交易總結（十六篇）

【第1篇 供電公司不正當交易行為自查自糾工作總結

為了進一步貫徹落實××省電力公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》(電黨[2023]]11號)和《關于印發(fā)〈××供電公司關于對不正當交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》(供黨[2023]43號)文件精神，切實做好對不正當交易行為的自查自糾工作，推動我公司治理商業(yè)賄賂專項工作的深入開展，現將我公司這一階段自查自糾的工作總結

一、領導重視，責任明確。

我公司領導高度重視不正當交易行為，把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后____專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長××和黨委書記××任組長，副局長××和××任副組長，各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組，下設辦公室，具體負責不正當交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間，認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”等為主題的大討論，進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達10____，統一了思想，提高了認識，端正了態(tài)度，推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書，進一步明確了責任分工。 二、抓住重點，自查自糾

針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點：一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件；二是組織有關人員在認真學習的基礎上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題；三是對在查找中發(fā)現的問題進行整理，對案件線索進行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務實，公開辦事制度，社會承諾服務制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。

2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作，把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結合起來，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，做不正當交易自查自糾的楷模。

3、召開職工座談會。要求職工根據各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。

4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調查核實，及時進行了處理。

5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。

6、認真開展調查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當交易自查自糾工作當中，我公司沒有發(fā)現一起不正當交易行為，整體工作推進順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中，堅持認真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。

7、提出了“三強化，三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見，即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理，嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。

通過開展不正當交易自查自糾工作以來，我公司領導和廣大職工進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，文明治企，優(yōu)質服務于社會。我公司堅決抵制不正當交易行為，社會效益顯著提高，社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。

【第2篇 資金交易員年度個人工作總結范文

第：資金交易員年度個人工作總結范文

時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。

作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。

一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

三、微笑服務——客服基本素質之

當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

（一）做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：

1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業(yè)務流程。

3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

（二）處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。

2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。

3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。

（三）處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2、態(tài)度好一點

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

3、動作快一點

處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4、語言得體一點

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通

5、層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。

6、辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

（四）平息顧客的不滿

1、認真聽取顧客的每一句話

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢問顧客的意見

6、跟蹤服務

7、換位思考，站在客戶的立場上看問題

第：資金交易員年度個人工作總結范文

20__年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發(fā)現，新的進步!在信息技術部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理.

因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，____年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術工。 下面我對____這一年來所做的工作作一個簡單的總結

1、恒生內控平臺和數據中心系統建設

根據中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報送系統、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統。由于我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開發(fā)，數據庫平臺是基于sql server20__，而新意公司的凈資本報送系統、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統是基于數據庫teradata，因此,對數據庫的投入將會增加很大一筆費用，軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達公司的該系統，費用也在一百多萬以上，相對于我公司原有新意獨立存管系統而言，增加了重復投入費用。而結合公司的實際業(yè)務情況，所以在選擇開發(fā)

商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢系統，給的報價也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價格，而且還有一個專門的維護團隊，有很強的實力。從公司實際業(yè)務情況出發(fā)，最終選擇了價格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統。

2、恒生內控平臺和數據中心系統建設的后期維護

在三個多月的緊張建設和測試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統、內控平臺、凈資本監(jiān)控系統、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統順利建設完成，并正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線運行，得到了公司領導和各項目組成員的大力支持，因此，在建設和測試過程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現場解決中，估計月底可全部解決完成。

3、三方存管系統建設和后期維護

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯系通訊線路，聯系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準生產測試已完成，現正進行到實盤測試階段，估計明年年初可正式上線運行。

4、公司凈資本監(jiān)控系統新報表報送規(guī)則

根據證監(jiān)會要求，證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則，并于____年_月_日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統還是老的報表，需要聯系恒生公司對原有凈資本系統進行升級，滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯系升級事宜且進展順利，目前恒生公司工程師正在現場解決中，即可正式報送新報表。

5、制作公司三方存管系統常見問題及處理方法匯總，對原有經紀人營銷系統的移植工程，配合中心機房新增網上交易as、ar四臺。

6、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發(fā)系統機器、咨詢接收和轉發(fā)機器的更換工作。

7、對各營業(yè)部及服務部新意開戶證書的升級，聯系升級三方存管許可證和相關系統的授權事宜，給財務部解決資金存管不能重復導出憑證的問題。

8、制作關于網上交易系統登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總，制作公司風控系統評級表。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤，開通ftp用戶和網絡連接配置事宜。制作中心機房系統應急計劃和設備標簽并張貼事宜。

9、配合公司機房改造工程，庫房衛(wèi)生打掃和機器衛(wèi)生整理等工作。

10、配合恒生工程師對中心機房報盤系統升級，以減輕報盤風險和壓力問題，配合恒生工程師對三方存管系統版本和接口的升級，配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結構的升級，配合恒生公司對我公司信息系統的評估工作。

11、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數據報送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數據報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機房的檢查，一些文檔的準備工作。

12、安裝開放式基金系統，測試及清算，發(fā)郵件數據等事宜，配合中北營業(yè)部切換novell系統和網絡隔離。

13、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報盤統一測試。配合北京路營業(yè)部，新華路營業(yè)部及各服務部工行三方存管批量上線工作。

14、配合德陽災備中心系統建設及制作應急切換方案。

15、配合公司帳戶規(guī)范工作。

16、機房日常維護和巡視，日志填寫、數據備份、值班等工作。

我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。

同時也存在一些不足

1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。

2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，對要害問題總結，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的不斷更新。 改進措施

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網絡方面和數據庫方面的學習，有機會多參加相關方面的培訓。

3、在工作中善于總結，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會，在實踐中學習。

5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。

20__年工作安排

1、配合公司開放式基金系統建設，測試及上線。

2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。

3、反洗錢監(jiān)控系統、凈資本監(jiān)控系統、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統、內控系統的維護和相關升級事宜。

4、服務部升級為營業(yè)部后，對財務系統的相關備份工作，新增財務登陸站點后的相關維護工作。

5、柜臺系統和三方存管系統維護及相關升級事宜。

6、配合公司中心機房網絡改造工程及網絡管理工作。

7、加強對06交易柜臺相關系統的學習和oracle數據庫的學習。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

第：資金交易員年度個人工作總結范文

在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。

回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。

第二，在產品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。

第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

第四，對已經開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產配置沒能提供合理的建議。

第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。

第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品，然后向客戶推介。現在公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售20__萬理財產品。

第三，了解客戶的需求，根據客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。

第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。 20__，即將逝去，但20__就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。

【第3篇 市供電公司不正當交易行為自查自糾工作總結

為了進一步貫徹落實__省電力公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》（_電黨[XX]]11號）和《關于印發(fā)〈___供電公司關于對不正當交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》（_供黨[XX]43號）文件精神，切實做好對不正當交易行為的自查自糾工作，推動我公司治理商業(yè)賄賂專項工作的深入開展，現將我公司這一階段自查自糾的工作總結如下：

一、領導重視，責任明確。 我公司領導高度重視不正當交易行為，把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長___和黨委書記___任組長，副局長___和___任副組長，各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組，下設辦公室，具體負責不正當交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間，認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、___供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”等為主題的大討論，進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%，統一了思想，提高了認識，端正了態(tài)度，推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書，進一步明確了責任分工。

二、抓住重點，自查自糾

針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點：一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件；二是組織有關人員在認真學習的基礎上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題；三是對在查找中發(fā)現的問題進行整理，對案件線索進行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務實，公開辦事制度，社會承諾服務制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。

2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作，把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結合起來，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，做不正當交易自查自糾的楷模。

3、召開職工座談會。要求職工根據各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。

4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調查核實，及時進行了處理。

5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。

6、認真開展調查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當交易自查自糾工作當中，我公司沒有發(fā)現一起不正當交易行為，整體工作推進順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中，堅持認真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。

7、提出了“三強化，三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見，即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理，嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。

通過開展不正當交易自查自糾工作以來，我公司領導和廣大職工進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，文明治企，優(yōu)質服務于社會。我公司堅決抵制不正當交易行為，社會效益顯著提高，社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。

【第4篇 房地產交易中心黨風廉政建設工作半年度總結

一、黨風廉政建設責任制進一步得到貫徹落實，中心領導班子以保持共產黨員先進性教育為契機，制定出中心黨風廉政建設責任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風廉政建設各項措施的貫徹落實，明確黨風廉政建設“第一責任人”責任，建立了由支部書記、主任負總責，支部委員具體抓的工作領導班子。強調既要抓好業(yè)務工作建設，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風廉政建設工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進一步引向深入，根據市委、建設局紀委的安排和布置，進一步加強了政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學習，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結合實際，廣泛開展“兩個務必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進行黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認真開展《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習，不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據產權交易工作政策性很強且涉及面廣的特點，中心領導把黨風廉政建設作為經常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質，提高自身防腐抗變能力和遵紀守法意識，黨員和領導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風廉政建設制度進一步完善根據市委、根據建設局黨委黨風廉政建設工作精神，我中心先后制定了《房地產交易中心工作人員崗位職責》、《房地產交易中心黨員干部黨風廉政建設措施》、《房地產交易中心辦事指南》等相關規(guī)定，并成立了黨風廉政建設領導小組。同時，我中心堅持財務開支公開制度，經費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎上保證了各項工作的順利進行。

四、結合當前保持共產黨員先進性教育活動，進一步開門評議，尋找差距，改進工作，深化政風行風建設。對照在保持共產黨員先進性教育活動中查找出的問題，特別是結合評議內容查找出的實質性問題，進行認真梳理，明確責任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風行風評議全過程，尤其是針對中心“首問責任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產黨員保持先進性的具體要求”的落實情況、服務態(tài)度、服務質量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風廉政建設有機結合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強化內部管理，轉變服務觀念，強化服務意識，努力為廣大房地產權利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公仆，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現。為此，我們必須結合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進，查處有回音，改進有措施，作風有好轉，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結合此次“雙評”工作的要求，對原先的服務承諾進行了修改和細化，根據工作人員工作變動情況，對原先的監(jiān)督臺進行了更新，對各種有關法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標準等，通過公示欄和交易登記大廳內的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產交易中心行政執(zhí)法責任制》和《市房地產交易中心行政執(zhí)法錯案（過錯）責任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權限、執(zhí)法內容、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任進一步具體化、明確化和制度化，從而實現了“業(yè)務范圍公開、辦事程序公開、收費標準公開、崗位職責公開、違紀處理公開、廉潔自律公開”的政務六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。

