商務(wù)通崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么

商務(wù)通崗位是企業(yè)中關(guān)鍵的溝通橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，促進(jìn)商業(yè)合作與交流，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與各類商業(yè)伙伴建立良好關(guān)系。

2. 精通商務(wù)禮儀，能夠在各種商務(wù)場合展現(xiàn)出專業(yè)形象。

3. 具備一定的市場分析和商業(yè)談判能力，能把握商機(jī)。

4. 對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有深入理解，能準(zhǔn)確傳達(dá)給合作伙伴。

5. 熟悉合同管理流程，能有效處理商務(wù)合同的起草和執(zhí)行。

6. 能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件，具備良好的問題解決能力。

崗位職責(zé)描述

商務(wù)通的角色是連接企業(yè)內(nèi)部各部門與外部客戶的紐帶，他們在日常工作中扮演著多種角色。他們既是銷售支持，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶接洽和維護(hù)；也是項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；還是信息傳遞者，收集并傳遞市場動態(tài)和客戶需求。

他們需要定期與客戶進(jìn)行溝通，了解需求，解答疑問，同時也要向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)反饋市場信息，推動產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)。在商務(wù)談判中，他們需展現(xiàn)出專業(yè)的素養(yǎng)和策略思維，爭取最優(yōu)的商務(wù)條件。此外，他們還負(fù)責(zé)處理合同的簽訂和履行，確保所有交易符合法律法規(guī)和企業(yè)政策。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，定期跟進(jìn)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

2. 商務(wù)談判：參與商業(yè)合作洽談，爭取有利的合作條款，達(dá)成雙贏局面。

3. 市場調(diào)研：收集和分析行業(yè)動態(tài)，為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。

4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密協(xié)作，確保客戶需求得到滿足。

5. 合同管理：負(fù)責(zé)合同的起草、審核、簽訂和執(zhí)行，確保合規(guī)性。

6. 事件處理：應(yīng)對突發(fā)情況，如客戶投訴、合同糾紛等，及時提出解決方案。

7. 項(xiàng)目支持：參與項(xiàng)目執(zhí)行，確保項(xiàng)目按時按質(zhì)完成。

8. 品牌推廣：協(xié)助組織和參與各類商務(wù)活動，提升企業(yè)品牌形象。

商務(wù)通崗位的工作內(nèi)容廣泛且重要，他們不僅需要具備專業(yè)的商務(wù)知識，還需要擁有敏銳的市場洞察力和卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，以推動企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

商務(wù)通崗位職責(zé)范文

第1篇 商務(wù)通客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)個人目標(biāo)的制定和完成;

2、熟悉公司內(nèi)部所有的產(chǎn)品,維護(hù)客戶之間的關(guān)系 ,定期進(jìn)行回訪客戶;

3、掌握店鋪運(yùn)營情況,產(chǎn)品知識等方面信息,掌握有效客服洽談話術(shù),與客戶建立深入友好的洽談,完成成交。

4、掌握客戶回訪的方式和操作技巧,客戶回訪工作的進(jìn)行。

5、掌握客戶常規(guī)投訴處理的技巧和規(guī)范,有效處理投訴。

6、為省外赴云南旅游的客戶解答云南旅游相關(guān)咨詢,并推薦適合的旅游產(chǎn)品;

7、為省內(nèi)外出旅游的客戶解答相關(guān)疑問,并推薦合適的旅游產(chǎn)品;

任職資格:1、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力

2、有進(jìn)取心和工作熱情;

3、溝通能力強(qiáng),普通話流利,打字速度不低于50字/分鐘;

第2篇 商務(wù)通咨詢崗位職責(zé)任職要求

商務(wù)通咨詢崗位職責(zé)

商務(wù)通咨詢 杭州云松資產(chǎn)管理有限公司 杭州云松資產(chǎn)管理有限公司，云松 1、有一定的房產(chǎn)知識，熟悉電腦辦公軟件應(yīng)用，思維清晰，語言溝通較好;

2、有一定的抗壓性，能適應(yīng)加班。

商務(wù)通咨詢崗位

第3篇 商務(wù)通客服崗位職責(zé)任職要求

商務(wù)通客服崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)為客戶提供電話或網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù)

2、通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行對客戶提出的問題 進(jìn)行解答，促成交易;

任職要求:

1、男女不限，中專以上學(xué)歷18-35歲;

2、熟練使用 office 辦公軟件，打字速度快，

3、具較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的溝通能力。

公司福利:

1、包吃包住

2、公司為新員工提供免費(fèi)員工宿舍(不住宿可提供房補(bǔ))

3、豐富的員工活動(生日會、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、羽毛球隊(duì)、年度晚會、定期旅游或戶外活動等)。

4、豐富節(jié)日禮物(元旦節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié))

5、具有競爭力的薪資和獎金，公司將提供給員工具有競爭力的薪資，同時根據(jù)公司經(jīng)營指標(biāo)、部門工作績效，享受年度獎金。

6、公司設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制，給予每個員工學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自我價值。

7、環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)有中央空調(diào)，辦公環(huán)境舒適整潔。

商務(wù)通客服崗位

第4篇 商務(wù)通咨詢崗位職責(zé)

商務(wù)通咨詢/網(wǎng)絡(luò)咨詢 深圳啟飛口腔門診部 深圳啟飛口腔門診部,啟飛 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通、電話、qq及其他聊天工具的咨詢,為線上患者提供咨詢預(yù)約服務(wù);

2、工作負(fù)責(zé)、耐心、熱心、善于從傾聽中分析問題解決問題;

3、主動與相關(guān)部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況;

4、做好咨詢統(tǒng)計(jì)工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作;

5、有從事醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先考慮,有過護(hù)士、導(dǎo)診、醫(yī)助、臨床工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

任職要求:

做事主動,細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),為人開朗,能自動自發(fā)的完成工作。