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崗位職責是什么
電商培訓崗位是一個專注于提升企業(yè)電子商務(wù)運營能力的職位，該崗位的主要任務(wù)是設(shè)計、實施和評估一系列的培訓計劃，以幫助團隊成員掌握電商領(lǐng)域的最新知識和技能。
崗位職責要求
1. 深入了解電商行業(yè)動態(tài)，包括市場趨勢、平臺規(guī)則、消費者行為等。
2. 具備優(yōu)秀的教學能力和溝通技巧，能夠清晰地傳授復(fù)雜的電商概念。
3. 熟悉企業(yè)內(nèi)部運營流程，能結(jié)合業(yè)務(wù)需求定制培訓內(nèi)容。
4. 具備項目管理能力，能夠組織和協(xié)調(diào)各類培訓活動。
5. 對數(shù)據(jù)分析有一定基礎(chǔ)，能通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化培訓效果。
崗位職責描述
電商培訓師需要扮演教育者和咨詢顧問的角色，既要確保員工掌握必要的電商操作技能，也要激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。他們需要定期更新課程內(nèi)容，以適應(yīng)快速變化的電商環(huán)境，并運用各種教學方法（如案例分析、實戰(zhàn)演練、在線學習等）提高學員的學習興趣和參與度。此外，他們還需要與各部門合作，收集反饋，以持續(xù)改進培訓方案。
有哪些內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)培訓：涵蓋電商平臺使用、商品上傳、訂單處理、客戶服務(wù)等基本操作。
2. 策略培訓：講解市場分析、競品研究、營銷策劃、seo優(yōu)化等高級技巧。
3. 數(shù)據(jù)分析培訓：教授如何利用數(shù)據(jù)工具進行銷售分析、用戶行為分析，以指導決策。
4. 法規(guī)與政策培訓：解讀電商平臺的規(guī)則和法律法規(guī)，防止合規(guī)風險。
5. 團隊協(xié)作與溝通：提升團隊協(xié)作效率，培養(yǎng)良好的客戶溝通技巧。
6. 創(chuàng)新與趨勢培訓：關(guān)注行業(yè)新趨勢，如直播帶貨、社交電商等，引導員工適應(yīng)變化。
電商培訓崗位旨在通過系統(tǒng)的教育和指導，提升企業(yè)電商團隊的整體素質(zhì)，推動業(yè)務(wù)增長，確保公司在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
電商培訓崗位職責范文
第1篇 電商培訓主管崗位職責任職要求
電商培訓主管崗位職責
崗位職責:
1. 根據(jù)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略，建立產(chǎn)品銷售培訓體系(業(yè)務(wù)能力、資格、課程體系、培訓隊伍等)。
2. 定期對營銷、供應(yīng)鏈及研發(fā)、營養(yǎng)專家、消費者洞察、行業(yè)、服務(wù)等信息方面的分析，制定有針對性的培訓課程內(nèi)容，并按計劃執(zhí)行和優(yōu)化培訓內(nèi)容，從而提升公司電商客服團隊及客戶的業(yè)務(wù)能力。
3.定期更新培訓材料/工具/系統(tǒng)，確保信息的傳遞和培訓的有效實施。
4.制定年度培訓計劃并實施以支持銷售及服務(wù)。
5.支持分銷商在產(chǎn)品知識的培訓、銷售能力、服務(wù)能力的建設(shè)。
6.與質(zhì)檢密切溝通，隨時掌握員工的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋;
7.每月制定月度考核試卷，且對客服進行書面考核及批改匯總;
8.從培訓角度，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的問題，提出對系統(tǒng)層面的完善，側(cè)重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，推動內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
任職資格:
1. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉中國嬰兒食品，快消品及食品行業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 本科或以上學歷，營養(yǎng)/食品科學或營養(yǎng)學專業(yè)優(yōu)先考慮。
3. 良好的表達和溝通能力。具有品牌營銷及服務(wù)意識。
4. 有經(jīng)銷商銷售經(jīng)驗或銷售/銷售管理培訓經(jīng)驗
5. 良好的組織性、細致性、主動性、動態(tài)性，能承受壓力和靈活性
6. 具有優(yōu)秀的中文口語及書寫能力
7.良好的出差適應(yīng)能力。
崗位職責:
1. 根據(jù)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略，建立產(chǎn)品銷售培訓體系(業(yè)務(wù)能力、資格、課程體系、培訓隊伍等)。
2. 定期對營銷、供應(yīng)鏈及研發(fā)、營養(yǎng)專家、消費者洞察、行業(yè)、服務(wù)等信息方面的分析，制定有針對性的培訓課程內(nèi)容，并按計劃執(zhí)行和優(yōu)化培訓內(nèi)容，從而提升公司電商客服團隊及客戶的業(yè)務(wù)能力。
3.定期更新培訓材料/工具/系統(tǒng)，確保信息的傳遞和培訓的有效實施。
4.制定年度培訓計劃并實施以支持銷售及服務(wù)。