四、簡化辦事程序。為進一步活躍房地產市場，方便群眾申辦房地產交易與房屋權屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，國家建設部和省建設廳先后下發(fā)了《簡化房地產交易與房屋權屬登記程序的指導意見》，為在此次“雙評”活動中進一步貫徹落實建設部及省建設廳《意見》精神，中心對涉及各類房屋的初始、轉移、變更等權屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進行了壓縮，并且按照變更后的內容、期限對原服務承諾進行了調整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設部要求的時間還縮短了2日。在此基礎上，中心根據產權人或產權單位的實際情況，實行特事特辦、急事急辦服務，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識，避免出現對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責任制”，即當辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關問題，接待詢問問題第一個人，無論是領導或職工，無論是份內份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復，內容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內設立了咨詢臺，從中心領導干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉變，體現了這次學習的實效性，突出了工作中“微笑服務、耐心服務、熱情服務、主動服務”的服務理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心”，真正體現了“三個代表”的重要思想性的內涵。

半年來，在局黨組的正確領導下，在局紀檢組的具體指導下，在中心領導班子的高度重視下，我中心的黨風廉政建設工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績，然而黨風廉政建設和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務，我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進一步改進。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學習、完善制度、加強監(jiān)督、改進作風，以我們的實際行動，進一步推進我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭。

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【第5篇 土地交易中心度工作總結

針政策，進一步適應職能調整，緊緊圍繞全局中心工作和“目標責任狀”，開拓創(chuàng)新，積極進取，主動服從和服務于全區(qū)改革開放和經濟建設

，強化土地有形市場的職責和功能，有力地推動了我區(qū)土地市場建設，維護了土地市場秩序，較好地完成了全年任務。主要表現在以下幾個方

面：

一、加強溝通，規(guī)范運作，做好經營性用地的上市交易。

今年舉行了兩期國有土地使用權掛牌出讓，共辦理了6宗地，全部位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，土地面積36.499公頃（合547.49畝）,收取土地出讓金8522萬元,平

均達到18.99萬元/畝,其中最高的地價已達到35.05萬元/畝。

由于市政府對經營性用地入市交易實施計劃管理，給我區(qū)的指標僅有900畝，而且必須在補償安置與附著物和青苗補償到位、房屋拆遷到位、債

權債務到位和企業(yè)搬遷到位的情況下才能進行上市交易，這給我們的工作增加了很大難度。由于新區(qū)長期以來對被征地農民的補償不針對具體

的項目逐宗地補償安置，而是對整組整村安置，明細帳很難算清。經過多次溝通和協商，與市局有關部門取得一致意見，六宗地面積188.78畝,

將在11月初安排上市交易,四宗違法用地面積47.893畝,公示后出讓。

二、密切合作、積極主動、不斷加強土地市場建設。

1、強化宣傳增強土地市場意識。8月份，我中心與區(qū)電視臺出了一期宣傳節(jié)目，充分利用新聞媒體，大力宣傳國土資源部《招標拍賣掛牌出讓

國有土地使用權規(guī)定》和省政府《國有土地使用權招標拍賣掛牌出讓辦法》等土地市場管理法律、法規(guī)、配套政策和規(guī)范性文件。2、做好農民

宅基地的辦理工作。6月份開始，農村村民宅基地的審批由辦文窗口受理。截止目前，共受理了258件,其中新建27件,翻建210件,不符合條件退

回的21件。3、加強土地二級市場管理。今年我中心辦理了兩宗國有土地使用權轉讓,收取土地交易費2.0885萬元。4、對99年以來經省廳批準農

用地征、轉用而沒有供地的28宗經營性用地，面積1160畝，進行了清理歸類，對沒有上市交易的原因進行了分析，對如何處理提出了建議。5、

做好局領導交辦的工作。我們在做好本職工作的同時充分發(fā)揚了互相協助、吃苦耐勞的精神，先后抽調人員參加了先進性教育大量事務性工作

、第十五個土地宣傳日的前期準備、迎接“四五”普法驗收的整理工作、地籍檔案的整理歸檔工作等，為全局各項工作的順利完成貢獻了一份

力量。

三、加強學習，改善作風，提高服務水平。

我中心十分注重學習。1、結合保持共產黨員先進性教育的契機，加強政治理論的學習，提高自身素質，緊緊圍繞“為黨旗增輝，做時代先鋒”

主題活動，按照“三做、四有、五好”的要求，把“兩個堅持不動搖，三個轉變見成效，四個提升上水平，五個心系真落實”的先進性要求貫

徹到平時的工作中。主動接受廉政教育，做到警鐘長鳴。2、加強業(yè)務知識學習，認真領會各項方針政策。上半年我中心又有兩位同志順利通過

了全國土地登記代理人資格考試。3、加強內部管理，嚴格管理制度和工作制度。作為窗口部門，我們不斷增強主動服務意識，提高服務效率，

增強貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，增強做好國土工作的責任感和使命感，勤政廉政，樹立良好的國土衛(wèi)士形象，建設好一支

優(yōu)良的干部隊伍。

四、依法行政，服務經濟，進駐行政服務中心。

為切實加強投資服務環(huán)境建設，轉變服務觀念，提高服務水平，自覺接受社會各界的監(jiān)督，全面提升國土資源管理整體水平，全力服務全區(qū)經

濟和社會發(fā)展,9月26日，我中心搬至區(qū)行政服務中心工作，對辦公設備、文件材料進行了整理，對工作人員進行了明確分工，責任到人。每名

工作人員對涉及業(yè)務的辦事程序、業(yè)務流程再次進行了強化學習，并主動跟相關科室進行了銜接，設計了相應業(yè)務的表、帳、冊，承辦受理業(yè)

務的準備工作基本到位。

【第6篇 縣公共資源綜合交易中心工作總結

2023年，在縣委、縣政府的正確領導下，__縣公共資源綜合交易中心始終以學習貫徹黨的十八精神為主線，以服務縣域經濟發(fā)展大局為宗旨，不斷加強內部管理，深化干部作風，強化服務理念，提升服務能力，優(yōu)質高效地完成各項工作任務，為推動我縣經濟社會發(fā)展作出了應有的貢獻。截止目前，共完成各類交易項目387個，成交金額達104.31億元，節(jié)支1.88億元，政府收益溢價4.73億元。其中，政府采購項目97個，成交金額9195.09萬元，節(jié)支1517.8萬元，平均節(jié)支率14.17%；工程建設項目157個，成交金額15.39億元，節(jié)支1.72億元，平均節(jié)支率10.06%；國有土地使用權出讓133宗，成交金額88億元，比出讓底價溢價4.73億元。現將2023年主要工作總結如下：

一、2023年主要工作

（1）細化業(yè)務標準，推進制度建設上臺階

以打造'高標準、高要求、高實效'的公共資源交易陽光平臺和窗口為目標，進一步完善交易制度，不斷優(yōu)化公共資源交易環(huán)境。一是協助相關部門修訂《__縣公共資源綜合交易管理辦法》、《__縣國有工程建設項目招標投標實施細則》使建設工程交易操作更加規(guī)范，更加貼近我縣實際。二是擬制《__縣建設工程招標代理機構監(jiān)督管理辦法》、《招標代理機構入場須知》、《評標專家紀律守則》，對招標代理機構的職能、職責、從業(yè)規(guī)范和評標專家的開標、評標紀律均作出了規(guī)定，有效防止了招標人、投標人、評標專家與代理機構之間串通，謀取非法利益的行為。三是與財政局、監(jiān)察局聯合制定并出臺《__縣政府采購項目驗收管理辦法》，充分發(fā)揮中心聯絡優(yōu)勢，配合紀檢部門、行業(yè)主管部門、業(yè)主單位檢查項目合同履行情況，將發(fā)現的異常情況及時向有關部門反映，配合相關部門及時查處各種違法違規(guī)行為，凈化公共資源交易市場。

（2）優(yōu)化交易服務，推進業(yè)務工作上臺階

一是進一步規(guī)范標前工作。今年，我縣對需進入交易中心招標的項目作出了進一步的規(guī)范，中心堅持熱情接待、嚴格把關，按照縣委、縣政府核準的招標范圍、招標方式，主動與項目業(yè)主單位深入溝通，共同協商如何按照項目建設特點及其進度要求，找準項目的時間節(jié)點，并與中心招標時間、場地安排相銜接，確保招投標順利進行。對于手續(xù)不完備、圖紙不細致、要求不明確的項目中心積極向招標人建議，待基本手續(xù)完善后再受理，盡量避免出現中途改變招標方式、變更工程量或總造價等現象，較好地防止了招投標過程中不正之風和腐敗行為的發(fā)生。

二是進一步優(yōu)化招標平臺。目前，中心實現了建設工程、政府采購網上下載招標文件、設計圖紙、工程量清單，實現了招標工作的網絡化，投標人隨時都可以查閱招標公告、網上繳納保證金，使異地企業(yè)投標更加方便，解決了由于時間和空間的原因而出現的地域性限制。在政府采購方面，除及時完成縣政府采購辦下達的采購任務外，我中心還在市縣財政局的統籌安排下，于今年10月按要求高標準建立了__縣政府采購協議供貨電子交易平臺。自此，我縣行政、事業(yè)單位所需電腦、空調、打印機、復印機、數碼相機等電子產品、部分辦公用品，可以直接在交易平臺完成采購全過程，初步解決了小額標準制式產品采購環(huán)節(jié)較多、時間較長、效益不高等問題，進一步提高采購效率。

三是進一步強化內部監(jiān)管。本年度新添保證金專戶一個，使中心保證金專戶達到３個，并設置了獨立于業(yè)務部門監(jiān)督科，由專人負責保證金收退、專家抽取等高涉密工作，即使中心業(yè)務人員開標前也無法知曉投標人數量，較好地防止了潛在投標人互相打探信息等情況，減少了串通投標的空間。今年，累計收退投標保證金113.31億元，抽取304個項目的`評標專家，未出現一起差錯和一次泄密事件。

