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商場業(yè)務崗位職責6篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):37

商場業(yè)務崗位職責

崗位職責是什么

商場業(yè)務崗位是商業(yè)運營的核心組成部分,負責協(xié)調商場的日常運營活動,確保銷售目標的達成,并為顧客提供優(yōu)質的服務體驗。

崗位職責要求

1. 具備良好的溝通技巧,能夠與供應商、團隊成員及顧客建立有效的合作關系。

2. 熟悉零售市場動態(tài),能洞察消費者需求,制定相應的銷售策略。

3. 有較強的組織能力,能有效管理商品陳列、庫存管理和促銷活動。

4. 具備一定的財務知識,理解銷售額、利潤和成本控制的重要性。

5. 能夠靈活應對商場環(huán)境變化,及時調整業(yè)務策略。

崗位職責描述

商場業(yè)務人員的主要工作包括但不限于:

1. 監(jiān)控銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),提出改進措施以提升業(yè)績。

2. 與供應商保持良好關系,協(xié)商最佳采購條件,確保商品質量和供應穩(wěn)定。

3. 協(xié)調商場內部資源,優(yōu)化商品陳列,提高顧客購物體驗。

4. 參與策劃和執(zhí)行各類促銷活動,吸引客流,增加銷售額。

5. 解決顧客投訴,維護商場聲譽,提升客戶滿意度。

6. 定期進行庫存盤點,確保庫存準確性,避免過度庫存或缺貨情況。

7. 指導和培訓銷售團隊,提升團隊銷售技能和服務水平。

有哪些內容

商場業(yè)務崗位的工作內容廣泛,涵蓋了以下幾個關鍵領域:

1. 銷售管理:制定銷售計劃,追蹤銷售進度,分析業(yè)績波動原因,提出改善建議。

2. 商品管理:評估商品需求,合理訂貨,確保商品新鮮度和吸引力。

3. 顧客服務:處理顧客疑問,解決購物糾紛,建立長期的顧客關系。

4. 市場調研:關注行業(yè)趨勢,了解競爭對手動態(tài),為商場發(fā)展提供建議。

5. 團隊協(xié)作:與各部門緊密合作,如物流、財務、營銷等部門,確保業(yè)務流程順暢。

6. 創(chuàng)新實踐:探索新的銷售模式和營銷手段,提升商場競爭力。

7. 風險控制:識別潛在的業(yè)務風險,如供應鏈中斷、價格波動等,制定應對策略。

商場業(yè)務崗位是一個需要綜合能力的職位,要求從業(yè)者具備商業(yè)敏感度、人際交往能力和問題解決能力,以驅動商場業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。

商場業(yè)務崗位職責范文

第1篇 商場業(yè)務主管崗位職責任職要求

商場業(yè)務主管崗位職責

1.協(xié)助經理對部門進行有效的經營管理,做好經理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經常與財務部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉爛、變質情況,應及時向部門經理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場部經理做好員工的思想教育工作,最大限度地調動員工的積極性,當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。

商場業(yè)務主管崗位

第2篇 商場部業(yè)務主管崗位職責要求

1.協(xié)助經理對部門進行有效的經營管理,做好經理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經常與財務部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉爛、變質情況,應及時向部門經理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場部經理做好員工的思想教育工作,最大限度地調動員工的積極性,當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。

第3篇 商場部業(yè)務主管崗位職責

1.協(xié)助經理對部門進行有效的經營管理,做好經理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經常與財務部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉爛、變質情況,應及時向部門經理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場部經理做好員工的思想教育工作,最大限度地調動員工的積極性,當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。

第4篇 商場業(yè)務崗位職責

化妝品銷售主管(whoo) lg生活健康(化妝品、日用品) 樂金生活健康貿易(上海)有限公司,lg生活健康(化妝品、日用品),lg生活健康(化妝品、日用品),樂金 崗位職責:

1.確保銷售目標的完成(各類指項目標完成)

2.商場業(yè)務跟進;(日常及節(jié)假日活動溝通跟進,確保利潤最大化,活動有效執(zhí)行)

3.辦公司業(yè)務跟進;(銷售數(shù)據(jù),各類訂單,活動申請,柜臺入駐前期跟進等事項確認)

4.bc各類工作的確認,落實;(招聘,現(xiàn)場培育,個人能力提升的執(zhí)行)

5.費用管理(賬款,貨款,活動款等)

6.提供有效的促銷活動方案使目標達成(美課,品牌日,靜態(tài)展活動有效執(zhí)行)

主要負責上海區(qū)域專柜管理

_人員招聘_庫存監(jiān)管_百貨店結賬_關于各類百貨店稟議申請總結_日常訂單、調撥單處理_與商場日?;顒訙贤ㄕ勁衉柜臺調整入駐跟進

_對重點門店提出可行性活動方案,進行有效跟進,確保銷售完成

對經驗、能力等方面的要求(簡述)

_工作中認真負責,敢于承擔責任,保持積極向上態(tài)度;

_形象氣質良好,接受過專業(yè)技能培訓,有一定的創(chuàng)新能力;

_團隊意識強,能充分發(fā)揮組織力量,打造優(yōu)秀團隊;

_有相關工作經驗優(yōu)先考慮。

第5篇 商場業(yè)務經理崗位職責

全面主持商場的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;

執(zhí)行公司下達的各項任務;

做好商場各個部門的分工管理工作;

監(jiān)督、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

負責對員工的培訓教育;

負責對各個商家保存好良好的關系;

本科文憑以上學歷,具有商場管理等相關工作3-5年以上;

第6篇 商場業(yè)務主管崗位職責

1.協(xié)助經理對部門進行有效的經營管理,做好經理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經常與財務部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉爛、變質情況,應及時向部門經理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場部經理做好員工的思想教育工作,最大限度地調動員工的積極性,當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。

商場業(yè)務崗位職責6篇

崗位職責是什么商場業(yè)務崗位是商業(yè)運營的核心組成部分,負責協(xié)調商場的日常運營活動,確保銷售目標的達成,并為顧客提供優(yōu)質的服務體驗。崗位職責要求1.具備良好的溝通技巧,能夠與
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