市住房公積金管理工作總結(jié)（七篇）

【第1篇 市住房公積金管理中心個人思想工作總結(jié)

我年參加工作，去年月由房管局調(diào)入管理中心公積金管理科，在中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我注意加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守中心各項規(guī)章制度，較好地履行了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識水平

參加工作尤其是調(diào)入中心后，我特別注意加強政治理論時事政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些黨的基本理論和重要馬列著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己，努力樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。原創(chuàng)： 堅定共產(chǎn)主義思想和社會主義信念，努力把自已煅煉成為新時代合格的共產(chǎn)黨員。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和江澤民同志自十五大以來的重要論述，對社會主義市場經(jīng)濟理論有了更深刻的認(rèn)識，對“立黨為公，執(zhí)政為民”有了更深的理解，自己的思想理論水平也有了新的提高。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平

我負(fù)責(zé)住房公積金的支取審核及各單位繳存工作情況的監(jiān)督工作。單位剛成立后，人員還沒有全部到位，當(dāng)時管理科只有我一個人，感覺到擔(dān)子很重，業(yè)務(wù)也不熟。在這種情況下我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公積金管理條例》掌握政策和原則，并對公積金管理科的機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)任務(wù)以及繳存、支取、貸款業(yè)務(wù)流程等，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，虛心向老同志求教，在較短的時間內(nèi)我初步掌握了這些業(yè)務(wù)知識。通過近幾個月的學(xué)習(xí)工作，我熟悉了公積金支取的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對我市住房公積金的繳存工作也有了進一步的了解，掌握了我市行政、企業(yè)單位的公積金繳存情況，能夠?qū)碜稍兊穆毠ぷ鞒鰷?zhǔn)確的解釋，讓每一個來咨詢的職工都能得到滿意的答復(fù)。在公積金支取工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)，讓每位符合條件的職工都能順利取走公積金，對不符合支取條件的職工作出耐心明確的解釋，不讓他們跑冤路、說怨言。

月份我中心人員基本全部到位，中心任用我為公積金管理科臨時負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理科的全面工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，兩個月來，我與科室其他同志一起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熱情為職工服務(wù)，不斷完善各項管理制度，使各項工作不斷規(guī)范完善。

我在學(xué)好本職業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，我還學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識，比如人民銀行關(guān)于利息調(diào)整的規(guī)定，時刻掌握上級金融部門的動態(tài)。學(xué)習(xí)了《中華人民共和國擔(dān)保法》及中國人民銀行某年月日發(fā)布的《個人住房貸款管理辦法》，還學(xué)習(xí)了一些財會方面的知識，特別是認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了新頒布的會計法規(guī)，這對我更好的工作是很有益處的。

三、嚴(yán)以律已，寬以待人，時時處處起模范帶頭作用

在工作中我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不等不靠，有條不紊地安排好各項工作，身體力行，發(fā)揮表率作用。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和單位領(lǐng)導(dǎo)共同起草了《住房公積金支取暫行辦法》和《公積金管理科職責(zé)》。按照單位的安排，我還給給單位新來的同志講解了《住房公積金支取暫行辦法》，使大家對住房公積金支取工作有了進一步的了解。

中心成立以來，主任再三強調(diào)從政治的高度對待問題，我作為科室負(fù)責(zé)人，自覺遵守單位各項規(guī)章制度，在具體工作中，提倡任勞任怨、積極苦干，一切從全局出發(fā)，講團結(jié)，講實效，不推諉，團結(jié)帶領(lǐng)科室的兩位同志，積極做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

在科室的工作安排上，我主要作了三個方面的工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的各項制度、領(lǐng)導(dǎo)講話，重點放在如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力上；二是發(fā)揚民主，增強科室成員之間的團結(jié)與活力，管理科三位同志以前個人關(guān)系都不錯，對待科內(nèi)各項工作齊心協(xié)力，集思廣益，充分發(fā)表意見和建議，原創(chuàng)： 注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能；三是按照中心領(lǐng)導(dǎo)要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量嚴(yán)格自我要求，使管理科成為團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，充滿生機與活力的集體。

我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，作為科室負(fù)責(zé)人，在科室的管理工作中，還有不到位不細致的地方需要完善，今后我應(yīng)多加強學(xué)習(xí)，提高自己的水平。作為一名共產(chǎn)黨員，我在做好群眾的思想工作，

【第2篇 市住房公積金管理中心2023年工作總結(jié)

市住房公積金管理中心2023年工作總結(jié)

2023年以來,市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、實施利民新政

二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。

三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。

四、嚴(yán)格風(fēng)險防范，確保資金安全。按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠遠低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。

【第3篇 市住房公積金管理中心人事秘書科去年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

市住房公積金管理中心人事秘書科去年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

一年來，人事秘書科根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本科室的實際工作，以“兩高一滿意”為目標(biāo)，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實實抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進一步增強了科室內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進了各項工作的開展。