（三）強化隊伍建設，推進服務能力上臺階

一是強化素質提升。堅持把黨的十八大、市第四次黨代會、縣十三次黨代會精神與業(yè)務知識學習有機結合起來，擬定了《縣交易中心2023年度學習型黨組織建設工作方案》，在單位中大力營造爭當最佳學習型黨員的濃厚氛圍，重點強調對《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和'八項規(guī)定'以及'八嚴禁、十二不準'的學習貫徹落實，通過各種學習教育活動，進一步深化黨員干部對加強反腐倡廉建設的重要性和緊迫性的認識，進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線，極大地調動了廣大黨員干部和非黨職工共建廉潔高效交易平臺的積極性。

二是強化內部考核。制定《交易中心2023年目標責任制管理考核辦法》和《交易中心明星科室評比辦法》。通過月評比，季通報，促使各科室間互找意識差距、動力差距、績效差距。通過正面宣傳引導讓干部職工振奮精神，堅定信念，大力弘揚務實作風，切實增強爭先意識和大局觀念，努力讓干部職工的理念更加科學，眼界更加開闊，作風更加扎實，工作更加努力。

三是深化主題活動。以'雷鋒日'、'雙日捐'、'聯系群眾進家入戶'等主題活動為契機，號召干部職工廣泛深入踐行'群眾路線教育實踐活動'，積極參與到做好人好事的行動中，中心職工積極為社會和貧困地區(qū)捐款、捐物，中心領導和二級班子分別捐資贊助一位貧困學生，中心主要領導入戶探望基層困難群體60余戶。在窗口單位形象建設方面大力開展各種服務發(fā)展、服務群眾、服務社會的主題活動，提出'用熱情的態(tài)度感染人，用良好的環(huán)境吸引人，用規(guī)范的工作引導人'的服務理念，做到熱心接待、耐心釋疑、誠心服務，扎實推進服務型機關建設。

（四）積極做好縣委、縣政府安排的其他工作

中心按照縣里的統一安排部署，繼續(xù)履行公共資源交易項目稅收管理聯席會議制度，截至目前共向稅務系統提供合同備案件30余次，合計163份，編制公共資源交易項目信息簡報11期，涉稅信息376余條，涉稅交易金額合計102億。今年9月，按照縣政府的安排，中心啟動土地資源一體化管理平臺建設，本著'夠用、好用、耐用'的原則采購硬件設備、架設通訊光纖，組織專人接收相關軟件數據和文件資料并參與平臺的管理和操作培訓，確保土地資源一體化管理平臺上線后使用流暢，實現信息發(fā)布即時覆蓋到全縣各鎮(zhèn)街和財政、建委、國稅、地稅等相關職能部門。

二、2023年工作思路

2023年以來，盡管在制度健全、業(yè)務提升、隊伍建設等方面取得了一定成效，但也存在著一些問題和困難：一是極個別工作人員服務水平不高，服務能力有待加強。二是由于受交易中心職能所限，對專家評委和代理機構監(jiān)管難度較大；圍標串標、資質掛靠等行為依然存在，并且隱蔽性高，查處難度較大。

2023年，中心將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，強化制度建設，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進工作作風，以規(guī)范招投標交易為抓手，強化服務職能，創(chuàng)新工作方法，努力打造公開、公平、公正的公共資源交易平臺，扎實推進公共資源交易服務工作再上新臺階。

重點抓好以下工作：

（一）深化制度建設。中心將以打造一流的對外窗口形象為目標，突出用制度管人管事的理念，繼續(xù)下功夫修訂《__縣公共資源綜合交易中心工作制度》，明確每個工作人員的責權利，做到公開透明，每一個招標項目都明確具體責任人，對其所負責招標任務再細化、再量化、再責任化，對每一個招標環(huán)節(jié)、每一項具體工作都制定目標計劃，環(huán)環(huán)緊扣抓落實，做到目標、重點、措施、進度、責任'五明確'。

（二）加強隊伍建設。公共資源交易工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)水平要求較高的工作，需要具備較高的綜合素質和業(yè)務能力。為適應招投標工作新的需要，中心將依托大量具體業(yè)務實踐，建立精細化學習機制，對全中心人員進行必要的教育與業(yè)務培訓，培養(yǎng)出一支政治可靠、紀律嚴明、業(yè)務精通、訓練有素的公共資源交易隊伍。

（三）規(guī)范管理中介機構和評標專家。配合監(jiān)管部門進一步完善代理機構監(jiān)督管理辦法，切實加強對中介結構和評標專家的資質監(jiān)管、考核、獎懲，嚴格準入清出制度，對代理機構入庫和評標專家資格實行動態(tài)管理。同時，建立健全評標活動的回避制度和保密制度，采取積極的防范措施，排除可能影響評標公正性的種種因素。

（四）穩(wěn)步推進電子招投標平臺建設工作。努力提高招投標工作電子信息化水平，按照全市統一部署，穩(wěn)步推行我縣交易中心電子招投標平臺建設及遠程評標工作的開展。同時，建立投標單位及招標代理機構信息系統，鼓勵資質信譽優(yōu)良的企業(yè)參與投標，打擊和震懾不良行為企業(yè)，確保公共資源交易市場健康發(fā)展。

（五）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。(www.koomao.com)嚴格按照活動的指導思想、基本原則和總體要求，切實加強組織領導，認真搞好學習教育，傾聽各方意見，查找自身不足，建立健全制度，扎實推動整改，在整治'四風'問題中切實維護群眾利益和權利，提升中心黨組織的戰(zhàn)斗力，從而取得突出成效。

（六）積極參與縣委政府下達的各項重點工作任務。認真貫徹縣委、縣政府的決策部署，努力為新城核心區(qū)及__工業(yè)園區(qū)各項重點工程做好招投標服務，高效穩(wěn)妥的完成縣政府下達的各項采購任務，認真組織好公共資源交易項目稅收管理聯席會議，做好土地資源一體化管理平臺信息錄入協調及平臺維護工作，確保其順利運行，千方百計，克服困難完成縣委縣政府各項工作任務。

__縣公共資源綜合交易中心

【第7篇 房地產交易中心2023年“四五”普法工作總結

二00五年，是實現“十五”計劃的關鍵一年，也是全面落實十六大精神，深化改革、擴大開放、促進發(fā)展的重要一年。半年來，根據我局社會治安綜合治理工作整體部署，我中心認真貫徹溫家寶總理簽發(fā)的中華人民共和國國務院第421號令《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》各項要求，緊密圍繞“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的綜治工作方針，確保了中心兩個文明建設的順利進行。

一、 加強教育，狠抓兩個關鍵

要搞好綜治工作，必須做到抓住重點，有的放矢。為此，半年我中心從當前綜治工作的形勢出發(fā)，狠抓以下幾個方面的工作：

1、強化法制教育。在職工中強化法制教育是我中心近幾年來各項工作取得佳績的一個重要原因。為加大對法制教育工作的領導，我中心十分注重機構和隊伍建設。每次普法，我中心都要對普法領導機構進行調整或充實，并以文件形式下發(fā)至各單位。今年是全國“四五”普法教育的第五年，同時也正值溫家寶總理簽發(fā)中華人民共和國國務院第421號令《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》頒布實施，一年來，我中心除采用專欄、黑板報、錄像等多種形式開展法制教育，學習貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》外，中心副科級以上干部還全部參加了全市組織的“四五”普法考試。與此同時，我中心還從增強職工法制意識、提高職工法律水平入手，緊密結合中心的業(yè)務工作特點，經常對全體職工進行《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、法規(guī)和有關政策的學習和培訓，通過邀請市委學校副校長鞏樹青、法院副院長以及我中心長年聘請的專業(yè)律師就這次先進性活動的職責任務、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項等進行了講授，還征訂《法制日報》、全國法制辦的《普法宣傳資料》等報刊雜志對干部職工進行日常點滴的法制教育。僅今年我中心就累計投稿普法經費1.5千余元用于購買各種普法教材。通過上述舉措，使中心廣大干部職工不僅對國家的各項法、法規(guī)和有關政策有了比較深入的了解，而且能夠自覺運用到工作和生活實踐中，由過去的“遇事找人不靠法”轉變?yōu)楝F在的“遇事依法不找人”。所以近幾年來，中心干部職工無一例出現違法行為，違紀現象。

2、維護中心穩(wěn)定。黨的十六大報告明確指出：“完成改革和發(fā)展的繁重任務，必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?！狈€(wěn)定是深化改革和發(fā)展經濟的必不可少的前提條件?？梢哉f，維護穩(wěn)定是全黨當前的共同任務。我中心作為市政府的一個重要“窗口”，在保持自身穩(wěn)定的前提下，也應該義不容辭地承擔起維護全市社會穩(wěn)定的職責。為此，半年來，中心在局黨組的統一領導下，依照“誰主管、誰負責”的原則，各科室、各部門密切聯系，通力合作，各司其職，各負其責，在中心鋪開了一張保持政治、治安穩(wěn)定的“安全網”。與此同時，中心黨支部還要求中心各部門，一定要對房產交易、房產抵押、房產測繪、登記辦證全過程進行全面復核，發(fā)現問題，及時處理，否則將會造成重大責任。

3、中心作為我市最大的房地產交易服務窗口，自成立以來，始終以“優(yōu)質服務窗口”標準嚴格要求著自己，努力建設業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、服務一流的高水平窗口。在保持共產黨員先進性教育學習中，整個中心通過自上而下的學習，使辦理房產登記的工作做的更具體、更細致、更貼近百姓。中心黨員干部率先垂足，帶領廣大員工努力謀求創(chuàng)新發(fā)展，繼續(xù)推進服務建設，大力提高服務質量，增強職工素質，提高服務水平。積極引深“三個代表”重要思想。從窗口內部抓起，嚴格落實各項規(guī)章制度，強化服務理念，積極提升服務水平。在窗口開展了以文明服務為內容的學習教育，重新修訂了文明服務用語，增加了用語使用的時機和場合，做到了起身向客戶問候，站立為客戶解釋、回答有關事項咨詢的問題，并積極輔導、幫助客戶填寫房屋產權各項登記表，進行了更加細致、體貼的業(yè)務服務。

