員工獎罰制度匯編范例（20篇范文）

員工獎罰制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在激勵員工的積極性，提高工作效率，維護(hù)公司秩序。此制度的核心在于公正、公平，確保每個員工都能明確了解自己的職責(zé)和期望。

內(nèi)容是什么

本制度主要包括以下幾個方面：

1. 表現(xiàn)優(yōu)異：對完成任務(wù)超出預(yù)期、創(chuàng)新思維突出、團(tuán)隊合作優(yōu)秀的員工，將給予物質(zhì)獎勵，如獎金、晉升機會，以及公開表彰。

2. 工作失誤：對于工作疏忽導(dǎo)致?lián)p失或影響效率的員工，將視情況給予口頭警告、書面警告直至紀(jì)律處分。

3. 遲到早退：連續(xù)或頻繁的遲到、早退行為將受到相應(yīng)處罰，嚴(yán)重者可能影響年終績效評價。

4. 無故缺勤：未經(jīng)許可的缺勤將扣除相應(yīng)工資，并記錄在個人檔案中，多次發(fā)生將觸發(fā)進(jìn)一步的紀(jì)律措施。

5. 員工發(fā)展：公司將定期評估員工表現(xiàn)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助員工提升技能，以期達(dá)到個人和公司的共同成長。

規(guī)章制度

1. 所有獎懲決定將由人力資源部門和直接上級共同商議，確保決策的公正性。

2. 員工有權(quán)對獎懲決定提出申訴，公司將在接到申訴后一周內(nèi)給予答復(fù)。

3. 獎懲記錄將作為年度績效評估的重要依據(jù)，影響薪酬調(diào)整、晉升決策。

4. 本制度的修改須經(jīng)公司高層批準(zhǔn)，并提前一個月通知全體員工。

管理規(guī)定

1. 員工應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，積極投入工作，以實際行動體現(xiàn)自身價值。

2. 直接上級需定期與下屬溝通，提供反饋，確保員工了解自身表現(xiàn)和改進(jìn)方向。

3. 公司將定期回顧獎罰制度，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，以保持其有效性和適應(yīng)性。

通過這樣的獎罰制度，我們期待激發(fā)員工的潛能，營造積極向上的工作氛圍，實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。每一位員工都是公司成功的關(guān)鍵，讓我們共同努力，共創(chuàng)輝煌。

員工獎罰制度范例范文

第1篇 員工獎罰制度范例

第一章總則

第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司職工行為,強化職工遵紀(jì)守法的自覺性,營造良好的企業(yè)文化,打造高效的團(tuán)隊精神。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國發(fā)[1982]59號《企業(yè)職工獎懲條例》精神,結(jié)合公司實際情況,特制定本辦法,作為對公司職工進(jìn)行激勵和約束的主要依據(jù)。

第二條本辦法適用于公司全體職工。

第二章職工獎勵

第三條獎勵的項目分為個人榮譽獎、成果獎、其他獎三類。

第四條個人榮譽獎項:

(一)企業(yè)勞動模范、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工:在一個年度內(nèi)出色地完成本職工作或多次受到嘉獎的職工,根據(jù)公司工會每年頒發(fā)的文件精神組織評選,可獲得年度勞動模范、優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工榮譽稱號并記入個人檔案。

(二)書面嘉獎:

1、在對外服務(wù)和協(xié)調(diào)工作中,為公司帶來良好社會聲譽引起社會良好反響的;

2、妥善處理突發(fā)事件,避免事故,或見義勇為、保護(hù)國家財產(chǎn)的;

3、一貫服從領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,愛崗敬業(yè),為公司做出突出貢獻(xiàn)的;

4、工作主動性強,常提合理化建議,為公司創(chuàng)造效益的。

由總經(jīng)理提名或單位申報,經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后,頒發(fā)書面嘉獎證書并記入個人檔案。

(三)通報表揚:生產(chǎn)經(jīng)營活動中,保質(zhì)保量全面完成或超額完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)或工作任務(wù)的;在行風(fēng)建設(shè)中,取得顯著成績的;公司總經(jīng)理在全公司范圍內(nèi)的重要會議上給予表揚的。人事部門負(fù)責(zé)收集并形成書面決定,在公司范圍內(nèi)公布。

第五條成果獎范圍如下:

(一)管理成果獎:采用新的管理思路,創(chuàng)新公司的管理模式或者運用科學(xué)的管理方法,改進(jìn)提升管理水平,取得明顯成效的,可參評公司專業(yè)委員會組織的管理創(chuàng)新成果獎或管理應(yīng)用成果獎。

(二)技術(shù)成果獎:在企業(yè)工藝設(shè)計、工程施工、管網(wǎng)安裝、管網(wǎng)維修、計算機軟件開發(fā)、水表改進(jìn)等方面有發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,或運用新技術(shù)、新工藝、新材料方面取得顯著成效的,以及將研究成果論文在省級以上雜志上公開發(fā)表或在供水行業(yè)獲得論文獎的,并參評公司技術(shù)進(jìn)步管理委員會組織的技術(shù)成果獎或技術(shù)革新合理化建議獎。

(三)qc成果獎:積極組織開展群眾性的qc活動,通過活動解決管理或技術(shù)中的實際問題,取得了經(jīng)濟(jì)效益或社會效益,其成果公司組織發(fā)表并給予獎勵。對于優(yōu)秀的成果,由公司推薦到上級發(fā)表。

第六條其他獎項如下:

(一)對舉報違章用水、損壞供水設(shè)施的有功人員按《關(guān)于對舉報違章用水、損壞供水設(shè)施的有功人員的獎勵辦法》執(zhí)行。

(二)獲上級政府部門頒發(fā)的各種單項獎勵的人員;

(三)公司內(nèi)部開展各類管理活動中受獎人員;

(四)在各類報刊雜志上發(fā)表與公司生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的通訊報導(dǎo)、論文及照片新聞的在崗職工。

第七條物質(zhì)獎勵標(biāo)準(zhǔn):

(一)獲市級以上個人榮譽稱號者,獎勵按上級有關(guān)文件執(zhí)行;

(二)獲得公司勞動模范榮譽稱號者,可獲得一次性獎勵800元;

(三)獲得公司優(yōu)秀管理者榮譽稱號者,可獲得一次性獎勵300元;

(四)獲得公司優(yōu)秀員工榮譽稱號者,可獲得一次性獎勵300元;

(五)獲得書面嘉獎?wù)?可獲得一次性獎勵100至300元。為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益者,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會研究后也可按一定比例提取獎勵;

(六)成果獎及其他獎的獎勵標(biāo)準(zhǔn)及獎勵程序按照相關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第三章職工處罰

第八條職工處罰是對在生產(chǎn)經(jīng)營中違反勞動紀(jì)律和職業(yè)道德準(zhǔn)則及出現(xiàn)了工作過失的職工,進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰和行政處分。處罰的種類有四類:經(jīng)濟(jì)處罰、內(nèi)部待崗、行政處分(1、警告2、記過3、記大過4、留用察看5、開除)、解除勞動合同。上述各類處罰可以并用。

第九條處罰范圍如下:

(一)違反勞動紀(jì)律類

1、上班遲到、早退、串崗、睡崗的;

2、上班時間干私活、玩電子游戲、看小說等的;

3、不按規(guī)定請銷假、無故缺席、擅離職守的;

4、在工作場所打架斗毆、酗酒滋事、聚眾賭博等擾亂工作秩序的;

5、未經(jīng)許可擅自操作、使用本職權(quán)限以外的設(shè)備、儀器以及物品的;

6、違反勞動紀(jì)律規(guī)定,請人代工的;

7、內(nèi)部退休、內(nèi)部退職及請各類半年以上假期的職工,違反與公司簽訂的各種協(xié)議的。

(二)違反職業(yè)道德準(zhǔn)則類:

1、違反供水業(yè)務(wù)規(guī)定,損害公司利益,以職、以權(quán)、以水謀私的,由公司監(jiān)審處按《職工違紀(jì)處理暫行規(guī)定》處理;

2、違反公司行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定,服務(wù)態(tài)度惡劣,與用戶爭吵,造成不良影響,有損公司形象的;

3、弄虛作假,欺騙領(lǐng)導(dǎo),騙取收入和獎勵,或主管對職工錯誤給予包庇的;

4、遇到緊急情況或意外事故,有意回避逃離的;

5、無視領(lǐng)導(dǎo),不服從工作分配,甚至違抗命令,威脅侮辱主管人員的。

(三)工作過失類:

1、消極怠工、工作不到位,未完成工作任務(wù)的;

2、違反操作規(guī)程,或業(yè)務(wù)生疏,或玩忽職守,發(fā)生生產(chǎn)或安全事故,給公司造成損失的;

3、工作馬虎、違反管理規(guī)定,造成企業(yè)浪費和損失的;

4、損壞公司設(shè)備或遺失物品和資產(chǎn)的。

第十條經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn):

(一)遲到、早退一次扣30元;遲到、早退一個半小時以上,視同曠工半天;遲到、早退三小時以上視同曠工一天;曠工1天,扣發(fā)月崗薪工資50;

(二)違反勞動紀(jì)律1、2、3、4、5點者,違反一次扣30元(一個月內(nèi)三次視同曠工一天)。對違反勞動紀(jì)律,觸犯《治安管理條例》的,按《治安管理條例》規(guī)定處理;

