的防火、滅火工作。
2.協(xié)助小區(qū)建立防火制度,定期或不定期時行防火檢查,督促消除火險隱患,努力控制火災(zāi)的發(fā)生。
3.開展消防宣傳活動,普及消防知識,推動消防安全制度的貫徹落實。
4.加強(qiáng)滅火技術(shù)、戰(zhàn)斗訓(xùn)練,熟悉滅火工具的性能和操作方法。
5.制定滅火作戰(zhàn)方案,參加實地演練,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和救火災(zāi)能力。
6.建立訓(xùn)練執(zhí)勤制度,每月集中學(xué)習(xí)消防知識和訓(xùn)練消防技能不少于一次。
7.維護(hù)保養(yǎng)好消防器材裝備,實行專人管理,定期保養(yǎng),隨時保持完整好用。
8.小區(qū)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,應(yīng)立即報警并及時組織救火災(zāi),搶救人員和物資。
9.努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
第5篇 應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊隊員崗位職責(zé)
管理處應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員是以保安隊伍為骨干隊伍，為及時處理各種突發(fā)事件發(fā)生火災(zāi)以及面臨緊急情況時，在應(yīng)急防火領(lǐng)導(dǎo)及專職消防員的指揮下，對突發(fā)事件采取各項措施和對火災(zāi)進(jìn)行撲救的戰(zhàn)斗隊伍。
1、應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員由管理處保安隊長兼任隊長，隊員由全體管理處員工并以保安隊伍為骨干組成。
2、應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員是隨時聽從調(diào)遣指揮，時刻保持高度的警惕感和責(zé)任感，在接到命令時，應(yīng)在第一時間趕到突發(fā)事件現(xiàn)場，在隊長或其他指揮員的指導(dǎo)下，對事情進(jìn)行處理。
3、應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員在處理各類突發(fā)事件時要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時要向隊長管理處請示。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法規(guī)，治安法規(guī)和應(yīng)急事件處理辦法和救生知識，遵守消防管理規(guī)定，定期參加常規(guī)訓(xùn)練，以及應(yīng)急能力消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉行應(yīng)急和消防演習(xí)，刻苦訓(xùn)練增加搏擊對抗能力。
5、熟悉小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)，掌握消防設(shè)備的使用及配置狀況，維護(hù)保養(yǎng)消防器材，并教育員工居民愛護(hù)消防器材，不能挪作他用，以確保器材保持完好狀態(tài)。
6、發(fā)生突發(fā)事件，火災(zāi)火警以及面臨緊急情況時服從指揮，積極投入戰(zhàn)斗，及時采取搶救補(bǔ)救措施，阻止制止及事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，并組織疏導(dǎo)群眾，時刻以維護(hù)住戶合法權(quán)益，保護(hù)群眾生命和財產(chǎn)安全為己任。
7、突發(fā)事件火災(zāi)發(fā)生時要保護(hù)好現(xiàn)場，做好保安工作，積極配合公安部門的追查原因，監(jiān)督整改施工。
第6篇 項目物業(yè)安全管理員義務(wù)消防員崗位職責(zé)
項目物業(yè)安全管理員(義務(wù)消防員)崗位職責(zé)
崗位名稱:安全管理員(義務(wù)消防員)
直接上級:管理處安全領(lǐng)班
直接責(zé)任:
1、對安全班長負(fù)責(zé),按期并完成班長交辦的各項任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動紀(jì)律及其他各項規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)在安全班長的安排下使用小區(qū)門禁系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng),消防報警系統(tǒng),保證物業(yè)的安全。監(jiān)控人員的進(jìn)出,和管區(qū)內(nèi)的人員安全的舉動;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)門崗的站崗,登記來訪者和大件物品的出入。防止物品隨意大流失和危險品進(jìn)入物業(yè);
5、巡邏物業(yè)內(nèi)部,保證不受人為的破壞,遇到業(yè)主求救,馬上支援;