為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓，窗口主動從自身和內部找差距，從群眾的角度出發(fā)，在窗口設立了“便民咨詢臺”，提供飲用純凈水、書寫用筆、老花鏡、復寫紙和印臺等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業(yè)務以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導工作，引導辦事人到相關的部門去辦理。

窗口緊緊圍繞提高服務質量和工作效率這一主題，下大力改革辦證的手續(xù)和程序，取消了一些不必要的審批手續(xù)，合并簡化了一些簽批手續(xù)。只要客戶的資料齊全，確保承諾時限內讓住戶拿到證件。同時嚴格遵守中心的各項規(guī)定，狠抓工作人員的管理，自覺接受中心的監(jiān)督。廣大黨員干部自覺對照標準，嚴格自己的行為舉止。中心黨支部向客戶發(fā)放保持共產黨員先進性教育活動征求意見卡，虛心接受群眾意見和建議，主動接受社會監(jiān)督。進而組織全體人員重溫了各項廉政法規(guī)，開展了“人如何做？權如何用？法如何執(zhí)？”的大討論，引導廣大黨員干部正確看待和運用手中的每一份權力，算好“政治帳、家庭帳、人身帳、經濟帳”這四筆帳，做到自重、自愛、自勵。并且結合窗口特點頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語、首問責任制、延時辦證以及錯證追究等實施辦法，全方位、多層次的加強了窗口的內部管理，樹立了勤政廉潔的良好形象。

結合中心工作，做到統籌兼顧。中心黨組織積極探索如何把先進性教育與各項工作緊密結合，做到“兩不誤、兩促進”，不僅要在教育活動中有更“強”的聲音，更需要在實踐中有更“亮”的工作形象。中心窗口改變作風，上門服務，只要客戶有需要，不管在什么地方、是否是休息日，黨員堅持做到上門解決難題。

二、 抓住重點，實現三個突破

幾年來，我中心始終將社會治安綜合治理作為精神文明建設的一項重要內容來抓，在中心實現了“三個突破”。

1、實現了解決“熱點”問題有突破?！盁狳c”問題是群眾意見的集中體現，是社會矛盾的“焦點”，也是社會治安綜合治理工作的難點和關鍵。半年多來，我們抓住群眾關心的商品房銷售合同不規(guī)范、商品房銷售面積“缺斤短兩”、房地產中介市場混亂、房產辦證手續(xù)繁等“熱點”、“難點”問題，積極配合有關部門，重點抓了以下四方面工作：一是嚴格貫徹執(zhí)行并積極推廣使用省建設廳和省工商局聯合下發(fā)的《商品房買賣合同示范文本》，對原使用2000年以前的商品房買賣合同文本和自制的合同、協議文本及時予以規(guī)范；二是嚴格執(zhí)行《房產測繪管理辦法》和《房產測量規(guī)范》，進一步規(guī)范了商品房測量及面積計算辦法，并且在登記辦證過程中，把原來由各開發(fā)公司直接提供圖紙和面積改為由測繪所按國家測量規(guī)范重新測圖和核實面積，有效地防止了商品房銷售過程中“缺斤短兩”的行為；三是針對我市房屋中介市場魚龍混雜，中介機構不講信譽、發(fā)布虛假信息、雇“房托”賺黑心錢等違規(guī)違法行為，中心吸引具備專業(yè)房地產經紀資格的中介機構進駐市場窗口，通過提供專業(yè)服務、免費服務和誠信服務，從而為廣大出售出租住房者和求購求租住房者架起一道溝通的橋梁；四是大力簡化了辦證手續(xù)。為進一步活躍房地產市場，方便群眾申辦房地產交易與房屋權屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，中心根據國家建設部和省建設廳下發(fā)的《簡化房地產交易與房屋權屬登記程序的指導意見》精神，對涉及各類房屋的初始、轉移、變更等權屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進行了壓縮，并且按照變更后的內容、期限對原服務承諾進行調整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉移登記由原來的15日縮短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短3日，比建設部要求的時間還縮短了2日。與此同時，為切實減輕廣大居民交易負擔，中心在嚴格執(zhí)行省、市物價部門批準的收費標準的基礎上，還為部分持特困戶、下崗職工以及一些困難企業(yè)提供減免有關手續(xù)費用的優(yōu)惠，受到了廣大辦事單位和群眾的歡迎。

2、實現了綜治領導組自身建設有突破。中心社會治安綜合治理領導組作為局綜合治理領導組工作的參謀和助手，其責任重大。中心成立以來，我們十分重視本單位綜治組織建設，不僅建立健全了治保組、民調組、消防組等綜治組織機構，而且中心綜治領導組經常結合當前治安形勢針對本單位的實際工作，研究部署中心的綜治工作。無論是業(yè)務會議，還是工作會議，中心領導都不忘強調綜治工作的重要性。中心綜治領導組和綜治辦嚴格按照“三個代表”的要求加強思想理論修養(yǎng)的同時，還根據市、區(qū)綜治委的要求建立健全了綜治工作規(guī)范化管理的各項工作制度，使中心的綜治工作朝著規(guī)范化、制度化的目標邁進了一大步。

3、實現了服務中心工作有突破。搞好社會治安綜合治理工作歸根結底其實就是為中心開展的各項工作鋪平道路。半年來，我中心的各項經濟指標完成情況良好。截止5月底，中心辦理各類房地產交易3398件，建筑面積60.84萬平方米。

三、保證落實，強化四項工程

為將社會治安綜合治理各項工作目標落到實處，我們在鞏固往年綜治工作成果的基礎上，著重強化了“四項工程”

第一是核心工程。即“一把手工程”。本著“誰主管、誰負責”的工作原則，我們首先做到黨政領導成員都要站在綜治工作的第一線，充分發(fā)揮支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。其次我們以落實領導責任制為龍頭，要求中心各部門的負責人都要從講政治、講黨性、講原則的高度出發(fā)，做到認識到位，工作到位，措施到位，真正形成黨政一把手總負責，分管領導全力抓，各職能部門齊抓共管的領導格局。今年我中心與局簽訂了綜治工作的要求并結合我中心綜治工作的實際，在中心的工作會議上向各部門進行了傳達，并對中心綜治工作進行了詳細的安排部署，半年來，中心上下各司其職、各負其責，使中心的綜治工作從上到下形成了一個健全完善的網絡。

第二是人本工程。搞好綜治工作首當其沖地是做好思想政治工作。因為人在生產力要素中處于第一位。要營造好人本工程，關鍵在于“鑄好魂”。為此，半年來，我中心始終把組織職工特別是黨員、干部學習鄧小平理論，保持共產黨員先進性，全面、正確地理解和掌握“三個代表”重要思想，作為對職工的根本教育來抓，大力加強對職工的“四個教育”，即愛國主義、集體主義、社會主義的“三義”教育；社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德”教育；人生觀、世界觀和價值觀的“三觀”教育；敬業(yè)、精業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“三業(yè)”教育。堅持用科學的理論武裝頭腦，提高干部職工思想政治理論水平。在學習中，我們認真制定學習計劃，堅持落實“三會一課”學習制度，采取集中討論和分散自覺等多種有效形式進行學習。在學習中不僅更新知識、更新觀念，更重要的是能夠幫助職工增強抵御各種錯誤思想侵蝕的能力，在更改培養(yǎng)和環(huán)境熏陶過程中，不斷提高認識問題、解決問題、把握規(guī)律的能力。由于狠抓政治理論學習，開展針對性的思想政治工作，有效地提高了職工的思想覺悟、政治理論水平，使之在思想、政治、行動上統一到黨的路線方針政策上來。為加強房地產業(yè)管理，提高工作效率，提供了有力的思想政治保證。

第三是整治工程。也就是對中心綜治工作存在的不足采取有效措施，主動出擊。本著花錢買平安的思想，我中心十分注重加強綜治基礎設施建設，構筑起了人防、物防、技防三位一體的基礎防范設施體系。針對中心辦公大樓來往人員多，防盜難度大的特點，我們主要采取了如下防范措施：一是對樓道、車庫及財務室安裝的十余個無線電紅外線報警器逐一進行檢查，并及時進行更新；二是加強對單位進出人員的管理，整幢辦公樓實行一門進出，對進入中心區(qū)的可疑人員仔細盤查；三是加強門衛(wèi)及值班人員管理，嚴格了值班制度，堅持領導帶班。通過以上舉措，為中心各項工作的順利開展提供了可靠的保證。據初步統計，近幾年來，我中心在防范設施投資上累計已有3萬余元。

第四是形象工程。一個單位的形象，是綜治工作好壞的一個重要標志，是單位生存發(fā)展的前提條件。中心所履行的房地產管理業(yè)務，是代表建設局與市政府進行的一項行政管理職能，是黨和政府聯系群眾的重要橋梁和紐帶，也是房地產行業(yè)實踐“三個代表”中代表最廣大人民群眾根本利益的具體表現。中心的形象直接影響到我局甚至是政府的形象，中心的行風、黨風建設也將直接關系到我局乃至政府的行風、黨風建設。為抓好“行風”，樹立行業(yè)新形象，我們結合全市開展的保持共產黨員先進性教育活動和“雙評”工作，主要抓了四方面的工作：一是提高職工服務意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公仆，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們保持共產黨員先進性和忠誠實踐“三個代表”的具體體現。為此，中心通過在單位內部開展一系列“學優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的活動來全面創(chuàng)建服務型窗口單位。如在去年7月市建設局開展的“整頓作風紀律、創(chuàng)建品牌服務”活動中，我中心的交易登記科及房地產測繪年以“思想素質高、作風建設強、廉潔自律好、工作成績優(yōu)”，而被評為全局“十大品牌服務集體”。今年五月，建設工委榮獲我中心在二00四年“雙評”活動中“優(yōu)秀單位”稱號。在紀念中國共產黨建黨84周年“七一”前夕，結合當前保持共產黨員先進性教育活動中，被建設工委評為“學習型優(yōu)秀黨組織”。

通過狠抓思想政治教育。一是結合保持共產黨員先進性教育活動，組織全體黨員干部以及中心工作人員進行認真開展《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習培訓，并邀請市委學校副校長鞏樹青、法院副院長以及我中心長年聘請的專業(yè)律師就這次先進性活動

