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第1篇2023年工商企業(yè)管理專業(yè)大學生畢業(yè)實習總結(jié)范文 第2篇2023年暑假企業(yè)管理專業(yè)大學生實習總結(jié)范文 第3篇關于農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理工作情況的總結(jié) 第4篇教育管理專業(yè)實習的總結(jié) 第5篇2023年11月項目管理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 第6篇財務管理專業(yè)實習總結(jié)報告 第7篇2023年酒店管理專業(yè)大學生寒假實習總結(jié)范文 第8篇酒店管理專業(yè)學生實習總結(jié) 第9篇大學工商管理專業(yè)活動總結(jié)范文 第10篇2023年酒店管理管理專業(yè)大學生暑假實習總結(jié)范文 第11篇2023年物流管理專業(yè)大學生畢業(yè)實習總結(jié)范文 第12篇2023年10月項目管理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文 第13篇某專業(yè)技術(shù)人員管理科2023年工作總結(jié) 第14篇2023年工程管理專業(yè)大學生畢業(yè)實習總結(jié) 第15篇2023年工程管理專業(yè)大學生實習總結(jié) 第16篇行政管理專業(yè)大學生實習總結(jié)
【第1篇 2023年工商企業(yè)管理專業(yè)大學生畢業(yè)實習總結(jié)范文
經(jīng)過五天的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”. 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點:
1.要選擇好地理位置
2.取一個好的店名
3.超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4.商品的銷售與信息管理
5.顧客服務與價值管理
6.員工的管理與制勝的策略
7.員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領我們乘車去了___啤酒有限公司。在解說員的帶領下,我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經(jīng)過___人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學進步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號;于2000初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,并在2000年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。2023年,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領先地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標準的原輔材料:
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外,我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?,更快的適應企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Yu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內(nèi)心里感到很高興,這意味著我又能進一步接觸社會!
第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
【第2篇 2023年暑假企業(yè)管理專業(yè)大學生實習總結(jié)范文
__年暑假企業(yè)管理專業(yè)大學生實習總結(jié)
這一周的企管實習,我們通過在福州臺鉆廠以及安得物流公司的實地實習,使我們對企業(yè)管理有了更客觀、深刻的認識。
福州臺鉆廠是一個有悠久歷史的老廠。它經(jīng)歷了建國時期的自然災害和文化革命,更是改革開放后的計劃經(jīng)濟的見證人,并且在當今市場經(jīng)濟的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,是原國家機械電子工業(yè)部臺式鉆床定點生產(chǎn)企業(yè),國家漁業(yè)機械一起行業(yè)定點企業(yè),曾被評為一級信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅“百強企業(yè)”、福建省小型工業(yè)企業(yè)“百佳明星”企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進單位等。企業(yè)主導產(chǎn)品有:“武夷山”牌臺式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設備。產(chǎn)品銷往全國各地,并遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。
福州臺鉆廠以大專院校為依托、具有雄厚的生產(chǎn)、技術(shù)和科研力量。產(chǎn)品以其品質(zhì)穩(wěn)定獲得機床工具出口產(chǎn)品許可證。生產(chǎn)的“武夷山”牌z4112、4012臺式鉆床于1980年、1986年和1991年被連續(xù)評為部優(yōu)產(chǎn)品;“武夷山”牌增氧機獲農(nóng)業(yè)部“農(nóng)業(yè)機械推廣許可證書”。
作為具有四十多年臺鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗的老企業(yè),福州臺鉆廠在我國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標準,產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領先地位。近年來,不斷有新產(chǎn)品開發(fā),并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內(nèi)的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a、簡易型的zj4106、zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動型的zb4025、攻絲型的s4012和s4012a還有鉆攻兩用型z4416z4416和z4416b。其中末尾的兩個數(shù)字如12、16、20等代表的是臺鉆的最大鉆孔(攻絲)直徑,而第二位數(shù)字0、1代表的是否有工作臺面。該廠生產(chǎn)的這些臺鉆是工模具制造行業(yè)首選,其中zm406精密高速臺鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中精密小孔的加工。
而水產(chǎn)養(yǎng)殖設備是福州臺鉆廠除了臺鉆系列外的另一主導產(chǎn)品,包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現(xiàn)有的增氧機的型號yc1.5、yc1.75、yl1.5、yc1.5b、yc0.75b、yc0.37、yc3.0和yc4.5。飼料攪拌機現(xiàn)有的機型只有j5和j25兩種型號。
作為國家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品,福州臺鉆廠生產(chǎn)的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進,減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理,耐磨耐用,傳動效率高;葉片采用具有國家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機采用多項國家專利技術(shù),柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。
我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺鉆廠各車間,包括金工車間,裝配車間和綜合車間,并對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產(chǎn)線,嚴格劃分生產(chǎn)區(qū)域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進出量,隨時核對控制,是主要的加工車間。這里鉆床,洗床,磨床等等設備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術(shù)水準,也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來的臺鉆達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測產(chǎn)品質(zhì)量。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺鉆廠在質(zhì)量檢測上事非常的嚴格,對臺鉆的底座工作面的平面度,工作臺面的平面度,主軸外錐的徑向跳動,主軸旋轉(zhuǎn)軸線對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度,主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對底座工作面垂直度的變化,空轉(zhuǎn)試驗,開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負載試驗,可靠性及安全衛(wèi)生,裝配檢查,立柱與底座結(jié)合面、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺支架結(jié)合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經(jīng)過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的接受,這也是臺鉆廠自身的一特色。綜合車間是對產(chǎn)品進行一些復雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過這些工序提高產(chǎn)品自身的性能。各道工序都要求工人有相當?shù)募夹g(shù)。外加臺鉆廠還有一個專門用來開發(fā)新產(chǎn)品的車間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級的技工負責。
通過一個早上的參觀,使我們對臺鉆廠生產(chǎn)過程有了一定的了解,而且臺鉆廠在對質(zhì)量管理這一塊做的相當不錯,因為本身企業(yè)的因素,質(zhì)量成了我們廠的基本。如果臺鉆廠不是事業(yè)單位,有自己的獨立的企業(yè)領導,應該可以壯大本廠的規(guī)模。
第二天是生產(chǎn)科科長為我們具體介紹臺鉆廠的生產(chǎn)過程,在介紹的過程中,我們發(fā)現(xiàn)由于臺鉆廠是附屬于福建工程學院的,該廠的人事管理是由學院管理,廠長由學院任命。雖然在職人員約有140人,而退休人員約120人。__年生產(chǎn)情況:工業(yè)生產(chǎn)總值約1300多萬元,支出退休工資180萬,在職工工資、獎金、福利約500萬元,上繳稅利140萬元?,F(xiàn)有工廠經(jīng)濟負擔嚴重欠損180萬,沒有多余資金投入產(chǎn)品開發(fā)研究,工廠產(chǎn)品比較單一,后勁不足,面臨形勢嚴峻。
第三天我們是與銷售科科長座談,主要是關于市場營銷。市場營銷事現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能,只有通過市場營銷,才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會價值。市場營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業(yè)經(jīng)營管理活動的過程,在這個過程中,個人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換有價值的產(chǎn)品而滿足自身的需要和欲望?,F(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對路的產(chǎn)品,制定吸引人的價值,使目標顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要求企業(yè)控制其在市場上的形象,設計并傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標顧客帶來的利益等方面的信息,即進行溝通與促銷活動。
