醫(yī)院導班子工作總結(jié)（八篇）

【第1篇 醫(yī)院紀委監(jiān)察工作總結(jié)（領(lǐng)導班子述廉報告）

______醫(yī)院

紀委監(jiān)察工作總結(jié)

（領(lǐng)導班子述廉報告）

即將過去的__年，對我院來講是極不平凡的一年。一年來，我院在經(jīng)濟建設取得長足進步的同時，通過創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，醫(yī)院黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設取得同步發(fā)展。

回顧全年我院黨風廉政建設及紀檢監(jiān)察工作，是在市衛(wèi)生局紀委和院黨委的正確領(lǐng)導下，通過認真實踐“三個代表”重要思想，堅定不移地支持和推進醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定工作，進一步解放思想和發(fā)展生產(chǎn)力，充分調(diào)動全院干部職工的工作積極性，努力做好本職工作，從而促進醫(yī)院“兩個文明”建設得以同步發(fā)展，醫(yī)院院風院貌日新月異，職工干勁日益倍增，發(fā)展勢頭十分喜人。紀檢監(jiān)察工作為醫(yī)院的一個重要組織部分，在加強黨風廉政建設、領(lǐng)導干部廉潔自律和醫(yī)務人員廉潔行風方面不斷加大力度，并取得一定的成效?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行政治紀律。

院黨委一班人堅持了中心學習小組制度，通過認真學習，不斷加深對“三個代表”重要思想的理解能力和實踐能力，深刻領(lǐng)會解放思想、實事求是、與時俱進這一馬克思主義的精髓，牢記“兩個務必”，正確認識和處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。結(jié)合醫(yī)院工作實際，正確應對目前尚存的諸如醫(yī)療用房緊缺、地理環(huán)境與布局“先天”不足等困境，能夠從長遠出發(fā)，立足未來找準發(fā)展方向，使整套班子擰成一股繩，凝聚一股力，形成了全院干部職工上下同心同德的良好開局，出現(xiàn)了集體領(lǐng)導、具體分工，全面落實的良好工作局面。全院職工能按照院黨委下達的季度學習計劃開展政治學習，從而有效地引導了全院職工以較飽滿的熱情投入到擁護、支持醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定工作，自覺遵守院紀院規(guī)，嚴格執(zhí)行各項政治紀律，為做好各項工作打下了良好的思想基矗

二、全面履行黨風廉政建設職責，加強立黨為公，執(zhí)政為民的思想教育，抓好領(lǐng)導干部的廉政自律工作。

我院堅持貫徹執(zhí)行《廉政準則》和制止奢侈浪費八條規(guī)定，以責任追究制為重點，全面落實了黨風廉政建設責任制。認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領(lǐng)導成員的分工責任制。今年7月，全省專項治理副科級以上干部違反規(guī)定收受“紅包”工作，院黨委、紀委高度重視，召開了動員大會，填寫個人申報表，并將填寫個人申報表擴大到了相關(guān)職權(quán)部門負責人，雖未發(fā)現(xiàn)收受“紅包”“回扣”事例，但起到啟示教育作用。

我院認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領(lǐng)導成員的分工責任制。領(lǐng)導干部能夠潔身自愛，做到了廉政自律，不搞特殊化，在干部職工中起到模范帶頭作用。院黨委嚴格要求每個領(lǐng)導干部，無論是在八小時之內(nèi)還是在八小時之外，都必須嚴格執(zhí)行紀律，并要求全體黨員、干部不參與賭博等有損自身形象的不良活動。由于工作做得細，抓得緊，并嚴格按照上級的部署和要求組織實施，因而取得了顯著成效，全年沒有領(lǐng)導干部因廉政問題而受到舉報及以權(quán)謀私腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

三、標本兼治，綜合治理，完善管理機制、監(jiān)督機制，從源頭上預防和治理腐敗。

今年從二季度開始，我院緊密結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動，并針對一些熱點問題特別是關(guān)系群眾切身利益以及容易出現(xiàn)問題的部門及事項，我們均采取集體討論通過的方式，實行院務公開。為達到標本兼治，綜合治理的目的，院領(lǐng)導與各業(yè)務科室負責人簽訂了責任狀，實行院、科、個人三級承諾，院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責任狀，從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，擠壓出虛高藥價中的水分，有效地維護了群眾的切身利益。公開了舉報電話，設立了舉報箱，廣泛接受群眾監(jiān)督。

四、執(zhí)行民主集中制原則，對干部選拔任用，重大工程專項建設，大額度資金使用等重大事項按照議事規(guī)則進行集體討論決定。

實行院務公開，是我院執(zhí)行民主集中制原則的集中表現(xiàn)。在干部選拔任用、技術(shù)職稱晉級，發(fā)展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。在工程建設方面，無論是大到數(shù)百萬元的大工程，還是只有上萬元的小工程，均采取公開招標的方式進行，并邀請相關(guān)職能科室及紀檢監(jiān)察部門的同志參與，引進監(jiān)督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均采用這種方式，對引進新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過；對晉升職稱都必須將考核成績、論文等計分情況公布公開，由科室、評委會、院務會等程序?qū)訉訉彾ò殃P(guān)。通過這些辦法，透明度增加了，群眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進行。

五、按規(guī)定召開民主生活會，經(jīng)常性地開展批評與自我批評，不斷加強領(lǐng)導班子中的相互團結(jié)。

我院領(lǐng)導班子之所以能夠擰成一股繩，凝聚一股力，這都是能夠堅持按照規(guī)定召開民主生活會，成員相互之間能夠開誠布公，勇于開展批評與自我批評的結(jié)果。由于不斷加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習領(lǐng)會，班子成員的理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)得以不斷提升。雖然在具體工作中會存在這樣或那樣的分岐，但大家都能以全局為重，認真履行自己的職責。雖然工作會有壓力，但更看到了美好的發(fā)展未來，因而我院領(lǐng)導班子中不存在任何問題，仍是個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。

六、做好信訪調(diào)查工作，抓好投訴處理，及時查辦違紀事件。

我院在不斷加強黨風廉政建設的同時，也把醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考核工作納入重要議事日程。經(jīng)常性地組織干部群眾學習有關(guān)黨紀、政紀條規(guī)的學習，并面向就診病人發(fā)放“行風監(jiān)督卡”，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一制訂的醫(yī)務人員“五不準”及“一次性投訴待崗制”的要求嚴格執(zhí)行。制訂了可操作性較強的《醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》，并及時對兩起因服務態(tài)度存在問題的護理人員，按照《細則》的規(guī)定分別予以全院通報批評，并處罰金200元的處分。因制度完善，警示教育在前，當事人心悅誠服，對其他人起到了很好的警示作用，使得醫(yī)德醫(yī)風進一步好轉(zhuǎn)，投訴案例較去年明顯下降。及時查辦上級轉(zhuǎn)辦案例，如上級轉(zhuǎn)來一封反映我院碎石中心違規(guī)操作，我院即刻予以糾正。據(jù)不完全統(tǒng)計，全院共退紅包7人次，計1400元。