的形勢教育、職責任務、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項等進行了講授，職工大局觀念強了，單位好人好事多了，工作效率高了，服務態(tài)度更周到了，中心的面貌發(fā)生了明顯變化，中心的文明窗口形象也得到了廣大群眾和上級的認可。二是實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結合此次“雙評”工作的要求，對原制定的服務承諾進行了個性和細化，根據工作人員工作變動情況，對原監(jiān)督臺進行更新，對各種有關法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標準等全部上墻。使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權限、執(zhí)法內容、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任進一步具體化、最大化和制度化，從而實現了“業(yè)務范圍公開、辦事程序公開、收費標準公開、崗位職責公開、違紀處理公開、廉潔自律公開”的政務六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。三是推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識，避免出現對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責任制”，即當辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關問題，接待詢問問題第一人時，無論是領導或職工，無論是份內份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復，內容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內設立了咨詢臺，從中心領導干部到普通工作人員都毫無例外地輸液值班，以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉變。四是堅持依法行政，依法辦事。中心作為建設局的行政執(zhí)法委托單位，始終注意增強服務意識，提高服務水平，端正服務態(tài)度，堅持公平、公開、公正，堅決做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。對于執(zhí)法工作中涌現出的好人好事，我們及時給予表揚鼓勵。與此同時，我們也加大查辦違法違紀違規(guī)案件力度，對違法違紀違規(guī)的人和事，堅決查處，決不遷就手軟。

半年來，由于我中心的綜治工作始終堅持了“領導抓、抓領導”的正確方針，中心上下形成了下一個“安定團結、工作積極、文明向上”的良好氛圍。在今后的綜治工作中，我們將繼續(xù)圍繞全局“四五”普法工作重點，上下一心，齊抓共管，把我中心的社會治安綜合治理工作提到一個新的水平，以實際行動落實黨的十六屆四中全會精神。

二00五年七月五日

【第8篇 證劵交易所自我總結

__年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下：

1、__年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統內分離另外兩營業(yè)部的數據，實現了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它_one、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業(yè)務的不了解，到現在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。

2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

3、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。

5、對公司推出的新產品及時了解。

__年工作計劃：

1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。

2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

3、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議部門：

1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。

2、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。

3、部門能有一個值班手機。

公司：

1、多提供一些培訓機會給大家。

2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當地采取獎懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。

【第9篇 房地產交易中心黨風廉政建設工作上半年總結

上半年，我中心在市委、市政府以及建設局黨組的正確領導和大力支持下，認真開展黨風廉政建設和反腐工作，中心全體黨員干部結合當前保持共產黨員先進性教育活動，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風廉政建設及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現就我中心上半年黨風廉政建設工作總結

一、黨風廉政建設責任制進一步得到貫徹落實，中心領導班子以保持共產黨員先進性教育為契機，制定出中心黨風廉政建設責任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風廉政建設各項措施的貫徹落實，明確黨風廉政建設“第一責任人”責任，建立了由支部書記、主任負總責，支部委員具體抓的工作領導班子。強調既要抓好業(yè)務工作建設，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風廉政建設工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進一步引向深入，根據市委、建設局紀委的安排和布置，進一步加強了政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學習，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結合實際，廣泛開展“兩個務必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進行黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認真開展《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習，不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據產權交易工作政策性很強且涉及面廣的特點，中心領導把黨風廉政建設作為經常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質，提高自身防腐抗變能力和遵紀守法意識，黨員和領導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范帶頭作用。以預防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風廉政建設制度進一步完善根據市委、根據建設局黨委黨風廉政建設工作精神，我中心先后制定了《房地產交易中心工作人員崗位職責》、《房地產交易中心黨員干部黨風廉政建設措施》、《房地產交易中心辦事指南》等相關規(guī)定，并成立了黨風廉政建設領導小組。同時，我中心堅持財務開支公開制度，經費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎上保證了各項工作的順利進行。

四、結合當前保持共產黨員先進性教育活動，進一步開門評議，尋找差距，改進工作，深化政風行風建設。對照在保持共產黨員先進性教育活動中查找出的問題，特別是結合評議內容查找出的實質性問題，進行認真梳理，明確責任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風行風評議全過程，尤其是針對中心“首問責任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產黨員保持先進性的具體要求”的落實情況、服務態(tài)度、服務質量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風廉政建設有機結合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強化內部管理，轉變服務觀念，強化服務意識，努力為廣大房地產權利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公仆，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現。為此，我們必須結合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進，查處有回音，改進有措施，作風有好轉，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結合

【第10篇 2023年9月銀行間本幣市場交易員培訓總結

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國銀行間本幣市場交易員培訓。本次培訓由中國人民銀行金融市場司債券交易處茍宇、中國外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)、市場業(yè)務介紹和本幣交易系統進行了講解?，F將三天的培訓總結

一、銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)

本次培訓政策法規(guī)篇共收錄了五部分內容，即：綜合類、準入類、業(yè)務類、信息披露與風險監(jiān)測、其他，共計70項政策法規(guī)?，F就以下3項基本政策法規(guī)做簡單介紹。

1、中華人民共和國中國人民銀行法

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，中國人民銀行作為中央銀行在宏觀調控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議修正后的《中華人民共和國中國人民銀行法》包括八章，對中國人民銀行的職責、組織結構、業(yè)務、財務會計等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國人民銀行的地位，明確其職責，保證國家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調控體系，維護金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國銀行間同業(yè)拆借市場，將同業(yè)拆借交易納入全國統一的同業(yè)拆借網絡進行監(jiān)督管理。全國銀行間同業(yè)拆借市場建立以后，中國的同業(yè)拆借市場步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場規(guī)?？焖贁U大的同時，沒有出現系統性風險和嚴重違約事件，市場運行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場管理的實踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場管理措施。期限管理、限額管理、準入管理、備案管理、透明度管理等市場管理手段，既能防范系統風險，又能靈活適應不同類型市場參與者的多樣化需求。

近年來，隨著金融改革不斷深化，金融機構的內控制度建設取得了明顯進步，金融機構融資渠道多樣化、定價機制市場化程度提高，金融市場的其他子市場有了長足發(fā)展。新形勢下，金融機構對進一步發(fā)展同業(yè)拆借市場提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報價制改革推行后，金融機構希望同業(yè)拆借市場能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結同業(yè)拆借市場管理經驗基礎上，為了進一步促進同業(yè)拆借市場發(fā)展，配合shibor報價制改革，順應市場參與者需求而出臺的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對同業(yè)拆借市場的準入、交易和清算、風險控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責任進行了詳細的規(guī)定。

3、全國銀行間債券市場債券交易管理辦法

為推動全國銀行間債券市場的進一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場風險，保護交易各方合法權益，中國人民銀行制定了《全國銀行間債券市場債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實施。該辦法對全國銀行間債券市場參與者和中介服務機構、債券交易、托管與結算等做了詳細規(guī)定。

二、市場業(yè)務介紹

銀行間市場是機構投資者進行大宗批發(fā)性金融交易的場所，屬于場外(otc)金融市場，一般包括外匯市場、貨幣市場、債券市場和衍生品市場等組成部分。本次培訓主要對貨幣市場及債券市場進行了學習。

貨幣市場是商業(yè)銀行等機構投資者之間融通短期資金的場所，是我國銀行間市場的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場和回購市場，我國銀行間市場的回購交易又分為質押式回購和買斷式回購。貨幣市場是一國金融體系中的基礎性市場，從微觀上可以滿足市場主體短期資金的需求，是金融機構進行資金配置、資產管理、流動性管理及風險管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實施貨幣政策提供了必要的市場條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場是金融市場的重要組成部分，它主要包括了現券買賣和債券借貸兩個市場。銀行間債券市場是機構投資者之間大額債券交易的場所，是中央銀行宏觀政策傳導的載體。銀行間債券市場的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個金融體系、降低金融風險，有利于豐富機構投資者的投資渠道和風險規(guī)避手段，也有利于形成金融市場基準利率。

三、本幣交易系統

本幣交易系統主要涉及對交易系統操作的培訓。交易系統包括前臺和中后臺，前臺主要是交易員對各類交易品種進行交易操作，中后臺主要是方便成員內部管理。

四、本次培訓感受

1、銀行間市場交易品種繁多，市場比較活躍，信息更新很快，對交易員素質要求比較高，作為交易員，應熟練掌握各類交易品種，及時了解市場動態(tài)，把握投資時機。

2、銀行間市場的交易對手往往是固定的，這就需要在平時的工作中進行交易對手的日常維護與溝通，建立良好的合作關系，同時積極挖掘新交易對手，增加交易的主動權。

3、此次培訓后公司銀行間市場操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場操作風險。

我鎮(zhèn)根據開學初制定的農村黨員現代遠程教育培訓計劃的要求，本年度對全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進行了系列培訓，經過培訓取得了一定的效果。現就我鎮(zhèn)遠程教育培訓工作做以下簡要總結一、健全機構，完善制度，各項保障有了新加強。...

中小學教師多媒體課件制作培訓總結__年11月19-23日，我和我校其他九位教師共同參加了中小學教師多媒體課件培訓班，像本人這樣對課件制作、對計算機了解甚少的教學教師，參加這樣的培訓，心中有無限感慨。

緊張、充實的公路收費人員轉崗培訓結束了。在這三個多月的日子里，我認真學習《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護技能》，上課期間從不遲到、早退，認真聽取老師的講解，在討論知識問題時，自我積極發(fā)表自己的見解，獨立完...

很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經驗，能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值，因此很少對社招新員工進行系統的培訓，甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為，而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。

青少年的健康成長，關系到社會的穩(wěn)定，關系到民族的興旺和國家的前途。因此，教育和保護好下一代，具有十分重要的意義。中學階段是一個人成長的重要時期，中學教育尤其是中學生安全教育的成敗直接關系到一個人將來是否成為人才隨著信息時...

班主任培訓總結12月12日至16日，我參加了區(qū)教育局舉辦的班主任培訓。在這次培訓活動中，在區(qū)教育局精心組織和安排下，我有幸聆聽了多位教育專家和教育同行的精彩報告，讓我大開眼界，接觸了許多新理念、新思想、新方法，受益頗豐!1、提高...

