制度有哪些
服務中心的衛(wèi)生制度是確保服務質量與客戶滿意度的關鍵因素，主要包括以下幾個方面：
1. 清潔維護：定期進行場所清潔，包括地面、墻面、設備表面等，確保環(huán)境整潔。
2. 垃圾處理：設定合理的垃圾收集點，及時清運，防止異味和蟲害滋生。
3. 衛(wèi)生設施：保證洗手間、飲水機等公共設施的衛(wèi)生狀況，定期消毒。
4. 個人衛(wèi)生：員工需保持良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、著裝整潔等。
5. 食品衛(wèi)生（如有）：確保食品存儲、加工過程符合衛(wèi)生標準，防止食物中毒事件。
內容是什么
服務中心的衛(wèi)生制度內容應詳細明確，涵蓋各個工作環(huán)節(jié)：
1. 制定清潔計劃：規(guī)定每日、每周和每月的清潔任務，指定責任人。
2. 員工培訓：定期對員工進行衛(wèi)生知識培訓，提高衛(wèi)生意識。
3. 檢查機制：設立衛(wèi)生檢查制度，如日常巡查和定期評估，確保衛(wèi)生標準得到執(zhí)行。
4. 應急預案：針對可能的衛(wèi)生問題，如突發(fā)污染事件，制定應對措施。
5. 客戶反饋：重視客戶對衛(wèi)生狀況的反饋，及時改進不足。
方案怎么寫
實施這些衛(wèi)生制度的方案可以如下：
1. 設立衛(wèi)生管理小組，負責監(jiān)督和執(zhí)行衛(wèi)生制度。
2. 引入第三方專業(yè)清潔服務，確保清潔質量。
3. 制定獎懲機制，對遵守衛(wèi)生制度的員工給予獎勵，對違規(guī)行為進行糾正。
4. 定期更新和調整衛(wèi)生制度，以適應服務中心的變化和需求。
5. 提供必要的衛(wèi)生設施和清潔用品，確保員工能夠方便地執(zhí)行衛(wèi)生任務。
服務中心的衛(wèi)生制度旨在創(chuàng)造一個干凈、舒適的服務環(huán)境，提升客戶體驗，同時也保障員工的健康。每個細節(jié)的落實都需要管理層的重視和全體員工的共同參與。
服務中心衛(wèi)生制度范文
第1篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育工作制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育工作制度
一、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要設有1-2名專門(兼職)人員負責本中心健康教育工作的計劃、組織、指導、實施、評價工作,并接受上級健康教育機構的業(yè)務指導,使居民健康知識知曉率和健康行為形成率達到健康教育目標的考核要求。
二、年初應有全年的健康教育工作計劃,每階段應有工作小結,年終應有工作總結。
三、加強社區(qū)合作,當好街道參謀,建立健全社區(qū)健康教育網絡。
四、對健康人群、高危人群、患病人群分別進行相應的健康教育。
五、爭對本轄區(qū)居民主要衛(wèi)生問題和行為危險因素開展針對性有健康教育。通過設立宣傳咨詢臺、開設咨詢熱線、發(fā)放健康教育材料、重大衛(wèi)生日宣傳咨詢等方式對轄區(qū)居民進行健康教育,教育內容應考慮季節(jié)等因素,合理改變。
六、每月進行一次健康教育講座,其中包括兒童、婦女、老年保健、高血壓保健、控煙教育、心理衛(wèi)生等內容,有計劃、有教材、有記錄、有評價。
七、建立健康教育宣傳陣地。每樓層設立健康教育宣傳欄,每月更換一次,并保留小樣存檔。
八、對前來就診的病人應進行健康指導的同時,發(fā)放健康教育處方,保證處方的教育內容與患者疾病相關。對患者不能理解的,醫(yī)生應耐心解釋,不可推諉。
九、結合繼續(xù)醫(yī)學教育,組織醫(yī)務人員進行健康教育知識和技能培訓,培訓率達90%以上。
十、做好資料的收集、整理、裝訂和保管工作。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)要建立健康教育活動記錄本,登記健康教育的內容、時間、方式等,積極配合上級衛(wèi)生機構對健康教育活動開展的考核。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心交接班制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心交接班制度
1、交班者在下班前做好交接班準備工作,須檢查工作有無遺漏,各種物品歸還原處,做好辦公室、治療室的清潔工作,寫好交班報告。
2、交接班應在辦公室進行,危重、新入院、手術患者應在床頭進行交接班,做到交接班清楚規(guī)范。
3、藥品、器械必須當面點清,如有欠缺,應及時尋找,發(fā)現(xiàn)差錯或損失應及時登記。
4、交班者必須將本班工作完成后方可下班。接班者應將一切工作接清楚,如因交班不清,在接班后發(fā)生的問題應由接班者負責。
5、不得遲到、早退或脫崗,交接班時,接班者因故遲到,交班者不得先行離開。
第3篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心圍產兒死亡報告制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心圍產兒死亡報告制度
1、圍產兒死亡是指妊娠滿28周(或出生體重≥1000克)至出生后7天的胎兒及新生兒死亡,包括死胎、死產、新生兒死亡,但不包括計劃外引產。