現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個復雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運用其溝通組合(即廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷的組合)來接觸中間商、消費者及各種不公眾;中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾;消費者彼此之間、消費者與其他公眾之間則進行口頭傳播,同時,各群體也對其他群體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察,就廣義而言,市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合,諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷,稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物(目錄、說明書、影片等)、勸誘工具(競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券)以及宣傳等。
這些促銷工具各有其特殊的潛力和復雜性,需要進行專業(yè)化管理。然而,即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責,一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展過程看,企業(yè)最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告,再次是銷售促進,最后是宣傳。所謂廣告,是指做廣告得(廣告主)支付一定的費用,采取非人員推銷形式,是指通過種種媒介(如報紙和雜志、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄)把商品信息傳送給廣大目標顧客;廣而告之,促進商品銷售。所謂人員推銷,是指與一個或多個可能的購買者交談,為實現(xiàn)銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進,是指能鼓勵購買或銷售產(chǎn)品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳,是指主辦者無須花錢,在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞,或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演,用這種非人員推銷形式來刺激人們對產(chǎn)品、勞務或商業(yè)單位的需求,促進銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機組合。
第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這里我們了解了公司的物流過程。這與企業(yè)內(nèi)部的物流有許多的不同,企業(yè)運作中的物流被看作是企業(yè)與供應商和客戶相聯(lián)系的能力。來自客戶和供應商的信息會通過銷售活動,預測及其他各種形式傳達到整個企業(yè),然后這些信息被轉(zhuǎn)換成具體的制造和采購計劃材料和半成品經(jīng)過生產(chǎn)過程的阻增值,最終成為產(chǎn)成品并通過銷售渠道轉(zhuǎn)移給客戶。企業(yè)的物流可以反映出該企業(yè)的一種綜合能力,它的目的幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造客戶價值。而物流的能力是通過物流網(wǎng)絡設計,物流信息合成,運輸管理,庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動來實現(xiàn)的。企業(yè)內(nèi)部的物資供給從一般意義上來看就形成了一個供應鏈,即從采購→庫存→生產(chǎn)各環(huán)節(jié)→最終產(chǎn)品生產(chǎn)。而這幾個部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯(lián)系起來,即當接到定貨以后生產(chǎn)部門制訂了生產(chǎn)計劃,然后確定出物料需求計劃,然后由采購部門進行采購,在生產(chǎn)過程中再由倉庫管理部門進行配送及統(tǒng)一管理。而在這一過程中物流是經(jīng)采購采購→庫存→生產(chǎn),信息流則是生產(chǎn)→采購→庫存。而安得物流公司則是一家物流企業(yè),首要目標是以低的成本和高效率的服務滿足客戶的需求,物流企業(yè)在供應鏈中的服務定位取決于資源配置所具有的比較優(yōu)勢。為此,物流企業(yè)必須實行服務的專業(yè)化,必須抓產(chǎn)品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產(chǎn)品的物流特性所進行的服務技術(shù)開發(fā)將為物流企業(yè)創(chuàng)新服務并形成核心服務能力提供強大的動力。只要具備核心服務能力,傳統(tǒng)物流企業(yè)融入一體化供應鏈就會很容易。需要說明的是,核心服務能力也不是什么神秘的東西,就是'比競爭對手略勝一籌之處',就是特色服務。毫無疑問,物流技術(shù)的不斷創(chuàng)新和服務品種的不斷創(chuàng)新將為物流企業(yè)的發(fā)展提供永恒的動力。物流企業(yè)發(fā)展了物流產(chǎn)業(yè)自然就發(fā)展了。
【第3篇 關于農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理工作情況的總結(jié)
一、成立領導小組,認真組織學習
我局黨組十分重視《農(nóng)民專業(yè)合作社法》的貫徹實施工作,專門成立了“工商行政管理局引導發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社小組”長由黨組書記、局長親自擔任,制定了一把手負總責,分管領導具體抓,各股(大隊)工商所具體落實的科學有效的工作機制,在企個股成立辦公室,負責組織學習宣傳等貫徹落實的具體工作。召開專題會議研究部署,組織全體人員學習《農(nóng)民專業(yè)合作社法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》,登記人員了解掌握登記的內(nèi)容、條件和程序,為登記工作的順利開展打好了堅實的基礎。
二、做好宣傳工作
2023年4月,我局在區(qū)黨委、政府的大力支持下,在有關職能部門的密切配合下,緊緊圍繞“抓服務、上水平、講效能、促發(fā)展”這個主題,結(jié)合推進社會主義新農(nóng)村建設工作,在區(qū)華石鎮(zhèn)開展了由區(qū)政府組織、我局牽頭、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和各有關部門參與的大型“服務個體私營經(jīng)濟暨農(nóng)村消費維權(quán)”宣傳月活動,大力宣傳了各級黨委、政府關于大力發(fā)展個體私營經(jīng)濟、進一步加強機關效能建設、建設社會主義新農(nóng)村等內(nèi)容,同時把引導農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展作為一項重要的內(nèi)容來抓,提高社會各界和廣大農(nóng)民對發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社的認識,統(tǒng)一思想引導、鼓勵多主體、多層次、多類型興辦合作社。全年共出動宣傳車20多車次,工作人員80多人次,發(fā)放宣傳資料800多份,拉過街橫幅2條,營造了良好的社會環(huán)境。
三、農(nóng)民專業(yè)合作社的登記情況
截止2023年3月我局共登記了農(nóng)民專業(yè)合作社_戶。2023年3月28日《農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社法》實施前我局就登記了第一戶農(nóng)民專業(yè)合作社,名稱為“__生態(tài)農(nóng)業(yè)合作社”,住所是__,經(jīng)營范圍是生豬飼養(yǎng),沼氣生產(chǎn),玉米種植,生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)經(jīng)營,為發(fā)展沼氣產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的農(nóng)戶和企業(yè)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全程服務。2023年下半年我局又登記了“__種養(yǎng)基地農(nóng)民專業(yè)合作社”。目前正會同區(qū)農(nóng)業(yè)部門指導“__玉桂八角協(xié)會”、“__果蔬協(xié)會”等__個農(nóng)業(yè)協(xié)會逐步規(guī)范為農(nóng)民專業(yè)合作社。
四、主要服務措施
一是暢通準入。主動指導農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊。編發(fā)登記注冊所需材料的指導資料,指導申辦人擬定相關文書,填報有關申請表格,開通登記綠色通道,實行“零收費、近距離、耐心指導、無障礙”服務,符合條件的當場登記。
二是合理把握準入尺度,分類指導,分類規(guī)范。對《農(nóng)民專業(yè)合作社法》實施前已辦理工商登記的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織,逐步按照《農(nóng)民專業(yè)合作社法》的有關規(guī)定進行規(guī)范;2023年會同農(nóng)業(yè)部門著手開展引導各類屬于農(nóng)民專業(yè)合作社性質(zhì)的農(nóng)村專業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)型取得經(jīng)營主體地位,走規(guī)范發(fā)展之路工作,已得到了農(nóng)村專業(yè)協(xié)會組織的認同。
三是實行“上門服務”,重點地指導。我局以區(qū)“興企強區(qū)、興農(nóng)富民”工程為契機,為申辦農(nóng)民專業(yè)合作社的農(nóng)戶提供登記輔導和政策咨詢,實行“上門服務”,我局相關科室的工作人員一起深入農(nóng)村實地了解情況,現(xiàn)場指導申請人如何辦理設立登記注冊農(nóng)民專業(yè)合作社所須提交的資料和手續(xù),積極扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。
四是加強監(jiān)管,維護權(quán)益。切實加大“紅盾護農(nóng)”力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為。拓展農(nóng)資經(jīng)營主體準入模式,創(chuàng)新農(nóng)資主體監(jiān)管方式,推進“農(nóng)資放心店”建設,落實種子留樣備查、農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管等制度;把握農(nóng)時加強農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測,及時發(fā)布監(jiān)測信息,確保農(nóng)民專業(yè)合作社放心經(jīng)營。進一步整頓和規(guī)范農(nóng)村市場秩序,嚴厲查處農(nóng)產(chǎn)品購銷中壓級壓價、非法收購、虛假宣傳、商業(yè)欺詐等違法行為,切實保護農(nóng)民合法權(quán)益不受損害,以“紅盾護農(nóng)”為工作重點,加大對假冒偽劣和不正當競爭行為的查處力度,嚴厲打擊各類經(jīng)濟違法違章行為,為農(nóng)民專業(yè)合作社生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
【第4篇 教育管理專業(yè)實習的總結(jié)
教育管理專業(yè)實習總結(jié)的意義及基本要求
一,教育管理專業(yè)實習總結(jié)的意義
教育管理專業(yè)實習總結(jié)的意義,除了它是整個課程的重要學習成果,為學生進而開展教育管理社會調(diào)查奠定選題基礎之外,主要還體現(xiàn)在下述三個方面:
第一,通過對專業(yè)實習的總結(jié),對實習生個人而言,可以總結(jié)出在實習過程中取得的成績,直接獲得專業(yè)工作的體驗,并且取得新鮮的第一手資料,以便將來在相應的教育管理工作崗位上,能夠較快地適應工作;也可以發(fā)現(xiàn)自己在知識,能力方面的不足和情感與價值觀方面存在的問題和偏差,以便在今后的工作中少走彎路,加快提高自己的業(yè)務水平和能力,培養(yǎng)和建立正確的專業(yè)意識和價值觀.
第二,更為重要的是實習總結(jié)有助于實習生建構(gòu),優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu).專業(yè)實習不僅可以促進實習生學習,理解,反思指導老師提示的顯性和隱性知識,而且也有助于其在應用,檢驗,質(zhì)疑教育理論知識的基礎上揭示,分析,批判自己的'知道是什么,知道為什么'的顯性知識和'知道是誰,知道怎樣做'的隱性知識,由此促進實習生自主地發(fā)展自己的教育認識能力,不斷建構(gòu),優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),使系統(tǒng)的教育理論和知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙暽嬲乃枷胴敻?從而在教育管理實踐中發(fā)揮作用.
第三,通過專業(yè)實習的總結(jié),電大教學部門也可以了解自己在辦學過程中存在的不足,分析其中的原因,進一步加強和完善集中實踐性環(huán)節(jié)的教學工作,提高其辦學質(zhì)量.
二,教育管理專業(yè)實習總結(jié)的基本要求
教育管理專業(yè)實習總結(jié)是根據(jù)實習生個人實習計劃和實習全程情況所作的最后的檢查和評價.一般分為四種類型:階段性小結(jié),專題性總結(jié),全面總結(jié)和自我鑒定.