一、加強思想建設(shè)，強化服務(wù)意識

思想是行動的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。通過學(xué)習(xí)、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識教育。通過聯(lián)系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認(rèn)識到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個代表”教育，進一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強廉潔從政的意識，真正經(jīng)得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進了各項工作的開展。

二、完善制度，構(gòu)建機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機制

加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關(guān)財務(wù)管理、車輛管理等制度。同時，我們認(rèn)真落實科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級抓一級，確?？剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態(tài)，檢查落實各項制度的執(zhí)行情況，對作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個人給予表揚；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時找到有關(guān)人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對內(nèi)又對外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

一以人為本，熱心服務(wù)群眾

一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實一次性告知職責(zé)，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運作情況多次，組織發(fā)放宣傳資料多份。另一方

【第4篇 ____年市住房公積金管理中心工作總結(jié)范文

__年，__市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下，并將__年工作做以下安排。

一、管委會把好決策關(guān)，做好監(jiān)督工作

__年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議并通過了《__市__年度住房公積金財務(wù)收支情況和__年度住房公積金財務(wù)收支預(yù)算編制情況的報告》、《__年度__市住房公積金財務(wù)報告公報》、《__年度城市廉租房建設(shè)補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對當(dāng)前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發(fā)表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務(wù)院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。

二、住房公積金管理中心各項工作開展情況

__年，市住房公積金管理中心圍繞機關(guān)黨建工作和全面推進“創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎(chǔ)上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高。

(一)加強黨建工作，提供政治保障

__年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業(yè)務(wù)工作為中心，以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險防控管理工作為主線，以加強領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時期機關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎(chǔ)工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅實的政治保證和精神動力。

(二)夯實業(yè)務(wù)工作，促進健康發(fā)展

1、加大住房公積金歸集力度

__年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營狀況普遍好轉(zhuǎn)的機遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業(yè)試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣(市、區(qū))管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。

截止__年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。

2、推進住房公積金個人貸款工作

__年，在國家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，“中心”及時轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。

(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經(jīng)管委會審議后通過，進一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

(2)依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑?！爸行摹眻猿忠浴耙?guī)范管理、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠;對困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。__年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。

(3)建立全方位的貸款風(fēng)險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險。一是加強貸前調(diào)查，將風(fēng)險前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎(chǔ)。截止__年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款余額125102萬元。

3、 加強住房公積金執(zhí)法工作

__年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強行政執(zhí)法力度?！爸行摹蓖ㄟ^舉辦培訓(xùn)班、采取以會代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理條例》及相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。對未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動行政執(zhí)法程序，督促民營企業(yè)建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。

4、加強資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。

__年10月，“中心”對全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國家債券管理情況實施了專項檢查。各管理部的住房公積金專項資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時對賬，及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實相符?！爸行摹痹诒ＷC資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運行規(guī)律，測算最優(yōu)的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。截止__年10月底，全市累計轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。

5、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

作為融政策性、專業(yè)性、服務(wù)性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質(zhì)加速”。__年，“中心”以創(chuàng)建“市級最佳文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口承辦市本級、旌陽區(qū)兩地職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。今年，窗口通過增設(shè)政策咨詢臺、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)、增設(shè)排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。廣漢管理部從加強職工服務(wù)意識的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個管理部服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。什邡、綿竹管理部積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厥形⑹姓疄?zāi)后重建的緊急號召，制定各種地震災(zāi)區(qū)優(yōu)惠政策，及時為受災(zāi)職工解決住房問題提供了強有力的資金保障。中江管理部以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。羅江管理部在窗口服務(wù)方面增大了科技投入。 “中心”各政務(wù)服務(wù)窗口多次被當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心評為先進窗口。

(三)加強內(nèi)部管理，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

1、以創(chuàng)建市級“最佳文明單位”為契機，推動作風(fēng)建設(shè)

一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“最佳文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機關(guān)建設(shè)，中心黨委堅持每季度召開中心組理論學(xué)習(xí)會制度，以中心學(xué)習(xí)組帶動職工的學(xué)習(xí)活動，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強了服務(wù)意識，拓展了服務(wù)項目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實”八精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動效果良好三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機關(guān)管理規(guī)范有序，行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項目八條措施以及十多項制度全面落實。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”、“美環(huán)境、講文明、樹新風(fēng)”、“文明__、__聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動深入開展。六是機關(guān)黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

2、強化規(guī)范化管理，推動“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動

__年，是“中心”開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動的第一年?！爸行摹痹诜?wù)大局的基礎(chǔ)上，以實現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，力爭通過三年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，為住房公積金管理的進一步發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。今年，已先后出臺包括《考勤與休假制度》在內(nèi)的十二項內(nèi)部管理制度，建立了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性較強的財務(wù)工作手冊、信貸管理規(guī)程，下發(fā)了法制體系建設(shè)實施意見，為全面實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

(四)開展黨群工作，提供動力支撐

1、切實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

中共中央《關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》下發(fā)后，按照市委的要求，“中心”積極開展此項活動。成立了以黨委書記李蓉同志為組長的“‘中心’創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組”，在住房公積金系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。各支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強”基層黨組織，爭當(dāng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實踐活動。通過表彰先進，設(shè)立共產(chǎn)黨員示范崗等營造出“人人創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的熱潮。