6、在中控室監(jiān)視整個管區(qū)的情況,禁止有玩火,爬墻,打架,小偷小摸,搶劫等事情發(fā)生,同時禁止有損害別人的利益的情況發(fā)生;
7、認(rèn)真作業(yè),遇到情況作記錄,受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理的通知班長和其他隊友來處理;
8、在停車場指揮車輛有序進(jìn)出,有序停放。車輛進(jìn)出靠出入證件,防止車輛被破壞和盜竊;
9、負(fù)責(zé)在班長的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運(yùn)行工作,并且做消防演習(xí),保證有事可以馬上行動;
10、一旦發(fā)生火災(zāi)或其他事故必須馬上集合,在指揮下到現(xiàn)場作業(yè);
11、負(fù)責(zé)協(xié)助班長向安全部主管提交管轄范圍內(nèi)安全設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案,并在主管的安排下負(fù)責(zé)具體實施項目整改。向主管提交安全設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié);
12、努力學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)的技術(shù),提高自身的素質(zhì),以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會;
13、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理,疏散人群,撲滅火災(zāi),事前通知業(yè)主停水電,以便作業(yè);
14、積極配合部門內(nèi)其他組的工作。
第7篇 物業(yè)區(qū)義務(wù)消防員崗位職責(zé)
物業(yè)轄區(qū)義務(wù)消防員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,熟練掌握各種消防器材的操作技術(shù)及使用方法;
2、積極做好防火、防范宣傳教育工作,深入小區(qū)(廠房、商場、住戶、寫字樓)開展安全檢查,做到及時發(fā)現(xiàn),及時整流器改,及時報告;
3、每月檢查一次轄區(qū)消防器材、設(shè)備的完好情況,一旦發(fā)生火警即可投入使用。
4、凡屬公司員工,一旦發(fā)生火警事幫,不管上班或下班,都必須投入現(xiàn)場院搶救工作,任何人不得借故逃避;
5、發(fā)生火警事故,采用下列應(yīng)急措施:
5.1、請撥火警電話:119
5.2、組織人員搶救,根據(jù)起火原因,采取適當(dāng)?shù)拇胧?力爭把火災(zāi)撲滅。
5.3、組織群眾撤離危險區(qū)。
5.4、做好安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人混水摸魚。
5.5、協(xié)助有關(guān)部門做好善后工作,查原因,查損失及安置工作。
第8篇 應(yīng)急分隊義務(wù)消防隊隊員崗位職責(zé)
管理處應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員是以保安隊伍為骨干隊伍,為及時處理各種突發(fā)事件發(fā)生火災(zāi)以及面臨緊急情況時,在應(yīng)急防火領(lǐng)導(dǎo)及專職消防員的指揮下,對突發(fā)事件采取各項措施和對火災(zāi)進(jìn)行撲救的戰(zhàn)斗隊伍。
1、應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員由管理處保安隊長兼任隊長,隊員由全體管理處員工并以保安隊伍為骨干組成。
2、應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員是隨時聽從調(diào)遣指揮,時刻保持高度的警惕感和責(zé)任感,在接到命令時,應(yīng)在第一時間趕到突發(fā)事件現(xiàn)場,在隊長或其他指揮員的指導(dǎo)下,對事情進(jìn)行處理。
3、應(yīng)急分隊和義務(wù)消防隊員在處理各類突發(fā)事件時要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不得擅自處理,自作主張,隨時要向隊長管理處請示。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法規(guī),治安法規(guī)和應(yīng)急事件處理辦法和救生知識,遵守消防管理規(guī)定,定期參加常規(guī)訓(xùn)練,以及應(yīng)急能力消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),舉行應(yīng)急和消防演習(xí),刻苦訓(xùn)練增加搏擊對抗能力。
5、熟悉小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),掌握消防設(shè)備的使用及配置狀況,維護(hù)保養(yǎng)消防器材,并教育員工居民愛護(hù)消防器材,不能挪作他用,以確保器材保持完好狀態(tài)。