七、勤儉節(jié)約，廉潔行政，堅決落實《關(guān)于黨政機關(guān)履行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》。

我院在面臨發(fā)展機遇的同時，也同時面臨著經(jīng)濟緊張的困難。在院黨委的堅強領(lǐng)導下、干部群眾都非常支持院部將有限的資金投入到發(fā)展醫(yī)院的事業(yè)中去。在日常工作聯(lián)系中，做到在市同級來客原則上不安排用餐、其它來客能低標準接待的決不用高標準接待，能在院內(nèi)接待的決不到院外接待。日常所需的辦公用品也提倡厲行節(jié)約的原則，并訂立了嚴格的申領(lǐng)批準制度。為了全力支持醫(yī)院建設，全院干部、職工以高度的“主人翁”精神發(fā)奮工作，即使工作再忙再辛苦，都默默地加班加點，卻從不向組織要一分錢的加班費和誤餐費，以實際行動投身于院黨委關(guān)于醫(yī)院“二次創(chuàng)業(yè)”的行動中去。

在新的一年里，我院將在黨委及上級紀委的正確領(lǐng)導，繼續(xù)把以治理亂收費、收受回扣、“紅包”、“開單提成”等損害群眾切身利益的熱點，難點問題作為糾風工作的重點，爭取把行風整治引上一個新臺階。

【第2篇 2023年醫(yī)院領(lǐng)導班子成員工作總結(jié)

2023年是極不平凡的一年，全球性經(jīng)濟危機影響，新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn)，“甲流”防控對整個社會生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工，本人的任務是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導的大力支持和指導下，盡自己的努力做了一些工作，現(xiàn)簡要匯報如下：

一、積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力提高政治理論水平

按照黨中央的部署和學校黨委的安排，我院參加2023年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，本人也在其中。通過這次認真學習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了__關(guān)于“科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實踐中?；顒舆^程中，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況，結(jié)合國情、區(qū)情，經(jīng)過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導班子和學校黨委提出了關(guān)于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時，還就自己作為院領(lǐng)導進行全院行政大查房的機會，協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調(diào)研，剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題，并提出解決的意見，引起醫(yī)院領(lǐng)導班子的重視。目前，部分問題已經(jīng)得到解決，科學發(fā)展觀學習、實踐活動取得一定成效。

二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作，年度取得較好成績

三、積極參加教學、科研和學術(shù)活動

四、廉潔行醫(yī)，廉潔從政

五、展望2023年

西院的發(fā)展目前正處在爬坡的關(guān)鍵階段，推一把它就向前進，松一手就會往后退。所以，趁此機會我再次呼吁，各級領(lǐng)導應當關(guān)注和重視西院的建設和發(fā)展，做大做強我校的教學基地，增強在醫(yī)療市場中的競爭力。當前新醫(yī)改正在進行中，全國醫(yī)療資源正在重新洗牌再分配，這正是發(fā)展西院的大好時機?？梢灶A見，這個時間窗口期不會太長，2―3年內(nèi)就會消逝，機不可失，時不我待，發(fā)展才是硬道理。抓住這個大好時機，建設一個現(xiàn)代化的附屬醫(yī)院，實現(xiàn)幾代廣西醫(yī)大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，應該是我們新一代醫(yī)大領(lǐng)導班子的歷史責任。

謝謝各位對我工作的一貫支持！

以上述職報告有不妥之處，請批評指正。

【第3篇 2012年醫(yī)院領(lǐng)導班子成員工作總結(jié)范文

2012年是極不平凡的一年，全球性經(jīng)濟危機影響，新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn)，“甲流”防控對整個社會生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工，本人的任務是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導的大力支持和指導下，盡自己的努力做了一些工作，現(xiàn)簡要匯報如下：

一、積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力提高政治理論水平

按照黨中央的部署和學校黨委的安排，我院參加2012年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，本人也在其中。通過這次認真學習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了__關(guān)于“科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實踐中?；顒舆^程中，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況，結(jié)合國情、區(qū)情，經(jīng)過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導班子和學校黨委提出了關(guān)于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時，還就自己作為院領(lǐng)導進行全院行政大查房的機會，協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調(diào)研，剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題，并提出解決的意見，引起醫(yī)院領(lǐng)導班子的重視。目前，部分問題已經(jīng)得到解決，科學發(fā)展觀學習、實踐活動取得一定成效。

二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作，年度取得較好成績

三、積極參加教學、科研和學術(shù)活動

四、廉潔行醫(yī)，廉潔從政

五、展望2012年

西院的發(fā)展目前正處在爬坡的關(guān)鍵階段，推一把它就向前進，松一手就會往后退。所以，趁此機會我再次呼吁，各級領(lǐng)導應當關(guān)注和重視西院的建設和發(fā)展，做大做強我校的教學基地，增強在醫(yī)療市場中的競爭力。當前新醫(yī)改正在進行中，全國醫(yī)療資源正在重新洗牌再分配，這正是發(fā)展西院的大好時機。可以預見，這個時間窗口期不會太長，2―3年內(nèi)就會消逝，機不可失，時不我待，發(fā)展才是硬道理。抓住這個大好時機，建設一個現(xiàn)代化的附屬醫(yī)院，實現(xiàn)幾代廣西醫(yī)大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，應該是我們新一代醫(yī)大領(lǐng)導班子的歷史責任。

謝謝各位對我工作的一貫支持！

以上述職報告有不妥之處，請批評指正。

【第4篇 醫(yī)院領(lǐng)導班子個人工作總結(jié)范文

篇一：

20__年是極不平凡的一年，全球性經(jīng)濟危機影響，新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn)，“甲流”防控對整個社會生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工，本人的任務是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導的大力支持和指導下，盡自己的努力做了一些工作，現(xiàn)簡要匯報如下：

一、積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力提高政治理論水平

按照黨中央的部署和學校黨委的安排，我院參加20__年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，本人也在其中。通過這次認真學習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了__關(guān)于“科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實踐中?；顒舆^程中，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況，結(jié)合國情、區(qū)情，經(jīng)過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導班子和學校黨委提出了關(guān)于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時，還就自己作為院領(lǐng)導進行全院行政大查房的機會，協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調(diào)研，剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題，并提出解決的意見，引起醫(yī)院領(lǐng)導班子的重視。目前，部分問題已經(jīng)得到解決，科學發(fā)展觀學習、實踐活動取得一定成效。

