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崗位職責是什么
固定崗保安是企業(yè)或機構(gòu)安全體系的重要組成部分，他們負責在指定地點執(zhí)行安全監(jiān)控和保障任務(wù)，確保人員和財產(chǎn)的安全。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)操守和責任心，遵守公司規(guī)章制度及保安行業(yè)法規(guī)。
2. 應(yīng)急處理：能夠迅速應(yīng)對突發(fā)情況，如火災(zāi)、入侵等，及時啟動應(yīng)急預(yù)案。
3. 觀察力：具備敏銳的觀察力，能準確識別異常行為并作出反應(yīng)。
4. 溝通技巧：與訪客、員工保持友好溝通，處理各種詢問和問題。
5. 體能要求身體健康，能夠勝任長時間站立和巡邏工作。
崗位職責描述
固定崗保安的工作環(huán)境多樣，可能包括但不限于辦公樓、商場、學校、醫(yī)院等場所。他們的主要職責是維持秩序，防止非法入侵，確保設(shè)施安全。在日常工作中，他們需時刻保持警覺，通過監(jiān)控設(shè)備和現(xiàn)場巡邏，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的人流和活動。此外，他們還需要協(xié)助來訪者驗證身份，引導(dǎo)車輛，確保出入口的安全管理。
有哪些內(nèi)容
1. 值班監(jiān)控：堅守崗位，實時監(jiān)控攝像頭畫面，確保區(qū)域內(nèi)無異常情況。
2. 安全巡邏：定期進行區(qū)域巡邏，檢查門窗、消防設(shè)施等是否完好，排除安全隱患。
3. 訪客管理：核實訪客身份，發(fā)放和回收訪客通行證，維護進出秩序。
4. 應(yīng)急響應(yīng)：遇到突發(fā)事件，如火警、醫(yī)療急救等，立即啟動應(yīng)急程序并報告上級。
5. 緊急處置：在必要時，實施初步的緊急處置措施，如使用滅火器、急救包等。
6. 通訊聯(lián)絡(luò)：保持與內(nèi)部各部門及外部應(yīng)急服務(wù)機構(gòu)的暢通聯(lián)系。
7. 日常記錄：填寫值班日志，記錄當天發(fā)生的事件和處理情況，供后續(xù)參考。
8. 設(shè)施維護：協(xié)助維護公共設(shè)施，如照明、指示牌等，確保其正常運行。
固定崗保安的角色是保障企業(yè)運營安全的關(guān)鍵，他們需要以專業(yè)的態(tài)度和行動，為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、和諧的工作環(huán)境。在執(zhí)行職責時，他們應(yīng)始終保持警惕，以確保每一次的服務(wù)都能達到預(yù)期的安全標準。
固定崗保安崗位職責范文
第1篇 物業(yè)區(qū)域保安固定崗崗位職責
物業(yè)區(qū)域保安固定崗的崗位職責
1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴防公司和客戶的物資流失。
3、維護好責任區(qū)附近的治安秩序,疏導(dǎo)出入車輛和行人,及時清理責任區(qū)周圍玩耍、擺賣算命和乞討人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩不要在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、加強責任區(qū)內(nèi)巡視,及時發(fā)現(xiàn),處置各種可疑情況和問題。
6、對長時間在貴重商品柜臺前停留或反復(fù)來回走動的有可疑行為的人,要密切注視其一舉一動。
7、如發(fā)現(xiàn)場內(nèi)有隨意違章堆放物品的情況,要隨時督促有關(guān)方面進行清理,使通道暢通,避免出現(xiàn)安全問題。
8、在轄區(qū)范圍內(nèi),如發(fā)現(xiàn)有違章停車的,應(yīng)及時指揮司機或車主將車輛開往指定的停車場內(nèi)。
9、每班應(yīng)對崗?fù)みM行清掃,保持崗?fù)ぜ爸車那鍧?維護公司的形象。
10、阻止有精神失常的人員進入廣場范圍,清理“三無”人員在轄區(qū)周邊過夜。
11、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。
12、保護守護區(qū)域內(nèi)員工和客戶的人身財產(chǎn)安全,維護營業(yè)、辦公的正常秩序。
13定崗員崗位工作考核
崗位:定崗員姓名: 得分:
要求:熟悉廣場的環(huán)境情況及安全重點部位,了解廣場內(nèi)商戶情況,能準確講出各區(qū)位商戶門牌位置和常出入車輛的單位及司機姓名、車牌號碼。掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。
項目
考核內(nèi)容
標準分
評分
1
服從命令、聽從指揮、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
10
2
著裝整齊、精神飽滿,注重保安員形象。
5
3
積極參加公司的訓練與學習。
10
4
監(jiān)守崗位,不遲到、早退,上班時間不睡覺及不做與工作無關(guān)的事。
15
5
禁止外人進入崗?fù)?nèi),語言謙遜,禮貌待人。
5
6
進入廣場的車輛必須發(fā)卡登記,并要行禮。
10
7
晚上結(jié)束營業(yè)后進出人員和車輛必須檢查、詢問。
5
8
堅決制止違反廣場管理規(guī)定的人和事。
10
9
案件發(fā)生率為零,未出現(xiàn)被投訴現(xiàn)象。
15
10
盡職盡責搞好崗?fù)ぜ八奚岬膬?nèi)務(wù)及衛(wèi)生工作。
10
11
掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法及措施。
5
總分
100
考核人員: 考核時間:
說明:(1)敢于與壞人壞事作斗爭的+10分;
(2)學雷鋒做好事、急商戶所急的+5分;
(3)重要項目不合格者該項分全部扣除;
(4)該考核作為每月發(fā)放工資的標準:
(5)若連續(xù)兩次得分低于80分者,給予辭退處理。
第2篇 廣場固定崗保安崗位職責說明書
管理處崗位職責說明文件
--廣場固定崗崗位職責說明書
1.0職務(wù)說明
職務(wù)名稱: 固定崗
英文名稱:
簡縮名稱:
職務(wù)級別:
直屬上級:保安隊領(lǐng)班
直屬下級:
2.0職責范圍
負責門崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作,樹立物業(yè)保安隊形象,
3.0職責說明
3.1提前10分鐘著裝打卡上班;
3.2開班前會,認真聽取班長當日工作安排。
3.3領(lǐng)取工作報表及工作用品;
3.4在班長帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;
3.5保持良好的精神面貌,維護投資廣場整體形象;
3.6執(zhí)勤要求::
3.6.1檢查進入廣場的物品是否符合要求,防止危險物品進入廣場;
3.6.2維持出口(入口)次序,嚴禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;
3.6.3做好進出客人的迎送工作,注意禮節(jié)禮貌;
3.6.4堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
3.6.5非本廣場業(yè)主無正當理由,嚴禁進入廣場,嚴禁推銷人員或小販等進入廣場;
3.6.6嚴守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;
3.6.7嚴格按照《保安工作管理程序》中的要求進行工作;
3.6.8完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項工作;
3.7發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進行處理;
3.8完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務(wù);
3.9認真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄;
4.0同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長批準方可離崗,換下制服打卡下班。
第3篇 某物業(yè)區(qū)域固定崗保安的崗位職責
物業(yè)區(qū)域固定崗保安的崗位職責
1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴防公司和客戶的物資流失。
3、維護好責任區(qū)附近的治安秩序,疏導(dǎo)出入車輛和行人,清理責任區(qū)周圍玩耍、擺賣人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、每班應(yīng)對崗?fù)みM行清掃,保持崗?fù)ぜ爸車那鍧?維護公司的形象。
6、阻止有精神失常的人員進入廣場范圍,清理三無人員在轄區(qū)周邊過夜。
7、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。
8、保護守護區(qū)域內(nèi)員工和客戶的人身財產(chǎn)安全,維護營業(yè)、辦公的正常秩序。
第4篇 某大型小區(qū)保安固定崗崗位職責
大型小區(qū)保安固定崗崗位職責
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉崗位區(qū)域樓宇的基本情況,檢查各公共設(shè)施是否正常,熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解崗位區(qū)域樓宇的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3已入住區(qū)域無特殊情況嚴禁任何單位進場施工,返修必須檢查相關(guān)部門開具的施工條,經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工,在施工或返修期間嚴禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞等相關(guān)設(shè)施。
1.1.4負責該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2 24小時崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。
2.1.206:10分:交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.306:10---07:30分:監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。
2.1.407:30---08:00:早餐時間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務(wù)區(qū)域,如沒有應(yīng)禮貌提醒施工人員離開小區(qū),同時知會相鄰崗位進行跟進監(jiān)控其離開小區(qū)。
2.1.6 09:00---12:50
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員進入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查.
加強崗位檢查力度,提高警惕性,對小區(qū)的崗位區(qū)域內(nèi)的重點部位要加強監(jiān)控。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員進入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-03:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān),并將崗位區(qū)域內(nèi)的太陽傘放下。
監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。夜間適當對外來人員的盤查控制,禁止無關(guān)人員在小區(qū)閑逛。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第5篇 某物業(yè)保安部固定崗位職責
物業(yè)保安部固定崗位職責
1、控管轄范圍的各種情況;
2、格執(zhí)行驗證制度和人員出入規(guī)定;
3、認真做好值勤記錄,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時上報;
4、認真做好園區(qū)內(nèi)車輛指揮、疏導(dǎo)及安全防火工作;
5、維護業(yè)主和工作人員的生命及財產(chǎn)安全;
6、切實做到令行禁止;
7、服從管理,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事;
8、熟悉園區(qū)內(nèi)消防器材的數(shù)量,分布及使用規(guī)定等情況;
9、維護管轄范圍內(nèi)的治安秩序,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境