2、“掛、包、幫”活動措施落實，成效明顯。

“中心”黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”活動。組織召開黨政辦公會和“中心”職工大會，專題研究部署，快速啟動。并由市政協(xié)副主席、“中心”主任趙曉平同志帶隊專程深入所幫扶村的孝泉鎮(zhèn)八一村實地走訪、調(diào)查、座談，結(jié)合實際，制定出整個活動的三年規(guī)劃和__年工作計劃，明確幫扶責(zé)任、幫扶對象、幫扶方案和幫扶項目等事項，并選派機關(guān)第一黨支部副書記謝璐霜同志到該村掛職，聯(lián)系幫扶工作。 “中心”黨政班子6個領(lǐng)導(dǎo)與7戶困難戶結(jié)成幫扶對子。截止11月，已由機關(guān)辦公經(jīng)費中抽出3萬元用作幫扶資金，由黨員干部捐款共計5000余元購買慰問品，送去價值35000余元的辦公設(shè)備用于該村基層黨組織陣地建設(shè)，利用節(jié)假日時間幫助1戶特困戶修建18平方米的住房，并為2戶貧困戶辦理農(nóng)村醫(yī)療保險。

3、全面開展群團工作

群團工作是黨的工作的重要組成部分，對“中心”各項事業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。__年，“中心”各群團組織在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)工作重心，開展了形式多樣、豐富多彩和職工喜聞樂見的各項活動。為關(guān)心職工的身體健康，由工會和婦委會組織開展全體職工體檢和婦女專項檢查;為慶祝建國61周年，工會舉辦了“迎國慶，唱紅歌”卡拉ok演唱比賽，營造了人人唱紅歌，人人愛祖國的節(jié)日氛圍;為豐富職工的業(yè)余生活，婦委會組織成立了合唱團。通過各種活動的開展，真正實現(xiàn)了凝聚人心，增強活力，促進發(fā)展的目的，在“中心”的文化建設(shè)和形象建設(shè)方面起到模范帶頭作用。

三、__年的工作打算

__年，我們將按照市委、市政府的工作部署，服從和服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展的工作大局，盡職盡責(zé)做好全市住房公積金管理工作，主要工作任務(wù)是：

(一)完善住房公積金決策機構(gòu)和決策體制，做好決策監(jiān)督工作。

(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續(xù)擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權(quán)益。

(三)穩(wěn)步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸后管理，做好貸款風(fēng)險防范工作，為職工購房服務(wù)。

(四)加大住房公積金行政執(zhí)法力度，加強執(zhí)法隊伍管理，規(guī)范執(zhí)法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。

(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(六)繼續(xù)搞好“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動，規(guī)范工作程序，推進科學(xué)化管理。

(七)經(jīng)常開展職工培訓(xùn)活動，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

(八)管好用活市本級其它住房資金。

(九)完成市委、市政府及省住房公積金監(jiān)管處交辦的各項工作。

【第5篇 市住房公積金管理中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)

一、進展情況

一是充分準(zhǔn)備。市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會后，“中心”及時召開了主任辦公辦公會，認(rèn)真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)有關(guān)精神，專題研究部署開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體安排和工作措施。

二是成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由黨委書記李蓉同志任組長，黨委其他領(lǐng)導(dǎo)同志任副組長，并分工負(fù)責(zé)各項活動工作，機關(guān)3個黨支部書記為成員，分別負(fù)責(zé)本支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動的全部實施工作（領(lǐng)導(dǎo)小組名單附后）。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委副書記劉克學(xué)同志負(fù)責(zé)日常的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。三是制定活動方案。

認(rèn)真制定了“中心”《關(guān)于在基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》，報市委組織部、市直機關(guān)工委后開始實施。四是召開動員大會。

6月25日，“中心”組織召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，由李蓉同志安排部署了在黨支部及全體黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作，并結(jié)合紀(jì)念建黨八十九周年活動，組織黨員干部參觀地震遺址和__災(zāi)后重建成果，進一步增強了黨員干部的榮譽感、責(zé)任感和使命感，激勵黨員干部牢記共產(chǎn)黨員優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚抗震救災(zāi)偉大精神，為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了良好氛圍。五是認(rèn)真組織黨員干部開展創(chuàng)建活動。

各支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強”基層黨組織、爭當(dāng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員開展各具特色的主題實踐活動。如：開展“五比五爭當(dāng)、崗位建功”主題實踐活動。

比思想，爭當(dāng)時代先鋒；比業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手；比作風(fēng)，爭當(dāng)勤廉表率；比奉獻，爭當(dāng)?shù)赖驴＃槐葮I(yè)績，爭當(dāng)崗位標(biāo)兵。圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍，開展“全面提升素質(zhì)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”主題實踐活動。

深化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，開展“創(chuàng)建新環(huán)境、樹立新形象”競賽和最佳實事評選活動。