6、發(fā)生突發(fā)事件,火災(zāi)火警以及面臨緊急情況時服從指揮,積極投入戰(zhàn)斗,及時采取搶救補(bǔ)救措施,阻止制止及事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,并組織疏導(dǎo)群眾,時刻以維護(hù)住戶合法權(quán)益,保護(hù)群眾生命和財產(chǎn)安全為己任。
7、突發(fā)事件火災(zāi)發(fā)生時要保護(hù)好現(xiàn)場,做好保安工作,積極配合公安部門的追查原因,監(jiān)督整改施工。
第9篇 油庫義務(wù)消防員崗位職責(zé)
1、協(xié)助站、庫領(lǐng)導(dǎo)檢查執(zhí)行國家和上級安全消防法令、規(guī)定、指示和制度情況,并進(jìn)行登記。
1、 協(xié)助站、庫領(lǐng)導(dǎo)制定防火檔案和滅火作戰(zhàn)方案,檢查消防器材和消防重點(diǎn)部位,定人、定措施落實情況。
2、 加強(qiáng)對防護(hù)用品和消防器材的擦試、保養(yǎng)、按時換藥,及時維護(hù),使其保持良好狀態(tài)。
3、 定期組織職工進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)對新職工進(jìn)行崗位消防訓(xùn)練,普及消防知識。
4、 協(xié)助站、庫領(lǐng)導(dǎo)制定防訓(xùn)計劃組織考核檢查消防訓(xùn)練情況,對火險隱患能及時整改立案。
第10篇 計算機(jī)支撐中心義務(wù)消防隊崗位職責(zé)
1.自覺遵守本單位的消防安全管理制度，認(rèn)真履行本崗位防火職責(zé)。
2.遵守消防法規(guī)和貫徹執(zhí)行本單位的消防安全管理制度及各項規(guī)章制度，制止和勸阻違反消防安全規(guī)定和制度的行為，并勇于同違反安全規(guī)定行為作斗爭。
3.開展防火安全教育(開展預(yù)防火災(zāi)、消滅火種、嚴(yán)査防患、保障安全活動)，進(jìn)行防火安全檢查和整改火險隱患，阻止違反消防安全管理規(guī)定的行為。一旦發(fā)生火災(zāi)，要全力以赴參加撲救，保護(hù)國家財產(chǎn)和人民生命安全。
4.掌握各崗位的生產(chǎn)性質(zhì)，對容易發(fā)生火災(zāi)的部位要提高警錫，加強(qiáng)防范，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報，做到全員重視，防患于未然。
5.努力學(xué)習(xí)消防知識，參加消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練和滅火演習(xí)，學(xué)會使用滅火器材，并維護(hù)和保養(yǎng)消防器材及設(shè)施。
6.及時向有關(guān)部門反映工作范圍內(nèi)的火險隱患，并積極參與整改。
7.熟悉本崗位的火災(zāi)危險性，明確危險點(diǎn)和控制點(diǎn)。
8.全體隊員要明確本單位的消防設(shè)施，要懂得滅火器存放地點(diǎn)、性能、使用方法和檢修、保養(yǎng)、換藥等。
9.積極參加消防培訓(xùn)，不斷提高自防、自救水平。
10.發(fā)生火災(zāi)時，迅速向消防部門(119)和主管部門報警，講清起火單位、地點(diǎn)、部位、燃燒物品，并積極參加撲救火災(zāi)工作，注意保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門追查和弄清火災(zāi)原因。
11.全體義務(wù)消防隊員應(yīng)嚴(yán)格履行本職責(zé)，切實貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中平人民共和國消防法》。積極做好移動通信的防火安全工作，為移動通信生產(chǎn)提供一個有利的安全保障。
第11篇 義務(wù)消防隊員崗位職責(zé)要求
一、義務(wù)消防員全面負(fù)責(zé)本大廈的消防安全工作。
二、定期對大廈的各個部位的防火安全情況進(jìn)行全面檢查,及時消除各種火險隱患。
三、積極參加總務(wù)處組織的消防知識培訓(xùn)和消防實戰(zhàn)演練,熟練掌握各種消防器材的使用范圍和使用方法。
四、負(fù)責(zé)普及消防安全常識和防火滅火知識。做到本單位工作人員人人會使用滅火器材撲救初起火災(zāi),會進(jìn)行人員疏散,會撥打火警119,懂得火災(zāi)中逃生的基本方法。負(fù)責(zé)制定本部位切實可行的防火安全制度。
五、隨時向總務(wù)處報告本部位存放易燃易爆和劇毒危險品的種類和數(shù)量,保證各種危險品的存放符合防火安全要求。
六、搞好本部位消防器材的維護(hù)和管理,掌握本部位消防器材的技術(shù)狀態(tài)、應(yīng)用范圍和使用方法。
七、根據(jù)本部位的防火實際需要,隨時向部門領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處申請需要增減的滅火器材。
八、防火重點(diǎn)部位必須設(shè)有明顯的防火標(biāo)志,發(fā)生火災(zāi)后,必須及時報告總務(wù)處,并立即組織人員實施滅火和進(jìn)行人員疏散。火情嚴(yán)重時要立即撥打火警119電話報警。事后協(xié)助總務(wù)處查清火災(zāi)原因、火災(zāi)事故責(zé)任人和火災(zāi)損失。