(一)階段性小結(jié)
階段性小結(jié)主要是對一定時間段的實習工作進行的總結(jié),多在階段性的習小結(jié)會上以口頭總結(jié)的形式進行.在實習小結(jié)會上,實習生簡要匯報所完的工作情況,個人實習計劃執(zhí)行的情況及其效果.雙方實習指導教師針對實生的實習活動作簡要的評講,充分肯定成績,并指出存在的問題,然后確定習小組和實習生個人下一階段的工作內(nèi)容,并提出具體要求.這種階段性的習小結(jié),有利于促進實習生實習工作的有效進行.
(二)專題性總結(jié)
專題性實習總結(jié)主要是指以某一專題為內(nèi)容的實習總結(jié).實習生可以以人實習計劃中確的實習主題,通過分析,歸納對這一主題的認識,體會,寫成相應的書面總結(jié)報告.如有條件,實習生的教育管理專業(yè)實習總結(jié),可計為專題性總結(jié).
撰寫專題性實習總結(jié),往往寫作形式不定,但,余了要遵循一些共同的撰規(guī)則外,還應當注意其自身的特點,有學者把它概括為:定題—口子宜小;選題—事例要典型;行文—觀點要提煉.當然,專題性實習總結(jié)的寫離不開輔以收集實習單位的相關文獻資料,訪談,討論等研究方法.
(三)全面性總結(jié)
全面性總結(jié)既適用于電大班級或?qū)W校的綜合性總結(jié),也適用于實習生個撰寫實習總結(jié).這種書面形式的總結(jié)一般包括以下幾個方面:
第一,基本情況.實習總結(jié)的開頭部分往往有一段基本情況概述,把級,學校或個人進行專業(yè)實習的時間,地點,經(jīng)過,完成的任務以及其他有問題交代清楚,通常采用新聞報道的寫作方式,把主要經(jīng)驗分成幾點概括一還有的把本次實習效果和實習成績總結(jié)一下,為下而談論具體問題作好準備.
第二,主要成績.這部分是實習總結(jié)的核心部分.一股來說可根據(jù)專業(yè)習的幾個階段依次來總結(jié).可以把主要成績概括成幾個小標題,分別闡述.在總結(jié)實習成績方面一般要有大量典型事例.并且要分析取得這些成績的原因.班級或?qū)W校的總結(jié)在此通常還應當表揚一些在實習中表現(xiàn)突出的小組和個人以示激勵;實習生個人的實習總結(jié)也可在交代主要成績的同時介紹個人成功的經(jīng)驗.
第三,存在的問題.全面性的總結(jié)一般主要是反映成績和經(jīng)驗,但實事求是地反映問題和教訓,找出存在的不足之處.最好要有典型事例,以防空洞,并分析產(chǎn)生這些問題的原因,目的在于進一步提高認識,明確今后努力的方向.
第四,今后的努力方向.這是實習總結(jié)的結(jié)尾部分.一般是根據(jù)已取得的成績和經(jīng)驗.存在的問題和教訓提出來的,起表明決心和展望前景,提示后續(xù)學習方向的作用.
需要特別說明的是,如果做全面的個人實習總結(jié),在介紹完實習基本情況之后,一般還可以簡介個人的實習感受,在此基礎土,.可就取得的成就,存在的問題,改進建議等方面展開總結(jié).
(四)自我鑒定
實習生在實習結(jié)束后,要填寫實習鑒定表中的自我鑒定,作實習中的表現(xiàn)和體會的一個總結(jié).一般包括一個方面的內(nèi)容:
第一,基本情況.主要是表明實習期間工作情況成了哪些任務等.最好用一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明.
第二,實習收獲.主要指通過實習,在專業(yè)思想,專業(yè)意識,職業(yè)技能和能力等方面所取得的進步和體會.最好要有典型事例,并分析取得這些成績的原因.
第三,存在的問題.在專業(yè)實習過程中,往往會暴露出自己思想,文化,專業(yè)知識,能力等方面的弱點和缺點,因此在總結(jié)時要實事求是地寫出來,并分析其原因,并應當定出今后的改進措施.
教育管理專業(yè)實習總結(jié)的個案分析
這里介紹實習總結(jié)的實例,這篇實例,屬于全面性總結(jié),它遵循了實習總結(jié)的基本寫作方式:實習基本情況介紹,實習感受和體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題以及提出改進的意見.但其中可以看出不少問題.
實例:
實 習 總 結(jié)
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我實習所在的學校是京郊的一所鄉(xiāng)村學校.實習的主要任務是班主任工作.在實習期間,組織了一次《迎奧運主題班會》的觀摩課,還做了一些相應的調(diào)查工作……
這次實習令我感受頗多.一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵……
古人云:'知之者不如好知者,好知者不如樂知者.'興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件.興趣是學習入門的階梯,興趣孕育著愿望,興趣產(chǎn)生動力.那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢
在班主任實習工作中,我在班上開展了'迎奧運'主題班會活動.起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首.當時,有人建議我使用強制方法,比如說罰站,罰蹲等.誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序.然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理.作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系.而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者,參與者,引發(fā)者,是學生的學習伙伴,知心朋友.
通過和學生的接觸也使得我對班上的一些學生有了一定的了解.班上有幾個同學家庭相當困難,于是有人向我提議:在主題班會上為這些同學獻愛心—為他們捐款.可是,經(jīng)過我的再三考慮,我還是把它否定了.因為,為貧困生捐款獻愛心動機非常好,可是這樣做卻很容易傷害學生的自尊心.學生沒有了自尊,也就很難再有強烈的學習興趣了.最終,我還是把班會主題敲定為一個十分時尚的主題——迎奧運.
為了辦好這個班會,我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣.結(jié)果,在準備班會的過程中,同學們都很積極.班會的節(jié)目花樣繁多,唱歌,跳舞等應有盡有,而且還組織一次辯論會.論題為:體育是否可以創(chuàng)造友誼.辯論中雙方各執(zhí)一詞,辯論深刻到位.另外,為了普及奧運知識,我還在班會上舉行了一次聲勢浩大的'奧運知識有獎?chuàng)尨鸹顒?.每個學生的積極性都很濃烈,熱情也很高漲.最后一曲笛子獨奏—'歌唱祖國'將班會推向了高潮.
當然,在開展班會活動過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題.我曾經(jīng)問過班上的同學一個問題:一斤棉花和一斤鐵哪個重 盡管我一再'放水',可是仍有為數(shù)不少的人回答:'當然是一斤鐵重了!'
班主任工作之外,我也作一些細致觀察,以為教育凋查作準備.
我在學生的習作中發(fā)現(xiàn)這樣的句子:'除夕之夜,深藍色的天空中掛著一輪金黃色的圓月.'除夕之夜,天空中又怎么可能出現(xiàn)一輪金黃色的圓月呢 嚴重失真,近乎荒謬.其實,這僅是一個常識性的問題,這樣簡單的問題都回答不好,問題似乎就變得復雜了,值得我們教育工作者深思了:不懂得這些常識的學生,又怎能擁有完整的人生 這樣的教育能被稱為素質(zhì)教育嗎
此外,我還旁聽了一些觀摩課,在這些課上,’常常呈現(xiàn)出華而不實的表演風氣.一個學生回答了一個很簡單的問題后,教師說:'講得真好!'共余同學馬上'啪,啪,啪'地鼓起掌來;另一個同學回答了另一個簡單的問題,也得到了同樣的'殊榮'.一節(jié)課下來,表揚不斷,掌聲此起彼伏.這就是明顯的弄虛作假,這種現(xiàn)象很值得我們?nèi)ド钏?
針對以上問題,我也想提出一些意見和建議:
l,教師應當堅持客觀的原則.弄虛作假對學生的影響是十分深遠的.因為從教師的職業(yè)道德,從教師在學生,家長心目中的形象以及從教師的高尚責任來看,教師都不應當弄虛作假,而應當堅持客觀的原則.只有這樣,教育才能更富于魅力.
2,針對學生所犯的常識性的錯誤,教師應當科學地因材施教,使學生的德,智,體,美,勞等方面得到綜合的發(fā)展.
3,為了激發(fā)學生的學習積極性,我們很有必要把教育的著眼點放低一些.讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實很容易;愛就在身邊;愛就在夕l女親情里;愛就在柴米油鹽中.為此,我給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)—汞情作業(yè),即讓孩子在吃飯時給他的父母夾夾菜,在晚上睡覺前為他的長輩們洗洗腳.
總之,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合.
評析
該文選取了班主任工作實習和教育觀察等方而的素材總結(jié)實習過程.該總結(jié)重點突出了主題班會設計和組織的策略,從中流露出自己的若干感想和體會.總結(jié)表述親切,自然,并能針對實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題從教育學理論的角度提出自已的看法和解決措施.
但是該總結(jié)仍然存在一定的問題:
第一,作為實習總結(jié),最好應當是有明確的部分來提綱挈領,如'第一部分,實習基本情況簡介;第二部分,實習感想;第三部分,成功經(jīng)驗總結(jié);第四部分,存在的問題及建議'.
