辦事處管理總結(jié)（十一篇）

【第1篇 街道辦事處城市管理工作總結(jié)

2023年，__街道辦事處城市管理工作在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)建全國文明城市、全國衛(wèi)生城市屆滿復(fù)審等工作，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，立足自身實(shí)際，狠抓城市管理，取得了較大的'成績。

在創(chuàng)建全國文明城市和全國衛(wèi)生城市屆滿復(fù)審工作中，為把'福民強(qiáng)市'落到實(shí)處，為轄區(qū)群眾多辦實(shí)事、多辦好事，打造一個祥和、干凈、有序、文明的工作、生活環(huán)境，于2023年5月份全面取締了盤踞多年的馬路市場并在豐潤北街設(shè)置了規(guī)范有序的水果直銷點(diǎn)；組織力量，徹底清除了原規(guī)劃路流動夜市攤點(diǎn)；辦事處投資對轄區(qū)北方市場進(jìn)行內(nèi)部改造、翻修；承接了3條無主道路；招聘保潔員對轄區(qū)路段進(jìn)行全天侯清掃保潔；在主、次干道分別幫助施工單位協(xié)調(diào)選址新建二類公廁1座，單體無性別公廁2座，建成后納入到辦事處專人負(fù)責(zé)管理；粉刷街道兩側(cè)樓體、圍墻11280平方米；全年共組織義務(wù)植樹一次、組織義務(wù)勞動4次、進(jìn)行集中清理行動18次，對轄區(qū)環(huán)境進(jìn)行徹底整治；清除垃圾5600平方米、亂種亂養(yǎng)3000平方米，種植牡丹和綠草2000平方米；對黃河機(jī)械廠生活小區(qū)實(shí)施了環(huán)境整治，共綠化6800平方米，鋪設(shè)彩磚1500平方米，對轄區(qū)內(nèi)外的垃圾桶、果皮箱進(jìn)行了全部更新，轄區(qū)面貌煥然一新。北方社區(qū)、__社區(qū)的居民樓院分別被《__晚報(bào)》評選為'環(huán)境最靚小區(qū)'和'最陽光小區(qū)'。

【第2篇 街道辦事處社會管理工作總結(jié)

我們懷著激動的心情走過了不平凡的2023年，全年以六型的要求為目標(biāo)，推進(jìn)和諧建設(shè)，圍繞這一目標(biāo)，我們克服了許多困難，在黨工委辦事處帶領(lǐng)下，較好的完成了全年的工作。今年也是社會創(chuàng)新管理重要的一年，新加坡前總理李光耀曾說過：國家的核心競爭力包括法治環(huán)境、政府效率及商業(yè)友好，而我所理解的法治環(huán)境即規(guī)范管理；政府效率即為民辦事；商業(yè)友好即共駐共建。一個國家如此，一個城市可以如此，一個社區(qū)亦如此，下面我將從這三個方面做全年的工作總結(jié)：

一、規(guī)范管理

1、建制度，強(qiáng)管理，規(guī)范利工作。

今年，我們開展了北京市規(guī)范化社區(qū)創(chuàng)建工作。結(jié)合細(xì)則，我們建立健全各項(xiàng)制度，使工作有章可循，初步形成以制度促管理，以管理促規(guī)范的長效機(jī)制。基本做到：組織健全、職責(zé)明確、制度完善等要求。在硬件設(shè)施到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的同時，我們努力提高自身素質(zhì)，上升業(yè)務(wù)水平，為推動建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

2、公共服務(wù)、志愿服務(wù)多手抓，規(guī)范服務(wù)利和諧。

各項(xiàng)服務(wù)，是做好管理的抓手。公共服務(wù)方面，建立了ab角制度，做到工作“無縫隙”，進(jìn)一步提升了為民服務(wù)水平。在便利服務(wù)方面，利用 “一刻鐘服務(wù)圈”與轄區(qū)醫(yī)療、餐飲、教育、超市、美容美發(fā)等10多家商戶簽訂了便民服務(wù)協(xié)議。志愿服務(wù)上水平，通過隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，提升了志愿服務(wù)水平，并開展了以“愛在身邊”為主題的'志愿者活動日。志愿者隊(duì)伍的建立健全讓社會管理有了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。各項(xiàng)服務(wù)活動，將機(jī)構(gòu)、組織、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整合為一體，成為服務(wù)規(guī)范體系。

二、為民辦實(shí)事。

1、加強(qiáng)環(huán)境整治，干凈促建設(shè)。（略）

2、綜治維穩(wěn)重祥和，安全享幸福。（略）

3、科學(xué)理念常更新，健康利身心。（略）

4、展才藝，傳精神，文化聚民心。（略）

三、共駐共建。（略）

在社會管理創(chuàng)新的工作中，我們把強(qiáng)規(guī)范、辦實(shí)事、共建設(shè)作為創(chuàng)新中的工作重點(diǎn)。當(dāng)然，僅僅2000多字的總結(jié)，不能把全年的工作一一囊括其中，“行百里者半九十”，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足，比如：網(wǎng)格化管理工作不夠細(xì)致；轄區(qū)單位為民服務(wù)內(nèi)容單一；活動開展形式過于陳舊等。針對不足，2023年 我們將著重做好以下幾個方面的工作：

1、在今年網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善社區(qū)管理機(jī)制。將工作做細(xì)做全。

2、進(jìn)一步完善服務(wù)體系。在完成政府服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加大對社會組織的培育，動員積極參與志愿服務(wù)；充分利用轄區(qū)單位完善一刻鐘服務(wù)圈。

3、積極發(fā)揮工作者的作用，開拓思路，創(chuàng)新工作。

2023年，難忘無數(shù)深夜挑燈夜戰(zhàn)、難忘雨夜攜手同行、難忘風(fēng)雪中那杯溫暖的姜茶，同樣難忘的是家人支持的力量。2023年我們將繼續(xù)把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用到實(shí)際工作中，善于發(fā)現(xiàn)、研究和總結(jié)社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)的問題。我們深信，在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的大力幫助下，在我們的不懈努力下一定會收獲更加豐碩的果實(shí)。

【第3篇 資產(chǎn)管理公司辦事處工作總結(jié)

__年，福州辦事處認(rèn)真貫徹總公司__年工作會議的部署和南京總經(jīng)理工作座談會的精神，針對辦事處的實(shí)際情況，確定了切合實(shí)際的工作方向和重點(diǎn)，堅(jiān)持滾動式處置，推進(jìn)式收現(xiàn)，“榨干”剩余政策性資產(chǎn)，力爭可疑類收現(xiàn)“做平做盈”的工作方針，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。第一部分，關(guān)于__年收現(xiàn)任務(wù)完成情況

一、政策性債權(quán)收現(xiàn)情況__年（當(dāng)年）處置政策性不良資產(chǎn)回收現(xiàn)金11195.24萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收現(xiàn)金（分紅）45.96萬元，債權(quán)類處置回收現(xiàn)金11149.28萬元，總公司下達(dá)我辦事處__年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8200.00萬元，完成率為135.97％。完成爭取目標(biāo)1.02億的109.31％。