對總務(wù)處查出的各種火險隱患,及時督促和積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實整改措施,并把整改結(jié)果回復(fù)總務(wù)處。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,掌握各種器材操作技術(shù)及使用方法。
2.積極認(rèn)真做好防火宣傳教育活動,提高責(zé)任區(qū)內(nèi)全員防火意識。
3.做好消防器材、設(shè)備檢查工作,保證設(shè)備處于完好狀況,一旦發(fā)生火警即可投入使用。
4.檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況,防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。
5.制止任何違反消防安全的行為。
6.一旦發(fā)生火警,不論是上班還是下班,必須全力投入搶救工作,不得臨陣逃避。
7.發(fā)生火警事故時,不要驚慌,應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:
1)迅速報告有關(guān)部門、消防大隊,火警電話:119;
2)組織人員搶救險情,力爭把火撲滅,并注意查找起火原因;
3)組織有關(guān)人員撤離危險地區(qū),并做好妥善安排;
4)做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人趁火打動和搞破壞活動;
5)協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。
8.完成安保主管臨時交辦的其他任務(wù)。
1組織本單位義務(wù)消防員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)卣南婪ㄒ?guī),以及本公司各項規(guī)章制度。
2有計劃地對本單位義務(wù)消防員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練和演練。
3開展防火宣傳及消防設(shè)備培訓(xùn),制止和勸阻反消防安全規(guī)章制度的行為。
4定期組織義務(wù)消防員對本位的辦公場所進(jìn)行防火檢查,積極整改火災(zāi)隱患。
5建立義務(wù)消防員對各種安全隱患的舉報渠道,并予以整改。
一、熟悉轄區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)、消防通道和管線的走向及位置,了解并掌握各種消防設(shè)備、器材和控制開關(guān)的性能及其正確的使用方法。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防管理知識,熟知消防技術(shù)防范措施及消防管理規(guī)定,嚴(yán)格依法管理。
三、加強(qiáng)消防設(shè)備、器材的管理,按制定計劃檢查、維修、更換。
第12篇 義務(wù)消防隊組成及崗位職責(zé)
（一）義務(wù)消防隊的組成
指導(dǎo)員：安保部經(jīng)理
隊 長： 安保部消防主管
隊員： 由酒店各部門及有關(guān)聯(lián)營單位挑選附合條件的志愿者參加（文件另發(fā)）。
（二）義務(wù)消防隊職責(zé)
1．義務(wù)消防隊在酒店防火安全委員會指導(dǎo)下開展工作。
2．貫徹執(zhí)行酒店的各項消防安全管理制度，積極參加酒店組織的各項消防活動，做好消防宣傳、培訓(xùn)工作。
3．熟悉酒店的消防重點(diǎn)部位，熟悉消防設(shè)施和消防器材的使用方法及位置，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
4．進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查。及時制止、糾正違反酒店消防安全制度行為，預(yù)防和消除火險隱患。
5．定期組織滅火演習(xí)。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，迅速正確地做出反應(yīng)，按酒店火警火災(zāi)處置程序積極組織疏散和撲救，公安消防隊到達(dá)現(xiàn)場后，引導(dǎo)消防隊進(jìn)入火場，并協(xié)助撲救。
第13篇 義務(wù)消防隊員崗位職責(zé)
一、義務(wù)消防員全面負(fù)責(zé)本大廈的消防安全工作。
二、定期對大廈的各個部位的防火安全情況進(jìn)行全面檢查，及時消除各種火險隱患。
三、積極參加總務(wù)處組織的消防知識培訓(xùn)和消防實戰(zhàn)演練，熟練掌握各種消防器材的使用范圍和使用方法。
四、負(fù)責(zé)普及消防安全常識和防火滅火知識。做到本單位工作人員人人會使用滅火器材撲救初起火災(zāi)，會進(jìn)行人員疏散，會撥打火警119，懂得火災(zāi)中逃生的基本方法。負(fù)責(zé)制定本部位切實可行的防火安全制度。
五、隨時向總務(wù)處報告本部位存放易燃易爆和劇毒危險品的種類和數(shù)量，保證各種危險品的存放符合防火安全要求。
