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【第1篇 通信專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)
通信專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)篇一
20__年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
20__年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直__工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對__公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原
因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為__事業(yè)做出新貢獻。
通信專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)篇二
一年來，在省局黨組的正確領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)處室指導和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務(wù)重、工作難度大等重重困難，結(jié)合20__年度工作安排，基本完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、開拓進取，深入開展通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
（一）逐步完善和健全我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進一步加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，我中心結(jié)合__第__號令和信息產(chǎn)業(yè)部第18號令精神，擬訂了《關(guān)于加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》，經(jīng)局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位?！堆a充規(guī)定》的出臺，進一步明確了中心工作思路和對建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求，成為我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。
（二）召開省級電信運營企業(yè)建設(shè)主管部門聯(lián)席例會。按照《補充規(guī)定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通公司建設(shè)業(yè)務(wù)部門負責人和工作人員參加的聯(lián)席例會。通過學習相關(guān)法律法規(guī)、建設(shè)單位匯報質(zhì)監(jiān)申報和工程質(zhì)量情況、我中心通報建設(shè)市場和工程質(zhì)量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數(shù)建設(shè)單位能夠嚴格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督申報和備案等工作。
（三）積極開展全省通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現(xiàn)場50多人次，行程3萬多公里，對申報工程的實體質(zhì)量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內(nèi)部管理等進行了詳細的檢查、抽查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責任單位按期整改，并將情況反饋給建設(shè)單位。特別是中國電信一級干線寧漢光纜線路工程（__徽段）和__移動__光纜工程，先后三次深入合__、__、__、等工地開展工程質(zhì)監(jiān)，組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會，及時上報質(zhì)監(jiān)情況匯報材料，受到部質(zhì)監(jiān)中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通分公司，就通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領(lǐng)導和同志們的歡迎，并表示：要嚴格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心要求，進一步提高工程質(zhì)量和規(guī)范通信建設(shè)市場，加強企業(yè)內(nèi)部管理，按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
（四）及時受理建設(shè)單位工程質(zhì)量監(jiān)督申報，按規(guī)定收取通信工程質(zhì)量監(jiān)督費用。20__年共受理通信建設(shè)單位1266項工程質(zhì)量監(jiān)督申報，并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
（五）舉辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質(zhì)量監(jiān)督法律法規(guī)。20__年，我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關(guān)工程質(zhì)監(jiān)的法律法規(guī)，大大促進了企業(yè)各級領(lǐng)導和工程管理人員增強學習法律法規(guī)的意識，對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質(zhì)起到了積極作用。
（六）組織人員參加全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師資格認證培訓班。為提高中心內(nèi)部和企業(yè)兼職質(zhì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，我們于__月組織9名同志參加了在__舉辦的全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格認證培訓班，進一步充實了我省質(zhì)監(jiān)工作隊伍。
（七）積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領(lǐng)部分同志趨車2000多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務(wù)，并指導通信運營企業(yè)在災(zāi)后重建上專門發(fā)出通知，要求建設(shè)單位合理選擇路由，避免來年及以后遭受損失，保證通信工程質(zhì)量和安全。