截至__年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股股權(quán)分紅191.00萬元，政策性債轉(zhuǎn)股回購收現(xiàn)__.88萬元，債權(quán)類處置回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列公司系統(tǒng)各辦事處第三位。

二、可疑類、損失類債權(quán)收現(xiàn)情況辦事處接收的可疑類債權(quán)全部為建設(shè)銀行可疑類債權(quán)，辦事處無接收工商銀行可疑類債權(quán)。辦事處從9月份起加快了可疑類債權(quán)的處置收現(xiàn)進(jìn)度，__年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，回收非現(xiàn)金資產(chǎn)10.70萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％。

損失類債權(quán)處置收現(xiàn)情況：__年全年共計(jì)回收現(xiàn)金折合人民幣2683.60萬元，其中，美元161.28萬元，人民幣1424.18萬元。以下分兩部分對我辦事處__年工作進(jìn)行總結(jié)并就__年年工作計(jì)劃報(bào)告如下。

第二部分，關(guān)于__年工作總結(jié)

一、政策性資產(chǎn)收現(xiàn)繼續(xù)取得較好成效，可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)我辦事處能夠領(lǐng)會和執(zhí)行公司黨委的決策和部署，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)年、著眼長遠(yuǎn)，確定__年的工作方針，指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。辦事處在年初提出了__年工作的指導(dǎo)思想是：貫徹執(zhí)行公司黨委的決策部署，以建設(shè)銀行可疑類資產(chǎn)的有效處置為重點(diǎn)，榨干政策性資產(chǎn)，確保完成可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)任務(wù)，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制，精心運(yùn)作各類資源，努力構(gòu)筑業(yè)務(wù)平臺，強(qiáng)化管理、嚴(yán)格內(nèi)控，合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險，抓好班子、帶好隊(duì)伍，闖出一條辦事處生存和發(fā)展之路。

__年工作歸納起來，有四大方面：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，這是全部工作得以有效開展的前提；二是榨干政策性資產(chǎn)與穩(wěn)步高效開展可疑類資產(chǎn)處置工作兩個戰(zhàn)場，解決辦事處生存與發(fā)展的路子；三是實(shí)施機(jī)構(gòu)改革和崗位調(diào)整，推行履職問責(zé)制度，為今年工作提供保障。

四、辦事處新老班子的順利交接，各項(xiàng)工作在穩(wěn)定過渡的基礎(chǔ)上有新的氣象。當(dāng)年政策性債權(quán)類資產(chǎn)處置回收11149.28萬元，完成總公司下達(dá)當(dāng)年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8,200.00萬元的135.97%。

截至__年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收2195.88萬元，債權(quán)類回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列我公司系統(tǒng)各辦事處第三位。可疑類債權(quán)今年上半年收現(xiàn)不理想，主要原因：一是資產(chǎn)質(zhì)量不好，二是去年啟動慢（基本沒動），三是受今年3-4月份部門和崗位設(shè)置改革和競聘工作的影響，崗位調(diào)整后工作重新分工，延誤了處置的開展，四是個別項(xiàng)目處置進(jìn)展不順，如邦輝酒店項(xiàng)目多次拍賣流拍，莆田市供水公司債務(wù)重組談判反復(fù)進(jìn)展不順利；五是閩發(fā)等借了8個骨干。

辦事處新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后已逐步扭轉(zhuǎn)上述負(fù)面因素，全面計(jì)劃今后處置收現(xiàn)的步驟，確保在精耕細(xì)作的前提下按時完成收現(xiàn)任務(wù)，“少花錢、多回收”。下半年，特別是第四季度，在辦事處新班子的帶動下，全辦事處上下一心，可疑類收現(xiàn)實(shí)現(xiàn)大幅增長，__年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％，并且為明年收現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、以部門和崗位設(shè)置改革為重點(diǎn)，推進(jìn)內(nèi)部改革我辦事處于3月21日至4月11日進(jìn)行了內(nèi)設(shè)部門、職位競聘及崗位調(diào)整工作。黨委確定內(nèi)設(shè)部門調(diào)整的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)總公司有關(guān)規(guī)定和辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展以及商業(yè)化轉(zhuǎn)型的需要，著眼當(dāng)前，規(guī)劃長遠(yuǎn)，按照精簡、負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、高效、勤政、廉政的原則，進(jìn)行辦事處內(nèi)設(shè)部門調(diào)整。

部門設(shè)置的原則：一是面向市場按業(yè)務(wù)類別設(shè)置；經(jīng)營管理并重；實(shí)行扁平化點(diǎn)狀管理；二是部門個數(shù)控制在總公司的核定數(shù)以內(nèi)，部門名稱將按總公司規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。中層管理人員聘任的原則是：黨管干部的原則；垂直領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則；民主集中制的原則；德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則；群眾公認(rèn)、注重實(shí)績的原則；公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。

各部門其他崗位人員的原則是：雙向選擇；保持相對穩(wěn)定及適當(dāng)輪換；在服從全局工作需要的前提下盡可能尊重個人和部門負(fù)責(zé)人的選擇。調(diào)整后辦事處共設(shè)置7個部門，各部門設(shè)1名負(fù)責(zé)人，實(shí)行單線配備、一崗兩責(zé)。

調(diào)整工作完成后，各部門進(jìn)行崗位職責(zé)的分解及各項(xiàng)工作的安排；黨委領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人簽定了“一崗兩責(zé)”責(zé)任書，簽署了新的黨風(fēng)廉政責(zé)任書；5月起開展了以履行崗位職責(zé)、完成收現(xiàn)任務(wù)的“百日勞動競賽”等活動。新部門及崗位交接到位后，相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各專門委員會（小組），以及進(jìn)行健全各黨支部、工會的改選工作，通過各項(xiàng)配套的組織調(diào)整措施，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康地開展。

為進(jìn)行辦事處內(nèi)部架構(gòu)改革，黨委在前期進(jìn)行了幾個月的研究，最后用22天時間完成了全部程序。在改革中，我辦事處有4點(diǎn)體會：一是黨委高度重視，結(jié)合實(shí)際，集體決定；二是嚴(yán)格按公布的方案組織實(shí)施，走足每一道程序；三是充分聽取群眾意見，做好過細(xì)思想工作；四是保持辦事處穩(wěn)定，保證業(yè)務(wù)連續(xù)。

4月中旬各崗位人員到位后，立即進(jìn)行了交接，新、老部門負(fù)責(zé)人和各崗位人員共同處理好交接期的工作，新崗位人員較快進(jìn)入了工作狀態(tài)，完成了平穩(wěn)過渡，保證了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范運(yùn)行。

三、開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作，配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查，按要求完成iso9001項(xiàng)目推進(jìn)工作根據(jù)總公司和福建銀監(jiān)局的部署，我辦事處于3月底啟動了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案。我辦事處根據(jù)自身特點(diǎn)，把資產(chǎn)處置的定價/轉(zhuǎn)讓/重組、實(shí)物資產(chǎn)的管理/租賃/處置、中介機(jī)構(gòu)