二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作，年度取得較好成績

20__年對于西院的業(yè)務發(fā)展而言是很困難的一年，面臨的問題比較突出。首先是現(xiàn)有資源配置，其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達到飽和，缺乏新的增長點；其次，現(xiàn)有的各種設備、后勤設施經(jīng)過多年的運轉(zhuǎn)，已經(jīng)到了故障多發(fā)期，常常因此而影響正常的業(yè)務開展；再次，學科配置不完善，醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要，限制著社會效益和經(jīng)濟效益的增長；最后，醫(yī)療市場競爭十分激烈，而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，遠離鬧市區(qū)，處于不利地位。在這種形勢下，為了取得好成績，本人著重抓了以下幾項工作：一是充分調(diào)動和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上，我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認真分析形勢，逐個分析各科室的實際情況，制定合理的工作目標和落實的措施，給大家鼓干勁，挖潛力，凝聚人心，確保業(yè)務發(fā)展能再創(chuàng)佳績；二是加強對外宣傳工作。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動，把醫(yī)院形象的宣傳融入其中，提高社會各界對西院的認知度和認同度，努力吸引患者來診；三是及時解決工作過程中遇到的問題，確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調(diào)整，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到，經(jīng)驗不足、情況不明等弱點，我逐個找他們談心，及時幫助他們熟悉工作，還出謀獻策，使他們能很快進入角色，發(fā)揮作用。11月―12月間，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升，急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日，時達到700多人次/日，輸液量300~400人次/日，一度超過東院的工作量，而人員只有其一半，大大超過西院急診科原設計能力。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導的大力支持下，我們采取果斷措施，迅速從各科室抽調(diào)人員加強西院急診力量，使問題得以及時有效的解決，患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了____年度西院急診量創(chuàng)歷史新高，首次超過10萬人次大關(guān)，比上年度增長24、6%。

總之，經(jīng)全院上下的共同努力，西院全年業(yè)務工作取得較好的成績。初步統(tǒng)計，年門、急診量，出、入院人次，手術(shù)臺次以及其他各項醫(yī)療指標均較上年度有較大幅度增長，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)療質(zhì)量得到保證，業(yè)務收入超過1、8億元，比上年度增長18、8%。此外，年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估；由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作順利完成，等待政府有關(guān)部門批準收費系統(tǒng)后即可開業(yè)，接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)保患者和開展公共衛(wèi)生服務；依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院，____年度各項任務圓滿完成，年內(nèi)通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關(guān)機構(gòu)進行的質(zhì)量評估，成績滿意。西院醫(yī)院文化建設效果顯著，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。

三、積極參加教學、科研和學術(shù)活動

本人在20__年度積極參加教學工作，繼續(xù)承擔本科生教學的上大課任務，培養(yǎng)碩士研究生9人；承擔省級科研課題2項，撰寫中、英文論文各1篇，均已投有關(guān)學術(shù)刊物待發(fā)表；全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學術(shù)會議13場，為擴大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學術(shù)影響做了一定的貢獻。

四、廉潔行醫(yī)，廉潔從政

認真學習中央和自治區(qū)《建立健全懲治和預防腐敗體系20__—20__年工作規(guī)劃》，自覺筑牢拒腐防變的思想道德長城，做到廉潔從政。認真貫徹落實衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員從業(yè)“八不準”的規(guī)定，廉潔行醫(yī)，不行賄受賄，不以權(quán)謀私，做到潔身自好，年內(nèi)沒有違法違紀行為。同時管好自己身邊的人和家里的人，并能對不良現(xiàn)象提出批評。

五、展望20__年

20__年的工作取得了一定成績，但仍存在許多的問題需要解決，比如醫(yī)院形象宣傳工作力度仍然不夠、內(nèi)部激勵措施亟需改善，等等。20__年將會面臨更多困難和挑戰(zhàn)，但有學校黨委的正確領(lǐng)導，有醫(yī)院黨、政班子和全體員工的大力支持，我有信心努力做好各項工作，推進西院進一步發(fā)展，力爭業(yè)務收入在____年的基礎上再增長12%左右，突破2億元大關(guān)。

西院的發(fā)展目前正處在爬坡的關(guān)鍵階段，推一把它就向前進，松一手就會往后退。所以，趁此機會我再次呼吁，各級領(lǐng)導應當關(guān)注和重視西院的建設和發(fā)展，做大做強我校的教學基地，增強在醫(yī)療市場中的競爭力。當前新醫(yī)改正在進行中，全國醫(yī)療資源正在重新洗牌再分配，這正是發(fā)展西院的大好時機。可以預見，這個時間窗口期不會太長，2―3年內(nèi)就會消逝，機不可失，時不我待，發(fā)展才是硬道理。抓住這個大好時機，建設一個現(xiàn)代化的附屬醫(yī)院，實現(xiàn)幾代廣西醫(yī)大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，應該是我們新一代醫(yī)大領(lǐng)導班子的歷史責任。

謝謝各位對我工作的一貫支持！

以上述職報告有不妥之處，請批評指正。

篇二：

在已經(jīng)過去的20__年，__區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導下，領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職工團結(jié)奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛(wèi)生方針政策，嚴格遵循醫(yī)院公益性質(zhì)，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫(yī)院?？平ㄔO為抓手，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以公立醫(yī)院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下：

一、主要指標

門急診病人量273524人次，同比增長15、43%；

住院病人23788人次，同比增長23、37%；

手術(shù)5944例，同比增長12、45%；

業(yè)務收入16659萬元，同比增長28、44%。

病人平均滿意度97、8%。

二、主要成績

（一）基礎設施取得新進展

1、內(nèi)科病房樓改擴建。20__年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程，并在兩樓結(jié)合部打通連接融為一體，改擴建為內(nèi)科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，____年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護室設備先進，流程科學，為新生兒科創(chuàng)建市級重點專科和下一步發(fā)展打下堅實基礎。

2、重癥監(jiān)護室及高壓氧室改建。為進一步改善工作流程，滿足業(yè)務發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監(jiān)護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監(jiān)護儀等設備12臺，流程設計科學規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備__一臺高壓氧艙設備，提高了專科救治能力。

3、醫(yī)院新址建設。新院建設經(jīng)過公開招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20__年初正式施工，至20__年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預計在20__年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級醫(yī)院的遠景目標打下堅實的物質(zhì)基礎。