第二,作者在介紹主地班會的開展經(jīng)驗時,實際上介紹了三個方面的內(nèi)容,即如何調(diào)動學生積極性開展主題班會;如何將課堂所學知識(如關于 量,重力等)融合在主題班會教學中;如何尊重教育教學規(guī)律設計主題班會的主題.但是作者在總結(jié)的過程中.并沒有邏輯清晰地一條一條地系統(tǒng)闡述,而只是想到哪里就總結(jié)到哪里,感覺理論性和學術(shù)性略差一些.
第三,在最后作者總結(jié)了存在的問題,提出相應的建議,也同樣存在類似的問題.即最好分方面總結(jié),如調(diào)動學生積極性開展班隊活動方面,在活動中離教于學方面等.這樣才能跟上文的感想部分較好地銜接.像該總結(jié)最后的建議部分,很多內(nèi)容讓讀者讀了,覺得有突兀的感覺.比如,在總結(jié)經(jīng)驗時,作者談到了自己在班隊活動中如何通過讓每一個學生主動參與調(diào)動其積極性;但最后在提出建議時,卻又提到了另一個方面的積極性調(diào)動問題,通過讓學生感受親情等來鞭策學生學習.且不說這種建議本身科學性如何,單說和前面部分的內(nèi)容聯(lián)系,就顯得有些跑題了.
大家在總結(jié)時一定要注意嚴格按照一定的線索展開,注意前后的邏輯一致性.最好是有一些深入的思考和分析.
【第5篇 2023年11月項目管理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
作為項目管理人,要以專業(yè)技術(shù)為依托,以工程項目管理為中心,先進的工程建設理念,明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標。
扎實的工程建設理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié),讓實踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對于整個施工過程中的技術(shù)實施,主要還是在于工程的質(zhì)量,質(zhì)量不合格,其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關鍵。1.要熟悉工程建設中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收,正確合理使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握,嚴格按施工方案施工;全面分析,預防為主,對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的,設置控制點,重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣,危害極大,消除質(zhì)量通病只要思想重視,施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術(shù)責任,嚴格檢查、層層把關,絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當今社會是一個講效率的社會,時間就是金錢,質(zhì)量保證了,進度也要跟得上,要合理地趕進度,對各種資源優(yōu)化搭配,從而節(jié)省管理資源,節(jié)約管理成本。
三、建立項目核算制,對項目進行成本控制,人、材、機、管是構(gòu)成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算,優(yōu)化勞動力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴格進行,嚴禁窩工,無故停工,用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負責人要熟悉施工圖紙,對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù),要按時按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴格按照圖紙施工,多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關,嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量,依圖施工,嚴禁浪費材料,丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇,要合理配置機械,提高使用率;管理人員要嚴格配置,架構(gòu)要合理,管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機,從而降低成本。
四、要以人為本,安全第一,明確安全目標、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故,保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,制定周密的安全措施,建全規(guī)章制度,保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作,對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明確進行技術(shù)交底,控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察,多動腦,多學習,并且不斷提高交際能力,增強管理協(xié)調(diào)能力,以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻創(chuàng)新意識來回報社會的。
【第6篇 財務管理專業(yè)實習總結(jié)報告
一、實習目的
第十二周是我們財務管理專業(yè)和工商管理專業(yè)班的實習周,學校給我們安排了五次報告,還有半天的實地參觀,參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過實習對企業(yè)管理有了更客觀、更深刻的認識,并學習企業(yè)先進的管理方法。
二、實習過程
第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告。他所經(jīng)營的公司是中外合資企業(yè),位于連云港市連云開發(fā)區(qū),公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè),蔬菜加工出口量位居全省第一。產(chǎn)品全部銷往日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家,具有穩(wěn)定銷售客戶渠道30多個國家,與世界各地眾多客商建立了長期友好的貿(mào)易關系,在全面開拓海外市場方面具備了較強的實力。胡董事長之所以能將一個企業(yè)經(jīng)營的那么好當然離不開他的有效管理,還有他不怕失敗,不怕苦的精神。
他在談到自己的經(jīng)歷說,他是個不甘寂寞的人。他剛畢業(yè)的時候在一家外貿(mào)公司上班,其實那家公司的待遇也挺不錯的,但是他不甘心就這么呆著,他想自己創(chuàng)出一番事業(yè),于是他斷然離開了那家公司,經(jīng)過幾年的磨練和鍛煉以及失敗,還有他的堅持不懈,終于在1995年他創(chuàng)立了屬于自己的公司,即現(xiàn)如今的順福食品有限公司。
胡董事長以自己的經(jīng)歷告誡我們大學生,無論做什么事都不要怕苦,怕累。曾經(jīng)有兩位女大學生到他的公司實習,因為是新成員,所以胡董就將她們分配到另一家分廠(罐頭廠)實習。意外的是,不到兩個月的時間,這兩外女大學生就自動提出要離開,這也是胡董想不到的,當問明緣由后,胡董一點挽留也沒有。因為她們離開的原因是一個想家,而另一個說是那里的環(huán)境不好,不愿意呆了。
胡董舉的這個例子也是提醒我們,做什么事要持有正確的態(tài)度,也不要因為自己的學歷比別人高一等,進公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑,態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認可,因為態(tài)度決定一切。
生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什么事情都要靠自己的努力,別人給你的幫助,只能使你向前邁進一小步而已,關鍵的還是自己,要具備吃苦耐勞的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學習的一個很好的例子,要不怕苦,不怕失敗,勇于克服困難。他說,如果沒有當初的失敗,或許就沒有了干勁,也就沒有了如今的成就。
失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己才有勇氣去戰(zhàn)勝一切困難,才不畏失敗。
第二天是由時代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場報告。陳總經(jīng)理主要給我們介紹了超市營運,使我們了解超市的管理和經(jīng)營。
陳總經(jīng)理介紹說經(jīng)營一家超市并不容易,必須要考慮多方面的因素。比如,超市的選址、商品的陳列、商品的銷售以及顧客的服務等。
在超市選址方面要考慮三方面因素:一是地理狀況:包括城市類型、城市設施以及城市規(guī)劃。了解城市的地形、氣候等自然條件;了解城市設施的種類、數(shù)目、規(guī)模、分布狀況等;及時掌握城市規(guī)劃的發(fā)展動態(tài),這些對選址都很有意義。二是交通因素:包括人口、戶數(shù)、收入、消費水平及消費習俗等。三是交通因素:在城市條件中,對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件,包括城市區(qū)域間的交通條件、區(qū)域內(nèi)的交通條件等。以上因素對超市選址都有著重要的影響。
在商品陳列方面要考慮到商品的配置和陳列原則。在配置上首先要滿足站式購買,這樣可以為消費者提供方便。其次,要對商品進行分類,依次從大到小進行分類。還要劃分區(qū)域,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)擺放固定的商品,讓消費者在很短的時間內(nèi)找到自己要買的商品,容易判別商品所在地。在陳列方面要講究關聯(lián)性陳列、垂直陳列、黃金線、量感陳列、上小下大的原則。所謂相關聯(lián)的商品是顧客購物是順便追加購買的商品,將這些商品放在一起給消費者帶來了很大的方便。商品的擺放一般都是垂直的,并且將重的或是大型的商品放在下面,較小較輕的商品放在上面,這樣的擺放會給人一種安全感,也不會又壓抑感。除此之外,要隨時保持陳列架上放滿商品,以表現(xiàn)出量感。
在商品銷售方面,除了正常的銷售外,還有多種形式的促銷活動,根據(jù)不同的季節(jié),不同的節(jié)假日都有不同的促銷。以促銷方式銷售商品可以增加商品的銷售數(shù)量,同時也會增加銷售利潤。
在顧客服務上關鍵是服務員的態(tài)度,若是態(tài)度不好,易會使消費者產(chǎn)生厭煩心理,導致消費者不再來光顧。服務員的服務要看得見,要有完善性,還要重視顧客的投訴。
聽完陳經(jīng)理的報告,使我們了解了超市是如何營運的。以前我們到超市只是一味的購買商品,卻從沒發(fā)現(xiàn)經(jīng)營一家超市也是需要很多方面呢的知識。曾經(jīng)我還幼稚的認為超市是很容易管理和經(jīng)營,沒想到還需要這么深的學問。
第三天上午是由連眾公司的楊總經(jīng)理給我們做了第三場報告。楊總經(jīng)理跟胡董一樣也是個不甘寂寞的人,他從事過多種工作,閱歷相當豐富。他主要給我們介紹連眾公司是如何吸納和培養(yǎng)人才的。
連眾公司是一家中央企業(yè)擁有雄厚的資金實力,它在吸納人才之后還會對他們進行專門的培訓并進行深造,他們還會組成多個小組,邀請國內(nèi)知名的專家進行講座,并常駐企業(yè)與他們一起開發(fā)新產(chǎn)品。
陳總經(jīng)理對人才的看法是要德才兼?zhèn)?,要有一定的專長,還要多參加社會實踐,要將自己的專長表現(xiàn)在社會實踐中,體現(xiàn)在工作當中。我們現(xiàn)在所學的只不過是書本上的知識,有很多的知識只有親身涉足社會才能夠真正徹底的了解。就像我們學會計專業(yè)的,并不是學好了理論知識,就可以把賬單拿過來直接做的。如果我們一次都沒實踐過,那么我們連一些賬單或是發(fā)票都不認識,又怎么能做賬呢?理論結(jié)合實踐我們才能更好的掌握我們所學的。人才只有融入社會實踐,才能產(chǎn)生并創(chuàng)造價值。
陳經(jīng)理還說到他們公司招聘員工的時候都會優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗者,現(xiàn)如今有很多企業(yè)不光看的是你的文憑,關鍵還是你的經(jīng)驗及能力,對于有些企業(yè)來說,知識相比能力而言不那么重要了,他們看中的是員工的創(chuàng)造能力。
因此,我們在學好專業(yè)知識的同時,更要注重實踐,以積累自己的工作經(jīng)驗和提高自己的創(chuàng)新能力。
下午,我們到連眾公司進行了實地參觀,其中一位技術(shù)人員帶領我們到制造電氣葉片的生產(chǎn)車間的二分廠參觀,并給我們介紹了產(chǎn)品的原始加工,模具配套以及最后的完工產(chǎn)品。當我看到最后的成品的時候,我不得不佩服那些工人他們是如何做到的,即使他們的學歷并不是有多高,但是他們將這么復雜的產(chǎn)品完成了。這跟多實踐,多鍛煉是分不開的。
【第7篇 2023年酒店管理專業(yè)大學生寒假實習總結(jié)范文
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃,__年9月-__年1月,我在__酒店進行為其5個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海__酒店簡介
二、實習崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰?,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;
客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負責接轉(zhuǎn)電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結(jié)帳處5、大堂pa:到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
(一)實習收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能
(二)實習體會
1、酒店服務業(yè)是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂
【第8篇 酒店管理專業(yè)學生實習總結(jié)
酒店電腦部實習總結(jié)
在__已經(jīng)實習了兩個星期了,這兩個星期可以說是我人生中很重要的兩個星期。這也是我人生中的第一份真正意義上的工作。
我是12月8號到__來實習的。來的第一天是__帶我上去的。客房打電話就和__上樓去給客戶解決問題,__邊做邊讓我注意一些關鍵的要點。一天時間很快就過去了。第二天,我嘗試著自己一個人上去給客戶解決問題。自己一個人第一次上去難免會有點緊張,不過還好,第一次碰到的問題是網(wǎng)線沒有插緊。以至于不能分配到地址,所以不能進桌面。第一次成功以后就給了自己很大的信心。
在這兩個星期的實習中,我總結(jié)出了一套標準化術(shù)語:
首先是客戶打電話過來的時候:
電話:“叮鈴鈴叮鈴鈴”(響了2聲再接)
我:“您好,電腦部”
客戶:“你好,我這房間電腦怎么打不開???”