的選聘/付費(fèi)、與債務(wù)人/擔(dān)保人/買受人/中介機(jī)構(gòu)等的往來，以及辦公用房裝修工程/物品采購/發(fā)布公告廣告等購買服務(wù)和商品的活動等，作為專項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)，深入開展調(diào)查研究，摸清底細(xì)，查找隱患，認(rèn)真開展自查自糾和排查。認(rèn)真進(jìn)行了以下工作：向庫內(nèi)全部43家中介機(jī)構(gòu)發(fā)出《誠信守法、公平競爭倡議書》；組織現(xiàn)有全部48名員工進(jìn)行個人自查填報(bào)，安排各職能部門進(jìn)行自查；召開部分中介機(jī)構(gòu)座談會征求意見；組織專門檢查組對處置審查委員會、評估審核委員會、中介機(jī)構(gòu)選聘小組、采購審查委員會、財(cái)務(wù)審核委員會等專門審核機(jī)構(gòu)的記錄和紀(jì)要，對辦公用房裝修檔案、購買協(xié)議等，進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

在以上自查、檢查中，未發(fā)現(xiàn)涉及商業(yè)賄賂和個人廉潔自律方面的問題。該項(xiàng)工作于今年11月底結(jié)束，辦事處按規(guī)定和要求分別向總公司治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組、總公司監(jiān)察審計(jì)部，福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)了工作總結(jié)，并按福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的要求撰寫了專題研究報(bào)告。

認(rèn)真接受了福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組督查組的兩次現(xiàn)場檢查，有關(guān)工作受到督查組的肯定。今年4月、9月份公司監(jiān)察審計(jì)部上海分部對我辦事處處置終結(jié)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。

有關(guān)部門繼續(xù)汲取__年監(jiān)事會、福建銀監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn)問題的教訓(xùn)，舉一反三，做好觀念、制度、機(jī)構(gòu)、程序、項(xiàng)目、責(zé)任等6個方面的整改，不斷糾正時有發(fā)生的不周到、不規(guī)范的問題，在合規(guī)的前提下，做到嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視iso9001項(xiàng)目認(rèn)證工作，全員積極參與，內(nèi)審員、聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事處在人員少，可疑類收現(xiàn)任務(wù)壓力重的情況下，仍能加班加點(diǎn)，按要求完成iso9001項(xiàng)目各階段推進(jìn)工作。

四、辦事處新班子成立后穩(wěn)步開展辦事處各項(xiàng)工作__年9月26日辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，27日就立即召開了黨委會，針對當(dāng)時面臨的工作進(jìn)行了研究。28日召開了全體中層干部參加的總經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會，會上提出了辦事處下一階段的工作思路：“繼續(xù)貫徹落實(shí)總公司年中工作會議精神，加強(qiáng)員工思想政治工作，帶好隊(duì)伍；分析、研究、解決辦事處員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；管理與處置、收現(xiàn)并重，打好可疑類處置收現(xiàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭完成可疑類處置收現(xiàn)任務(wù)”，同時宣布了總經(jīng)理室新任領(lǐng)導(dǎo)的工作分工，并對相關(guān)各項(xiàng)工作做了具體部署和細(xì)致的安排。

新的班子調(diào)整后，針對辦事處當(dāng)前存在的資產(chǎn)處置收現(xiàn)所面臨的困難，提出了“面對困難不氣餒，認(rèn)真對待尋找辦法，力爭完成收現(xiàn)任務(wù)”的工作口號。對如何完成總公司下達(dá)的資產(chǎn)處置收現(xiàn)任務(wù)以及年內(nèi)急需解決的問題，進(jìn)行了專題研究，提出了對策措施。

特別針對處置收現(xiàn)中面臨的突出矛盾和困難，按政策類、可疑類大小項(xiàng)目，分輕重緩急，按崗位職責(zé)，建立主辦部門、協(xié)辦部門責(zé)任制，明確責(zé)任，層層抓落實(shí)。明確第四季度辦事處重點(diǎn)督辦的11個項(xiàng)目，由辦公室負(fù)責(zé)督辦工作，并以中東閩辦[__]13號文下發(fā)通知，狠抓落實(shí)。

為了提高員工工作積極性，新領(lǐng)導(dǎo)班子特別注意解決員工的收入問題。

9、10兩個月辦事處員工每月已發(fā)放的工資和績效，在扣除三金后（實(shí)際到手工資）最低的正式員工還不到500元。工資收入急劇下降，嚴(yán)重影響員工的工作熱情，特別是可疑類收現(xiàn)任務(wù)急，壓力大，新班子面臨十分尷尬境地。

為此，新班子適時召開了幾次員工大會，一方面加強(qiáng)員工思想政治工作，增加工作透明度，闡明面臨的困難，提出要根本改變收入低的現(xiàn)狀還是要靠多收現(xiàn)的解決思路，積極爭取員工的理解；一方面辦事處一把手帶隊(duì)到總公司呼吁有關(guān)部門給予支持，在總公司的支持下同意預(yù)發(fā)績效，解決了辦事處的燃眉之急。針對新的工作形勢，新班子進(jìn)一步完善了辦事處績效考核分配機(jī)制：傾斜一線員工，特別調(diào)動可疑類收現(xiàn)積極性，對承擔(dān)處置任務(wù)的專業(yè)招聘員工，參與所在業(yè)務(wù)部門的績效和獎金的再分配，并保證不低于正式員工的50%。

新機(jī)制根據(jù)辦事處實(shí)際最大限度地調(diào)動了員工完成可疑類收現(xiàn)工作的積極性。新班子還積極傾聽員工需求和合理化建議，在依法合規(guī)的前提下，解決辦事處員工生活和工作的合理要求，比如：根據(jù)辦事處車輛緊張，福建山多路遠(yuǎn)的狀況租用處置用車，同時在今年11月份完成了辦公場所的簡單修繕等。

第三部分，關(guān)于__年年工作初步計(jì)劃從__年年起金融資產(chǎn)管理公司將正式邁向商業(yè)化運(yùn)行軌道，公司黨委對公司及辦事處今后發(fā)展的方向也制定了規(guī)劃，有公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，我辦事處的經(jīng)營管理和發(fā)展就有了方向。從辦事處的內(nèi)部環(huán)境看，我們有許多優(yōu)勢，一是辦事處黨委根據(jù)總公司決策，結(jié)合實(shí)際制訂了明確的工作思路；經(jīng)過6年多的實(shí)踐，福州辦事處積累了處置不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，政策性處置收現(xiàn)取得較好的業(yè)績，鍛煉了一支能夠吃苦耐勞的員工隊(duì)伍；內(nèi)部管理已走上較為規(guī)范的軌道，幾年來沒有發(fā)生違規(guī)違法的問題；目前我們還有100億左右的資產(chǎn)資源，還有一定的經(jīng)營空間，同時辦事處新的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工充滿信心和工作干勁。