5.支持分銷商在產(chǎn)品知識的培訓、銷售能力、服務(wù)能力的建設(shè)。
6.與質(zhì)檢密切溝通，隨時掌握員工的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋;
7.每月制定月度考核試卷，且對客服進行書面考核及批改匯總;
8.從培訓角度，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的問題，提出對系統(tǒng)層面的完善，側(cè)重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，推動內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
任職資格:
1. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉中國嬰兒食品，快消品及食品行業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 本科或以上學歷，營養(yǎng)/食品科學或營養(yǎng)學專業(yè)優(yōu)先考慮。
3. 良好的表達和溝通能力。具有品牌營銷及服務(wù)意識。
4. 有經(jīng)銷商銷售經(jīng)驗或銷售/銷售管理培訓經(jīng)驗
5. 良好的組織性、細致性、主動性、動態(tài)性，能承受壓力和靈活性
6. 具有優(yōu)秀的中文口語及書寫能力
7.良好的出差適應(yīng)能力。
第2篇 電商培訓主管崗位職責
電商社群培訓主管/經(jīng)理 拾梵電子商務(wù)(上海)有限公司 拾梵電子商務(wù)(上海)有限公司,拾梵 1、負責對b端代購人員進行培訓,進行課程開發(fā)等工作;
2、參與培訓前調(diào)研,以及培訓后效果反饋;
3、負責培訓的組織和實施,包含參與量和參與效果等;
4、能夠理解微商或直銷模式,或有相關(guān)課程開發(fā)經(jīng)歷。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有3年以上相關(guān)培訓工作經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)或直銷模式公司優(yōu)先考慮,熟悉培訓管理流程;
2、有較強的邏輯分析能力、執(zhí)行力、抗壓力,良好的文字、語言表達能力;
3、有培訓師資格證等優(yōu)先。
第3篇 電商培訓經(jīng)理崗位職責任職要求
電商培訓經(jīng)理崗位職責
崗位職責
一、培訓發(fā)展:
1、 建立公司內(nèi)部人才池，搭建人才發(fā)展體系，制定中高層管理干部的選拔、培養(yǎng)與任用計劃，為公司可持續(xù)發(fā)展提供后備人才支持;
2、規(guī)劃合理的人才梯隊及人才結(jié)構(gòu)，建立儲備人才庫及高潛人才池;
3、主導公司人才培養(yǎng)，全面推進人才盤點、人才選拔、輪崗等機制建設(shè)與執(zhí)行;
二、招聘配置:
1、高效完成招聘指標，重點關(guān)注中高端人才招聘;
2、組織人才庫的建立及維護，建立后備人才選拔方案和人才儲備機制;
3、擬定年度校園招聘計劃，建立和維護企業(yè)品牌，組織開展校招聘。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷;
2、具備5年以上招聘和3年以上培訓工作經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)/電商的招聘和培訓需求和知識體系有深刻了解;
3、思維活躍，具備較強的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力，學習能力及創(chuàng)新能力。
第4篇 電商培訓師崗位職責任職要求
電商培訓師崗位職責
社群電商培訓師 享推科技 常州數(shù)贏云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，數(shù)贏云 職責內(nèi)容:
1)與管理團隊一起制定具有公司特色的銷售培訓體系;
2)執(zhí)行銷售人員的心態(tài)與技能培訓;
3)根據(jù)市場需求開發(fā)相關(guān)的課程;
4)協(xié)助策劃市場招商與培訓的流程與課程;
5)在培訓工作中做好現(xiàn)場把控或客串主持與培訓助理角色;
工作要求:
1)大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬;
2)能適應(yīng)短時間出差;
3)有2-3年直銷公司或直銷團隊的講師經(jīng)驗;
4)熟悉會議現(xiàn)場培訓與移動互聯(lián)網(wǎng)培訓模式;
5)具有保險、直銷、微商行業(yè)的成功經(jīng)驗者優(yōu)先(其他經(jīng)濟企業(yè)背景也可考慮;
6)熟悉教育行業(yè)或母嬰行業(yè)優(yōu)先。
電商培訓師崗位
第5篇 電商培訓經(jīng)理崗位職責
電商質(zhì)檢培訓經(jīng)理 特朗思 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙 質(zhì)量監(jiān)控、運營工作支持,客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,運營手冊制定與維護,培訓、管理培訓生管理,事故防止,安全問題監(jiān)督
1.制定部門計劃。根據(jù)bu發(fā)展要求,適時調(diào)整確定部門的計劃
2.控制部門成本,合理轉(zhuǎn)移成本,做到將部門成本全部分攤至項目當中。
3.制訂和優(yōu)化團隊各崗位業(yè)績考核要求,確保團隊各崗位績效指標完成。