幼兒園消防培訓總結為了進一演練總結步提高全體師幼的消防安全意識，增強幼兒的防火自救逃生能力，我園特別組織全體人員進行了127日消防演練活動。

炎炎暑假，累也快樂，就是這次參加縣教育局組織的骨干教師培訓活動的深刻感受。聆聽各地教育專家和特級教師的講座，每天都過得幸福而充實，因為都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。

【第11篇 房地產交易行政審批分中心今年上半年工作總結

一、主要任務指標：

截止目前，分中心辦理私有房產戶，建筑面積為平方米；單位產辦證戶，建筑面積為平方米；他項權證件辦理戶，建筑面積為平方米。經濟指標比去年同期增長了，超額完成了上半年的各項工作。

二、保持先進性，爭創(chuàng)品牌文明窗口

自保持共產黨員先進性教育活動以來，分中心黨支部嚴格按照市委、市政府、市行政審批中心以及建設工委保持共產黨員先進性領導組的部署要求，通過典型引路、形勢教育、組織座談、民主評議等方式，保證學習動員效果和目標的實現。在工作中以實際行動樹立起高素質的共產黨員形象。具體呈現以下三個特點：

⒈堅持把學習貫穿始終，領導帶頭在真學真懂真用上下功夫。認真學習了規(guī)定的必讀篇目，通過組織黨員觀看反映優(yōu)秀黨員、先進人物的電影、電視片、黨員先進典型事跡ｖｃｄ光盤等形式，教育和啟迪黨員。通過組織觀看教育片，集體學習，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強我中心黨員干部的學習意識。針對分中心房地產交易、產權產籍管理法律性、政策性、專業(yè)性較強的特點，以先進性教育為契機，在中心各項工作相當緊張的情況下，利用雙休時間和抽出多個工作日，專門聘請了市中院的趙利萍副院長、山西眾晨律師事務所的兩名律師，為中心全體職工講解了《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政許可法》等法律、政策性強有關房地產法律法規(guī)及相關司法解釋等內容，增強了廣大職工的依法辦證的自覺性。

⒉堅持把“開門”搞教育貫穿始終，帶頭在深入查找問題上下功夫。能否充分發(fā)動群眾、依靠群眾，是先進性教育能否成為群眾滿意工程的關鍵。中心領導班子始終堅持走群眾路線，開門納諫，通過召開各界人士等專題座談會，采取當面征詢、登門拜訪、發(fā)放征求意見表、開設熱線電話、設立意見箱等多種形式，深入廣泛地征集和聽取各方面的意見建議。召開了兩次大型的座談會，參加人數達四、五十人之多，發(fā)放征求意見表五十多份，征集到各方面意見建議近三十條。匯兌分析對中心領導班子的意見建議主要有以下幾個方面：在廣泛征求意見、深刻自查的基礎上，分中心黨支部開展了“一對一，多對多”談心活動。在談心過程中，大家不回避矛盾，不諱飾問題，能夠暢開胸懷，坦誠相見，進一步查找自身存在的突出問題，收到了溝通思想、消除隔閡、增進團結、形成共識的，提出的建議意見現逐一落實并改進。

⒊認真召開民主生活會，帶頭開展批評與自我批評。分中心支部積極召開高質量的民主生活會，拿起批評與自我批評的武器積極開展思想斗爭，深刻剖析思想根源。在批評與自我批評見人見事見思想，相互批評不遮不掩，亮出問題不怕丑，觸動內心不怕疼，整個生活會充滿了健康嚴肅、民主和諧的氣氛。真正達到了相互交流、共同提高的目的，應用到實際工作中，受到很好的效果。

三、狠抓教育培訓，提高隊伍綜合素質，為創(chuàng)建窗口平臺提供人才保障。半年來，中心參加各類專業(yè)資格和成人教育考試人員多達十人次，求學求知目前在中心已蔚然成風。通過這些舉措，既為中心培養(yǎng)出了一批較高業(yè)務水平和豐富實踐經驗的專業(yè)技術人員，又使中心今后的可持續(xù)發(fā)展有了堅實的基礎。自成立行政審批分中心以來，按照行政審批中心的要求，窗口人員的素質都已具備了大專以上文化水平。其次，從提高職業(yè)道德水平入手，在職工中大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、公事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

【第12篇 縣交易中心工程建設股年度工作總結

一年來，工程建設交易工作在政管局的正確領導下，各相關成員單位的大力支持與配合下，按照“政府引導市場、市場公開交易、交易規(guī)范運作、運作統一管理”的工作要求 ，緊緊圍繞“陽光交易、規(guī)范管理、依法辦理” 的服務宗旨，堅持“公開、公平、公正”為原則，嚴格執(zhí)行公共資源交易有關法律法規(guī)，牢固樹立服務意識，優(yōu)質高效地完成了各項工作任務，現將一年來的工作匯報如下：

一、開展工作情況

1、一年來的交易情況

一年來，__縣交易中心共組織建設工程招投標、政府采購、醫(yī)療器材、土地交易等項目__個，實現交易總額_____元，其中，工程及政府采購____元，通過招標節(jié)約資金___元，分項看，建設工程招投標___項，攔標價____元，中標價____元，節(jié)約資金___ 元，節(jié)約率為2.02%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心上報工程建設交易項目__個，交易總額___元。

2、加強對招標代理機構管理。

加強代理機構管理，凈化交易市場秩序。對于進入__縣公共資源交易中心的招標代理機構進行認真的資格審查備案登記，備案通過方能進入中心開展項目交易代理活動，目前已經備案登記了10個公司；對于代理公司在招標代理工程中出現與招投標紀律不相符合的行為進行當場指出并要求及時整改。

3、穩(wěn)步推進電子招投標工作

為保證電子招投標的穩(wěn)步推行，2月20日在張主任的帶領下到楚雄州交易中心跟班學習一周，系統學習工程建設招投標流程和電子詢評標的使用方法。XX年3月26日正式使用電子詢評標系統配合專家評標，成功開啟了27個標段，到目前為止已經熟練掌握了電子詢評標系統，能夠解決電子評標過程中出現的突發(fā)情況。

4、嚴格招標程序。

1）我縣工程建設項目（包括國家投資）招標嚴格按以下程序進行：招標事項核準—確定招標代理機構—場地預約安排——發(fā)布招標公告（邀請招標發(fā)出投標邀請書）——出售資格預審文件——組織資格預審會——開標時間約定——制定招標文件——招標文件備案審查—出售招標文件（電子光盤）——開標、評標——評標報告?zhèn)浒浮u標結果公示—定標—發(fā)出中標通知書—簽訂合同。

2）加強評標專家管理。加強評標專家抽取工作管理，開標會或資格預審會前__開始抽取專家，防止專家信息外泄。評標專家抽取前與行政監(jiān)管、縣紀檢監(jiān)察部門、招標主體到專家抽取室，保證規(guī)范抽取，依法保密參評。

4、加強信息管理工作。

一是加強對招標單位申請入場交易的資料進行嚴格審查，資料不全或信息有誤的一律不予進場，材料齊全完備方可入場交易。

二是加強信息發(fā)布工作。對于招標主體（代理機構）遞交的招標公告和中標公示進行認真的審核，審核通過后才在云南省工程建設信息網上和云南省公共資源交易信息平臺網發(fā)布，確保信息發(fā)布的準確性。

三是認真做好交易數據的信息統計上報工作。工程建設股完成對政府采購、國土礦業(yè)權、產權交易和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易數據的匯總后，及時做好月報、季報、年報工作，并與州交易中心和縣監(jiān)察局做好交易信息的對接。

二、存在的問題

1、個別業(yè)主單位對開展工程招標活動意識淡薄，把依法進入交易中心的招標當做是走走過場。

2、招標項目時間性強，“扎堆”現象突出。自中央實施“擴內需”政策以來，對擴內需項目要求非常嚴格，必須限時開工建設，形成實物工作量，因此當年的項目都集中在年初和年底前趕進度，11月份開標的項目就達到18個，占了年度開標項目的28.6%，很多時候不得不延長開評標時間，在一定程度上給我們工作人員和抽取專家增加了難度。

3、是招投標代理機構有待加強管理。隨著招投標市場不斷發(fā)展，隨之而來的招投標代理機構應運而生，給招投標工作注入了新的血液。但相對應的管理機制還不健全，致使有少數招標代理機構在招投標過程中行為不端、不中立、不公正，拿誰的錢為誰說話的現象。有及個別的招標代理機構為了取得代理業(yè)務一味迎合業(yè)主，破壞了招標的公平性。

4、與相關成員單位的聯系和溝通不夠，還需繼續(xù)加強。

5、工程建設股人少事多，任務重，對于工程建設交易的相關法律法規(guī)認知程度不夠，工程建設評審的相關知識狹窄，亟待加強。

三、下一步工作計劃

1、一是深化思想教育，增強拒腐能力，努力做到自重、自省、自警、自勵。

2、是加強業(yè)務培訓，提高自身素質。隨著招投標市場的不斷完善和招投標法律法規(guī)的不斷健全，要求干部必須要適應新的形勢和新的任務，希望能參加相關的培訓和學習，配合完成全市電子招標相關軟件、以及專家組的培訓。

3、強化服務意識 樹立法制觀念增強法律意識，自覺遵守相關法律法規(guī)，使用法律法規(guī)來管理和交易。

4、完成全縣綜合評標專家?guī)斓慕ㄔO，出臺專家?guī)旃芾磙k法。

5、推進鎮(zhèn)（街）交易分中心建設。一是建立規(guī)范的管理機構；二是建立規(guī)范服務體系；三是建立規(guī)范的監(jiān)管平臺。

6、逐步試行項目開展標后評估工作。主要通過三個方面進行考評：招標文件編制合理性；評標專家評審公正性；評標程序合法性。標后評估工作的推動，為進一步明確招標過程中的監(jiān)督重點提供了依據，為招標文件編制更加科學合理提供了技術保障，促進了我區(qū)招標活動更加規(guī)范。