我:“請問一下您房間號是多少?我上去給您解決”
客戶“____”
我:“請您稍等一下,我馬上就過去”
到了__房間后,先敲門
“您好,電腦部”
然后就等待客人來給你開門,在給客人解決問題的時候一定要快、并且要有效率。
給客人解決問題后離開時候要說:“不好意思,打擾您了?!狈找庾R一定要好。
以下在這兩個星期的實習中我碰到了幾種常見的問題:
1、網(wǎng)線問題。約40%都是此類問題 打開電腦以后進不了桌面,屏幕上還一直跳著一連竄的英文字符。解決方法:把網(wǎng)線插好。插好的正常情況是信號燈閃爍。
2、鼠標鍵盤問題。約30% 客戶開機后鼠標和鍵盤不能用。解決方法:先看后面無限鼠標鍵盤信號 接收器有沒有插好,然后再調(diào)試接收器。有時候還有電池沒電問題。
3、筆記本上網(wǎng)問題約15% 許多客人都不知道這有dhcp服務器 地址都是以前手動調(diào)的,解決方法: 地址改成自動獲取。
4、無信號模式約10% 解決方法:先看電腦電源是否開啟,然后看后面的電視和電腦連接的vga線和電源線是否插緊、拔下來重新插下。
5、模塊問題 5% 解決方法:把模塊重新做下。
半個月,相對于漫漫的人生,猶如白駒過隙。若果說工作是人生美麗的一朵鮮花,那么工作的伊始則是這朵美麗鮮花的花蕊。這花蕊凝結(jié)著芳醇,待到燦放的春天,將會飄香彌漫,沁人心脾。所以,在良好的開端下,就應該精心策劃,描繪色彩繽紛的將來,然后向這個充滿神奇的藍圖奮發(fā)邁進,使之實現(xiàn)。
何況,在這充滿人情味的團體中,每一個員工都是那么隨和、那么大度、那么平易近人,大家努力諧調(diào),有序分工,各司其職,保持著熱情的工作態(tài)度,謙虛學習的作風,務必保持艱苦奮斗的精神,保證服務效益,從而使個人得到滿意的回報。
其實,只要擁有自我審視、自我分析和綜合權(quán)衡的能力,具有質(zhì)疑和創(chuàng)新精神,聽從內(nèi)心的心聲,做什么工作,在哪里工作,都顯得無足輕重。
珍惜年華,努力工作,幸福的燦爛的明天還會遠嗎
隨著學校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗。
山東凱瑞酒店管理咨詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業(yè),現(xiàn)公司下屬六個品牌,分別為:高服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。
通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
服務水平的提高 經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還 實習報告實習報告格式實習報告注意事...土木工程實習報...會計實習報告計算機it實習報...要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
實習體會:
1、餐飲服務業(yè)是社會文明的窗口 隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心 餐飲業(yè)的服務質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂 酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
【第9篇 大學工商管理專業(yè)活動總結(jié)范文
初來乍到,茫然與迷惑不禁涌上心頭,師兄師姐親切的問候、耐心的解答,無形中成為我們的導航燈。10月30日晚,我們班與直系師兄師姐進行了首次聯(lián)誼。聯(lián)誼會前,班上同學合作布置會場,師兄也到場協(xié)助;聯(lián)誼會上精彩節(jié)目不斷,我們班的吉他獨奏、獨舞,直系的群舞、二人合唱均贏得大家熱烈的掌聲與喝彩。其中穿插的趣味小游戲,大家更是積極響應,在娛樂中增強了與直系的互動。聯(lián)誼作為加強溝通與交流的載體,能夠促進人際交往和提升同學們的組織和協(xié)調(diào)能力。準備已久的團日活動在7日展開。前期工作中,同學們建言獻策,民主選出團日活動地點——黃埔軍校。團支書主要負責策劃書的編寫和人員的安排,組織委員負責后勤工作,宣傳委員負責宣傳工作,其他班委協(xié)助。為了保證團日活動的順利進行,團支書、組織委員和同學代表預先到了黃埔軍校采點,再根據(jù)實地情況修改活動內(nèi)容和流程。當天早上同學們穿著統(tǒng)一的班服到中行集中,在各組小組長的組織下有秩序的騎自行車出發(fā)到目的地?;顒舆^程中,同學們都踴躍參與,娓娓道出有關各個小數(shù)民族的風俗習慣和愛國英雄的故事。午飯后,安排同學們自由參觀黃埔軍校舊址,重溫革命歷史和感受偉人風采。整個過程中,同學們都可以做到互相幫助和關心。由于自行車有限以及路途遙遠,男同學就自動承擔了接載女同學的責任?;顒咏Y(jié)束后,同學們普遍反映本次活動達到了愛國教育的效果。
為迎接迎新晚會的節(jié)目選拔,我們班與工管二班合演話劇。參加節(jié)目排練的同學都十分投入,騰出盡可能多的寶貴時間參與節(jié)目排練。排練雖不輕松,但為同學們提供了一個展示自我的平臺和增進同學感情的機會。
總的來說,本班活動開展有組織、有秩序,班委各司其職,同學們積極配合。但是班級活動參與度和積極性還有提升的空間,班級凝聚力還可以進一步加強。目標是每個同學對班級都有歸屬感,致力于班級個方面的建設,全身心投入到每一次的活動中去。
【第10篇 2023年酒店管理管理專業(yè)大學生暑假實習總結(jié)范文
一、實習目的
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二.實習擇業(yè)分析
實習的時候,由于自己的性格關系,也是為了以后自身更好的發(fā)展,我沒有選擇與自己專業(yè)對口的酒店進行實習。因為在大二開始,我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,我的職業(yè)道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點來選擇適合自己的道路,我會更加走得順利。相反,我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學到的知識從其他方面來發(fā)展,會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心,而且很善于與別人溝通,我選擇了電視購物這一個行業(yè),從事電話營銷。
在校期間,我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多,相反,我平時投入大量精力的是市場營銷,而且真正投入到電視購物中來,我才知道這個行業(yè)中的一些特點。電話營銷,只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點,做這一行業(yè)特別能鍛煉一個人的洞察能力和反應能力。
三、實習地點
江蘇南通市海安縣____8號
四、實習單位和部門
___貿(mào)易有限公司
五、實習內(nèi)容:
最開始進行的培訓,因為在校期間,酒店管理這個專業(yè)中也有商務中心和前廳管理這方面的知識,所以,我上手很快,很短的時間內(nèi)我就掌握了電話營銷的一些禮儀,說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中,我認真思考了電話營銷中一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理,爭取早點成為一名合格的話務員。
一周后我能夠順利地和老員工一起進入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。不過,在兩三個電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對我應變能力和交集能力的一個挑戰(zhàn),打了10多個電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過,我卻從中鍛煉了自己的膽識,說話的方式,以及如何與別人打交道。
回訪的過程中,在公司里我的激情永遠是最高的,因為我深深地知道,我是新員工,我沒有工作經(jīng)驗,因此,我只能是比別人更努力,更踏實,我才能好別人的差距越來越小?;卦L中我特別有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認可和贊同。
回訪過后緊接著是熱,就是真正開始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個產(chǎn)品了。因此,在這個產(chǎn)品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產(chǎn)品知識。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時刻站在客戶的角度上想問題,看待問題,客戶才會更加相信你,信任你,從而才會相信你的產(chǎn)品。進而,客戶也會更加尊重你。當你和一個客戶溝通得很好的時候,你就會很有成就感,從中拿到的不僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營銷,我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,我與很多客戶建立了良好的關系??蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關系,像一對摯友和親人。為什么這么說呢?有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會因為我很耐心,比較會站在客戶的角度上想問題,他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實慮告訴我,讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實,銷售最大的成功就是,當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶,而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此,對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。
熱線期間講的是效率,而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高,而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個大問題。我和很多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上?;卦L的過程中,我不再把自己成一個話務員,我把自己當成一名買產(chǎn)品的顧客。當時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品。其實,包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大,但是為什么要抽煙?就是因為工作壓力和應酬,壓力和應酬是因為什么,是為了生存。我關心客戶,并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當你與客戶的關系越來越近時,成交就再也不是難題??蛻糍徺I產(chǎn)品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后,我仍然會與客戶保持聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題,而為顧客排憂解難。其實,尊重和關愛都是相互的,客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實習總結(jié)
實習結(jié)束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學到了很多再學校學不到的東西。再實習的過程中,我能把理論與實際聯(lián)系起來。每項工作都有共性和特性,不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學生,我不僅要學好理論知識,更要把理論實際結(jié)合。在校應該學好專業(yè)知識,并且要不斷擴大自己的知識面。更要學會處理好人際關系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰,適者生存。深刻認識到自己的優(yōu)劣勢。
