商務(wù)中心崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

商務(wù)中心是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的核心部門(mén)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的商務(wù)活動(dòng)，確保商業(yè)運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。這個(gè)崗位的職責(zé)涵蓋了一系列與商務(wù)相關(guān)的任務(wù)，包括但不限于合同管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)談判及合作項(xiàng)目協(xié)調(diào)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效地與各級(jí)別的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴進(jìn)行交流。

2. 精通商務(wù)禮儀和商業(yè)法規(guī)，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性。

3. 具有良好的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠在多任務(wù)環(huán)境中高效工作。

4. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能夠快速響應(yīng)變化并提出策略建議。

5. 能夠獨(dú)立處理商務(wù)問(wèn)題，同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以達(dá)成共同目標(biāo)。

6. 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，理解和分析商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。

崗位職責(zé)描述

商務(wù)中心的日常工作涉及與各個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)作，包括銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、法律等部門(mén)。他們需要收集和分析市場(chǎng)信息，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持；負(fù)責(zé)合同的起草、審閱和執(zhí)行，確保合同條款的公正公平；同時(shí)，商務(wù)中心還需要維護(hù)和深化與現(xiàn)有客戶(hù)的關(guān)系，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

此外，商務(wù)中心在處理跨部門(mén)項(xiàng)目時(shí)，扮演著協(xié)調(diào)者的角色，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。他們還需參與商務(wù)談判，代表公司爭(zhēng)取最優(yōu)條件，同時(shí)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

有哪些內(nèi)容

1. 商務(wù)合同管理：起草、修訂和管理各類(lèi)商務(wù)合同，確保符合法律法規(guī)要求。

2. 客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期跟進(jìn)客戶(hù)，處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。

3. 市場(chǎng)研究：分析行業(yè)趨勢(shì)，競(jìng)品分析，為產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略提供建議。

4. 商務(wù)談判：參與商務(wù)合作洽談，制定談判策略，達(dá)成合作協(xié)議。

5. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

6. 業(yè)務(wù)拓展：尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

7. 內(nèi)部溝通：與各部門(mén)保持良好溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。

8. 商務(wù)報(bào)告：定期提交商務(wù)活動(dòng)報(bào)告，反映業(yè)務(wù)狀況，為管理層決策提供依據(jù)。

商務(wù)中心的工作不僅要求專(zhuān)業(yè)技能，更需要具備高度的責(zé)任心和敏銳的商業(yè)洞察力，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的商務(wù)環(huán)境，助力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

商務(wù)中心崗位職責(zé)范文

第1篇 文員崗位職責(zé)范本(商務(wù)中心公司)

1.嚴(yán)格遵守酒店的考勤制度。

2.用標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)候語(yǔ)言與客人打招呼,微笑服務(wù)。

3.迅速、準(zhǔn)確地回答客人問(wèn)題。

4.為客人提供復(fù)印、翻譯、打字、傳真收發(fā)以及長(zhǎng)話(huà)等服務(wù),并為客人保密。

接待投訴客人,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管或大堂經(jīng)理。

6.保持工作環(huán)境的整潔、辦公設(shè)備的良好。

7.認(rèn)真填寫(xiě)交班記錄,要求書(shū)寫(xiě)清楚、正確、完整。

第2篇 商務(wù)中心非機(jī)動(dòng)車(chē)協(xié)管員崗位職責(zé)

商務(wù)中心非機(jī)動(dòng)車(chē)協(xié)管員崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容:

在部門(mén)經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)的安全管理,熟悉客戶(hù)的車(chē)輛情況,實(shí)行車(chē)輛分類(lèi)制度,嚴(yán)格收發(fā)停車(chē)牌,為用戶(hù)提供清潔、整齊、安全的停車(chē)環(huán)境。

二.工作要求:

1.按規(guī)定著裝,舉止端正,文明服務(wù),對(duì)入庫(kù)的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛仔細(xì)觀察,合理停放;

2.密切關(guān)注車(chē)庫(kù)內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員在車(chē)庫(kù)內(nèi)閑轉(zhuǎn)、聊天、抽煙;