(三)違反請銷假規(guī)定,越權(quán)所批準(zhǔn)的假期無效。對請假人按曠工處理,另扣部門負(fù)責(zé)人月崗薪工資20;

(四)違反勞動紀(jì)律規(guī)定,請人代工,當(dāng)事人按曠工行為處理。所在班組負(fù)責(zé)人停發(fā)三個月績效工資,同時請人代工的職工其崗薪工資由公司在該單位工資總額中扣回;

(五)違反工作過失類第2點,按照《公司安全事故責(zé)任追究制度》執(zhí)行;

(六)違反工作過失類第3、4點,損失1000元以下的,損失全額賠償;損失1000元以上的,超過1000元部分賠償5%(最高不超過1萬元);

(七)對違反職業(yè)道德準(zhǔn)則者,每查處一次,扣發(fā)責(zé)任人50元。其中第3點中騙取的收入和獎金予以沒收。

第十一條內(nèi)部待崗規(guī)定:

(一)職工消極怠工,違反崗位職責(zé)或工作不到位,完不成工作任務(wù),情節(jié)較輕的,經(jīng)本單位研究同意,可給予內(nèi)部待崗的處理,待崗期間停發(fā)績效工資;

(二)在單位勞動用工改革中,因雙向選擇、競聘上崗中落聘的職工,進(jìn)入公司內(nèi)部勞務(wù)市場按內(nèi)部待崗接受管理;

(三)內(nèi)部待崗三個月以上的職工,由所在單位根據(jù)《關(guān)于公司內(nèi)部勞務(wù)市場的管理實施方案》向人事教育處提出報告,進(jìn)入公司內(nèi)部勞務(wù)市場接受管理;

(四)公司內(nèi)部勞務(wù)市場負(fù)責(zé)接收待崗三個月以上的職工。根據(jù)《關(guān)于公司內(nèi)部勞務(wù)市場的管理實施方案》執(zhí)行。

第十二條行政處分規(guī)定:

(一)行政警告:因違反本辦法受到1000元以上經(jīng)濟(jì)處罰的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工2天以內(nèi)或累計曠工5天以內(nèi)的;嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律類第4、5點的;違反工作過失類,造成損失5萬元以下的;

(二)行政記過:一年內(nèi)連續(xù)曠工2-5天或累計曠工5-10天的;因工作過失造成1000元以上經(jīng)濟(jì)損失的;一年內(nèi)受到兩次行政警告處分的;因違反職業(yè)道德準(zhǔn)則受到有關(guān)部門效能告誡的;因工作過失,造成損失5萬元以上10萬元以下的;

(三)記大過:受到記過處分后一年內(nèi)再受行政處分的;或因工作過失造成10萬元以上15萬元以下經(jīng)濟(jì)損失的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工5-10天或累計曠工10-20天的;

(四)留用察看:記大過后一年內(nèi)再受行政處分的;因工作過失造成15萬元以上經(jīng)濟(jì)損失的;違反勞動紀(jì)律規(guī)定,請人代工的;一年內(nèi)連續(xù)曠工10-15天或累計曠工20-30天的;

(五)開除:一年內(nèi)多次受到行政處分仍不改正的,因違法被判刑的。

(六)對受行政警告處分者,停發(fā)三個月工資;對受行政記過處分者,停發(fā)四個月工資;對受記大過處分者,停發(fā)五個月工資,對受留用察看處分者,察看期間停發(fā)工資,以上停發(fā)工資期間按南昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費。

第十三條解除勞動合同:

(一)連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計曠工30天以上(含30天)的;

(二)根據(jù)勞動合同規(guī)定可以解除勞動合同的;

(三)受到開除處分的;

(四)根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定可以解除勞動合同的;

(五)內(nèi)部退休、內(nèi)部退職及請各類半年以上假期職工,因違反與公司簽訂的各種協(xié)議,并根據(jù)協(xié)議規(guī)定要解除勞動合同的。

第十四條對公司級領(lǐng)導(dǎo)干部的處分由任免機關(guān)或監(jiān)察部門處理。

第十五條對中層干部的處分,由組織部門會同人事部門提出處理意見,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議討論,報公司黨委批準(zhǔn)后,組織部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

第十六條中層以下職工處分的權(quán)限和程序

(一)對職工經(jīng)濟(jì)處罰,由職工所在單位按公司規(guī)定進(jìn)行處理并報公司人事部門備案;

(二)給予職工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,由所在單位提出處理意見,并附證據(jù),報有關(guān)部門核實并征求工會意見后,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議決定,由人事部門負(fù)責(zé)以書面形式分別通知單位和本人,并監(jiān)督執(zhí)行;

(三)解除職工勞動合同,由公司人事部門征得同級工會同意后,由經(jīng)理辦公會作出決定,書面意見由人事部門負(fù)責(zé)分別通知單位和本人,并辦理解除勞動合同手續(xù);

(四)開除職工基本程序如下:

1、開除職工時勞動人事部門必須認(rèn)真核實所犯錯誤事實,如實提供材料和證據(jù);

2、處理意見和事實材料要和被處分者見面,聽取本人意見,慎重決定。如本人拒絕時,要有詳細(xì)記錄;

3、給予職工開除處分時,處理時間從證實職工犯錯誤之日起不超過5個月時間;

4、開除職工必須經(jīng)總經(jīng)理提出,由職工大會或職工代表大會討論決定,并報告主管部門和南昌市勞動部門備案;

5、開除決定應(yīng)寫明被開除原因;職工如不服,可在規(guī)定期限內(nèi)(自企業(yè)公布處理決定之日起15天內(nèi))向南昌市勞動爭議仲裁委員會申述;

6、形成處理決定后應(yīng)在一定范圍內(nèi)公布,并書面通知本人,同時抄報企業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會等有關(guān)部門。開除處分同時抄報當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ喜块T備案,并將人事檔案移交勞動保障部門。

第十七條如發(fā)現(xiàn)包庇隱瞞或從輕處理,除令其糾正外,職工的處罰款項從所在單位工資總額中扣除;對利用處分職工權(quán)力,進(jìn)行打擊報復(fù)或者對應(yīng)受處分的職工進(jìn)行姑息包庇的人員,應(yīng)從嚴(yán)處理。

第十八條職工對所受處罰不服或有爭議者,可在處罰決定之日起7天內(nèi),以書面形式向公司勞動爭議調(diào)解委員會提出申訴。如職工對調(diào)解答復(fù)不滿意,還可在規(guī)定時間內(nèi)向上級申訴,申訴期內(nèi)執(zhí)行原處罰意見。

第十九條勞動爭議調(diào)解

(一)公司成立由公司工會負(fù)責(zé)、監(jiān)審處、勞動人事處以及部份職工代表為成員的勞動爭議調(diào)解委員會,負(fù)責(zé)受理職工處罰申訴并調(diào)解勞動爭議;

(二)收到報告之日起,由工會召集委員會成員聽取爭議雙方理由;

(三)調(diào)解委員會本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的,委員會在受理后七日內(nèi)向申訴者出具書面調(diào)解意見;

(四)爭議申訴方在收到調(diào)解意見仍不服的,可以在15日內(nèi)向南昌市勞動爭議仲裁委員會提出申訴。

第二十條本辦法如與國家法律法規(guī)有抵觸,按國家法律法規(guī)執(zhí)行。

第二十一條本辦法由公司人事部門負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本辦法經(jīng)公司第七屆五次職工代表大會審議通過,自頒布之日起施行。公司其他有關(guān)條例、規(guī)定和制度與本規(guī)定相抵觸的,一律按本規(guī)定執(zhí)行。

第2篇 單位員工獎罰制度范例

一個單位,為激勵后進(jìn),表揚先進(jìn)員工,會制定獎勵制度,同時為嚴(yán)明紀(jì)律,也會制定懲罰制度,以下是完整的單位員工獎罰制度的范本,僅供參考。

一、目的:為了表揚先進(jìn),激勵后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。

二、獎勵涉及對象:公司所有員工。

三、獎勵方式:精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

四、獎勵事項分類:

1、重量級獎勵

員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;

(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;

(3)保護(hù)公司財物,使公司利益免受重大損失的;

(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)

(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;

(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

(7)全年出滿勤的;

(8)為公司帶來良好社會聲譽的;

(9)其他應(yīng)給予獎勵事項的。

2、一般性獎勵:

員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)

(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;

(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;

(5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;

(6)拾金(物)不昧者。

員工處罰制度

一、目的:為了促進(jìn)公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。

二、處罰涉及對象:公司所有員工。

三、處罰方式:

(1)通報批評;

(2)一次性罰金;

(3)減薪;

(4)留用察看;

(5)辭退;

四、處罰事項分類:

1、重量級處罰:

1、故意造成重大過失,造成重大損失;

扣除當(dāng)月工資及員工管理費后無條件辭退;需要時要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費用自理。

2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;

1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價的20%—50%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后辭退;

500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價的80%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后,留用察看;

500元以下,無條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后減薪100元。

3.違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導(dǎo);

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元。

4.包庇職員舞弊,弄虛作假;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。

5.泄露公司機密;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

6.品行不正,有損公司名譽;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

7.沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

8.全年曠工達(dá)4天以上;

員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。

9.在公司內(nèi)打架,從事不良活動。

員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。

10、造謠滋事。

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。

二、一般性處罰:

1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。

2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。

3.工作不力,屢勸不聽者;

員工大會通報批評,留用察看或辭退。

4.服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;

員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。

5.在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;

員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。

6.連續(xù)3次不參加公司重要活動;

員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。

7.連續(xù)曠工2天;

員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。

8.對各級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語粗暴;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元,屢犯者留用察看或辭退。

三、輕微處罰:

1.工作時間處理私人事務(wù);

員工大會通報批評,處一次性罰金30元—100元。

2.教育培訓(xùn)無故缺席;

員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

4.工作時間未經(jīng)許可擅自離崗;

員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。

5.浪費公司財物;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—300元。

6.遇非常事故,故意回避逃離者;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元—500元。

7.服裝儀容經(jīng)常不整者;

員工大會通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—200元。

8.多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請假、銷假;

員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

9.委托或受托他人出勤或簽到。

員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。

第3篇 某廚房員工獎罰制度

廚房員工獎懲條例

對有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎勵:

一、完成銷售計劃或工作任務(wù),成績突出的。

二、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。

三、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。

四、技術(shù)熟練,受到顧客表揚或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。

五、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,情況屬實的。

六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。

七、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費用開支,有突出貢獻(xiàn)的。

八、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

對有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款:

1、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費自理,假期工資,損環(huán)的公共財物由當(dāng)事人照價賠償。同時視情節(jié)輕重,給予行政罰款。

2、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。

3、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補付余額外還須觀其認(rèn)錯態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。

4、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。

5、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。

6、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。

7、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。

8、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。

9、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。

10、制作人員用餐是私自開設(shè)小灶,挖酒店墻角的,一次罰款 元。

11、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場,不予制止的并罰。

12、酒店組織召開的各種大小會議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請假,沒有請假的,無故缺席的罰款 元。

以上條例由廚師長、主管負(fù)責(zé)實施,罰金額由各種部門用于獎勵。如發(fā)現(xiàn)各部門對處罰行為沒有兌現(xiàn)的,將對各部門負(fù)責(zé)人罰款元。

總體而言廚房可分類為三個部門 采購 儲藏 出品 每個部門做好各自的工作,層層把關(guān),相互監(jiān)督,才能把廚房搞好

第4篇 物業(yè)公司員工獎罰管理制度怎么寫

物業(yè)公司員工獎罰管理制度

一、獎勵的原則

1、多獎少罰,獎罰公平

2、及時獎勵

3、物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合

4、獎勵程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)

二、獎勵措施

1、員工貢獻(xiàn)獎(不定期獎勵)

①各類合理化建議,對提高管理工作質(zhì)量確有成效。

②工作細(xì)致負(fù)責(zé),經(jīng)常獲得客戶的書面表揚。

③解決疑難雜癥,降低成本,節(jié)約費用。

④拾金不昧,見義勇為(救火搶險等表現(xiàn)良好)。

⑤維護(hù)公司聲譽,受委屈忍辱負(fù)重,不計較個人得失。

⑥其他應(yīng)給予獎勵的行為。

2、月度優(yōu)秀員工每個部門,每月度評選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵。

3、年度優(yōu)秀員工按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報告,上報行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎勵,并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎證書,并張貼紅榜予以通報表彰。

4、其他獎勵

①義務(wù)獻(xiàn)血獎勵②獲得各類榮譽的獎勵

三、違約金的規(guī)定有下列行為之一者,部門主管及經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元--200元不等的違約金。

1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。

2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。

3、上班時間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。

4、上班時間看與本職工作無關(guān)的書報,不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。

5、上班時間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。

6、工作時間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時間的崗位或扎堆聊天。

7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔,在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。

8、不愛護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施,不得浪費公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。

9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進(jìn)行騷擾客人的活動,不經(jīng)同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。

10、散步不利于團(tuán)結(jié)的言論,發(fā)表有損公司聲譽的言論。

11、對上級分派的工作無故遲緩?fù)涎印?/p>

12、不經(jīng)請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區(qū)域。

13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。

14、對下屬不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。

15、工作時間打瞌睡,夜班當(dāng)值睡覺。

16、工作時間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。

17、工作時間手機、呼機應(yīng)始終調(diào)為振動狀態(tài)。

18、 一月之內(nèi)受到二次口頭/書面警告,第二次警告應(yīng)予以交納違約金。

19、下班或外出離開是,應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個人物品,節(jié)約公司一切能源,隨時注意 電源、水源開關(guān)。

20、除公司領(lǐng)導(dǎo)配備車輛外,其余車輛必須按規(guī)定入庫,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自出車。

21、一月之內(nèi)連續(xù)二次受到客戶或業(yè)主投訴,核實后確系員工責(zé)任。

22、經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。

23、違反部門所制定的工作程序或規(guī)章制度。

24、員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;

女員工均應(yīng)淡妝上崗。

25、由于責(zé)任心不強,非故意損壞或丟失工具,價值在500元以下者;500元以上者,酌情予以賠償。

26、提供不真實的報告、材料。

27、向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。

第5篇 餐飲部員工獎罰制度

餐飲部員工獎罰制度

一.儀容儀表要端莊、大方,待客熱情禮貌,上班期間統(tǒng)一著工裝,佩戴工號牌,違者每項2元。

二.認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,不按要求擺臺,擺臺不標(biāo)準(zhǔn),每項2元。

三.不按規(guī)定時間站位,站位姿勢不標(biāo)準(zhǔn),每項2元。

四.上班時間接打私人電話,干私活,脫崗串崗者,每項5元。

五.対客服務(wù)不使用文明用語,不講普通話者,每項5元。

六.當(dāng)班時間嬉笑打鬧,扎堆聊天,吃零食,每項5元。

七.不服從安排,帶情緒上崗,影響工作的,每項5元。

八.傳菜人員錯菜漏菜,盤子位置擺放不規(guī)范,不報菜名,每項5元。

九.當(dāng)班期間私自外出,罰款5元,電話請假捎假按曠工處理。

十.客人走后及時關(guān)閉電視、空調(diào)、照明燈,只留工作燈,違者每項5元。

第6篇 某酒店員工獎罰管理制度

各酒店,對于其酒店員工如何進(jìn)行合理的管理,對于優(yōu)秀的員工如何制定獎勵制度,同時如何用獎罰制度來管理好每一位員工呢以下的酒店員工獎罰管理制度的范本,可供參考。

一、獎勵條件

(一)對改進(jìn)飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(二)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

(三)為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心,多次受到賓客表揚者。

(四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(五)見義勇為、保護(hù)國家財產(chǎn)和賓客安全者。

(六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設(shè)中有突出貢獻(xiàn)者。

(七)每月被飯店評為最佳員工者。

(八)勵行節(jié)約,控制成本有顯著成績者。

(九)其他應(yīng)予以獎勵者。

二、獎勵方式:

獎勵方式:通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。

三、獎勵程序:

(一)部門獎勵由部門經(jīng)理提出、批準(zhǔn)、報總經(jīng)理審批。

(二)飯店嘉獎,由部門經(jīng)理提出,評審無違反員工守則之規(guī)定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(三)凡獲飯店表彰獎勵的員工,其事跡記入檔案,以備查考。

四、紀(jì)律處分:

(一)輕度違紀(jì):口頭警告。

1、上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。

2、當(dāng)班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)

6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設(shè)施者。

7、工作散漫,未及時向客人提供合理服務(wù)。

8、當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。

9、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。

10、班前會及大掃除無故缺席。

11、當(dāng)班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。

12、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。

13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。

14、開單或送食品時出現(xiàn)差錯。

15、在營業(yè)場所奔跑者。

16、亂寫亂畫破壞公共設(shè)施。

17、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。

18、對工作不主動使之失職。

19、當(dāng)班時用廁時間超過10分鐘。

20、不按規(guī)范站立或站立時間未準(zhǔn)時。

21、開餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備。

22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。

24、當(dāng)班時間聚堆聊天。

25、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。

26、遇到客人無主動問候意識。

27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

28、服務(wù)未用敬語、禮貌用語或用禁語。

29、當(dāng)班吸煙、吃東西,未按規(guī)定時間用餐。

30、當(dāng)班時辦理私人事務(wù),打私人電話,翻閱與工作無關(guān)的書刊、雜志,看電視,聽錄音機等。

31、當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。

32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。

33、酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)或當(dāng)班睡覺。

34、當(dāng)班時間打瞌睡或擅離崗位。

35、違反規(guī)定攜帶私人物品上崗

36、在飯店內(nèi)粗言穢語。

37、下班后無故逗留在飯店,

38、不遵守飯店關(guān)于宿舍及更衣室有關(guān)規(guī)定。

39、違反安全規(guī)定或部門制度,未造成飯店經(jīng)濟(jì)或聲譽損失。

40、其它應(yīng)給予口頭警告的輕微過失。

口頭警告:處以1分—5分處罰,每分1元并記錄在案。

(二)重度違紀(jì):書面警告

1、不遵守飯店規(guī)章制度,崗位職責(zé),操作服務(wù)程序。

2、未將已發(fā)生的事故及異常情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、當(dāng)月無故遲到,早退,累計3次或曠工一天

4、因失職造成飯店重大損失或影響。

5、不服從上級合理指令。

6、散布虛假言論,對飯店同事的名譽進(jìn)行惡意誹謗。

7、和同事吵架或破壞工作秩序。

8、其它應(yīng)處于書面警告的嚴(yán)重過失。

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、其它應(yīng)給予重度違紀(jì)的書面警告。

書面警告:部門簽發(fā)處罰單,并處以5--20分以上處罰,累計3次書面警告,飯店保留限時辭退的權(quán)利。

(三)嚴(yán)重違紀(jì):即時辭退或開除。

1、酗酒、賭博、打架者。

2、無故曠工一天以上。

3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財物。

4、因操作或管理不善,導(dǎo)致食物中毒等意外傷害,造成重大損失

5、惡意破壞飯店聲譽。

6、觸犯任何刑事罪案,造成刑事責(zé)任的。

7、因在外兼職而影響本職工作的,或經(jīng)營與本職有關(guān)對飯店造成損失的。

8、其它應(yīng)予以辭退或開除的嚴(yán)重過失

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

11、蓄意破壞公物或客人物品者。

12、工作差或服務(wù)欠佳,受到客人投訴者。

13、發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。

14、營業(yè)期間無正當(dāng)理由早退者。

15、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。

16、其它應(yīng)給予嚴(yán)重違紀(jì)的過失。

(四)違紀(jì)處理程序

1、輕度違紀(jì):由部門經(jīng)理備案。

2、重度違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì):由部門經(jīng)理報總經(jīng)理查實,總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

(五)員工申訴

員工不服紀(jì)律處分,可直接或書面向總經(jīng)理申訴,調(diào)查核實后由總經(jīng)理裁決。

第7篇 某商務(wù)酒店員工獎罰制度細(xì)則

商務(wù)酒店員工獎罰制度細(xì)則

(一)處罰種類分為:

1、行政處罰:告誡、警告、辭退。

2、經(jīng)濟(jì)處罰:各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

①告誡:罰款 5~50元;

②警告:罰款 100~200元;

③辭退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;

(二)獎勵種類分為:

1、行政獎勵:通報表揚、嘉獎、晉級。

2、經(jīng)濟(jì)獎勵:各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵。

①通報表揚:獎金 50~100元;

②嘉獎:獎金 150~300元;

③晉級:原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);

二、實施細(xì)則

(一)處罰細(xì)則:

告誡過失

1) 由于工作失誤或不慎,引起客人不快的;

2) 工作推諉、懈怠,工作被動導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;

3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心;

4) 沒有正當(dāng)理由,未能很好的完成本職工作的;

5) 工作時飲酒或睡覺;

6) 為個人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;

7) 未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;

8) 個人的儀容儀表沒有達(dá)到酒店要求;

9) 不遵守員工宿舍規(guī)定;

10) 不遵守酒店著裝規(guī)定;

11) 上下班不按時打卡或簽到;

12) 無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;

13) 工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;

14) 違反酒店禮貌規(guī)定;

15) 擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

16) 違反員工餐廳規(guī)定;

17) 隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;

18) 不維護(hù)工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點的衛(wèi)生;

19) 未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如:廚房等);

20) 報告工作時不誠實;

21) 隨意使用酒店客人設(shè)施;

22) 工作時干私活;

23) 管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;

24) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;

25) 管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;

警告過失

1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;

2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦,國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;

3) 未經(jīng)公司或客人許可進(jìn)入賓客房間;

4) 未經(jīng)許可,擅自在客房內(nèi)過夜的(需同時繳納等額的房款);

5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;

6) 因粗心大意丟失酒店房卡;

7) 未遵守酒店經(jīng)營程序,導(dǎo)致酒店,客人或員工損失;

8) 浪費酒店財物,如餐具,食品,紙張等;

9) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;

10) 未經(jīng)許可更改工作班次;

11) 未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天,未對工作造成較大影響的;

12) 違反/拒絕接受酒店/主管的決定,指示,政策或工作程序;

13) 不參加酒店或政府有關(guān)部門規(guī)定的定期體檢;

14) 違反酒店/國家防火規(guī)定、安全政策等,未造成嚴(yán)重后果的;

15) 為其他員工打卡;

16) 拿取/食用酒店或客人的食品或飲料,尚不構(gòu)成盜竊的;

第8篇 廚房員工獎罰制度范本

對有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎勵:

一、完成銷售計劃或工作任務(wù),成績突出的。

二、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。

三、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。

四、技術(shù)熟練,受到顧客表揚或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。

五、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,情況屬實的。

六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。

七、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費用開支,有突出貢獻(xiàn)的。

八、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

對有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款:

1、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費自理,假期工資,損環(huán)的公共財物由當(dāng)事人照價賠償。同時視情節(jié)輕重,給予行政罰款。

2、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。

3、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補付余額外還須觀其認(rèn)錯態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。

4、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。

5、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。

6、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。

7、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。

8、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。

9、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。

10、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。

11、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場,不予制止的并罰。

12、酒店組織召開的各種大小會議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請假,沒有請假的,無故缺席的罰款 元。

以上條例由廚師長、主管負(fù)責(zé)實施,罰金額由各種部門用于獎勵。如發(fā)現(xiàn)各部門對處罰行為沒有兌現(xiàn)的,將對各部門負(fù)責(zé)人罰款 元。

第9篇 員工日常行為準(zhǔn)則獎罰制度

員工日常行為準(zhǔn)則及獎罰制度

一、 工作態(tài)度:

1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

2、員工應(yīng)服從上司安排,認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。

3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,盡量自己將問題圓滿解決,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。

8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

11、上班期間,沒有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。

二、 制服及工作牌:

1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時間員工應(yīng)佩戴工作牌。

2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

三、 儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)盤頭,保證良好的精神面貌。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋,肉色襪。

6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

7、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、 工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、 工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、公司衛(wèi)生:

1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營業(yè)之前打掃一次,在工作期間應(yīng)保證營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。

五、 拾遺:

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

六、 酒店財產(chǎn):

1、員工應(yīng)清楚自己工作時所需器具的擺放位置;

2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人

都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公

安部門處理。

第10篇 e餐廳員工獎罰制度

惠州市金果灣餐廳員工獎罰制度為引導(dǎo)員工積極向上,嚴(yán)明勞動紀(jì)律,維護(hù)餐廳正常的經(jīng)營管理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營管理工作的開展,制定本條例。第一章獎勵第一條獎勵的種類分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;第二條精神獎勵包括:表揚、通報表揚、通令嘉獎;第三條物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;第四條在下列行為之一者給予表揚并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎金;(1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當(dāng)月受到賓客書面表揚累計達(dá)3次(含3次)以上的;(2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評的;(3)拾金不昧,及時設(shè)法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內(nèi)的;(4)見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時制止各種不良現(xiàn)象和違紀(jì)行為,影響突出的;(5)維護(hù)公司及餐廳利益,及時排除事故,使公司避免經(jīng)濟(jì)損失,金額在3000元及其以上的;(6)團(tuán)結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當(dāng)月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;(7)模范執(zhí)行公司及餐廳各項規(guī)章制度,6個月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;(8)帶病(病情經(jīng)醫(yī)生證明應(yīng)該休息的)堅持工作,1個月內(nèi)累計在2次(含2次)以上的;(9)加班加點不計報酬、不要補休,當(dāng)水累計達(dá)3個工作日及其以上的;(10)積極舉報違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實的;(11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚3次以上的;(12)工作表現(xiàn)突出,在部門進(jìn)行的評選活動中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;(13)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎勵的。第五條有下列行為之一者,給予通報表揚并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎金:(1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當(dāng)月受到酒店書面表揚5次(含5次)以上的;(2)拾金不昧,及時獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;(3)見義勇為,及時制止違法犯罪和各種破壞活動,抓獲犯罪嫌疑人的;(4)一心為酒店及餐飲部著想,為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經(jīng)濟(jì)損失,受到賓客表揚的;(5)當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;(6)及時檢查發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障或消防隱患,避免酒店遭受損失,金額在3000元及其以上的;(7)在擴(kuò)大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng)造社會效益方面,作出優(yōu)異成績,為酒店及餐飲部贏得榮譽的;(8)自覺維護(hù)酒店及餐飲部利益,在厲行節(jié)約、反對浪費以及降低經(jīng)營管理成本方面作出優(yōu)異成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工一致好評的;(9)愛護(hù)公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;(10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達(dá)3次(含3次)以上的;(11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;(12)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎勵的。第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;(1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;(2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,作優(yōu)異成績,受到酒店或上級有關(guān)部門表彰的;(3)維護(hù)酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟(jì)損失,成績突出的;(4)見義勇為,積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭,作出突出貢獻(xiàn)受到公安部門或上級有關(guān)部門通報表揚的;(5)拾金不昧,及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;(6)全年受到客人書面表揚10次以上,事跡突出的;(7)其他類似于上述情形,應(yīng)予獎勵的。第二章處罰第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退;第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。罰款從本人工資中扣除;第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當(dāng)月發(fā)生違章違紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:(1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;(2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;(3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;(4)談吐和舉止粗魯?shù)?(5)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;(6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;(7)當(dāng)班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;(8)當(dāng)月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;(9)當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;(12)穿工作制服離店的;(13)上下班不走員工通道的;(14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;(15)當(dāng)班時擅離崗位的;(16)當(dāng)班時用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時間超過5分鐘的;(17)在上班時間吃零食的;(18)參加會議無故遲到的;(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;(21)在更衣柜內(nèi)存放酒店用品的;(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;(23)本部員工在營業(yè)場所消費、娛樂的;(24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;(25)當(dāng)班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的;(26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;(27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;(28)管理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;(30)其他類似于上述情形,應(yīng)予處罰的。第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報批評并罰款:(1)當(dāng)月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;(2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;(3)請假超過規(guī)定時間一天以上的;(4)損壞公物和客人物品,價值在500元以內(nèi)的;(5)對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;(6)拾遺不報,金額在500元以內(nèi)的;(7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時為客人提供滿意服務(wù),遭到客人投訴的;(8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;(9)不服從工作安排,不行上級指示的;(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;(11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;(12)工作麻痹大意,未能及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給酒店成損失的金額在1000元以下的;(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;(14)侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)?影響惡劣的;(15)當(dāng)班時擅自離崗,給工作帶來影響的;(16)攜帶酒店物品離店的;(17)上班時睡覺的;(18)發(fā)現(xiàn)危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時采取措施制止或及時向有關(guān)人員和部門報告的;(19)使用酒店電腦玩游戲的;(20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;(21)鋪張浪費,不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;(22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;(23)損壞酒店及餐飲部聲譽和形象,情節(jié)較輕的;(24)違章違紀(jì)不接受教育或處罰的;(25)參加會議無故缺席的;(26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的;

第11篇 公司員工獎罰規(guī)章制度

一、目的：為了表揚先進(jìn)，激勵后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制定此制度。

二、獎勵涉及對象：公司所有員工。

三、獎勵方式：精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

四、獎勵事項分類：

1、重量級獎勵

員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;

(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;

(3)保護(hù)公司財物，使公司利益免受重大損失的;

(4)在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)

(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;

(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

(7)全年出滿勤的;

(8)為公司帶來良好社會聲譽的;

(9)其他應(yīng)給予獎勵事項的。

2、一般性獎勵：

員工涉及到如下事項，可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)

(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;

(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

(4)遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者;

(5)主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工;

(6)拾金(物)不昧者。

員工處罰制度

一、目的：為了促進(jìn)公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特制定此制度。

二、處罰涉及對象：公司所有員工。

三、處罰方式：

(1)通報批評;

(2)一次性罰金;

(3)減薪;

(4)留用察看;

(5)辭退;

四、處罰事項分類：

1、重量級處罰：

1、故意造成重大過失，造成重大損失;

扣除當(dāng)月工資及員工管理費后無條件辭退;需要時要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費用自理。

2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;

1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價的20%—50%，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后辭退;

500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價的80%，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后，留用察看;

500元以下，無條件照假賠償，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費后減薪100元。

3.違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導(dǎo);

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元。

4.包庇職員舞弊，弄虛作假;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。

5.泄露公司機密;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

6.品行不正，有損公司名譽;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

7.沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

8.全年曠工達(dá)4天以上;

員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。

9.在公司內(nèi)打架，從事不良活動。

員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。

10、造謠滋事。

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。

二、一般性處罰：

1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。

2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。

3.工作不力，屢勸不聽者;

員工大會通報批評，留用察看或辭退。

4.服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽;

員工大會通報批評，處一次性罰金50元—200元，屢犯者留用察看或辭退。

5.在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;

員工大會通報批評，處一次性罰金50元—200元，屢犯者留用察看或辭退。

6.連續(xù)3次不參加公司重要活動;

員工大會通報批評，處一次性罰金100元—300元。

7.連續(xù)曠工2天;

員工大會通報批評，處一次性罰金100元—300元。

8.對各級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢，言語粗暴;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元，屢犯者留用察看或辭退。

三、輕微處罰：

1.工作時間處理私人事務(wù);

員工大會通報批評，處一次性罰金30元—100元。

2.教育培訓(xùn)無故缺席;

員工大會通報批評，處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

4.工作時間未經(jīng)許可擅自離崗;

員工大會通報批評，處一次性罰金10元—50元。

5.浪費公司財物;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—300元。

6.遇非常事故，故意回避逃離者;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元—500元。

7.服裝儀容經(jīng)常不整者;

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—200元。

8.多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假;

員工大會通報批評，處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

9.委托或受托他人出勤或簽到。

員工大會通報批評，處一次性罰金10元—50元。

第12篇 物業(yè)公司員工獎罰管理制度

一、獎勵的原則

1、多獎少罰,獎罰公平

2、及時獎勵

3、物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合

4、獎勵程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)

二、獎勵措施

1、員工貢獻(xiàn)獎(不定期獎勵)

①各類合理化建議,對提高管理工作質(zhì)量確有成效。

②工作細(xì)致負(fù)責(zé),經(jīng)常獲得客戶的書面表揚。

③解決疑難雜癥,降低成本,節(jié)約費用。

④拾金不昧,見義勇為(救火搶險等表現(xiàn)良好)。

⑤維護(hù)公司聲譽,受委屈忍辱負(fù)重,不計較個人得失。

⑥其他應(yīng)給予獎勵的行為。

2、月度優(yōu)秀員工每個部門,每月度評選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵。

3、年度優(yōu)秀員工按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報告,上報行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎勵,并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎證書,并張貼紅榜予以通報表彰。

4、其他獎勵

①義務(wù)獻(xiàn)血獎勵②獲得各類榮譽的獎勵

三、違約金的規(guī)定有下列行為之一者,部門主管及經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元--200元不等的違約金。

1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。

2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。

3、上班時間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。

4、上班時間看與本職工作無關(guān)的書報,不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。

5、上班時間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。

6、工作時間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時間的崗位或扎堆聊天。

7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔,在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。

8、不愛護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施,不得浪費公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。

9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進(jìn)行騷擾客人的活動,不經(jīng)同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。

10、散步不利于團(tuán)結(jié)的言論,發(fā)表有損公司聲譽的言論。

11、對上級分派的工作無故遲緩?fù)涎印?/p>

12、不經(jīng)請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區(qū)域。

13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。

14、對下屬不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。

15、工作時間打瞌睡,夜班當(dāng)值睡覺。

16、工作時間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。

17、工作時間手機、呼機應(yīng)始終調(diào)為振動狀態(tài)。

18、 一月之內(nèi)受到二次口頭/書面警告,第二次警告應(yīng)予以交納違約金。

19、下班或外出離開是,應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個人物品,節(jié)約公司一切能源,隨時注意 電源、水源開關(guān)。

20、除公司領(lǐng)導(dǎo)配備車輛外,其余車輛必須按規(guī)定入庫,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自出車。

21、一月之內(nèi)連續(xù)二次受到客戶或業(yè)主投訴,核實后確系員工責(zé)任。

22、經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。

23、違反部門所制定的工作程序或規(guī)章制度。

24、員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;

不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物;

不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;

女員工均應(yīng)淡妝上崗。

25、由于責(zé)任心不強,非故意損壞或丟失工具,價值在500元以下者;500元以上者,酌情予以賠償。

26、提供不真實的報告、材料。

27、向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。

第13篇 某酒店餐飲員工獎罰制度

酒店餐飲員工獎罰制度

一、獎勵制度

1、工作積極,團(tuán)結(jié)同事。

2、員工過生日時,酒店為其贈送禮品。

3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。

以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎勵。

二、懲罰制度

(一)違反以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰

1、浪費公物,視情節(jié)輕微的。

2、對客人指手劃腳,品頭論足。

3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

4、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則 。

6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

7、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

8、當(dāng)值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經(jīng)請假,隨意曠工。

11、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

12、當(dāng)班時吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。

第14篇 員工獎罰制度范文

事實證明,公司制定員工獎罰制度,能提高員工工作的積極性,這其實也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本,僅供各位參考借鑒。

第一條 總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。

第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條:獎勵或處罰方式:

1、 處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報)。

2、 獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。

第五條 員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:

1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、 辦公室、本部門審核;

3、 總經(jīng)理辦公會議會審;

4、 總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條 處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

1、 通報批評;

2、 經(jīng)濟(jì)處罰;

3、 降級;

4、 辭退。

第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵

1、 完成本部工作計劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

2、 向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;

3、 節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。

4、 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強、工作績效突出者。

6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、 其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。

1、 遲到、早退一次罰款30元;

2、 在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、 輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;

4、 工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元;

5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、 不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元;

9、 不配合各部門工作的罰款100元;

10、 部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

11、 若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

12、 凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

13、 工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;

14、 各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元;

15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),罰款100元;

16、 有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

第九條 員工有以下行為者,給以降級、辭退或開除處分,對處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟(jì)補償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:

1. 于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;

2. 違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;

3. 蓄意損壞公司或他人財物;

4. 故意泄漏公司機密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費,致使公司蒙受損害;

5. 拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾他人工作的;

6. 濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

7. 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

8. 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;

9. 挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

10. 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

11. 曠工或從事其它兼職的;

12.散布謠言,損害公司聲譽,組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),擾亂公司秩序的;

13. 違反公司規(guī)定屢教不改的;

14. 因工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受的;

15. 因行為不當(dāng),失信于公司的;

16. 其它重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;

第十條 員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

第十一條 員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按實際損失情況賠償公司損失;

第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項《制度》規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向辦公室報告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。

第十三條 辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條 給予員工處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。

第十六條 員工對所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。

第十七條 受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條 本制度由辦公室制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行,修正時亦同。

第15篇 食堂員工獎罰制度范文

想要做好員工管理工作,獎罰分明也是其中之一。那么,如何做好員工獎罰工作呢以下以食堂員工為便,為各位提供一份食堂員工獎罰制度,僅供大家參考。

隨著公司的不斷發(fā)展,需要每位員工有更強的責(zé)任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關(guān),惟有管理才能出效益,為開創(chuàng)新局面特定如下制度,望大家遵守。

一、獎勵制度:

1、工齡獎:在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者,報銷第二年的健康證費用。

2、滿勤獎:員工當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎勵15元,在發(fā)放當(dāng)月工資時發(fā)放。

3、帶薪假日:每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日(須完成中午開餐后的工作)由班組長同意,主管批準(zhǔn):但不具有滿勤獎獲獎資格。(每天不得超二人)

4、優(yōu)秀獎:對食堂各項工作積極主動,愛崗敬業(yè),表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司經(jīng)予100-200元獎金,每季度評審一次,年終發(fā)放。

5、特別獎:對公司的業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房內(nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見,有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議,用書面形式提交公司,經(jīng)公司分別研計評審后,(包括如下內(nèi)容)

a 舉報某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正,內(nèi)部人員問題,收受禮品、回扣;員工假公濟(jì)私,私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。(公司經(jīng)予保密)

b 對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序,提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。

c對公司組織機構(gòu)提出調(diào)整意見,能精簡機構(gòu)或強化組織功能效益者。

d對于公司管理、各項員工管理制度,提出具體改進(jìn)建議或方案,具有重大價值可增進(jìn)收益者。

e對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告,或提供有效業(yè)務(wù)信息;有參考價值可以采納的。

6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的員工,可以自我推薦,經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神,有管理經(jīng)驗和管理能力的,可培訓(xùn)晉升為管理人員。

二、懲罰制度(每分1元)

遲到、早退:

a、遲到、早退時間5分鐘以下者,第一次警告,當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。

b、時間在5分鐘以上15公鐘以下者,每次扣罰5分。

c、時間在15分鐘以上30分鐘以下者,每次扣罰10分。

d、時間在30分鐘以上,60分鐘以下者,每次扣罰20分。

e、時間在60分鐘以上者,按情節(jié)輕重扣罰25-40分。

2、請假:廚房員工請假時間在一天之內(nèi),由食堂主管批準(zhǔn),報公司備案;一天以上應(yīng)報公司批準(zhǔn),請事假應(yīng)提前一天報批。

3、曠工:未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的,按曠工論處,曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計曠工達(dá)三天,按自動離職處理。

4、離職:廚房員工離職應(yīng)提前15天用書面形式向本公司食堂或行政管理人員提出,由食堂主管報請公司經(jīng)理批準(zhǔn),公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資,在此期間擅自離崗,按曠工處罰。

5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無故離開工作崗位,參照第一條給予處罰,給公司造成損失的照價賠償,按損失程度給予 扣罰20-30分,并給予警告處分,造成嚴(yán)重?fù)p失的,給予扣罰30-50分,并給予記過處分;造成誤餐等重大事 故的給予扣罰100分,并給予記大過處分。

6、爐灶等設(shè)施實行誰使用誰負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施;廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施,下班前應(yīng)對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門是否關(guān)好;定期對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng),違者每項給予30分以下處罰;造成事故的,根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰, 并給予嚴(yán)重警告處分。

7、廚房工作人員上班時應(yīng)注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長發(fā);應(yīng)穿整潔制服、 膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5-30分。

第16篇 某ktv員工獎罰制度

獎懲制度

一、 促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證公司目標(biāo)實現(xiàn),特制定阿曼尼獎罰制度。

二、 獎懲原則:獎優(yōu)罰劣、鼓勵上進(jìn)、鞭策落后。

三、 獎勵:分獎勵,小功、大功、晉級。

四、 有以下事跡之一者,給與嘉獎(獎勵20元):

1. 模范遵守規(guī)章制度者;

2. 勤奮耐勞,任勞任怨并自始至終;

3. 維護(hù)公司聲譽有具體事實;

4. 責(zé)任心強,勇挑重?fù)?dān),愿承擔(dān)最艱苦的工作;

5. 刻苦鉆研,提出具有建設(shè)性的意見。

五、 有以下事跡之一者,給予記小功(獎勵50元):

1. 因優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧而受消費者表揚為公司贏得贊譽者;

2. 維護(hù)公司消費者利益,避免或挽回較大損失者;

3. 遇有突變,勇于負(fù)責(zé)并指揮得宜;

4. 檢舉揭發(fā)毀壞或偷竊公司財務(wù)行為或檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度者;

5. 為公司節(jié)約資金和原材料超過一定數(shù)額;

6. 提出合理化建議被公司采納,效益顯著者。

六、有以下事跡之一者,給予記大功(獎勵100元):

1. 在關(guān)鍵時刻能不顧個人利益奮不顧身執(zhí)行任務(wù);

2. 對于有危害公司利益和權(quán)益事件,能事先舉發(fā)和防止而使公司減少損失;

3. 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或節(jié)省費用降低經(jīng)營成本作為較大成績者;

4. 研究發(fā)明并對公司有重大貢獻(xiàn)。

5,檢舉和揭發(fā)他人嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為。

七、有以下事跡者,給予晉級(獎勵200元):

1. 有出色的組織能力并有一年以上管理經(jīng)驗;

2. 對于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn);

3. 十二個月內(nèi)記大功二次;

4. 具有其它特殊功績。

八、獎勵申報:由部門提出申請,人事行政部審核,總經(jīng)理審批。

九、公司對員工在職時間違反公司規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的通報批評,警告、記小過、記大過、開除等處分。

十、公司對違紀(jì)現(xiàn)象及因處理問題不當(dāng)造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的,將追究連帶責(zé)任,即對發(fā)生問題的部門相關(guān)人員的上兩級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行連帶性處罰。

處罰標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)事人100%;直接領(lǐng)導(dǎo)人20%;間接領(lǐng)導(dǎo)人5%。

十一、違反以下規(guī)定者,給予警告一次處理(罰款20元):

1. 在規(guī)定場所未佩戴工作證及工作服,或不按要求著裝,儀容不整者等;

2. 在工作時間及宿舍內(nèi)高聲喧嘩、嬉戲、吵鬧但未造成嚴(yán)重后果者;

3. 在工作區(qū)內(nèi)亂扔紙屑、煙葦、果皮、隨地吐痰、亂丟垃圾等;

4. 在宿舍內(nèi)私拉電線、電纜、存放或使用大功率電器等;

5. 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自更換床位及房號;

6. 私自撕揭公司公告,通知及張貼文告等;

7. 未經(jīng)批準(zhǔn)未安排班表上班;

8. 上班時間內(nèi)頂撞顧客,服務(wù)態(tài)度差,一經(jīng)查實,情節(jié)較輕者;

9. 上班時間擅自竄崗,聚集影響其他員工工作者;

10.

工作時間到處亂坐、聊天、說笑、打鬧、背靠門、墻或其他物品,雙手叉腰、挽手者;

11.

未經(jīng)許可私自更改工作服原有的式樣者;

12.

在工作崗位上照鏡子、梳頭、化妝者;

13.

存包員在保管行李過程中,不安流程辦理或粗心大意令顧客包裹或物品丟失,必須照價賠償并處以警告。

十二、違反以下規(guī)定者,給予嚴(yán)重警告一次處理(罰款30元):

1. 上班時間內(nèi)頂撞顧客,服務(wù)態(tài)度差,一經(jīng)查實,情節(jié)較重者;

2. 公司管理人員因疏忽大意,管理不善,造成公司損失輕微者,除照價賠償損外另加行政處罰;

3. 包庇違反規(guī)章制度之人員;

4. 未經(jīng)允許挪用其它部門物品;

5. 不服從上級管理人員安排,消極應(yīng)付,出言頂撞者;

6. 對同仁惡意攻擊或誣害,制造事端但未造成嚴(yán)重后果者;

7. 利用公司計算機發(fā)送與公事無關(guān)的電子郵件及擅自安裝或卸載計算機軟件;

8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)證履行義務(wù);

9. 無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位及非公事在他人工作點,值班點逗留,影響他人工作者;

10.

發(fā)現(xiàn)商品卻少,未在半小時內(nèi)報告上一級領(lǐng)導(dǎo)及管理部。

十三、違反以下規(guī)定者,給予記小過一詞處分(罰款50元):

1. 私自擅自帶外人進(jìn)入寢室區(qū)者;

2. 在工作期間私自離崗,干私活,偷懶或打瞌睡;

3. 未經(jīng)允許,私自將本部門器具搬至其他地方使用;

4. 不遵守操作規(guī)定,投機取巧及隱瞞蒙騙,弄虛作假者;

5. 利用公司計算機玩計算機游戲,擅自更改計算機設(shè)置及硬件,及計算機使用規(guī)定者;

6. 以上情節(jié)嚴(yán)重者,加重處罰。

十四、違反以下規(guī)定者,給予記大過一次處分(罰款100元):

1. 私自涂改、偽造、轉(zhuǎn)借公司證件或其它資料者;

2. 非蓄意破壞公共設(shè)施,破壞公司財物或傷及他人者;

3. 攜帶違禁品,危險物品進(jìn)入公司區(qū)或宿舍但未造成傷害者;

4. 在公司區(qū)或宿舍區(qū)內(nèi)打架及斗毆、聚眾賭博,但未有嚴(yán)重后果者;

5. 未經(jīng)允許,亂動、亂開公司及其設(shè)備,未造成嚴(yán)重后果者;

6. 泄露公司機密或技術(shù)資料、文件等,但未造成嚴(yán)重后果者;

7. 不遵守管理人員的合理合法命令者;

8. 違反安全規(guī)定操作,不聽勸告者;

9. 未經(jīng)核驗將公司產(chǎn)品、物料丟入廢料處及浪費公司財產(chǎn)者;

10.

不遵守計算機使用規(guī)定造成病毒侵害及發(fā)送帶有病毒的電子郵件者;

11.

對同事惡意攻擊,暴力威脅或恐嚇但未造成嚴(yán)重后果者;

12.

拒絕聽從主管人員的合理安排與監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從;

13.

在公司內(nèi)有不道德行為者;

14.

無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位造成不良后果者;

15.

管理人員在處理顧客投訴時,若有不禮貌或與顧客發(fā)生爭吵,造成不良影響者;

16.

對于損失公物,按其物品或物品價格做出賠償,情節(jié)較輕者;

17.

發(fā)現(xiàn)員工及顧客有偷竊行為,不制止,不報告者;

19.未經(jīng)許可私自動用商品作其它用途,視情節(jié)較輕者;

20.工作失職,謊報商情,使公司蒙受損失輕微者;

21.利用職務(wù)之便,侵害公司利益,使公司蒙受損失輕微者;

22.丟失公司重要文件者;

23.對同事惡意中傷或陷害、偽證、制造事端者;

24.拉幫結(jié)派,對公司的管理制度予以抵觸,給公司的經(jīng)營管理造成影響者;

25.故意不服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排情節(jié)較重者;

26.丟失或找回物品而未及時記報者;

27.因濫用職權(quán),執(zhí)法不當(dāng),造成不良后果;

28,公司范圍內(nèi)男女勾肩搭背等不雅行為;

第17篇 酒店員工獎罰制度

總則

獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。

懲罰的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

獎懲的原則

一.酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制定,員工的崗位職責(zé)、工作流程、工作目標(biāo)和臨時工作任務(wù)。

二.員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求,才能夠給于獎勵。

三.員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。

四.員工獎(懲)單必須送當(dāng)事人,經(jīng)當(dāng)事人簽字方可生效。

五.對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。

六.員工有下列事件之一者給予獎勵。

1.金點子獎:為改進(jìn)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者,獎個人20—200元。

2.拾金不昧獎:酒店范圍內(nèi)拾到失物如實上交者,視情節(jié)獎個人10—100元。

3.見義勇為獎:為維護(hù)酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn),勇于揭發(fā)違法亂紀(jì),徇私舞弊。視情節(jié)獎30—300元。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排,任勞任怨,能出色完成或超額完成本職工作,受到同事或客人表揚,事跡突出者,獎個人20—50元。

5.樂于助人獎:超出工作職責(zé)范圍,為客人同事主動提供幫助,事跡突出者,獎個人10—50元。

6.全員促銷獎:非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻(xiàn)者,按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。

七.員工有下列行為之一者,視為違紀(jì),并處于罰款;

1.上班遲到5—20分鐘,視為遲到,未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘,視為早退,每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當(dāng)月三個工作日的工資總和進(jìn)行扣罰;并以此類推計算。曠工三天視為自動離職,押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。

2.上班時間長時間在洗手間逗留,接打私人電話者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元。

3.儀容儀表未達(dá)標(biāo)者,罰款5元。(包括不著工裝,不戴工牌)。

4.工作時間不得擅自脫崗、竄崗,發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。

5.上班時竄崗,聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。

6.上班時站位姿勢不合格、位置不正確,罰款5元。

7.偷吃東西一次罰款20元,帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊,罰款30元。

8.遭客人投訴者,輕者罰款30,給酒店帶來損失者,罰款50—100元。

9.同事之間吵架,每人罰款10元。同事之間打架,每人罰款20元。

10.上錯菜品,商品者,該菜品、商品產(chǎn)生費用由當(dāng)事人承擔(dān),并處以罰款為該菜品、商品價格的50%,相關(guān)經(jīng)手人共同承擔(dān)該罰金。

11.檢查酒店各部門、8f員工宿舍衛(wèi)生不合格者,每處罰款10元。

12.私自挪用備用金,營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。

13.客人跑單按跑單金額的100%賠償,部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(當(dāng)事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)

14.客人買單一律在收銀處結(jié)帳,嚴(yán)禁個人交易行為,一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者,予以開除。

15.收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù),未按時交者罰款5元。(手續(xù)完善后的,特殊情況不得超過三天)

16.進(jìn)出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)

17.不愛護(hù)酒店的設(shè)備設(shè)施者,罰款20元。

阿春發(fā)表于2023年07月02日14:41閱讀(0)評論(0)分類:個人日記權(quán)限:公開

保安部獎罰細(xì)則(試行)

進(jìn)一步完善部門的內(nèi)部管理,提高工作質(zhì)量和員工綜合素質(zhì):“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的管理方針,特制定如下管理細(xì)則:

一.有下列情形之一的給予獎勵

1.拾金不昧,金額在1000元以上的

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次受到賓客表揚的

3.積極參與酒店的活動,工作積極主動多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚的

4.敢于同不法分子,違紀(jì)行為作斗爭的

二.有下列情形之一的每次扣罰10元

1.上班遲到、早退15分鐘以內(nèi)的,管理人員15元

2.上班時無故脫崗、竄崗的

3.無故缺席酒店和部門組織的學(xué)習(xí)會議及各種活動的

4.上班時在崗位上玩手機和打電話聊天的

5.未經(jīng)同意私自排班、代班的,雙方同時處罰

6.上崗時看書、報,做與工作無關(guān)事情的

7.不按規(guī)定填寫值班記錄的

8.崗位上衛(wèi)生較差,不及時清掃的

9.上崗時不按規(guī)定著裝,儀容儀表較差的

10.未按規(guī)定要求交接班的

11.下班后無故在崗位中逗留,聊天的

12.在值班記錄本上亂涂亂畫的

三.有下列情形之一的每次扣罰20元

1.遲到早退30分鐘以內(nèi)的

2.上班時離崗睡覺的

3.遇緊急情況不恰當(dāng)處理,驚慌失措,造成處理被動的

4.因工作不負(fù)責(zé)任,服務(wù)態(tài)度不好,遭到客人投訴的

5.因使用不當(dāng),保管不善,造成酒店財產(chǎn)損壞的

6.帶領(lǐng)閑雜人員進(jìn)入值班崗,或是有未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了未加以制止的

7.帶外人留宿寢室或崗位中的

8.值班過程中未履行好崗位職責(zé)造成車輛堵塞事者碰撞的

9.值班不巡邏,呆在保安室內(nèi)或在別的部門聊天的

10.對發(fā)生的事故不及時匯報的

11.不服從領(lǐng)導(dǎo)崗位工作安排的

12.員工之間不團(tuán)結(jié),互相之間打架斗毆的

第18篇 飯店員工獎罰制度范例

每一個飯店對于員工的管理都有各方面的制度,如考勤制度,獎勵制度,罰款制度等。以下整理的是飯店員工獎罰制度的范本,僅供參考。

一、獎勵條件

(一)對改進(jìn)飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(二)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

(三)為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心,多次受到賓客表揚者。

(四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(五)見義勇為、保護(hù)國家財產(chǎn)和賓客安全者。

(六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設(shè)中有突出貢獻(xiàn)者。

(七)每月被飯店評為最佳員工者。

(八)勵行節(jié)約,控制成本有顯著成績者。

(九)其他應(yīng)予以獎勵者。

二、獎勵方式:

獎勵方式:通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。

三、獎勵程序:

(一)部門獎勵由部門經(jīng)理提出、批準(zhǔn)、報總經(jīng)理審批。

(二)飯店嘉獎,由部門經(jīng)理提出,評審無違反員工守則之規(guī)定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(三)凡獲飯店表彰獎勵的員工,其事跡記入檔案,以備查考。

四、紀(jì)律處分:

(一)輕度違紀(jì):口頭警告。

1、上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。

2、當(dāng)班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)

6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設(shè)施者。

7、工作散漫,未及時向客人提供合理服務(wù)。

8、當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。

9、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。

10、班前會及大掃除無故缺席。

11、當(dāng)班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。

12、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。

13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。

14、開單或送食品時出現(xiàn)差錯。

15、在營業(yè)場所奔跑者。

16、亂寫亂畫破壞公共設(shè)施。

17、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。

18、對工作不主動使之失職。

19、當(dāng)班時用廁時間超過10分鐘。

20、不按規(guī)范站立或站立時間未準(zhǔn)時。

21、開餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備。

22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。

24、當(dāng)班時間聚堆聊天。

25、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。

26、遇到客人無主動問候意識。

27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

28、服務(wù)未用敬語、禮貌用語或用禁語。

29、當(dāng)班吸煙、吃東西,未按規(guī)定時間用餐。

30、當(dāng)班時辦理私人事務(wù),打私人電話,翻閱與工作無關(guān)的書刊、雜志,看電視,聽錄音機等。

31、當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。

32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。

33、酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)或當(dāng)班睡覺。

34、當(dāng)班時間打瞌睡或擅離崗位。

35、違反規(guī)定攜帶私人物品上崗

36、在飯店內(nèi)粗言穢語。

37、下班后無故逗留在飯店,

38、不遵守飯店關(guān)于宿舍及更衣室有關(guān)規(guī)定。

39、違反安全規(guī)定或部門制度,未造成飯店經(jīng)濟(jì)或聲譽損失。

40、其它應(yīng)給予口頭警告的輕微過失。

口頭警告:處以1分—5分處罰,每分1元并記錄在案。

(二)重度違紀(jì):書面警告

1、不遵守飯店規(guī)章制度,崗位職責(zé),操作服務(wù)程序。

2、未將已發(fā)生的事故及異常情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、當(dāng)月無故遲到,早退,累計3次或曠工一天

4、因失職造成飯店重大損失或影響。

5、不服從上級合理指令。

6、散布虛假言論,對飯店同事的名譽進(jìn)行惡意誹謗。

7、和同事吵架或破壞工作秩序。

8、其它應(yīng)處于書面警告的嚴(yán)重過失。

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、其它應(yīng)給予重度違紀(jì)的書面警告。

書面警告:部門簽發(fā)處罰單,并處以5--20分以上處罰,累計3次書面警告,飯店保留限時辭退的權(quán)利。

(三)嚴(yán)重違紀(jì):即時辭退或開除。

1、酗酒、賭博、打架者。

2、無故曠工一天以上。

3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財物。

4、因操作或管理不善,導(dǎo)致食物中毒等意外傷害,造成重大損失

5、惡意破壞飯店聲譽。

6、觸犯任何刑事罪案,造成刑事責(zé)任的。

7、因在外兼職而影響本職工作的,或經(jīng)營與本職有關(guān)對飯店造成損失的。

8、其它應(yīng)予以辭退或開除的嚴(yán)重過失

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

11、蓄意破壞公物或客人物品者。

12、工作差或服務(wù)欠佳,受到客人投訴者。

13、發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。

14、營業(yè)期間無正當(dāng)理由早退者。

15、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。

16、其它應(yīng)給予嚴(yán)重違紀(jì)的過失。

(四)違紀(jì)處理程序

1、輕度違紀(jì):由部門經(jīng)理備案。

2、重度違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì):由部門經(jīng)理報總經(jīng)理查實,總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

(五)員工申訴

員工不服紀(jì)律處分,可直接或書面向總經(jīng)理申訴,調(diào)查核實后由總經(jīng)理裁決。

第19篇 某酒店客房部員工獎罰制度

酒店客房部員工獎罰制度

1、 未按酒店規(guī)定著裝,儀容儀表不符要求者,每次扣5元。

2、 在客人活動區(qū)域或工作場所沒有保持三輕(走路輕,說話輕,干活輕),每次扣5元。

3、 下班后無故停留在樓層,工作場所等,每次扣5元。

4、 工作期間用電話談與工作無關(guān)的事者,每次扣5元。

5、 工作效率或服務(wù)態(tài)度欠佳者,每次扣10元。

6、 沒有執(zhí)行工作指令或不服從工作調(diào)配者,每次扣20元。

7、 客人遺留物未按程序處理者,每次扣5元。

8、 維修項目未及時報修或不經(jīng)驗收簽字者,每次扣5元。

9、 未經(jīng)批準(zhǔn)私乘客梯者,每次扣5元。

10、 超過計劃費用支出按超支的 %扣,每次扣5元。

11、 未按程序工作或操作不規(guī)范者,每次扣5元。

12、 不服從工作安排者,每次扣10元。

13、 工作時間串崗者或擅自離崗者,每次扣10元。

14、 工作遲到或早退者(每遲到5分鐘扣款1元)。

15、 無禮節(jié)禮貌,未用服務(wù)敬語者,每次扣5元。

16、 未經(jīng)同意擅自換班者,每次扣50元。

17、 上班看書,當(dāng)班嬉笑打鬧者,每次扣當(dāng)事人5元。

18、 私用或送給他人飯店物品以及在班期間他人拿取飯店物品時未予制止者,每次扣10元。

19、 送洗客衣造成客人物品受損或住客投訴者,每次扣10元。

20、 燈與窗簾未按規(guī)定時間開關(guān)者,每次扣5元。

21、 工作期間會客聊天者,每次扣5元。

22、 違反有關(guān)操作規(guī)定者(按員工手冊處理),每次扣50-100元。

23、 鑰匙保管不善者,每次扣20元,如有遺失或造成嚴(yán)重后果的將另行按實賠償。

24、 未經(jīng)批準(zhǔn)無故不上班者,每次扣50元并作曠工處理。

25、 發(fā)表影響員工團(tuán)結(jié)言論或影響正常工作者,每次扣30元。

26、 對考核結(jié)果有意見,沒有按正常渠道申訴而發(fā)表與事實不符的言論者,每次扣30元。

27、 在班期間所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)質(zhì)量問題或住客投訴者,每次扣50-100元。

28、 因工作疏忽,服務(wù)質(zhì)量低劣或其他原因引起他人投訴者,每次扣50-100元。

29、 服務(wù)員在客房內(nèi)洗澡,每次扣100元;洗衣服,每次扣50元。

30、 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開門用房的,每次扣100元。

以上辦法實行領(lǐng)班對員工考核,經(jīng)理對領(lǐng)班逐級考核制度。對每條扣款由部門負(fù)責(zé)開通知單通知到個人。

第20篇 員工銷售獎罰制度范例

在不同的銷售行業(yè),對于員工業(yè)績制定一些獎勵制度和懲罰制度是管理員工的有效辦法,以下的員工銷售獎罰制度的范本,可供參考。

目的:調(diào)動員工積極參與經(jīng)營管理,開源節(jié)流,使其目標(biāo)利潤最大化

一.考核部門:中餐

二.考核時間:20__年5月-----20__年12月

三.考核內(nèi)容:

水療館營業(yè)指標(biāo):為52萬/月以上(包括52萬/月)(包括酒水)

營業(yè)成本應(yīng)控制在50%以內(nèi),經(jīng)營凈利潤達(dá)15%以上

四.獎罰辦法:

營業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬/月員工每人獎勵100元,達(dá)到55萬/月員工每人獎勵200元,達(dá)到58萬/月員工每人獎勵300元。

責(zé)任營業(yè)指標(biāo)超過(52萬/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎勵,主管、領(lǐng)班按2%提成作為獎勵,未完成責(zé)任營業(yè)指標(biāo)按實際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。

經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超過1%獎勵100元,經(jīng)營利潤指標(biāo)每欠1%罰100元

點菜員制度另外。

獎勵與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與中餐經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化,目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。

考核部門:ktv

考核時間:20__年5月-----20__年12月

考核內(nèi)容:

ktv營業(yè)指標(biāo):為52萬/月以上(包括52萬/月)。

營業(yè)成本應(yīng)控制在48%以內(nèi),經(jīng)營凈利潤達(dá)25%以上。

獎罰辦法:

ktv服務(wù)員的獎勵為所服務(wù)包廂的瓶蓋自拾自賣,營業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬/月員工每人獎勵200元,達(dá)到55萬/月員工每人獎勵300元,達(dá)到60萬/月員工每人獎勵400元。

責(zé)任營業(yè)指標(biāo)超過(52萬/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎勵,主管、領(lǐng)班按3%提成作為獎勵,未完成責(zé)任營業(yè)指標(biāo)按實際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。

經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超過1%獎勵100元,經(jīng)營利潤指標(biāo)每欠1%罰100元

原來的業(yè)績?nèi)咳∠?/p>

獎勵與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與ktv經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化,目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。

ktv經(jīng)理總經(jīng)理

目的:調(diào)動員工積極參與經(jīng)營理念,開源節(jié)流,使其目標(biāo)利潤最大化

一、考核部門:客房部(含前廳、樓層)

二、考核期限:20__年5月-----20__年12月

三、考核指標(biāo):

客房營業(yè)指標(biāo):為82萬元/月(含酒水)

經(jīng)營凈利潤達(dá)30%

四、獎罰辦法:

1.客房營業(yè)額達(dá)到責(zé)任營業(yè)指標(biāo)獎勵為;客房部經(jīng)理200元、主管、領(lǐng)班100元。

2.客房營業(yè)額超出責(zé)任營業(yè)指標(biāo)部分,按實際金額5%獎勵。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班按3:2:1的比例分配。

3.客房營業(yè)額未達(dá)到責(zé)任指標(biāo),按實際差額的2%扣罰當(dāng)月工資。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班扣罰比例為3:2:1。

4.經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超出1%獎勵經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各100元、50元,

經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每欠1%扣罰經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各50元、30元。

5.酒店與客房部依據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化可作適當(dāng)調(diào)整。

6.普通員工獎罰與清潔房間質(zhì)量和數(shù)量掛勾:保底為12間/天,超出按3元/間計算(質(zhì)量過關(guān)),質(zhì)量不過關(guān)一間重做并扣兩間獎金。

7.客房營業(yè)額達(dá)到責(zé)任營業(yè)指標(biāo)前廳員工獎勵為每人100元,豪華套房推銷獎勵:按888元/天推銷出去獎勵推銷員工為15元/次、按688元/天推銷出去獎勵推銷員工為10元/次、按588元/天推銷出去獎勵推銷員工為5元/次(熟客預(yù)定除外)

客房部經(jīng)理 總經(jīng)理

年 月 日 年月日