關于實習,我收獲到很多東西,學到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃??偟膩碚f,我的優(yōu)勢有以下幾點:第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實。這對于我以后從事服務性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創(chuàng)新思維,以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能堅持下來。不過,我也有一些還需要改進的地方,第一,我不愿意從事重復性的工作,這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學生,我應該思考我想做什么?我能做什么?很多時候,我們最先做的都是一些最基礎的.最簡單的工作。我應該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二,我缺乏團隊意識,喜歡一個人來完成一項工作,有時候?qū)ψ约旱哪芰^于自信,不喜歡和別人合作分享。我應該明白,我不是一個單獨的個體,要得與別人分享蘋果,交換想法。只有注意調(diào)整,才會有利益我以后的工作。
實習歸來,再剩下不到三個月的時間里,我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭取有一個良好的起點,未來的路很長,我相信自己會作的更好。
【第11篇 2023年物流管理專業(yè)大學生畢業(yè)實習總結(jié)范文
專業(yè):物流管理
班級:___ 姓名:___
實習時間:__年4月30日
實習地點:鄭州____
實習目的:了解物流企業(yè)的運作和相關設施,設備與人員技術(shù)技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學習該專業(yè)其他課程提供感性知識,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
實習方式:采用實地參觀的方式,集體參觀丹尼斯物流配送中心,聽專業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關資料、上機專項練習等并整理資料討論,使我們獲得對標準化物流服務的感性認識,并總結(jié)
一.實習公司簡介:
1.鄭州丹尼斯物流公司:該公司自__年11月開始設計,位于航海路第一大街,并于__年10月破土動工,__年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場,200家便利店需求,配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝,,擁有兩座現(xiàn)代化庫房,合計24000平方米。 建筑主體高13米,采用鋼結(jié)構(gòu)主體。
2.鄭州豫鑫物流公司:河南省豫鑫物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局__年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過五年多的探索,現(xiàn)已擁有七個公司和一個倉庫,總資產(chǎn)1.2億,形成了以現(xiàn)代物流業(yè)務為龍頭,以材料和設備銷售為支柱,以培訓、綠化、咨詢服務為輔助,多元經(jīng)營、共同發(fā)展的集團企業(yè)。豫鑫物流目前擁有省內(nèi)外網(wǎng)點260多個、配送基地4個、配送車輛600余輛、鐵路專用線400多米、自控倉庫19萬平方米(省內(nèi)同行業(yè)第一)。業(yè)務覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個中西部地區(qū)。
二.實習公司流程:
1.鄭州丹尼斯公司:由供貨車到達月臺開始,經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低,則必須由儲區(qū)來補貨,當然,若整個儲區(qū)的存量也低于標準,便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將出貨品裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2.鄭州豫鑫公司:整合貨源為先導,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實現(xiàn)傳統(tǒng)倉儲業(yè)務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應鏈服務。聯(lián)想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商,國內(nèi)知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內(nèi)配送也全部由該公司運輸、配送,同時,四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的,是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應鏈業(yè)務整合。
三.實習公司技術(shù):
1.鄭州丹尼斯公司:自動化立體庫的主要技術(shù)性能有: 1.控制系統(tǒng): (1)技術(shù)先進,采用現(xiàn)場控制總線直接通訊的方式,真正做到計算機只監(jiān)不控,所有的決策、作業(yè)調(diào)度和現(xiàn)場信息等均由堆垛機、出入庫輸送機等現(xiàn)場設備通過相互間的通訊來協(xié)調(diào)完成。 (2)每個貨位的托盤號分別記錄在堆垛機和計算機的數(shù)據(jù)庫里,管理員可利用對比功能來比較計算機的記錄和堆垛機里的記錄,并進行修改,修改可自動完成和手動完成。 (3)系統(tǒng)軟、硬件功能齊全,用戶界面清晰,便于操作維護。 (4)堆垛機有自動召回原點的功能,即無論任何情況,只要貨叉居中且水平運行正常時,可按照下達的命令自動返回原點。這意味著操作人員和維護人員可以盡量不進入巷道。 (5)智能的控制系統(tǒng),可以實現(xiàn)真正的自動盤庫功能,避免了以往繁重的人工盤庫工作,減輕了倉庫管理人員的工作強度,同時保證了出庫作業(yè)的出錯率為零。 2.監(jiān)控管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)管理、入庫管理、出庫管理、查詢、報表、單據(jù)與盤庫、報警、監(jiān)控與動畫等模塊。 3.供貨方式:項目總承包(設計、制造、安裝、調(diào)試、服務)或控制及管理系統(tǒng)分承包
項目總承包(設計、制造、安裝、調(diào)試、服務)或控制及管理系統(tǒng)分承包
2.鄭州豫鑫公司:豫鑫物流創(chuàng)新發(fā)展模式的關鍵是業(yè)務整合。以整合貨源為先導,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與現(xiàn)代物流業(yè)務的整合;以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應鏈業(yè)務整合;以加強服務管理為重點,提升整體業(yè)務水平。
⑴省內(nèi)和省外干線配送業(yè)務。繼續(xù)以自控倉儲群為基礎,以省內(nèi)外網(wǎng)點為支撐,以成熟的全程配送運作經(jīng)驗為依托,不斷擴大服務范圍,發(fā)展分銷、分揀包裝、配套裝配、條碼生成、自動補貨、流通加工等增值服務項目,為客戶提供物流解決方案策劃等全程供應鏈服務。
⑵市內(nèi)配送業(yè)務。繼續(xù)以穩(wěn)固的客戶資源、網(wǎng)絡資源和積累的市內(nèi)配送經(jīng)驗為基礎,加大鄭州市內(nèi)大客戶開發(fā)力度,并待鄭州市場運作成熟后,將鄭州市內(nèi)配送模式和運營經(jīng)驗“復制”到各地市,與各地市二、三級網(wǎng)點結(jié)合,采取授權(quán)、控股、參股等模式全面占領河南全省市內(nèi)配送市場。
【第12篇 2023年10月項目管理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文
作為項目管理人,要以專業(yè)技術(shù)為依托,以工程項目管理為中心,先進的工程建設理念,明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標。
扎實的工程建設理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié),讓實踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對于整個施工過程中的技術(shù)實施,主要還是在于工程的質(zhì)量,質(zhì)量不合格,其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關鍵。1.要熟悉工程建設中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收,正確合理使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握,嚴格按施工方案施工;全面分析,預防為主,對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的,設置控制點,重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通病:質(zhì)量通病面大量廣,危害極大,消除質(zhì)量通病只要思想重視,施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術(shù)責任,嚴格檢查、層層把關,絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當今社會是一個講效率的社會,時間就是金錢,質(zhì)量保證了,進度也要跟得上,要合理地趕進度,對各種資源優(yōu)化搭配,從而節(jié)省管理資源,節(jié)約管理成本。
三、建立項目核算制,對項目進行成本控制,人、材、機、管是構(gòu)成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算,優(yōu)化勞動力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴格進行,嚴禁窩工,無故停工,用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負責人要熟悉施工圖紙,對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù),要按時按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴格按照圖紙施工,多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關,嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量,依圖施工,嚴禁浪費材料,丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇,要合理配置機械,提高使用率;管理人員要嚴格配置,架構(gòu)要合理,管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機,從而降低成本。