2、發(fā)生圍產兒死亡的醫(yī)院負責填寫《圍產兒死亡原因調查表》,于每月5日前報所在轄市(區(qū))婦幼保健所。
3、在家死亡或途中死亡的圍產兒,由所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責填寫《圍產兒死亡原因調查表》,于每月5日前報轄市(區(qū))婦幼保健所。
4、以上年10月1日-當年9月30日為一個統(tǒng)計年度,每年10月15日補漏的上年死亡數(shù)放到下一年度統(tǒng)計。
5、參加相關的工作例會和培訓;負責對基層婦幼保健人員進行業(yè)務培訓和技術指導。
6、加強圍產兒死亡補漏和質控工作的管理,圍產兒死亡需經過醫(yī)院、轄市(區(qū))級圍產保健協(xié)作組評審,質控和死亡評審做到有記錄可查。
第4篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心保護醫(yī)務人員職業(yè)安全制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心保護醫(yī)務人員職業(yè)安全制度
一、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動過程中應嚴格遵循標準預防的原則,特別是門(急)診醫(yī)務人員在接診傳染病病人或疑似病人時應采取相應的防護措施。醫(yī)務人員應嚴格遵守醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度和臨床診療技術操作規(guī)范。
二、放置醫(yī)療廢物的容器應符合環(huán)保總局發(fā)布的《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》。
三、醫(yī)務人員一旦發(fā)生銳器刺傷嚴格按銳器刺傷處理程序進行處理。發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則。
四、醫(yī)務人員一旦發(fā)生職業(yè)暴露及時報告院感科,院感科報告主管院長,艾滋病職業(yè)暴露情況醫(yī)院還應每半年進行匯總并上報縣疾控中心。
五、醫(yī)務人員發(fā)生職業(yè)暴露后,醫(yī)院應承擔相應的救治責任,主要有以下四個方面:
1、血液病毒抗體檢測
2、治療
3、隨訪
4、建檔
第5篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心孕產婦死亡報告制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心孕產婦死亡報告制度
1、了解轄區(qū)內婦女健康狀況,掌握孕產婦死亡情況,分析死亡原因,制訂有效的干預措施。
2、監(jiān)測對象為轄區(qū)內(不管其戶口所在地)死亡的孕產婦。孕產婦死亡是指從妊娠期開始至產后42天內死亡者,包括妊娠各期和不同部位,凡與妊娠有關或因妊娠病情加重及治療上的原因造成的死亡。
3、發(fā)生孕產婦死亡的醫(yī)院負責填寫孕產婦死亡病歷報告,并報所在轄市(區(qū))婦幼保健所。轄市(區(qū))婦幼保健所接到孕產婦死亡病歷報告后,匯同社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦保人員進行入戶調查、到醫(yī)院核實,將資料匯總后報婦幼保健院。在家死亡或途中死亡的孕產婦,由所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責填報孕產婦死亡病歷報告。
4、凡發(fā)生孕產婦死亡的單位,應在24小時內以電話或書面材料形式報所在轄市(區(qū))婦幼保健所;在一周內將孕產婦死亡病歷報告上報轄縣婦幼保健所。
5、通過查戶籍檔案、生命統(tǒng)計、疾控中心死亡報告單等方式,核對15-49歲育齡婦女死亡名單,填報育齡婦女死亡調查表,并報縣婦幼保健所;從育齡婦女死亡名單中篩查孕產婦死亡名單,與上報的孕產婦死亡報告卡核對,避免漏報。
6、參加相關的工作例會和培訓;負責對基層婦保醫(yī)生進行孕產婦死亡監(jiān)測的業(yè)務培訓和技術指導。
7、加強孕產婦死亡補漏、質控工作的管理,孕婦產婦死亡病例要經過醫(yī)院、轄市(區(qū))級圍產保健協(xié)作組、市級圍產保健協(xié)作組三級評審,質控和死亡評審做到有記錄可查。
第6篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)師值班交接班制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)師值班交接班制度
1、各科在非辦公時間及假日,須設有值班醫(yī)師。
2、值班醫(yī)師每日下班前到科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。接班時,應巡視病室,了解危重病員情況,并做好書面、口頭、床旁交接班。
3、各科室醫(yī)師在下班前應將當天新入院的病員、手術病員、危重病員的病情和處理事項記入交接班本,并做好書面、口頭、床旁交班工作。值班醫(yī)師對危重病員應作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄,并扼要記入交班日志。