3.對(duì)入庫(kù)的電瓶車(chē)實(shí)施分類(lèi)停放、分類(lèi)發(fā)牌、分類(lèi)管理,及時(shí)檢查車(chē)輛上鎖情況和校對(duì)車(chē)、牌是否相符,如有必要可另上鎖加固;

4.出庫(kù)車(chē)輛嚴(yán)格檢查,驗(yàn)收車(chē)牌,必要是可檢查行車(chē)證等相關(guān)證件并作好記錄,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向保安部負(fù)責(zé)人報(bào)告;

5.與門(mén)崗保安保持密切聯(lián)系,及時(shí)把車(chē)庫(kù)內(nèi)的停車(chē)情況通知門(mén)崗,門(mén)崗可根據(jù)車(chē)庫(kù)情況合理的安排非機(jī)動(dòng)車(chē)輛入庫(kù);

6.在進(jìn)行交接班時(shí),要做到交接必須清楚無(wú)誤,雙方簽字認(rèn)可,并做好車(chē)輛、車(chē)牌的交接記錄,方可交班;

7.認(rèn)真執(zhí)行非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放的管理辦法和管理規(guī)定;

8.注意保持非機(jī)動(dòng)車(chē)輛車(chē)庫(kù)的衛(wèi)生環(huán)境,做到每天下班一小掃,每星期一大掃;

三.注意事項(xiàng):

1.端正思想,要有吃苦精神;

2.遇事要冷靜,處事果斷、靈活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,積極加強(qiáng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)。

第3篇 商務(wù)中心助理崗位職責(zé)

母嬰創(chuàng)投圈-商務(wù)中心/商務(wù)助理 江蘇恩普勒斯傳媒有限公司 江蘇恩普勒斯傳媒有限公司,恩普勒斯新媒體,恩普勒斯 職責(zé)描述:

1、參與商務(wù)推廣策略的制定并推進(jìn)執(zhí)行;

2、與目標(biāo)用戶(hù)(創(chuàng)業(yè)者)溝通,跟進(jìn)會(huì)員/學(xué)員的招募;

3、與母嬰行業(yè)資源、投融資機(jī)構(gòu)對(duì)接洽談相關(guān)業(yè)務(wù),并根據(jù)資源情況分類(lèi)錄入資源數(shù)據(jù)庫(kù);

4、跟進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)、孵化及投融資結(jié)果;

5、協(xié)助商務(wù)主管安排的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,具有母嬰行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及資源、投融資類(lèi)商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)及資源的優(yōu)先,具有英文談判能力加分;

2、形象氣質(zhì)俱佳,具有良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng),具有極強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)、良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

3、工作態(tài)度端正,能承受較強(qiáng)的工作壓力,具有較強(qiáng)的保密意識(shí);

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,應(yīng)變能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,做事有條理,善于溝通協(xié)調(diào),具備文案寫(xiě)作、商務(wù)禮儀等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);

4、熟練使用辦公軟件,各類(lèi)社交媒體平臺(tái)的特性及應(yīng)用,善用網(wǎng)絡(luò)工具者優(yōu)先。

第4篇 票務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容(商務(wù)中心公司)

1.代辦郵件、快遞、包裹,發(fā)售郵票。

2.代購(gòu)火車(chē)票。

3.代購(gòu)飛機(jī)票。

4.沖印膠卷、擴(kuò)印照片。

5.代印名片。

6.小修理服務(wù)。

第5篇 商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，忠于職守，講求效率，秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

2.為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話(huà)、電傳、傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)工作。

3.服從上級(jí)指揮和領(lǐng)班安排，努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。

4.具備外語(yǔ)知識(shí)和打字技術(shù)，熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。

5.熟悉電報(bào)、電傳、復(fù)印等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

6.微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮，有問(wèn)必答，盡量滿(mǎn)足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問(wèn)。

7.刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

8.自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。

第6篇 商務(wù)中心大堂崗崗位職責(zé)

商務(wù)中心大堂崗崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容:

維護(hù)大堂和總坪的秩序,保持與東西門(mén)崗、監(jiān)控崗及巡邏崗的聯(lián)系,密切配合,及時(shí)處理突發(fā)事件。

二.工作要求:

1.上崗中必須熟悉大堂內(nèi)的各個(gè)服務(wù)柜臺(tái)的服務(wù)性質(zhì),配合商務(wù)中心主管巡導(dǎo)、指導(dǎo)客戶(hù)業(yè)務(wù)。

2.對(duì)客戶(hù)的問(wèn)訊必須用禮貌規(guī)范的語(yǔ)言回答,對(duì)不能回答的問(wèn)題要表示歉意。

3.對(duì)大堂中的不安全因素必須高度警惕,應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速,對(duì)危害用戶(hù)和業(yè)主人身安全與財(cái)產(chǎn)安全迅速匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理和報(bào)警。

4.對(duì)大堂內(nèi)發(fā)生的客戶(hù)糾紛進(jìn)行調(diào)解,處理不了的匯報(bào)班長(zhǎng)及管理部門(mén),對(duì)大堂內(nèi)的無(wú)關(guān)人員,如發(fā)現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng),禮貌勸其離開(kāi),對(duì)有損規(guī)范的現(xiàn)象,如歪、躺、大聲說(shuō)話(huà)、哭吵的客戶(hù)勸其離開(kāi),并做好解釋,如發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)、閑雜、精神病等一律不許進(jìn)入。

5.做好四防,如發(fā)現(xiàn)可疑物件,不得私自挪動(dòng),并及時(shí)匯報(bào)。

6.有大宗物品搬入或施工人員進(jìn)入,須指引搬運(yùn)工、施工人員從貨梯進(jìn)入,禁止使用客梯,運(yùn)出物品須檢查出門(mén)單。

7.對(duì)總坪的車(chē)輛嚴(yán)格管理,沒(méi)有正當(dāng)或特許的理由不許任何車(chē)輛停放。

三.注意事項(xiàng):

1.當(dāng)班時(shí)應(yīng)時(shí)刻注意區(qū)域內(nèi)的情況,機(jī)智靈敏、隨機(jī)應(yīng)變、指揮車(chē)輛,維護(hù)大堂秩序,防止不法人員進(jìn)入。

2.處置突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)要迅速,處理問(wèn)題要機(jī)智果斷。

3.遇到客人無(wú)理要求要保持冷靜,不得有過(guò)激的行為和語(yǔ)言。

四.工作要求:

1.人員構(gòu)成:大堂崗人員

2.值班地點(diǎn):大廈(樓)大堂內(nèi)外及總坪

3.上崗前:上崗前應(yīng)自上而下整理著裝并經(jīng)領(lǐng)班檢查后方可上崗,應(yīng)注意帽子正戴,領(lǐng)帶挺括,服裝干凈,皮鞋光亮,儀表儀容達(dá)到規(guī)定要求。

4.交接崗:

(1)保安隊(duì)員須在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下列隊(duì)逐一換崗。

(2)換崗時(shí)須列隊(duì)站立,互相敬禮。

(3)交接人員交清當(dāng)班的主要情況及完成事項(xiàng),交接保安用品。

(4)交接后無(wú)異議,表示明白,然后互相敬禮,交接班完成。

5.工作內(nèi)容及要求:

(1)熟悉大廈(樓)環(huán)境,充分配合大堂總臺(tái)的工作。

(2)上下班高峰期密切注意電梯的使用情況,發(fā)生故障或其他問(wèn)題立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。

(3)注意大堂內(nèi)的人員情況,遇到大堂內(nèi)大量人員滯留,詢(xún)問(wèn)后禮貌的勸其離開(kāi)大堂。

(4)大堂的休息區(qū)內(nèi)如有歪、躺等不禮貌行為的人員應(yīng)勸其改正或離開(kāi),做好解釋工作,維護(hù)大堂內(nèi)的正常秩序。

(5)禁止衣著不整、醉酒者、尋釁滋事者、攜帶動(dòng)物者進(jìn)入大廈。

(6)禁止施工人員使用客梯,如有大宗物品搬入須指引搬運(yùn)人乘座貨梯,對(duì)大廈(樓)內(nèi)從客梯搬運(yùn)貨物下樓者,應(yīng)及時(shí)勸其下次不要使用并做好解釋工作。