因此可以預(yù)見明年和今后的工作將會越干越好。__年我辦事處各項(xiàng)工作都取得了一定成效，但目前還面臨以下主要問題和困難：

一、可疑類債權(quán)質(zhì)量差、收現(xiàn)率低可疑類資產(chǎn)質(zhì)量較差自不必多說，加之建行可疑類大的項(xiàng)目多與政府關(guān)聯(lián)，甚至直接涉及政府債權(quán)（如：泉州鐵路項(xiàng)目、福建省監(jiān)獄管理局、省財(cái)政所屬的華興集團(tuán)公司債權(quán)），政府干預(yù)嚴(yán)重，訴訟的項(xiàng)目法院也不敢支持，因此回收難度很大，而貸款受政策類處置的影響，社會對可疑類資產(chǎn)的還款期望偏低，造成處置收現(xiàn)難度更大。

二、人員收入問題辦事處今年員工收入下降幅度較大，與當(dāng)?shù)刂行幸约叭A東片區(qū)的其他辦事處相比有很大的差距，與當(dāng)?shù)仄渌倾y行金融機(jī)構(gòu)比也有很大差距。除了因可疑類處置收現(xiàn)完成不理想影響考核分配外，派往閩發(fā)清算及新證券公司籌建人員嚴(yán)重加重了我辦事處人事費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

根據(jù)總公司__年年工作精神，我辦事處__年年主要工作的思路：

一、總體工作思路繼續(xù)貫徹總公司會議精神，以處置收現(xiàn)工作為中心，加強(qiáng)管理和內(nèi)控，全面步入商業(yè)運(yùn)行軌道，牢固樹立成本效益觀念，分類處置、精耕細(xì)作，堅(jiān)決做平做盈可疑類資產(chǎn)。

二、重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)員工思想教育，創(chuàng)建新型企業(yè)文化。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“嚴(yán)格、規(guī)范、誠信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)

容，創(chuàng)建東方公司的新型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是健全黨委中心組學(xué)習(xí)制度，以加強(qiáng)班子思想、學(xué)習(xí)建設(shè)為龍頭，帶動全員的思想教育，切實(shí)將思想觀念轉(zhuǎn)變到商業(yè)化經(jīng)營的軌道上；二是落實(shí)部門負(fù)責(zé)人“一崗兩責(zé)”的責(zé)任，管好本部門的業(yè)務(wù)，也管好本部門員工的思想教育和行為；三是開展讀書活動，修訂在職學(xué)習(xí)獎勵辦法，鼓勵員工自學(xué)成才。

2、精心運(yùn)作資產(chǎn)資源，提高處置收現(xiàn)效益。一是繼續(xù)榨干政策性資產(chǎn)剩余回收價值，最大限度超額完成承包任務(wù)，對零回收和政策障礙無法處置的項(xiàng)目，鎖定價值待有關(guān)政策出臺后批量處理。

二是可疑類資產(chǎn)處置的總思路依然是：科學(xué)分類，精耕細(xì)作，提高處置收現(xiàn)效益；要加強(qiáng)分類管理，提升各類資產(chǎn)價值；要創(chuàng)新處置手段，綜合平衡效益和進(jìn)度的關(guān)系。

3、積極開拓業(yè)務(wù)平臺，實(shí)踐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。結(jié)合思想教育活動發(fā)動全體員工對開拓新業(yè)務(wù)提出合理化建議，各部門人員都要思考創(chuàng)新業(yè)務(wù)這個問題，學(xué)習(xí)和借鑒其他公司、其他辦事處的做法，從市場大環(huán)境中去尋找我們的新業(yè)務(wù)、新出路。

4、加強(qiáng)內(nèi)控管理，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。一是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，并轉(zhuǎn)入建立長效機(jī)制建設(shè)的階段；二是正視歷次內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照舉一反三的原則進(jìn)行切實(shí)整改，從根源上認(rèn)識和看待細(xì)節(jié)上的小問題，還要解決“審計(jì)后遺癥”的消極影響及不積極、不作為的現(xiàn)象；三是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和變化，結(jié)合實(shí)際不斷對內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善，真正做到有章可循、有章必循，違章必究。

5、積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作。辦事處將在處置收現(xiàn)人手緊缺的情況下，繼續(xù)積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作，顧全大局，統(tǒng)籌安排好支持閩發(fā)和辦事處處置收現(xiàn)工作。

三、具體落實(shí)的幾項(xiàng)工作

1、繼續(xù)認(rèn)真貫徹“南京總經(jīng)理座談會”的精神繼續(xù)認(rèn)真領(lǐng)會“南京總經(jīng)理座談會”的精神，貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)在會上提出的工作要求和工作思路，并以此作為辦事處工作安排 總的指導(dǎo)方針。

2、努力完成好可疑類處置收現(xiàn)認(rèn)真貫徹落實(shí)梅總裁__年12月在福州辦事處的指示，對可疑類處置收現(xiàn)總體目標(biāo)：“做平做盈，爭取做盈”，在對剩余債權(quán)進(jìn)行全面評估的基礎(chǔ)上科學(xué)分類，細(xì)化資產(chǎn)處置拼圖，采取分區(qū)競標(biāo)承包等方式創(chuàng)新處置手段，提高處置收現(xiàn)效率。對__年年收現(xiàn)將有計(jì)劃有步驟地展開工作：

（1）、在最大化收現(xiàn)的前提下，考慮到處置效率和收縮處置半徑，對可疑類資產(chǎn)按“老、少、邊、窮”地區(qū)分成6個資產(chǎn)包對外公開推介，擬進(jìn)行公開拍賣；

（2）、對泉州鐵路項(xiàng)目（該項(xiàng)目占可疑類債權(quán)的近1/5）進(jìn)行債務(wù)重組談判，力爭突破地方保護(hù)，實(shí)現(xiàn)最大回收。

（3）、對個貸項(xiàng)目擬委托中介進(jìn)行清收。

3、按總公司張副總裁的指示要求，進(jìn)一步壓縮勞務(wù)人員總數(shù)，年初先壓縮3人，辦事處還將根據(jù)中東發(fā)__243號文《中國東方資產(chǎn)管理公司關(guān)于辦事處內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)意見》做好辦事處內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整及定崗、定職、定人工作。

4、在抓好處置收現(xiàn)的同時，注意加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工思想政治工作，帶好隊(duì)伍，與時俱進(jìn)地發(fā)揚(yáng)福州辦的優(yōu)良傳統(tǒng)我辦事處還將根據(jù)總公司對__年年工作的部署，進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，修訂__年年的工作計(jì)劃，努力完成__年年的工作任務(wù)。__年年1月5日

【第4篇 2023年10月街道辦事處社會管理工作總結(jié)范文

我們懷著激動的心情走過了不平凡的20__年，全年以六型的要求為目標(biāo)，推進(jìn)和諧建設(shè)，圍繞這一目標(biāo)，我們克服了許多困難，在黨工委辦事處帶領(lǐng)下，較好的完成了全年的工作。今年也是社會創(chuàng)新管理重要的一年，新加坡前總理李光耀曾說過：國家的核心競爭力包括法治環(huán)境、政府效率及商業(yè)友好，而我所理解的法治環(huán)境即規(guī)范管理;政府效率即為民辦事;商業(yè)友好即共駐共建。一個國家如此，一個城市可以如此，一個社區(qū)亦如此，下面我將從這三個方面做全年的工作總結(jié)

