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景區(qū)市場年度總結(jié)(優(yōu)選3篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):48

景區(qū)市場年度總結(jié)

第1篇 景區(qū)市場部年度工作總結(jié)范文的范文

一年來,市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設,繼續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊430批,共計11800人。

全年接待游客人數(shù)共計約132萬人,門票收入共計500萬元。現(xiàn)將是2023年度市場部的工作總結(jié)如下

一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區(qū)認知度。

緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100.

1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷區(qū)域、占領主要營銷基地奠定基礎。

二、重視活動促銷,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國 主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動有5月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人cs項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓。

三、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展。

在渠道營銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,“走出去”“請采取和進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎市場,積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進一步拓寬客源市場。

四、明確市場劃分,打造一支強勁的營銷隊伍。

建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營 銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責》、《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲得提成;每周例會,互相交流心得和制定下一周營銷計劃。

這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。五、落實以人為本理念,切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

確立以人為本的服務理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶、山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導游隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,切實提高導游思想和業(yè)務水平;定期召開導游業(yè)務交流探討會議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務質(zhì)量。

六、以服務游客為中心,搞好購物服務中心建設。

重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務中心進貨程序,以服務游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關;在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。

回顧一年來的工作,我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領導班子的正確領導下,總結(jié)經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度, 使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

第2篇 景區(qū)市場部年度總結(jié)

一年來, 市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心 支持下, 在公司各部門全體員工的配合下, 緊緊圍繞街道全力打造 “濱 海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設,繼 續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品 牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市 中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎。一年來,景區(qū)共接待來自 上海、 嘉興、杭州、 江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 430 批,共計 11800 人。

全年接待游客人數(shù)共計約 132 萬人,門票收入共計 500 萬元?,F(xiàn)將是 2023 年度市場部的工作總結(jié)如下

一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區(qū)認知度。

緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一 個高炮;投入 4 輛 541 公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺 100.

1 進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人 cs 和鎮(zhèn)海兒童樂園工 4 次、兩個月 浙江民生休閑頻道 30 秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電 臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當 地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷 區(qū)域、占領主要營銷基地奠定基礎。

二、重視活動促銷,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國 主義教育”牌和“招財進寶”牌。2 月份開展招寶財神文化周活動、 招寶元宵燈會活動;5 月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活 動、 “相約端午 招寶飄香”活動;10 月份開展“歡聲笑語頌祖國” 愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動 有 5 月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色游活動;重陽“敬 老·登高”游活動;10 月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外, 還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián) 合開發(fā)招寶山真人 cs 項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深 度開拓。

三、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展。

在渠道營銷中, 密切與各地旅行社的聯(lián)系, “走出去” “請 采取 和 進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎市場,積極拓展上海、杭 州、溫州、臺州市場。今年新簽約有 103 家旅行社。參加各地旅游推 介會 8 場;邀請旅行社老總踩線 16 次共計 150 余家;與蘇州青年旅 行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社 等近 10 家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游 網(wǎng)、驢媽媽等共 14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門 票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響 鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進 一步拓寬客源市場。

四、明確市場劃分,打造一支強勁的營銷隊伍。

建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營 銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責》 、 、 《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外 4 名市場部業(yè)務人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷 售額獲得提成; 每周一次例會, 互相交流心得和制定下一周營銷計劃。

這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密 切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

五、落實以人為本理念,切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

確立以人為本的服務理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶 、 山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》 ,制定《游客意見反饋表》 ,為規(guī) 范導游隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史 專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,切實提高導 游思想和業(yè)務水平;定期召開導游業(yè)務交流探討會議,以游客愛聽、 想聽為中心,提升講解服務質(zhì)量。

六、以服務游客為中心,搞好購物服務中心建設。

重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務中心進貨程序,以服 務游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關;在望海樓、鎮(zhèn)海兒童 樂園新建購物服務中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨 員崗位職責》 ;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。

回顧一年來的工作, 我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成 績, 但我們深知與各級領導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距,在以后的工作中,我們將在公司領導班子的正確領導下,總結(jié) 經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度, 使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展, 努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為 文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

第3篇 景區(qū)市場部年度總結(jié)的范文

一年來,市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設,繼續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊430批,共計11800人。

全年接待游客人數(shù)共計約132萬人,門票收入共計500萬元?,F(xiàn)將是2023年度市場部的工作總結(jié)如下

一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區(qū)認知度。

緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100.

1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷區(qū)域、占領主要營銷基地奠定基礎。

二、重視活動促銷,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國 主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第__屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動有5月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人cs項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓。

三、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展。

在渠道營銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,“走出去”“請采取和進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎市場,積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進一步拓寬客源市場。

四、明確市場劃分,打造一支強勁的營銷隊伍。

建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營 銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責》、《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲得提成;每周例會,互相交流心得和制定下一周營銷計劃。

這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。五、落實以人為本理念,切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

確立以人為本的服務理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶、山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導游隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,切實提高導游思想和業(yè)務水平;定期召開導游業(yè)務交流探討會議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務質(zhì)量。

六、以服務游客為中心,搞好購物服務中心建設。

重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務中心進貨程序,以服務游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關;在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。

景區(qū)市場年度總結(jié)(優(yōu)選3篇)

一年來,市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思…
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