崗位職責(zé)是什么
車險業(yè)務(wù)崗位是保險公司中不可或缺的一部分，主要負(fù)責(zé)為客戶提供汽車保險產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于銷售、咨詢、理賠處理以及客戶關(guān)系維護(hù)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)知識：具備深厚的車險知識，了解各類保險條款、費(fèi)率及市場動態(tài)。
2. 銷售技巧：善于溝通，能有效推廣保險產(chǎn)品，滿足客戶需求。
3. 客戶服務(wù)：具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能及時解決客戶疑問，提升客戶滿意度。
4. 風(fēng)險評估：能夠進(jìn)行初步的風(fēng)險評估，為客戶提供合適的保險方案。
5. 合規(guī)意識：嚴(yán)格遵守保險行業(yè)的法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作的合法性。
崗位職責(zé)描述
車險業(yè)務(wù)員日常工作中，會涉及到以下幾個核心任務(wù)：
1. 產(chǎn)品推廣：通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面對面的方式，向潛在客戶介紹公司車險產(chǎn)品，解答客戶關(guān)于保險條款和覆蓋范圍的問題。
2. 風(fēng)險分析：分析客戶的駕駛記錄、車輛狀況等因素，為客戶提供定制化的保險建議。
3. 合同簽訂：協(xié)助客戶完成保險購買流程，包括填寫申請表、解釋合同條款并簽署保險協(xié)議。
4. 理賠服務(wù)：在事故發(fā)生后，指導(dǎo)客戶完成報案，處理理賠事宜，確?？焖佟⒐亟鉀Q客戶問題。
5. 續(xù)保管理：定期跟進(jìn)已?？蛻簦嵝牙m(xù)保，維護(hù)長期客戶關(guān)系。
6. 數(shù)據(jù)管理：維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，更新客戶信息，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析以優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。
有哪些內(nèi)容
1. 市場調(diào)研：關(guān)注行業(yè)趨勢，了解競爭對手動態(tài)，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略提供建議。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加內(nèi)部培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能，保持專業(yè)知識的更新。
3. 合作協(xié)調(diào)：與保險公司其他部門（如核保、理賠部門）保持良好協(xié)作，確保業(yè)務(wù)流程順暢。
4. 投訴處理：妥善處理客戶投訴，提高客戶忠誠度。
5. 合規(guī)審計：配合內(nèi)部審計，確保業(yè)務(wù)操作符合監(jiān)管要求，避免潛在法律風(fēng)險。
車險業(yè)務(wù)崗位不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識，更需要良好的人際交往能力和責(zé)任心，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障客戶的利益，同時推動公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
車險業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 車險業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
車險業(yè)務(wù)主管 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司,中國平安 基本要求:
一.基本條件(可選若干):
(1)年齡:25周歲-45周歲;品貌端正,有良好的業(yè)余愛好;
(2)學(xué)歷:高中以上;
(3)相貌端正、身體健康;
(4)無不良嗜好,無違法犯罪記錄。
(5)1年以上工作經(jīng)驗;有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
(6)在人際溝通、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出;
(7)對成功有強(qiáng)烈的企圖心;敢于挑戰(zhàn)收入極限;
(8)良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
二.專業(yè)培訓(xùn)
中國平安培訓(xùn)體制被譽(yù)為是金融行業(yè)的黃埔軍校。
當(dāng)我們新同事入司擔(dān)心的是由沒有能力的新人,能否通過公司的培訓(xùn),掌握一技之長,能夠在開展業(yè)務(wù),獲得提成,獲得公司的肯定和自我成長。
1、對未接觸過金融行業(yè)的同事們,公司提供全方位的培訓(xùn),3天時間的培訓(xùn),通過率是99%。希望你不是其中的1%。
2、公司提供全方位的產(chǎn)品培訓(xùn),令你掌握公司的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識,令你在市場上面有強(qiáng)勁的競爭力。
3、公司在你每一步成長的過程當(dāng)中都會有專人跟蹤輔導(dǎo),有主管一對一輔導(dǎo),有師傅一對一帶領(lǐng)開展業(yè)務(wù)。