六、搞好本部位消防器材的維護(hù)和管理，掌握本部位消防器材的技術(shù)狀態(tài)、應(yīng)用范圍和使用方法。
七、根據(jù)本部位的防火實際需要，隨時向部門領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處申請需要增減的滅火器材。
八、防火重點(diǎn)部位必須設(shè)有明顯的防火標(biāo)志，發(fā)生火災(zāi)后，必須及時報告總務(wù)處，并立即組織人員實施滅火和進(jìn)行人員疏散?；鹎閲?yán)重時要立即撥打火警119電話報警。事后協(xié)助總務(wù)處查清火災(zāi)原因、火災(zāi)事故責(zé)任人和火災(zāi)損失。
對總務(wù)處查出的各種火險隱患，及時督促和積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實整改措施，并把整改結(jié)果回復(fù)總務(wù)處。
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種器材操作技術(shù)及使用方法。
2．積極認(rèn)真做好防火宣傳教育活動，提高責(zé)任區(qū)內(nèi)全員防火意識。
3．做好消防器材、設(shè)備檢查工作，保證設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生火警即可投入使用。
4．檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。
5．制止任何違反消防安全的行為。
6．一旦發(fā)生火警，不論是上班還是下班，必須全力投入搶救工作，不得臨陣逃避。
7．發(fā)生火警事故時，不要驚慌，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施：
1)迅速報告有關(guān)部門、消防大隊，火警電話：119；
2)組織人員搶救險情，力爭把火撲滅，并注意查找起火原因；
3)組織有關(guān)人員撤離危險地區(qū)，并做好妥善安排；
4)做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人趁火打動和搞破壞活動；
5)協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。
8．完成安保主管臨時交辦的其他任務(wù)。
1組織本單位義務(wù)消防員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)卣南婪ㄒ?guī)，以及本公司各項規(guī)章制度。
2有計劃地對本單位義務(wù)消防員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練和演練。
3開展防火宣傳及消防設(shè)備培訓(xùn)，制止和勸阻反消防安全規(guī)章制度的行為。
4定期組織義務(wù)消防員對本位的辦公場所進(jìn)行防火檢查，積極整改火災(zāi)隱患。
5建立義務(wù)消防員對各種安全隱患的舉報渠道，并予以整改。
一、熟悉轄區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)、消防通道和管線的走向及位置，了解并掌握各種消防設(shè)備、器材和控制開關(guān)的性能及其正確的使用方法。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防管理知識，熟知消防技術(shù)防范措施及消防管理規(guī)定，嚴(yán)格依法管理。
三、加強(qiáng)消防設(shè)備、器材的管理，按制定計劃檢查、維修、更換。
第14篇 物業(yè)安全部義務(wù)消防員崗位職責(zé)
物業(yè)安全部義務(wù)消防員崗位職責(zé)
全體安全員作為義務(wù)消防隊的骨干隊伍,在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、專職消防員的指揮下,對火災(zāi)進(jìn)行撲救的一支戰(zhàn)斗隊伍。物業(yè)管理中心全體員工都是義務(wù)消防員。具體職責(zé)如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,掌握各種消防器材操作技術(shù)及使用方法;
2.積極做好防火防范宣傳教育工作,深入商業(yè)區(qū)、辦公等區(qū)域開展安全檢查,做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告,及時整改;
3.做好管轄區(qū)消防器械、設(shè)備的檢查,保養(yǎng)工作,保證設(shè)備處于良好狀態(tài),可隨時投入使用;
4.公司全體人員在轄區(qū)發(fā)生火警事故時,都必須全力投入現(xiàn)場撲滅、疏散工作,不可借故逃避;
5.發(fā)生火警事故時,按照《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中有關(guān)辦法采取應(yīng)急措施;
6.積極做好重點(diǎn)、要害部門和特殊崗位的消防訓(xùn)練。
第15篇 駕校義務(wù)消防員崗位職責(zé)