7、完成委領導交辦的各項任務。

【第13篇 市綜合招標投標交易中心年度工作總結

市綜合招標投標交易中心年度工作總結 在市委、市政府的正確領導下，在市招投標領導工作小組辦公室的監(jiān)督指導下，在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下，市綜合招標投標交易中心認真貫徹落實《中華人民共和國招標投標法》和各級各行業(yè)相關的招標投標法律法規(guī)、規(guī)章，堅持優(yōu)質服務宗旨，努力加強軟硬件設施建設，逐步完善服務設施，不斷提高服務質量，著力打造親民便民的陽光工程，把中心真正辦成了公平競爭的平臺和公開辦事的窗口，獲得了社會各界的廣泛贊譽，為推進我市招投標領域的改革，優(yōu)化__的發(fā)展環(huán)境，從源頭上預防和抑制腐敗做出了積極的貢獻。現就2023年上半年的工作總結一、上半年完成的主要工作： 1、招標采購工作健康發(fā)展，交易業(yè)務穩(wěn)步增長。 據統計，市綜合招標投標交易中心2023年元月至6月共完成交易項目36 項，總交易金額31542萬元，其中；建設工程 27項，總交易金額21552萬元，總建筑面積355526平方米，節(jié)約率達4.12%。土地交易5項，總交易金額1846萬元，政府采購2項，總交易金額94萬元，節(jié)約率6%。產權交易1項，總交易金額305萬元。交通工程1項，總造價7745萬元，水利工程、裝飾裝修上半年暫時沒有交易項目。按照招標投標法律法規(guī)的要求，所有必須公開招標的工程全部進入綜合交易中心進行了公開招標，公開招標率達100%，基本杜絕了規(guī)避招標和場外交易的現象，有形招標市場的交易業(yè)務量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。 2、以開展保先教育為契機，扎實推進“學習型、廉政型”中心建設。 中心在搞好日常工作的同時，以開展保持共產賞員先進性教育為契機，經常性，高密度，全方位地開展學習教育活動，始終堅持每周五全員學習制度。結合中心實際工作情況，深入學習黨風廉政建設的有關精神，大力開展理想信念和廉政勤政的教育，引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強自力拒腐防變，反腐保廉的能力，增強與腐敗現象進行堅決斗爭的責任感、使命感，從思想源頭和制度保證上構筑堅硬防線，充分發(fā)揮綜合招標中心源頭治腐的平臺作用。同時，我們還結合工作實際需要，認真組織與工作緊密相聯系的市場經濟知識、法律知識、計算機知識和服務禮儀方面的學習培訓，進一步提高全體員工的業(yè)務素質，服務水平和解決實際問題的能力。把“廉政型中心”“學習型中心”的建設和保先教育結合起來，相互促進，相約益彰，在兩方面都取得了累累碩果。 3、強化制度建設，加大檢查督促落實力度，不斷完善中心服務質量水平。 綜合招標中心自成立以來，一直很注重不斷加大建章立制力度，始終堅持制度為先，以制度管人的宗旨。在內部管理上相繼出臺了：考勤制度、學習制度、請假休假制度、崗位責任制度、責任追究制，考核實施辦法等，在對外服務上逐步推行：窗口服務制，項目責任人制，掛牌上崗制，服務承諾制，辦事公開制等。針對這些制度的可操作性和落實情況，年初，中心領導組織大家集中討論結合2023年“中心”的運行情況反復征求意見，對原有的各項制度進行了認真的修訂和完善，逐步細化、量化標準，增強可操作性，并相應增加了獎懲經濟處罰措施 ，同時，加大檢查督促落實力度，堅持每周一工作例會，對上周的工作進行及時點評，很好地保證各項制度的貫徹落實，招投標服務質量和水平明顯提高，全體干部職工工作積極性高漲，用熱情的態(tài)度，規(guī)范的服務，良好的環(huán)境，讓前來參加交易活動的各方高興而來滿意而歸，獲得了一致的好評。 4、進一步規(guī)范交易程序，努力營造信息公開、過程透明、結果公正的交易環(huán)境。 2023年上半年以來，中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標業(yè)務流程的梳理修訂工作，進一步明晰各進駐部門在每個交易環(huán)節(jié)中的職責分工，確保各司其職，分工協作，確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范，又有利于解決實際問題的規(guī)范操作規(guī)程，用制度建設和流程管理來推動招投標管理工作，取得了很好的效果，得到了社會各界的普遍贊譽和熱情支持，也受到了外地兄弟市縣的普遍關注。上半年以來共接待鄂州、潛江等地學習考察團5批次20余人，總結起來，我們主要有以下做法： （1）嚴格履行項目備案報批制度。綜合招投標中心嚴格按照監(jiān)管機構書面下達的招標方式進行。對達到公開招標限額的項目因特殊原因需要變更招標方式的一律按照法律法規(guī)要求報項目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后，方可進入中心交易。 （2）嚴格遵守信息公開原則：所有公開招標項目的招標信息、中標公告一律公開發(fā)布信息，除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外，還必須在招投標中心網站和公告牌上發(fā)布；所有招投標的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網公開；所有投標的報價、工期以及對招標的響應情況均在交易廳投影儀上對所有投標人公開；服務收費項目，收費標準全部公開上墻并接受有關部門的監(jiān)督。 （3）嚴格評委管理：推行評委隨機抽取制、名單保密制、唱標隔離制、評委承諾制、評分實名制及公務回避制度。在招標過程中，于開標前一小時，由招標單位在相關行業(yè)行政主管部門和紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下，在評委專家?guī)熘须S機抽取專家，組成評標委員會，實行“隨機抽取制”，行業(yè)主管部門招標中心的工作人員一律回避，不作評委，實行“公務回避制”，評委到達后，發(fā)現與投標單位有直接經濟利益關系的，應主動申請回避，實行“評委承諾制”等。 （4）嚴格監(jiān)督管理：在招投標過程中，強化行業(yè)職能監(jiān)督，執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督和社會監(jiān)督，行政主管部門、紀檢監(jiān)察機關通過備案管理，現場巡視，受理投訴等多種形式，實施了對各類招投標交易事前、事中、事后的多方位全過程的監(jiān)督。確保了招投標結果的公正透明。 （5）構建人性化智能化服務體系:以營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質服務為宗旨，建立起集中、統一、優(yōu)質、高效的招投標服務體系。同時按照“高標準、高效率、高科技“的要求，不斷加大招投標中心軟硬件建設投入力度，先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統，綜合招投標管理系統，建設工程評標專家隨機抽取與語音自動通知系統等服務設施，特別是2023年3月30日開通的建設工程評標專家隨機抽取與語音自動通知系統，集專家?guī)旃芾恚瑢＜一乇茉O置，專家隨機抽取語音自動通知，專家回復確認，專家到場指紋驗證，評標專家承諾等功能于一體，全程電腦自動操作控制，從根本上避免了人為因素的干擾；較好地防止了暗箱操作，構筑了公正、公開的陽光操作平臺，通過這些服務體系的健全，既簡化了辦事程序，提高了辦事效率，又增加了工作的透明度，受到招投標各方的普遍歡迎。 二、存在的主要問題 1、綜合監(jiān)管的力度有待加強。雖然市政府對各個行業(yè)的招標范圍和規(guī)模標準進行了明確，但是有些行業(yè)的部分項目還沒有從真正意義上納入中心進行交易，進入中心交易的項目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現場交易的場所。“五統一”（即統一項目申報、統一發(fā)布信息、統一交易規(guī)則、統一監(jiān)督管理、統一收費標準）難以落實到位，個別行業(yè)的招標管理機構仍在行使中介代理服務的具體操作職能，監(jiān)管與執(zhí)行還沒有很好地分離，既當運動員又當裁判員的現象仍然沒有很好地解決。 2、中介機構有待培育。中介機構發(fā)育不夠，難以形成有效的競爭機制。目前，只有少數行業(yè)有相應資質的中介機構，而這為數很少的中介機構在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤，缺乏有效的監(jiān)督。難以體現第三者的公正立場。 3、招投標業(yè)務范圍有待延伸：目前綜合招標中心的業(yè)務范圍僅限于市直單位，作為市區(qū)一體的開發(fā)區(qū)部分項目還沒有納入進來，目前還存在“一市兩中心”，部分業(yè)務交叉扯皮的問題。同時，一些行業(yè)的招投標領域還有待進一步的拓展，如建設工程目前僅限于施工招標，還可以向監(jiān)理招標、設計招標等方面延伸，公共資源的交易還有待進一步的規(guī)范。 4、在資格預審環(huán)節(jié)中，招標人權力過大，在資格預審過程中排斥潛在投標人的現象時有發(fā)生，投標企業(yè)參與投標的積極性不高，不能真正做到公開、公平、公正，導致圍標、資質掛靠等違規(guī)現象時有發(fā)生。 5、評委評標工作有待完善：⑴評委庫專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限，往往難以成立專業(yè)配套的評標委員會；⑵評委庫人數少，評委評標的隨意性大，難以得到有效的監(jiān)督；⑶評委評標受業(yè)主影響的問題難以解決，難以真正體現評標工作的公正、公平。 6、對中標后續(xù)的管理有待加強。招標投標完成后，往往忽視對中標人的跟蹤管理，造成招標投標與項目實施的相互脫節(jié)，主要表現在：“陰陽合同”現象時有發(fā)生，合同管理工作有待加強，部分工程肢解招標，在施工過程中增加工作內容，如有一工程項目最后工程造價接近中標價的2倍多，難以得到有效的監(jiān)督。此外，目前綜合交易中心辦公場所有限、設施不配套、經費困難、缺少收費依據等因素也嚴重制約著中心的進一步發(fā)展。 三、下半年的工作思路 1、建議招標投標工作領導小組辦公室繼續(xù)加大再監(jiān)管力度，確保各行業(yè)按項目規(guī)模標準全程納入綜合中心交易。 2、進一步加大招標采購工作的宣傳力度，營造強大的輿論氛圍，使招標采購工作深入人心。 3、進一步加大制度建設的力度，規(guī)范流程管理。建議出臺一批有針對性的制度，進一步規(guī)范招投標各方行為；并加大各項制度、規(guī)定的落實檢查力度和流程管理力度。 4、要建立招標市場監(jiān)控體系和信用體系，對違紀違規(guī)行為實行不良記錄制度，并采取曝光和限制參與招標的處罰。 5、要進一步加大與各行業(yè)的協調和溝通力度，拓寬溝通渠道，認真聽取各方的建議與意見，形成合力，共同謀劃中心的發(fā)展大計。 6、嚴格內部管理，繼續(xù)加強隊伍建設。加強政治業(yè)務學習，進一步提高全員理論素質和業(yè)務水平，進一步提高服務意識，提高服務質量充分調動全體工作人員的積極性和主動性，進一步塑造招投標中心的良好社會形象。

