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【第1篇 房產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)工會2023年工作總結(jié)
2023年成都市房產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)工會在局黨組和市直機(jī)關(guān)工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作全局,強(qiáng)化創(chuàng)新意識,健全工作機(jī)制,完善組織機(jī)構(gòu),服務(wù)中心,服務(wù)群眾,按照《工會法》和工會章程積極組織開展工會活動,調(diào)動了廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為促進(jìn)成都房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)工會組織機(jī)構(gòu)建設(shè),提高認(rèn)識,增強(qiáng)工會干部工作的使命感。
__年7月,局機(jī)關(guān)工會通過廣泛征求全體會員的意見,選舉出了7名熱心工會工作、責(zé)任心強(qiáng)的同志任新一屆工會委員,其中局黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記張小敏同志任工會主席,機(jī)關(guān)黨委副書記劉從康同志任工會副主席,其他同志明確進(jìn)行了分工,各負(fù)其責(zé)地開展工作。而后對全體會員進(jìn)行了登記,建立了完善的會員資料;建立和完善了工會的相關(guān)制度,做到了有章可循,為工會工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
為增強(qiáng)工會工作的責(zé)任感、使命感,局機(jī)關(guān)工會結(jié)合工作實(shí)際和面臨的問題,利用多種形式對工會干部進(jìn)行培訓(xùn),并有目的地結(jié)合現(xiàn)實(shí)工會工作提問題、出思路、拿主意、交方法。通過培訓(xùn),增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工會服務(wù)黨政中心、服務(wù)干部職工的自覺性,提高了工會干部的工作責(zé)任感、使命感。
二、積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)做好職工思想政治工作,拓展工會工會工作思路,搞好單位精神文明建設(shè)。
在日常工作中,工會既當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助局班子做好我局工作,又代表職工積極向局領(lǐng)導(dǎo)提建議,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。局機(jī)關(guān)工會積極拓展工作思路,采取對上爭取領(lǐng)導(dǎo)、對外加強(qiáng)交流、對內(nèi)扎實(shí)工作、對群眾多辦實(shí)事的行之有效的措施、方法,借助各方面的力量來推動工會工作,加強(qiáng)了溝通,促進(jìn)了協(xié)調(diào)。工會工作的活躍開展,促進(jìn)了我局精神文明建設(shè)的積極推進(jìn)。
三、強(qiáng)化職能、服務(wù)社會、服務(wù)干部職工。
局機(jī)關(guān)工會從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度出發(fā),充分認(rèn)識關(guān)心群眾生活、解決好困難職工工作生活問題的重要性,把關(guān)心和幫助落實(shí)到一個(gè)個(gè)具體的行動中。
(一)積極響應(yīng)上級號召,關(guān)心和幫助社會弱勢群體,開展形式多樣的“送溫暖”活動。__年春節(jié)、國慶等重要節(jié)慶,局機(jī)關(guān)工會都會聯(lián)系我局所在五福街社區(qū),對家庭困難的群眾進(jìn)行慰問,為他們送去慰問金和慰問品,讓他們感受到社會對他們的關(guān)心;積極動員干部職工參加“慈善一日捐”、“扶貧濟(jì)困送溫暖”、向人口福利基金捐款等活動,__年全年共捐出善款近6000元、衣物300多件。
(二)關(guān)心身邊職工群眾,為本單位職工辦實(shí)事、做好事,使局機(jī)關(guān)工會真正成為大家心中的職工之家。
每年春節(jié),工會都會認(rèn)真籌備好團(tuán)拜活動,讓職工體會到集體的溫暖;每年分期分批組織職工外出考察;每兩年組織職工進(jìn)行一次體檢,并組織專家到局上接受職工的現(xiàn)場咨詢;職工生病住院,機(jī)關(guān)工會都會代表局領(lǐng)導(dǎo)前去看望慰問;職工家里親人去世,機(jī)關(guān)工會也會上門慰問,帶去組織的關(guān)懷;每逢春節(jié)、國慶等節(jié)日,機(jī)關(guān)工會還會對家庭困難的職工進(jìn)行慰問,通過這些活動的開展,讓每一位職工體會到了家的溫暖,從而增強(qiáng)了單位的向心力和凝聚力。
四、認(rèn)真開展好各種活動,增強(qiáng)工會工作活力。
年初,組織開展了迎春拔河比賽、爬樓梯比賽、斗地主比賽,增強(qiáng)了單位的凝聚力;三八節(jié),組織干部職工到重慶參觀白公館、渣滓洞,接受革命傳統(tǒng)教育;四月,組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識;五月,組織青城山登山比賽,豐富了干部職工的業(yè)余文體生活,增強(qiáng)了職工體質(zhì);六月,結(jié)合“弘揚(yáng)城市精神 強(qiáng)化職業(yè)道德”主題,開展了演講比賽;八月,組織局機(jī)關(guān)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人的聯(lián)歡活動,向他們曾經(jīng)為我國國防事業(yè)做出奉獻(xiàn)的精神學(xué)習(xí);九月,積極組織干部職工參加市直機(jī)關(guān)工委主辦的“學(xué)綱要 話廉政”演講比賽……通過這些內(nèi)容豐富、形式多樣的活動的開展,寓教其中,增強(qiáng)了工會工作的活力,達(dá)到了較好的效果。
【第2篇 市房地產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)
一、去年以來我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作情況
(一)制訂方案,提高思想認(rèn)識
在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會議后,我局迅速召開了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會議,傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神,并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由蔡敬睦局長任組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各職能部門的工作任務(wù),做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識、工作時(shí)間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場,局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度,引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門的實(shí)際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放矢的開展工作,把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來,使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動,工作上有所行動,通過各種類型的.宣傳動員,使全局干部職工提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)擬訂行政審批項(xiàng)目,上報(bào)政府審定
