有哪些內(nèi)容
醫(yī)院出入院制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營的核心組成部分，主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
1. 入院流程：患者需持相關(guān)醫(yī)療資料和醫(yī)生開具的入院通知書，到指定窗口辦理入院手續(xù)，包括信息登記、預(yù)交費(fèi)用等。
2. 病房安置：根據(jù)病情和病房情況，將患者分配至合適的病區(qū)和床位。
3. 醫(yī)療服務(wù)：醫(yī)生進(jìn)行詳細(xì)問診、體格檢查，制定治療方案，并定期進(jìn)行病情跟蹤。
4. 出院流程：當(dāng)患者病情穩(wěn)定或治愈后，醫(yī)生開具出院通知，患者辦理結(jié)算，領(lǐng)取出院記錄及藥品。
管理規(guī)范
醫(yī)院出入院管理需遵循以下規(guī)范：
1. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，確保患者得到及時(shí)、有效的診療。
2. 保護(hù)患者隱私，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露患者信息。
3. 妥善處理醫(yī)療糾紛，對(duì)患者投訴及時(shí)響應(yīng)，維護(hù)醫(yī)患和諧。
4. 定期評(píng)估病房使用情況，優(yōu)化資源配置，提高床位周轉(zhuǎn)率。
重要意義
醫(yī)院出入院制度的實(shí)施，對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率具有重要意義：
1. 保障醫(yī)療安全：規(guī)范化的流程能減少誤診、漏診風(fēng)險(xiǎn)，確保患者得到正確治療。
2. 提升患者滿意度：有序的管理使患者感受到專業(yè)、貼心的服務(wù)，增強(qiáng)信任感。
3. 優(yōu)化資源利用：合理調(diào)配醫(yī)療資源，降低空床率，提高醫(yī)院運(yùn)營效率。
規(guī)章制度
醫(yī)院應(yīng)制定詳細(xì)的出入院規(guī)章制度，明確各部門職責(zé)，確保執(zhí)行到位：
1. 制定清晰的入院申請(qǐng)、審批和通知程序，確保患者順利入院。
2. 設(shè)立專職部門負(fù)責(zé)出院結(jié)算，簡(jiǎn)化流程，縮短患者等待時(shí)間。
3. 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，定期對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
4. 對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行培訓(xùn)或處罰，強(qiáng)化制度執(zhí)行力度。
醫(yī)院出入院制度的完善與執(zhí)行，既是保障患者權(quán)益的重要措施，也是衡量醫(yī)院管理水平的重要標(biāo)志。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)持續(xù)優(yōu)化這一制度，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的高效、安全和人性化。
醫(yī)院出入院制度范文
第1篇 醫(yī)院出入院一站式服務(wù)制度
醫(yī)院出入院一站式服務(wù)管理制度
一、入院管理制度
(一)經(jīng)門急診醫(yī)師診斷后需住院治療的病人,將持門診病歷(科室醫(yī)師簽收入院通知)、職工(居民、新農(nóng)合)社?？ɑ蚓驮\卡及有效身份證件到住院收費(fèi)處辦理入院手續(xù)。
(二)住院病人需交付預(yù)交金,收費(fèi)處出具預(yù)交金收款收據(jù),并提供住院病歷、住院號(hào)、患者腕帶。
(三)患者持門診病歷、住院病歷前往相關(guān)病區(qū)。
(四)病區(qū)主班護(hù)士分配床位,并帶病人入住,并核實(shí)證件,確認(rèn)人證合一。
(五)患者住院期間,護(hù)士站每天需免費(fèi)提供日費(fèi)用清單。
(六)根據(jù)綠色通道的規(guī)定,收費(fèi)處必須協(xié)助醫(yī)務(wù)部辦理入院手續(xù),但在搶救后必須補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)和催繳預(yù)交金。
二、出院管理制度
(一)臨床醫(yī)師根據(jù)病人病情或者要求,為病人辦理出院醫(yī)囑,并書寫住院病歷和出院小結(jié),開具電子出院結(jié)賬單。
(二)護(hù)士核對(duì)、執(zhí)行出院醫(yī)囑,復(fù)核費(fèi)用,并在系統(tǒng)中辦理出院記錄。
(三)護(hù)士站需提前通知患者、收費(fèi)處做好預(yù)約出院準(zhǔn)備。患者提出預(yù)約出院申請(qǐng),主治醫(yī)生及主班護(hù)士根據(jù)病情需要,及時(shí)辦理出院相關(guān)手續(xù),并通知收費(fèi)處做好出院結(jié)算準(zhǔn)備。
(四)病人或家屬持住院預(yù)交金收款收據(jù)、社保卡或就診卡到收費(fèi)窗口辦理出院手續(xù)。
(五)在辦理職工(居民)、新農(nóng)合參保人員出院結(jié)算時(shí),核查病人相關(guān)信息,嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,統(tǒng)籌費(fèi)用由我院墊付,自費(fèi)部份的款項(xiàng)由個(gè)人承擔(dān)。
(六)收費(fèi)員收回病人預(yù)交金收款收據(jù),按出院發(fā)票多退少補(bǔ),并免費(fèi)提供住院費(fèi)用結(jié)算清單。
(七)對(duì)于無陪護(hù)患者、傷殘等行動(dòng)不方便人員應(yīng)由護(hù)士站協(xié)助收費(fèi)處做好床邊辦理出院手續(xù),方便病人。
第2篇 附五醫(yī)院出入院護(hù)理服務(wù)制度
第五醫(yī)院出入院護(hù)理服務(wù)制度
一、入院病人護(hù)理服務(wù)程序
1、入院病人持門診或急診醫(yī)生簽發(fā)的入院證,辦理入院手續(xù)后入病房。重危、急診手術(shù)病人應(yīng)先通知病房作好搶救準(zhǔn)備,由醫(yī)護(hù)人員護(hù)送,并攜帶必要的搶救器材。
2、病房護(hù)士應(yīng)熱情接待病人,安排床位,主動(dòng)介紹環(huán)境、病房制度、分管醫(yī)生和護(hù)士,并通知醫(yī)生。對(duì)急診手術(shù)或重危病人,做好器材、藥品等搶救準(zhǔn)備工作,并與護(hù)送者做好交接班。
3、護(hù)士評(píng)估病人后應(yīng)做好記錄,對(duì)病人所提出的要求和問題,及時(shí)給予幫助并作出答復(fù)。
二、出院病人護(hù)理服務(wù)程序
1、護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑將出院日期及時(shí)通知病人及其家屬。
2、做好出院前的健康教育,指導(dǎo)回家后治療用藥及注意事項(xiàng)、功能鍛煉、定期復(fù)診等事項(xiàng),征求病人對(duì)科室、醫(yī)院的意見。
3、辦理出院手續(xù)后,護(hù)士收回醫(yī)院用物,交給病人所帶藥物。病人離開病房時(shí),護(hù)士將病人送出病房。
4、清理床單位用物,做好終末消毒,整理病歷。
第3篇 市中醫(yī)院出入院工作制度
中醫(yī)院出入院工作制度
1、病人入出院必須由出入院處統(tǒng)一辦理手續(xù),急診時(shí)間由門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理入院手續(xù)。
2、熱情接待入院病人,實(shí)行預(yù)收款制度,根據(jù)經(jīng)辦醫(yī)生確定的預(yù)收款金額收取病人預(yù)收款,并及時(shí)出具收據(jù),對(duì)在院病人要及時(shí)發(fā)出催款單(一般在預(yù)交款已用90%時(shí)應(yīng)予催款)。
3、收付現(xiàn)金做到唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,發(fā)現(xiàn)假幣按銀行有關(guān)規(guī)定處理。
4、收入現(xiàn)金每天及時(shí)送交收費(fèi)組長(zhǎng),并存入銀行,任何人不得挪用公款或私借他人。
5、嚴(yán)格收費(fèi)管理
(1)記帳時(shí),做到三核對(duì),即核對(duì)姓名、核對(duì)床號(hào)、核對(duì)金額,避免錯(cuò)帳漏帳發(fā)生。
(2)病人辦理出院手續(xù),由病區(qū)將有關(guān)收費(fèi)單全部送到出入院處記帳,出院結(jié)算須經(jīng)復(fù)核,查對(duì)結(jié)算金額是否正確,有否漏收少收。
(3)出具收據(jù)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,各種原始收費(fèi)單據(jù)必須妥善保管,按時(shí)裝訂成冊(cè),定期上交財(cái)務(wù)科。
(4)記帳病人須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)科同意,否則不得辦理。
(5)病人發(fā)生欠費(fèi)繼續(xù)用藥,須憑院領(lǐng)導(dǎo)書面通知方可繼續(xù)記帳,允許本院職工為有關(guān)欠費(fèi)病人擔(dān)保,但須填寫擔(dān)保責(zé)任書,一但發(fā)生欠費(fèi),在擔(dān)保人工資中扣回(外單位人員不得擔(dān)保),否則造成的欠款由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。
(6)欠費(fèi)病人出院,須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)科批準(zhǔn)后方可辦理手續(xù),病人須填欠條,寫明歸還日期,欠款金額,按月結(jié)報(bào)財(cái)務(wù)科,欠費(fèi)病人未結(jié)帳逃跑,應(yīng)及時(shí)書面形式通知所在病區(qū),責(zé)任由病區(qū)承擔(dān)。
(7)每月終了,核對(duì)病人預(yù)交款總額,結(jié)算在院病人醫(yī)藥費(fèi),做到時(shí)間統(tǒng)一、數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。
6、樹立主人翁意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任性,準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到應(yīng)收不漏,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及時(shí)與病區(qū)聯(lián)系,對(duì)病人欠費(fèi)嚴(yán)格把關(guān),把可能造成的損失降到最低水平。
7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班、不脫崗、不看閑書,工作場(chǎng)所不會(huì)客。