一、規(guī)范管理

1、建制度，強(qiáng)管理，規(guī)范利工作。

今年，我們開展了北京市規(guī)范化社區(qū)創(chuàng)建工作。結(jié)合細(xì)則，我們建立健全各項(xiàng)制度，使工作有章可循，初步形成以制度促管理，以管理促規(guī)范的長效機(jī)制?；咀龅剑航M織健全、職責(zé)明確、制度完善等要求。在硬件設(shè)施到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的同時，我們努力提高自身素質(zhì)，上升業(yè)務(wù)水平，為推動建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

2、公共服務(wù)、志愿服務(wù)多手抓，規(guī)范服務(wù)利和諧。

各項(xiàng)服務(wù)，是做好管理的抓手。公共服務(wù)方面，建立了ab角制度，做到工作“無縫隙”，進(jìn)一步提升了為民服務(wù)水平。在便利服務(wù)方面，利用 “一刻鐘服務(wù)圈”與轄區(qū)醫(yī)療、餐飲、教育、超市、美容美發(fā)等10多家商戶簽訂了便民服務(wù)協(xié)議。志愿服務(wù)上水平，通過隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，提升了志愿服務(wù)水平，并開展了以“愛在身邊”為主題的志愿者活動日。志愿者隊(duì)伍的建立健全讓社會管理有了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。各項(xiàng)服務(wù)活動，將機(jī)構(gòu)、組織、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整合為一體，成為服務(wù)規(guī)范體系。

二、為民辦實(shí)事。

1、加強(qiáng)環(huán)境整治，干凈促建設(shè)。(略)

2、綜治維穩(wěn)重祥和，安全享幸福。(略)

3、科學(xué)理念常更新，健康利身心。(略)

4、展才藝，傳精神，文化聚民心。(略)

三、共駐共建。(略)

在社會管理創(chuàng)新的工作中，我們把強(qiáng)規(guī)范、辦實(shí)事、共建設(shè)作為創(chuàng)新中的工作重點(diǎn)。當(dāng)然，僅僅__多字的總結(jié)，不能把全年的工作一一囊括其中，“行百里者半九十”，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足，比如：網(wǎng)格化管理工作不夠細(xì)致;轄區(qū)單位為民服務(wù)內(nèi)容單一;活動開展形式過于陳舊等。針對不足，20__年 我們將著重做好以下幾個方面的工作

1、在今年網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善社區(qū)管理機(jī)制。將工作做細(xì)做全。

2、進(jìn)一步完善服務(wù)體系。在完成政府服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加大對社會組織的培育，動員積極參與志愿服務(wù);充分利用轄區(qū)單位完善一刻鐘服務(wù)圈。

3、積極發(fā)揮工作者的作用，開拓思路，創(chuàng)新工作。

20__年，難忘無數(shù)深夜挑燈夜戰(zhàn)、難忘雨夜攜手同行、難忘風(fēng)雪中那杯溫暖的姜茶，同樣難忘的是家人支持的力量。20__年我們將繼續(xù)把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用到實(shí)際工作中，善于發(fā)現(xiàn)、研究和總結(jié)社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)的問題。我們深信，在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的大力幫助下，在我們的不懈努力下一定會收獲更加豐碩的果實(shí)。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和大力支持下，我系統(tǒng)干部職工以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆四中、五中全會精神，搶抓機(jī)遇，與時俱進(jìn)，緊緊圍繞縣上建設(shè)“旅游大縣、科教名縣、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”的奮...

____年上半年的城市管理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)，在實(shí)踐中落實(shí)“三個代表”重要思想。面對“非典”這場突如其來的災(zāi)難，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護(hù)工作；另一方面努力把各...

工作總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，...

一年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)事業(yè)部的各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格要求自己，不斷提高管理水平，不斷提高理論知識，不斷加強(qiáng)責(zé)任心使命感，帶頭貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指示精神。正確的把握好各項(xiàng)政策水平，不斷提高決策力，把心思放到工作中。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作，詳細(xì)內(nèi)容請看下文媒介專員年度工作總結(jié)。

自從八月一號到單位報(bào)到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?；厥兹齻€月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實(shí)的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。

__年，__派出所在上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表重要思想和黨的__大精神為指導(dǎo)，牢固樹立立警為公，執(zhí)法為民的思想，加大治安案件查處力度，深化社區(qū)警務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化民爆物品槍支彈藥管理，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動，認(rèn)真組織各類安全...

【第5篇 街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)

__年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動了街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。

一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)

__年是新中國成立60周年，也是應(yīng)對國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個重點(diǎn)，全力推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工;香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第__屆城市商務(wù)節(jié)”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場、深圳人人樂購物廣場等商業(yè)巨頭入駐，有力推動了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。

(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。

二、社會大局和諧穩(wěn)定

一年來，我們堅(jiān)持社會事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會事業(yè)得到了較快發(fā)展。

(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治活動20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。

(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國策。一年來，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎勵兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開展省內(nèi)“一盤棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長效避孕措施等獎扶政策，全年共發(fā)放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和長效避孕措施落實(shí)兩個重點(diǎn)，全年來，完成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬元，落實(shí)長效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。

(三)建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創(chuàng)建活動，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。

(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結(jié)合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門服務(wù)相結(jié)合的模式開展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進(jìn)瀏陽河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場文化活動，社區(qū)文化活動異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

(五)、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個社區(qū)全面開通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺階。

三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固

一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體要求，采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有效開展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動展板、印發(fā)宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個月三個階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動經(jīng)驗(yàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動先進(jìn)單位;廣泛征求意見，開展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動，以召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等形式收集意見360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過活動的深入開展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動科學(xué)發(fā)展的能力。

(二)基層組織活動不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹形象”活動，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會為平臺，積極開展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。

(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競爭激勵機(jī)制，按“人員分流、競爭上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學(xué)”活動等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風(fēng)廉政建設(shè)大會、發(fā)送廉政短信、開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會督評員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺接受各方監(jiān)督。

(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢和作用;積極支持工商聯(lián)分會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，發(fā)展中還面臨不少困難和問題：一是穩(wěn)定工作形勢嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問題引起的重復(fù)上訪、越級上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷活動、__分子活動猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個別干部職工的自律意識不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

【第6篇 街道辦事處失業(yè)保險管理科工作總結(jié)

今年以來，我街在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全街改革、發(fā)展、穩(wěn)定目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”和構(gòu)建和諧社會的工作方針，以提高服務(wù)質(zhì)量、深入企業(yè)、保障安全、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化改革，加快發(fā)展，逐步建立符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求新型街道。

XX年工作回顧

總結(jié)回顧一年來的工作，在全街同志共同努力下，如期完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績：

一、局面穩(wěn)定環(huán)境明顯改善

一年來，__醫(yī)藥公司、___公司、__化工廠、__廠、__電機(jī)廠、__蓬墊廠、等六個企業(yè)的職工分批次的在不同時間到市、區(qū)、街上訪。我們從維護(hù)企業(yè)利益， 提高經(jīng)濟(jì)效益入手，一邊抓好生產(chǎn)發(fā)展，一邊解決問題。主要采取了三個方面的措施。一是爭取政策傾斜，保護(hù)職工利益。二是耐心疏導(dǎo)，曉之以理，動之以情。長江、中山因買斷等問題到區(qū)、街多次上訪。街黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真耐心的做好職工思想政治工作。三是，化解矛盾，積極工作。前段時間，不少職工因買斷等問題發(fā)生了圍堵政府的嚴(yán)重事件，街領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了一些應(yīng)急措施，逐步緩解了群眾的情緒。使事態(tài)沒有惡性發(fā)展，取得了滿意的效果。

二、經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)中有發(fā)展

街道工委、辦事處緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個“中心”，調(diào)動大家的積極性，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)到人。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，到目前為止，協(xié)助完成重大建設(shè)項(xiàng)目一項(xiàng)（資金達(dá)5000萬元以上），實(shí)現(xiàn)招商引進(jìn)內(nèi)資4200萬元，完成年計(jì)劃的120%；完成固定資產(chǎn)投入6945萬元，完成年計(jì)劃 106.8%；上繳財(cái)政收入（ ）億，人均可支配收入達(dá)12154元/年；引進(jìn)外資項(xiàng)目及名錄庫工作均已達(dá)標(biāo)。

我們結(jié)合目標(biāo)計(jì)劃，協(xié)調(diào)職能部門和街屬企業(yè)，落實(shí)好職工的養(yǎng)老保險工作，做到能保盡保，解決在職和退休職工的后顧之憂。完成了街屬企業(yè)500余名職工名冊審核、訂正、調(diào)整系列工作，待遇明顯提高，生活穩(wěn)定有保障。

三、服務(wù)快捷能力改善提高

今年來我們切實(shí)把年初的工作思路化為實(shí)際行動，把“服務(wù)介入、動態(tài)管理“作為工作的主要手段，以路街特色經(jīng)濟(jì)為引進(jìn)投資的載體，努力做到從自我發(fā)展為主向借力發(fā)展的根本轉(zhuǎn)移。結(jié)合一元地區(qū)的實(shí)際，對轄區(qū)內(nèi)重大策劃實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，安全生產(chǎn)長抓不懈，科普知識常宣傳，積極組織開展工商聯(lián)活動，隨時幫助企業(yè)解決進(jìn)程中的阻力矛盾和困難，為企業(yè)營造出“放手、放膽、放開、放心”的發(fā)展氛圍，求得區(qū)域總體實(shí)力的不斷增強(qiáng)。重點(diǎn)關(guān)注、關(guān)心新世紀(jì)大廈明珠豪生酒店的未來，多次上門了解情況,實(shí)施感情投入,在服務(wù)上做文章，注重優(yōu)化環(huán)境，營造招商、親商、安商的大環(huán)境。

目前存在問題

由于土地資源、宏觀調(diào)控等因素制約，我街的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還存在著許多問題：一是在招商引資、企業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模上檔次上由于城市規(guī)劃等因素制約存在困難；二是工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到地域限制無法興建，小型經(jīng)營企業(yè)仍處于主導(dǎo)地位。

XX年年工作打算

新的一年，我們將以實(shí)現(xiàn)追趕式發(fā)展為動力，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹十六大精神，突出抓好工作思路和目標(biāo)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收、社會穩(wěn)定3個目標(biāo)，全面完成年度各項(xiàng)任務(wù)。具體抓好以下三個方面：

抓招商，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模。努力營造五個環(huán)境：一是公平競爭的市場環(huán)境；二是公開透明的政策環(huán)境；三是務(wù)實(shí)高效的服務(wù)環(huán)境；四是團(tuán)結(jié)鼓勁的輿論環(huán)境；五是公正嚴(yán)格的法制環(huán)境。創(chuàng)新招商環(huán)境，繼續(xù)開展以商招商、回歸工程，力爭提前完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。以存量資產(chǎn)為基礎(chǔ)，鞏固發(fā)展好現(xiàn)有招商項(xiàng)目，力爭抓好來年重項(xiàng)目建設(shè)。

抓投入，進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)作用，擴(kuò)大信息員隊(duì)伍，嚴(yán)格落實(shí)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。堅(jiān)持把 “不求所有，但求所在，守土為責(zé)，借力發(fā)展”作為我們的工作理念，把引進(jìn)區(qū)外資金作為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，把招商引資作為“天”字號工程、“一把手”工程，出臺了行之有效的辦法，將招商引資任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到各科室與年終考核掛勾，激發(fā)全體干部更新觀念，積極利用各種關(guān)系和渠道來參與、支持和關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

抓協(xié)調(diào)，開展民主法制教育、社會主義道德教育和安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化精神文明建設(shè)成果，做好各類矛盾糾紛的排查調(diào)處，高度重視社會保障工作，鞏固提高一元街建設(shè)成效，保持社會穩(wěn)定，政治安寧的良好局面，全面構(gòu)建和諧社會

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞著區(qū)委、政府的中心工作定位經(jīng)濟(jì)工作，規(guī)范制度、建立隊(duì)伍、理順渠道等諸多問題，把招商引資工作放在全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局中去謀劃。切實(shí)把街道經(jīng)濟(jì)工作抓好、抓實(shí)。

【第7篇 街道辦事處2023年農(nóng)貿(mào)市場管理年終工作總結(jié)

我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊(duì)對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?；仡橷X年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場管理辦明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。

一、落實(shí)全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報(bào)，月月有分析，定期有會議。街辦為加強(qiáng)對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。

二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。

三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強(qiáng)市場秩序監(jiān)管。

農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進(jìn)行了規(guī)范：一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé)，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，及時解決問題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，及時整改，有效加強(qiáng)了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。

四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時通報(bào)批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。

五、全力以赴完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報(bào)告。

9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實(shí)相關(guān)工作，上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點(diǎn)市場，并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦?，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位，其他市場正在籌備中。

街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促進(jìn)度，對異常情況及時向相關(guān)部門匯報(bào)，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。

展望XX年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，切實(shí)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查，周通報(bào)，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范。

農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

【第8篇 ____年街道辦事處城市管理工作總結(jié)范文

今年以來，我辦城市管理工作以黨的十八大和十八屆四中全會精神為引領(lǐng)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高城管隊(duì)伍自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，按照市委、市府對城市管理的總體要求，開展“創(chuàng)文明、樹新風(fēng)”活動，以加強(qiáng)城市管理適應(yīng)城市發(fā)展，提升城市品位，改善人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展治亂、治差、治臟和“兩違”治理，鞏固5a創(chuàng)建成果，切實(shí)開展愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。具體體現(xiàn)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

1、帶隊(duì)整治身先士卒。在____年元旦，春節(jié)、節(jié)假日以及中大活動期間，黨工委書記葉發(fā)舉、主任李旦、副主任王朝陽率隊(duì)城管隊(duì)伍整治騎門占道經(jīng)營2047處，暫扣處罰亂停亂放車輛6096輛，整治游攤散販1465處，整治學(xué)校周邊及市場燒烤64處，取締遮陽傘、棚194處，規(guī)范戶外廣告、店招318處，拆除違章廣告79處。