（二）醫(yī)療技術(shù)取得新突破

1、重點?？平ㄔO。我院現(xiàn)設有臨床科室20個，醫(yī)技科室5個，____年在創(chuàng)建市級重點?？品矫嫒〉昧送黄菩赃M展，其中中醫(yī)科通過市級重點?？乞炇眨律鷥嚎瞥晒Λ@批市級重點?？平ㄔO單位。____年，醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目。

2、設備技術(shù)發(fā)展。20__年醫(yī)院投入近千萬元購置四維彩超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫(yī)療設備數(shù)十臺（套）。同時加大新技術(shù)、新項目引進工作，20__年，新開展服務項目20余項，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲刀技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經(jīng)濟效益。

3、科研教學成果。20__年，共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術(shù)》被省衛(wèi)生廳評定為江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術(shù)。心內(nèi)科徐文生主任于____年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養(yǎng)對象；醫(yī)院充分發(fā)揮__區(qū)教學中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。

（三）醫(yī)療服務實現(xiàn)新提升

一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會形象。

二是建立院科兩級行風巡視制度。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于建立院、科兩級領(lǐng)導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務人員服務態(tài)度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。

三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。制定了《__區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動的通知》，組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽了，醫(yī)療服務水平有了大幅度的提升。20__年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進一步上升趨勢。

四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。制定了《__區(qū)人民醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《__區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫(yī)、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人性化服務，滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯(lián)卡pos機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次性服務。

（四）醫(yī)院管理再上新臺階

1、實施信息工程。20__年醫(yī)院共投入500余萬元推進數(shù)字化醫(yī)院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺ibm刀片式服務在現(xiàn)代化中心機房完成安裝調(diào)試。1月13全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺，實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實現(xiàn)涵蓋功能強大、科學系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與__區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)互通。

2、完善績效考核。20__年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標，使績效工資與技術(shù)水平、服務質(zhì)量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。

3、控制成本消耗。實施成本核算，加強監(jiān)管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標準，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)，加強醫(yī)用耗材的監(jiān)控，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。

（五）人才建設再添新舉措

1、強化三基三嚴培訓。對全體醫(yī)務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫(yī)、技、藥、護人員參加；不定期舉辦院內(nèi)各類知識講座、護理專題講座、技術(shù)練兵活動等；積極參加省、市有關(guān)部門組織的學術(shù)活動、培訓班、技術(shù)能手比賽等，強化素質(zhì)，提高業(yè)務能力。醫(yī)務處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務人員理論與技術(shù)水平，在____年徐州市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。

2、優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領(lǐng)導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據(jù)其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質(zhì)上實行重獎，醫(yī)院制定了重點專科創(chuàng)建、醫(yī)學論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調(diào)動人才的工作積極性。

3、做好人才梯隊建設。20__年，醫(yī)院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級醫(yī)院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等專業(yè)的新技術(shù)和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學院退休老教授，通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫(yī)療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優(yōu)秀青年護士輪流到市三級醫(yī)院進修學習，針對性提升?？谱o理技能，對低年資護士進行五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。

（六）黨風廉政取得新成效

一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導領(lǐng)導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內(nèi)營造了黨風廉政的文化氛圍，20__年，邀區(qū)檢查院領(lǐng)導來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。

二是規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關(guān)招標采購法規(guī)，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費標準；開展醫(yī)療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。

三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責，從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為，使醫(yī)院風清氣正。

三、存在不足和下一步工作打算

不斷前進中的__區(qū)人民醫(yī)院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與__日新月異的發(fā)展形勢和上級領(lǐng)導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠。在充滿希望的20__年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng)造新的輝煌。

1、科研教學方面。

充分發(fā)揮__區(qū)教學中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對性進行培訓及教學活動；加強對外學術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，每月舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學。

2、人才隊伍方面。

加強醫(yī)院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優(yōu)秀中青年學術(shù)帶頭人和學術(shù)骨干的成長，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進修深造，實施青年醫(yī)師培訓計劃，打造學習型醫(yī)院。

3、專科建設方面。

20__年，醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目；進一步推進創(chuàng)建市級重點專科工作，確保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭獲批市級重點?？平ㄔO單位。

4、黨風廉政方面。

繼續(xù)加強班子成員思想政治教育，加強醫(yī)院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規(guī)定，全體班子成員向上級領(lǐng)導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。

發(fā)展沒有終結(jié)，創(chuàng)新沒有止境。20__年，__區(qū)人民醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵志奮發(fā)，開拓進取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠景目標而不懈奮斗！

【第5篇 _醫(yī)院紀委監(jiān)察工作總結(jié)（領(lǐng)導班子述廉報告）

____醫(yī)院

紀委監(jiān)察工作總結(jié)

（領(lǐng)導班子述廉報告）

即將過去的二oo四年，對我院來講是極不平凡的一年。一年來，我院在經(jīng)濟建設取得長足進步的同時，通過創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，醫(yī)院黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設取得同步發(fā)展。

回顧全年我院黨風廉政建設及紀檢監(jiān)察工作，是在市衛(wèi)生局紀委和院黨委的正確領(lǐng)導下，通過認真實踐“三個代表”重要思想，堅定不移地支持和推進醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定工作，進一步解放思想和發(fā)展生產(chǎn)力，充分調(diào)動全院干部職工的工作積極性，努力做好本職工作，從而促進醫(yī)院“兩個文明”建設得以同步發(fā)展，醫(yī)院院風院貌日新月異，職工干勁日益倍增，發(fā)展勢頭十分喜人。紀檢監(jiān)察工作為醫(yī)院的一個重要組織部分，在加強黨風廉政建設、領(lǐng)導干部廉潔自律和醫(yī)務人員廉潔行風方面不斷加大力度，并取得一定的成效。現(xiàn)簡要總結(jié)

一、堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行政治紀律。

院黨委一班人堅持了中心學習小組制度，通過認真學習，不斷加深對“三個代表”重要思想的理解能力和實踐能力，深刻領(lǐng)會解放思想、實事求是、與時俱進這一馬克思主義的精髓，牢記“兩個務必”，正確認識和處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。結(jié)合醫(yī)院工作實際，正確應對目前尚存的諸如醫(yī)療用房緊缺、地理環(huán)境與布局“先天”不足等困境，能夠從長遠出發(fā)，立足未來找準發(fā)展方向，使整套班子擰成一股繩，凝聚一股力，形成了全院干部職工上下同心同德的良好開局，出現(xiàn)了集體領(lǐng)導、具體分工，全面落實的良好工作局面。全院職工能按照院黨委下達的季度學習計劃開展政治學習，從而有效地引導了全院職工以較飽滿的熱情投入到擁護、支持醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定工作，自覺遵守院紀院規(guī)，嚴格執(zhí)行各項政治紀律，為做好各項工作打下了良好的思想基礎。