二、典型培養(yǎng)，示范帶動

為營造出“人人創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，“中心”黨委中心組學(xué)習(xí)擴大會議組織全體職工學(xué)習(xí)了解開展此項活動的重大意義，“中心”黨委書記李蓉同志專門以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主題為全體黨員干部上黨課。各支部也通過多種方式進行宣傳動員，讓全體黨員明確目標(biāo)，統(tǒng)一了認(rèn)識，掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新高潮。

第一黨支部把創(chuàng)爭活動與日常工作緊密相聯(lián)，創(chuàng)造性地開展活動。并定期召開黨員大會，進行分析，認(rèn)真總結(jié)、查找不足，制定整改措施，建立長效機制，組織黨員并請群眾進行評議，將此項活動向縱深推進，力爭見實效。

第二黨支部以學(xué)習(xí)為推手，要求每個黨員加強學(xué)習(xí)，對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)找出差距，堅決做好“五帶五爭”，干一流工作，創(chuàng)一流佳績，在“比、學(xué)、趕、幫、超”中發(fā)揮先鋒模范作用。第三黨支部開展了“境界升一些、作風(fēng)實一些、標(biāo)準(zhǔn)高一些、奉獻多一些”的四個一的教育活動，開展“理論多學(xué)一些、業(yè)務(wù)精心一些、辦事高效一些、服務(wù)耐心一些”的業(yè)務(wù)水平提升活動。

按照市委《關(guān)于在基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》（德委發(fā)［2023］60號文）和《中共__市住房公積金管理中心委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》（德公積金委發(fā)[2023]11號）的要求，“中心”各黨支部能夠緊密聯(lián)系實際，把做好思想政治工作、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)活動始終，堅持改革創(chuàng)新，突出實踐特色，統(tǒng)籌推進黨的建設(shè)其他經(jīng)常性工作，進一步激發(fā)機關(guān)基層黨組織和廣大黨員的生機活力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業(yè)。并針對各支部自身特點，開展形式多樣、豐富多彩的主題活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動不斷引向深入。

【第6篇 2023年市住房公積金管理中心工作總結(jié)范文

__年，__市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下，并將__年工作做以下安排。

一、管委會把好決策關(guān)，做好監(jiān)督工作

__年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議并通過了《__市__年度住房公積金財務(wù)收支情況和__年度住房公積金財務(wù)收支預(yù)算編制情況的報告》、《__年度__市住房公積金財務(wù)報告公報》、《__年度城市廉租房建設(shè)補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對當(dāng)前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發(fā)表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務(wù)院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。

二、住房公積金管理中心各項工作開展情況

__年，市住房公積金管理中心圍繞機關(guān)黨建工作和全面推進“創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎(chǔ)上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高。

(一)加強黨建工作，提供政治保障

__年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業(yè)務(wù)工作為中心，以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險防控管理工作為主線，以加強領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時期機關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎(chǔ)工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅實的政治保證和精神動力。

(二)夯實業(yè)務(wù)工作，促進健康發(fā)展

1、加大住房公積金歸集力度

__年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營狀況普遍好轉(zhuǎn)的機遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業(yè)試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣(市、區(qū))管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。

截止__年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。

2、推進住房公積金個人貸款工作

__年，在國家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，“中心”及時轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。

(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經(jīng)管委會審議后通過，進一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

(2)依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規(guī)范管理、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠;對困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。__年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。

(3)建立全方位的貸款風(fēng)險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險。一是加強貸前調(diào)查，將風(fēng)險前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎(chǔ)。截止__年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款余額125102萬元。

3、 加強住房公積金執(zhí)法工作

__年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強行政執(zhí)法力度?！爸行摹蓖ㄟ^舉辦培訓(xùn)班、采取以會代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理條例》及相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。對未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動行政執(zhí)法程序，督促民營企業(yè)建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。

4、加強資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。

__年10月，“中心”對全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國家債券管理情況實施了專項檢查。各管理部的住房公積金專項資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時對賬，及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實相符?！爸行摹痹诒ＷC資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運行規(guī)律，測算最優(yōu)的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。截止__年10月底，全市累計轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。

5、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

作為融政策性、專業(yè)性、服務(wù)性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質(zhì)加速”。__年，“中心”以創(chuàng)建“市級最佳文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口承辦市本級、旌陽區(qū)兩地職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。今年，窗口通過增設(shè)政策咨詢臺、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)、增設(shè)排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。廣漢管理部從加強職工服務(wù)意識的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個管理部服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。什邡、綿竹管理部積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厥形⑹姓疄?zāi)后重建的緊急號召，制定各種地震災(zāi)區(qū)優(yōu)惠政策，及時為受災(zāi)職工解決住房問題提供了強有力的資金保障。中江管理部以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。羅江管理部在窗口服務(wù)方面增大了科技投入。 “中心”各政務(wù)服務(wù)窗口多次被當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心評為先進窗口。

(三)加強內(nèi)部管理，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

1、以創(chuàng)建市級“最佳文明單位”為契機，推動作風(fēng)建設(shè)

一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“最佳文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機關(guān)建設(shè)，中心黨委堅持每季度召開中心組理論學(xué)習(xí)會制度，以中心學(xué)習(xí)組帶動職工的學(xué)習(xí)活動，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強了服務(wù)意識，拓展了服務(wù)項目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實”八精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動效果良好三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機關(guān)管理規(guī)范有序，行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項目八條措施以及十多項制度全面落實。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”、“美環(huán)境、講文明、樹新風(fēng)”、“文明__、__聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動深入開展。六是機關(guān)黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

2、強化規(guī)范化管理，推動“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動

__年，是“中心”開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動的第一年。“中心”在服務(wù)大局的基礎(chǔ)上，以實現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，力爭通過三年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，為住房公積金管理的進一步發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。今年，已先后出臺包括《考勤與休假制度》在內(nèi)的十二項內(nèi)部管理制度，建立了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性較強的財務(wù)工作手冊、信貸管理規(guī)程，下發(fā)了法制體系建設(shè)實施意見，為全面實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

(四)開展黨群工作，提供動力支撐

1、切實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

中共中央《關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》下發(fā)后，按照市委的要求，“中心”積極開展此項活動。成立了以黨委書記李蓉同志為組長的“‘中心’創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組”，在住房公積金系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。各支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強”基層黨組織，爭當(dāng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實踐活動。通過表彰先進，設(shè)立共產(chǎn)黨員示范崗等營造出“人人創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的熱潮。

2、“掛、包、幫”活動措施落實，成效明顯。

“中心”黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”活動。組織召開黨政辦公會和“中心”職工大會，專題研究部署，快速啟動。并由市政協(xié)副主席、“中心”主任趙曉平同志帶隊專程深入所幫扶村的孝泉鎮(zhèn)八一村實地走訪、調(diào)查、座談，結(jié)合實際，制定出整個活動的三年規(guī)劃和__年工作計劃，明確幫扶責(zé)任、幫扶對象、幫扶方案和幫扶項目等事項，并選派機關(guān)第一黨支部副書記謝璐霜同志到該村掛職，聯(lián)系幫扶工作。 “中心”黨政班子6個領(lǐng)導(dǎo)與7戶困難戶結(jié)成幫扶對子。截止11月，已由機關(guān)辦公經(jīng)費中抽出3萬元用作幫扶資金，由黨員干部捐款共計5000余元購買慰問品，送去價值35000余元的辦公設(shè)備用于該村基層黨組織陣地建設(shè)，利用節(jié)假日時間幫助1戶特困戶修建18平方米的住房，并為2戶貧困戶辦理農(nóng)村醫(yī)療保險。

3、全面開展群團工作

群團工作是黨的工作的重要組成部分，對“中心”各項事業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。__年，“中心”各群團組織在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)工作重心，開展了形式多樣、豐富多彩和職工喜聞樂見的各項活動。為關(guān)心職工的身體健康，由工會和婦委會組織開展全體職工體檢和婦女專項檢查;為慶祝建國61周年，工會舉辦了“迎國慶，唱紅歌”卡拉ok演唱比賽，營造了人人唱紅歌，人人愛祖國的節(jié)日氛圍;為豐富職工的業(yè)余生活，婦委會組織成立了合唱團。通過各種活動的開展，真正實現(xiàn)了凝聚人心，增強活力，促進發(fā)展的目的，在“中心”的文化建設(shè)和形象建設(shè)方面起到模范帶頭作用。

三、__年的工作打算

__年，我們將按照市委、市政府的工作部署，服從和服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展的工作大局，盡職盡責(zé)做好全市住房公積金管理工作，主要工作任務(wù)是：

(一)完善住房公積金決策機構(gòu)和決策體制，做好決策監(jiān)督工作。

(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續(xù)擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權(quán)益。

(三)穩(wěn)步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸后管理，做好貸款風(fēng)險防范工作，為職工購房服務(wù)。

(四)加大住房公積金行政執(zhí)法力度，加強執(zhí)法隊伍管理，規(guī)范執(zhí)法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。

(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(六)繼續(xù)搞好“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動，規(guī)范工作程序，推進科學(xué)化管理。

(七)經(jīng)常開展職工培訓(xùn)活動，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

(八)管好用活市本級其它住房資金。

(九)完成市委、市政府及省住房公積金監(jiān)管處交辦的各項工作。

【第7篇 市住房公積金管理中心工作總結(jié)范文

__年以來，__市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管辦、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)民生為根本，以資金安全為核心，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，調(diào)整工作思路，突出工作重點，加大工作力度，推動住房公積金事業(yè)快速健康發(fā)展，各項工作取得了顯著成績。

一、住房公積金指標(biāo)任務(wù)完成情況

截至__年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達到97.6%。全市當(dāng)年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元；審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%；當(dāng)年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當(dāng)年向5015名職工發(fā)放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達到79.1%。全市累計向29562名職工發(fā)放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當(dāng)年實現(xiàn)增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。年度共為職工結(jié)轉(zhuǎn)住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規(guī)范，運行安全完整，沒有逾期貸款發(fā)生。