按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問題的通知》(潮府[2002]18號)要求,全面清理行政審批項(xiàng)目,提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù),并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng),取消2項(xiàng)。
(三)實(shí)行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、設(shè)立對內(nèi)對外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。
在對外公開方面,在辦公大樓通道處設(shè)立對外公開欄,把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對外公布;把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。
2、各職能窗口設(shè)置閱取箱,印制服務(wù)告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開,方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押(備案)登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過設(shè)立交易服務(wù)中心,統(tǒng)一對外收件,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問題,通過報(bào)紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會議等形式,宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時(shí)限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個(gè)住宅區(qū)限時(shí)督促群眾自覺辦證,強(qiáng)化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房,解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知,在全市范圍進(jìn)行宣傳,并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對象,對符合條件的予以公示,無異議后報(bào)市解困辦審定,并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開、公平、公正。
5、加強(qiáng)對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至所屬人員,做到人手一冊,為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求,召開全體干部職工大會,進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
(四)制定落實(shí)辦事時(shí)限,提高工作效能
本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則,我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證,房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評估等方面的工作,明確規(guī)定了辦事時(shí)限:申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下,購買商品房的,10個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》,其它交易12個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》;抵押登記4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”;房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場勘查的,屬納稅、按竭,抵押等估價(jià),3個(gè)工作日內(nèi)完成,其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成;房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;落實(shí)政策歸還的房屋,30個(gè)工作日內(nèi)完成;繼承的房屋10個(gè)工作日內(nèi)完成;分割、折產(chǎn)、合并的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;拆遷賠償?shù)姆课荩?0個(gè)工作日內(nèi)完成;同時(shí)做到急事急辦,特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí),使部門之間的職能、時(shí)限、程序更加明確,有效地提高了工作效能。
(五)堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化促進(jìn)工作效能
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化帶動管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上,于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”,攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān),僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化,既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實(shí)施監(jiān)督,使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展,得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評價(jià),并被市政府授予2002年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎二等獎。
我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開通,網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開的信息及便民利民的措施。尤其是:公布各個(gè)商品房樓盤權(quán)屬確認(rèn)的情況,讓群眾買到放心。
