經(jīng)銷(xiāo)商總結(jié)（七篇）

【第1篇 經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)關(guān)系中心專(zhuān)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文

47天。我從公司那天都現(xiàn)在，我以微笑服務(wù)為己任， 以顧客滿(mǎn)意為宗旨， 立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好dcrc服務(wù)工作。

現(xiàn)對(duì)自己47天的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

在校老師告訴我：“理論是行動(dòng)的先導(dǎo)”?，F(xiàn)在作為dcrc部門(mén)中的試用員， 我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)， 更是一種責(zé)任。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)， 強(qiáng)化思維能力， 注重用理論聯(lián)系實(shí)際， 用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)微薄之力。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

我始終相信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。所以工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事， 每當(dāng)遇到繁雜瑣事， 總是積極、努力的去做。只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

在工作中， 我對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到盡可能的詳細(xì)解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題， 自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題， 積極向上級(jí)如實(shí)反映， 爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生

三、羅列日常工作內(nèi)容

在總結(jié)報(bào)告中，我需要一條條列出日常工作內(nèi)容，這讓我自己明確清楚看到我的工作。在4s店試用階段，是一個(gè)學(xué)習(xí)客服工作的過(guò)程。所以如今要給人呈現(xiàn)出不停接受新東西，學(xué)習(xí)新知識(shí)。例如：每日客休室的維護(hù)、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維修后三日回訪、5s工作檢查、專(zhuān)項(xiàng)稽核、預(yù)約和客戶(hù)服務(wù)熱線等等。

關(guān)于做預(yù)約，現(xiàn)在我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)知道了預(yù)約有許多好處：

①有效合理的安排時(shí)間，充分利用空閑時(shí)間；②提高維修質(zhì)量；③提高工時(shí)、工位的利用率；④預(yù)先檢料，配件供應(yīng)齊全；⑤提高顧客滿(mǎn)意度

關(guān)于電訪中的抱怨處理這一塊，我發(fā)現(xiàn)顧客所抱怨的內(nèi)容簡(jiǎn)單化后，就是人、車(chē)、時(shí)間和價(jià)格四個(gè)名詞。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)， 他花了一定的代價(jià)， 需要達(dá)到一定的目的。如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所需求的。那時(shí)候那怕價(jià)格比別人低， 可能也不能提高他的滿(mǎn)意度?

四、工作目標(biāo)

所謂有目標(biāo)，才有動(dòng)力。作為一名剛出來(lái)實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我必須要為自己制定一個(gè)目標(biāo)。對(duì)于做好dcrc這份工作，我要一步步去實(shí)現(xiàn)它。比如：

下一步的工作重點(diǎn)，定保邀約、久未回廠和強(qiáng)保邀約的話(huà)術(shù)。dcrc的工作需要有耐心，還必須細(xì)心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。所以在制定工作計(jì)劃的時(shí)候，不能夠一步登天，首先要從細(xì)節(jié)做好。

以上是自己對(duì)47天工作的總結(jié)，但自己深知還存在許多不足之處。

1、是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。

2、是工作當(dāng)中存在自我主觀的思想。

3、是工作中對(duì)待客戶(hù)的技巧不夠成熟，做事考慮不周等等。

但是我會(huì)從中吸取教訓(xùn)，在工作上更加督促自己，學(xué)習(xí)跟客戶(hù)溝通技巧。 在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

【第2篇 經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的學(xué)習(xí)心得及工作總結(jié)

千方百計(jì)提升終端形象――泉州經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的學(xué)習(xí)心得及工作總結(jié)

3月24－28號(hào)，我有幸到福建泉州參加了2023年好太太南區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)，聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)戰(zhàn)略報(bào)告和經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)驗(yàn)交流，并伴隨經(jīng)銷(xiāo)商參觀考察了泉州地區(qū)的市場(chǎng)運(yùn)作和網(wǎng)店形象。這幾天的所見(jiàn)所聞，所感所悟，都深刻地烙印在我的腦海里，讓我不得不對(duì)我廣州小區(qū)工作的整個(gè)工作思路和工作策略進(jìn)行深刻的反思。以下我就此次會(huì)議的學(xué)習(xí)心得進(jìn)行總結(jié)，并以泉州市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)為鏡，反照廣州小區(qū)的不足，羅列下階段的工作思路和具體步驟。

一、 認(rèn)真體會(huì)、學(xué)習(xí)心得

1、品牌為先，終端為王，千方百計(jì)提升終端形象

優(yōu)化終端形象，提升終端形象，推行品牌產(chǎn)品差異化，是我本次泉州之行的最重要的收獲。本次大會(huì)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)報(bào)告，還是經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)驗(yàn)交流，或是泉州市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)參觀考察情況，“終端形象”成為了本次大會(huì)頻頻出現(xiàn)的最重要的關(guān)鍵詞語(yǔ)。因此，提升終端形象也成為了本次大會(huì)的最主要的主題，也是我?guī)滋旄惺茏钌畹臇|西。

在聽(tīng)完羅總的市場(chǎng)報(bào)告和對(duì)“千店工程”的規(guī)劃后，我就對(duì)好太太公司的下一步市場(chǎng)發(fā)展有了清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)使我內(nèi)心震撼的是羅總的那一句“之前大家認(rèn)為只要裝幾套樣板就能賣(mài)貨的想法已經(jīng)落伍了，我們必須做出終端的差異化”所震撼。顯然，好太太品牌已經(jīng)占領(lǐng)了市場(chǎng)的高地，只要掛上好太太樣板，確實(shí)也能賣(mài)出去；但是如何讓客戶(hù)更有信心更加熱衷的來(lái)選購(gòu)我們好太太產(chǎn)品，而不是其他雜牌的產(chǎn)品，那么就必須在終端把消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)，而這就必須千方百計(jì)的提升我們品牌的終端形象。

同時(shí)，在三天時(shí)間的泉州市場(chǎng)考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中，終端形象也是最讓我驚嘆的地方。泉州市場(chǎng)快速發(fā)展應(yīng)該說(shuō)受益于最近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因?yàn)榭梢钥吹饺莅〞x江、石獅、惠安很多已建或在建的樓盤(pán)，這是客觀條件；但是其壯大之最主要的還在于主觀上的努力，而其最成功的方法的是提成終端形象，無(wú)論是自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、建材網(wǎng)點(diǎn)、建材街網(wǎng)點(diǎn)、還是小區(qū)附近的窗簾店，都能夠進(jìn)行終端形象的改造，不僅樣板投放數(shù)量比較多，可以顯示出規(guī)模和專(zhuān)業(yè)；而且在門(mén)頭廣告和其他位置的廣告，都很好的配合著樣板進(jìn)行終端的宣傳。

2、精耕渠道，深挖市場(chǎng)，加快步伐開(kāi)拓全新市場(chǎng)

渠道建設(shè)，深挖市場(chǎng)是本次會(huì)議的另一個(gè)重點(diǎn)，是經(jīng)銷(xiāo)商討論比較多的問(wèn)題。讓我最深刻的是泉州經(jīng)銷(xiāo)商余總的開(kāi)拓縣級(jí)市場(chǎng)的策略；也就是把身邊業(yè)務(wù)員外派到縣級(jí)市場(chǎng)，由雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而延伸和擴(kuò)大市場(chǎng)疆域。深挖市場(chǎng)，另一方向是開(kāi)展“以舊換新”活動(dòng)，挖掘二次消費(fèi)，這一方面在廣州我們已取得不錯(cuò)的效果。

3、關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化執(zhí)行，認(rèn)認(rèn)真真履行工作職責(zé)

本次會(huì)議的圓滿(mǎn)成功，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃，離不開(kāi)我們好太太的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工合作，離不開(kāi)每個(gè)業(yè)務(wù)人員和工作人員的認(rèn)真執(zhí)行，離不開(kāi)我們對(duì)工作的細(xì)微之處的落實(shí)。雖然我沒(méi)有參與會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作，但是在23號(hào)晚上的新品展區(qū)的布置和裝配，讓我深刻的感受到團(tuán)隊(duì)合作和職責(zé)明確的有效性，因?yàn)橹挥羞@樣，才能保證對(duì)工作上的細(xì)微之處的完善。而羅總在會(huì)議結(jié)束后的工作總結(jié)，對(duì)我們會(huì)議工作的點(diǎn)評(píng)，也讓我對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)有了更為深刻的理解；同時(shí)對(duì)我們每一個(gè)人的工作要求也讓我醍醐灌頂。

二、 以“泉”為鏡、面鏡思過(guò)

廣州市場(chǎng)小區(qū)渠道在經(jīng)過(guò)我9個(gè)多月的辛勤耕耘下，已開(kāi)始取得不錯(cuò)的效果，在銷(xiāo)量方面，不僅去年超額完成了任務(wù)，而且今年第一季度也有所增長(zhǎng)。去年的月均銷(xiāo)量是837套，而今年的第一季度的月均銷(xiāo)量已突破900套，這一成績(jī)或許來(lái)自于公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，但也離不開(kāi)我的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)和對(duì)樓盤(pán)的及時(shí)跟進(jìn)；在終端廣告方面，廣州小區(qū)制作的廣告數(shù)量并不少，據(jù)我粗略統(tǒng)計(jì)，這9個(gè)月的廣告品制作，大大小小多達(dá)280多張（包括損壞重新制作和檔口流動(dòng)重新制作）。然而，通過(guò)這次泉州之行，在對(duì)比泉州市場(chǎng)小區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)后，讓我深深的感受到廣州小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，特別是在終端形象展示的嚴(yán)重不足。下面我將以泉州市場(chǎng)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的獨(dú)到之處，來(lái)反照小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的不足的地方。

1、樣板數(shù)量對(duì)比。

泉州的小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的樣品數(shù)量多，一般在7套，最少的也有4到5套；廣州小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的樣板數(shù)量不成規(guī)模，不能滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣性選擇。另外，泉州一般有暢銷(xiāo)的落地樣板的展示，廣州小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)缺少落地樣板的展示。

2、終端廣告對(duì)比。

泉州的小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的終端廣告比較大，比較細(xì)；大是在門(mén)頭廣告或大幅廣告上做得比較到位，小是如玻璃櫥窗的小橫條廣告、或階梯小廣告也把細(xì)微之處體現(xiàn)出來(lái)，從而在總體上提成了終端的廣告形象。廣州小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)雖然也有廣告，而且廣告總數(shù)量做得不少，但是由于網(wǎng)點(diǎn)多，分?jǐn)偟礁骶W(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)店的廣告數(shù)量就少。因此廣州小區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)雖然都有廣告品，也有近10家有門(mén)頭廣告或大幅廣告，但卻沒(méi)有能做到象泉州網(wǎng)點(diǎn)那樣把一個(gè)店從總體上布置，把整體的形象展示出來(lái)，總之效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到形象店的要求。

3、網(wǎng)點(diǎn)選擇對(duì)比。

泉州小區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)較多的選擇在建材街邊店，衛(wèi)浴店占多數(shù)，窗簾店輔著；由于衛(wèi)浴店跟窗簾店一般都有較好的裝修，而且也選擇比較大型的店面，因此樣板可以上比較多，從總體形象效果上比較好。廣州小區(qū)現(xiàn)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)，以門(mén)窗店、窗簾店、五金店為主，裝飾公司為輔，裝修較好的衛(wèi)浴店幾乎沒(méi)有（廣州衛(wèi)浴店相對(duì)集中于各建材市場(chǎng),建材街較少），因此對(duì)于裝修簡(jiǎn)陋或無(wú)裝修并且門(mén)面較小的門(mén)窗店、五金店，樣品展示比較少，一般只有2－3套，最多的也是4－5套，可粘貼的廣告也有限，比較零散，因此總體展示不出較好的效果。

4、業(yè)務(wù)工作的細(xì)致對(duì)比。

泉州小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的方方面面，可以體現(xiàn)到業(yè)務(wù)工作的細(xì)致之處。巧妙地避開(kāi)石膏板承受力不強(qiáng)和手搖器與晾桿獨(dú)立分裝等細(xì)微之舉，就是很好的體現(xiàn)了泉州市場(chǎng)的精耕細(xì)作。而廣州小區(qū)的業(yè)務(wù)工作，更多的是在不斷地播撒種子，是在不斷地尋找新的樓盤(pán)，新的客戶(hù)，以數(shù)量取勝，雖然數(shù)量較多，但質(zhì)量有限。

三、 取長(zhǎng)補(bǔ)短、重新整改

經(jīng)過(guò)泉州之行，讓我重新認(rèn)識(shí)到了廣州小區(qū)的不足之處，也讓我看到了我的工作思路、工作效應(yīng)的落后之處，使我對(duì)之后的工作找到了一個(gè)模范和方法，讓我受益匪淺。因此，我將以泉州作為鏡子，根據(jù)廣州小區(qū)的實(shí)際情況，取長(zhǎng)補(bǔ)短地學(xué)習(xí)泉州的經(jīng)驗(yàn)。以下就下階段小區(qū)工作進(jìn)行規(guī)劃和部署，以重新整改小區(qū)渠道網(wǎng)點(diǎn)，提高終端形象，落實(shí)“千店工程”，從而提高小區(qū)銷(xiāo)量。

1、工作思路的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該從大面積的游擊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變到具體網(wǎng)點(diǎn)的陣地戰(zhàn)。具體是必須落實(shí)10幾家形象店，以形象店帶動(dòng)小區(qū)區(qū)域的輔助點(diǎn)。初步計(jì)劃可整改的備選網(wǎng)點(diǎn)有以下：

網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)

2、增加新的重點(diǎn)主干道的臨街網(wǎng)點(diǎn)，目標(biāo)尋找地集中在：中山大道（夏園段） 黃埔大道、廣州大道、工業(yè)大道、新港路、昌崗路、寶崗大道、機(jī)場(chǎng)路等，讓主干道的街邊宣傳輻射周邊小區(qū)。

3、制定具體的時(shí)間表和各網(wǎng)點(diǎn)具體整改的工作方案，首先先從已有備選網(wǎng)點(diǎn)入手開(kāi)始改造，從南崗開(kāi)始自東向西推進(jìn)，同時(shí)尋找合適街邊店。但是四月份新品上市，整個(gè)市場(chǎng)的樣品需要更換，數(shù)量在70家左右，同時(shí)宣傳畫(huà)冊(cè)和價(jià)格表需要及時(shí)送到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商手中。因此小區(qū)4月初的工作量相當(dāng)大，整改速度將會(huì)比較慢，4月中旬以后，可加快整改速度。

4、在具體操作中，嚴(yán)格按照泉州市場(chǎng)的模板進(jìn)行，并根據(jù)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的具體情況進(jìn)行分析，把細(xì)微之處盡量完善。

經(jīng)過(guò)泉州經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議和對(duì)泉州市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了我的小區(qū)渠道業(yè)務(wù)工作的思路，讓我重新認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略和以提升終端形象打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化市場(chǎng)操作的重要性；也讓我明白了，整改網(wǎng)點(diǎn)形象將是我下階段的工作重點(diǎn)?！翱嘈娜耍觳回?fù)，破釜沉舟，百二秦川終屬楚；有志者，事竟成，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”，我相信，憑著我的勤奮、刻苦的性格可以克服我內(nèi)斂的做事風(fēng)格，也可以克服工作上的任何困難。

2023年3月30號(hào)

【第3篇 經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)總結(jié)

經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)總結(jié)

總結(jié)，是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。按內(nèi)容分，有學(xué)習(xí)總結(jié)、工作總結(jié)、思想總結(jié)等，按時(shí)間分，有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。今天為大家準(zhǔn)備的是經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)總結(jié)，希望能滿(mǎn)足大家的閱讀需求。

經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)總結(jié)

經(jīng)過(guò)大家的共同努力，經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)得以順利落下帷幕，雖然得到了廣大經(jīng)銷(xiāo)商的肯定，但過(guò)程中還是有很多沒(méi)做到位的地方。這與經(jīng)銷(xiāo)商交流的過(guò)程中，他們也給我們提出了很多寶貴意見(jiàn)，有待我們一一改進(jìn)及完善。

在我負(fù)責(zé)的酒店接待過(guò)程中：

1、房間沒(méi)能完全統(tǒng)一安排在一個(gè)樓層。

2、在酒店沒(méi)有預(yù)先安排些食物和飲料，這樣可以讓經(jīng)銷(xiāo)商到酒店吃點(diǎn)東西就可以休息。

3、在酒店接待人員不足，應(yīng)該多安排一個(gè)人員在酒店隨時(shí)服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商。

4、在晚上送經(jīng)銷(xiāo)商回酒店后，沒(méi)有后續(xù)服務(wù)和跟進(jìn)，比如與經(jīng)銷(xiāo)商交流或帶他們消遣等。

在與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通過(guò)程中，他們提出了不少要我們配合和改進(jìn)的建議：

1、 電子商務(wù)如何更好的服務(wù)和協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。這需要一套可行的操作方案，并能清楚的讓經(jīng)銷(xiāo)商知道我們電子商務(wù)的職能和對(duì)他們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的幫助，這能讓增加經(jīng)銷(xiāo)商的信心，也能讓他們感受到公司對(duì)他們的支持和市場(chǎng)及品牌推廣力度之一。

2、 有些經(jīng)銷(xiāo)商提出市場(chǎng)反映價(jià)格高的問(wèn)題。這可能與他們以往的客戶(hù)群體有關(guān)，我們要有書(shū)面的市場(chǎng)推廣指導(dǎo)書(shū)，讓經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我們的品牌定位、產(chǎn)品質(zhì)量定位及客戶(hù)群體定位、市場(chǎng)推廣策略等更加了解。

3、 公司報(bào)價(jià)。公司業(yè)務(wù)人員報(bào)價(jià)必須慎重，如有經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域，必須事先與經(jīng)銷(xiāo)商溝通一致后方能報(bào)價(jià)，不是自己區(qū)域的業(yè)務(wù)員盡可能不要幫別的區(qū)域業(yè)務(wù)員臨時(shí)報(bào)價(jià)，如有特殊情況，也要和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商及分該區(qū)業(yè)務(wù)人員取得一致后方能報(bào)價(jià)。其他沒(méi)有劃分的區(qū)域報(bào)價(jià)按報(bào)價(jià)辦法根據(jù)不同的情況報(bào)價(jià)。

4、 紙箱、包裝帶、包裝袋的統(tǒng)一性和品牌設(shè)計(jì)。各產(chǎn)品的包裝統(tǒng)一后，是一個(gè)品牌的體現(xiàn)，也能為整件發(fā)貨及儲(chǔ)存帶來(lái)方便。

5、 業(yè)務(wù)人員對(duì)時(shí)間承諾必須實(shí)現(xiàn)。這主要是交貨時(shí)間的問(wèn)題，這要業(yè)務(wù)人員必須對(duì)自己的訂單在生產(chǎn)過(guò)程跟蹤，這更需要一套系統(tǒng)方法解決，因?yàn)樵谶@方面無(wú)論那個(gè)業(yè)務(wù)員所花的時(shí)間都不少，而對(duì)其自身的積極性也非常打擊，希望經(jīng)過(guò)這次生產(chǎn)調(diào)整能帶來(lái)質(zhì)的變化。這也要求業(yè)務(wù)人員對(duì)各產(chǎn)品熟悉及生產(chǎn)流程有一定的了解，能掌握各類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間。

6、 產(chǎn)品參數(shù)詳細(xì)說(shuō)明。這包括了包裝及手冊(cè)的完善。

7、 區(qū)域的保護(hù)。各個(gè)區(qū)域的劃分必須清楚明白，而且不但業(yè)務(wù)員清楚及該區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商清楚，也要讓其他業(yè)務(wù)人員清楚，以免造成不必要的串貨麻煩，方便經(jīng)銷(xiāo)商之間的互相支持。特別是一省多區(qū)的。

8、 發(fā)貨流程的健全。在給經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨后，要有一個(gè)詳盡的表單給到客戶(hù)，包括發(fā)貨的時(shí)間、產(chǎn)品、方式、物流公司、單號(hào)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、查詢(xún)方式等，以便客戶(hù)收貨。對(duì)物流公司希望能發(fā)定日達(dá)，不要找那些發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)的物流公司。

9、 庫(kù)存。經(jīng)銷(xiāo)商希望能及時(shí)知道我們的庫(kù)存情況，方便隨時(shí)能把握。

10、 展會(huì)。對(duì)于展會(huì)的的參加需要有一個(gè)整年的規(guī)劃，包括大的展會(huì)和一些區(qū)域性的.展會(huì)，展位費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等的分?jǐn)傓k法，展覽樣品的齊全性和統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，比如經(jīng)銷(xiāo)商提出的廂體安裝法，要方便運(yùn)輸?shù)取?/p>

11、 業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉性不高，業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉有待提高。

在整個(gè)過(guò)程中，我們與經(jīng)銷(xiāo)的激情對(duì)碰，但我們各業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)溝通的時(shí)間還是少了，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商后面如何對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓和對(duì)我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的一些要求等沒(méi)有做到很好的溝通。今年來(lái)說(shuō)，大家都忙于一些具體的事情和具體的終端客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn)上，特別是經(jīng)理，包括我自己，而對(duì)整體市場(chǎng)的開(kāi)拓規(guī)劃和行動(dòng)上用的時(shí)間非常的少，對(duì)現(xiàn)有的一些業(yè)務(wù)職能（職責(zé)）模式是否要考慮？對(duì)于如何打造百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商要有一個(gè)具體的規(guī)劃和打法，對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的具體開(kāi)發(fā)時(shí)間表制定和實(shí)施是后面工作的重點(diǎn)，包括了新區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)，協(xié)助已有經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域的二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等 ，而對(duì)一些具體的終端客戶(hù)跟進(jìn)上，我個(gè)人認(rèn)為如果經(jīng)理層過(guò)多時(shí)間花在上面，不利于公司的發(fā)展。

【第4篇 在《立白經(jīng)銷(xiāo)商一體化培訓(xùn)》總結(jié)報(bào)告大會(huì)上的講話(huà)

尊敬的各位老師、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、同學(xué)：

大家早上好！

（臺(tái)下回應(yīng)：好，很好，立白好，我們神采飛揚(yáng)，耶?。?/p>

首先，還是謝謝營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院的各位老師——在這二十多天里的辛勤勞作；謝謝各位同事和同學(xué)給我?guī)?lái)了那么多歡聲笑語(yǔ)，和感動(dòng)。（鞠躬，掌聲雷動(dòng)）

我想呢，以客戶(hù)代表的身份站在這個(gè)臺(tái)上的機(jī)會(huì)，也就這一次了。所以，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)再說(shuō)一聲謝謝——送給臺(tái)下的朱總和江西省區(qū)團(tuán)隊(duì)的各位兄弟們。進(jìn)入市場(chǎng)一線八個(gè)月，劉澤華的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開(kāi)你們的幫助和支持。謝謝。（九十度鞠躬，掌聲雷動(dòng)，江西省的團(tuán)隊(duì)在朱總的帶領(lǐng)下起立致意）

回顧和總結(jié)這二十三天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有失也有得。

在這二十多天的培訓(xùn)中，我們與世隔絕，連勞改看報(bào)紙的機(jī)會(huì)都沒(méi)有；我錯(cuò)過(guò)了三場(chǎng)火箭的季后賽；我三月底剛買(mǎi)的筆記本，現(xiàn)在家里睡大覺(jué)。

(一片善意理解的笑聲，然后是掌聲，我的演講再次被打斷)

但是，我覺(jué)得，這值得。因?yàn)樵谶@段珍貴的培訓(xùn)中，更多的是“得到”。

在今年1月份的述職中，我“先知先覺(jué)”，定下08年的目標(biāo)——要從一個(gè)單純的執(zhí)行者，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)既有很強(qiáng)的執(zhí)行能力又是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、銜接者、引導(dǎo)者、策劃者的全面的綜合性的立體化營(yíng)銷(xiāo)人才。當(dāng)時(shí)，我還沒(méi)有給這個(gè)目標(biāo)找到很好的步驟。但是，伴著陽(yáng)春三月的溫暖和熙的陽(yáng)光，敬愛(ài)的總裁和蔣總帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院的各位老師，就給我們送來(lái)了《立白經(jīng)銷(xiāo)商一體化系統(tǒng)》。并在這二十三天里不辭辛勞的教導(dǎo)與培訓(xùn)。

從一個(gè)客戶(hù)代表自身的知識(shí)的完善與能力的提升，再到經(jīng)銷(xiāo)商的管理與運(yùn)作；從經(jīng)銷(xiāo)商的人員管理，到庫(kù)存管理，再到……（為保守商業(yè)機(jī)密，此處省去868字）

我相信，這將是我事業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折，甚至是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。因?yàn)槲疫M(jìn)步了，我可以做一個(gè)合格的優(yōu)秀的立白營(yíng)銷(xiāo)人員了。我為之自豪。

學(xué)習(xí)之外，就是生活。很感謝蔣總和薛總等領(lǐng)導(dǎo)的每一次到來(lái)。謝謝你們來(lái)看望我們，不僅是因?yàn)槟銈儙?lái)的水果以及菜盤(pán)中多出的那好幾塊肉。更是因?yàn)椋銈兊牡絹?lái)是對(duì)我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)的最大的激勵(lì)和鼓舞。

還有，我還想著重提一下一起共“患難”共學(xué)習(xí)共成長(zhǎng)的兄弟姐妹們。劉暘，你的成熟的男人氣息，一直讓我景仰和羨慕，也讓我學(xué)到很多；院長(zhǎng)，記住你說(shuō)的話(huà)，我以后到黑龍江，你要請(qǐng)我去……那個(gè)；我們可愛(ài)的熊總，謝謝你的鋼管舞，但是你要記得，你還欠我們一支脫衣舞；還有接觸不多但是卻讓我無(wú)比尊敬的張濤、文明，以及大剛們，你們是我們07屆的優(yōu)秀代表，是我們的驕傲，我會(huì)努力向你們看齊；還有那些姐妹們，雖然因?yàn)槲疫@人比較內(nèi)向的緣故而與你們交流比較少，但是在我的內(nèi)心，我是對(duì)你們無(wú)限崇敬的，你們讓我看到了什么是真正的女中豪杰巾幗英雄，但是，讓我很氣憤和郁悶的是——為什么你們大多數(shù)都結(jié)婚了……還有很多的可愛(ài)的人兒，我們都不會(huì)忘記，就讓我們一起奮戰(zhàn)，為百年立白而共同努力。

最后，就請(qǐng)大家起立共同發(fā)出我們最響亮最震撼的聲音，我們的誓詞——我們是立白的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)……

一、二……

“我們是立白的銷(xiāo)售精英，肩負(fù)著打贏一場(chǎng)現(xiàn)代化國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的光榮使命；我們是立白的營(yíng)銷(xiāo)尖兵，為百年立白奮發(fā)圖強(qiáng)”。

（掌聲雷動(dòng)）

謝謝！

（掌聲經(jīng)久不息）

【第5篇 某公司2023年度經(jīng)銷(xiāo)商總結(jié)表彰會(huì)講話(huà)稿

同志們：

今天我們歡聚在這里，為的是一個(gè)共同的目標(biāo)：加強(qiáng)聯(lián)誼交流，提振信心，創(chuàng)新求變，為推動(dòng)廠商共贏，也為我們共同的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在此，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

一、團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一思想。團(tuán)結(jié)一致，步伐統(tǒng)一是一切事業(yè)順利推進(jìn)的前提。當(dāng)前正是改革持續(xù)深入時(shí)期，也是白酒行業(yè)蓄力期，更是__借力東風(fēng)實(shí)現(xiàn)趕超的時(shí)機(jī)，能否實(shí)現(xiàn)事業(yè)的再突破，就看大家能否統(tǒng)一思想、步調(diào)一致，形成一個(gè)攻堅(jiān)克難的堅(jiān)實(shí)團(tuán)體。面對(duì)2023年依然嚴(yán)峻的形勢(shì)，大家要形成廠商同榮辱、共進(jìn)退的思想，吹好一個(gè)調(diào)，下好一盤(pán)棋，努力做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

二、認(rèn)清形勢(shì)，抓好“兩大機(jī)遇”。“世界潮流，浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡?！鄙朴诎盐沾髣?shì)，緊跟時(shí)代潮流，是我們做好包括營(yíng)銷(xiāo)工作在內(nèi)的一切工作的基礎(chǔ)。當(dāng)前我們要緊緊把握兩大歷史發(fā)展機(jī)遇。一是要把握市場(chǎng)改革帶來(lái)的紅利這一歷史機(jī)遇。當(dāng)前我國(guó)正處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本面長(zhǎng)期趨好，城鎮(zhèn)化發(fā)展取得長(zhǎng)足進(jìn)步，范文寫(xiě)作人民生活水平不斷提升，距離全面建成小康社會(huì)又進(jìn)一步，這些都為我們提供了巨大的市場(chǎng)潛力，為我們提供了謀求發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)潛力。二是要把握白酒行業(yè)震蕩調(diào)整期，資源整合，借力大品牌的機(jī)遇。__之所以有今天的成績(jī)，與抓住幾次大的機(jī)遇有很大關(guān)系，與__和__的技術(shù)合作，讓產(chǎn)品質(zhì)量迅速提升。當(dāng)前我們又走到了一個(gè)新的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)成為白酒企業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨。

三、順勢(shì)而為，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。禁酒令、限制三公消費(fèi)、八項(xiàng)規(guī)定等國(guó)家政策的出臺(tái)加之白酒行業(yè)自身規(guī)律的調(diào)整，使白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作受阻，甚至很多企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑趨勢(shì)，這就要求大家必須順勢(shì)而為，有所變化。首先是思想上轉(zhuǎn)變。一是要從以往的高高在上向接地氣的思想轉(zhuǎn)變，宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)都要接地氣，能夠被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)百姓接受，經(jīng)銷(xiāo)商朋友們要多到市場(chǎng)終端走一走，下沉到一線幫助終端及消費(fèi)者解決問(wèn)題；二是從快跑向慢跑思想轉(zhuǎn)變，以前大家是大步前進(jìn)，尤其是在酒業(yè)狂飆突進(jìn)的年代早已形成了快跑思想，這已經(jīng)不適合當(dāng)前的情況，大家盡快轉(zhuǎn)變，范文內(nèi)容地圖形成慢跑甚至慢走思想，即求進(jìn)又務(wù)實(shí)，一步一個(gè)腳印把市場(chǎng)打扎實(shí)；其次是職能上的轉(zhuǎn)變。面對(duì)白酒行業(yè)的調(diào)整形勢(shì)，職能轉(zhuǎn)變將成為一種常態(tài)，一是要在機(jī)制、營(yíng)銷(xiāo)模式、品牌傳播等方面都要?jiǎng)?chuàng)新轉(zhuǎn)變，提升產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)水平，促進(jìn)健康發(fā)展。二是要向精細(xì)化服務(wù)，精細(xì)化管理上轉(zhuǎn)變，公司繼續(xù)將資源分配權(quán)進(jìn)行聚焦下沉，并根據(jù)各市場(chǎng)具體情況進(jìn)行精細(xì)化幫扶，經(jīng)銷(xiāo)商朋友們也要將各自市場(chǎng)的下線市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)與精準(zhǔn)扶持，把市場(chǎng)牢牢把握在自己手里；三是手段上的轉(zhuǎn)變。新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，提出新的要求，要有更廣闊的創(chuàng)新手段，更迅速的反應(yīng)能力。大家要由過(guò)去的單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，由僵硬化向靈活性轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)變化可以說(shuō)是瞬息萬(wàn)變，營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)策略必須要多樣化、靈活化。

四、把握重點(diǎn)，突出“四項(xiàng)工作”。工作重點(diǎn)往往是夯實(shí)基礎(chǔ)，突破瓶頸的核心，只有在重點(diǎn)上把握好，才能讓工作事半功倍。今后營(yíng)銷(xiāo)工作將強(qiáng)化四項(xiàng)工作。一是重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)渠道的建設(shè)。重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)渠道是我們能否完成全年任務(wù)的關(guān)鍵，以大德州市場(chǎng)為核心的重點(diǎn)市場(chǎng)的上量將通過(guò)資源傾斜，精耕細(xì)作來(lái)促進(jìn)發(fā)展。而各市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商也要?jiǎng)澐殖鲋攸c(diǎn)渠道進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，確保重點(diǎn)渠道的上量。二是系列產(chǎn)品的建設(shè)。系列產(chǎn)品是公司的命脈，如何抓住系列產(chǎn)品上量是我?_ぷ韉鬧刂兄?，今后将冀{賬醪廢吡刺?，著c郊跎俾蚨喜罰罅λ茉煜盜脅返撓攀?。椠蕛Sタ獯婊取？獯媧笏得魘諧∠芰σ惶γ綰渭涌烊タ獯婊裙丶詿儐?，经销商朋友们要根据各自蕦?dǎo)首芙岢鍪屎系拇儐絞劍憂(yōu)渴諧獯嫦芰αｋ氖喬炕?jǐn)厮建设?a href='www.koomao.com/' target='_blank' title='酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)'>酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè)上強(qiáng)化終端，進(jìn)行細(xì)致化運(yùn)作，通過(guò)加大終端商超、酒店渠道建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局，提升終端掌控力。

五、適應(yīng)新常態(tài)，打造“五個(gè)亮點(diǎn)”。2023年公司將會(huì)著重打造五個(gè)亮點(diǎn)。一是老酒坊營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣與借鑒；二是定制酒的建設(shè)與完善；三是招商力度的加大與推廣；四是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的上量；五是直銷(xiāo)與助銷(xiāo)模式的理順與完善。這五點(diǎn)也可為經(jīng)銷(xiāo)商朋友們提供一些借鑒經(jīng)驗(yàn)，比如老酒坊營(yíng)銷(xiāo)模式的建店速度與跟蹤服務(wù)，將傳統(tǒng)坐商向行商轉(zhuǎn)變；定制酒的個(gè)性化與時(shí)尚化相結(jié)合符合當(dāng)下年輕人的消費(fèi)理念；網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，未來(lái)還會(huì)持續(xù)升溫，大家不能忽略這一新型平臺(tái)，公司已經(jīng)運(yùn)作了幾年，明年微商城將更加完善，經(jīng)銷(xiāo)商也可根據(jù)自身情況，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，利用朋友圈進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)等都是一種不錯(cuò)的嘗試。

各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友們：風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需快馬加鞭。只要我們統(tǒng)一思想，保持定力，扎實(shí)工作，積極作為，就一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)！

【第6篇 汽車(chē)公司季度經(jīng)銷(xiāo)商工作總結(jié)

汽車(chē)公司季度經(jīng)銷(xiāo)商工作總結(jié)

尊敬的__總，各經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理：

上午好！

首先非常感謝各經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理在百忙之中抽空參加##公司第一次經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。##4s店自####年#月#日成立以來(lái)至今#個(gè)月在各二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售####系列汽車(chē)共計(jì)####臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售##臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售在公司整體銷(xiāo)售中占據(jù)了三分之一的份額，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售管理工作已成為##公司銷(xiāo)售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個(gè)月經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作做一工作總結(jié)：

一．二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

##公司汽車(chē)4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于專(zhuān)”的思想理念致力于####suv專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶(hù)第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照##集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷(xiāo)售，方便了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶(hù)提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使####汽車(chē)在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立####汽車(chē)國(guó)內(nèi)越野車(chē)第一品牌的形象。

二．價(jià)格體系的完善。

#####汽車(chē)在##年##月##號(hào)之前的'銷(xiāo)售由于多家經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶(hù)對(duì)于##汽車(chē)的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，##車(chē)的形象受到很大的影響。近五個(gè)月##公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷(xiāo)售過(guò)程中，讓##車(chē)客戶(hù)在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)車(chē)更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)##車(chē)配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷(xiāo)商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷(xiāo)售影響相對(duì)較少,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷(xiāo)量上成正比增長(zhǎng)，##車(chē)潛在用戶(hù)將對(duì)##車(chē)的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿(mǎn)信心。

三．二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。##汽車(chē)市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買(mǎi)##車(chē)客戶(hù)群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車(chē)信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車(chē)信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使##汽車(chē)在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。

四．##汽車(chē)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡

####汽車(chē)湖南營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷(xiāo)售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析##呈現(xiàn)####地區(qū)，####地區(qū)銷(xiāo)售量占整個(gè)省內(nèi)銷(xiāo)售量三分之二，其它地區(qū)銷(xiāo)售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷(xiāo)售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。

五．經(jīng)銷(xiāo)商管理上的不足之處

健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷(xiāo)售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省##車(chē)區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷(xiāo)售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷(xiāo)售政策,在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)長(zhǎng)共同探討####車(chē)經(jīng)營(yíng)的最佳模式，公司也將認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。

總之一條####公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使######這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望####公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷(xiāo)中心。

最后祝愿各二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)公司財(cái)源廣進(jìn)生意興??！

【第7篇 汽車(chē)公司一季度經(jīng)銷(xiāo)商工作總結(jié)

公司一季度經(jīng)銷(xiāo)商工作總結(jié)

尊敬的#總，各經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理：

上午好！

首先非常感謝各經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理在百忙之中抽空參加##公司第一次經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。##4s店自####年#月# 日 成立以來(lái)至今#個(gè)月在各二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售####系列汽車(chē)共計(jì)####臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售##臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售在公司整體銷(xiāo)售中占據(jù)了三分之一的份額，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售管理工作已成為##公司銷(xiāo)售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個(gè)月經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作做一工作總結(jié)：

一．二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

##公司汽車(chē)4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于專(zhuān)”的思想理念致力于####suv專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶(hù)第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照##集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷(xiāo)售，方便了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶(hù)提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使####汽車(chē)在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立####汽車(chē)國(guó)內(nèi)越野車(chē)第一品牌的形象。

二．價(jià)格體系的完善。

#####汽車(chē)在##年##月##號(hào)之前的銷(xiāo)售由于多家經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶(hù)對(duì)于##汽車(chē)的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，##車(chē)的形象受到很大的影響。近五個(gè)月##公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷(xiāo)售過(guò)程中，讓##車(chē)客戶(hù)在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)車(chē)更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)##車(chē)配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷(xiāo)商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷(xiāo)售影響相對(duì)較少,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷(xiāo)量上成正比增長(zhǎng)，##車(chē)潛在用戶(hù)將對(duì)##車(chē)的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿(mǎn)信心。

三．二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。##汽車(chē)市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買(mǎi)##車(chē)客戶(hù)群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車(chē)信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供的市場(chǎng)購(gòu)車(chē)信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使##汽車(chē)在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。

四．##汽車(chē)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡

####汽車(chē)湖南營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷(xiāo)售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析##呈現(xiàn)####地區(qū)，####地區(qū)銷(xiāo)售量占整個(gè)省內(nèi)銷(xiāo)售量三分之二，其它地區(qū)銷(xiāo)售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷(xiāo)售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量都