二、主要工作措施

中心緊緊圍繞省監(jiān)管辦__年工作要點的部署要求，結(jié)合__公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：

（一）突出抓重點，構(gòu)筑資金“防火墻”

實行規(guī)范化管理，強化風(fēng)險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎(chǔ)和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發(fā)點和落腳點。

一是加強制度建設(shè)。從制度頂層設(shè)計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)建立有效的監(jiān)管機制。堅持工作目標(biāo)考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調(diào)拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控、黨風(fēng)廉政制度，出臺各項業(yè)務(wù)及制度規(guī)定60余項。積極推行經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制、提取三級審批、網(wǎng)上銀行支付制度，建立住房公積金聯(lián)名卡制度，保證資金?？顚Ｓ?。全市近200個單位建立經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制度，10個縣區(qū)全部啟動了網(wǎng)上銀行支付，并實施分級授權(quán)管理。堅持每周一、每月第一個周一領(lǐng)導(dǎo)班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業(yè)擔(dān)保公司、各縣區(qū)管理部及機關(guān)科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業(yè)務(wù)合作的制度化、規(guī)范化、透明化，發(fā)揮住房置業(yè)擔(dān)保公司在防范資金風(fēng)險的重要作用，及時掌握各縣區(qū)住房公積金管理的最新動態(tài)和需求，確保資金安全、高效運行。

二是加強組織技術(shù)手段。積極謀劃構(gòu)建專門風(fēng)險防控機構(gòu)，形成風(fēng)險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監(jiān)管體系；充實專業(yè)技術(shù)人員，增強技術(shù)手段，提高信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理水平，最大限度防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。日前，在市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，中心增設(shè)機構(gòu)與增加人員編制有關(guān)問題已得到市編委批準(zhǔn)，新增內(nèi)設(shè)機構(gòu)2個（城區(qū)管理部、風(fēng)險控制科），并為10個縣區(qū)管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構(gòu)即將實現(xiàn)。中心將以此為契機，進一步充實專業(yè)技術(shù)管理力量和公積金行政執(zhí)法力量，在組織、技術(shù)、人員等方面全方位提升公積金風(fēng)險防控水平。

三是加強內(nèi)外監(jiān)督。組織機關(guān)相關(guān)科室對縣區(qū)管理部進行了全面內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；定期開展內(nèi)部審計、縣區(qū)督導(dǎo)工作，并主動外聘會計師事務(wù)所對中心系統(tǒng)公積金管理各項工作進行全面審計，保證內(nèi)審和社審的常態(tài)化，實現(xiàn)了資金運營零風(fēng)險。加大對關(guān)鍵崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，暢通監(jiān)督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀(jì)檢監(jiān)察等部門全方位監(jiān)督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。

（二）強力抓歸集，擴大制度覆蓋面

始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發(fā)展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。

一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優(yōu)勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經(jīng)驗做法，實現(xiàn)政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網(wǎng)站升級改版工作已圓滿完成，中心編發(fā)住房公積金信息162篇（條），在省、市各級電視、報紙、系統(tǒng)刊物刊發(fā)報道、信息19篇（條），在__市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇（條），在《__晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。

二是加大擴面力度。確定以縣區(qū)事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點，大力挖掘礦業(yè)企業(yè)擴面潛力，發(fā)揮礦業(yè)企業(yè)的重要經(jīng)濟作用和資源優(yōu)勢，積極推進礦業(yè)企業(yè)公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《__市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯(lián)合市財政局、審計局等部門下發(fā)了《關(guān)于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規(guī)定，建立了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室聯(lián)系金融單位分包縣區(qū)目標(biāo)責(zé)任制，集中力量持續(xù)到縣區(qū)和重點企業(yè)推進擴面工作開展?？h區(qū)財政供養(yǎng)人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區(qū)單位繳存部分已達到工資總額的12%，其他縣區(qū)均有不同程度的提高；__縣建龍礦業(yè)集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業(yè)單位2000余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規(guī)模集團企業(yè)及__縣河北暢達集團正在辦理住房公積金開戶手續(xù)，新增職工近5000人。

三是加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格執(zhí)行《__市住房公積金行政執(zhí)法暫行規(guī)定》，進一步健全和完善行政執(zhí)法制度、臺賬，充實行政執(zhí)法人員力量，強化行政執(zhí)法執(zhí)行力，全年共對27個企業(yè)單位進行了住房公積金行政執(zhí)法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區(qū)調(diào)研督導(dǎo)，并走訪縣區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，開創(chuàng)公積金執(zhí)法工作新局面。制定印發(fā)了《__市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規(guī)范住房公積金行政執(zhí)法行為，確?？茖W(xué)有效行使行政處罰權(quán)，保障行政處罰相對人的合法權(quán)益，形成執(zhí)法促動、部門聯(lián)動、政策驅(qū)動的良好局面，保證了行政執(zhí)法工作得實效、見實績。