一、學(xué)校全體員工都是義務(wù)消防員。
二、全面負(fù)責(zé)本校的消防安全工作。定期對學(xué)校的各個部位的防火安全情況進(jìn)行全面檢查，及時消除各種火險隱患。
三、積極參加治安消防科組織的消防知識培訓(xùn)和消防實戰(zhàn)演練，熟練掌握各種消防器材的使用范圍和使用方法。
四、負(fù)責(zé)普及消防安全常識和防火滅火知識。做到本單位工作人員人人會使用滅火器材撲救初起火災(zāi)，會進(jìn)行人員疏散，會撥打火警119，懂得火災(zāi)中逃生的基本方法。負(fù)責(zé)制定本部位切實可行的防火安全制度。
五、隨時向治安消防科報告本部位存放易燃易爆和劇毒危險品的種類和數(shù)量，保證各種危險品的存放符合防火安全要求。
六、搞好本部位消防器材的維護(hù)和管理，掌握本部位消防器材的技術(shù)狀態(tài)、應(yīng)用范圍和使用方法。
七、根據(jù)本部位的防火實際需要，隨時向部門領(lǐng)導(dǎo)申請需要增減的滅火器材。
八、防火重點(diǎn)部位必須設(shè)有明顯的防火標(biāo)志，發(fā)生火災(zāi)后，必須及時報告總務(wù)處，并立即組織人員實施滅火和進(jìn)行人員疏散。火情嚴(yán)重時要立即撥打火警119電話報警。事后協(xié)助治安消防科查清火災(zāi)原因、火災(zāi)事故責(zé)任人和火災(zāi)損失。
對查出的各種火險隱患，及時督促和積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實整改措施，并把整改結(jié)果回復(fù)。
第16篇 洪基物業(yè)環(huán)境清潔管理員義務(wù)消防員崗位職責(zé)
恒基物業(yè)環(huán)境清潔管理員(義務(wù)消防員)崗位職責(zé)
崗位名稱:環(huán)境清潔管理員(義務(wù)消防員)
直接上級:管理處清潔領(lǐng)班
直接責(zé)任:
1、對環(huán)境清潔班長負(fù)責(zé),按期并完成班長交辦的各項任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動紀(jì)律及其他各項規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)在環(huán)境清潔班長的安排下使用清潔消殺工具進(jìn)行一線工作,保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
4、負(fù)責(zé)使用專業(yè)的工具,對指定的物業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢測;
5、巡邏物業(yè)內(nèi)部,保證清潔設(shè)備不受人為的破壞,隨時保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況受控;
6、遇到火災(zāi),搶劫等其他事件應(yīng)馬上向相關(guān)人員部門報告,參與搶救;
7、認(rèn)真作業(yè),遇到情況作紀(jì)錄,受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長來處理;
8、在墻角,下水道,停車場,排水溝,化糞池等衛(wèi)生死角按照安排清理;
9、負(fù)責(zé)在班長的統(tǒng)一安排下參與做消防演習(xí),保證有事可以馬上行動;
11、負(fù)責(zé)協(xié)助班長向環(huán)境清潔部主管提交管轄范圍內(nèi)環(huán)境清潔設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案,并在主管的安排下負(fù)責(zé)具體實施項目整改。向主管提交安全設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié);
12、努力學(xué)習(xí)本行業(yè)的技術(shù),提高自身的素質(zhì),以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會;
14、積極配合部門內(nèi)其他組的工作。
15、對公用綠地等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作,保證環(huán)境的協(xié)調(diào);
16、對辦公室的室內(nèi)綠化工作執(zhí)行安排;力求讓客戶滿意,環(huán)境協(xié)調(diào)。
17、對建筑外部的墻面等按計劃清潔。
第17篇 義務(wù)消防員崗位安全職責(zé)
1 各生產(chǎn)崗位的主操和生產(chǎn)班長作為企業(yè)的義務(wù)消防員。
2 必須義務(wù)接受消防安全知識的培訓(xùn),熟練掌握消防器材的使用方法,積極參加消防演練。
3 負(fù)責(zé)對消防供水系統(tǒng)進(jìn)行日常的巡視檢查工作。
4 負(fù)責(zé)固定消防栓的維護(hù)和使用操作。
5 負(fù)責(zé)消防器材的日常維護(hù)保養(yǎng)。
4.15.6 熟悉公司范圍內(nèi),消防器材的擺放位置和數(shù)量。
7 熟悉事故應(yīng)急事件的處理方法和突發(fā)事件的防范及報警方式。