(7)總坪沒(méi)有特殊情況不準(zhǔn)停車(chē),對(duì)強(qiáng)行停車(chē)者應(yīng)勸其下車(chē)庫(kù)并做好解釋工作,保障總坪秩序井然。

(8)保持與各崗位的有效聯(lián)系。

第7篇 商務(wù)中心主管崗位職責(zé)

工作內(nèi)容

1、管理職位,負(fù)責(zé)其管理領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

4、負(fù)責(zé)部門(mén)的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制等;

5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);

6、分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù);

二、任職資格

1、2年以上農(nóng)資行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

2、出色的市場(chǎng)分析洞察能力、具備營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能;

3、具備一定的畜牧養(yǎng)殖及種植技術(shù);

4、一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

5、有團(tuán)隊(duì)精神,工作積極向上。

三、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)

四、工資待遇:轉(zhuǎn)正后享受五險(xiǎn)一金

第8篇 y酒店商務(wù)中心各崗位職責(zé)

酒店商務(wù)中心各崗位職責(zé)

職務(wù)名稱(chēng) 商務(wù)中心主管

部 門(mén) 前廳部

直接上級(jí)主管 前廳部經(jīng)理

直接下屬 商務(wù)中心員工

(一)崗位職責(zé)

l、直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),保證工作正常進(jìn)行;

2、安排、督促、指導(dǎo)員工的工作,據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎(jiǎng)罰;

3、檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺(jué)執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況;

4、溝通與中心有業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)的聯(lián)系,與電信局有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,以保證電訊業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;

5、負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí),定期考核;

6、負(fù)責(zé)員工排班,監(jiān)督員工的考勤情況;

7、在中心工作范圍內(nèi),解決客人的投訴;

8、根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn),制定有效的工作計(jì)劃;

9、查閱交接班本及有關(guān)文件、通知,注意夜間接受的傳真及時(shí)到客人手中,疑難文件速交大堂副理處理,并核對(duì)前一天的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,核對(duì)單據(jù),堵塞財(cái)務(wù)漏洞;

10、檢查中班、早班衛(wèi)生工作的質(zhì)量

11、檢查當(dāng)班員工儀容、儀表;

12、檢查工作準(zhǔn)備情況,如:價(jià)目表、計(jì)算器、收據(jù)、零錢(qián);電傳、傳真線(xiàn)路是否暢通;復(fù)印機(jī)是否正常(是否清楚、鈷粉是否夠);打字機(jī)是否正常(包括是否夠用,軟盤(pán)是否夠用);碎紙機(jī)是否正常等;

13、了解當(dāng)天vip情況,并安排好工作,

14、遇有難題,及時(shí)匯報(bào)或與店內(nèi)外有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以便盡快解決;

15、給員工培訓(xùn),上課。

16、檢查早、中班情況,并做工作指示;

17、做好當(dāng)天工作記錄;

18、定期召開(kāi)例會(huì),講評(píng)上周工作,傳達(dá)部門(mén)主管會(huì)議的有關(guān)內(nèi)容;

19、每月的最后一天,填報(bào)本月的工作日?qǐng)?bào)表,并寫(xiě)月總結(jié);每月的25號(hào),交下月工作計(jì)劃。

(一) 素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1、基本素質(zhì):精通商務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù),尤其要熟練掌握電腦,中、英文打字喜歡靜態(tài)工作,事業(yè)心強(qiáng)。

2、自然條件:身體健康,晶貌端莊,24歲以上,女性。

3、文化程度:大學(xué)本科或同等文化程度。

4、外語(yǔ)水平:熟練掌握英文,達(dá)到旅游局中級(jí)水平,具有一定的文字閱讀和寫(xiě)作能力。

5、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店商務(wù)中心或文秘工作經(jīng)驗(yàn)。

二、職務(wù)名稱(chēng) 商務(wù)中心職員

部 門(mén) 前廳部

直接上級(jí)主管 商務(wù)中心主管

(一)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守酒店的考勤制度;

2、上班前檢查自己的儀容儀表,合格后,方可上崗;

3、用標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)候語(yǔ)言與客人打招呼,微笑自然;