二、全面履行黨風廉政建設職責，加強立黨為公，執(zhí)政為民的思想教育，抓好領(lǐng)導干部的廉政自律工作。

我院堅持貫徹執(zhí)行《廉政準則》和制止奢侈浪費八條規(guī)定，以責任追究制為重點，全面落實了黨風廉政建設責任制。認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領(lǐng)導成員的分工責任制。今年7月，全省專項治理副科級以上干部違反規(guī)定收受“紅包”工作，院黨委、紀委高度重視，召開了動員大會，填寫個人申報表，并將填寫個人申報表擴大到了相關(guān)職權(quán)部門負責人，雖未發(fā)現(xiàn)收受“紅包”“回扣”事例，但起到啟示教育作用。

我院認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領(lǐng)導成員的分工責任制。領(lǐng)導干部能夠潔身自愛，做到了廉政自律，不搞特殊化，在干部職工中起到模范帶頭作用。院黨委嚴格要求每個領(lǐng)導干部，無論是在八小時之內(nèi)還是在八小時之外，都必須嚴格執(zhí)行紀律，并要求全體黨員、干部不參與賭博等有損自身形象的不良活動。由于工作做得細，抓得緊，并嚴格按照上級的部署和要求組織實施，因而取得了顯著成效，全年沒有領(lǐng)導干部因廉政問題而受到舉報及以權(quán)謀私腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

三、標本兼治，綜合治理，完善管理機制、監(jiān)督機制，從源頭上預防和治理腐敗。

今年從二季度開始，我院緊密結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動，并針對一些熱點問題特別是關(guān)系群眾切身利益以及容易出現(xiàn)問題的部門及事項，我們均采取集體討論通過的方式，實行院務公開。為達到標本兼治，綜合治理的目的，院領(lǐng)導與各業(yè)務科室負責人簽訂了責任狀，實行院、科、個人三級承諾，院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責任狀，從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，擠壓出虛高藥價中的水分，有效地維護了群眾的切身利益。公開了舉報電話，設立了舉報箱，廣泛接受群眾監(jiān)督。

四、執(zhí)行民主集中制原則，對干部選拔任用，重大工程專項建設，大額度資金使用等重大事項按照議事規(guī)則進行集體討論決定。

實行院務公開，是我院執(zhí)行民主集中制原則的集中表現(xiàn)。在干部選拔任用、技術(shù)職稱晉級，發(fā)展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。在工程建設方面，無論是大到數(shù)百萬元的大工程，還是只有上萬元的小工程，均采取公開招標的方式進行，并邀請相關(guān)職能科室及紀檢監(jiān)察部門的同志參與，引進監(jiān)督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均采用這種方式，對引進新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過；對晉升職稱都必須將考核成績、論文等計

【第6篇 醫(yī)院領(lǐng)導班子個人工作總結(jié)

20__年是極不平凡的一年，全球性經(jīng)濟危機影響，新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn)，“甲流”防控對整個社會生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工，本人的任務是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導的大力支持和指導下，盡自己的努力做了一些工作，現(xiàn)簡要匯報如下：

一、積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力提高政治理論水平

按照黨中央的部署和學校黨委的安排，我院參加20__年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，本人也在其中。通過這次認真學習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了__關(guān)于“科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實踐中?；顒舆^程中，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況，結(jié)合國情、區(qū)情，經(jīng)過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導班子和學校黨委提出了關(guān)于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時，還就自己作為院領(lǐng)導進行全院行政大查房的機會，協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調(diào)研，剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題，并提出解決的意見，引起醫(yī)院領(lǐng)導班子的重視。目前，部分問題已經(jīng)得到解決，科學發(fā)展觀學習、實踐活動取得一定成效。

二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作，年度取得較好成績

20__年對于西院的業(yè)務發(fā)展而言是很困難的一年，面臨的問題比較突出。首先是現(xiàn)有資源配置，其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達到飽和，缺乏新的增長點；其次，現(xiàn)有的各種設備、后勤設施經(jīng)過多年的運轉(zhuǎn)，已經(jīng)到了故障多發(fā)期，常常因此而影響正常的業(yè)務開展；再次，學科配置不完善，醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要，限制著社會效益和經(jīng)濟效益的增長；最后，醫(yī)療市場競爭十分激烈，而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，遠離鬧市區(qū)，處于不利地位。在這種形勢下，為了取得好成績，本人著重抓了以下幾項工作：一是充分調(diào)動和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上，我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認真分析形勢，逐個分析各科室的實際情況，制定合理的工作目標和落實的措施，給大家鼓干勁，挖潛力，凝聚人心，確保業(yè)務發(fā)展能再創(chuàng)佳績；二是加強對外宣傳工作。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動，把醫(yī)院形象的宣傳融入其中，提高社會各界對西院的認知度和認同度，努力吸引患者來診；三是及時解決工作過程中遇到的問題，確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調(diào)整，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到，經(jīng)驗不足、情況不明等弱點，我逐個找他們談心，及時幫助他們熟悉工作，還出謀獻策，使他們能很快進入角色，發(fā)揮作用。11月―12月間，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升，急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日，時達到700多人次/日，輸液量300~400人次/日，一度超過東院的工作量，而人員只有其一半，大大超過西院急診科原設計能力。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導的大力支持下，我們采取果斷措施，迅速從各科室抽調(diào)人員加強西院急診力量，使問題得以及時有效的解決，患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了2023年度西院急診量創(chuàng)歷史新高，首次超過10萬人次大關(guān)，比上年度增長24、6%。

總之，經(jīng)全院上下的共同努力，西院全年業(yè)務工作取得較好的成績。初步統(tǒng)計，年門、急診量，出、入院人次，手術(shù)臺次以及其他各項醫(yī)療指標均較上年度有較大幅度增長，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)療質(zhì)量得到保證，業(yè)務收入超過1、8億元，比上年度增長18、8%。此外，年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估；由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作順利完成，等待政府有關(guān)部門批準收費系統(tǒng)后即可開業(yè)，接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)保患者和開展公共衛(wèi)生服務；依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院，2023年度各項任務圓滿完成，年內(nèi)通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關(guān)機構(gòu)進行的質(zhì)量評估，成績滿意。西院醫(yī)院文化建設效果顯著，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。

三、積極參加教學、科研和學術(shù)活動

本人在20__年度積極參加教學工作，繼續(xù)承擔本科生教學的上大課任務，培養(yǎng)碩士研究生9人；承擔省級科研課題2項，撰寫中、英文論文各，均已投有關(guān)學術(shù)刊物待發(fā)表；全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學術(shù)會議13場，為擴大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學術(shù)影響做了一定的貢獻。

