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崗位職責是什么
培訓中心崗位職責主要涉及管理和執(zhí)行針對企業(yè)員工或公眾的教育與培訓活動。這個角色的核心目標是設計、實施和評估有效的培訓計劃,以提升個人技能、知識和能力,進而促進組織的整體績效。
崗位職責要求
1. 教育背景:具備相關領域的學士或碩士學位,如教育學、心理學或商業(yè)管理。
2. 經(jīng)驗:有在培訓和發(fā)展領域工作的經(jīng)驗,了解成人學習理論和最佳實踐。
3. 技能:卓越的溝通和人際交往能力,能夠有效講解復雜概念;熟練掌握課程設計和評估工具。
4. 管理:具備項目管理技能,能夠組織和協(xié)調(diào)資源,確保培訓項目的順利進行。
5. 創(chuàng)新:對新的教學技術和方法保持敏銳度,持續(xù)改進培訓體驗。
崗位職責描述
作為培訓中心的負責人,日常工作包括:
1. 分析需求:與各部門合作,識別培訓需求,確定培訓目標和優(yōu)先級。
2. 設計課程:開發(fā)和定制適應不同層次和部門的培訓課程,確保內(nèi)容的實用性和針對性。
3. 講師管理:招募、培訓和管理內(nèi)部或外部講師,確保教學質(zhì)量。
4. 實施培訓:安排培訓日程,組織課堂活動,確保參與者的積極參與。
5. 評估效果:通過測試、反饋和后續(xù)跟蹤,評估培訓效果,為持續(xù)改進提供依據(jù)。
6. 預算管理:控制培訓預算,確保資源的有效利用。
7. 報告撰寫:定期向管理層報告培訓進度、成果和改進建議。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓材料制作:包括教材、演示文稿、案例研究和互動活動的設計。
2. 學員支持:解答學員疑問,提供學習資源,鼓勵學習社區(qū)的建立。
3. 培訓效果追蹤:通過問卷調(diào)查、面談等方式收集反饋,分析培訓效果。
4. 市場調(diào)研:關注行業(yè)動態(tài),了解最新培訓趨勢和技術,以保持培訓內(nèi)容的前沿性。
5. 內(nèi)部合作:與人力資源部門協(xié)作,將培訓成果納入員工發(fā)展計劃和績效評估。
6. 持續(xù)改進:根據(jù)評估結果調(diào)整課程內(nèi)容,優(yōu)化培訓流程,提升培訓效率和滿意度。
培訓中心崗位職責涵蓋了從需求分析到效果評估的全過程,要求從業(yè)者具備專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新思維和優(yōu)秀的組織能力,以確保培訓活動能夠有效提升個人和組織能力,推動企業(yè)發(fā)展。
培訓中心崗位職責范文
第1篇 呼叫中心培訓經(jīng)理崗位職責任職要求
呼叫中心培訓經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、完成對客服團隊工作內(nèi)容、工作流程、工作報表的培訓、執(zhí)行、指導、監(jiān)督等相關工作;
2、制定和完善校區(qū)客戶服務質(zhì)量標準,保證服務工作流程化、標準化和管理監(jiān)督
3、匯總團隊運營中的問題,整理工作日志,構建團隊管理知識庫;
4、制定和完成客服團隊整體業(yè)績指標(轉(zhuǎn)介紹人頭數(shù)、續(xù)費人次率)的月度、階段、年度規(guī)劃、執(zhí)行、落實;
5、負責各校區(qū)客服團隊周報、月報(制定中)的分析,對各報表數(shù)據(jù)體現(xiàn)的問題及時跟蹤及解決;
跟進客服目標達成進度,對未達成的客服進行一對一的數(shù)據(jù)分析和談話,找出問題并制定解決對策,持續(xù)改善
6、負責校區(qū)客服主管/客服副校長的日常帶教及指導,并做好客服團隊日常工作管理、及時反饋校區(qū)團隊工作實際情況;
7、負責客服培訓工作(新cr培訓、在崗員工培訓)及相關帶教工作,提高客服部門人員服務質(zhì)量同時和培養(yǎng)客服部人員現(xiàn)場咨詢答疑能力;
8、做好對學員服務的跟進,分析在校學員學習情況,建立并完善教務數(shù)據(jù);
9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高學員滿意度。
任職要求:
1、大專以上學歷;有3年以上客服經(jīng)理經(jīng)驗,有教育培訓行業(yè)和教務管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉教育客戶服務流程。能制定初步的客服操作規(guī)范、行為準則、學員滿意度調(diào)查、考核指標,能正確指導下屬高效工作;
3、具有豐富的學員相關問題處理技巧和經(jīng)驗,有大型企業(yè)客服團隊體系搭建及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、良好的商業(yè)意識和戰(zhàn)略意識、數(shù)據(jù)分析能力強,有效強的文字語言表達能力及分析判斷能力,能夠幫助團隊成員分析業(yè)務及自身問題并提出改善方案
5、能獨立處理緊急問題,能承受一定的工作壓力,工作細致認真,較強的親和力、應變能力和網(wǎng)絡溝通能力;
6、、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極主動,處事靈活有條理;
7、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),具備主動營銷能力,具有團隊意識;
8、具備一定的培訓能力與水平。
第2篇 呼叫中心培訓經(jīng)理崗位職責
培訓高級經(jīng)理(山東呼叫中心) 上海微盟 上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元奪寶,微盟 職責描述:
1、負責梳理各業(yè)務線培訓需求,整合公司各業(yè)務線培訓資源,制定培訓計劃;
2、負責行業(yè)相關動態(tài)、營銷資料收集、整理與輸出,豐富渠道體系知識含量;
3、負責代理商及行業(yè)客戶的各類營銷活動宣講需求整合、分配;
4、負責各階段培訓工作效果的評估和總結分析。
任職要求:
1、大學本科以上學歷; 5-8年左右工作經(jīng)驗;
2、具備清晰的梳理能力,良好的溝通及抗壓能力;
3、具有豐富的培訓、演講經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)/新媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟練掌握辦公軟件,如word、e_cel、powerpoint等;
5、具有良好的服務意識與團隊精神;
6、有相關銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第3篇 培訓中心主任防突崗位職責
1、熟悉掌握防突知識,貫徹落實執(zhí)行防突安全生產(chǎn)工作的方針政策和上級有關防突安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等,抓好本科范圍內(nèi)的工作,嚴格按照《煤與瓦斯突出管理規(guī)定》和我礦有關防突安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行,搞好防突知識培訓工作。
2、堅持以人為本,培訓為重的原則,對培訓工全面負責。
3、學習防突新知識,探索新途徑,有目的、有計劃、分層次的對職工進行防突教育培訓,切實提高職工素質(zhì)。
4、忠于職守、深入現(xiàn)場,認真解決職工反饋的各類問題,縮小課堂培訓與現(xiàn)場實踐的差距。
5、負責制定防突年度培訓計劃及月培訓計劃。
6、負責防突持證上崗人員的再學習(復訓)工作,包括持證人員外出培訓協(xié)調(diào)事宜。
7、負責培訓費用的審批工作。
第4篇 呼叫中心培訓師崗位職責
培訓師(呼叫中心) 好未來教育 北京學而思教育科技有限公司,好未來教育,學而思,學而思教育,學而思網(wǎng)校,學而思 崗位職責:
1.負責呼叫中心客服團隊培訓體系的搭建,需求調(diào)研,培訓課程的制作以及培訓的實施,效果的跟蹤;
2.根據(jù)組織不同時期發(fā)展需求,制定并落實培訓計劃和內(nèi)容;
3.負責建立、完善公司內(nèi)、外部培訓體系,參與優(yōu)化設計部門內(nèi)部工作標準和流程;
4.建立講師考核標準,通過對講師的培訓、考核、溝通和管理,打造優(yōu)秀的培訓團隊。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,1年以上大型呼叫中心培訓經(jīng)驗,教育行業(yè)優(yōu)先;
2.較強的語言表達能力,組織能力,控場能力;
3.有獨立授課能力及良好的培訓技巧,對培訓體系有豐富的搭建經(jīng)驗,具備獨立開發(fā)能力和獨立策劃培訓項目能力;
4.具有高度的責任感,能承受較大的工作壓力,熱愛培訓工作。
第5篇 培訓管理中心崗位職責任職要求
培訓管理中心崗位職責
崗位職責:
1、接受公司及部門系統(tǒng)培訓,了解部門職責;
2、參與部門內(nèi)部輪崗,熟悉工作職能與工作流程;
3、按照各個崗位職責完成工作任務并階段性進行工作總結;
4、部門將有針對性的進行人才培養(yǎng),可做管理崗儲備。
任職要求:
1、本科及碩士以上學歷,有意愿加入第三方支付行業(yè)的有志者;
2、具備高度的工作熱情,積極主動,有良好的服務意識,團隊協(xié)作性強,盡職擔責;
3、具備優(yōu)秀的領導力潛質(zhì)或?qū)I(yè)技術,有優(yōu)秀的學習能力、人際溝通能力、分析解決問題能力等;
第6篇 培訓中心經(jīng)理崗位職責任職要求
培訓中心經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1、規(guī)劃汽車制造部的培訓體系及工廠培訓中心,支持生產(chǎn)制造活動;
2、設計、制定適合汽車制造團隊的培訓相關政策和流程;
3、基于組織發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需要識別培訓與發(fā)展需求,并形成培訓計劃;
4、組織開發(fā)培訓教材及培訓工具;
5、制定、管理各種培訓與發(fā)展活動,根據(jù)業(yè)務講授內(nèi)部培訓課程,保證培訓活動的組織開展、反饋記錄及持續(xù)改善;
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在培訓管理方面至少有8年工作經(jīng)驗,有培訓中心建造經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓管理知識/經(jīng)驗
4、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
培訓團隊經(jīng)理
工作職責:
1、建立、實施專職講師體系,對員工提供專業(yè)的培訓技術指導和支持。
2、培訓的宣傳、組織、相關資源協(xié)調(diào),推動各項培訓按照計劃執(zhí)行與課后考核項目追蹤。
3、負責工廠培訓體系完善、講師管理以及學員數(shù)據(jù)管理。
4、企業(yè)文化的宣傳組織、氛圍營造統(tǒng)籌支持工作。
5、管控工廠培訓預算。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在汽車培訓方面至少有6年工作經(jīng)驗,汽車培訓講師優(yōu)先;
3、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
4、英語聽說讀寫熟練
入職培訓講師
工作職責:
1、負責技能員工入職基礎培訓。
2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容,提升培訓效率。
3、根據(jù)車間需要,協(xié)助車間開展員工培訓。
4、員工培訓效果考評。
5、培訓講師。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在汽車培訓方面至少有3年工作經(jīng)驗,汽車培訓講師優(yōu)先;
3、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
4、英語聽說讀寫熟練
技能培訓講師
工作職責:
1、負責技能員工入操作基礎培訓。
2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容,提升培訓效率。
3、根據(jù)車間需要,協(xié)助車間開展員工技能培訓。
4、技能培訓中心設備設施日常維護。
5、培訓講師。
任職要求:
1、學歷不限
2、在汽車制造領域至少有5年工作經(jīng)驗,汽車培訓講師優(yōu)先;
3、熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理
4、良好的汽車制造工藝理論及技能。
5、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
綜合管理 培訓中心 培訓中心運營經(jīng)理
工作職責:
1、規(guī)劃工廠培訓體系及工廠培訓中心,支持生產(chǎn)制造活動;
2、設計、制定適合工廠的培訓相關政策和流程;
3、基于組織發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需要識別培訓與發(fā)展需求,并形成培訓計劃;
4、組織開發(fā)培訓教材及培訓工具;
5、培訓中心日常運行管理和統(tǒng)籌維護。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在培訓管理方面至少有6年工作經(jīng)驗,有培訓中心建造經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓管理知識/經(jīng)驗
4、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
培訓中心高級規(guī)劃工程師
工作職責:
1、培訓中心總體方案設計與評審。
2、結合車間需求,編制培訓設施設備、教具清單
3、主導培訓中心各項設施、教具采購及安裝。
4、與工程團隊配合,跟蹤培訓中心建造、裝修各項里程碑的達成。
5、培訓中心日常運營管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在培訓管理方面至少有5年工作經(jīng)驗,有培訓中心建造經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓管理知識/經(jīng)驗
4、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練 多個職位 培訓中心高級經(jīng)理
工作職責:
1、規(guī)劃汽車制造部的培訓體系及工廠培訓中心,支持生產(chǎn)制造活動;
2、設計、制定適合汽車制造團隊的培訓相關政策和流程;
3、基于組織發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需要識別培訓與發(fā)展需求,并形成培訓計劃;
4、組織開發(fā)培訓教材及培訓工具;
5、制定、管理各種培訓與發(fā)展活動,根據(jù)業(yè)務講授內(nèi)部培訓課程,保證培訓活動的組織開展、反饋記錄及持續(xù)改善;
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在培訓管理方面至少有8年工作經(jīng)驗,有培訓中心建造經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓管理知識/經(jīng)驗
4、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
培訓團隊經(jīng)理
工作職責:
1、建立、實施專職講師體系,對員工提供專業(yè)的培訓技術指導和支持。
2、培訓的宣傳、組織、相關資源協(xié)調(diào),推動各項培訓按照計劃執(zhí)行與課后考核項目追蹤。
3、負責工廠培訓體系完善、講師管理以及學員數(shù)據(jù)管理。
4、企業(yè)文化的宣傳組織、氛圍營造統(tǒng)籌支持工作。
5、管控工廠培訓預算。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在汽車培訓方面至少有6年工作經(jīng)驗,汽車培訓講師優(yōu)先;
3、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
4、英語聽說讀寫熟練
入職培訓講師
工作職責:
1、負責技能員工入職基礎培訓。
2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容,提升培訓效率。
3、根據(jù)車間需要,協(xié)助車間開展員工培訓。
4、員工培訓效果考評。
5、培訓講師。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在汽車培訓方面至少有3年工作經(jīng)驗,汽車培訓講師優(yōu)先;
3、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
4、英語聽說讀寫熟練
技能培訓講師
工作職責:
1、負責技能員工入操作基礎培訓。
2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容,提升培訓效率。
3、根據(jù)車間需要,協(xié)助車間開展員工技能培訓。
4、技能培訓中心設備設施日常維護。
5、培訓講師。
任職要求:
1、學歷不限
2、在汽車制造領域至少有5年工作經(jīng)驗,汽車培訓講師優(yōu)先;
3、熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理
4、良好的汽車制造工藝理論及技能。
5、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
綜合管理 培訓中心 培訓中心運營經(jīng)理
工作職責:
1、規(guī)劃工廠培訓體系及工廠培訓中心,支持生產(chǎn)制造活動;
2、設計、制定適合工廠的培訓相關政策和流程;
3、基于組織發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需要識別培訓與發(fā)展需求,并形成培訓計劃;
4、組織開發(fā)培訓教材及培訓工具;
5、培訓中心日常運行管理和統(tǒng)籌維護。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在培訓管理方面至少有6年工作經(jīng)驗,有培訓中心建造經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓管理知識/經(jīng)驗
4、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
培訓中心高級規(guī)劃工程師
工作職責:
1、培訓中心總體方案設計與評審。
2、結合車間需求,編制培訓設施設備、教具清單
3、主導培訓中心各項設施、教具采購及安裝。
4、與工程團隊配合,跟蹤培訓中心建造、裝修各項里程碑的達成。
5、培訓中心日常運營管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、在培訓管理方面至少有5年工作經(jīng)驗,有培訓中心建造經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉汽車制造業(yè)培訓管理知識/經(jīng)驗
4、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
5、英語聽說讀寫熟練
培訓中心經(jīng)理崗位
第7篇 車輛管理服務培訓中心經(jīng)理崗位職責
一、負責中心全面工作和處理中心日常事務。
二、掌握中心駕駛員、修理工、管理人員思想動態(tài),有的放矢進行思想政治教育,提高全中心職工政治素質(zhì)。
三、主管中心安全工作,貫徹公安交通部門安全行車規(guī)定。填報有關安全報表、事故報表。
四、掌握全中心車輛使用、保養(yǎng)、修理情況,督促各類人員各盡其職。
五、代表中心聽取用戶意見。帶領全中心開展優(yōu)質(zhì)服務競賽,不斷提高服務質(zhì)量。
六、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,秉公執(zhí)法,賞罰嚴明。
七、完成中心各項經(jīng)濟指標,確保中心經(jīng)濟效益。
八、召集中心例會,討論解決中心重大問題,并經(jīng)常向上級請示報告。
第8篇 培訓中心校長崗位職責任職要求
培訓中心校長崗位職責
職責描述:
1.培訓中心的搭建工作;
2.培訓中心經(jīng)營模式、人員管理等項目進行與推進;
3.整體培訓中心的招生、運營工作;
任職要求:
1.八年以上培訓機構管理經(jīng)驗;
2.培訓行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先
3.本科以上學歷;
4.抗壓能力強,具有一定管理經(jīng)驗
第9篇 培訓中心主管崗位職責
機加工培訓中心主管 培訓項目管理,包括:項目開發(fā),宣講及招聘活動,合同/協(xié)議管理,培訓資料管理,
培訓組織及管理,項目評估及改進,團隊活動等。
為特定的受訓者設計并更新職業(yè)培訓計劃及課程內(nèi)容
任職要求:
本科以上學歷,機械相關專業(yè) 培訓項目管理,包括:項目開發(fā),宣講及招聘活動,合同/協(xié)議管理,培訓資料管理,
培訓組織及管理,項目評估及改進,團隊活動等。
為特定的受訓者設計并更新職業(yè)培訓計劃及課程內(nèi)容
任職要求:
本科以上學歷,機械相關專業(yè)
第10篇 車輛管理培訓中心崗位職責
1、為學校教學、科研、外事工作及各項重大活動提供優(yōu)質(zhì)車輛運送服務。樹立全心全意為教職員工服務的思想。
2、認真組織全中心人員的政治、業(yè)務安全學習,提高駕駛員的政治業(yè)務素質(zhì),做到出車準時,行車安全,質(zhì)量保證。
3、認真做好各類車輛的維修保養(yǎng)工作,使車輛處于良好狀態(tài),確保各部門的正常用車需要。
4、合理調(diào)度車輛,建立健全車輛檔案,統(tǒng)計好各駕駛員的帳目,提高駕駛員的積極性,提高車輛的利用率。
5、制定健全各類規(guī)章制度,明確各類人員的崗位職責,做到有章可循,違章必究。
6、不斷完善經(jīng)濟管理,深化改革,充分調(diào)動職工的積極性。
7、嚴格執(zhí)行某、局和學校的各項規(guī)章制度。積極完成運輸任務。
第11篇 通信職業(yè)技能培訓中心崗位職責
1.貫徹執(zhí)行國家和部、省有關方針、政策,依據(jù)《職業(yè)教育法》等法律、法規(guī)開展工作。
2.面向全省,負責對通信行業(yè)在職人員、有志于從事通信行業(yè)相關職業(yè)(工種)的就業(yè)前人員進行職業(yè)培訓。
3.編制本省通信職業(yè)技能培訓規(guī)劃和年度工作計劃,并負責組織實施。
4.負責職業(yè)技能培訓大綱的制定和修訂;組織實施從事通信特有職業(yè)(工種)相關人員的培訓工作;負責兼職教師的選聘和管理工作;負責職業(yè)技能培訓證書的辦理工作;負責職業(yè)技能培訓的資料管理和統(tǒng)計上報。
5.配合相關機構,做好職業(yè)技能鑒定前的培訓工作。
6.適應通信發(fā)展需求,負責協(xié)調(diào)新開專業(yè)的報批工作。
7.完成上級主管部門交辦的其他事項。
第12篇 車輛管理服務培訓中心副經(jīng)理調(diào)度崗位職責
一、配合經(jīng)理搞好思想政治工作,處理日常事務。
二、合理調(diào)度車輛,做到車輛調(diào)度時間、地點、任務明確,一般情況下執(zhí)行長途任務的車輛隔日通知,并負責填寫車輛調(diào)度登記表。
三、合理安排調(diào)度、駕駛員出車路程、次數(shù)、時間、做到同類車效益相對平衡。
四、積極承接外來業(yè)務,努力增收節(jié)支,完成和超額完成指標。
五、督促駕駛員出車準時、準點,車輛按指定時間、地點停放和到達。
六、安排驗收駕駛員例保,并作好具體記錄。
七、負責駕駛員的考勤工作。(包括病事假)。
第13篇 呼叫中心培訓崗位職責
呼叫中心項目培訓專員 車享汽車俱樂部(上海)有限公司 車享汽車俱樂部(上海)有限公司,車享汽車俱樂部,車享 崗位職責:
負責輔助部門領導建立公司培訓體系,制定/修改培訓管理制定并監(jiān)督執(zhí)行。
負責新入職員工的培訓。
負責對部門內(nèi)部進行培訓需求調(diào)查。
負責開發(fā)和設計培訓課程,組織編寫培訓教材。
負責組織實施培訓及培訓考核,協(xié)調(diào)跟進部門培訓及考核。
與培訓師溝通培訓相關事宜,如場地、教材、設備和培訓用品,并管理這些物品。
與相關部門配合、進行調(diào)查研究,明確培訓目的
任職要求
能適應加班要求;
大專以上,2年相關工作經(jīng)歷
做五休二(周末可能占一天,根據(jù)運營情況安排)
有責任心,溝通能力強;
第14篇 培訓中心主管崗位職責任職要求
培訓中心主管崗位職責
職責描述:
1) 全面負責測試培訓中心的管理工作,在工程師的協(xié)助下維護好測試機的運行狀態(tài),對測試機的維修、保養(yǎng)、調(diào)試等工作負責,建立完整的設備使用制度和流程并切實監(jiān)督執(zhí)行;
2) 和技術支持團隊緊密合作,提供工程師培訓用設備;同時積極做好外聯(lián)工作,為有需要設備培訓的大專院校、研究機構、友商、客戶等提供狀態(tài)良好的設備;
3) 和備件維修中心緊密合作,確保備件測試工作及時有序地開展;
4) 配合業(yè)務部門安排好參觀接待工作,成為優(yōu)秀的品牌對外窗口;
5) 監(jiān)控測試培訓中心的物資和環(huán)境安全、溫濕度及清潔等日常工作,使其符合國家相關規(guī)定,確保設備安裝,運輸和防護符合規(guī)定要求;
6) 有效控制測試培訓中心的運營成本,做好合理預算支持業(yè)務發(fā)展,提高運營效率,有清晰的成本核算方法,建立合理的使用收費體系;
7) 領導臨時交予的其它任務。
崗位要求:
1)大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2)有一定的醫(yī)療設備維修相關經(jīng)驗;
3)3年及以上資產(chǎn)管理經(jīng)驗,了解資產(chǎn)及辦公室管理的各項流程細節(jié),有樣機管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4)擁有服務意識,有較好的邏輯思維能力和分析能力,善于運用數(shù)據(jù)解析問題以及說服他人。
培訓中心主管崗位
第15篇 培訓中心主管崗位職責內(nèi)容
1.熱愛培訓工作,對工作認真負責,具有強烈的事業(yè)心和責任感,棘兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好培訓工作。
2.負責制定酒店年、季、月度的培訓計劃,指導、考核各部門的培訓工作,掌握培訓進度。
3.負責對新進員工以及臨時工、外培生、實習生進行人職前教育。
4.采取不同形式,對脊升為領班、主管人員及工作崗位變動人員進行培訓。
5.負責各類培訓教材(設備、場地)等有關事宜的安排落實。
6.根據(jù)員工外培計劃,負責聯(lián)系外培單位,洽談培訓事宜并負責掌握外培人員的學習情況及效果。
7.協(xié)調(diào)公司的各項培訓活動,幫助各經(jīng)營部門實施培訓計劃。
8.對外單位來酒店參加培訓的人做好與有關部門的溝通、安排工作,安排教學工作,并負責對培訓內(nèi)容進行指導。
9.負責經(jīng)常性的崗位訓練及技術業(yè)務考核工作,進行業(yè)務技術方面的鑒定,歸入員工檔案,與人事部結合做好技術職稱評定的具體工作。
10.協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項服務標準,并通過檢查評比,做好培訓工作,確保酒店優(yōu)質(zhì)服務。
11.負責領用管理本部門財產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作。
第16篇 培訓中心總監(jiān)崗位職責任職要求
培訓中心總監(jiān)崗位職責
職責描述:
1.根據(jù)集團業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,建立、健全企業(yè)培訓體系、培訓管理制度,為規(guī)范培訓實施工作提供依據(jù);
2.組織開展培訓需求調(diào)研,分析調(diào)研結果并根據(jù)調(diào)研結果制訂年度和月度培訓計劃;
3.負責制定銷售端相關業(yè)務培訓方案、開發(fā)并管理培訓課件、組織實施培訓工作的開展,提升銷售人員的整體水平和專業(yè)度,確保所有銷售人員對產(chǎn)品的應知、應會、應用;
4.研究以客戶需求出發(fā),開展健康養(yǎng)生及營銷拓展培訓,使團隊業(yè)務人員不斷掌握健康理療專業(yè)知識及營銷技能,更好的服務于高端客戶,主要講授行業(yè)類、健康類、理念類、高電位產(chǎn)品課程;
5.負責建立講師管理體系,組建、管理內(nèi)部師資隊伍,創(chuàng)造開發(fā)符合公司需求的創(chuàng)新培訓思維、培訓模式及課程;
6.制訂培訓效果評估體系,組織開展培訓效果評估工作,不斷改進完善;
7.領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,5年以上相關工作經(jīng)驗,3年同崗位管理經(jīng)驗,醫(yī)藥或健康護理類專業(yè)或者持證者優(yōu)先;
2.辦公軟件使用熟練,能夠制作高水平的教學課件,能使用視頻、音頻軟件的能力 ;
3.超強親和力、具有良好的問題分析與解決能力、溝通與展示能力、信息收集能力、組織協(xié)調(diào)能力;
4.成熟穩(wěn)重,認真踏實,學習能力強,工作富有激情,能承受壓力和挑戰(zhàn)。