【第3篇 食品藥品管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識
“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實(shí)踐活動是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),推進(jìn)我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要舉措。我局黨組對此高度重視,始終把它作為一項(xiàng)重要工作來抓。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施一把手工程,成立了以局黨組書記、局長###同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,形成上下聯(lián)動的工作機(jī)制。局黨組多次召開黨組會議、全局會議動員、再動員全體廣大干部職工積極投身活動。二是實(shí)行目標(biāo)管理。把解放思想主題實(shí)踐活動、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)納入年底崗位目標(biāo),明確目標(biāo)任務(wù),確立責(zé)任追究辦法,強(qiáng)化全體人員的責(zé)任感。三是抓好宣傳發(fā)動。采取分層抓學(xué)習(xí)、集中抓宣傳、認(rèn)真抓討論的方式,提高全員思想認(rèn)識,為卓有成效地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的組織和思想基礎(chǔ)。
二、查擺問題不遮丑,建章立制抓規(guī)范
要全面提升機(jī)關(guān)效能,就必須找準(zhǔn)自身存在的問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。因此,在“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實(shí)踐活動的的第二階段,我局動員所屬單位和每一名職工,結(jié)合單位和本人實(shí)際,實(shí)事求是地深刻查擺自身效能建設(shè)中存在的問題,做到查擺問題不遮丑,面對問題不回避。
圍繞有礙機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,我局廣泛發(fā)揚(yáng)民主,在促膝談心、溝通交流的基礎(chǔ)上,采取自上而下、自下而上的形式進(jìn)行了認(rèn)真查擺。我們還通過召開局黨組會議、局全體工作人員會議和行政相對人座談會、行風(fēng)熱線、發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見函、設(shè)立意見箱、走訪涉藥單位等多種形式廣泛征求社會各界的意見和建議,做到征求意見有廣度,查擺問題有深度。
在查擺和征求意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)認(rèn)真梳理歸納,主要存在四個(gè)方面的問題:一是宣傳力度不大。在食品安全工作中,我局如何當(dāng)好政府的“抓手”,履行好綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)的職能,宣傳的不到位,造成社會和部分群眾對我局在食品安全職能上產(chǎn)生誤解。二是監(jiān)管水平不高。在監(jiān)管隊(duì)伍上,人員少,業(yè)務(wù)水平不高;在監(jiān)管設(shè)施上,設(shè)備落后,保障能力較低;在監(jiān)管方法上,手段不多,疲于應(yīng)付,不能很好地適應(yīng)我市食品藥品安全監(jiān)管點(diǎn)多、線長、面廣、任務(wù)重的需要,在邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)還存在著監(jiān)管的盲點(diǎn)。三是執(zhí)法理念滯后。處罰重于服務(wù),監(jiān)督管理有余,幫促服務(wù)不足,以服務(wù)促監(jiān)管,以服務(wù)促發(fā)展尚有差距。在執(zhí)法理念上考慮法律的因素較多,注重嚴(yán)管重罰;考慮相對人的因素較少,忽視支持扶持。四是工作作風(fēng)不實(shí)。仍然存在辦事效率低的現(xiàn)象,機(jī)關(guān)科室人員下基層調(diào)研少,抓督查落實(shí)少,幫助解決問題少。
在明確問題的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,結(jié)合工作實(shí)際,我局首先從制度入手,為做到用制度管人,按制度辦事,進(jìn)一步抓好規(guī)范管理,我局相繼制定、補(bǔ)充修改完善了《執(zhí)法人員行為準(zhǔn)則》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)定》、《藥品醫(yī)療器械行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》、《罰沒物品處理規(guī)定》、《政務(wù)公開制度》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《涉藥單位行政執(zhí)法回訪制度》、《票據(jù)、文書管理制度》、《黨內(nèi)組織生活制度》等17項(xiàng)制度,為提升機(jī)關(guān)效能和今后的規(guī)范管理提供了較為完善的制度保證。
三、突出重點(diǎn)抓整改,完善鞏固抓提高
局黨組針對查擺出來的問題,分清輕重緩急,突出重點(diǎn)全面整改,認(rèn)真制定了整改方案,局黨組書記、局長###同志代表我局通過電視臺向全市人民作了公開承諾。局黨組及班子成員本著實(shí)事求是的態(tài)度,堅(jiān)持存在什么問題就解決什么問題,什么問題突出就解決什么問題的原則,與各科室、各所屬單位簽訂了整改細(xì)則,明確了整改內(nèi)容、措施、責(zé)任科室和責(zé)任人以及完成整改任務(wù)的時(shí)限要求。
【第4篇 房地產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)
一、去年以來我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作情況
(一)制訂方案,提高思想認(rèn)識
在去年8月全市機(jī)關(guān)效能工作會議后,我局迅速召開了局機(jī)關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會議,傳達(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神,并制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由蔡敬睦局長任組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各職能部門的工作任務(wù),做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識、工作時(shí)間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場,局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度,引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門的實(shí)際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放矢的開展工作,把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來,使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動,工作上有所行動,通過各種類型的宣傳動員,使全局干部職工提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)擬訂行政審批項(xiàng)目,上報(bào)政府審定