2、專題會議安排布署。4月3日召開了全辦近80人的專管骨干人員專門培訓(xùn)會議。市城管局領(lǐng)導(dǎo)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)在會上對城管工作作了總體安排部署，大會號召全體專管人員在年度內(nèi)開展比學(xué)趕幫競賽活動。5月29日再次召開了社區(qū)及相關(guān)單位參加全年持續(xù)改進(jìn)城管工作專門會議，會上進(jìn)一步明確了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從職責(zé)和制度上進(jìn)一步細(xì)化，進(jìn)一步落實(shí)了城鄉(xiāng)環(huán)境、創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)、狂防、健康教育及“兩違”整治等多項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并充分利用每月定期或不定期專管組長、城管例會契機(jī)分析城管工作存在問題，大力推進(jìn)城市管理工作不斷深入，理順管理體制。

二、重宣傳強(qiáng)居民素質(zhì)

以教育市民養(yǎng)成健康文明的生活方式和生活習(xí)慣為切入口，讓居民自覺做到愛護(hù)公共衛(wèi)生、公共設(shè)施，美化環(huán)境，凈化市容市貌，讓廣大居民同一切不利于城市管理行為作堅(jiān)決斗爭，充分利用廚窗、板報(bào)、宣傳資料為契機(jī)，大力宣傳講文明、樹新風(fēng)的教育活動，印發(fā)宣傳資料30000余份，真正讓廣大市民把維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境變?yōu)樽杂X行動。

三、常態(tài)化管理常抓不懈

1、重點(diǎn)時段城鄉(xiāng)環(huán)境整治不放松

今年辦事處組織開展大整治活動36次，開展義務(wù)清掃14次，清除衛(wèi)生死角247處，清運(yùn)垃圾269噸，開展文明勸導(dǎo)750次，清除轄區(qū)牛皮癖廣告27959條。

2、小區(qū)建設(shè)及古城保護(hù)不留空檔

今年實(shí)施改造老舊小區(qū)48個，其中居民籌建10個，政府以獎代補(bǔ)38個，總投資1800萬元，政府補(bǔ)助1180萬元，居民自籌620萬元，拆建地坪27000平方米。疏通下水道12000米，維修下水道網(wǎng)1650米，新建門衛(wèi)10處，安裝監(jiān)控27套，創(chuàng)建安全文明小區(qū)12個、鞏固歷年102小區(qū)建設(shè)成果，接處小區(qū)上訪事件118件，召開業(yè)主會218次，牽頭成立70個小區(qū)業(yè)委會；全面啟動古城業(yè)態(tài)化管理后續(xù)整治，取締旗幌1686條、自掛燈籠695個，先后搬遷古城洗腳房24處。

3、多措并舉，扎實(shí)開展愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。全面落實(shí)愛衛(wèi)、創(chuàng)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)、事事有人抓的工作格局，下發(fā)創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)、狂防文件20多份，創(chuàng)辦健康教育宣傳欄4期，培訓(xùn)2次，狂防滅犬148只，狂防免疫打針420只；常年抓好滅“四害”活動，做好衛(wèi)生食品安全。

4、著實(shí)兌現(xiàn)“群教”活動中居民意見。辦事處按照市委要求，主動作為，務(wù)實(shí)求嚴(yán)，深入踐行黨的群眾路線，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)城管工作，采取問民聲，聽民怨，解民盼，廣泛征得收集群眾意見，涉及環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、老舊小區(qū)改造等26起；在服務(wù)群眾“最后一公里”活動中，我辦采取定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定整改責(zé)任區(qū)域，定整改時限，并結(jié)合省級文明創(chuàng)造成果，認(rèn)真制訂整改措施，利用三個月時間充分發(fā)揮各職能部門聯(lián)動作用，將征得26起涉及城管方面意見整改落實(shí)24起，其余2起報(bào)送市委、市府決策。

5、嚴(yán)格考核，逗硬獎懲。嚴(yán)格對照保工委〔____年〕82號文件，按照各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，考核辦法加大對社區(qū)、專管組長、專管員執(zhí)行工作的考核力度；做到不留情面，考核透明，獎懲到位；真正按文件規(guī)定，制度落到實(shí)處，專管組長、專管員因工作不在狀態(tài)，全年共扣發(fā)工資9000余元；辭退專管員14個。

6、迎檢工作不懈怠，高中考保駕護(hù)航。今年順利通過國家、省、市對我辦城管等其他工作明查、暗訪36余次，在高、中考期間組織執(zhí)法隊(duì)及三個協(xié)助執(zhí)法組人員對高、中考點(diǎn)夜間重點(diǎn)時段開展巡查整治，白天配合公安值勤守護(hù)，做到了高、中考秩序井然。

7、創(chuàng)新管理，推行城管長效管理機(jī)制。針對市民長期反映的二市場、三市場、公園路北街、嘉藝便民市場、巴都市場夜間擾民，二類街道的文昌宮、新村路橫街等多街道的秩序混亂，商家越門占道經(jīng)營，冒口經(jīng)營，車輛停放的突出問題。我辦將巴都市場、嘉藝便民市場、公園路北街、文昌宮街實(shí)行社區(qū)和協(xié)助執(zhí)法組承包管理模式；并充分發(fā)揮與市城管、交警、國土建設(shè)、工商多個部門聯(lián)動配合，該舉措實(shí)施取得了明顯效果，受到了市委、市府的充分肯定，贏得了市民的廣泛贊譽(yù)。

四、強(qiáng)力推進(jìn)“兩違”整治

1、狠抓“兩違”整治宣傳

辦事處緊緊圍繞全市“兩違”整治文獻(xiàn)及會議精神，通過制作書寫“兩違”整治大幅標(biāo)語15幅，出動宣傳車30余次，印發(fā)“兩違”整治宣傳單30000余份。

2、狠抓“兩違”日常督查。成立以黨工委書記負(fù)總責(zé)，800余人參與“兩違”整治四級巡查網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，按照市相關(guān)文件及會議精神，完善出臺整治舉措，加大節(jié)假日、午間、夜間休息期間的巡查力度，做到苗頭早發(fā)現(xiàn)，信息早反饋，切實(shí)消除“兩違”隱患。

【第9篇 街道辦事處物業(yè)管理年終工作總結(jié)范文

【篇一】__年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動了街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。

一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)

__年是新中國成立60周年，也是應(yīng)對國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個重點(diǎn)，全力推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工;香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場、深圳人人樂購物廣場等商業(yè)巨頭入駐，有力推動了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。

(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。

二、社會大局和諧穩(wěn)定

一年來，我們堅(jiān)持社會事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會事業(yè)得到了較快發(fā)展。

(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治活動20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。

(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國策。一年來，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎勵兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開展省內(nèi)“一盤棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長效避孕措施等獎扶政策，全年共發(fā)放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和長效避孕措施落實(shí)兩個重點(diǎn)，全年來，完成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬元，落實(shí)長效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。