4、與客人交談時(shí),要友好、熱情、禮貌;

5、回答客人問(wèn)題時(shí),要迅速而準(zhǔn)確;

6、懂得為客人保密,除員工外,客人不得查閱電傳、傳真等文件,客人不得進(jìn)入電傳、傳真區(qū)域;

7、為客人復(fù)印文件,處理客人的傳真收發(fā);

8、要有較高的中、英文打字能力,能夠辨認(rèn)客人各種字體和筆跡;

9、禁止客人閱讀電腦系統(tǒng);

10、正確對(duì)待客人投訴,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管或大堂副理;

11、保證工作環(huán)境的整潔,辦公設(shè)備的良好;

12、認(rèn)真寫(xiě)好交接班本,要求書(shū)寫(xiě)清楚、正確、完整。

(二)基本素質(zhì)

1、基本素質(zhì):熟悉商務(wù)中心的各項(xiàng)工作及程序,能熟練掌握電腦及中、英文打字,性格文靜。

2、自然條件:身體健康,晶貌端莊,20歲以上,女性。

3、文化程度:職高以上學(xué)歷。

4、外語(yǔ)水平:外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力達(dá)到旅游局中級(jí)水平。

5、工作經(jīng)驗(yàn),一年以上酒店商務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)。

第9篇 商務(wù)中心文員崗位職責(zé)

商務(wù)中心文員(崗位職責(zé))

職位描述

備注:

1、以上待遇為轉(zhuǎn)正后工資,轉(zhuǎn)正后表現(xiàn)優(yōu)秀的可申請(qǐng)考核所在崗位的高級(jí)職務(wù),所有

崗位均免費(fèi)提供食宿;

2、部分崗位轉(zhuǎn)正后即可享受英語(yǔ)等級(jí)津貼(c級(jí)300元/月,b級(jí)500元/月,a級(jí)800

元/月);

3、每月享受4天帶薪假期,工作滿(mǎn)一年享受5天年假。

職業(yè)發(fā)展方向:

酒店原則上不對(duì)外招聘中層管理人員,管理人員均來(lái)源于對(duì)基層員工的培養(yǎng)和選

拔,為此,擁有嫻熟服務(wù)技能、良好工作表現(xiàn)的基層員工,可逐級(jí)參加管理人員提升,待代理期滿(mǎn)合格后,可正式成為基層管理人員。

2300元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金+店齡工資+年終獎(jiǎng)

商務(wù)中心文員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客人的商務(wù)接待

2、熟悉酒店產(chǎn)品,能為客人介紹酒店基本情況。

3、每日查看當(dāng)天值班交接本,處理好當(dāng)班工作事宜。

崗位要求

1.大學(xué)以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。

2.聲音甜美,身體健康。

3.具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

4.具有樂(lè)觀積極的心態(tài),樂(lè)于學(xué)習(xí),勇于上進(jìn)。

商務(wù)中心文員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);

2、復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

3、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

崗位要求:

1、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

2、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開(kāi)朗,相貌端正,待人熱誠(chéng);

3、普通話(huà)較為標(biāo)準(zhǔn);

4、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

第10篇 萬(wàn)有商務(wù)中心主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)濟(jì)南萬(wàn)有商務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理工作!

任職要求:

有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,能長(zhǎng)期從事!

第11篇 商務(wù)中心文員崗位職責(zé)內(nèi)容

商務(wù)中心文員崗位職責(zé)

工作督導(dǎo):客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)班

崗位職責(zé):

1.必須按時(shí)上.、下班,禮貌待客,準(zhǔn)時(shí)優(yōu)質(zhì)完成客戶(hù)所要求完成的服務(wù)項(xiàng)目。

2.積極地學(xué)習(xí)并提高本職技能,不但操作熟練,還需懂得日常維護(hù)、保養(yǎng)。

3.定期對(duì)本工作臺(tái)的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù),做到每日一清查每月大檢查。

4.按時(shí)保質(zhì)、保量完成上級(jí)所賦予的工作任務(wù)。

5.培養(yǎng)得體的言行舉止,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

6.負(fù)責(zé)報(bào)紙、雜志的零售。

第12篇 商務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)內(nèi)容

1.全面負(fù)責(zé)商務(wù)中心各項(xiàng)服務(wù)的工作,服從上級(jí)指揮,服從工作安排,努力完成本職工作,直接向商務(wù)中心主管負(fù)責(zé)。

2.熟悉本室的各種程序和業(yè)務(wù),對(duì)服務(wù)員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及工作進(jìn)程進(jìn)行細(xì)致的管理。

3.負(fù)責(zé)檢查組員的儀容、儀表,了解組員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,安排及監(jiān)督組員按規(guī)范程序工作,定期或不定期地向主管匯報(bào)。

4.當(dāng)班期間,調(diào)節(jié)營(yíng)業(yè)室的一切營(yíng)業(yè)性服務(wù)工作,安排組織員工的具體工作,負(fù)責(zé)對(duì)電腦單據(jù)底稿進(jìn)行細(xì)致核對(duì)。

5.負(fù)責(zé)檢查下屬員工的工作質(zhì)量,負(fù)責(zé)制作各種報(bào)表,保證工作設(shè)備和環(huán)境的清潔。

6.做好當(dāng)天當(dāng)班的工作記錄,包括:

(1)員工遵守紀(jì)律、考勤情況。

(2)有關(guān)電傳、傳真的服務(wù)質(zhì)量把關(guān),業(yè)務(wù)通知、來(lái)函致電的收發(fā)等情況。

(3)機(jī)器設(shè)備的使用及故障維修情況。

7.以身作則,模范地執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)任務(wù)。

第13篇 商務(wù)中心銷(xiāo)售崗位職責(zé)

商務(wù)中心區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理 職責(zé)描述:

1、 定期收集所在城市商務(wù)中心行情、政策支持以及客戶(hù)租賃需求量變化等相關(guān)資料,并進(jìn)行分析研究,實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)推廣、拓展策略。

2、 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和環(huán)境,協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)推廣網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),定期拜訪(fǎng)房產(chǎn)中介,與各大中介行共同建立強(qiáng)有力的渠道關(guān)系與商業(yè)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),并利用自身的人脈資源拓展商機(jī),確保曝光率,來(lái)電來(lái)訪(fǎng)數(shù)量;陪同客戶(hù)帶看辦公室,促成租賃成交并簽訂合同,達(dá)成每月區(qū)域總監(jiān)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);配合運(yùn)營(yíng)部門(mén)協(xié)調(diào)好客戶(hù)進(jìn)駐前及客戶(hù)租賃期間的客戶(hù)關(guān)系。

3、針對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作提出策劃建議,包括擬定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、產(chǎn)品定位及調(diào)整等;

4、參與媒體、廣告的投放策劃,并及時(shí)反饋廣告投放及活動(dòng)推廣等效果,在營(yíng)銷(xiāo)角度提出調(diào)整建議;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,25-35歲,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,精通粵語(yǔ),國(guó)語(yǔ),若具有英語(yǔ)四級(jí)以上、能熟練使用英文溝通或其他外語(yǔ)更佳;

3、3年以上的中介工作經(jīng)驗(yàn),如有外資中介行工作經(jīng)驗(yàn)者或酒店,服務(wù)式公寓銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更佳;

4、性格開(kāi)朗,善于交際,具有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞;

5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,良好的客戶(hù)開(kāi)拓能力、信息收集及分析能力,較強(qiáng)的談判和溝通能力。

職責(zé)描述:

1、 定期收集所在城市商務(wù)中心行情、政策支持以及客戶(hù)租賃需求量變化等相關(guān)資料,并進(jìn)行分析研究,實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)推廣、拓展策略。

2、 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和環(huán)境,協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)推廣網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),定期拜訪(fǎng)房產(chǎn)中介,與各大中介行共同建立強(qiáng)有力的渠道關(guān)系與商業(yè)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),并利用自身的人脈資源拓展商機(jī),確保曝光率,來(lái)電來(lái)訪(fǎng)數(shù)量;陪同客戶(hù)帶看辦公室,促成租賃成交并簽訂合同,達(dá)成每月區(qū)域總監(jiān)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);配合運(yùn)營(yíng)部門(mén)協(xié)調(diào)好客戶(hù)進(jìn)駐前及客戶(hù)租賃期間的客戶(hù)關(guān)系。