4.結(jié)合bs部門,制定ecbu內(nèi)部培訓機制,培養(yǎng)運營人才
5.定期通過one-one或小組會議等形式與下屬進行溝通,主動收集團隊的反饋,提出合理化建議,提升工作質(zhì)量
6.結(jié)合bs部門,制定ec部門qa標準,監(jiān)督客服團隊質(zhì)量,并保持質(zhì)量提升。制定bu內(nèi)部其他部門的監(jiān)督標準,監(jiān)控質(zhì)量
7.與eu內(nèi)外部的部門間保持良好的合作形象,
8.管理培訓生計劃實施,為ecbu培養(yǎng)高級能人才
9.培養(yǎng)符合部門要求的成員,定期或不定期進行培訓
10. 指導下屬制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
任職要求:
1,天貓等大型平臺店長經(jīng)驗3年
2,呼叫中心經(jīng)驗有優(yōu)選
3,培訓或質(zhì)檢工作2年以上
第6篇 電商培訓專員崗位職責
1、協(xié)助培訓主管擬訂培訓計劃；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓需求調(diào)研，并制定年度培訓計劃；
3、聯(lián)系各類培訓機構(gòu)，辦理員工外部培訓事宜；
4、負責內(nèi)部培訓師隊伍的建立、管理，外部培訓機構(gòu)的甄選和管理；
5、組織培訓材料，開發(fā)利用培訓輔助設(shè)施；
6、建立培訓檔案，根據(jù)不同的培訓內(nèi)容及目的設(shè)計培訓效果評估方式；
7、協(xié)助指導員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓課程。
第7篇 電商培訓師崗位職責要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責海外廣告渠道fb，google的培訓工作，主要負責廣告投放人員以及銷售運營人員的培訓工作，目標是使員工積極地投入到工作中去，提高工作效率。同時組織部門的日常培訓工作，提升團隊的整體技能。
2、學習和了解所在行業(yè)知識，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，整理資料并不斷完善，制定培訓方案和計劃；
3、負責團隊新人和業(yè)務(wù)培訓、負責組織開展團隊的技能培訓和知識更新培訓；
4、負責團隊工作提升知識和技能支持；
5、 其他與培訓相關(guān)的工作。
職位要求：
1、 本科及以上學歷，英語4/6級（語言應(yīng)用能力強，口語不做硬性要求）；
2、 1年以上跨境電商行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，了解電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與移動互聯(lián)網(wǎng)；
3、 思維靈活，較強的溝通表達及演講能力、優(yōu)秀的臨場反應(yīng)處理能力以及控場能力；
4、 具備較強的文字撰寫能力，熟悉培訓教案課件的編撰和ppt的制作，能獨立開發(fā)培訓課程體系和授課的能力。
5、 形象氣質(zhì)健康，熟練電腦操作、ppt及office辦公軟件，優(yōu)秀的團隊意識，熱情大方，踏實誠懇。
6、 能在壓力下工作，積極主動，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和責任心。
公司提供：
1、上班時間：早上9:00~12:00，下午13:30~18:30；每天7.5小時，旺季，你懂的！
2、薪酬：基本工資+績效獎金+年終獎，每年多次調(diào)薪機會！
3、五險一金：公司為員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、和生育保險、住房公積金；
4、假期：帶薪假（婚假、產(chǎn)假、病假、年假、喪假等）及各類法定節(jié)假日，服務(wù)滿一年更享有5天帶薪年假，隨著服務(wù)年限遞增，最長可享有10天帶薪年假?。?！
5、下午茶福利：每周有各種甜點、水果、飲品，讓你工作帶點甜~
6、部門活動、生日派對、節(jié)日福利、年度旅游、不定期聚餐等精彩活動；
7、工作氛圍：活躍、開放、輕松、年輕
8、辦公壞境優(yōu)美宜人，位于超五星寫字樓“廣州之窗商務(wù)港”，南望270度江景，北攬小蠻腰，公司更提供各種優(yōu)質(zhì)資源。
第8篇 電商培訓師崗位職責
電商運營培訓師 michael page 米高蒲志國際(香港)有限公司 the role
作為面向電商平臺商業(yè)用戶(賣方)的培訓師,你將直接向hr負責人(中國區(qū)業(yè)務(wù))匯報工作,運用人力資源管理的專業(yè)知識和電商運營的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,充分發(fā)揮創(chuàng)造力,幫助打造成功的業(yè)務(wù)團隊。你將被賦予充分的自主設(shè)計空間,去決定培訓方式、內(nèi)容、流程安排等。
qualifications
1. 4年及以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉和擅長培訓、組織發(fā)展等模塊;
2. 熟悉并熱愛電商運營,能勝任2b的培訓工作;
3. 良好的英文讀寫能力;
4. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
other details
1. 可遠程或于深圳面試;
2. 在中國,我們是年輕化、充滿活力的快速成長企業(yè),提供人性化、不設(shè)限的晉升通道。