第18篇 安全管理員義務(wù)消防員崗位職責(zé)
安全管理員(義務(wù)消防員)的崗位職責(zé)
崗位名稱:安全管理員(義務(wù)消防員)
直接上級:管理處安全領(lǐng)班
直接責(zé)任:
1、對安全班長負(fù)責(zé),按期并完成班長交辦的各項任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動紀(jì)律及其他各項規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)在安全班長的安排下使用小區(qū)門禁系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng),消防報警系統(tǒng),保證物業(yè)的安全。監(jiān)控人員的進(jìn)出,和管區(qū)內(nèi)的人員安全的舉動;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)門崗的站崗,登記來訪者和大件物品的出入。防止物品隨意大流失和危險品進(jìn)入物業(yè);
5、巡邏物業(yè)內(nèi)部,保證不受人為的破壞,遇到業(yè)主求救,馬上支援;
6、在中控室監(jiān)視整個管區(qū)的情況,禁止有玩火,爬墻,打架,小偷小摸,搶劫等事情發(fā)生,同時禁止有損害別人的利益的情況發(fā)生;
7、認(rèn)真作業(yè),遇到情況作記錄,受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理的通知班長和其他隊友來處理;
8、在停車場指揮車輛有序進(jìn)出,有序停放。車輛進(jìn)出靠出入證件,防止車輛被破壞和盜竊;
9、負(fù)責(zé)在班長的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運(yùn)行工作,并且做消防演習(xí),保證有事可以馬上行動;
10、一旦發(fā)生火災(zāi)或其他事故必須馬上集合,在指揮下到現(xiàn)場作業(yè);
11、負(fù)責(zé)協(xié)助班長向安全部主管提交管轄范圍內(nèi)安全設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案,并在主管的安排下負(fù)責(zé)具體實施項目整改。向主管提交安全設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié);
12、努力學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)的技術(shù),提高自身的素質(zhì),以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會;
13、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理,疏散人群,撲滅火災(zāi),事前通知業(yè)主停水電,以便作業(yè);
14、積極配合部門內(nèi)其他組的工作。
第19篇 義務(wù)消防隊崗位職責(zé)
1、熟悉消防設(shè)施的分布情況和滅火作戰(zhàn)方案,熟悉分工滅火位置和消防器材的性能,熟練掌握消防設(shè)備、器材的操作技術(shù)和滅火要領(lǐng),加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,做好防火滅火工作。
2、接卸、發(fā)付、輸傳輕質(zhì)油料作業(yè)及在非固定明火作業(yè)區(qū)用明火時,要派消防員或安全員到現(xiàn)場值班,負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全,發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)時,有權(quán)制止。
3、專職消防人員,實行晝夜24小時住庫輪流值班,并堅持每年兩次集訓(xùn)。
4、發(fā)現(xiàn)火險立即報警,并及時撲救。
5、必須加強(qiáng)紀(jì)律性,搞好和第一出動。滅火時聽從指揮,忠于職守,勇敢作戰(zhàn)。
6、要有計劃,有組織地進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),消防專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,搞好消防設(shè)備、器材的維護(hù)、保養(yǎng),達(dá)到件件有效。對到期藥劑應(yīng)及時更換。
第20篇 花城物業(yè)義務(wù)消防隊崗位職責(zé)
花城義務(wù)消防隊崗位職責(zé)
崗位 職責(zé)
部門負(fù)責(zé)人
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,負(fù)責(zé)根據(jù)事態(tài)情況判斷是否啟動緊急預(yù)案;
2.啟動緊急預(yù)案以后負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮,調(diào)動各類應(yīng)急分隊處理突發(fā)事件;
3.負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報突發(fā)事件的全過程。
助理經(jīng)理
1.突發(fā)事件發(fā)生后,在部門負(fù)責(zé)人因故不能履行其職責(zé)時,代理部門負(fù)責(zé)人履行其職責(zé);
2.在啟動緊急預(yù)案后,負(fù)責(zé)及時與參與投訴的顧客溝通,及時趕到事發(fā)地點(diǎn)協(xié)調(diào)監(jiān)督事件的處理,及時安排調(diào)度專業(yè)人員補(bǔ)充到值班崗位,并及時向部門負(fù)責(zé)人部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事態(tài)的發(fā)展。
技術(shù)主辦
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向部門負(fù)責(zé)人提供專業(yè)技術(shù)支持;
2.在啟動緊急預(yù)案以后,組織協(xié)調(diào)本部門人員根據(jù)事件的情況就位;
3.屬于停水、停電、設(shè)備設(shè)施事故、施工事故和消防事故等事件應(yīng)及時采取有效措施并及時了解事發(fā)原因,將處理進(jìn)度與事發(fā)原因向部門負(fù)責(zé)人和各運(yùn)作單元負(fù)責(zé)人通報情況。
4.負(fù)責(zé)對現(xiàn)場各類設(shè)備的搶修,確保滅火工作順利開展。
5.負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場消防水泵等設(shè)備開啟及確保正常使用
安全主管
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向部門負(fù)責(zé)人提供現(xiàn)場信息;
2.在啟動緊急預(yù)案以后,監(jiān)督協(xié)調(diào)本部門人員根據(jù)事件的情況就位;
3.屬于小區(qū)內(nèi)失盜、其他刑事案件、消防事故或其他安全事故等緊急事件,及時組織采取有效措施,并第一時間了解事發(fā)原因,隨時向部門負(fù)責(zé)人和控制中心匯報,根據(jù)事態(tài)發(fā)展的嚴(yán)重性,建議啟動應(yīng)急分隊;
4.啟動應(yīng)急分隊后,協(xié)調(diào)組織本部人員處理和控制現(xiàn)場事態(tài)的發(fā)展,并將處理進(jìn)度與事發(fā)原因向部門負(fù)責(zé)人和各運(yùn)作單元負(fù)責(zé)人通報情況。
環(huán)境主辦
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向部門負(fù)責(zé)人、控制中心匯報事發(fā)現(xiàn)場情況、人和物的損失以及人員的傷亡信息;
2.及時了解緊急事件處理過程中所需資源情況,組織相關(guān)后續(xù)資源到位;
3.根據(jù)突發(fā)事件的種類,進(jìn)行現(xiàn)場疏導(dǎo)及緊急救護(hù);
4.根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的原因和處理進(jìn)度等情況,制定各個信息口對顧客的統(tǒng)一回復(fù)口徑,作好信息傳遞與現(xiàn)場指揮工作。
客服主辦
1.負(fù)責(zé)組織本部人員接待和安撫受害客戶及客戶家屬;
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)一口徑解答客戶疑難問題;
3.負(fù)責(zé)及時向部門負(fù)責(zé)人匯報客戶的要求以及客戶對所發(fā)生之事的態(tài)度;
4.根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的指示與客戶進(jìn)行商討。
行政后勤管理員
1.負(fù)責(zé)組織本部人員協(xié)調(diào)物資等資源供給;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交通工具;
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)因突發(fā)事件受傷員工或顧客的安撫,并與醫(yī)院隨時
4.了解病態(tài)的發(fā)展及時向部門負(fù)責(zé)人匯報;
5.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系的處理,并及時將情況匯報部門負(fù)責(zé)人。
控制中心
1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時收集各類信息,并及時向部門負(fù)責(zé)人匯報,提供啟動緊急預(yù)案的建議;
2.根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的指示,啟動緊急預(yù)案,根據(jù)緊急預(yù)案的要求,通知各運(yùn)作單元就位;
3.負(fù)責(zé)緊急事件處理過程中的信息收集、傳遞和協(xié)調(diào);
4.負(fù)責(zé)按照部門負(fù)責(zé)人的指示,通知、協(xié)調(diào)所有運(yùn)作班組的人員就位,各使其職。