4、值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理并作好相應的記錄;對急診人員入院病員及時檢查,書寫病歷,給予必要的醫(yī)療處理。
5、值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應逐級請示上級醫(yī)師進行處理。
6、值班醫(yī)師夜間在值班室留宿,不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。如有事離開時,必須向值班護士說明去向。
7、值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員未得到休息時,應根據情況給予適當補休。
8、每日晨,值班醫(yī)師應將書面交待危重病員情況及新入院病員情況,向經治醫(yī)師交清尚待處理的工作。
9、堅持危重病人床旁交接班制度,嚴密觀察病情變化,有詳細的病情變化記錄。
第7篇 餐飲服務中心食堂食品衛(wèi)生檔案管理制度
餐飲服務中心食堂食品衛(wèi)生檔案管理制度
為了保障就餐者利益，促進食品衛(wèi)生管理工作制度化、規(guī)范化，特制定本制度。
(一)各餐廳組建衛(wèi)生管理小組，由餐廳經理親自負責食品衛(wèi)生檔案管理工作。
(二)食品衛(wèi)生檔案要符合法規(guī)要求，必須做到以下工作的檔案登記：衛(wèi)生知識培訓和體檢情況登記、涉餐飲采購索證情況登記、餐具洗消記錄、菜肴留樣記錄、隔夜飯菜處理等各類臺賬記錄
(三)各項記錄留樣要屬實，符合要求。
(四)中心不定期檢查檔案管理情況，對檔案管理不善，制度落實不力的進行處罰。
(五)各餐廳于學期結束后需把本餐廳食品衛(wèi)生檔案整理后上報中心綜合辦存檔，留存期為一年。
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第8篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心出生缺陷監(jiān)測報告制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心出生缺陷監(jiān)測報告制度
1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要開展出生缺陷監(jiān)測工作,填寫《圍產兒情況調查表》、《出生缺陷兒登記卡》。
2、填報范圍為轄區(qū)內(不管其戶口所在地),妊娠滿28周(或出生體重≥1000克)至出生后7天的圍產兒(包括死胎、死產、新生兒死亡),不包括計劃外引產。若雙胎或多胎均為缺陷兒,則需每例各填一張《出生缺陷兒登記卡》。
3、以上年10月1日-當年9月30日為一個統(tǒng)計年度。
4、填報單位每月5日前將上月的《圍產兒情況調查表》、《出生缺陷兒登記卡》報所在轄市(區(qū))婦幼保健所。
5、參加相關的工作例會和培訓;負責對基層婦幼保健人員進行業(yè)務培訓和技術指導。
6、加強出生缺陷監(jiān)測的質控管理,做到有記錄可查。
第9篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病登記報告制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病登記報告制度
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》,執(zhí)行職務的醫(yī)護人員均為責任疫情報告人。
2、責任疫情報告人必須熟悉國家規(guī)定的法定傳染病病種和報告辦法。發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似傳染病患者時,要立即按規(guī)定的程序進行網絡直報,特殊疫情根據要求立即電話報告,不遲報、不漏報、不錯報,并要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
3、人員配備及要求
(1)有一名分管主任具體抓傳染病報告工作。建立中心傳染病報告自查小組,每月定期對中心該項工作進行檢查和質量控制。
(2)設有至少一名專職人員負責該項工作。負責傳染病疫情報告卡的收集、審核、登記、報告及相關傳染病管理工作;并專冊登記傳報的病例,督促有關科室做好傳報工作。
(3)定期組織社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員學習傳染病防治知識和相關法規(guī)的學習和培訓。新進社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員上崗之前,必須進行傳染病報告工作的培訓。
(4)對不執(zhí)行本制度或因違反規(guī)定造成危害的,要按《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定進行處理。
4、傳染病報告卡填報要求
(1)做好門診登記工作,定期檢查填寫門診工作日志,凡發(fā)現(xiàn)確診為傳染病時,要在門診工作日志表上登記患者的詳細家庭地址和病名。
(2)責任報告人在首次診斷傳染病病人后,應立即填寫完整的合格的傳染病紙質報告卡,包括發(fā)病卡、專歸卡、死亡卡的報告。
(3)傳報卡要求填寫準確、完整,要做到字跡清楚,項目齊全。
(4)具備網絡直報條件的單位,按要求進行網絡直報工作;無直報條件的單位疫情管理人員收到報告卡后,按報告病種和報告時限的要求先將卡片內容電話報告所在轄市(區(qū))疾控中心,再將傳染病報告卡寄出。
(5)卡片的保存。傳染病報告卡由錄卡單位保留三年。
5、報告病種和報告時限
(1)責任報告單位對甲類傳染病和按甲類傳染病預防控制管理的乙類傳染病如傳染性非典型肺炎、肺炭疽和人感染高致病性禽流感及疑似病人,城鎮(zhèn)應于2小時內、農村應于6小時內進行報告。
(2)對其它乙類傳染病病人、疑似病人如傷寒、副傷寒、痢疾、梅毒、淋病、乙型肝炎、白喉、瘧疾的病原攜帶者,城鎮(zhèn)應于6小時內,農村應于12小時內進行報告。
(3)對丙類傳染病和其它傳染病,應當在24小時內進行報告。
(4)一旦出現(xiàn)甲類及甲類管理的傳染病如肺炭疽、傳染性非典和人感染高致病性禽流感及疑似病人、或罕見疾病、新發(fā)疾病及其它屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的疾病的傳染病疫情,需立即電話告知所在轄區(qū)疾病預防控制中心。
(5)個別病種的確認須由相關單位認可后方能上報。
①脊髓灰質炎,要由國家確認實驗室進行審核確認。
②甲類傳染病及按照甲類管理的傳染病(如傳染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感等),須由有確認權限的單位或實驗室進行審核確認。
③艾滋病應由省級有確認權限的單位或實驗室進行審核確認。
(6)每月5日前檢查追蹤上月已報病例卡片的診斷變化和轉歸情況,如疑似病例改為確診病例或排除,未分型改為已分型、死亡等,要對原報告卡進行訂正報告。
(7)在傳染病漏報檢查和暴發(fā)調查中發(fā)生的未報告病例,要及時補充錄入。
第10篇 z學校后勤服務中心餐飲中心衛(wèi)生安全組織報告制度
學校后勤服務中心餐飲中心“衛(wèi)生安全組織”報告制度
根據教明電[2004]31號和[2004]57號緊急通知精神,學校安全問題日益嚴峻,為確保學生安全和對事故的防患未然,對此實行報告制度將有助于把此項工作干好,有助于上下相互聯(lián)系,及時溝通,實行報告制度如下:
一、食堂衛(wèi)生安全組織所轄的各餐廳工作人員,需每日向餐廳負責人報告對安全和食品衛(wèi)生的日檢情況。
二、餐廳負責人根據報告人的檢查日志匯總后,每周向食堂負責人匯報安全、食品衛(wèi)生情況。
三、報告以書面形式書寫(含日檢表格)。
四、執(zhí)行內容要有餐廳內煤、水、電等設施運行情況,食品制作過程中衛(wèi)生狀況的執(zhí)行情況。
五、報告程序:報告人填寫日檢工作程序---->餐廳負責人---->食堂主任---->后勤中心主任(上級)。
六、報告人每日向餐廳負責人日報,常規(guī)報告由食堂主任簽字后向后勤中心主任匯報。
七、緊急事務或重大情況,打破常規(guī)程序,立即匯報。
第11篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心疑難病例討論制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心疑難病例討論制度
依照《全國醫(yī)院工作條例》的有關規(guī)定,為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,特制定本院《疑難病例討論制度》。
1、針對確診困難或療效不確切的病例,應及時組織病例討論。
2、討論疑難病例前,負責主治的科室或經治醫(yī)師需積極作好準備,并通知本科及相關科室參加。
3、討論時,由主治科的主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術資格的醫(yī)師主持,負責介紹及解答有關病情、診斷、治療等方面的問題,并提出分析意見(病例由經治醫(yī)師報告),會議結束時由主持人作出總結,明確診斷及治療方案。
4、疑難病例討論由經治醫(yī)師記錄,并將討論的綜合意見載入病歷中。
第12篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神衛(wèi)生工作制度
社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神衛(wèi)生工作制度
1.成立地區(qū)精神衛(wèi)生工作領導小組,建立精神衛(wèi)生三級管理網絡(街道、居委會、監(jiān)護人),制定工作計劃,定期召開例會。
2.開展精神衛(wèi)生流行病學調查,準確掌握精神病人基本情況,實行動態(tài)管理,及時準確上報精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計報表。
3.開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務,早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治,對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉診至上級專業(yè)機構確診。
5.建立隨訪制度。定期走訪居委會,按疾病分期隨訪精神病人,及時掌握病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄,進行康復治療指導。
6.指導監(jiān)護人督促病人按時服藥、觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。
7.病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時,應有家屬或監(jiān)護人陪同。
8.做好重點精神病人的管理,防止肇事肇禍事件的發(fā)生。
9.對三無精神病人登記造冊并上報;對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者,幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
第13篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療差錯事故防范處理制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療差錯事故防范與處理制度
1、成立醫(yī)療質量監(jiān)控組織,由中心主任擔任組長,醫(yī)療康復部負責人任副組長,中心各科室負責人組成。辦公室設在醫(yī)務部,負責監(jiān)督本中心的醫(yī)療服務工作,檢查醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對醫(yī)療服務的投訴并做好相關的咨詢服務以及醫(yī)療糾紛調查、核實工作。
2、制定防范、處理預案,主要內容應是針對容易引發(fā)醫(yī)療差錯事故的醫(yī)療質量、醫(yī)療技術水平、服務態(tài)度等因素制定相應預防措施,進行目標管理。
3、嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》處理醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭議。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭議的報告制度。實行醫(yī)務人員→科室→醫(yī)療質量監(jiān)控組→中心主任報告制度,同時上報轄縣衛(wèi)生行政部門。
5、實行醫(yī)療差錯事故的責任分析、處罰及整改。
(1)對已發(fā)生的醫(yī)療差錯事故,社區(qū)衛(wèi)生服務機構應對醫(yī)務人員、科室在醫(yī)療差錯事故中的責任進行逐級分析,明確相關責任及程度。
(2)根據責任程度,即完全責任、主要責任、次要責任和輕微責任進行相應處罰,并根據造成差錯事故的原因,責成責任人、科室、機構進行整改。
第14篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理制度
1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,包括部門職責、監(jiān)測、預警、報告、程序、應急處理等。
2.定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理相關知識與技能培訓并組織演練。
3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲備,并進行動態(tài)管理。
4.疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件;發(fā)生不明原因的群體性疾病;發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應在2小時內向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報告。
5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的啟動應聽從政府統(tǒng)一指令,服從統(tǒng)一指揮。
6.提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援,書寫完整病歷記錄,協(xié)助轉送病人。
7.采取衛(wèi)生防護措施,防止交叉感染和污染。
第15篇 鎮(zhèn)便民服務中心衛(wèi)生保潔制度
鎮(zhèn)便民服務中心衛(wèi)生保潔制度
一、全體工作人員須養(yǎng)成和保持良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭，保持中心室內室外、臺前臺后整潔衛(wèi)生。
二、各窗口要堅持做到每日及時整理辦公用品、資料、辦公用品、對外宣傳資料要按規(guī)定位置規(guī)范擺放。每日的整理工作須在下班離崗前完成，辦公桌面和臺面不得有紙制文件資料和雜志、書報等。
三、重大節(jié)日或活動開展集體環(huán)境衛(wèi)生大掃除。
四、大廳及其它公共衛(wèi)生實行辦公人員輪流負責衛(wèi)生制度，值日人員必須負責各窗口的垃圾集中傾倒、中心公共區(qū)域地面、工作臺清潔、當日大門關鎖和次日開門。
五、窗口衛(wèi)生保潔情況納入中心考核內容。
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