（三）注重抓結(jié)合，提高民生貢獻度

始終堅持把支持城市建設(shè)和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設(shè)和構(gòu)建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設(shè)和職工購房提供更大的資金支持。

一是抓運營?？茖W(xué)調(diào)度，精深核算，合理調(diào)配資金，穩(wěn)步放貸。冷靜應(yīng)對金融形勢和房地產(chǎn)市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調(diào)整和完善貸款需求的前置性要求與現(xiàn)有資金規(guī)模的合理化調(diào)配政策，全年實現(xiàn)增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設(shè)提供補充資金5300萬元。

二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統(tǒng)和信用系統(tǒng)，積極推進電子商務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，構(gòu)建嚴(yán)密的監(jiān)控機制；先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件先進管理經(jīng)驗，并積極協(xié)調(diào)市財政部門，落實大連華信永道軟件系統(tǒng)上線相關(guān)事項，為納入全省統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)奠定了堅實基礎(chǔ)；結(jié)合住房公積金聯(lián)名卡的發(fā)放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風(fēng)險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導(dǎo)入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)60952人。

三是抓協(xié)作。積極穩(wěn)妥推進異地貸款協(xié)作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業(yè)務(wù)，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務(wù)地方經(jīng)濟，當(dāng)年共為394名北鐵職工發(fā)放貸款8503.5萬元。

四是抓創(chuàng)新。按照市委、市政府“將地方金融機構(gòu)做大做強，支持地方經(jīng)濟發(fā)展”的要求，中心在__銀行開辦住房公積金金融業(yè)務(wù)，這是我市住房公積金事業(yè)發(fā)展歷程中的一項重要創(chuàng)新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經(jīng)濟發(fā)展，助力國際旅游城市建設(shè)具有重要意義。

（四）傾力抓服務(wù)，提升社會影響力

弘揚倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，是公積金事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是公積金管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)涵。中心堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的動力，努力架設(shè)隊伍管理與服務(wù)群眾的“連心橋”。

一是強化素質(zhì)培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽、交流觀摩，學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進管理經(jīng)驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)座談會、縣區(qū)管理部主任會議、住房公積金經(jīng)濟形勢分析會議、全員培訓(xùn)會議、黨風(fēng)廉政專題教育、服務(wù)禮儀講座，努力提高員工綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)公積金事業(yè)發(fā)展的需要。

二是強化窗口建設(shè)，打造作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)品牌。中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，深入開展了“服務(wù)創(chuàng)新年”活動。按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見作風(fēng)”的理念，不斷提升窗口服務(wù)水平。制定完善了《住房公積金服務(wù)指引》（試行）、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》，公開服務(wù)內(nèi)容、流程、時限等，在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立了服務(wù)牌，制定文明用語和服務(wù)“忌語”，實行微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù)；設(shè)立“綠色通道”，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等新舉措,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。進一步完善個人住房貸款綜合服務(wù)廳，實行開放式、面對面辦公和 “一條龍”服務(wù)，極大地提高了住房公積金業(yè)務(wù)辦理效率，為職工提供更加細致、周到和個性化的服務(wù)，以良好的內(nèi)外部形象打造了“__住房公積金”服務(wù)品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯(lián)合命名為__—__年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統(tǒng)經(jīng)濟和社會管理類24個單位行風(fēng)建設(shè)民主測評中位列上游，各管理部上半年行風(fēng)測評名次均在中上游，為全年行風(fēng)評比工作打下了堅實基礎(chǔ)。

三是強化機關(guān)文化建設(shè)，力促精神文明建設(shè)再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發(fā)生重大變故（生產(chǎn)、去世、重病等）發(fā)放慰問金等人文關(guān)懷活動；進行中心黨支部改選，成立機關(guān)黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力；在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設(shè)年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉(xiāng)王土房社區(qū)工作組為該社區(qū)謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設(shè)、衛(wèi)生院建設(shè)、一村一品等項目，為該社區(qū)捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設(shè)年”暨“學(xué)習(xí)雷鋒，積善__”愛心捐款活動，中心系統(tǒng)共募集捐款9100元，分別為社區(qū)的38名孩子和5位老黨員購置學(xué)習(xí)用品和米、面、油等生活用品，為山區(qū)孩子和老黨員們送去了__公積金人的問候與祝福。

（五）著力抓廉政，增強反腐執(zhí)行力

加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立有效的預(yù)防腐敗機制，樹立良好的行業(yè)新風(fēng)，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。

一是強化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作體系。中心按照“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識，量化責(zé)任目標(biāo)，健全配套措施，突出責(zé)任追究，把懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與公積金業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。

二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風(fēng)廉政教育和行風(fēng)建設(shè)作為黨的建設(shè)和宣傳教育工作的重要內(nèi)容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協(xié)調(diào)、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。