四、廉潔行醫(yī)，廉潔從政

認真學習中央和自治區(qū)《建立健全懲治和預防腐敗體系20__—20__年工作規(guī)劃》，自覺筑牢拒腐防變的思想道德長城，做到廉潔從政。認真貫徹落實衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員從業(yè)“八不準”的規(guī)定，廉潔行醫(yī)，不行賄受賄，不以權(quán)謀私，做到潔身自好，年內(nèi)沒有違法違紀行為。同時管好自己身邊的人和家里的人，并能對不良現(xiàn)象提出批評。

五、展望20__年

20__年的工作取得了一定成績，但仍存在許多的問題需要解決，比如醫(yī)院形象宣傳工作力度仍然不夠、內(nèi)部激勵措施亟需改善，等等。20__年將會面臨更多困難和挑戰(zhàn)，但有學校黨委的正確領(lǐng)導，有醫(yī)院黨、政班子和全體員工的大力支持，我有信心努力做好各項工作，推進西院進一步發(fā)展，力爭業(yè)務收入在2023年的基礎上再增長12%左右，突破2億元大關(guān)。

西院的發(fā)展目前正處在爬坡的關(guān)鍵階段，推一把它就向前進，松一手就會往后退。所以，趁此機會我再次呼吁，各級領(lǐng)導應當關(guān)注和重視西院的建設和發(fā)展，做大做強我校的教學基地，增強在醫(yī)療市場中的競爭力。當前新醫(yī)改正在進行中，全國醫(yī)療資源正在重新洗牌再分配，這正是發(fā)展西院的大好時機?？梢灶A見，這個時間窗口期不會太長，2―3年內(nèi)就會消逝，機不可失，時不我待，發(fā)展才是硬道理。抓住這個大好時機，建設一個現(xiàn)代化的附屬醫(yī)院，實現(xiàn)幾代廣西醫(yī)大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，應該是我們新一代醫(yī)大領(lǐng)導班子的歷史責任。

謝謝各位對我工作的一貫支持！

以上述職報告有不妥之處，請批評指正。

【第7篇 醫(yī)院紀委監(jiān)察工作總結(jié)（領(lǐng)導班子）述職報告

____醫(yī)院紀委監(jiān)察工作總結(jié)（領(lǐng)導班子述廉報告） 即將過去的二oo四年，對我院來講是極不平凡的一年。一年來，我院在經(jīng)濟建設取得長足進步的同時，通過創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，醫(yī)院黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設取得同步發(fā)展。回顧全年我院黨風廉政建設及紀檢監(jiān)察工作，是在市衛(wèi)生局紀委和院黨委的正確領(lǐng)導下，通過認真實踐“三個代表”重要思想，堅定不移地支持和推進醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定工作，進一步解放思想和發(fā)展生產(chǎn)力，充分調(diào)動全院干部職工的工作積極性，努力做好本職工作，從而促進醫(yī)院“兩個文明”建設得以同步發(fā)展，醫(yī)院院風院貌日新月異，職工干勁日益倍增，發(fā)展勢頭十分喜人。紀檢監(jiān)察工作為醫(yī)院的一個重要組織部分，在加強黨風廉政建設、領(lǐng)導干部廉潔自律和醫(yī)務人員廉潔行風方面不斷加大力度，并取得一定的成效。現(xiàn)簡要總結(jié)一、堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行政治紀律。院黨委一班人堅持了中心學習小組制度，通過認真學習，不斷加深對“三個代表”重要思想的理解能力和實踐能力，深刻領(lǐng)會解放思想、實事求是、與時俱進這一馬克思主義的精髓，牢記“兩個務必”，正確認識和處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。結(jié)合醫(yī)院工作實際，正確應對目前尚存的諸如醫(yī)療用房緊缺、地理環(huán)境與布局“先天”不足等困境，能夠從長遠出發(fā)，立足未來找準發(fā)展方向，使整套班子擰成一股繩，凝聚一股力，形成了全院干部職工上下同心同德的良好開局，出現(xiàn)了集體領(lǐng)導、具體分工，全面落實的良好工作局面。全院職工能按照院黨委下達的季度學習計劃開展政治學習，從而有效地引導了全院職工以較飽滿的熱情投入到擁護、支持醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定工作，自覺遵守院紀院規(guī)，嚴格執(zhí)行各項政治紀律，為做好各項工作打下了良好的思想基礎。二、全面履行黨風廉政建設職責，加強立黨為公，執(zhí)政為民的思想教育，抓好領(lǐng)導干部的廉政自律工作。我院堅持貫徹執(zhí)行《廉政準則》和制止奢侈浪費八條規(guī)定，以責任追究制為重點，全面落實了黨風廉政建設責任制。認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領(lǐng)導成員的分工責任制。今年7月，全省專項治理副科級以上干部違反規(guī)定收受“紅包”工作，院黨委、紀委高度重視，召開了動員大會，填寫個人申報表，并將填寫個人申報表擴大到了相關(guān)職權(quán)部門負責人，雖未發(fā)現(xiàn)收受“紅包”“回扣”事例，但起到啟示教育作用。我院認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領(lǐng)導成員的分工責任制。領(lǐng)導干部能夠潔身自愛，做到了廉政自律，不搞特殊化，在干部職工中起到模范帶頭作用。院黨委嚴格要求每個領(lǐng)導干部，無論是在八小時之內(nèi)還是在八小時之外，都必須嚴格執(zhí)行紀律，并要求全體黨員、干部不參與賭博等有損自身形象的不良活動。由于工作做得細，抓得緊，并嚴格按照上級的部署和要求組織實施，因而取得了顯著成效，全年沒有領(lǐng)導干部因廉政問題而受到舉報及以權(quán)謀私腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三、標本兼治，綜合治理，完善管理機制、監(jiān)督機制，從源頭上預防和治理腐敗。今年從二季度開始，我院緊密結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動，并針對一些熱點問題特別是關(guān)系群眾切身利益以及容易出現(xiàn)問題的部門及事項，我們均采取集體討論通過的方式，實行院務公開。為達到標本兼治，綜合治理的目的，院領(lǐng)導與各業(yè)務科室負責人簽訂了責任狀，實行院、科、個人三級承諾，院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責任狀，從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，擠壓出虛高藥價中的水分，有效地維護了群眾的切身利益。公開了舉報電話，設立了舉報箱，廣泛接受群眾監(jiān)督。四、執(zhí)行民主集中制原則，對干部選拔任用，重大工程專項建設，大額度資金使用等重大事項按照議事規(guī)則進行集體討論決定。實行院務公開，是我院執(zhí)行民主集中制原則的集中表現(xiàn)。wenmi.net在干部選拔任用、技術(shù)職稱晉級，發(fā)展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。在工程建設方面，無論是大到數(shù)百萬元的大工程，還是只有上萬元的小工程，均采取公開招標的方式進行，并邀請相關(guān)職能科室及紀檢監(jiān)察部門的同志參與，引進監(jiān)督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均采用這種方式，對引進新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過；對晉升職稱都必須將考核成績、論文等計分情況公布公開，由科室、評委會、院務會等程序?qū)訉訉彾ò殃P(guān)。通過這些辦法，透明度增加了，群眾明白了，wenmi.net意見少了，各項工作得以順利進行。五、按規(guī)定召開民主生活會，經(jīng)常性地開展批評與自我批評，不斷加強領(lǐng)導班子中的相互團結(jié)。我院領(lǐng)導班子之所以能夠擰成一股繩，凝聚一股力，這都是能夠堅持按照規(guī)定召開民主生活會，成員相互之間能夠開誠布公，勇于開展批評與自我批評的結(jié)果。由于不斷加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習領(lǐng)會，班子成員的理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)得以不斷提升。雖然在具體工作中會存在這樣或那樣的分岐，但大家都能以全局為重，認真履行自己的職責。雖然工作會有壓力，但更看到了美好的發(fā)展未來，因而我院領(lǐng)導班子中不存在任何問題，仍是個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。六、做好信訪調(diào)查工作，抓好投訴處理，及時查辦違紀事件。我院在不斷加強黨風廉政建設的同時，也把醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考核工作納入重要議事日程。經(jīng)常性地組織干部群眾學習有關(guān)黨紀、政紀條規(guī)的學習，并面向就診病人發(fā)放“行風監(jiān)督卡”，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一制訂的醫(yī)務人員“五不準”及“一次性投訴待崗制”的要求嚴格執(zhí)行。制訂了可操作性較強的《醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》，并及時對兩起因服務態(tài)度存在問題的護理人員，按照《細則》的規(guī)定分別予以全院通報批評，并處罰金200元的處分。因制度完善，警示教育在前，當事人心悅誠服，對其他人起到了很好的警示作用，使得醫(yī)德醫(yī)風進一步好轉(zhuǎn)，投訴案例較去年明顯下降。及時查辦上級轉(zhuǎn)辦案例，如上級轉(zhuǎn)來一封反映我院碎石中心違規(guī)操作，我院即刻予以糾正。據(jù)不完全統(tǒng)計，全院共退紅包7人次，計 1400元。七、勤儉節(jié)約，廉潔行政，堅決落實《關(guān)于黨政機關(guān)履行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》。我院在面臨發(fā)展機遇的同時，也同時面臨著經(jīng)濟緊張的困難。在院黨委的堅強領(lǐng)導下、干部群眾都非常支持院部將有限的資金投入到發(fā)展醫(yī)院的事業(yè)中去。在日常工作聯(lián)系中，做到在市同級來客原則上不安排用餐、其它來客能低標準接待的決不用高標準接待，能在院內(nèi)接待的決不到院外接待。日常所需的辦公用品也提倡厲行節(jié)約的原則，并訂立了嚴格的申領(lǐng)批準制度。為了全力支持醫(yī)院建設，全院干部、職工以高度的“主人翁”精神發(fā)奮工作，即使工作再忙再辛苦，都默默地加班加點，卻從不向組織要一分錢的加班費和誤餐費，以實際行動投身于院黨委關(guān)于醫(yī)院“二次創(chuàng)業(yè)”的行動中去。在新的一年里，我院將在黨委及上級紀委的正確領(lǐng)導，繼續(xù)把以治理亂收費、收受回扣、“紅包”、“開單提成”等損害群眾切身利益的熱點，難點問題作為糾風工作的重點，爭取把行風整治引上一個新臺階。

_醫(yī)院紀委監(jiān)察工作總結(jié)（領(lǐng)導班子述廉報告）

【第8篇 醫(yī)院領(lǐng)導班子工作總結(jié)

過去一年，是高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真學習貫徹十六大和十六屆四中全會精神，解放思想、開拓進取的一年。醫(yī)院在堅強有力、團結(jié)務實的班子領(lǐng)導下，在全院職工的努力拼搏下，各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

一、狠抓政治理論學習，進一步提高班子成員的政治思想水平。

認真學習鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，認真貫徹十六屆三中、四中全會精神，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持講學習、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵。進一步增強了班子成員貫徹落實黨的路線、方針和政策的自覺性。

二、堅持民主集中制，正確處理重大問題。

民主集中制是黨的根本組織制度和領(lǐng)導制度，也是我院領(lǐng)導班子的工作原則。首先是正確處理好正職與副職的關(guān)系。正職領(lǐng)導能胸懷全局，作風民主，多謀善斷，知人善任，做好團結(jié)協(xié)調(diào)工作，注意聽取副職領(lǐng)導的意見，充分體現(xiàn)了“一把手”帶好“一班人”的良好品質(zhì)。副職領(lǐng)導樹立全局觀念，不爭權(quán)、不越權(quán)、不專權(quán)，擺正自己的位置，積極主動當好助手和參謀。二是凡重大問題均由黨政領(lǐng)導班子集體討論決定。我們堅持黨政領(lǐng)導班子會議制度，明確必須由黨政班子討論、研究、決定的問題和內(nèi)容，對重大工作任務、中層干部任免調(diào)動、晉升晉級、職工利益分配、大額資金的使用、設備購置、基建以及懲罰等重大問題的決策，均充分發(fā)揚民主，廣泛聽取群眾意見，由黨政班子研究定論。三是對集體研究形成的決議，堅決貫徹執(zhí)行，使黨政領(lǐng)導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。四是傾聽群眾的呼聲，關(guān)心群眾的疾苦，了解群眾的愿望和要求，解決群眾關(guān)心的問題。五是堅持從實際出發(fā)，把貫徹黨的路線、方針、政策，同我院實際緊密結(jié)合起來，堅持實事求是，不擺花架子，把時間和精力用在醫(yī)院的建設和發(fā)展上。

三、團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮領(lǐng)導班子的核心作用。

班子團結(jié)是搞好單位建設和發(fā)展的前提，我院領(lǐng)導班子十分注意抓好整個班子的團結(jié)，堅持集體領(lǐng)導，有分工有合作，有民主有集中，講團結(jié)、講風格、講效率，講奉獻，使每個成員都積極主動，大膽抓好分管工作，形成了團結(jié)向上、奮發(fā)進取的領(lǐng)導核心。

領(lǐng)導班子成員非常注重溝通，經(jīng)常談心交換意見，提倡大事講原則，小事講風格，堅持互相敬重，互相支持，互相補臺，不說有損于團結(jié)的話，不做有害于團結(jié)的事。班子內(nèi)部思想統(tǒng)一，行動一致，敢管敢抓，促進了領(lǐng)導與職工、科室與科室、職工與職工之間

的感情交流，全院干群團結(jié)協(xié)作，心情舒暢，把全部精力投入到工作上，全院呈現(xiàn)出一派奮發(fā)向上，開拓進取的良好氛圍，有力地推動了我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

四、廉潔自律，加強班子自身建設。

院領(lǐng)導班子認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則(試行)》和《黨風廉政建設責任追究的規(guī)定》、《財務管理制度》、《關(guān)于加強廉政建設的規(guī)定》，切實加強領(lǐng)導，制定措施完善制度，嚴格管理，把班子成員的思想統(tǒng)一到黨中央關(guān)于反腐敗的決策和部署上來。把學習“三個代表”的重要思想貫穿始終。嚴格貫徹執(zhí)行制止奢侈浪費八條規(guī)定，帶頭忠于職守，做好本職工作;帶頭遵紀守法，貫徹黨的路線、方針、政策;帶頭廉潔奉公，維護黨和人民的利益;在工作中班子成員模范遵守醫(yī)務人員職業(yè)道德，做到掌握政策，熟悉業(yè)務，實事求是，秉公辦事、廉潔自律，樹立全心全意為人民服務的思想，自覺做到自警、自重、自省、自勵。

我院成立了廉政建設領(lǐng)導小組，結(jié)合醫(yī)院實際，明確管理目標、制訂廉政建設管理規(guī)定和具體實施方案，如“接受群眾監(jiān)督制度及考核獎懲辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度”、“廉潔行醫(yī)及糾正行業(yè)不正之風措施”、“糾正醫(yī)療服務中不正之風專項治理實施方案”等，真正做到領(lǐng)導到位、組織到位、工作到位。要求職工做到的領(lǐng)導自

己首先做到，禁止職工做的領(lǐng)導堅決不做，以自己的實際行動影響和帶動職工。

在廉政建設工作中我們做到指導思想明確，有目標、有工作重點、有管理措施、有實施方案、有工作計劃、有總結(jié)、有成效，真正把廉政建設各項工作落實到實處。

五、抓好醫(yī)院工作，兩個效益明顯提高。

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療

質(zhì)量的措施和方法。活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10和21，業(yè)務收入突破300____元，達313____元，實現(xiàn)歷史性的突破。

二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民

心工程”和“實事工程”來抓，推出了4____項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督。

三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40，據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達16____萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由2002年的62降到50以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經(jīng)濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6和11。

四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項

行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評

制度，考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了____違規(guī)違紀的人和事，其中有____次受到待崗處理。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評中門診患者的滿意度為90，住院患者的滿意度為95。去年年底我院已順利通過縣、市評審驗收。

(二)突出重點，加強學科建設，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。

抓好學科建設是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派1____名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，

科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。

(三)加大科技投入，進一步完善醫(yī)療基礎設施。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資20____萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。

(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。

由于歷史的原因，我院目前業(yè)務用地面積僅有2____，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎，今年醫(yī)院審時度勢，從長遠發(fā)展結(jié)合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金35____元，在于銀大道旁購置土地6____，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準備開山修路及平整土地。

(五)創(chuàng)新服務思路，拓寬醫(yī)療服務市場。

本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到

社區(qū)，以社區(qū)為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進

為目標，向社區(qū)提供一體化服務。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務中心為群眾體檢咨詢300____人次，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。

六、努力完×××委、縣政府下達的各項任務。

(一)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動

為響×××委、縣政府的號召，積極參加省級文明衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導小組與創(chuàng)建辦公室，制定了具體工作方案，投入____余元，完善了院內(nèi)及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理，該項工作達到了創(chuàng)建的要求，并得到上級的充分肯定，在全縣作了典型發(fā)言，電視臺作了專題報導。

(二)積極支持和參與“十大體系”建設和新農(nóng)村建設工作

為策應“對接長珠閩，建設新贛州”的發(fā)展戰(zhàn)略，我院積極開展信息網(wǎng)絡建設，投資近10____元建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，有效地提高了醫(yī)院的運行效率和管理水平，同時滿足了病人高質(zhì)量、高效率、個性化的醫(yī)療服務需要，也為醫(yī)院今后全面發(fā)展奠定了良好基

礎。

我院的遠程醫(yī)療會診和遠程教育也是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。

遠程醫(yī)療會診的特點是以最快捷方式獲得接近傳統(tǒng)醫(yī)療方式的診治效果，真正做到快捷、高效，為充分利用醫(yī)療資源開辟了一個新領(lǐng)域、新途徑。我縣大部分患者來自貧困地區(qū)，經(jīng)濟條件有限，為了求得更好的治療方案需要專家會診，但去北京、上海會診路途遠且費用高，通過遠程醫(yī)療會診，患者就能跨越時空地域限制，選擇各地的知名專家會診，真正做到了快捷、方便、經(jīng)濟、高效。我院為方便病人診療，從1999年就開設了遠程醫(yī)療會診，已有5____位病人通過與上海等地的著名醫(yī)院會診，提高了對疾病的診斷率和治愈率。我院利用遠程教育網(wǎng)每周進行一次遠程醫(yī)學教育，使在崗的醫(yī)務人員都能聽到×××各大醫(yī)院專家教授的講課，不但能使醫(yī)務人員的知識得到及時的更新，滿足醫(yī)院的人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，同時也提高了醫(yī)院的影響力。

為積極響×××委、縣政府關(guān)于大力開展新農(nóng)村建設的號召，我院組織了以一名副院長帶隊的駐村工作組，于12月25日進駐嶺背鎮(zhèn)大窩村，開展了以下主要工作：一是入村組，訪農(nóng)戶，采取張?zhí)麄鳂苏Z、發(fā)放宣傳年歷和倡議書的形式宣傳新農(nóng)村建設的意義，

發(fā)動群眾積極參加新農(nóng)村建設。二是協(xié)助村民委員會擬定新農(nóng)村建設理事會章程及職責和村規(guī)民約、“三清”考評細則。三是結(jié)合大窩村的實際情況協(xié)助村民委員會制定了階段性的工作實施方案。四是資助修建一條2.5公里長，____寬的村級公路，以實現(xiàn)群眾多年來的愿望，目前已著手路基的鋪設。

過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。

在新的一年里，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會重要精神，緊緊圍繞以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學發(fā)展戰(zhàn)略，加強學習和教育，加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。