二、勤奮務(wù)實，扎實抓好通信建設(shè)市場監(jiān)管。
（一）認真做好申報通信設(shè)計、施工、招投標企業(yè)資質(zhì)的咨詢服務(wù)、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質(zhì)25家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)7家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家；經(jīng)我中心對材料進行詳細的初步審核、通知補正和資質(zhì)審查專家委員會會議討論通過，審核合格的有：用戶管線企業(yè)資質(zhì)21家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)6家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家，為我省通信建設(shè)輸送了一批較好的設(shè)計、施工隊伍。另外，按照信-息-產(chǎn)-業(yè)-部和建設(shè)部有關(guān)通信建設(shè)企業(yè)資質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定，對達到年檢時限的44家企業(yè)分三批進行了年檢，有兩家企業(yè)年檢結(jié)論不合格，其余42家企業(yè)的年檢結(jié)果為合格或基本合格，嚴格規(guī)范了市場準入和清出制度。
（二）做好20__年度全省通信工程優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的評審工作。根據(jù)省局優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的8個工程項目進行了評審，共評出優(yōu)秀設(shè)計5項，優(yōu)秀施工2項，優(yōu)質(zhì)工程1項，并有5個項目被推薦到信-息-產(chǎn)-業(yè)-部參加部優(yōu)的評比。
（三）積極開展通信建設(shè)企業(yè)人員培訓和資格認證工作。按照部質(zhì)監(jiān)中心培訓工作部署，20__年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓班（97人）、兩期通信建設(shè)概預(yù)算人員培訓班（398人）、一期通信施工企業(yè)項目經(jīng)理培訓班（153人）和一期通信建設(shè)評標專家培訓班（127人，該班系與省通信學會合辦），共培訓人員775人次，為我省通信建設(shè)輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質(zhì)材料進行了初審，并報省局和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部審核頒證。
（四）做好設(shè)計施工監(jiān)理等單位月（年）報收集整理和統(tǒng)計分析工作。20__年，我們繼續(xù)按照以往部署月（年）報的工作要求，通過建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設(shè)信息，并及時通過計算機分類匯總、統(tǒng)計分析，以掌握建設(shè)市場動態(tài)，制訂下一步建設(shè)市場和質(zhì)量監(jiān)督工作重點。
（五）積極參與全省通信建設(shè)市場執(zhí)法檢查活動。按照信-息-產(chǎn)-業(yè)-部“關(guān)于20__年整頓和規(guī)范通信建設(shè)市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業(yè)務(wù)處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯(lián)通、鐵通和網(wǎng)通公司開展通信建設(shè)市場檢查，重點檢查了基本建設(shè)程序、招投標、市場準入、工程質(zhì)量監(jiān)督和市場行為等情況，并對部分工程實體質(zhì)量進行了認真的抽查、抽測，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋并做了認真的剖析和思考。
三、整章建制，大力加強中心內(nèi)部建設(shè)。
兩年來，我們正逐步加強中心的內(nèi)部管理和隊伍建設(shè)工作，形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度，不斷提高中心員工自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內(nèi)設(shè)機構(gòu)、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內(nèi)部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調(diào)中心與業(yè)務(wù)處室之間的關(guān)系，營造和-諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關(guān)系，創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。
四、與時俱進，進一步做好20__年各項工作
20__年，我中心將在省局黨組正確領(lǐng)導下，深入開展以下工作：
（一）根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和省局有關(guān)通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理的工作要求，進一步做好我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作；
（二）開展企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢員培訓，指導和幫助企業(yè)建立內(nèi)部工程質(zhì)量保證體系；
（三）積極舉辦通信建設(shè)監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、概預(yù)算人員、評標專家等培訓班，并做好以上培訓合格人員的資格（資質(zhì)）初審、發(fā)證工作；
（四）進一步抓好通信建設(shè)、設(shè)計、施工企業(yè)的年報、月報工作；
（五）繼續(xù)深入開展全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督和建設(shè)市場執(zhí)法檢查、巡查活動；
（六）做好通信建設(shè)設(shè)計、施工、監(jiān)理、招投標代理機構(gòu)（含自行招標單位）和市場準入資格初審和咨詢服務(wù)、發(fā)證等工作；
（七）充實中心內(nèi)部人員（或聘用臨時人員），加強隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理；
（八）增強服務(wù)意識，積極創(chuàng)立我省通信建設(shè)綜合技術(shù)服務(wù)機構(gòu)；
（九）搞好紀念我國推行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度20周年慶?；顒樱?/p>
（十）積極完成局領(lǐng)導交辦的其它工作。
通信專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)篇三
一、立足本職，實實在在做事。一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自己的職責，盡了自己的義務(wù)。
一是完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位；
二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報表揚；
三是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作；
六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷第一次，所以，上級機關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
一是以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話；辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講；
二是以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
【第2篇 通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文2023
一、求真務(wù)實，實現(xiàn)由急躁冒進到務(wù)實的作風和扎實的工作的思想轉(zhuǎn)變
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些同志在機械化、信息化建設(shè)上存有急于求成、急功近利的思想。分析原因，主要是把跨越式發(fā)展的內(nèi)涵看“偏”了，以為跨越式發(fā)展就可以超越現(xiàn)實，用不著扎實苦干和艱辛努力;把信息化建設(shè)看“輕”了，認為買幾臺微機，建立個網(wǎng)絡(luò)，就實現(xiàn)了信息化;把現(xiàn)有的基礎(chǔ)看“高”了，覺得機關(guān)辦公有了自動化的雛形，部隊訓練有了模擬化的探索，政治有了網(wǎng)絡(luò)化的嘗試，稍加完善和整合就是信息化了。針對這各思想情緒，必須引導各級清醒地認識到，實現(xiàn)雙重歷史任務(wù)是一項科學嚴謹?shù)南到y(tǒng)工程，不可能一蹴而就，必須講求科學、遵循規(guī)律。一是要樹立辯證的思想方法。既要勇于開拓銳意創(chuàng)新，又要繼承傳統(tǒng)保持優(yōu)勢;既要集中力量加大投入，又要統(tǒng)籌兼顧量力而行;既要抓住關(guān)鍵重點突破，又要協(xié)調(diào)發(fā)展整體提高;既要雷厲風行緊張快干，又要把握節(jié)奏穩(wěn)步推進。二是要堅持求真務(wù)實的作風。堅持一切從實戰(zhàn)出發(fā)、一切從實效出發(fā)，不提不切實際的口號，不搞中看不中用的形象工程，切實把戰(zhàn)斗力標準落到實處。三是要強化夯實基礎(chǔ)的觀念。完成雙重歷史任務(wù)，離開基礎(chǔ)建設(shè)這個平臺，跨越式發(fā)展就會成為一句空話。必須自覺克服浮躁情緒和思想，注重在強根固本上下功夫，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、搶抓機遇，實現(xiàn)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型、人力密集型向科技密集型的轉(zhuǎn)變
我黨歷來重視我軍的軍事變革，他多次用中國近代史的沉痛教訓警示全軍，指出近代中國，由于政治統(tǒng)治的腐朽，喪失了一些軍事變革的機遇，總是走在世界軍事發(fā)展潮流的后面。這是我國近代長期落后挨打的一個重要原因。1998年江主席進一步明確指出：“從現(xiàn)在到下個世紀初的十幾年時間，對我們來說是非常緊要的。這個時期，是新的世界軍事變革的初始階段，只要我們看得準，措施得當，實際工作抓得很緊，就可能使我們的國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)有一個較大的跨越式發(fā)展，從而大大縮短與世界先進水平的差距，并為我們以后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)?！蔽覈萍际聵I(yè)迅猛發(fā)展，軍隊現(xiàn)代化建設(shè)取得了長足進步，但由于許多新生科技資源尚未納入國防儲備和管理之中，國防建設(shè)總體結(jié)構(gòu)的技術(shù)含量較低，以人力數(shù)量優(yōu)勢為主要牲和步兵分隊為主體的后備力量結(jié)構(gòu)，以糧、油、車等一般物資、裝備和普通戰(zhàn)備設(shè)施、技術(shù)為主的儲備結(jié)構(gòu)，以傳統(tǒng)方法為主的指揮手段，難以適應(yīng)未來戰(zhàn)爭高技術(shù)對抗的需要。緊隨軍事變革和軍隊建設(shè)“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的發(fā)展要求，突出科技在總體結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)向質(zhì)量效能型、科技密集型轉(zhuǎn)變迫在眉睫。一是拓展編組范圍。就是編組范圍要向科技含量高的軍民兼容企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科研單位、高等院校等單位拓展;編組對象要向知識群體拓展以提高后備力量科技人才比例。二是大力開發(fā)軍民通用技術(shù)、產(chǎn)品，建立技術(shù)成果統(tǒng)一儲備管理制度，健全地方有關(guān)部門為國防和軍隊建設(shè)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)的機制，充分利用新技術(shù)改善武器裝備和動員設(shè)施。三是要搞好指揮自動化建設(shè)。建立縱向一體、橫向互聯(lián)的動員指揮網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)國家到縣級國防動員機構(gòu)指揮自動化聯(lián)網(wǎng)，積極研制開發(fā)動員資源管理、動員輔助決策和動員信息報知等系統(tǒng)軟件，提高國防動員快速反應(yīng)能力和指揮效能。
三、迎頭趕上，實現(xiàn)由全面建設(shè)向有針對性有重點建設(shè)的轉(zhuǎn)變。
推進中國特色軍事變革，關(guān)鍵要處理好機械化和信息化的關(guān)系，堅持以機械化為基礎(chǔ)，以信息化為先導;以信息化帶動機械化，以機械化促進信息化，努力實現(xiàn)機械化與信息化的復合發(fā)展。必須明確，我們所要求的機械化，是建立在信息主導基礎(chǔ)上的機械化，我們所建立的信息化，是“最新版本”的信息化。因此，在完成我軍雙重歷史任務(wù)的過程中，我們必須牢固確立高端起步的觀念，始終瞄準世界軍事科技發(fā)展的最前沿，集中力量發(fā)展那些一旦突破就能對國防建設(shè)產(chǎn)生重大推動作用的關(guān)鍵技術(shù)。這樣才更有利于贏得時間，縮小同發(fā)達國家的差距，力爭在一些重要領(lǐng)域盡快進入世界高新科技發(fā)展的前沿陣地。新的歷史條件下，由于國際戰(zhàn)略格局和高技術(shù)戰(zhàn)爭形態(tài)的變化，我國的戰(zhàn)爭威脅由全面戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫植繎?zhàn)爭;防御重點由抗敵大規(guī)模入侵轉(zhuǎn)變?yōu)榭箶掣呒夹g(shù)兵器對政治(經(jīng)濟)中心、軍事目標、交通(通信)樞紐的精確打擊。過去全民皆兵、城鄉(xiāng)一致、平行建設(shè)的做法，單一、分散、低層次建設(shè)戰(zhàn)備設(shè)施的做法，已不適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭的要求。特別是在我國經(jīng)濟尚不發(fā)達，用于國防建設(shè)的經(jīng)費有限的情況下，必須貫徹“有所為、有所不為”的思想，在建設(shè)規(guī)劃上由過去的全面建設(shè)轉(zhuǎn)到有針對性、有重點的準備上來。一是根據(jù)我國面臨的安全形勢和主要作戰(zhàn)對手的作戰(zhàn)特點，應(yīng)突出加強邊(海)防地區(qū)、大中城市、交通沿線地區(qū)的國防建設(shè)。二是根據(jù)戰(zhàn)爭形態(tài)和戰(zhàn)時主要任務(wù)的變化，重點加強參戰(zhàn)力量、后方防衛(wèi)作戰(zhàn)力量、信息作戰(zhàn)力量、支前保障力量的建設(shè)。三是著眼于高技術(shù)戰(zhàn)爭毀傷率高、消耗量大的特點，重點抓好戰(zhàn)備體系建設(shè)。主要應(yīng)建立藏得了、抗得住的城市防空設(shè)施體系，建立水、陸、空相銜接的立體交通運輸保障體系，建立大容量、多途徑、安全可靠的通信保障體系，建立生產(chǎn)能力強、布局合理、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換快的軍工生產(chǎn)體系，以提高平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換的能力。
【第3篇 通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
20__年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
20__年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對__公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為__事業(yè)做出新貢獻。
【第4篇 通信專業(yè)技術(shù)工作個人總結(jié)范文
在這個月里，我學到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。
在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20__年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能?！肮び破涫?，必先利其器”在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。在后面的工作實實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。
一、認真學習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。幾個月來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既能夠完成正常工作，又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中，我先后了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。在歷次檢查中，上級都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會有成效的。前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
【第5篇 通信專業(yè)技術(shù)年終工作總結(jié)
通信專業(yè)技術(shù)年終工作總結(jié)
時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過去，感慨良多。回響我進入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多，過去的兩年里面在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了20__年監(jiān)理任務(wù)，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項目部的正確領(lǐng)導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“團結(jié)拼搏、開拓務(wù)實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。
在20__年各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人，經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網(wǎng)專業(yè)20__年全年工程監(jiān)理工作。
一、__年全年度完成工程概況：
駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預(yù)覆蓋：其中預(yù)覆蓋11年的為41棟，在建的為20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預(yù)計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。
在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領(lǐng)導的一致好評。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：
1、謹慎負責，認真履行監(jiān)理職責
日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”為向?qū)АＩ钊朐敿殭z查施工單位現(xiàn)場工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人匯報，并即時編寫好當天的監(jiān)理日志。
2、加強日常專業(yè)知識學習，努力提高個人綜合素質(zhì)。
作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進行取長補短。
3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德
現(xiàn)場從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞建設(shè)單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”的服務(wù)理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和-諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面，我都能夠嚴于律已。
三、20__年監(jiān)理工作目標和計劃
1、加強配合駐地網(wǎng)語音專線，互聯(lián)網(wǎng)，電話租用，預(yù)覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調(diào)測開通的推進，努力向建設(shè)單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。
2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出現(xiàn)任何安全事故；
3、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行
4、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過___進一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機遇，全體人員團結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在20__年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于地位！
【第6篇 通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文
一、求真務(wù)實，實現(xiàn)由急躁冒進到務(wù)實的作風和扎實的工作的思想轉(zhuǎn)變
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些同志在機械化、信息化建設(shè)上存有急于求成、急功近利的思想。分析原因，主要是把跨越式發(fā)展的內(nèi)涵看“偏”了，以為跨越式發(fā)展就可以超越現(xiàn)實，用不著扎實苦干和艱辛努力;把信息化建設(shè)看“輕”了，認為買幾臺微機，建立個網(wǎng)絡(luò)，就實現(xiàn)了信息化;把現(xiàn)有的基礎(chǔ)看“高”了，覺得機關(guān)辦公有了自動化的雛形，部隊訓練有了模擬化的探索，政治有了網(wǎng)絡(luò)化的嘗試，稍加完善和整合就是信息化了。針對這各思想情緒，必須引導各級清醒地認識到，實現(xiàn)雙重歷史任務(wù)是一項科學嚴謹?shù)南到y(tǒng)工程，不可能一蹴而就，必須講求科學、遵循規(guī)律。一是要樹立辯證的思想方法。既要勇于開拓銳意創(chuàng)新，又要繼承傳統(tǒng)保持優(yōu)勢;既要集中力量加大投入，又要統(tǒng)籌兼顧量力而行;既要抓住關(guān)鍵重點突破，又要協(xié)調(diào)發(fā)展整體提高;既要雷厲風行緊張快干，又要把握節(jié)奏穩(wěn)步推進。二是要堅持求真務(wù)實的作風。堅持一切從實戰(zhàn)出發(fā)、一切從實效出發(fā)，不提不切實際的口號，不搞中看不中用的形象工程，切實把戰(zhàn)斗力標準落到實處。三是要強化夯實基礎(chǔ)的觀念。完成雙重歷史任務(wù)，離開基礎(chǔ)建設(shè)這個平臺，跨越式發(fā)展就會成為一句空話。必須自覺克服浮躁情緒和思想，注重在強根固本上下功夫，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、搶抓機遇，實現(xiàn)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型、人力密集型向科技密集型的轉(zhuǎn)變
我黨歷來重視我軍的軍事變革，他多次用中國近代史的沉痛教訓警示全軍，指出近代中國，由于政治統(tǒng)治的腐朽，喪失了一些軍事變革的機遇，總是走在世界軍事發(fā)展潮流的后面。這是我國近代長期落后挨打的一個重要原因。1998年江主席進一步明確指出：“從現(xiàn)在到下個世紀初的十幾年時間，對我們來說是非常緊要的。這個時期，是新的世界軍事變革的初始階段，只要我們看得準，措施得當，實際工作抓得很緊，就可能使我們的國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)有一個較大的跨越式發(fā)展，從而大大縮短與世界先進水平的差距，并為我們以后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。”我國科技事業(yè)迅猛發(fā)展，軍隊現(xiàn)代化建設(shè)取得了長足進步，但由于許多新生科技資源尚未納入國防儲備和管理之中，國防建設(shè)總體結(jié)構(gòu)的技術(shù)含量較低，以人力數(shù)量優(yōu)勢為主要牲和步兵分隊為主體的后備力量結(jié)構(gòu)，以糧、油、車等一般物資、裝備和普通戰(zhàn)備設(shè)施、技術(shù)為主的儲備結(jié)構(gòu)，以傳統(tǒng)方法為主的指揮手段，難以適應(yīng)未來戰(zhàn)爭高技術(shù)對抗的需要。緊隨軍事變革和軍隊建設(shè)“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的發(fā)展要求，突出科技在總體結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)向質(zhì)量效能型、科技密集型轉(zhuǎn)變迫在眉睫。一是拓展編組范圍。就是編組范圍要向科技含量高的軍民兼容企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科研單位、高等院校等單位拓展;編組對象要向知識群體拓展以提高后備力量科技人才比例。二是大力開發(fā)軍民通用技術(shù)、產(chǎn)品，建立技術(shù)成果統(tǒng)一儲備管理制度，健全地方有關(guān)部門為國防和軍隊建設(shè)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)的機制，充分利用新技術(shù)改善武器裝備和動員設(shè)施。三是要搞好指揮自動化建設(shè)。建立縱向一體、橫向互聯(lián)的動員指揮網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)國家到縣級國防動員機構(gòu)指揮自動化聯(lián)網(wǎng)，積極研制開發(fā)動員資源管理、動員輔助決策和動員信息報知等系統(tǒng)軟件，提高國防動員快速反應(yīng)能力和指揮效能。
三、迎頭趕上，實現(xiàn)由全面建設(shè)向有針對性有重點建設(shè)的轉(zhuǎn)變。
推進中國特色軍事變革，關(guān)鍵要處理好機械化和信息化的關(guān)系，堅持以機械化為基礎(chǔ)，以信息化為先導;以信息化帶動機械化，以機械化促進信息化，努力實現(xiàn)機械化與信息化的復合發(fā)展。必須明確，我們所要求的機械化，是建立在信息主導基礎(chǔ)上的機械化，我們所建立的信息化，是“最新版本”的信息化。因此，在完成我軍雙重歷史任務(wù)的過程中，我們必須牢固確立高端起步的觀念，始終瞄準世界軍事科技發(fā)展的最前沿，集中力量發(fā)展那些一旦突破就能對國防建設(shè)產(chǎn)生重大推動作用的關(guān)鍵技術(shù)。這樣才更有利于贏得時間，縮小同發(fā)達國家的差距，力爭在一些重要領(lǐng)域盡快進入世界高新科技發(fā)展的前沿陣地。新的歷史條件下，由于國際戰(zhàn)略格局和高技術(shù)戰(zhàn)爭形態(tài)的變化，我國的戰(zhàn)爭威脅由全面戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫植繎?zhàn)爭;防御重點由抗敵大規(guī)模入侵轉(zhuǎn)變?yōu)榭箶掣呒夹g(shù)兵器對政治(經(jīng)濟)中心、軍事目標、交通(通信)樞紐的精確打擊。過去全民皆兵、城鄉(xiāng)一致、平行建設(shè)的做法，單一、分散、低層次建設(shè)戰(zhàn)備設(shè)施的做法，已不適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭的要求。特別是在我國經(jīng)濟尚不發(fā)達，用于國防建設(shè)的經(jīng)費有限的情況下，必須貫徹“有所為、有所不為”的思想，在建設(shè)規(guī)劃上由過去的全面建設(shè)轉(zhuǎn)到有針對性、有重點的準備上來。一是根據(jù)我國面臨的安全形勢和主要作戰(zhàn)對手的作戰(zhàn)特點，應(yīng)突出加強邊(海)防地區(qū)、大中城市、交通沿線地區(qū)的國防建設(shè)。二是根據(jù)戰(zhàn)爭形態(tài)和戰(zhàn)時主要任務(wù)的變化，重點加強參戰(zhàn)力量、后方防衛(wèi)作戰(zhàn)力量、信息作戰(zhàn)力量、支前保障力量的建設(shè)。三是著眼于高技術(shù)戰(zhàn)爭毀傷率高、消耗量大的特點，重點抓好戰(zhàn)備體系建設(shè)。主要應(yīng)建立藏得了、抗得住的城市防空設(shè)施體系，建立水、陸、空相銜接的立體交通運輸保障體系，建立大容量、多途徑、安全可靠的通信保障體系，建立生產(chǎn)能力強、布局合理、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換快的軍工生產(chǎn)體系，以提高平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換的能力。
【第7篇 ____年通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文
____年通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文1
一、求真務(wù)實，實現(xiàn)由急躁冒進到務(wù)實的作風和扎實的工作的思想轉(zhuǎn)變
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些同志在機械化、信息化建設(shè)上存有急于求成、急功近利的思想。分析原因，主要是把跨越式發(fā)展的內(nèi)涵看“偏”了，以為跨越式發(fā)展就可以超越現(xiàn)實，用不著扎實苦干和艱辛努力;把信息化建設(shè)看“輕”了，認為買幾臺微機，建立個網(wǎng)絡(luò)，就實現(xiàn)了信息化;把現(xiàn)有的基礎(chǔ)看“高”了，覺得機關(guān)辦公有了自動化的雛形，部隊訓練有了模擬化的探索，政治有了網(wǎng)絡(luò)化的嘗試，稍加完善和整合就是信息化了。針對這各思想情緒，必須引導各級清醒地認識到，實現(xiàn)雙重歷史任務(wù)是一項科學嚴謹?shù)南到y(tǒng)工程，不可能一蹴而就，必須講求科學、遵循規(guī)律。一是要樹立辯證的思想方法。既要勇于開拓銳意創(chuàng)新，又要繼承傳統(tǒng)保持優(yōu)勢;既要集中力量加大投入，又要統(tǒng)籌兼顧量力而行;既要抓住關(guān)鍵重點突破，又要協(xié)調(diào)發(fā)展整體提高;既要雷厲風行緊張快干，又要把握節(jié)奏穩(wěn)步推進。二是要堅持求真務(wù)實的作風。堅持一切從實戰(zhàn)出發(fā)、一切從實效出發(fā)，不提不切實際的口號，不搞中看不中用的形象工程，切實把戰(zhàn)斗力標準落到實處。三是要強化夯實基礎(chǔ)的觀念。完成雙重歷史任務(wù)，離開基礎(chǔ)建設(shè)這個平臺，跨越式發(fā)展就會成為一句空話。必須自覺克服浮躁情緒和思想，注重在強根固本上下功夫，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、搶抓機遇，實現(xiàn)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型、人力密集型向科技密集型的轉(zhuǎn)變
我黨歷來重視我軍的軍事變革，他多次用中國近代史的沉痛教訓警示全軍，指出近代中國，由于政治統(tǒng)治的腐朽，喪失了一些軍事變革的機遇，總是走在世界軍事發(fā)展潮流的后面。這是我國近代長期落后挨打的一個重要原因。1998年江主席進一步明確指出：“從現(xiàn)在到下個世紀初的十幾年時間，對我們來說是非常緊要的。這個時期，是新的世界軍事變革的初始階段，只要我們看得準，措施得當，實際工作抓得很緊，就可能使我們的國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)有一個較大的跨越式發(fā)展，從而大大縮短與世界先進水平的差距，并為我們以后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。”我國科技事業(yè)迅猛發(fā)展，軍隊現(xiàn)代化建設(shè)取得了長足進步，但由于許多新生科技資源尚未納入國防儲備和管理之中，國防建設(shè)總體結(jié)構(gòu)的技術(shù)含量較低，以人力數(shù)量優(yōu)勢為主要牲和步兵分隊為主體的后備力量結(jié)構(gòu)，以糧、油、車等一般物資、裝備和普通戰(zhàn)備設(shè)施、技術(shù)為主的儲備結(jié)構(gòu)，以傳統(tǒng)方法為主的指揮手段，難以適應(yīng)未來戰(zhàn)爭高技術(shù)對抗的需要。緊隨軍事變革和軍隊建設(shè)“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的發(fā)展要求，突出科技在總體結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)向質(zhì)量效能型、科技密集型轉(zhuǎn)變迫在眉睫。一是拓展編組范圍。就是編組范圍要向科技含量高的軍民兼容企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科研單位、高等院校等單位拓展;編組對象要向知識群體拓展以提高后備力量科技人才比例。二是大力開發(fā)軍民通用技術(shù)、產(chǎn)品，建立技術(shù)成果統(tǒng)一儲備管理制度，健全地方有關(guān)部門為國防和軍隊建設(shè)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)的機制，充分利用新技術(shù)改善武器裝備和動員設(shè)施。三是要搞好指揮自動化建設(shè)。建立縱向一體、橫向互聯(lián)的動員指揮網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)國家到縣級國防動員機構(gòu)指揮自動化聯(lián)網(wǎng)，積極研制開發(fā)動員資源管理、動員輔助決策和動員信息報知等系統(tǒng)軟件，提高國防動員快速反應(yīng)能力和指揮效能。
三、迎頭趕上，實現(xiàn)由全面建設(shè)向有針對性有重點建設(shè)的轉(zhuǎn)變。
推進中國特色軍事變革，關(guān)鍵要處理好機械化和信息化的關(guān)系，堅持以機械化為基礎(chǔ)，以信息化為先導;以信息化帶動機械化，以機械化促進信息化，努力實現(xiàn)機械化與信息化的復合發(fā)展。必須明確，我們所要求的機械化，是建立在信息主導基礎(chǔ)上的機械化，我們所建立的信息化，是“最新版本”的信息化。因此，在完成我軍雙重歷史任務(wù)的過程中，我們必須牢固確立高端起步的觀念，始終瞄準世界軍事科技發(fā)展的最前沿，集中力量發(fā)展那些一旦突破就能對國防建設(shè)產(chǎn)生重大推動作用的關(guān)鍵技術(shù)。這樣才更有利于贏得時間，縮小同發(fā)達國家的差距，力爭在一些重要領(lǐng)域盡快進入世界高新科技發(fā)展的前沿陣地。新的歷史條件下，由于國際戰(zhàn)略格局和高技術(shù)戰(zhàn)爭形態(tài)的變化，我國的戰(zhàn)爭威脅由全面戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫植繎?zhàn)爭;防御重點由抗敵大規(guī)模入侵轉(zhuǎn)變?yōu)榭箶掣呒夹g(shù)兵器對政治(經(jīng)濟)中心、軍事目標、交通(通信)樞紐的精確打擊。過去全民皆兵、城鄉(xiāng)一致、平行建設(shè)的做法，單一、分散、低層次建設(shè)戰(zhàn)備設(shè)施的做法，已不適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭的要求。特別是在我國經(jīng)濟尚不發(fā)達，用于國防建設(shè)的經(jīng)費有限的情況下，必須貫徹“有所為、有所不為”的思想，在建設(shè)規(guī)劃上由過去的全面建設(shè)轉(zhuǎn)到有針對性、有重點的準備上來。一是根據(jù)我國面臨的安全形勢和主要作戰(zhàn)對手的作戰(zhàn)特點，應(yīng)突出加強邊(海)防地區(qū)、大中城市、交通沿線地區(qū)的國防建設(shè)。二是根據(jù)戰(zhàn)爭形態(tài)和戰(zhàn)時主要任務(wù)的變化，重點加強參戰(zhàn)力量、后方防衛(wèi)作戰(zhàn)力量、信息作戰(zhàn)力量、支前保障力量的建設(shè)。三是著眼于高技術(shù)戰(zhàn)爭毀傷率高、消耗量大的特點，重點抓好戰(zhàn)備體系建設(shè)。主要應(yīng)建立藏得了、抗得住的城市防空設(shè)施體系，建立水、陸、空相銜接的立體交通運輸保障體系，建立大容量、多途徑、安全可靠的通信保障體系，建立生產(chǎn)能力強、布局合理、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換快的軍工生產(chǎn)體系，以提高平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換的能力。
____年通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文2
20__年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
20__年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
【第8篇 通信專業(yè)技術(shù)人員工作總結(jié)
在這個月里，我學到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。
在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20__年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能?！肮び破涫?，必先利其器”在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。在后面的工作實實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社淘汰
一、認真學習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。幾個月來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼?，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既能夠完成正常工作，又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中，我先后了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。在歷次檢查中，上級都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會有成效的。前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
【第9篇 2023通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
一、求真務(wù)實，實現(xiàn)由急躁冒進到務(wù)實的作風和扎實的工作的思想轉(zhuǎn)變
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些同志在機械化、信息化建設(shè)上存有急于求成、急功近利的思想。分析原因，主要是把跨越式發(fā)展的內(nèi)涵看“偏”了，以為跨越式發(fā)展就可以超越現(xiàn)實，用不著扎實苦干和艱辛努力;把信息化建設(shè)看“輕”了，認為買幾臺微機，建立個網(wǎng)絡(luò)，就實現(xiàn)了信息化;把現(xiàn)有的基礎(chǔ)看“高”了，覺得機關(guān)辦公有了自動化的雛形，部隊訓練有了模擬化的探索，政治有了網(wǎng)絡(luò)化的嘗試，稍加完善和整合就是信息化了。針對這各思想情緒，必須引導各級清醒地認識到，實現(xiàn)雙重歷史任務(wù)是一項科學嚴謹?shù)南到y(tǒng)工程，不可能一蹴而就，必須講求科學、遵循規(guī)律。一是要樹立辯證的思想方法。既要勇于開拓銳意創(chuàng)新，又要繼承傳統(tǒng)保持優(yōu)勢;既要集中力量加大投入，又要統(tǒng)籌兼顧量力而行;既要抓住關(guān)鍵重點突破，又要協(xié)調(diào)發(fā)展整體提高;既要雷厲風行緊張快干，又要把握節(jié)奏穩(wěn)步推進。二是要堅持求真務(wù)實的作風。堅持一切從實戰(zhàn)出發(fā)、一切從實效出發(fā)，不提不切實際的口號，不搞中看不中用的形象工程，切實把戰(zhàn)斗力標準落到實處。三是要強化夯實基礎(chǔ)的觀念。完成雙重歷史任務(wù)，離開基礎(chǔ)建設(shè)這個平臺，跨越式發(fā)展就會成為一句空話。必須自覺克服浮躁情緒和思想，注重在強根固本上下功夫，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、搶抓機遇，實現(xiàn)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型、人力密集型向科技密集型的轉(zhuǎn)變
我黨歷來重視我軍的軍事變革，他多次用中國近代史的沉痛教訓警示全軍，指出近代中國，由于政治統(tǒng)治的腐朽，喪失了一些軍事變革的機遇，總是走在世界軍事發(fā)展潮流的后面。這是我國近代長期落后挨打的一個重要原因。1998年______進一步明確指出：“從現(xiàn)在到下個世紀初的十幾年時間，對我們來說是非常緊要的。這個時期，是新的世界軍事變革的初始階段，只要我們看得準，措施得當，實際工作抓得很緊，就可能使我們的國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)有一個較大的跨越式發(fā)展，從而大大縮短與世界先進水平的差距，并為我們以后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)?！蔽覈萍际聵I(yè)迅猛發(fā)展，軍隊現(xiàn)代化建設(shè)取得了長足進步，但由于許多新生科技資源尚未納入國防儲備和管理之中，國防建設(shè)總體結(jié)構(gòu)的技術(shù)含量較低，以人力數(shù)量優(yōu)勢為主要牲和步兵分隊為主體的后備力量結(jié)構(gòu)，以糧、油、車等一般物資、裝備和普通戰(zhàn)備設(shè)施、技術(shù)為主的儲備結(jié)構(gòu)，以傳統(tǒng)方法為主的指揮手段，難以適應(yīng)未來戰(zhàn)爭高技術(shù)對抗的需要。緊隨軍事變革和軍隊建設(shè)“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的發(fā)展要求，突出科技在總體結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)向質(zhì)量效能型、科技密集型轉(zhuǎn)變迫在眉睫。一是拓展編組范圍。就是編組范圍要向科技含量高的軍民兼容企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科研單位、高等院校等單位拓展;編組對象要向知識群體拓展以提高后備力量科技人才比例。二是大力開發(fā)軍民通用技術(shù)、產(chǎn)品，建立技術(shù)成果統(tǒng)一儲備管理制度，健全地方有關(guān)部門為國防和軍隊建設(shè)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)的機制，充分利用新技術(shù)改善武器裝備和動員設(shè)施。三是要搞好指揮自動化建設(shè)。建立縱向一體、橫向互聯(lián)的動員指揮網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)國家到縣級國防動員機構(gòu)指揮自動化聯(lián)網(wǎng)，積極研制開發(fā)動員資源管理、動員輔助決策和動員信息報知等系統(tǒng)軟件，提高國防動員快速反應(yīng)能力和指揮效能。
三、迎頭趕上，實現(xiàn)由全面建設(shè)向有針對性有重點建設(shè)的轉(zhuǎn)變。
推進中國特色軍事變革，關(guān)鍵要處理好機械化和信息化的關(guān)系，堅持以機械化為基礎(chǔ)，以信息化為先導;以信息化帶動機械化，以機械化促進信息化，努力實現(xiàn)機械化與信息化的復合發(fā)展。必須明確，我們所要求的機械化，是建立在信息主導基礎(chǔ)上的機械化，我們所建立的信息化，是“最新版本”的信息化。因此，在完成我軍雙重歷史任務(wù)的過程中，我們必須牢固確立高端起步的觀念，始終瞄準世界軍事科技發(fā)展的最前沿，集中力量發(fā)展那些一旦突破就能對國防建設(shè)產(chǎn)生重大推動作用的關(guān)鍵技術(shù)。這樣才更有利于贏得時間，縮小同發(fā)達國家的差距，力爭在一些重要領(lǐng)域盡快進入世界高新科技發(fā)展的前沿陣地。新的歷史條件下，由于國際戰(zhàn)略格局和高技術(shù)戰(zhàn)爭形態(tài)的變化，我國的戰(zhàn)爭威脅由全面戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫植繎?zhàn)爭;防御重點由抗敵大規(guī)模入侵轉(zhuǎn)變?yōu)榭箶掣呒夹g(shù)兵器對政治(經(jīng)濟)中心、軍事目標、交通(通信)樞紐的精確打擊。過去全民皆兵、城鄉(xiāng)一致、平行建設(shè)的做法，單一、分散、低層次建設(shè)戰(zhàn)備設(shè)施的做法，已不適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭的要求。特別是在我國經(jīng)濟尚不發(fā)達，用于國防建設(shè)的經(jīng)費有限的情況下，必須貫徹“有所為、有所不為”的思想，在建設(shè)規(guī)劃上由過去的全面建設(shè)轉(zhuǎn)到有針對性、有重點的準備上來。一是根據(jù)我國面臨的安全形勢和主要作戰(zhàn)對手的作戰(zhàn)特點，應(yīng)突出加強邊(海)防地區(qū)、大中城市、交通沿線地區(qū)的國防建設(shè)。二是根據(jù)戰(zhàn)爭形態(tài)和戰(zhàn)時主要任務(wù)的變化，重點加強參戰(zhàn)力量、后方防衛(wèi)作戰(zhàn)力量、信息作戰(zhàn)力量、支前保障力量的建設(shè)。三是著眼于高技術(shù)戰(zhàn)爭毀傷率高、消耗量大的特點，重點抓好戰(zhàn)備體系建設(shè)。主要應(yīng)建立藏得了、抗得住的城市防空設(shè)施體系，建立水、陸、空相銜接的立體交通運輸保障體系，建立大容量、多途徑、安全可靠的通信保障體系，建立生產(chǎn)能力強、布局合理、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換快的軍工生產(chǎn)體系，以提高平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換的能力。