三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發(fā)了《關(guān)于加大預(yù)防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責(zé)任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負(fù)責(zé)人“三個不直接分管”及“末位表態(tài)”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規(guī)定、崗位廉政風(fēng)險三級預(yù)警實施辦法、行政權(quán)力風(fēng)險提示制度、關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監(jiān)督管理暫行辦法等監(jiān)控機制建設(shè)制度，并聯(lián)合市財政、監(jiān)察、審計、糾風(fēng)辦、人行、銀監(jiān)等六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作的通知》，細化明確了公積金管理工作中12種風(fēng)險類型、34個風(fēng)險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。

三、存在的主要問題和困難

第一，縣區(qū)財政供養(yǎng)人員住房公積金繳存基數(shù)及比例有待進一步提高。

第二，住房公積金制度覆蓋率仍然偏低。

第三，隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還存在薄弱環(huán)節(jié)，資金運營的潛在風(fēng)險不容忽視。

回顧總結(jié)__年工作，我們有以下四點必須在__年以至今后工作中注意把握：一是必須緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持把住房公積金管理工作一如既往地置于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局之中，做到不打岔、不走調(diào)，這是住房公積金事業(yè)健康發(fā)展的根本；二是必須始終把資金安全作為住房公積金管理工作的生命，牢固樹立沒有安全就沒有發(fā)展，沒有安全就沒有形象的理念，一以貫之地確保資金絕對安全；三是必須把提升服務(wù)水平作為住房公積金管理工作的永恒主題，集中精力抓服務(wù)，聚精會神創(chuàng)品牌，以服務(wù)惠民生，以服務(wù)樹形象；四是必須毫不放松地加強住房公積金隊伍建設(shè)，建機制、強管理，努力鍛造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的住房公積金管理隊伍，為全市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強保證。

四、__年重點工作

__年，我們將堅持以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，全面貫徹落實__年9月21日市長專題研究公積金管理工作辦公會議精神，服從服務(wù)于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，按照“保安全，擴覆蓋，增收益，惠民生”的總體要求，推動住房住房公積金工作再上新臺階。

主要指標(biāo)：

全年歸集住房公積金14.6億元；發(fā)放住房公積金個人住房貸款6億元；實現(xiàn)增值收益8800萬元。

主要舉措：

（一）以思想解放為綱，管理服務(wù)有新亮點。堅持以思想觀念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、政策措施創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)全市住房公積金管理工作，牢固樹立大局意識、發(fā)展意識、前列意識和實干意識，對標(biāo)先進，深入分析研究我市住房公積金健康有序發(fā)展的節(jié)點問題和關(guān)鍵所在，堅決摒棄和克服精力不夠集中、節(jié)奏不夠緊湊、辦法不夠創(chuàng)新的等靠思想，在風(fēng)險控制、資金運營、歸集擴面、管理模式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面實施強力突破。

（二）以資金安全為要，風(fēng)險控制有新加強。始終堅持把實現(xiàn)規(guī)范化管理，強化風(fēng)險控制，確保資金安全，作為住房公積金管理工作的前提，做到五個“加強”。即：加強制度建設(shè)、加強組織技術(shù)手段、加強隊伍建設(shè)、加強黨風(fēng)廉政和反腐敗工作、加強外部監(jiān)督，真正讓群眾滿意，讓黨委政府放心。

（三）以服務(wù)大局為本，貢獻民生有新舉措。抓運營，科學(xué)調(diào)度，精深核算，最大限度實現(xiàn)增值收益，為全市城市廉租住房建設(shè)提供補充資金。抓服務(wù)，合理調(diào)配資金，縮短審批時限，設(shè)立“綠色通道”，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)及提取、個貸業(yè)務(wù)“一條龍”辦理流程，加大對中低收入職工購房資金支持力度，同時，深入推進異地貸款協(xié)作工作，積極引進市外資金服務(wù)地方經(jīng)濟。

（四）以做大做強為基，歸集擴面有新突破。繼續(xù)加大宣傳和擴面執(zhí)法力度，以縣區(qū)事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點，加強與地方金融機構(gòu)的合作，不斷提高住房公積金覆蓋率，為解決中低收入職工改善住房條件、助力國際旅游城市建設(shè)做出積極貢獻。

（五）以手段創(chuàng)新為引，管理水平有新提升。在積極挖潛的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大和實際工作需要，調(diào)整好管理中心的機構(gòu)和人員編制，深化公積金系統(tǒng)管辦分離的管理體制建設(shè)。在技術(shù)方面，按照省住建廳及公積金監(jiān)管辦統(tǒng)一全省公積金業(yè)務(wù)管理軟件的部署要求，結(jié)合外省市公積金信息化管理工作先進經(jīng)驗，加大中心信息化建設(shè)工作力度，積極推行大連華信永道公積金系統(tǒng)管理軟件，為我市公積金管理工作提供有力的科技支撐。深入開展示范化縣區(qū)管理部建設(shè)，努力培樹3-5個先進典型管理部，帶動中心系統(tǒng)規(guī)范化整體管理水平再上新臺階。

（編輯：華華）