市綜合招標投標交易中心年度工作總結

【第14篇 銀行間本幣市場交易員培訓總結ppt

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國銀行間本幣市場交易員培訓。本次培訓由中國人民銀行金融市場司債券交易處茍宇、中國外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)、市場業(yè)務介紹和本幣交易系統進行了講解。現將三天的培訓總結如下：

一、銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)

本次培訓政策法規(guī)篇共收錄了五部分內容，即：綜合類、準入類、業(yè)務類、信息披露與風險監(jiān)測、其他，共計70項政策法規(guī)?，F就以下3項基本政策法規(guī)做簡單介紹。

1、中華人民共和國中國人民銀行法

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，中國人民銀行作為中央銀行在宏觀調控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議修正后的《中華人民共和國中國人民銀行法》包括八章，對中國人民銀行的職責、組織結構、業(yè)務、財務會計等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國人民銀行的地位，明確其職責，保證國家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調控體系，維護金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國銀行間同業(yè)拆借市場，將同業(yè)拆借交易納入全國統一的同業(yè)拆借網絡進行監(jiān)督管理。全國銀行間同業(yè)拆借市場建立以后，中國的同業(yè)拆借市場步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場規(guī)?？焖贁U大的同時，沒有出現系統性風險和嚴重違約事件，市場運行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場管理的實踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場管理措施。期限管理、限額管理、準入管理、備案管理、透明度管理等市場管理手段，既能防范系統風險，又能靈活適應不同類型市場參與者的多樣化需求。

近年來，隨著金融改革不斷深化，金融機構的內控制度建設取得了明顯進步，金融機構融資渠道多樣化、定價機制市場化程度提高，金融市場的其他子市場有了長足發(fā)展。新形勢下，金融機構對進一步發(fā)展同業(yè)拆借市場提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報價制改革推行后，金融機構希望同業(yè)拆借市場能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結同業(yè)拆借市場管理經驗基礎上，為了進一步促進同業(yè)拆借市場發(fā)展，配合shibor報價制改革，順應市場參與者需求而出臺的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對同業(yè)拆借市場的準入、交易和清算、風險控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責任進行了詳細的規(guī)定。

3、全國銀行間債券市場債券交易管理辦法

為推動全國銀行間債券市場的進一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場風險，保護交易各方合法權益，中國人民銀行制定了《全國銀行間債券市場債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實施。該辦法對全國銀行間債券市場參與者和中介服務機構、債券交易、托管與結算等做了詳細規(guī)定。

二、市場業(yè)務介紹

銀行間市場是機構投資者進行大宗批發(fā)性金融交易的場所，屬于場外(otc)金融市場，一般包括外匯市場、貨幣市場、債券市場和衍生品市場等組成部分。本次培訓主要對貨幣市場及債券市場進行了學習。

貨幣市場是商業(yè)銀行等機構投資者之間融通短期資金的場所，是我國銀行間市場的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場和回購市場，我國銀行間市場的回購交易又分為質押式回購和買斷式回購。貨幣市場是一國金融體系中的基礎性市場，從微觀上可以滿足市場主體短期資金的需求，是金融機構進行資金配置、資產管理、流動性管理及風險管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實施貨幣政策提供了必要的市場條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場是金融市場的重要組成部分，它主要包括了現券買賣和債券借貸兩個市場。銀行間債券市場是機構投資者之間大額債券交易的場所，是中央銀行宏觀政策傳導的載體。銀行間債券市場的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個金融體系、降低金融風險，有利于豐富機構投資者的投資渠道和風險規(guī)避手段，也有利于形成金融市場基準利率。

三、本幣交易系統

本幣交易系統主要涉及對交易系統操作的培訓。交易系統包括前臺和中后臺，前臺主要是交易員對各類交易品種進行交易操作，中后臺主要是方便成員內部管理。

四、本次培訓感受

1、銀行間市場交易品種繁多，市場比較活躍，信息更新很快，對交易員素質要求比較高，作為交易員，應熟練掌握各類交易品種，及時了解市場動態(tài)，把握投資時機。

2、銀行間市場的交易對手往往是固定的，這就需要在平時的工作中進行交易對手的日常維護與溝通，建立良好的合作關系，同時積極挖掘新交易對手，增加交易的主動權。

3、此次培訓后公司銀行間市場操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場操作風險。

【第15篇 證券公司個人年度工作總結－－證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作

證券公司個人年度工作總結

200_年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下：

1、200_年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊谌藛T緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統內分離另外兩營業(yè)部的數據，實現了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業(yè)務的不了解，到現在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

5、技術業(yè)務還有待深入全面了解。

6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

7、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

10、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

11、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

12、主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。

13、對公司推出的新產品及時了解。

XX年工作計劃：

14、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。

15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

16、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議

部門：

17、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。

18、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司：

20、多提供一些培訓機會給大家。

21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當地采取獎懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。

【第16篇 房地產交易中心黨風廉政建設工作半年度總結范文

上半年，我中心在市委、市政府以及建設局黨組的正確領導和大力支持下，認真開展黨風廉政建設和反腐工作，中心全體黨員干部結合當前保持共產黨員先進性教育活動，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風廉政建設及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現就我中心上半年黨風廉政建設工作總結如下：

一、黨風廉政建設責任制進一步得到貫徹落實，中心領導班子以保持共產黨員先進性教育為契機，制定出中心黨風廉政建設責任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風廉政建設各項措施的貫徹落實，明確黨風廉政建設“第一責任人”責任，建立了由支部書記、主任負總責，支部委員具體抓的工作領導班子。強調既要抓好業(yè)務工作建設，又要抓好隊伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風廉政建設工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進一步引向深入，根據市委、建設局紀委的安排和布置，進一步加強了政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學習，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報告等多種形式，切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結合實際，廣泛開展“兩個務必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進行黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認真開展《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學習，不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據產權交易工作政策性很強且涉及面廣的特點，中心領導把黨風廉政建設作為經常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質，提高自身防腐抗變能力和遵紀守法意識，黨員和領導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范帶頭作用。以預防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風廉政建設制度進一步完善根據市委、根據建設局黨委黨風廉政建設工作精神，我中心先后制定了《房地產交易中心工作人員崗位職責》、《房地產交易中心黨員干部黨風廉政建設措施》、《房地產交易中心辦事指南》等相關規(guī)定，并成立了黨風廉政建設領導小組。同時，我中心堅持財務開支公開制度，經費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎上保證了各項工作的順利進行。

四、結合當前保持共產黨員先進性教育活動，進一步開門評議，尋找差距，改進工作，深化政風行風建設。對照在保持共產黨員先進性教育活動中查找出的問題，特別是結合評議內容查找出的實質性問題，進行認真梳理，明確責任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風行風評議全過程，尤其是針對中心“首問責任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產黨員保持先進性的具體要求”的落實情況、服務態(tài)度、服務質量、等方面存在的突出問題，在整改過程中要重點解決，真正起到以評促糾、經評促建、糾建并舉的效果。同時，要公開向社會承諾整改措施、為民服務措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評”活動，樹立反腐倡廉形象。認真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風”的評優(yōu)評差活動，中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風廉政建設有機結合起來，通過規(guī)范執(zhí)法行為，強化內部管理，轉變服務觀念，強化服務意識，努力為廣大房地產權利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務意識。中心要求職工牢記黨的宗旨，當好人民公仆，使大家充分認識到，我們的工作是同社會接觸最廣泛，工作的內容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進工作作風，既是開展“雙評”活動的目標，同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現。為此，我們必須結合工作實際，建立健全全方位的監(jiān)督機制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進，查處有回音，改進有措施，作風有好轉，從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標明確，避免了“流于形式”。

三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結合此次“雙評”工作的要求，對原先的服務承諾進行了修改和細化，根據工作人員工作變動情況，對原先的監(jiān)督臺進行了更新，對各種有關法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標準等，通過公示欄和交易登記大廳內的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產交易中心行政執(zhí)法責任制》和《市房地產交易中心行政執(zhí)法錯案（過錯）責任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權限、執(zhí)法內容、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任進一步具體化、明確化和制度化，從而實現了“業(yè)務范圍公開、辦事程序公開、收費標準公開、崗位職責公開、違紀處理公開、廉潔自律公開”的政務六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。

四、簡化辦事程序。為進一步活躍房地產市場，方便群眾申辦房地產交易與房屋權屬登記手續(xù)，規(guī)范市場管理，提高辦事效率，國家建設部和省建設廳先后下發(fā)了《簡化房地產交易與房屋權屬登記程序的指導意見》，為在此次“雙評”活動中進一步貫徹落實建設部及省建設廳《意見》精神，中心對涉及各類房屋的初始、轉移、變更等權屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內都盡可能地予以了簡化，辦理手續(xù)時間都盡可能地進行了壓縮，并且按照變更后的內容、期限對原服務承諾進行了調整。如初始登記由原來的15日縮短為5日；轉移登記由原來的15日縮

短為10日；變更登記由原來的10日縮短為5日；抵押登記由原來的7日縮短為3日，比建設部要求的時間還縮短了2日。在此基礎上，中心根據產權人或產權單位的實際情況，實行特事特辦、急事急辦服務，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識，避免出現對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責任制”，即當辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關問題，接待詢問問題第一個人，無論是領導或職工，無論是份內份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答復，內容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內設立了咨詢臺，從中心領導干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班，以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉變，體現了這次學習的實效性，突出了工作中“微笑服務、耐心服務、熱情服務、主動服務”的服務理念，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心”，真正體現了“三個代表”的重要思想性的內涵。

半年來，在局黨組的正確領導下，在局紀檢組的具體指導下，在中心領導班子的高度重視下，我中心的黨風廉政建設工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績，然而黨風廉政建設和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務，我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進一步改進。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學習、完善制度、加強監(jiān)督、改進作風，以我們的實際行動，進一步推進我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭。