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有哪些
在企業(yè)管理中,清潔考核制度是維護工作環(huán)境整潔、提高員工衛(wèi)生意識的重要環(huán)節(jié)。這些考核制度通常包括以下幾個方面:
1. 清潔標準設定:明確各個區(qū)域的清潔程度標準,如辦公區(qū)、生產區(qū)、衛(wèi)生間等。
2. 清潔頻率規(guī)定:規(guī)定每日、每周或每月的清潔任務及完成時間。
3. 責任劃分:將清潔任務分配給特定的個人或團隊,確保責任落實。
4. 監(jiān)督與檢查:設立定期檢查機制,評估清潔工作的完成情況。
5. 獎懲機制:對于清潔工作表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,對不合格者進行指導或處罰。
內容是什么
清潔考核制度的內容應詳細且具有可操作性。例如,清潔標準可以包括地面無塵、設備表面無污漬、垃圾及時清理等。清潔頻率應根據實際需要調整,如高人流量區(qū)域可能需要每日清潔,而某些區(qū)域則一周一次即可。責任劃分需公平合理,確保每個員工清楚自己的職責。監(jiān)督與檢查環(huán)節(jié)可以通過定期巡查、隨機抽查等方式進行,以確保制度的執(zhí)行。獎懲機制應公平公正,鼓勵員工積極參與并保持良好的清潔習慣。
規(guī)范
實施清潔考核制度時,應注意以下規(guī)范:
1. 制度透明:公開清潔標準和考核流程,確保所有員工都了解并接受。
2. 反饋機制:設立反饋渠道,讓員工能提出改進意見或報告問題。
3. 定期評估:定期評估制度的效果,適時調整以適應變化的需求。
4. 培訓指導:提供必要的清潔技巧培訓,幫助員工更好地完成任務。
5. 文化建設:將清潔文化融入企業(yè)價值觀,提升全員衛(wèi)生意識。
重要性
清潔考核制度不僅有助于維持整潔的工作環(huán)境,防止疾病傳播,提高員工健康,還能夠提升企業(yè)形象,增強客戶信心。此外,良好的清潔習慣也有助于培養(yǎng)員工的責任心和團隊協(xié)作精神,從而提升整體工作效率。因此,建立并嚴格執(zhí)行清潔考核制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。
清潔考核制度范文
第1篇 清潔公司員工績效考核淘汰制度
清潔公司員工績效考核、淘汰制度
1.0目的
為有效激勵員工,提升個人及公司整體績效。
2.0適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有職員的績效考核工作。
3.0職責
3.1人事部職責:負責對員工績效考核的統(tǒng)一組織和管理。包括對各部門進行績效考核工作的培訓與指導;考核過程的監(jiān)督與檢查;處理員工關于考核的申訴等。
3.2考核小組職責:負責保證公司考核工作的合理性和有效性,審核和調整各部門上報的考核評分結果,保證考核最終結果符合公司比例分配的要求,及對考核工作中的不規(guī)范行為進行糾正和處罰。
3.3考核人職責:各部門負責人為考核第一責任人,以下簡稱考核人。負責幫助職員制定季/年度工作計劃和考核標準,負責所屬職員的績效考核評分,負責所屬職員的績效面談,并幫助職員制定改進建議。
4.0考核分組
4.1考核分為總部考核小組和分部考核小組??偛康目己诵〗M由人事部經理和總經理助理組成,分部考核小組由品質部經理和管理部經理組成。
4.2考核小組組長由總經理任命??己私Y果由組長對總經理進行匯報。
5.0程序
5.1總部職員的考核步驟
a.總部被考核人提交《年度工作計劃》
b.總部被考核人自評及述職
c.考核人進行考核評價
d.考核小組審核和調整考核結果
e.考核人與被考核人進行績效面談
f.人事部對考核結果進行應用
5.2管理部將參照以下三個方面對各現場負責人進行績效考核:
類別項目
a.外部評價客戶滿意度、客戶重大投訴、客戶扣款
b.內部管理月檢情況、安全事故、個人紀律
c.成本控制人工成本、物料成本、臨時作業(yè)定額
5.3考核的具體實施
5.3.1總部人員的考核
5.3.1.1總部職員考核每年進行一次(未滿半年不參加考評),每年12月25日前,向考核人提交《年度工作計劃》及本年度《管理人員述職/考核表》。
5.3.1.2編制《年度工作計劃》須參照《關鍵績效指標詞典》及本部門的工作計劃,結合本崗位的工作對部門制定的目標、指標進行分解。
5.3.1.3考核人對被考核人提交的《年度工作計劃》進行審批,主要審批的內容包括:工作任務、考核標準、權重、計算公式等項的合理性。
5.3.1.4總部人員考核的績效等級
等級等級說明標準績效獎金比例
a優(yōu)秀95分以上月工資總額的180%5%
b良好85-95分月工資總額的150%10%
c稱職70-84分月工資總額的100%70%
d須改進31-50分月工資總額的50%10%
e不稱職30分以下月工資總額的0%5%
5.3.2分部職員的考核
5.3.2.1分部職員根據5.2進行考核。
5.3.2.2關于a考核項,當月出現以下任何一項情況將扣除此項考核獎金:
1)客戶意見調查表中出現兩個不滿意項;
2)出現客戶重大投訴;
3)出現客戶扣款(在正常范圍外);
關于b考核項,當月出現以下任何一項情況將扣除此項考核獎金:
1)月檢考評未達到75分以上;
2)本人有違章違紀行為(詳見管理人員考核評分標準);
3)出現重大安全事故(嚴重另行處理);
5.3.2.3關于c考核項,當月出現以下任何一項情況將扣除此項考核獎金(每季度累積結算):
1)臨時作業(yè)定額未完成;
2)人工物料定額超標;
3)人工成本超標;
名次標準獎勵名次標準處罰
第一名季考核分第一名現場負責人50分倒數第一名季考核分倒數第一名現場負責人40分
第二名季考核分第二名現場負責人40分倒數第二名季考核分倒數第二名現場負責人30分
第三名季考核分第三名現場負責人30分倒數第三名季考核分倒數第三名現場負責人20分
5.3.3考核評定
5.3.3.1考核人進行考核評價是應以客觀事實為依據,不要被不正常的人為因素干擾,不得給與感情分、人情分,保持公正客觀。業(yè)績考核應嚴格參照工作計劃中的各項目標指標的完成情況。如發(fā)現徇私舞弊,以取消考核人考核資格及當期應得的績效獎金作為處罰。
5.3.3.2管理部在每個月月檢時也應保持公正和客觀,以事實為依據。
5.4考核結果的使用
5.4.1總部職員考核應于次年元月15號前完成所有工作,績效獎金在春節(jié)前進行發(fā)放。
5.4.2現場職員的考核根據5.3.2.2進行。
5.4.3通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位后仍難以勝任的,給予考核辭退處理。另如因公司無空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,亦給予考核辭退處理,同時解除勞動合同。對符合以下條件者,給予考核辭退:
a.一個考核年度內,季度或年度績效考核中有一次被評為e的。
b.一個考核年度內,連續(xù)二次季度考核被評為d或年度績效考核被評為d的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。
c.連續(xù)三個月月檢排名最后的現場負責人。
6.0相關文件與記錄:
6.1qr-wi/_-r10-01《年度工作計劃》
6.2《崗位說明書》
6.3qr-wi/_-r10-01《管理人員述職/考核表》
第2篇 清潔公司現場工作人員考核淘汰制度
清潔公司現場工作人員考核、淘汰制度
1.0目的
提高現場的清潔服務質量,提高職工的工作績效。
2.0范圍
適用于公司除倉管員、組長、副領班外所有職工。
3.0職責
3.1行政中心負責職工考核的統(tǒng)一組織,結果的登記、應用。
3.2品質中心負責對現場考核的實施進行監(jiān)控。
3.3分部負責人負責對所屬職工進行考核。
4.0定義
4.1考核:職工考核由工作業(yè)績考核和工作表現考核兩部份組成的,總分100分。
4.2工作業(yè)績考核:分清潔質量和崗位職責兩項進行考核。
4.3工作表現考核:分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務意識及培訓學習四項進行考核。
5.0程序
5.1主管/班長每天到各崗位輪流檢查,根據《職工績效考核表》的考核項目對各崗位職工進行考核。
5.2主管/班長將檢查結果記錄在《清潔服務檢查記錄表》中,并經責任職工及現場負責人簽字確認,下午下班時張貼在分部公告欄上,把檢查結果向各崗位職工公開。
5.3清潔質量項考核
5.3.1在清潔質量考核中,不合格項的詳細判定說明參照各現場制定的《清潔質量檢查標準》。
5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時間整改,如果整改效果達到標準,則不給予扣分;嚴重不合格不給予整改時間,直接給予扣分。
5.3.3主管/班長于第二天下午把第一天檢查的結果再去復檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4輕微、一般不合格在同一個地方同一個星期內連續(xù)出現二次者給予直接扣分,嚴重不合格則加倍處罰。
5.3.5公司組織的月檢中發(fā)現的不合格直接給予扣分。
5.4主管/班長每月將考核結果統(tǒng)計,根據《職工績效考核明細表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號前交行政中心審批,批準后由各分部公布結果。
6.0考核計算
考核分類考核單項單項分權重公式
工作業(yè)績考核清潔質量100分0.35個人考核得分=∑考核單項得分_權重
備注:100分以上按100分計算,0分以下按0分計算。
崗位職責100分0.15
工作表現考核行為規(guī)范100分0.15
工作態(tài)度100分0.10
服務意識100分0.15
培訓學習100分0.10
7.0績效等級
等級等級說明標準績效工資(元)比例
a杰出91分以上505%
b優(yōu)秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d稱職61-70分060%
e須改進51-60分-1010%
f不稱職41-50分-30
g嚴重失職40分以下-50
7.1考核結果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績效工資獎勵,e等以下給予負績效工資處罰。
7.2每一等級都有相對應的人員比例要求,各分部負責人須嚴格按照此比例進行考核分配。如出現各級考核分數的人員超出規(guī)定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級。
7.3特殊情況需進行調整的,須報區(qū)域經理批準,并在《職工考核一覽表》后詳細寫明原因。
8.0考核結果的使用
8.1員工收入的增加,和員工能力技術管理范圍的提高相結合。行政中心根據考核結果計算職工的績效工資,與當月工資同時發(fā)放。
8.2考核結果除用作發(fā)放績效工資外,還用于評選優(yōu)秀職工、薪酬調整、職務升降、崗位調整等的重要依據。具體如下:
a.評選優(yōu)秀職工:各分部考核成績最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的直接候選人。
b.薪酬調整:年度平均考核成績?yōu)閍者,下一年加薪8%;為b者,下一年加薪5%;c者,下一年加薪3%;為d者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績?yōu)閑、f、g者,下一年視情況降薪5%-8%。
c.其它:在各項工作中作為重要參考資料使用。
8.3年度平均成績?yōu)閑、f、g者,公司除給予降薪外,可將視為績效考核不合格,予以開除。
8.4獎懲單次在30分以上的除進行考核分數記錄外,還將直接開具《獎勵通知單》或《過失通知單》給予即時的經濟獎勵或處罰。獎罰標準為$1元/分。
9.0相關支持性文件
9.1qr-wi/_-r11-01《職工績效考核表》
9.2qr-pd20-01《清潔服務檢查記錄表》
9.3qr-wi/_-r11-02《職工考核一覽表》
9.4qr-wi/_-r02-09《離職手續(xù)完善表》
9.5qr-wi/_-r11-03《獎勵通知單》
9.6qr-wi/_-r11-04《過失通知單》
9.7qr-wi/_-r11-05《職工績效考核明細表》
第3篇 _農村清潔工程考核制度
一、考核對象
本考核辦法適用于本鄉(xiāng)所有村(社區(qū))及鄉(xiāng)直各部門。
二、考評辦法
1、實行一月一考核制度。按照誰管轄誰負責的原則,由農清辦組織抽調專人組成考核小組,每月對各村(社區(qū))進行檢查考核。主要對創(chuàng)建活動和衛(wèi)生狀況兩大項進行考核,考核結果以通報等形式公示。對存在的問題責成整改,并對整改情況進行復查。
2、年終考核檢查。鄉(xiāng)檢查考核小組每年11月份對各村(社區(qū))農村清潔工程整體工作和“四有兩無創(chuàng)建村”進行考核驗收,鄉(xiāng)驗收合格后,再向縣申報驗收。
3、綜合考評排隊??己诵〗M對月考核和年終考核綜合評分排隊。其中月(季度)考評平均得分占總成績的50%,年終考核驗收得分占總成績的50%。
三、獎懲辦法
(一)、實行“一票否決”管理制度
出現下列情形之一的,考核實行一票否決:
1、被市縣檢查組通報批評或在市縣排名中因該村衛(wèi)生情況導致我鄉(xiāng)列倒數一、二、三的。
2、市縣領導檢查工作或省市大型活動在舉行時,在鄉(xiāng)轄區(qū)內因該村環(huán)境衛(wèi)生受到批評的。
(二)獎懲措施
每個村、社區(qū)從村公用經費中抽出6000元參與農村清潔工程考核,農清辦每月組織一次考核,排名為第一名的村(社區(qū))獎勵1000元,排名為最后一名且考核得分在80分以下的罰款1000元;年終組織一次年度考核,按平時和年終成績各占50%計算,綜合排名一、二名的單位分別獎勵2000、1500元,排名位列倒數一、二名且考核得分在80分以下的分別罰款2000、1500元。鄉(xiāng)直部門的清潔工程考核納入對部門的評優(yōu)評先的年度考核范圍。
第4篇 清潔公司員工培訓與考核制度
清潔公司員工培訓與考核制度培訓:公司培訓體系由新員工入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、員工自我提高培訓四部分組成。
(一) 入職培訓新員工錄用報到后應接受公司辦公室的入職培訓,使每位新員工盡快理解公司文化,經營目標,公司規(guī)章制度,熟悉工作環(huán)境盡早融入到員工隊伍中。入職培訓內容如下:1) 講解公司創(chuàng)業(yè)史,現狀、經營范圍、經營目標。2) 講解公司組織架構,介紹各部門的人員或主管人員。3) 學習員工守則及其它各項規(guī)章制度。4) 介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導各種設備、工具使用方法。
(二) 崗前培訓:使新員工盡早掌握,工作要領和工作程序方法,達到工作質量標準,更快地進入工作狀態(tài)完成或達到崗位所要求的職責。
(三) 在崗培訓:1) 進一步提高、完善和充實員工的各項技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力,為工作輪換和調整創(chuàng)造條件。2) 減少工作中的失誤,工傷事故和災害的發(fā)生,降低失誤造成的損失保障員工的人身安全。3) 減少員工工作無效消耗和浪費,提高工作質量和效率。4) 提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
第5篇 _清潔公司員工培訓與考核制度
清潔公司員工培訓與考核制度
培訓:公司培訓體系由新員工入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、員工自我提高培訓四部分組成。
(一)入職培訓
新員工錄用報到后應接受公司辦公室的入職培訓,使每位新員工盡快理解公司文化,經營目標,公司規(guī)章制度,熟悉工作環(huán)境盡早融入到員工隊伍中。入職培訓內容如下:
1)講解公司創(chuàng)業(yè)史,現狀、經營范圍、經營目標。
2)講解公司組織架構,介紹各部門的人員或主管人員。
3)學習員工守則及其它各項規(guī)章制度。
4)介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導各種設備、工具使用方法。
(二)崗前培訓:
使新員工盡早掌握,工作要領和工作程序方法,達到工作質量標準,更快地進入工作狀態(tài)完成或達到崗位所要求的職責。
(三)在崗培訓:
1)進一步提高、完善和充實員工的各項技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力,
為工作輪換和調整創(chuàng)造條件。
2)減少工作中的失誤,工傷事故和災害的發(fā)生,降低失誤造成的損失保障員工的人身安全。
3)減少員工工作無效消耗和浪費,提高工作質量和效率。
4)提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
第6篇 某清潔公司員工績效考核制度
清潔公司員工績效考核制度
日常考核
通過《員工工作紀律獎懲條例》進行考核,相關獎勵和處罰填寫《員工獎勵通知單》和《員工過失通知單》,考核結果與當月薪金相結合(月獎月罰)。
現場主管負責本部門員工日常考核工作,考核重點為員工作業(yè)的完成情況、質量的達標情況、員工是否遵守《職業(yè)規(guī)范》和相關操作程序及作業(yè)指導之相關規(guī)定,針對各級員工日常行為表現做出評價。
獎懲必須以事實為依據,以《清潔作業(yè)質量檢查標準》、《職業(yè)規(guī)范》和相關獎懲標準為準繩,嚴管理,重教育,勤檢查,客觀準確地進行考核。
如有具體數字的經濟損失、法律規(guī)定的罰款等,按實際金額進行賠償和處罰。
季度考核
季度考核通過《職工考核表》進行,考核結果與薪酬調整及星級員工的評定掛鉤。
行政中心負責組織各部門進行員工每月定期考核工作,考核重點偏重于考核員工當月工作績效、態(tài)度、表現、業(yè)績等因素,對各級員工階段性工作情況做出綜合評價。
員工每月考核先進行自鑒、然后經由直屬上級、部門經理加簽考核意見,送行政中心復審,總經理批準后,行政中心執(zhí)行考核結果。
年終考核
年終考核主要是對管理人員的考核。通過《職員考核評價表》等表格進行,考核結果與年終獎金、職務及調薪相結合。
行政中心負責組織進行各級員工年終考核工作,考核重點偏重考核員工個人績效、專業(yè)技術水平、工作綜合能力等因素,參照員工日??己饲闆r和每月考核結果,為公司人力資源管理做出持續(xù)性的綜合評價。
每月及年終考核等級
優(yōu)秀:遠遠超出職位要求,即90分以上。
良好:略超出職位要求,即80分-89分。
稱職:達到職位要求,即70-79分。
基本稱職:達到職位最低要求。即60分-69分。
需改進:未達到職位最低要求。60分及以下。