3、針對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作提出策劃建議,包括擬定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、產(chǎn)品定位及調(diào)整等;

4、參與媒體、廣告的投放策劃,并及時(shí)反饋廣告投放及活動(dòng)推廣等效果,在營(yíng)銷(xiāo)角度提出調(diào)整建議;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,25-35歲,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,精通粵語(yǔ),國(guó)語(yǔ),若具有英語(yǔ)四級(jí)以上、能熟練使用英文溝通或其他外語(yǔ)更佳;

3、3年以上的中介工作經(jīng)驗(yàn),如有外資中介行工作經(jīng)驗(yàn)者或酒店,服務(wù)式公寓銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更佳;

4、性格開(kāi)朗,善于交際,具有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞;

5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,良好的客戶(hù)開(kāi)拓能力、信息收集及分析能力,較強(qiáng)的談判和溝通能力。

第14篇 呼叫中心商務(wù)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、 以呼叫中心, ito外包, bpo等為切入點(diǎn)與mnc企業(yè)及國(guó)內(nèi)行業(yè)龍頭企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局;

2、 協(xié)助公司拓展國(guó)內(nèi)國(guó)際客戶(hù),制定項(xiàng)目落地發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及策略升級(jí);

3、 結(jié)合公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù),建立戰(zhàn)略商務(wù)外包模式,尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì),統(tǒng)籌項(xiàng)目落地等;

4、 定期收集行業(yè)信息,高效跟進(jìn)客戶(hù)線(xiàn)索,深入挖掘客戶(hù)需求,達(dá)成業(yè)務(wù)拓展目標(biāo);

5、 完成產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)規(guī)劃定位、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、經(jīng)濟(jì)測(cè)算等,推動(dòng)公司級(jí)戰(zhàn)略合作成功達(dá)成;

6、拓展行業(yè)標(biāo)桿案例客戶(hù),轉(zhuǎn)化為可復(fù)制方案,并指導(dǎo)分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、五年以上不少于500人規(guī)模呼叫中心商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),二年以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn); 具有英文/日文類(lèi)呼叫中心商務(wù)經(jīng)驗(yàn),有成功的大客戶(hù)拓展項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、英文或日文熟練溝通,達(dá)到商務(wù)交流水平;

4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,對(duì)呼叫中心行業(yè)有自己的思考與分析,有客戶(hù)挖掘及拓荒能力;

5、具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),有較強(qiáng)的感召力、凝聚力,自我成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)。

第15篇 z商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),文明禮貌服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,忠于職守,講求效率,秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利;

2、為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)工作;

3、服從上級(jí)指揮、領(lǐng)班安排,努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù);

4、具備打字技術(shù),熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修,以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù);

5、熟悉傳真、復(fù)印等各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

6、微笑服務(wù),對(duì)客人熱情有禮,有問(wèn)必答,盡量滿(mǎn)足客人的要求,耐心解釋客人的各種疑問(wèn);

7、刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整體的服務(wù)質(zhì)量;

8、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好交接班工作。

第16篇 前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)-商務(wù)中心公司

1.直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),保證工作正常進(jìn)行。

2.督促、安排、指導(dǎo)員工的工作,檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺(jué)執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況。根據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎(jiǎng)罰。

3.溝通與商務(wù)中心有業(yè)務(wù)往來(lái)的部門(mén)聯(lián)系,與電信局有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,以保證電訊業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)和外語(yǔ)培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。

5.負(fù)責(zé)員工排班,監(jiān)督員工的考勤情況。

6.在中心工作范圍內(nèi),解決客人的投訴。

7.根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn),制訂有效的工作計(jì)劃。

8.查閱交接班記錄及有關(guān)文件、通知,注意將夜間接受的傳真及時(shí)送到客人手中,疑難文件速交大堂經(jīng)理處理。核對(duì)前一天的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表及單據(jù),堵塞財(cái)務(wù)漏洞。

9.檢查中班、早班衛(wèi)生工作的質(zhì)量。

10.檢