四、要以人為本,安全第一,明確安全目標、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故,保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,制定周密的安全措施,建全規(guī)章制度,保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作,對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明確進行技術(shù)交底,控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察,多動腦,多學習,并且不斷提高交際能力,增強管理協(xié)調(diào)能力,以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻創(chuàng)新意識來回報社會的。
【第13篇 某專業(yè)技術(shù)人員管理科2023年工作總結(jié)
一、理論學習
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,認真學習鄧小平人事人才理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大會議精神及有關政策法規(guī)和業(yè)務知識,對于共性學習和個性學習,我科室人員都進行認真學習并作了學習記錄。
二、業(yè)務目標
1、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱認定,資格委托評審工作。在接到__市職稱改革工作領導小組文件《關于轉(zhuǎn)發(fā)〈關于2023年度全省職稱工作有關問題的通知〉的通知》(筑職改字〔2023〕39號)后,我科室組織全市開評職稱的事業(yè)單位,包括十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處于6月5日召開全市職稱工作會,對2023年的職稱工作做出總結(jié),對2023年的職稱工作做出安排。在會上將相關文件轉(zhuǎn)發(fā)給各個單位。并要求他們在限定的時間內(nèi)將相關材料報送到我們辦公室。各個單位將申報職稱的材料報送到我辦后,我們再根據(jù)貴州省人事廳《關于2023年度全省職稱工作工作有關問題的通知》(黔人通〔2023〕38號)、貴州省人事廳、貴州省農(nóng)業(yè)廳文件《關于印發(fā)〈貴州省農(nóng)業(yè)系列中、高級職務任職資格申報評審條件〉的通知》(黔人通〔2023〕88號),省人事廳《關于印發(fā)〈貴州省工程系列中、高級職務任職資格申報評審條件〉的通知》(黔人通〔2023〕85號),貴州省教育廳《省教育廳關于2023年高校、中專、中小學和實驗系列專業(yè)技術(shù)職務任職資格評審工作的通知》(黔教人發(fā)〔2023〕146號),省衛(wèi)生廳、省人事廳《關于二○○七年度全省衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務評審聘任工作的安排意見》(黔衛(wèi)發(fā)〔2023〕128號),貴州省廣播電視局《關于2023年度全省廣播電視系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)職務評審工作的通知》(黔廣職字〔2023〕193號),中共貴州省委黨?!蛾P于2023年度黨校系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)職務評審工作的通知》(黔黨校通〔2023〕20號)文件精神,對各個單位報送的材料進行逐項審查,對符合評審條件的個人就開出清鎮(zhèn)市專業(yè)技術(shù)職務委托評審工作介紹函推薦到貴陽市人事局參加評審;共開出專業(yè)技術(shù)職務委托評審工作介紹函428份。
委托貴州省各系列評審委員會評審高級職稱19人,其中教育系列12人,農(nóng)業(yè)系列1人,衛(wèi)生系列3人,工程系列1人,經(jīng)濟系列1人,黨校系列1人;委托貴陽市各系列中級評審委員會和清鎮(zhèn)市小學高級教師評審委員會評審中級職稱231人,其中:教育系列215,農(nóng)業(yè)系列5人,工程系列7人,黨校系列4人;委托貴陽市各系列初級評審委員會和清鎮(zhèn)市中學初級教師職務評審委員會評審初級職稱178人。我科室今年從8月就開始小學教師中級職稱、小學教師初級職稱、中學教師初級職稱的評審工作,對參加評審職稱的所有人員材料進行逐個審查、并對晉升小學高級的教師進行聽課打分。
2、根據(jù)貴陽市人事局《關于2023年度全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試報名工作的通知》(筑人通〔2023〕4號)、《關于2023年度經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作的通知》(筑人通〔2023〕18號)文件精神,我市共有99人報名參加全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試,共有256人報名參加全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試。
3、撰寫調(diào)研文章《農(nóng)村實用人才專業(yè)技術(shù)資格評審工作研究》、《建設新農(nóng)村著力培育鄉(xiāng)土人才》。
4、根據(jù)貴陽市人事局文件《2023年度貴陽市鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)工作安排意見》(筑人通〔2023〕28號)文件精神,我們根據(jù)我局實際情況,積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行聯(lián)系,委托紅楓湖鎮(zhèn)、站街鎮(zhèn)、衛(wèi)城鎮(zhèn)培訓農(nóng)村鄉(xiāng)土人才191名。我們專門下發(fā)了文件《關于舉辦2023年農(nóng)村實用人才培訓班的通知》(清人勞通字〔2023〕64號),在文件中規(guī)定培訓時間為2023年8月至2023年9月。培訓內(nèi)容是晚番茄種植、肉雞飼養(yǎng)管理、荷蘭豆栽培及病蟲害防治技術(shù)、蔬菜嫁接技術(shù)、蔬菜節(jié)水灌溉技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、職業(yè)道德、《勞動法》等。該培訓班已圓滿結(jié)束,191名農(nóng)村實用人才全部通過了考試,并取得貴州省鄉(xiāng)土人才專業(yè)技術(shù)資格證書。
【第14篇 2023年工程管理專業(yè)大學生畢業(yè)實習總結(jié)
一.實習目的
認識實習是工程管理專業(yè)基礎必修的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實地參觀,使我們通過實踐對土木工程的施工現(xiàn)場和施工體系進行考查,了解土木工程建筑、結(jié)構(gòu)、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發(fā)我們對土木工程專業(yè)后續(xù)課程的求知欲,為學習專業(yè)基礎課和專業(yè)課奠定感性認識的基礎。使我們進一步了解土木工程專業(yè),培養(yǎng)學生熱愛專業(yè),增加學習和從事本專業(yè)的自信心。
二.實習內(nèi)容
1. 認識建筑結(jié)構(gòu),建筑材料,建筑機械。
2. 了解某些結(jié)構(gòu)的施工工藝。
3. 觀看建筑施工視頻。
4. 輔導老師講解理論知識。
5. 了解施工圖的表達內(nèi)容,初步掌握閱讀施工圖的方法。
三.實習時間
2023年7月2日——2023年7月11日
四.實習地點
認識實習是工程管理專業(yè)教學計劃中重要的教學環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎,我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主,我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。現(xiàn)將實習成果匯報如下:
實習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻,為同學們講解安全施工的重要性,并要求同學們在進入施工現(xiàn)場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我在學校的工地看到了很多的不足之處。
整個施工現(xiàn)場,安全文明施工標語少得可憐;大門上雖寫著“施工重地,閑人免進”,但字跡早已不清晰,一般很難看到;施工現(xiàn)場內(nèi)各工作區(qū)分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放,拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內(nèi),未能及時清理出場;有很大一部分施工人員未戴安全帽,有些施工人員工作時很隨意,工作態(tài)度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管,到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務于人,惠及于人的,如果由于有關人員及部分監(jiān)管人員的監(jiān)管不力使一項工程
成為索取人們姓名的黑手,那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的生命。企業(yè)的安全工作來不得半點僥幸心理,安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益,是企業(yè)生存的保障。加大對安全的投入,也許有人會認為增加了企業(yè)的成本,減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點,安全投入不應是企業(yè)的負擔,它所產(chǎn)生的也絕不是一種負效益。我承認,安全生產(chǎn)的投入最直接的表現(xiàn)就是成本的增加。但是,究其本質(zhì),安全投入應算是一種特殊的投資,對安全生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的改進上,而是體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中,保證生產(chǎn)的正常和持續(xù)地進行。這種投入的直接結(jié)果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病,而這個結(jié)果是企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡言之,安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關系。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位,司其職,真正將自己肩上的責任擔起來,絕不應該玩忽職守。當然,我知道,課本與現(xiàn)實是有差距的,課本中所寫的各種規(guī)范,規(guī)則在實際操作中有很多都被埋沒了,可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責,更要對正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生命財產(chǎn)負責。這應該是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距,秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,做出優(yōu)良的工程。我,就是這么想的。
在未來的幾天我們觀看了一次視頻,進了三次工地。
還記得第一次進工地時我就感覺自己學到了很多書本上沒有的知識。第一次進工地老師就帶我們區(qū)別了男女廁所。說來似乎有點可笑,但就是可以通過地上洞口的個數(shù),大小來區(qū)別出男女廁所。這讓我想起徐工