由一張白紙,到專業(yè)的人才,當(dāng)中只要一個條件,就是你肯努力。
三.職業(yè)規(guī)劃:公司提供公平晉升通道
1. 公司關(guān)注員工的發(fā)展,為每個層級的員工制定了發(fā)展規(guī)劃:
管理路線:正式業(yè)務(wù)員->;業(yè)務(wù)主任->; 資深主任->;部門經(jīng)理->;總監(jiān)->;高級總監(jiān)
2. 透明,公正,公開的考核制度,可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰。
四.收入豐厚
薪酬結(jié)構(gòu):新人津貼、不同職級提供展業(yè)、管理等多項傭金、津貼
五.福利保障
根據(jù)不同職級提供涵蓋意外、意外醫(yī)療、住院醫(yī)療、身故等多項大額保險保障
第2篇 車險業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求
車險業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:1.執(zhí)行和落實(shí)分公司的非車險業(yè)務(wù)政策及規(guī)章制度;
2.負(fù)責(zé)非車險業(yè)務(wù)的銷售支持;
3.協(xié)助制定機(jī)構(gòu)非車險業(yè)務(wù)推動方案;
4.協(xié)助擬定業(yè)務(wù)承保方案、業(yè)務(wù)政策;
5.核實(shí)非車險業(yè)務(wù)的風(fēng)險程度;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1.全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;保險、金融、汽車、管理等相關(guān)專業(yè)，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
2.兩年及以上非車險相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉非車險的業(yè)務(wù)政策、流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4.具備較好的風(fēng)險識別、風(fēng)險防范的能力;
5.具有敏銳的觀察能力和分析能力;
6.具有良好的表達(dá)能力和溝通能力。
車險業(yè)務(wù)管理崗位
第3篇 車險業(yè)務(wù)bd/車險經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位設(shè)置目的：
根據(jù)分公司業(yè)務(wù)整體規(guī)劃及實(shí)際需要，實(shí)施車險銷售中介業(yè)務(wù)的拓展并全轄車險銷售中介的管理，促進(jìn)車險業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施，確保完成銷售目標(biāo)。
主要崗位職責(zé)：
1、車險新渠道開發(fā)，渠道商的聯(lián)絡(luò)、考評、篩選、更新工作
2、開拓銷售合作渠道，草擬項目合作方案，促使達(dá)成機(jī)構(gòu)合作意向，完成分銷工作
3、維護(hù)與合作渠道之間的良好合作關(guān)系，確保其獲得最合適的合作條件
4、負(fù)責(zé)公司的渠道招商工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同
職位要求：
1、文化程度：大學(xué)?？萍耙陨?/p>
2、必備專業(yè)知識：熟悉或從事過汽車修理廠、汽車保險業(yè)務(wù)、快修連鎖門店、汽車配件等終端渠道，能獨(dú)立開發(fā)空白市場，有一定渠道資源者優(yōu)先
3、相關(guān)工作經(jīng)驗：2-3年汽車相關(guān)（車險渠道拓展、車險保代銷售）工作經(jīng)驗
4、其他特殊要求：具有較強(qiáng)的人際溝通能力、商務(wù)演講、社會活動能力及公關(guān)談判能力
第4篇 車險業(yè)務(wù)崗位職責(zé)任職要求
車險業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
車險業(yè)務(wù) 中國人壽保險股份有限公司長春市南關(guān)支公司 中國人壽保險股份有限公司長春市南關(guān)支公司 希望你具備以下能力或經(jīng)驗:
1.銷售產(chǎn)品類型:保險
2.銷售方式:直銷
3.開發(fā)客戶的方式:電話銷售、上門拜訪/面銷
4.銷售對象(客戶類型):個人消費(fèi)者、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/院校、商超
5.銷售區(qū)域:全國
6.銷售的產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品
目前，對該崗位的初步定位如下:
1.崗位級別:非管理崗
為了將來能夠更快融入團(tuán)隊，還希望你具備以下條件:
1.年齡要求:不限
2.性格特質(zhì)要求:團(tuán)隊合作、邏輯思維、樂觀積極、自我驅(qū)動、抗壓能力強(qiáng)、談判能力強(qiáng)、嚴(yán)于律己、樂于助人、理解他人
車險業(yè)務(wù)崗位
第5篇 車險業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)
1、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，通過各種途徑開發(fā)新客戶；
2、與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷售；
3、分析客戶需求，提供針對性解決方案；
4、銷售合同的簽定和應(yīng)收款的跟蹤。
任職資格