按照《關(guān)于實(shí)施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問題的通知》(潮府[2002]18號)要求,全面清理行政審批項(xiàng)目,提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù),并填報(bào)了行政審批項(xiàng)目登記表予以上報(bào)。擬保留審批項(xiàng)目17項(xiàng),取消2項(xiàng)。
(三)實(shí)行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、設(shè)立對內(nèi)對外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財(cái)務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對局廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。
在對外公開方面,在辦公大樓通道處設(shè)立對外公開欄,把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對外公布;把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。
2、各職能窗口設(shè)置閱取箱,印制服務(wù)告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開,方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押(備案)登記、房地產(chǎn)估價(jià)和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過設(shè)立交易服務(wù)中心,統(tǒng)一對外收件,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項(xiàng)。一是對群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問題,通過報(bào)紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會議等形式,宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時(shí)限等和應(yīng)注意的事項(xiàng)。印發(fā)通知張貼到各個(gè)住宅區(qū)限時(shí)督促群眾自覺辦證,強(qiáng)化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房,解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報(bào)紙等形式發(fā)出通知,在全市范圍進(jìn)行宣傳,并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實(shí)申報(bào)對象,對符合條件的予以公示,無異議后報(bào)市解困辦審定,并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實(shí)做到公開、公平、公正。
5、加強(qiáng)對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個(gè)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至所屬人員,做到人手一冊,為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求,召開全體干部職工大會,進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
(四)制定落實(shí)辦事時(shí)限,提高工作效能
本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則,我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證,房地產(chǎn)抵押登記和價(jià)格評估等方面的`工作,明確規(guī)定了辦事時(shí)限:申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下,購買商品房的,10個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》,其它交易12個(gè)工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》;抵押登記4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)給“他項(xiàng)權(quán)利證明”;房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時(shí)協(xié)助現(xiàn)場勘查的,屬納稅、按竭,抵押等估價(jià),3個(gè)工作日內(nèi)完成,其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成;房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴(kuò)建的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;落實(shí)政策歸還的房屋,30個(gè)工作日內(nèi)完成;繼承的房屋10個(gè)工作日內(nèi)完成;分割、折產(chǎn)、合并的房屋,10個(gè)工作日內(nèi)完成;拆遷賠償?shù)姆课荩?0個(gè)工作日內(nèi)完成;同時(shí)做到急事急辦,特事特辦等。由于這些制度的制訂落實(shí),使部門之間的職能、時(shí)限、程序更加明確,有效地提高了工作效能。
(五)堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化促進(jìn)工作效能
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化帶動管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費(fèi)軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上,于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”,攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān),僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化,既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實(shí)施監(jiān)督,使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展,得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評價(jià)。