工。徐工將我?guī)У搅鶚菚r就給我指著地面,告訴我這一塊是臥室,這一塊是衛(wèi)生間,這一塊是廚房,我當時特別佩服徐工,同時也特別納悶,為什么他看著地面就能把各個房間區(qū)別出來,而我怎么看都只看到地面。后來徐工才告訴我通過地面上預留的管線和洞口就可以區(qū)別了,現(xiàn)在想想,其實和我們區(qū)別男女廁所用的是同一種方法。一幢幢的房屋似乎也沒那么神秘,只要細心觀察,用心思考,就可以知道每一個構(gòu)造為什么會出現(xiàn)在那個位置。在出廁所門口時,來時又讓我們觀察了一下門口的處理。在磚縫中我們看到有幾個很小的木楔,老實說這是在安裝木門框時固定門框用的。因為木頭的拔釘性比水泥和磚石的好,有利于門框的穩(wěn)定。外墻面鑲貼瓷磚時,外墻上有許多用細線布設的網(wǎng)格,這樣就可以保證瓷磚能被整齊的鑲貼。后來老師又簡單的向我們介紹了一下梁的分類。梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻。常用形式:磚砌過梁,鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁。圈梁:砌體結(jié)構(gòu)房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁. 在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.在地震區(qū),圈梁的主要作用有:增強縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。實習中我們看到的墻體大部分都是用空心砌塊砌成的,推行使用空心磚是國家的方針政策,也是工程中的需要,空心磚有隔熱、隔聲、質(zhì)量輕、可以節(jié)省材料等優(yōu)點。
第二次上工地時,我們主要學習了防水的做法。在樓頂我們看到了sbs改性瀝青防水卷材和冷底子油。這些材料的氣味很難聞,我們一上樓頂就感覺不舒服。剛上去時看見工人師傅正在鋪貼防水卷材,他們一邊鋪貼一邊烘烤。我們之前曾看過有關做防水的視頻,老師也講過用火烘烤卷材可以使卷材與樓面緊密結(jié)合,防止卷材鼓脹影響防水效果。在鋪貼防水卷材時還需上翻250mm或300mm,這樣可以使雨水順著天狗拍到排水管道中,防止雨水順著接縫回流到卷材下面。這也就是我們在《房屋建筑學》中學的泛水。在講解屋面防水的過程中老師還提到了后澆帶的概念。后澆帶是在建筑施工中為防止現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)由于溫度、收縮不均可能產(chǎn)生的有害裂縫,按照設計或施工規(guī)范要求,在基礎底板、墻、梁相應位置留設臨時施工縫,將結(jié)構(gòu)暫時劃分為若干部分,經(jīng)過構(gòu)件內(nèi)部收縮,在若干時間后再澆搗該施工縫混凝土,將結(jié)構(gòu)連成整體。
實習期間老師還帶著我們觀看了基坑壁支護過程的視頻。在視頻中我們看到了處理基坑壁的全過程。工人師傅先在基坑壁上鉆孔,用洛陽鏟將空洞中的泥土掏空,再將混凝土灌入洞中。然后在基坑壁的外側(cè)布設鋼絲網(wǎng)格,將基坑壁覆蓋,并向鋼絲網(wǎng)格上噴射水泥砂漿。就是用這種方法加固基坑壁,防止四周土體垮塌。我想這種方法應該多用于地下水位較高,地質(zhì)結(jié)構(gòu)較不穩(wěn)定的地區(qū),我們家鄉(xiāng)那種沙石地質(zhì)狀況很少對基坑進行支護。
整個實習過程持續(xù)了近兩周,收獲是不少的,自己的所學和今后的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長,但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。通過這次實習,我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實。在實習過程中我發(fā)現(xiàn)我們這個專業(yè)很有探索發(fā)展的余地。實習中我看到了建筑材料的不必要浪費,這一方面與工人的節(jié)約意識有關,一方面也與監(jiān)管人員的統(tǒng)籌管理有關,如果能夠有效的節(jié)約資源,那么或許可以產(chǎn)生更多的經(jīng)濟利益。另外,施工現(xiàn)場內(nèi)外堆放著一些建筑垃圾,這些建筑垃圾的堆放既不美觀又污染環(huán)境,能否將這些建筑垃圾回收利用,變廢為寶也是我們可研究的一個問題??傊?,目前,我認為很多工程在施工管理中海存在很多不足,我也希望自己能在今后的學習中探索出更多更好更有效的組織管理方法,工作后將其運用進去,做出優(yōu)良的工程。
在此感謝辛勞為我們指導的老師們。
【第15篇 2023年工程管理專業(yè)大學生實習總結(jié)
一. 實習目的
認識實習是工程管理專業(yè)基礎必修的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實地參觀,使我們通過實踐對土木工程的施工現(xiàn)場和施工體系進行考查,了解土木工程建筑、結(jié)構(gòu)、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發(fā)我們對土木工程專業(yè)后續(xù)課程的求知欲,為學習專業(yè)基礎課和專業(yè)課奠定感性認識的基礎。使我們進一步了解土木工程專業(yè),培養(yǎng)學生熱愛專業(yè),增加學習和從事本專業(yè)的自信心。
二. 實習內(nèi)容
1. 認識建筑結(jié)構(gòu),建筑材料,建筑機械。
2. 了解某些結(jié)構(gòu)的施工工藝。
3. 觀看建筑施工視頻。
4. 輔導老師講解理論知識。
5. 了解施工圖的表達內(nèi)容,初步掌握閱讀施工圖的方法。
三. 實習時間
__年7月2日——__年7月11日
四. 實習地點http:///
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認識實習是工程管理專業(yè)教學計劃中重要的教學環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎,我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主,我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎?,F(xiàn)將實習成果匯報
實習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻,為同學們講解安全施工的重要性,并要求同學們在進入施工現(xiàn)場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我在學校的工地看到了很多的不足之處。
整個施工現(xiàn)場,安全文明施工標語少得可憐;大門上雖寫著“施工重地,閑人免進”,但字跡早已不清晰,一般很難看到;施工現(xiàn)場內(nèi)各工作區(qū)分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放,拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內(nèi),未能及時清理出場;有很大一部分施工人員未戴安全帽,有些施工人員工作時很隨意,工作態(tài)度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管,到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務于人,惠及于人的,如果由于有關人員及部分監(jiān)管人員的監(jiān)管不力使一項工程
成為索取人們姓名的黑手,那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的生命。企業(yè)的安全工作來不得半點僥幸心理,安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益,是企業(yè)生存的保障。加大對安全的投入,也許有人會認為增加了企業(yè)的成本,減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點,安全投入不應是企業(yè)的負擔,它所產(chǎn)生的也絕不是一種負效益。我承認,安全生產(chǎn)的投入最直接的表現(xiàn)就是成本的增加。但是,究其本質(zhì),安全投入應算是一種特殊的投資,對安全生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的改進上,而是體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中,保證生產(chǎn)的正常和持續(xù)地進行。這種投入的直接結(jié)果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病,而這個結(jié)果是企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡言之,安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關系。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位,司其職,真正將自己肩上的責任擔起來,絕不應該玩忽職守。當然,我知道,課本與現(xiàn)實是有差距的,課本中所寫的各種規(guī)范,規(guī)則在實際操作中有很多都被埋沒了,可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責,更要對正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生命財產(chǎn)負責。這應該是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距,秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,做出優(yōu)良的工程。我,就是這么想的。
在未來的幾天我們觀看了一次視頻,進了三次工地。
下面網(wǎng)小編為大家提供了大學英語專業(yè)畢業(yè)生實習報告,僅供參考,歡迎瀏覽:第時光匆匆,為期一個月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈?!?/p>
實踐過程:1. 早上8點永中郵電局門口集合。2. 集合后在永中尋找工作。3. 華萊士的店長同意讓我們在他們店里工作一天。4. 我們開始工作了。5. 我們的社會實踐暫告一段落,對我們的工作還算滿意。實踐感悟: 萬事開頭難。
這個暑假,高中畢業(yè),不再有繁瑣的補課和補習班去上,而且暑假時間超級長。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,也好積累一些社會實踐經(jīng)驗。
實習地點: 景湖彎 ,天倫城 ,東。南院 ,岳陽水泥廠, 岳化集團實習時間: __年7月25日到8月25日如白色水泥,其他有一些特性水泥用途較小。主要用于裝飾工程,資料是純高嶺土、純石英砂、純石灰石,合適的溫度煅燒成熟料。
1、培養(yǎng)獨立從事幼兒園教育和保育工作的能力,培養(yǎng)熱愛本專業(yè),忠誠教育事業(yè),獻身于幼教事業(yè)的專業(yè)思想; 2、了解幼兒園一日生活常規(guī),熟悉適應幼兒園工作; 3、了解幼兒園教育和保育工作的一般特點,實習幼兒園教師及保育員工作,培養(yǎng)初…
本人是一名電氣工程專業(yè)的學生,現(xiàn)在實習于__電氣工程有限公司。公司主要業(yè)務包括:提供110kv及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供380v及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物…
一、選題的背景和研究的意義 隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的高速發(fā)展,實物投影、計算機等先進的現(xiàn)代化信息多媒體相繼步入課堂,一種全新的教育方式正向我們走來。
一、焊接焊接是我們實習的第一項,曾在家里看過別人焊過東西的我對此感到不是很陌生,本想著操作起來很容易,然而事實卻并非那樣,比我想象的要難的多了。
【第16篇 行政管理專業(yè)大學生實習總結(jié)
(一)實習內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(五)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。