1、大學(xué)本科以上，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、至少1年以上銷售經(jīng)驗；
3、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊經(jīng)營管理經(jīng)驗者佳；
4、有車險銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
第6篇 車險業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)
不同類型的業(yè)務(wù)員其崗位職責(zé)也有所不同,以下是一則車險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員參考。
崗位職責(zé):
1、 在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊管理。
2、 根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊所設(shè)定的目標(biāo)。
3、 在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
4、 積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。
5、 根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊的發(fā)展。
任職資格:
1、 年齡須在25~45歲之間,在深圳有1~2年的工作經(jīng)驗。
2、 高中及以上學(xué)歷,具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力。
3、 性格開朗,積極熱情,有事業(yè)心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有團(tuán)隊精神。
4、 具有良好的客戶服務(wù)意識和長期發(fā)展的個人愿景。
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第7篇 車險業(yè)務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
給老客戶做售后，比如：信息變更，生存
金領(lǐng)取，理賠等等。公司會發(fā)放老客戶資源
（無需自己跑陌生客戶，無需開拓新的市場
次開發(fā)，在和客戶面對面交流的情況
下，了解客戶需求，根據(jù)需求推出上面覆蓋的
業(yè)務(wù)。
早上8：30－10：00，其他時間自由安排（大部
分時間用來見老客戶），周未雙休，國家法定
節(jié)假日正常休假，無任何加班，時間高度自
由，對于想同時兼顧工作和家庭的人可著重考
慮崗
前培訓(xùn)
剛加入的新人，我們愿意花很多時間和精力去
培養(yǎng)，有公司完整的培訓(xùn)課程，也會指定一位
經(jīng)驗豐富的領(lǐng)路人手把手教你，一般都可以學(xué)
會，所以我們從不擔(dān)心新人的專業(yè)學(xué)不會，前
提是你愿意學(xué)習(xí)，愿意進(jìn)步
第8篇 車險業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)管理主管(車險) 深圳市期待互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 深圳市期待互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司,7貸金融,期待互聯(lián)網(wǎng),期待互聯(lián)網(wǎng)科技,期待科技 崗位職責(zé):
1.對新籌備機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理,并對機(jī)構(gòu)籌備過程中出現(xiàn)的問題及時反饋并給予指導(dǎo);
2. 負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)前期籌備對接及開業(yè)后機(jī)構(gòu)管理;
3.負(fù)責(zé)制定、修改、完善機(jī)構(gòu)籌備相關(guān)流程和文件;
4.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)人員日常管理及考核評價相關(guān)工作;
5.負(fù)責(zé)銷售人員和團(tuán)隊管理、維護(hù),銷售人員關(guān)系維護(hù);
6.負(fù)責(zé)銷售人員考核方案及薪酬績效方案的制定;
7.負(fù)責(zé)銷售人員每月考核和薪酬績效的計算;
8.負(fù)責(zé)組織新機(jī)構(gòu)籌備及銷售人員培訓(xùn)工作;
9完善相關(guān)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好例會、早夕會等銷售的后臺支持;
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作;
職位要求:
1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融、保險等行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)展及團(tuán)隊業(yè)務(wù)管理工作;
3、有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及總結(jié)能力;熟練使用辦公軟件;
4、為人正直,誠實(shí)可靠,以公司利益為重,有良好的個人道德及職業(yè)修養(yǎng);
5、結(jié)果主義者,頭腦靈活且嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí);