(三)建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創(chuàng)建活動，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。

(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結(jié)合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門服務(wù)相結(jié)合的模式開展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進(jìn)瀏陽河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場文化活動，社區(qū)文化活動異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

(五)、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個社區(qū)全面開通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺階。

三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固

一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體要求，采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有效開展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動展板、印發(fā)宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個月三個階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動經(jīng)驗(yàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動先進(jìn)單位;廣泛征求意見，開展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動，以召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等形式收集意見360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過活動的深入開展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動科學(xué)發(fā)展的能力。

(二)基層組織活動不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹形象”活動，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會為平臺，積極開展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。

(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競爭激勵機(jī)制，按“人員分流、競爭上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學(xué)”活動等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風(fēng)廉政建設(shè)大會、發(fā)送廉政短信、開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會督評員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺接受各方監(jiān)督。

(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢和作用;積極支持工商聯(lián)分會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，發(fā)展中還面臨不少困難和問題：一是穩(wěn)定工作形勢嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問題引起的重復(fù)上訪、越級上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷活動、__分子活動猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個別干部職工的自律意識不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

【篇二】

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開展

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi).7元，信奶箱元，油煙止回閥45150元，裝修保證金元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費(fèi)共計(jì)元。

三、部門管理

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

(三)認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負(fù)責(zé)人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年開展集中培訓(xùn)10次，小組培訓(xùn)22次，各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高;

四、安全管理

(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。

2、針對車輛管理當(dāng)中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問題，首先是加強(qiáng)管理制度和收費(fèi)方案的培訓(xùn)，在對門崗的用人上進(jìn)行把關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗;

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。

(四)材料申購和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。

(六)完成

二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。

(七)每周利用例會進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

七、綜合部

(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。

(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。

(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。

八、工作難點(diǎn)

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過程中碰到的幾個主要問題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。

(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機(jī)排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>

【篇三】

一、社區(qū)概況

___路社區(qū)地處繁華的___，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為__平方公里，常住人口____戶,總?cè)藬?shù)____人。轄區(qū)內(nèi)有___、___中學(xué)、___派出所、___辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。

二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開展情況

自今年三月份全面接___物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。

2、對___路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

3、加大宣傳力度，社區(qū)紅袖章每天都在___沿線進(jìn)行“禁止亂扔垃圾，愛護(hù)環(huán)境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為

4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。

5、對___路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時，結(jié)合實(shí)際，對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

1、在工作的推動上，對物管中心人員采用了獎勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協(xié)議，明確了職責(zé)，對工作搞得好的進(jìn)行50-100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進(jìn)行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生專干和監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查

2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及___小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難

社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。

___路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

【第10篇 2023年街道辦事處農(nóng)貿(mào)市場管理年終工作總結(jié)

我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊(duì)對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?；仡檁_年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場管理辦明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。

一、落實(shí)全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報(bào)，月月有分析，定期有會議。街辦為加強(qiáng)對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。

二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。

三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強(qiáng)市場秩序監(jiān)管。

農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進(jìn)行了規(guī)范：一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé)，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，及時解決問題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，及時整改，有效加強(qiáng)了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。

四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時通報(bào)批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。

五、全力以赴完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報(bào)告。

9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實(shí)相關(guān)工作，上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點(diǎn)市場，并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位，其他市場正在籌備中。

街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促進(jìn)度，對異常情況及時向相關(guān)部門匯報(bào)，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。

展望__年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，切實(shí)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查，周通報(bào)，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范。

農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

【第11篇 街道辦事處社會管理年終工作總結(jié)

我們懷著激動的心情走過了不平凡的20__年，全年以六型的要求為目標(biāo)，推進(jìn)和諧建設(shè)，圍繞這一目標(biāo)，我們克服了許多困難，在黨工委辦事處帶領(lǐng)下，較好的完成了全年的工作。今年也是社會創(chuàng)新管理重要的一年，新加坡前總理李光耀曾說過：國家的核心競爭力包括法治環(huán)境、政府效率及商業(yè)友好，而我所理解的法治環(huán)境即規(guī)范管理;政府效率即為民辦事;商業(yè)友好即共駐共建。一個國家如此，一個城市可以如此，一個社區(qū)亦如此，下面我將從這三個方面做全年的工作總結(jié)：

一、規(guī)范管理

1、建制度，強(qiáng)管理，規(guī)范利工作。

今年，我們開展了北京市規(guī)范化社區(qū)創(chuàng)建工作。結(jié)合細(xì)則，我們建立健全各項(xiàng)制度，使工作有章可循，初步形成以制度促管理，以管理促規(guī)范的長效機(jī)制。基本做到：組織健全、職責(zé)明確、制度完善等要求。在硬件設(shè)施到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的同時，我們努力提高自身素質(zhì)，上升業(yè)務(wù)水平，為推動建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

2、公共服務(wù)、志愿服務(wù)多手抓，規(guī)范服務(wù)利和諧。

各項(xiàng)服務(wù)，是做好管理的抓手。公共服務(wù)方面，建立了ab角制度，做到工作“無縫隙”，進(jìn)一步提升了為民服務(wù)水平。在便利服務(wù)方面，利用 “一刻鐘服務(wù)圈”與轄區(qū)醫(yī)療、餐飲、教育、超市、美容美發(fā)等10多家商戶簽訂了便民服務(wù)協(xié)議。志愿服務(wù)上水平，通過隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，提升了志愿服務(wù)水平，并開展了以“愛在身邊”為主題的志愿者活動日。志愿者隊(duì)伍的建立健全讓社會管理有了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。各項(xiàng)服務(wù)活動，將機(jī)構(gòu)、組織、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整合為一體，成為服務(wù)規(guī)范體系。

二、為民辦實(shí)事。

1、加強(qiáng)環(huán)境整治，干凈促建設(shè)。(略)

2、綜治維穩(wěn)重祥和，安全享幸福。(略)

3、科學(xué)理念常更新，健康利身心。(略)

4、展才藝，傳精神，文化聚民心。(略)

三、共駐共建。(略)

在社會管理創(chuàng)新的工作中，我們把強(qiáng)規(guī)范、辦實(shí)事、共建設(shè)作為創(chuàng)新中的工作重點(diǎn)。當(dāng)然，僅僅2000多字的總結(jié)，不能把全年的工作一一囊括其中，“行百里者半九十”，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足，比如：網(wǎng)格化管理工作不夠細(xì)致;轄區(qū)單位為民服務(wù)內(nèi)容單一;活動開展形式過于陳舊等。針對不足，20__年 我們將著重做好以下幾個方面的工作：

1、在今年網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善社區(qū)管理機(jī)制。將工作做細(xì)做全。

2、進(jìn)一步完善服務(wù)體系。在完成政府服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加大對社會組織的培育，動員積極參與志愿服務(wù);充分利用轄區(qū)單位完善一刻鐘服務(wù)圈。

3、積極發(fā)揮工作者的作用，開拓思路，創(chuàng)新工作。