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崗位職責是什么
物業(yè)秩序維護崗位，是物業(yè)管理團隊中的關鍵角色，負責確保住宅或商業(yè)區(qū)的公共安全與和諧環(huán)境。此崗位的工作人員需要具備專業(yè)的安全知識和良好的人際溝通能力，以預防和處理各類安全問題，保障業(yè)主和租戶的生活質(zhì)量。
崗位職責要求
1. 具備基本的法律知識，了解相關物業(yè)管理法規(guī)，能夠依法執(zhí)行職責。
2. 掌握基本的安全防范技能，如火災應急處理、急救知識等。
3. 具有良好的觀察力和判斷力，能及時識別潛在的安全隱患。
4. 擁有良好的服務意識，對待業(yè)主和訪客友好、耐心。
5. 能夠適應輪班制度，包括夜間和節(jié)假日值班。
6. 良好的團隊協(xié)作精神，能夠與物業(yè)其他部門有效配合。
崗位職責描述
物業(yè)秩序維護人員的主要工作是維持小區(qū)的日常秩序，包括但不限于：
1. 巡邏：定期對物業(yè)區(qū)域進行巡查，檢查設施安全，防止盜竊或其他違法行為。
2. 出入口管理：控制出入口，登記來訪人員，確保只有授權人員進入。
3. 應急響應：處理突發(fā)事件，如火災、醫(yī)療急救等，并協(xié)助專業(yè)救援隊伍。
4. 解決糾紛：調(diào)解業(yè)主間的矛盾，維護社區(qū)和諧氛圍。
5. 安全教育：向業(yè)主宣傳安全知識，提高大家的安全防范意識。
6. 協(xié)助維護設施：協(xié)助維修人員處理公共設施問題，確保設施正常運行。
有哪些內(nèi)容
1. 定期培訓：參加安全知識和技能的培訓，保持專業(yè)素養(yǎng)的更新。
2. 記錄與報告：填寫巡邏日志，記錄異常情況，及時向上級匯報。
3. 緊急預案：參與制定和完善物業(yè)的應急預案，確保在緊急情況下能迅速響應。
4. 環(huán)境維護：協(xié)助清理公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5. 技術應用：利用監(jiān)控系統(tǒng)等技術手段，提升安全監(jiān)控效率。
6. 客戶服務：解答業(yè)主疑問，提供必要的幫助，提升業(yè)主滿意度。
物業(yè)秩序維護崗位是保障物業(yè)安全與秩序的重要一環(huán)，其職責涵蓋預防、應對和解決各種安全問題，旨在創(chuàng)造一個安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
物業(yè)秩序維護崗位職責范文
第1篇 物業(yè)項目秩序維護主管崗位職責及要求
物業(yè)項目秩序維護主管的崗位職責及要求
崗位職責:
1、協(xié)助主任完成本客戶服務中心的各項工作。
2、接受項目主任的工作安排,認真完成各項工作。
3、對保安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核和完成客戶服務中心的臨時工作任務。
4、檢查秩序維護部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
5、檢查、監(jiān)督治安、消防工作并巡視記錄。
6、負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向客戶服務中心主任匯報。
7、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于2次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、 督導。
8、做好秩序維護員的培訓、考核工作。
9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施。
秩序維護主管要求:
年齡24―35歲,中專以上文化程度,具有一年以上同崗位工作經(jīng)驗,了解治安消防、交通法規(guī)及基本知識,具備突發(fā)事件的處理能力和組織協(xié)調(diào)管理能力,退役軍人優(yōu)先。
第2篇 物業(yè)項目公共秩序維護部主管崗位職責
物業(yè)項目公共秩序維護部主管崗位職責
1、接受項目經(jīng)理的工作安排,認真完成各項工作。
2、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理處的臨時工作任務。
3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。
5、負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。
6、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡檢、督導。
7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。
8、做好安全管理員的培訓、考核工作。
9、熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施。
第3篇 物業(yè)秩序維護主管崗位職責任職要求
物業(yè)秩序維護主管崗位職責
職責描述:
負責秩序維護部統(tǒng)籌及日常管理工作，每個交付項目配置3人。
任職要求:
1.35歲以內(nèi)退伍軍人;
2.良好的軍事技能;
3.消防知識全面，軍事訓練流程。
物業(yè)秩序維護主管崗位
第4篇 某物業(yè)項目秩序維護員崗位職責
物業(yè)項目秩序維護員崗位職責
1 遵守公司各項規(guī)章制度,聽從指揮,履行職責。負責轄區(qū)秩序維護工作。
2 認真做好門崗、巡邏、交接班、監(jiān)控、消防、車輛等各項工作,執(zhí)行公司行為規(guī)范,使用禮貌用語,提供標準化服務。
3 按時交接班,衣帽整潔,言行規(guī)范,保持良好精神狀態(tài)。正確使用秩序維護器材、用品,愛護公財物,責任區(qū)域衛(wèi)生良好。
4 負責轄區(qū)公共部位、房屋建筑、設施設備以及相關場地、建筑小品、附屬物等物業(yè)公共部位的維護。維護公共秩序,樹立公司形象。
5 糾正轄區(qū)內(nèi)不文明行為有礙現(xiàn)象,小攤小販及各種推銷人員進入轄區(qū)對進出人員發(fā)現(xiàn)異常,按規(guī)定作相應的應急處理。
6 巡查消防、監(jiān)控等器材設備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。
7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,危害公共安全,公眾利益。
8 積極調(diào)解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發(fā)生完成領導交辦的其它任務。
第5篇 物業(yè)秩序維護員崗位職責任職要求
物業(yè)秩序維護員崗位職責
秩序維護員(物業(yè)保安) 恒泰地產(chǎn) 安徽省恒泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司，恒泰 小區(qū)保安，上六休一，12小時，到手4000，包一頓，包住宿
要求:170cm左右，無紋身，退伍軍人優(yōu)先，形象好
物業(yè)秩序維護員崗位
第6篇 物業(yè)秩序維護員崗位職責
物業(yè)秩序維護員 中興發(fā)展有限公司 中興發(fā)展有限公司,中興,中興 職責描述: 1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作,定時巡樓檢查,突發(fā)事件及時匯報處理;
2.巡邏時應對巡視責任區(qū)內(nèi)各樓層公共設施完好情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題做好登記,及時報告上級;
3.對進出小區(qū)停車場車輛進行出入登記,熟悉車主和車輛情況,做到證、車相符,否則嚴禁放行;
4.做好來訪登記
5.按時完成領導交辦的其它工作;
任職要求:身高175米以上;
年齡23-32歲;
退伍軍人優(yōu)先。
第7篇 物業(yè)秩序維護主管崗位職責
寫字樓物業(yè)秩序維護主管 億達物業(yè)管理有限公司 億達物業(yè)管理有限公司,億達 崗位職責:
1、協(xié)助上級領導管理安全部日常工作,做好部門員工關系和部門團隊文化建設;
2、負責治安、消防、交通及秩序隊伍的日常管理工作;
3、及時妥善處理各種事件問題,如無法處理應立即向上級領導匯報,并做好歸檔記錄;
4、加強對管轄區(qū)重點部位、重點人員、重點時間執(zhí)勤、巡查的指導和監(jiān)督,著重突發(fā)事件,保證所管理的區(qū)域的人身和財產(chǎn)安全;
5、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓工作。
任職要求:
1、25-35歲,大專以上學歷,有駕照;
2、熟悉國家有關法律、法規(guī)和安全管理的有關知識,具有較強的組織管理能力;
3、有3年以上的物業(yè)銷售案場或酒店安全管理工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理上崗證、退伍軍人優(yōu)先;
4、能夠使用常用辦公軟件。
第8篇 華美物業(yè)秩序維護班長崗位職責
物業(yè)秩序維護班長崗位職責(002 崗)
1、遵守公司規(guī)章制度,服從上級管理。在秩序維護主管的領導下, 負責本班的具體管理工作。
2、監(jiān)督本班員工認真執(zhí)行上級各項指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向主管匯報。
5、負責本班執(zhí)勤秩序維護器材的交接和保管工作。
6、關心、愛護員工,協(xié)調(diào)本班員工間相互關系,掌握隊員的思想狀 況。
7、組織召開班務會,傳達公司及分公司的相關精神、指令。
8、完成上級安排的其它工作任務。
第9篇 _物業(yè)項目秩序維護部各崗位工作職責
物業(yè)項目秩序維護部各崗位工作職責
崗位名稱:秩序維護部主管
主要職責與權限:
1、組織安排、協(xié)調(diào)好__項目的秩序維護工作。
2、負責制定本轄區(qū)治安防盜、安全防衛(wèi)、預防火災的有效措施。
3、負責制止和糾正各種違紀現(xiàn)象、落實好崗位責任制。
4、計劃、安排本部門的各項工作。
5、與公安、消防等部門保持良好的工作關系。
6、協(xié)助物業(yè)服務中心其他部門處理相關的各類安全事故。
7、完成領導交辦的其他任務。
崗位名稱:秩序維護員
主要職責與權限:
1、負責本轄區(qū)車輛進出、停放管理。
2、負責本轄區(qū)人員的進出管理。
3、負責本轄區(qū)秩序維護工作。
4、負責本轄區(qū)消防的日常巡視、檢查和管理工作。
5、負責消防工作的全面跟蹤、掌握了解本轄區(qū)的情況,并及時向上級報告。
7、負責本部門的有關資料的匯總和收集工作。
8、完成領導交辦的其他任務。
第10篇 某物業(yè)項目秩序維護班長崗位職責
物業(yè)項目秩序維護班長崗位職責
1 負責秩序維護班的各項工作,對主管負責。
2 遵守公司各項規(guī)章制度,耐心處理解答業(yè)主及外來人員各種問題,指導隊員使用禮貌用語、行為規(guī)范。
3 按規(guī)程完成各項工作,處理值班發(fā)生的各類情況與問題,遇重要、重大情況或問題時,及時上報。
4 熟悉轄區(qū)物業(yè)分布、消防設備等狀況,遇突發(fā)事件執(zhí)行應急預案,快速反應,妥善處理、維護現(xiàn)場并及時上報。
5 抓好班內(nèi)的學習、訓練工作,掌握隊員的思想動態(tài),做好思想教育工作,提供規(guī)范化的秩序維護服務。
6 做好隊員的培訓、監(jiān)督以及考勤、考評等工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章及時糾正,并記錄在案。
7 做好門崗、巡邏、交接等各項工作記錄,做到交接清楚責任明確。
8 完成上級交給的其他各項工作任務。
第11篇 物業(yè)轄區(qū)秩序維護專員崗位職責-3
物業(yè)轄區(qū)秩序維護專員崗位職責(3):
1.協(xié)助物業(yè)服務經(jīng)理對物業(yè)的秩序維護工作負責。
2.指導、檢查各項目管理處的秩序維護工作。
3.協(xié)助物業(yè)服務經(jīng)理按iso―9000質(zhì)量管理標準編撰物業(yè)秩序維護部門的體系文件。
4.指導各項目管理處的門崗警衛(wèi)、園區(qū)巡邏、中(監(jiān))室職守、車場看護等秩序維護的具體工作。
5.協(xié)助物業(yè)服務經(jīng)理編撰、收集秩序維護部門的培訓資料、組織秩序維護部門的培訓和考核工作。
6.由物業(yè)總經(jīng)理授權負責各項目管理處消防預案的審批,消防演習的制定和消防演習總指揮的工作。
7.負責各項目管理處的消防培訓及考核的工作.
8.由物業(yè)總經(jīng)理授權負責消防設備安全檢查的工作。
9.協(xié)助物業(yè)服務經(jīng)理對公司秩序維護主管、保安隊長、中(監(jiān))控室人員的招聘工作把關。
第12篇 z物業(yè)秩序維護部各崗位職責
華庭物業(yè)秩序維護部各崗位職責
一、秩序維護主管
1、在管理處負責人領導下,具體貫徹落實有關安全保衛(wèi)工作方針、政策、法律、法規(guī)、法令及公司各項規(guī)章制度。
2、認真貫徹“預防為主,打防結(jié)合”的方針,結(jié)合管理處業(yè)務,積極防范,確保安全。
3、負責健全和完善保安工作規(guī)章制度,督促、檢查、考核崗位責任制的貫徹實施,組織業(yè)務學習、軍事訓練,糾察保安風紀。
4、按照要求進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,一時難以解決的重大隱患,采取臨時有效措施,確保安全。
5、對發(fā)生的各類案件和重大治安災害事故,必須及時上報,保護現(xiàn)場,積極配合公安機關勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理,查處一般性治安災害事故。
7、帶領秩序維護做好消防巡查和預防工作,配合機電班處理火警、火災事故。
8、對阻礙工作人員執(zhí)行公務,擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行為的,有權予以制止,直至扭送公安機關處理。
9、按標準管理停車場。確保停車場票證、現(xiàn)金一一相符,車輛不損壞、丟失,門禁系統(tǒng)正常運作。
10、按照要求檢查各類表格的填寫情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并簽字認可。
11、對本管理處不夠嚴密和完善的方面,有責任向部門主管或公司領導建議,使其逐步嚴密、完善。
12、完成公司和管理處領導交辦的其他工作。
二、秩序維護員
1、樹立法制觀念和紀律觀念,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、忠于職守,敬業(yè)愛崗,保持高度的警惕性,認真負責地做好本職工作。
3、熟悉轄區(qū)布局及周邊環(huán)境、主要設備的位置和數(shù)量,掌握物業(yè)范圍內(nèi)客戶情況,不斷提高自己的觀察判斷能力。
4、依照外來人員出入管理和物品進出的有關規(guī)定,對進出的外來人員進行審查登記,對進出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關手續(xù)方可放行。
5、嚴格按照停車場管理制度的規(guī)定檢查進出車場車輛,認真填寫相關表格,發(fā)放停車場車輛出入證。
6、嚴格按照操作規(guī)程進行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意儀容儀表,文明禮貌待人。
8、接受職業(yè)訓練、消防及崗位技能培訓,熟練掌握消防器材的使用和救護知識,不斷提高專業(yè)技能。
9、妥善處理、及時匯報崗位內(nèi)各種突發(fā)事件,齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。
10、完成管理處領導、秩序維護主管交辦的其他工作。
三、監(jiān)控值班員
1、負責秩序維護、消防樓宇監(jiān)控及錄像。
2、負責室內(nèi)衛(wèi)生、設施設備的保養(yǎng)、操作、記錄等。
3、嚴格按照操作規(guī)程進行操作,并按程序做好交接班工作。
4、發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生意外情況時,及時處理或通知有關人員進行處理,并做好記錄。
5、保管好監(jiān)控的各種記錄,包括聲像、文件記錄。
6、完成管理處領導、秩序維護主管交辦的其他工作。
第13篇 華美物業(yè)秩序維護主管崗位職責
物業(yè)秩序維護主管崗位職責(001 崗)
1、遵守公司規(guī)章制度,對分公司經(jīng)理負責,接受公司職能部門 的業(yè)務指導。全面負責區(qū)域安全防范服務工作,對下屬有督導、培 訓、糾正等權利。
2、負責轄區(qū)內(nèi)的消防管理工作,建立消防檔案,落實義務消防 隊伍的培訓、考核和演練工作。
3、擬定服務區(qū)域年度安全和消防工作計劃并負責實施,定期對 各部門和重點部位進行安全檢查,對存在安全隱患的業(yè)主(住戶) 發(fā)出限期整改的通知并督促整改;審核相關質(zhì)量記錄。
4、協(xié)助指導服務區(qū)域業(yè)主(住戶)做好消防安全工作,做好員 工和業(yè)主(住戶)的安全防火宣傳教育工作。
5、積極開展服務區(qū)域安全“五防”管理工作,并制定年度安全 防范檢查計劃。
6、對服務區(qū)內(nèi)各種消防設施、設備、器材的配置及狀態(tài)進行跟 進,保持消防設施、設備和器材的完好。
7、熟悉服務區(qū)域業(yè)主(住戶)情況,對重點防范區(qū)域有針對性 控制。協(xié)助公安機關處理轄區(qū)突發(fā)事件,作好處理記錄并向上級和 相關部門報告。
8、負責秩序維護部員工的考勤和內(nèi)務管理工作。
9、完成上級安排的其它工作任務。
第14篇 某物業(yè)項目秩序維護部主管崗位職責
物業(yè)項目秩序維護部主管崗位職責
1 負責物業(yè)秩序維護部工作,并向經(jīng)理助理和經(jīng)理負責;
2 依據(jù)《物業(yè)管理條例》,《治安管理條例》等相關法規(guī),以及物業(yè)服務協(xié)等,提供規(guī)范服 務。做好轄區(qū)秩序維護工作。
3 帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行準軍事化管理,并有效實施。
4 執(zhí)行24小時門崗和巡邏服務,對外來人員及車輛執(zhí)行出入證管理。
5 了解轄區(qū)布局、結(jié)構(gòu)、重點區(qū)域合理配備人員,作到秩序維護無盲點。掌握業(yè)主情況,接待、解決業(yè)主有關秩序維護問題和投訴。
6 執(zhí)行消防法規(guī)要求,制定消防安全管理制度,掌握轄區(qū)消防設施,定期消防演練。
7 負責對秩序維護員的培訓工作,全面提高隊伍素質(zhì),與業(yè)主建立良好的服務、溝通關系。
8 執(zhí)行車輛管理制度,并進行嚴格盤查。對可疑人員、車輛進行監(jiān)控及時處理或及時上報公安機關。
8 熟練掌握各種突發(fā)應急預案,嚴格執(zhí)行應急預案程序。
9 堅持門崗規(guī)范的站立服務,巡邏認真到位,全面提升公司形象。
10 對裝修業(yè)戶的裝修人員的出入、防火、噪音、證件等進行管理。
11 負責秩序維護部用品、用具等的檢查、保管、申請、上報。
12 完成經(jīng)理助理和經(jīng)理交辦的其他任務。
