后崗位崗位職責(zé)20篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：98

目錄
1.后崗位崗位職責(zé)是什么 2.后崗位崗位職責(zé)要求 3.后崗位崗位職責(zé)描述 4.后崗位崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.后崗位崗位職責(zé)20篇

后崗位崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

后崗位，即后臺支持崗位，是企業(yè)運營的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)為前端業(yè)務(wù)提供穩(wěn)定、高效的服務(wù)和保障。這個崗位的工作人員是企業(yè)的幕后英雄，他們的工作涵蓋了數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護、流程優(yōu)化等多個方面。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，包括但不限于it技術(shù)、財務(wù)分析、供應(yīng)鏈管理等。

2. 具備優(yōu)秀的邏輯思維能力，能夠從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中找出關(guān)鍵信息。

3. 對企業(yè)運營有深入理解，能預(yù)見和解決潛在問題。

4. 有良好的團隊協(xié)作精神，能與各部門有效溝通，確保后臺服務(wù)的順暢。

5. 持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，以提升工作效率和質(zhì)量。

崗位職責(zé)描述

后崗位的工作日常包括但不限于監(jiān)控和維護企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確；分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供有力支持；參與流程優(yōu)化，提高運營效率；處理突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)不受影響。此外，他們還需要與前線員工保持緊密聯(lián)系，了解其需求，提供定制化的后臺解決方案。

有哪些內(nèi)容

1. 數(shù)據(jù)管理：整理、分析各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成報告，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

2. 系統(tǒng)維護：定期檢查和更新企業(yè)it系統(tǒng)，預(yù)防和解決技術(shù)故障。

3. 流程改進(jìn)：識別并優(yōu)化運營流程中的瓶頸，提出改進(jìn)建議，提高整體運營效率。

4. 協(xié)調(diào)溝通：作為內(nèi)部溝通的橋梁，協(xié)調(diào)各部門資源，確保信息流通無阻。

5. 風(fēng)險管理：預(yù)測并應(yīng)對可能影響業(yè)務(wù)的風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案。

6. 技術(shù)研究：跟蹤行業(yè)最新技術(shù)動態(tài)，評估并引入適合企業(yè)的新工具和技術(shù)。

后崗位的職責(zé)雖然不常被公眾所知，但其對企業(yè)運營的重要性不容忽視。他們的工作是企業(yè)穩(wěn)健運行的基石，也是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。在這個崗位上，每一個細(xì)節(jié)都可能影響到企業(yè)的整體表現(xiàn)，因此，后崗位人員需要時刻保持警惕，以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一項任務(wù)。

后崗位職責(zé)范文

第1篇變頻器售后崗位職責(zé)

變頻器售后服務(wù)經(jīng)理精基科技有限公司精基科技有限公司,精基職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部整體工作規(guī)劃,制定部門的工作制度及流程,指導(dǎo)區(qū)域服務(wù)經(jīng)理工作開展;

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常全面管理工作,編制售后服務(wù)部年、季、月度工作計劃;

3、組織、協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品(變頻器、電機)客戶現(xiàn)場調(diào)試,售后服務(wù)工作, 及時、高效地診斷并解決生產(chǎn)設(shè)備故障,保證生產(chǎn)及設(shè)備的順利安裝;

4、負(fù)責(zé)及時協(xié)調(diào)處理重大設(shè)備事故及客戶重大投訴事件,協(xié)助跟進(jìn)市場反饋情況,了解客戶設(shè)備使用情況,確保工程項目通過客戶驗收;

5、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭對手的售后服務(wù)策略,定期向上級匯報;

6、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量信息的搜集、匯總、分析,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

7、對售后服務(wù)調(diào)試工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),了解部門員工思想動態(tài),推動部門團隊文化建設(shè);

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,電氣相關(guān)專業(yè), 3年以上部門管理經(jīng)驗,有變頻器相關(guān)行業(yè)背景。

2、熟悉售后服務(wù)部工作流程,具備統(tǒng)籌售后部門的管理協(xié)調(diào)能力。

3、掌握電氣知識,plc軟、硬件安裝及各種電器元器件的安裝調(diào)試,具備較強的指導(dǎo)能力。

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具有良好的責(zé)任心、紀(jì)律性、主動性、團隊精神、服務(wù)意識、保密意識。

5、性格和善,善于交際,具備很強的溝通協(xié)調(diào)能力;

6、良好的抗壓能力、人品端正、遵守職業(yè)道德,能適應(yīng)出差。

第2篇安全售后崗位職責(zé)任職要求

安全售后崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.有快速高效的學(xué)習(xí)能力，能根據(jù)部門計劃的安排，完成相關(guān)的工作;

2.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場測試、安裝網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備產(chǎn)品(下一代防火墻、ids、waf、soc、堡壘機等)及網(wǎng)絡(luò)安全軟件產(chǎn)品(虛擬化防火墻、態(tài)勢感知等)，解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

3.有關(guān)客戶的產(chǎn)品實施計劃、實施方案的制作和可行性分析，保證產(chǎn)品實施的順利完成;

4.深入了解產(chǎn)品，能夠利用技術(shù)合理根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對產(chǎn)品的部署、測試、實施進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整;

5.能夠承受壓力和挑戰(zhàn)，適應(yīng)經(jīng)常出差。

任職要求:

1.計算機、通信或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗。

2.熟悉網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、tcp/ip協(xié)議，具有扎實的信息安全理論知識;

3.熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如ids、防病毒、waf、堡壘機設(shè)備等;

4.熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)安全攻擊手段、原理、防范方法;

5.有一定的文檔基礎(chǔ)，可獨立完成相關(guān)系統(tǒng)的評估報告及安全漏洞驗證報告;

6.能夠獨立完成安全事件的處理及各種系統(tǒng)(主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng))的安全評估和加固;

7.有安全、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)認(rèn)證證書者，如ccnp、ccie、cisp、cissp 等認(rèn)證者優(yōu)先考慮。

8.具備較強的責(zé)任心，有良好的團隊合作意識和溝通能力

安全售后崗位

第3篇終端售后崗位職責(zé)任職要求

終端售后崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)完成終端一體機的維保任務(wù)達(dá)成目標(biāo);

2、制定售后服務(wù)政策、售后服務(wù)流程及落地方案;

3、負(fù)責(zé)管理外包400客服中心及售后服務(wù)公司;

4、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及改善方案制定并有效執(zhí)行;

5、一體機終端的安裝、維修等培訓(xùn)方案制定。

任職要求:

1、30歲以內(nèi)，有相關(guān)售后管理經(jīng)驗;

2、大專以上學(xué)歷。

終端售后崗位

第4篇空壓機售后崗位職責(zé)任職要求

空壓機售后崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)cts常規(guī)備件，價格維護，開發(fā)新的產(chǎn)品或組合，宣傳資料制作，系統(tǒng)工具維護

2.負(fù)責(zé)service contract合約的推廣、協(xié)調(diào)溝通淡判，監(jiān)督簽約、執(zhí)行過程及合約利潤增長;

3.對管道/熱回收/空壓站房設(shè)備服務(wù)業(yè)務(wù)等給出支持，方案，報價和安裝指導(dǎo);

4.負(fù)責(zé)cts non-lt服務(wù)業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展，促進(jìn)代理商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)簽;

5.cts 1:1管理工作的日常監(jiān)督執(zhí)行;

6.installed base的梳理和持續(xù)改善;

7.匯總整理cts業(yè)務(wù)相關(guān)各類行業(yè)、市場數(shù)據(jù)信息并深入分析;

8.完善并定期更新cts業(yè)務(wù)報告;

9.負(fù)責(zé)cts相關(guān)知識的培訓(xùn)

完成cts blm乃至公司指定的其他工作;

任職要求:

大學(xué)本科學(xué)歷，機械、自動化等相關(guān)專業(yè)

5-8年產(chǎn)品管理或技術(shù)支持經(jīng)驗，優(yōu)先考慮壓縮機行業(yè)的技術(shù)人員

善于溝通，關(guān)注細(xì)節(jié)，自我激勵

空壓機售后崗位

第5篇電子產(chǎn)品售后崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.主要承接用戶手機售后電話/在線咨詢、解答客戶對于手機使用功能方面的問題;

2.熟練掌握電話溝通的工作流程、話術(shù)及要求,接聽用戶來電;

3.為用戶及時、準(zhǔn)確解決問題;

4.準(zhǔn)確判斷溝通結(jié)果,為用戶提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù);

5.確保電話溝通的合格率與滿意率;

6.對與用戶的通話內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他事項。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,表達(dá)口齒清晰,普通話流利;

2.情緒穩(wěn)定、自信開朗,有責(zé)任心及合作意識;

3.有基本電腦操作基礎(chǔ),鍵盤打字速度40字/分鐘及以上

第6篇安防售后崗位職責(zé)

招聘需求和地點:懷化,婁底,沅江,津市,邵陽,常德各1名

2.崗位職責(zé):

(1)個人工作責(zé)任心強,抗壓能力強,自學(xué)能力強,能吃苦耐勞

(2)能獨立完成以下系統(tǒng)的日常維護工作:

監(jiān)控系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)及安全系統(tǒng);綜合布線系統(tǒng);服務(wù)器系統(tǒng);存儲系統(tǒng);機房配電系統(tǒng);精密空調(diào)系統(tǒng);ups系統(tǒng);動環(huán)檢測系統(tǒng);大屏顯示系統(tǒng);電腦終端系統(tǒng);消防系統(tǒng)

(3)各工作地本地常駐人員優(yōu)先

3.待遇

3500/每月,年度工作獎金(5000-20000)年

面試地點:長沙市岳麓區(qū)岳麓大道588號芯城科技園1棟804

第7篇醫(yī)療設(shè)備售后崗位職責(zé)

一線外企成都醫(yī)療設(shè)備售后工程師掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程。

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。

負(fù)責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程。

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。

負(fù)責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。

第8篇駐廠售后崗位職責(zé)

售后駐廠技術(shù)員(廣州/機電方向) 該崗位主要駐廠負(fù)責(zé)番禺區(qū)廣汽乘用車及周邊客戶。

職位描述/ job description / mission:

· 能獨立完成阿特拉斯科普柯動力工具的維修保養(yǎng)工作;

· 協(xié)助銷售/項目部完成新項目的開機調(diào)試標(biāo)定等工作;

· 能夠及時通過電話或現(xiàn)場解決客戶的技術(shù)問題;

· 及時準(zhǔn)確地填寫工作單、周報及月報;

· 反饋來自客戶的技術(shù)需求和質(zhì)量信息;

· 根據(jù)阿特拉斯·科普柯或客戶的標(biāo)準(zhǔn)填寫動力工具維修管理資料;

· 保持良好的客戶關(guān)系;

· 做好有效的工作計劃并隨時準(zhǔn)備接受新的工作任務(wù);

· 協(xié)助服務(wù)工程師的維修服務(wù)合同工作。

· 保持服務(wù)站的維修用設(shè)備完好

職位要求/knowledge / education requirements:

· 機械或電氣工程大專以上學(xué)位;

· 能熟練操作電腦及常用辦公軟件;

· 有英語基礎(chǔ);

· 有plc、工廠總線或以太網(wǎng)知識及應(yīng)用的優(yōu)先考慮;

該崗位主要駐廠負(fù)責(zé)番禺區(qū)廣汽乘用車及周邊客戶。

職位描述/ job description / mission:

· 能獨立完成阿特拉斯科普柯動力工具的維修保養(yǎng)工作;

· 協(xié)助銷售/項目部完成新項目的開機調(diào)試標(biāo)定等工作;

· 能夠及時通過電話或現(xiàn)場解決客戶的技術(shù)問題;

· 及時準(zhǔn)確地填寫工作單、周報及月報;

· 反饋來自客戶的技術(shù)需求和質(zhì)量信息;

· 根據(jù)阿特拉斯·科普柯或客戶的標(biāo)準(zhǔn)填寫動力工具維修管理資料;

· 保持良好的客戶關(guān)系;

· 做好有效的工作計劃并隨時準(zhǔn)備接受新的工作任務(wù);

· 協(xié)助服務(wù)工程師的維修服務(wù)合同工作。

· 保持服務(wù)站的維修用設(shè)備完好

職位要求/knowledge / education requirements:

· 機械或電氣工程大專以上學(xué)位;

· 能熟練操作電腦及常用辦公軟件;

· 有英語基礎(chǔ);

· 有plc、工廠總線或以太網(wǎng)知識及應(yīng)用的優(yōu)先考慮;

第9篇機電設(shè)備售后崗位職責(zé)任職要求

機電設(shè)備售后崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

2、對客戶進(jìn)行設(shè)備使用情況的跟蹤服務(wù)，協(xié)助客戶及時解決設(shè)備故障;

3、對客戶進(jìn)行完善的設(shè)備機械部分維護及保養(yǎng)的知識培訓(xùn);

4、詳細(xì)地填寫設(shè)備服務(wù)記錄，建立完善的設(shè)備服務(wù)檔案。

任職資格:

1、26-40歲之間，從事過三年以上機電設(shè)備(如水泵，風(fēng)機，攪拌機，閥門等)的售后服務(wù)工作;有良好的機械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗;

2、可以長期出差在外;

3、良好的溝通協(xié)調(diào)以及團隊工作能力;

4、體格健壯，能吃苦耐勞，有良好的自我管理能力;

5、有石化或化工廠工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

機電設(shè)備售后崗位

第10篇日企售后崗位職責(zé)任職要求

日企售后崗位職責(zé)

日語日常會話，日語2級大專以上學(xué)歷，

理工科專業(yè)背景(電子，機械電氣類都可，)，

有售后服務(wù)2年以上，30-35才左右，

第11篇房產(chǎn)售后崗位職責(zé)

運營副經(jīng)理(房產(chǎn)售后/琶洲cbd) 廣州升凱顥進(jìn)投資管理股份有限公司廣州升凱顥進(jìn)投資管理股份有限公司,升凱顥進(jìn) 【崗位職責(zé)】

1、協(xié)助上級跟蹤對接經(jīng)營計劃任務(wù)的推進(jìn)和執(zhí)行情況,確保計劃任務(wù)順利開展;

2、協(xié)助上級歸納、整理、貫通公司年度、季度、月度工作計劃,使之有效銜接;

3、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行運營數(shù)據(jù)分析,撰寫、提交項目運營報告;

4、完成上級交辦的其它工作;

【任職要求】

1、全日制本科,3年以上計劃運營等相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、了解房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法津法規(guī),熟練運用各種辦公軟件;

3、具備較強的語言和書面表達(dá)能力,執(zhí)行力強,抗壓能力出色;

4、具有恒大、碧桂園、萬科等標(biāo)桿房企背景優(yōu)先;

【綜合薪酬】:8-15k/月

【上班地點】:

廣州市海珠區(qū)琶洲cbd環(huán)匯商業(yè)廣場(北塔)

第12篇電子售后崗位職責(zé)任職要求

電子售后崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 對接設(shè)計工程師，參與售后文檔庫工作，對新產(chǎn)品電控文檔庫負(fù)責(zé)。提高交付、及售后支持效率，及提高客戶滿意度;

2. 對接商用客戶，對客戶售后技術(shù)咨詢負(fù)責(zé);解答電控相關(guān)問題;提供問題診斷流程，并為客戶提供相應(yīng)維修方案;

3. 對接商用客戶，能適應(yīng)出差要求，分析客戶現(xiàn)場故障(包括電路板故障)。定位根本原因，并形成售后解決推薦方案;

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，電子或通信類專業(yè)畢業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗。

2、具備基本的數(shù)字、模擬電路相關(guān)知識，有維修電器、電路板經(jīng)驗，熟練使用電子設(shè)備(如萬用表、烙鐵)。

3、有軟件編程能力優(yōu)先

4、熟悉英語口語的優(yōu)先

5、勇于不斷迎接新挑戰(zhàn)，能承受較大的工作壓力，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。

電子售后崗位

第13篇產(chǎn)品售前售后崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產(chǎn)品宣傳活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實驗經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

第14篇設(shè)備售后崗位職責(zé)

設(shè)備售后服務(wù)工程師虹信武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司,武漢虹信,武漢虹服,虹信,虹信技術(shù)北京公司,虹信科技,虹信崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護工作;

2、負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,一年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,計算機、通信、電子相關(guān)專業(yè);

2、熟悉通信工程的工程設(shè)計、設(shè)備開通調(diào)測及設(shè)備維護和軟件使用,有通信行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先。

第15篇電動車售后崗位職責(zé)任職要求

電動車售后崗位職責(zé)

哈啰電動車維修售后山東永晟君商貿(mào)有限公司山東永晟君商貿(mào)有限公司，永晟君 1、獨立完成電動自行車維修工作

2、態(tài)度謙和，為人誠懇

電動車售后崗位

第16篇船舶售后崗位職責(zé)

具體要求: 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品的現(xiàn)場調(diào)試、維護。 3.責(zé)任心強,能適應(yīng)經(jīng)常出差; 4.電氣自動化或機電一體化相關(guān)專業(yè); 5.熟悉弱電工程,了解常規(guī)低壓電氣電路的基本原理; 6.動手能力強,具團隊合作意識。

第17篇經(jīng)銷商售后崗位職責(zé)任職要求

經(jīng)銷商售后崗位職責(zé)

售后經(jīng)銷商運營管理奇瑞汽車奇瑞汽車股份有限公司，奇瑞售后配件、經(jīng)銷商管理、客戶服務(wù)體系與架構(gòu)的規(guī)劃、建立與實施

售后配件定義與定價策略的分析、規(guī)劃及實施

售后配件訂單與交付管理系統(tǒng)的建立與實施

經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施

售后終端dms及其他it系統(tǒng)的規(guī)劃、建立與實施并對經(jīng)銷商進(jìn)行it 系統(tǒng)上線培訓(xùn)

售后市場營銷活動、無憂服務(wù)、大數(shù)據(jù)線上服務(wù)的規(guī)劃與實施

經(jīng)銷商上午政策、運營管理標(biāo)準(zhǔn)、kpi指標(biāo)的制定、查核、反饋與提升

客戶抱怨、客戶關(guān)懷、善意安撫標(biāo)準(zhǔn)及流程的制定、實施及優(yōu)化提升

精品與車用加裝件的規(guī)劃及開發(fā)

任職資格: