科室工作總結(jié)

科室工作總結(jié) 第1篇

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一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標(biāo)

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成

我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作。

1、 企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時(shí)，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度，在社會(huì)上收到很好的效果。

3、稅收專項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神，以“xxxx”主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項(xiàng)檢查為主要手段，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動(dòng)，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認(rèn)真開展專項(xiàng)整治，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對象的基礎(chǔ)上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查，由于行政單位納稅意識(shí)淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計(jì) 元。10月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院“全國增收節(jié)支工作會(huì)議”精神和總局、省局“個(gè)人所得稅工作會(huì)議”精神，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理，強(qiáng)化對高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細(xì)、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí) 提高素質(zhì) 推動(dòng)工作全面發(fā)展

我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促進(jìn)作用，努力造就“政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢對地稅工作的要求。

我們以“xxxx”主要思想為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和xx“xxxx”重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想，做到學(xué)以致用，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來。

平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、外語等現(xiàn)代知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時(shí)性，專業(yè)知識(shí)的豐富性，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。

四、注重廉正建設(shè)，狠抓工作落實(shí)

我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針，從源頭上預(yù)防，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央、省、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識(shí)。半年來，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為。

五、克服不足，全面提高

科室工作總結(jié) 第2篇

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從任職老年科副主任至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室主任熱情幫助下及各同事共同努力協(xié)作下，全科的各項(xiàng)工作順利正常開展。任職以來，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績：

1、進(jìn)一步建立健全并執(zhí)行各項(xiàng)，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療需求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我科安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我科的診療水平。為進(jìn)一步完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，在全科進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。不斷派出人員支援我院發(fā)熱門診、新冠疫苗接種預(yù)檢分診等工作，按照我院與西區(qū)衛(wèi)健局達(dá)成的協(xié)議，每周均派出醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心支援。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多平時(shí)易于疏漏的問題得以解決。為臨床醫(yī)療安全得以保障。

3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作。并先后派出多名醫(yī)護(hù)人員赴成都、昆明等地進(jìn)修及參加老年、醫(yī)養(yǎng)方面的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。回來后要求參加進(jìn)修、培訓(xùn)的人員把所學(xué)的知識(shí)通過講座的形式傳授給每一個(gè)人。提高了我科醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度，沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我科沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

5、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想，通過全科醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)不懈努力，圓滿完成科室的各項(xiàng)工作。

6、在科室急診搶救病人方面，完善了搶救應(yīng)急小組及值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通，無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生。并得到廣大病員的好評。

二、存在問題

1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事。沒有時(shí)間靜下來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我科年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3、科室個(gè)別醫(yī)務(wù)人員仍存在不思進(jìn)取、做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。

4、科室多項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真、仔細(xì)。針對此情況，下一步將健全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素存在。

5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較窄。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。

6、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，在任職老年科副主任的工作以來，有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使科室工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行。為我院的醫(yī)療安全工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)廣大病員群眾，為我院的發(fā)展壯大添磚加瓦。

科室工作總結(jié) 第3篇

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一、工作任務(wù)完成情況

（一）應(yīng)急管理工作

1.應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)等制度。五是加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接，提高了工作效率。

2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。

二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。

二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。

三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。

四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。

做好應(yīng)急處置和善后工作。

開展對各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)安全防范措施。

大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。

（三）周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對市政府系統(tǒng)的56種周報(bào)辦理事項(xiàng)的評價(jià)工作，一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和效果。二是建立健全各項(xiàng)評價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評。三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員 人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評價(jià)情況》期，評選較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。

（一）值班工作。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。

下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。

為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負(fù)責(zé)制，采用輪崗的辦法

一年來，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳電報(bào)余份，發(fā)送明傳電報(bào)余份，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(gè)（次）、下達(dá)各類通知近百次。

另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、第二十四屆會(huì)等重大活動(dòng)的客情統(tǒng)計(jì)及會(huì)場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動(dòng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（二）收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補(bǔ)臺(tái)，不斷交流，保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件；內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機(jī)要萬件；全年分發(fā)報(bào)刊萬份，無任何差錯(cuò)。

二、我們的做法與體會(huì)

回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

（一）注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任心。

秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強(qiáng)化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會(huì)，還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握的原則，對不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。如針對市里的每一項(xiàng)重大舉措，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)；花會(huì)前針對外來游客較多的特點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)旅游知識(shí)；平時(shí)還鼓勵(lì)大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚(yáng)不時(shí)見諸報(bào)端，樹立了良好的形象。

針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運(yùn)作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。

工作實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。

（二）規(guī)范工作制度，抓好落實(shí)，改變工作作風(fēng)。

作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實(shí)是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)等制度。同時(shí)，為了抓好制度落實(shí)，我們還定期對全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

三、存在問題

科室工作總結(jié) 第4篇

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加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主線，不斷提高服務(wù)水平。今天小編給大家為您整理了機(jī)關(guān)科室半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

機(jī)關(guān)科室半年工作總結(jié)范文一我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地熟悉到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、治理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將往返首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感慨到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件輕易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類

規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真預(yù)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注重搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化練習(xí)。

二、對外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和把握。

三、在信息治理工作中，我注重從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。

四、做好局機(jī)關(guān)印章治理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對打英復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對社會(huì)市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人優(yōu)點(diǎn)，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人優(yōu)點(diǎn)，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

四、存在問題

半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面把握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注重和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。

半年來，我認(rèn)為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從布滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

機(jī)關(guān)科室半年工作總結(jié)范文二在政治思想上，作為一名中國共產(chǎn)黨員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時(shí)注重黨理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院黨委的各項(xiàng)方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項(xiàng)宣傳組織工作。一年多的工作和學(xué)習(xí)，使我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大的進(jìn)步和提高。下面，就業(yè)務(wù)工作方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做以下總結(jié)。

在教學(xué)上，我承擔(dān)了《數(shù)控實(shí)用技術(shù)》的教學(xué)任務(wù)，承擔(dān)了《數(shù)控技術(shù)》、《金屬切削機(jī)床》、《特種加工與精密加工》、《機(jī)械加工新技術(shù)》等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，同時(shí)承擔(dān)了本科畢業(yè)設(shè)計(jì)和專科畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)任務(wù)。其中指導(dǎo)的兩名學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成績優(yōu)秀，一名學(xué)生獲校級優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位。我利用現(xiàn)有條件，積極探索網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐教學(xué)管理中的應(yīng)用，了《高校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與構(gòu)建研究》、《基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)控加工技術(shù)在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用研究》等多項(xiàng)教學(xué)項(xiàng)目，并設(shè)計(jì)開發(fā)了基于web的開放式實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，同時(shí)有多項(xiàng)參與的教學(xué)項(xiàng)目通過學(xué)校驗(yàn)收。在利用設(shè)備原有功能的基礎(chǔ)上，我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā)，完成了《特種加工與精密加工》、《機(jī)械加工新技術(shù)》等新開實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)，并對《數(shù)控技術(shù)》等課程原有的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容加以改進(jìn)。先進(jìn)制造技術(shù)實(shí)驗(yàn)室是山東省大型儀器設(shè)備共享單位，我堅(jiān)持以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主體，實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研、工程應(yīng)用共同發(fā)展的方針，為教師提供科研平臺(tái)和成果轉(zhuǎn)化條件。我堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，作為先進(jìn)制造技術(shù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人參與了學(xué)院山東省數(shù)控技能培訓(xùn)工作，培訓(xùn)了多批合格學(xué)員，同時(shí)積極指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生科技創(chuàng)新和科技競賽，并取得了一定成績。

在科研上，我能夠探索創(chuàng)新，積極參與科研項(xiàng)目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項(xiàng)省級、校級項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)工作，參與了山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設(shè)計(jì)理論研究與應(yīng)用技術(shù)》(項(xiàng)目編號：y2015f21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎(jiǎng)勵(lì)基金項(xiàng)目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設(shè)計(jì)技術(shù)研究》(項(xiàng)目編號：2015bs05016)等多個(gè)項(xiàng)目的科研開發(fā)。管理工作方面，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我分別負(fù)責(zé)了學(xué)院網(wǎng)站、學(xué)院工會(huì)文體委員和學(xué)院行政黨支部書記的具體工作，并擔(dān)任了機(jī)自1507和機(jī)自1515兩個(gè)班級的班主任。在日常教學(xué)中我注重自身學(xué)習(xí)的提高，20015年6月順利完成了山東大學(xué)碩士學(xué)位答辯，并取得了碩士學(xué)位。2015年參加了全國數(shù)控機(jī)床維修的培訓(xùn)并合格畢業(yè)。在工作和學(xué)習(xí)中，我能夠認(rèn)真完成學(xué)校、學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極探索，勇于創(chuàng)新，敢于奉獻(xiàn)。2015年，我累計(jì)完成教學(xué)工作量700多課時(shí)。

總之，在認(rèn)真做好教學(xué)工作的同時(shí)，我努力進(jìn)行科學(xué)研究，對兼職管理工作認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我會(huì)一如既往、認(rèn)認(rèn)真真的作好本職工作，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，爭取以更優(yōu)異的成績服務(wù)于學(xué)院、學(xué)校和社會(huì)。

機(jī)關(guān)科室半年工作總結(jié)范文三20__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府的決策部署和上級業(yè)務(wù)部門的工作安排，按照“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定第一責(zé)任，民生第一追求，黨建第一保障”的思路，以實(shí)施機(jī)構(gòu)改革為主線，不斷深化行政體制改革，著力加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，注重加強(qiáng)部門自身建設(shè)，不斷提高機(jī)構(gòu)編制工作水平，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞服務(wù)發(fā)展大局，發(fā)揮機(jī)構(gòu)編制保障職能

(一)積極做好鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)改革工作，全力服務(wù)城鄉(xiāng)一體發(fā)展。在鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)改革工作中，我們按照“正確把握改革關(guān)鍵、高度重視社會(huì)穩(wěn)定”的原則，認(rèn)真做好鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作。一是深入基層，搞好調(diào)研。成立了鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)改革工作調(diào)研小組，深入各鎮(zhèn)區(qū)街、企業(yè)和村，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變、行政機(jī)構(gòu)及事業(yè)站所設(shè)置等問題，通過座談、走訪、發(fā)放征求意見表等形式展開調(diào)研，充分聽取意見。共收集意見和建議16余條，為科學(xué)制定鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)改革方案提供了第一手資料。二是統(tǒng)籌考慮，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照“精簡、便民、效能”的原則，緊貼全市中心工作、重點(diǎn)工作，圍繞優(yōu)化整合站所資源，著力提高鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)為民服務(wù)的能力，設(shè)立了精簡效能的綜合性工作機(jī)構(gòu)，為全面建設(shè)美麗富庶和諧幸福新提供組織保障。三是圍繞職能，科學(xué)制定方案。通過調(diào)研，在對各鎮(zhèn)街原機(jī)構(gòu)職能認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，形成初步改革方案，幾經(jīng)征求意見并多次向編辦匯報(bào)、溝通和爭取，最終形成了《市鎮(zhèn)(街道)機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見》。

(二)科學(xué)制定增人計(jì)劃，全力服務(wù)社會(huì)需求。圍繞我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和單位需求，堅(jiān)持“三個(gè)”突出的原則，即：突出向衛(wèi)生、教育等事關(guān)民生領(lǐng)域傾斜;突出監(jiān)管、執(zhí)法和一些嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人員的單位需要;突出向缺編單位傾斜，兼顧人才培養(yǎng)的連續(xù)性，適當(dāng)考慮相關(guān)單位人員需求。在認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)分析，統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上，于5月中旬制定了2012年度事業(yè)單位增人計(jì)劃，時(shí)間早于往年，確保了考錄人才的質(zhì)量。今年，全市有關(guān)事業(yè)單位共擬增人170名，其中教育系統(tǒng)58名、衛(wèi)生專業(yè)80名、其他事業(yè)單位32名。

(三)搞好重點(diǎn)領(lǐng)域調(diào)研，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。上半年，我們本著有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則，積極探索制約發(fā)展的管理瓶頸，通過外出學(xué)習(xí)、調(diào)研等形式，就理順開發(fā)區(qū)管理體制等相關(guān)問題擬定了初步意見。同時(shí)，對開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、度假區(qū)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、人員編制等情況進(jìn)行調(diào)研，廣泛征求三區(qū)有關(guān)人員的意見，因地制宜設(shè)置機(jī)構(gòu)，使機(jī)構(gòu)設(shè)置更趨科學(xué)、合理，能更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。此項(xiàng)工作現(xiàn)已進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策程序。

(四)強(qiáng)化民生服務(wù)職能，全力服務(wù)社會(huì)事業(yè)。為增強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管，在積極爭取的基礎(chǔ)上，設(shè)置了市食品藥品稽查大隊(duì);為加強(qiáng)對道路運(yùn)輸管理，將市道路運(yùn)輸管理處的建制級別由股級調(diào)整為副科級，設(shè)置綜合科、客運(yùn)科、貨運(yùn)科和安全科四個(gè)股級內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。使事關(guān)民生和百姓安全的職能得到了加強(qiáng)，在機(jī)構(gòu)、編制及人員方面予以了保障。

(五)深入鞏固改革成果，全力服務(wù)科學(xué)發(fā)展。為進(jìn)一步鞏固政府機(jī)構(gòu)改革成果，深化行政體制改革，提高行政效能，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。從5月下旬開始，利用半個(gè)多月時(shí)間，我們對涉及政府部門職責(zé)和行政審批項(xiàng)目調(diào)整的31個(gè)部門，通過采取自查和實(shí)地查看相結(jié)合的方式，對落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，確保政府部門職責(zé)和行政審批項(xiàng)目調(diào)整落實(shí)到位。

二、圍繞落實(shí)制度規(guī)定，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理

(一)堅(jiān)持機(jī)構(gòu)編制“三個(gè)一”審批制度。為強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制工作地位，推動(dòng)機(jī)構(gòu)編制管理工作的制度化、規(guī)范化，在機(jī)構(gòu)編制管理中，凡涉及職能配置和調(diào)整、機(jī)構(gòu)設(shè)立與變動(dòng)、編制與領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的核定與增減、經(jīng)費(fèi)管理形式的確定與改變等機(jī)構(gòu)編制事宜，都必須經(jīng)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室一個(gè)部門承辦，由編委領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批，機(jī)構(gòu)編制部門一家行文。各單位不得直接向市委、市政府或市領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告請示機(jī)構(gòu)編制事宜,市直各部門不得在工作文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、檢查評比中干涉機(jī)構(gòu)的設(shè)置。以此杜絕機(jī)構(gòu)編制管理政出多門、各行其是等不良現(xiàn)象。

(二)規(guī)范機(jī)構(gòu)編制工作程序。為規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序，建立了機(jī)關(guān)、事業(yè)編制審批、增人進(jìn)編審批、事業(yè)單位法人年檢、登記等工作流程，使各科室間的工作協(xié)作程序更加明確，減少重復(fù)性工作。同時(shí)，較好維護(hù)了編制工作的嚴(yán)肅性，促進(jìn)各部門自覺遵守機(jī)構(gòu)編制管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格堵塞機(jī)構(gòu)編制和人員管理中的漏洞。

(三)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查。為認(rèn)真貫徹《省機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作辦法》，我們以龍編辦〔2012〕3號文件下發(fā)了《關(guān)于對全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的通知》，各單位自查結(jié)束后，組成三個(gè)檢查組利用兩個(gè)周時(shí)間深入各部門，通過采取聽匯報(bào)、查看有關(guān)資料等形式對全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查中做到“兩突出”即：突出檢查重點(diǎn)內(nèi)容，主要對各部門“三定”規(guī)定執(zhí)行情況、機(jī)構(gòu)掛牌、事業(yè)單位信息公開、人員使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出;突出檢查重點(diǎn)部門，對這次市政府機(jī)構(gòu)改革中，機(jī)構(gòu)整合、職能調(diào)整較大的部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查，鞏固改革成果。通過檢查，切實(shí)維護(hù)了機(jī)構(gòu)編制管理的法律效力。

(四)嚴(yán)格“編制實(shí)名制”。為強(qiáng)化對機(jī)構(gòu)編制管理和人員選配工作的監(jiān)督，2012年在原有紙質(zhì)人員編制臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，建立了電子版人員編制臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)上級部署，建立了人員信息采集系統(tǒng)，對全市在編人員信息進(jìn)行補(bǔ)充完善，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開通了政務(wù)專網(wǎng)，較好落實(shí)了“實(shí)名制”。制定了日常數(shù)據(jù)更新制度，凡人員編制變動(dòng)，隨時(shí)進(jìn)行審核登記，動(dòng)態(tài)反應(yīng)人員增減情況，確保編制數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確。

三、圍繞規(guī)范管理，夯實(shí)事業(yè)單位管理基礎(chǔ)

(一)圓滿完成事業(yè)單位法人年檢工作。建立健全事業(yè)單位登記管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范年檢程序，嚴(yán)把審驗(yàn)材料關(guān)，全面推行網(wǎng)上登記(試行)管理，圓滿完成了登記年檢任務(wù)。截止目前，需參加年檢的436個(gè)事業(yè)法人單位全部參加了年檢，年檢率達(dá)到100%。其中今年新登記法人單位3個(gè)，變更事項(xiàng)109項(xiàng)、注銷事業(yè)單位1個(gè)，補(bǔ)領(lǐng)證書4個(gè)。

(二)加強(qiáng)事業(yè)單位監(jiān)管。在狠抓登記率、年檢率的同時(shí)，積極搞好后續(xù)跟蹤監(jiān)管和維權(quán)服務(wù)。一是堅(jiān)持日常管理與專項(xiàng)檢查相結(jié)合。定期和不定期地深入基層對事業(yè)單位法人執(zhí)行《條例》情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)掌握單位名稱是否變更、法定代表人是否更換、住所是否搬遷、職能履行情況等。針對存在的問題，提出規(guī)范意見和措施。二是堅(jiān)持法人監(jiān)管與法定代表人監(jiān)管相結(jié)合。在事業(yè)單位年度檢驗(yàn)中，充分發(fā)揮舉辦單位的作用，要求主管部門對其下屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行核查，并加蓋行政印章。通過單位自身的申報(bào)和主管部門的內(nèi)部審計(jì)，完善了對事業(yè)單位運(yùn)行狀況的監(jiān)管鏈條，使登記管理部門對事業(yè)單位運(yùn)行狀況一目了然。三是堅(jiān)持登記管理與編制管理相結(jié)合。建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行綜合管理，把事業(yè)單位登記、年檢工作同機(jī)構(gòu)編制管理、財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)等結(jié)合起來，有效促進(jìn)登記、年檢工作的開展。

(三)規(guī)范事業(yè)單位登記檔案。按照“材料齊全、內(nèi)容完整、專人管理、存檔規(guī)范”的要求和市事業(yè)單位登記檔案檢查標(biāo)準(zhǔn)，上半年對全市事業(yè)單位登記檔案進(jìn)行了統(tǒng)一整理、規(guī)范和完善。一是加大力度，整理資料。為做好事業(yè)單位登記檔案的規(guī)范歸檔工作，在人員少、各項(xiàng)工作比較繁忙的情況下，合理安排時(shí)間，加大檔案整理的力度，對不規(guī)范、不完善的檔案及時(shí)查缺補(bǔ)漏，確保歸檔的文件材料齊全、完整、有效、清晰，簽字蓋章手續(xù)完備。二是嚴(yán)格要求，規(guī)范歸檔。對事業(yè)單位檔案按單位的形式進(jìn)行歸檔，按照登記、變更、年檢、注銷進(jìn)行分類、排列、編制目錄、統(tǒng)一立卷歸檔保存，實(shí)行專人負(fù)責(zé)。保證檔案材料真實(shí)、有效、齊全。

四、圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)和諧穩(wěn)定

(一)全力做好招商引資工作。在招商引資工作中，突出一個(gè)“早”字，早動(dòng)手，早準(zhǔn)備。在春節(jié)期間，利用節(jié)假日返鄉(xiāng)探親有利時(shí)機(jī)，全員發(fā)動(dòng)，最大范圍搜集招商信息。同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)，從項(xiàng)目洽談、簽約到投產(chǎn)，實(shí)行全方位服務(wù)。目前，成功引進(jìn)渤海騰飛塑業(yè)項(xiàng)目，已備案公示。

(二)認(rèn)真做好“在線民聲”答復(fù)工作。“在線民聲”自開通以來，我們安排一名工作人員每天定時(shí)查看網(wǎng)站，第一時(shí)間將群眾反映的問題進(jìn)行答復(fù)。在職能范圍之內(nèi)的，在詳細(xì)調(diào)查后，按照規(guī)定程序予以解決。在回復(fù)過程中，盡量將問題講明白、說透徹。在非職能范圍之內(nèi)的，也是以最快的速度將事情調(diào)查清楚，并說明理由。真正做到“件件有說法，事事有回音”。截止目前，共收到“在線民聲”交辦案件7個(gè)，回復(fù)率為100%，處結(jié)率為100%。

(三)積極做好政協(xié)提案答復(fù)工作。上半年，我們共收到政協(xié)提案1件，針對提案的辦理工作，單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真研究，我們本著“提高辦理實(shí)效、保證辦理質(zhì)量”的原則，對提案中提出的意見和建議進(jìn)行深入調(diào)研，認(rèn)真答復(fù)，高質(zhì)量地完成了政協(xié)委員提案的回復(fù)工作。

五、圍繞加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體工作水平

(一)以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主線，不斷提高服務(wù)水平。

按照市委、市政府的要求和部署，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，強(qiáng)化措施，全面完成了學(xué)習(xí)討論、查擺問題和制定措施三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)。并把活動(dòng)向深處延伸，貫穿整個(gè)編制工作之中，從而使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度化、長期化。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。堅(jiān)持把提高“三基”能力貫穿整個(gè)工作，認(rèn)真開展了政治理論、法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開設(shè)了機(jī)關(guān)干部課堂，并堅(jiān)持做到每周一學(xué)習(xí)，每月一討論，每季一交流，進(jìn)一步提高了廣大干部的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。按照“一對一”原則，實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，對領(lǐng)導(dǎo)、科室及具體工作人員的崗位職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行明確。同時(shí)，制定了《市編辦崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，主要考核“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面，具體分“工作實(shí)績、作風(fēng)紀(jì)律、民主評議和獎(jiǎng)罰分”四部分。通過逐級分解、強(qiáng)化責(zé)任，形成層層抓落實(shí)的垂直工作責(zé)任目標(biāo)鏈條。三是強(qiáng)化工作督查，抓好工作落實(shí)。在明確工作責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上，研究制定了《編辦工作督查制度》，對市委、市政府及上級業(yè)務(wù)部門重要會(huì)議、文件、決定、交辦工作任務(wù)及崗位目標(biāo)責(zé)任制等的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查，督查情況以簡報(bào)的形式進(jìn)行公開，逐步形成剛性的、常態(tài)化的內(nèi)部督查考核機(jī)制，強(qiáng)化工作落實(shí)效果。

科室工作總結(jié) 第5篇

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一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知**份。

同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

科室工作總結(jié) 第6篇

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運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案一為妥善處置20xx年春運(yùn)突發(fā)事件，確保我市春運(yùn)工作順利開展，實(shí)現(xiàn)“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)，根據(jù)上級春運(yùn)工作要求，結(jié)合我市交通運(yùn)輸實(shí)際，針對春運(yùn)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，特制定交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，積極應(yīng)對春運(yùn)可能出現(xiàn)的停運(yùn)、突發(fā)客流高峰嚴(yán)重滯客、車輛事故、路阻及自然災(zāi)害侵襲，以最快的速度，盡最大的努力，消除春運(yùn)突發(fā)事件或車輛事故的影響，讓廣大旅客走得了，走得好，走得滿意，確保我市春運(yùn)工作安全有序暢通。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為及時(shí)處置春運(yùn)突發(fā)事件，局成立春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉德英局長任組長，俞之偉副局長任副組長，局辦公室、工程科、行業(yè)科,市運(yùn)管所、公路段、港航處，市交通投資公司、隧道管理中心及有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局行業(yè)科，由董亞波兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)突發(fā)情況組織、協(xié)調(diào)、處置等工作。

春運(yùn)突發(fā)事件一旦發(fā)生，立即啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，實(shí)施組織指揮、協(xié)調(diào)處置。

三、突發(fā)事件預(yù)測

我市轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)客流多為短途客運(yùn)，根據(jù)往年春運(yùn)工作情況和今年春運(yùn)工作特點(diǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)以下突發(fā)事件：一是客流高峰期部分客運(yùn)和公交線路沿途旅客乘車難，出現(xiàn)滯留現(xiàn)象。二是出現(xiàn)大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣，造成道路無法通車或公路受阻情況。三是個(gè)別春運(yùn)車輛發(fā)生故障或肇事，滯留旅客需應(yīng)急疏送。四是個(gè)別線路或出租車因各種原因，出現(xiàn)停運(yùn)、停運(yùn)現(xiàn)象。五是春節(jié)前后，正值各級“兩會(huì)”召開之際，客運(yùn)場站、公交車輛是壞人襲擊的目標(biāo)，有可能發(fā)生恐怖暴力事件。六是出現(xiàn)燃料短缺，影響營運(yùn)車輛運(yùn)行。七是春運(yùn)正值人員流動(dòng)高峰，可能發(fā)生疾病傳染等情況。

四、應(yīng)急車輛及物資準(zhǔn)備

公路搶險(xiǎn)應(yīng)急車輛及物資由市公路段負(fù)責(zé)落實(shí)（附件1）；道路運(yùn)輸應(yīng)急運(yùn)力由市運(yùn)管所協(xié)調(diào)有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)解決，其中，應(yīng)急客車20輛（附件2），應(yīng)急貨車10輛（附件3）。

五、應(yīng)急處置措施

1.客流高峰期部分客運(yùn)和公交線路出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。一旦發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，市運(yùn)管所立即協(xié)調(diào)有關(guān)客運(yùn)和公交企業(yè)，調(diào)度相應(yīng)客運(yùn)車輛，疏運(yùn)滯留旅客。滯留旅客數(shù)量較多時(shí)，立即啟用應(yīng)急機(jī)動(dòng)運(yùn)力，確保旅客運(yùn)輸零滯留。山區(qū)道路根據(jù)需要增加公交班次，以作沿途旅客往返之用，并根據(jù)需求做好公交車輛接駁工作。

責(zé)任單位：市運(yùn)管所、各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)

2.出現(xiàn)大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣道路無法通行。如出現(xiàn)雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣，各單位嚴(yán)格按照《xx市交通運(yùn)輸行業(yè)雨雪冰凍應(yīng)急保障預(yù)案》規(guī)定予以執(zhí)行。山區(qū)道路確實(shí)無法通車，為確保安全，應(yīng)及時(shí)封道，停開客運(yùn)車輛。市公路段道路應(yīng)急搶修中心及時(shí)組織清理冰雪，疏通道路；市運(yùn)管所通知相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)停開班車，并密切關(guān)注天氣變化，一旦條件允許，要立即恢復(fù)通車，力爭短時(shí)間內(nèi)疏運(yùn)滯留旅客。如出現(xiàn)道路、橋梁、隧道積雪結(jié)冰、嚴(yán)重?fù)p壞等情況，由市公路段、隧道管理中心組織應(yīng)急搶修人員及時(shí)進(jìn)行處置，保障道路安全暢通。受高速公路春節(jié)假期小車免費(fèi)通行政策影響，如在高速公路進(jìn)出口出現(xiàn)車輛擁阻情況，由市公路段協(xié)調(diào)交警部門疏通道路，確保道路安全暢通；如在風(fēng)景區(qū)周邊出現(xiàn)游客、車輛受阻情況，由市運(yùn)管所協(xié)助交警部門疏通道路，安排運(yùn)力疏運(yùn)游客。

責(zé)任單位：市運(yùn)管所、市公路段、市隧道管理中心、各客運(yùn)企業(yè)

3.車輛發(fā)生故障或肇事，造成旅客滯留。由市運(yùn)管所負(fù)責(zé)安排運(yùn)力，在短時(shí)間內(nèi)趕赴事發(fā)地疏運(yùn)、分流旅客。一旦發(fā)生交通事故，要立即上報(bào)事故情況，并協(xié)助運(yùn)輸企業(yè)配合交警部門處理事故。故障車或肇事車輛應(yīng)立即拖離至春運(yùn)應(yīng)急修理點(diǎn)，快速修復(fù)，盡快投入春運(yùn)。

責(zé)任單位：市運(yùn)管所、各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)

4.個(gè)別線路或出租車出現(xiàn)停運(yùn)等現(xiàn)象。由市運(yùn)管所組織運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)人員，及時(shí)了解情況，做好車主、司乘人員思想工作，確保道路運(yùn)輸安全穩(wěn)定。根據(jù)需求向有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)調(diào)用客車，必要時(shí)安排應(yīng)急客車，應(yīng)急疏運(yùn)沿線旅客。各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)做好相應(yīng)的配合疏運(yùn)工作。

責(zé)任單位：市運(yùn)管所、各相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)

5.客運(yùn)場站、車輛發(fā)生恐怖暴力事件。春運(yùn)期間，一旦發(fā)生危害社會(huì)秩序及公眾生命財(cái)產(chǎn)的道路運(yùn)輸行業(yè)恐怖襲擊事件時(shí)，立即上報(bào)市反恐辦，并啟動(dòng)《xx市交通運(yùn)輸行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織指揮恐怖襲擊事件應(yīng)急處置行動(dòng)，各部門及各運(yùn)輸企業(yè)密切配合，及時(shí)妥善地開展各項(xiàng)應(yīng)急處置工作，最大程度地避免和減少人員傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失。

責(zé)任單位：局辦公室 、局行業(yè)科、各行業(yè)管理部門、各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)

6.出現(xiàn)燃料短缺影響營運(yùn)車輛運(yùn)行。由局行業(yè)科負(fù)責(zé)與市有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)燃料供應(yīng)單位做好工作，保證春運(yùn)期間營運(yùn)車輛的燃油供應(yīng)。

責(zé)任單位：局行業(yè)科

7.春運(yùn)期間發(fā)生疾病傳染等情況。春運(yùn)期間，客運(yùn)場站作為人員集中地，各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)衛(wèi)生清潔和環(huán)境整治，增強(qiáng)疾病傳染防控意識(shí)。一旦出現(xiàn)疾病傳染等疫情，要以最快的速度向市疾控辦報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入疫情全面防控。

責(zé)任單位：局辦公室、局行業(yè)科、市運(yùn)管所、各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)

春運(yùn)期間，各單位要加強(qiáng)值班巡查，一旦遇到突發(fā)事件或車輛肇事，要時(shí)刻關(guān)注事態(tài)走勢，保持通信聯(lián)絡(luò)和信息暢通，真正做到反應(yīng)靈敏、反饋及時(shí)、措施得當(dāng)、處置有力，盡快平息突發(fā)事件或車輛肇事，確保春運(yùn)工作安全有序暢通。

運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案二為確保20xx年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)，本著“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則，現(xiàn)針對企業(yè)的實(shí)際情況，制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）春運(yùn)應(yīng)急工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、措施有力”的原則。為了切實(shí)保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行，公司成立20xx年春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：陳xx

副組長：李xx

成員：來xx

涂陸武陳俊童躍建藍(lán)國祥徐紅英鄒勝朝

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍(lán)國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負(fù)責(zé)具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應(yīng)的春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本單位各項(xiàng)應(yīng)急保障措施的組織實(shí)施。

（二）各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定和完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，1月23日下班前上報(bào)總公司。

（三）值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)當(dāng)日車輛的調(diào)配。

二、保障措施

（一）春運(yùn)期間道路情況復(fù)雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時(shí)采取有效應(yīng)對措施。

（二）對所有工作人員進(jìn)行春運(yùn)安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。

（三）所有參加春運(yùn)的車輛及設(shè)備必須進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測合格的一律不得參加春運(yùn)。所有參加春運(yùn)的駕駛員必須簽訂安全責(zé)任書和交警部門組織的春運(yùn)培訓(xùn)合格。

（四）保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對售票廳、候車室等人員密集場所的巡查和監(jiān)管，確保客流有序、暢通；加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢查，確保齊全有效。

（五）機(jī)務(wù)處要做好防滑鏈等應(yīng)急物資的準(zhǔn)備，并進(jìn)行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。

（六）保修廠要加強(qiáng)值班制度 ，切實(shí)做好車輛的維修服務(wù)，及時(shí)組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車輛正常營運(yùn)。

（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)管理信息和預(yù)警信息。加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析，對違反規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)。

三、旅客運(yùn)輸

（一）客運(yùn)分公司、客運(yùn)西站、公交公司等客運(yùn)單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動(dòng)發(fā)班和加密班次方式及時(shí)輸運(yùn)旅客，如還不能及時(shí)疏運(yùn)旅客的，立即報(bào)告總公司值班領(lǐng)導(dǎo)和縣運(yùn)管部門，由機(jī)動(dòng)運(yùn)力解決。

（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機(jī)動(dòng)運(yùn)力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調(diào)配。

（三）20xx年春運(yùn)總公司共安排機(jī)動(dòng)車10輛，總座位384座（詳見附表）。

四、報(bào)告制度

（一）各單位加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)度，出現(xiàn)客流高峰及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，立即采取有效措施進(jìn)行疏運(yùn)。

（二）客運(yùn)站的跨縣（市）班車的加班計(jì)劃應(yīng)提前上報(bào)總公司，并在公告欄上及時(shí)予以公告。

（三）各單位要及時(shí)將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行事故匯報(bào)制度，發(fā)生事故在第一時(shí)間內(nèi)向所屬單位安全第一責(zé)任人及總公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險(xiǎn)情報(bào)告辦法》立即上報(bào)。

五、各單位值班電話

總 公 司：xx

客運(yùn)分公司：xx公交公司xx

科室工作總結(jié) 第7篇

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我于1990年12月參加工作，1990年至1999年在某交通運(yùn)輸管理所從事運(yùn)政管理工作，1999年至2006年在交通局辦公室工作，2006年至今在交通局財(cái)務(wù)稽征科工作。

今天我所要競爭的職位是綜合運(yùn)輸科科長職位。我之所以選擇這一職位，是因?yàn)槲以谝韵聨追矫嬗性鷮?shí)的基礎(chǔ)和條件：

第一、我對交通運(yùn)輸管理有深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我曾在交管所從事運(yùn)政管理工作近10年，對交通運(yùn)輸管理有比較全面的感性和理性認(rèn)識(shí)，深刻理解行政管理工作對運(yùn)輸?shù)闹卮笥绊?。通過這段經(jīng)歷，樹立了我為人民服務(wù)的思想,豐富了我運(yùn)輸管理的經(jīng)驗(yàn)，提高了我綜合運(yùn)輸管理的能力。

第二、熟悉行政管理的的各項(xiàng)法規(guī)、，親身實(shí)踐過行政執(zhí)法，熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)和程序，特別對運(yùn)輸管理的有關(guān)法規(guī)、規(guī)定、條例等尤為熟悉。再加上近年在局機(jī)關(guān)從事辦公室工作、財(cái)務(wù)稽征科從事稽查、征費(fèi)工作，這些都為交通運(yùn)輸管理提供了十分有利的條件。

第三、我善于總結(jié)，勤于思考。在工作中，我善于及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并能對工作進(jìn)行一些探索性的思考。在交管所工作期間，我曾就客運(yùn)市場管理、運(yùn)政執(zhí)法等問題進(jìn)行過有益的探索性思考，并形成文字，刊載在《中國道路運(yùn)輸》、《重慶道路運(yùn)輸》等雜志上。

第四、我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)自覺性和對工作的適應(yīng)性。我一直把“活到老、學(xué)到老”這句古訓(xùn)作為自己的座右銘。不但學(xué)習(xí)政治理論，而且積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，對文字處理、電子表格、網(wǎng)絡(luò)等都能熟練運(yùn)用。在日常工作、生活中始終要求自己不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，做到學(xué)以致用。正是由于平時(shí)的點(diǎn)滴積累，我的綜合素質(zhì)已得到很大的提高，為我適應(yīng)各種新的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五、我有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。不論我在何種崗位，我都能腳踏實(shí)地、盡心盡責(zé)地做好自己的工作。一份耕耘，一份收獲。我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定、得到社會(huì)經(jīng)營者的認(rèn)可。我曾多次被重慶市交通局、某市交委評為“優(yōu)秀交通稽查員”、“優(yōu)秀運(yùn)管員”，在交通局辦公室工作期間，年年被某市委辦公室、市政府辦公室以及重慶市交委評為“優(yōu)秀信息員”。

金無足赤，人無完人。我清楚的知道，在我的身上也存在一些不足：比如在與人交流時(shí)主動(dòng)性不夠。但我在努力地克服這些缺點(diǎn)，也真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我指正和幫助，使我不斷完善。

如果這次競職成功，我對綜合運(yùn)輸科的工作開展有如下思路：

一、根據(jù)綜合運(yùn)輸科的職能和職責(zé)，抓好水陸運(yùn)輸?shù)木C合規(guī)劃管理工作，做到站點(diǎn)布置、運(yùn)力、運(yùn)輸結(jié)構(gòu)合理，通過交通運(yùn)輸行政管理整合交通運(yùn)輸?shù)馁Y源，實(shí)現(xiàn)交通資源利用最大化，促進(jìn)合川城鄉(xiāng)交通一體化；

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，寓管理于服務(wù)之中。特別針對我市當(dāng)前客貨運(yùn)輸市場的種種矛盾，在交通建設(shè)的迅猛發(fā)展，交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善的情況下，運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式已日益多樣化，這文秘家園客觀上為交通運(yùn)輸提供了一種可能，但并不意味著就能實(shí)現(xiàn)良好的客貨運(yùn)輸秩序，且法規(guī)滯后，不適應(yīng)人民的生產(chǎn)生活的需要，不能因地制宜地管理，或只注重行政手段不注重經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)。對此應(yīng)采取有力措施，掃除阻礙運(yùn)輸市場發(fā)展的不利因素，為培育健康、有序、充滿活力的運(yùn)輸市場服好務(wù)；用求真務(wù)實(shí)的工作方法，創(chuàng)造便民、安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、和諧的出行環(huán)境，為人民群眾服好務(wù)。

三、抓好“人”的素質(zhì)建設(shè)。通過對運(yùn)輸管理人員和運(yùn)輸從業(yè)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育，提高運(yùn)輸管理者的綜合管理能力和執(zhí)法水平；提高運(yùn)輸從業(yè)者的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。讓社會(huì)和運(yùn)輸從業(yè)人員都參與到我們行業(yè)管理之中，實(shí)現(xiàn)交通全面管理。

二、四、運(yùn)用發(fā)達(dá)的電子信息技術(shù)，建立交通運(yùn)輸信息平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸需求與供給的最佳狀態(tài)。抓好運(yùn)輸市場的調(diào)查、分析、預(yù)測工作，注重收集相關(guān)信息，把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

五、抓好科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作?？剖议g作好協(xié)作與配合，科室內(nèi)做到既分工明確又能團(tuán)結(jié)合作，充分發(fā)揮出科室的整體功能。

要作好這些工作雖然有很大的難度，但我會(huì)勇敢地去迎接挑戰(zhàn)，因?yàn)槲抑溃谖业纳砗笥性S多關(guān)心、支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事在用堅(jiān)實(shí)的臂膀推動(dòng)我、激勵(lì)我！

科室工作總結(jié) 第8篇

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為解決道路運(yùn)輸市場存在的非法營運(yùn)問題，保護(hù)合法經(jīng)營者的權(quán)益，維護(hù)運(yùn)輸市場的經(jīng)營秩序，打擊非法營運(yùn)行為及其它嚴(yán)重違法經(jīng)營活動(dòng)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，從踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、貫徹依法行政實(shí)施綱要的高度，集中打擊運(yùn)輸市場的非法營運(yùn)和其它嚴(yán)重違法經(jīng)營活動(dòng)，凈化和規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序，維護(hù)合法經(jīng)營者和乘客權(quán)益，創(chuàng)造公平競爭，和諧有序的市場環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過集中打擊、專項(xiàng)整治，遏制非法營運(yùn)上升的勢頭，非法營運(yùn)的車輛查處率達(dá)60%以上，使非法營運(yùn)的車輛明顯減少，尤其是從事非法出租的車輛、并客跑長途專線的車輛及喊客、拉客的現(xiàn)象明顯減少。力爭用半年左右的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營秩序基本好轉(zhuǎn)，經(jīng)營環(huán)境有較大的改善，從而達(dá)到凈化我市城鄉(xiāng)道路運(yùn)輸市場的目的。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保本次專項(xiàng)整治工作取得預(yù)期效果，成立河?xùn)|市道路運(yùn)輸市場非法營運(yùn)行為專項(xiàng)整治工作辦公室，負(fù)責(zé)全市專項(xiàng)整治工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。辦公室設(shè)在市交通局。辦公室主任由姜永濤（市交通局局長）擔(dān)任；副主任由孔憲敏（市公安局副局長）、楊曉剛（市城市管理綜合執(zhí)法局副局長）、苑厚增（市交通局副局長）擔(dān)任。辦公室成員由市交通局、公安局、綜合執(zhí)法局抽調(diào)專人組成。專項(xiàng)整治工作由市交通局牽頭，市公安局、市綜合執(zhí)法局等部門按照職能分工做好配合工作。

四、工作步驟及內(nèi)容

本次專項(xiàng)整治工作分為宣傳動(dòng)員、清理整治和檢查總結(jié)三個(gè)階段：

（一）宣傳動(dòng)員階段（2005年4月末至5月上旬） 充分利用各種新聞媒體，采取多種宣傳形式，大張旗鼓地宣傳本次專項(xiàng)整治的工作內(nèi)容及意義，在全社會(huì)營造整治打擊非法營運(yùn)的氛圍，為專項(xiàng)整治工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）清理整治階段(2005年5月中旬至9月底)

主要工作是對道路運(yùn)輸市場存在的非法經(jīng)營行為和嚴(yán)重違法經(jīng)營行為進(jìn)行集中清理和查處。交通、公安、綜合執(zhí)法等部門要加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的稽查頻率，采取有效的手段，加大對非法營運(yùn)及嚴(yán)重違法經(jīng)營行為的查處，逐步減少非法營運(yùn)和其它違法經(jīng)營現(xiàn)象，凈化道路運(yùn)輸市場。本階段的具體任務(wù)是：清理查處無證非法從事客運(yùn)出租的轎車、旅行車、微型小客車；清理查處使用貨車、農(nóng)用車及其它非客運(yùn)車輛從事出租客運(yùn)的行為；清理查處使用殘疾人代步車從事出租客運(yùn)的行為；清理查處無證從事營業(yè)性運(yùn)輸?shù)能囕v；清理查處并客跑長途專線的出租汽車及其中途換客行為；清理查處雇傭他人為其喊客、拉客的出租汽車車主、司機(jī)；處理喊客、拉客的社會(huì)閑散人員。

（三）檢查總結(jié)階段（2005年9月到10月）

根據(jù)丹東市專項(xiàng)整治辦公室制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，在9月底前完成自查驗(yàn)收工作，并對整治不到位的問題采取措施加以整改。10月中旬前要對專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面總結(jié)，形成書面材料報(bào)送丹東市專項(xiàng)整治工作辦公室。

五、職責(zé)分工

市交通局：負(fù)責(zé)牽頭組織整個(gè)專項(xiàng)整治工作，并具體負(fù)責(zé)取證、查扣和處罰。

市公安局：協(xié)助運(yùn)管人員查處非法營運(yùn)的車輛、人員。對妨礙執(zhí)法行為、暴力抗法、謾罵、毆打執(zhí)法人員的車主、司機(jī)采取強(qiáng)制措施，保障專項(xiàng)整治執(zhí)法工作的順利實(shí)施。

市城市管理綜合執(zhí)法局：協(xié)助運(yùn)管部門查處非法拉客的殘疾人代步車，與運(yùn)管部門一起協(xié)助公安部門查處喊客、拉客行為。

市監(jiān)察局：參與對非法經(jīng)營者處罰過程的監(jiān)督。監(jiān)督查辦為非法營運(yùn)開脫、說情，充當(dāng)保護(hù)傘的人員。

整治中要充分體現(xiàn)從嚴(yán)從重的原則，交通、公安部門要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊各種非法營運(yùn)行為。構(gòu)成犯罪的，要依法追究刑事責(zé)任。

交通、公安、綜合執(zhí)法部門要向社會(huì)公布對非法經(jīng)營行為的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策和舉報(bào)電話、信箱，調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與打擊非法營運(yùn)的積極性，提高取證查處的參與程度和效率。

六、工作要求

科室工作總結(jié) 第9篇

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2016年春運(yùn)時(shí)間為2月4日至3月15日，共計(jì)40天。按照市交通委相關(guān)會(huì)議和文件精神，為做好2016年春運(yùn)期間我區(qū)交通運(yùn)輸安全服務(wù)保障，為廣大人民群眾提供安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸服務(wù)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案如下。

根據(jù)市交通委運(yùn)輸局對全市春運(yùn)形勢的預(yù)測研判，2016年春運(yùn)工作具有以下特點(diǎn)，需要相關(guān)部門和各運(yùn)輸企業(yè)引起高度重視。

（一）春運(yùn)接續(xù)客流節(jié)前分散，節(jié)后集中

一是節(jié)前出京客流相對分散。2016年春節(jié)放假時(shí)間為2月____日至____日（除夕至初六），與元旦相隔遠(yuǎn)，學(xué)生、民工、探親、旅游購物等客流較分散,持續(xù)時(shí)間長。

二是春節(jié)黃金周期間，由于高速路小客車免通和五環(huán)路內(nèi)機(jī)動(dòng)車不限號行駛，預(yù)計(jì)臘月三十、正月初一、初六重點(diǎn)地區(qū)、高速路出進(jìn)京的人員、車輛將同比增長,交通運(yùn)輸保障工作壓力大。

三是春節(jié)后返京客流高峰與全國“兩會(huì)”代表、委員到京時(shí)間有所重疊，增加了保障任務(wù)的難度。

（二）提升服務(wù)水平各項(xiàng)措施要求高

公共交通服務(wù)受到社會(huì)各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運(yùn)輸服務(wù)多層次、多樣化、高要求成為新常態(tài)。市政府出臺(tái)了提升服務(wù)水平的一系列措施，春運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)成為集中檢驗(yàn)各項(xiàng)措施落實(shí)情況的重點(diǎn)工作指標(biāo)。必須要以高度的政治敏感性和責(zé)任意識(shí)做好春運(yùn)工作，以充分的準(zhǔn)備迎接來自社會(huì)各界的檢驗(yàn)。

（三）安全平穩(wěn)運(yùn)行壓力大

一是春運(yùn)持續(xù)時(shí)間長，容易產(chǎn)生麻痹思想，可能會(huì)出現(xiàn)安全隱患排查不到位等現(xiàn)象。

二是交通運(yùn)輸工具設(shè)備設(shè)施使用強(qiáng)度大，公共交通票務(wù)系統(tǒng)軟硬件面臨春運(yùn)大客流平穩(wěn)運(yùn)行的考驗(yàn)。

三是春運(yùn)期間北京天氣寒冷，強(qiáng)降雪、霧霾、大風(fēng)等極端惡劣天氣不確定因素多，春運(yùn)安全面臨極端惡劣天氣的考驗(yàn);

四是重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位查堵危險(xiǎn)品上車、行包安檢工作量大、要求高，運(yùn)輸安全面臨眾多考驗(yàn)。

（一）春運(yùn)工作機(jī)制

成立局2016年春運(yùn)安全服務(wù)保障指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：

組 長：____

副組長：____

成員單位：辦公室 行管科 綜合科 安辦 客運(yùn)所 貨運(yùn)所（專業(yè)安辦） 修管所 出租所 軌道所 執(zhí)法大隊(duì) 萬佳通客運(yùn)公司

指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行管科。

辦公室主任：____

聯(lián)絡(luò)員：____

（二）春運(yùn)工作任務(wù)分工

1.局春運(yùn)工作指揮協(xié)調(diào)小組。

在區(qū)委、區(qū)政府和市交通委運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展春運(yùn)安全服務(wù)保障工作，落實(shí)轄區(qū)運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管責(zé)任；組織實(shí)施本轄區(qū)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好轄區(qū)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作；做好雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作，及時(shí)向市交通委運(yùn)輸管理局報(bào)送春運(yùn)、春節(jié)黃金周及雪天安全服務(wù)保障工作信息。

2.局各相關(guān)科室

辦公室：負(fù)責(zé)安排春運(yùn)客運(yùn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息的審核、上報(bào)工作；負(fù)責(zé)節(jié)假日值班安排；負(fù)責(zé)組織春運(yùn)宣傳報(bào)道工作。

行管科：負(fù)責(zé)局春運(yùn)工作指揮協(xié)調(diào)小組日常工作；牽頭制定交通局春節(jié)黃金周期間運(yùn)輸安全服務(wù)保障工作方案；負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各科所落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作。

綜合科：協(xié)調(diào)區(qū)文明辦做好增派站臺(tái)文明乘車服務(wù)人員工作，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢服務(wù)，營造春運(yùn)良好的乘車秩序。

安辦：制訂全局春運(yùn)安全檢查工作方案，組織安排春運(yùn)安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督導(dǎo)整改；按照安全應(yīng)急職能要求，會(huì)同相關(guān)單位妥善處置突發(fā)事件；負(fù)責(zé)運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)急突發(fā)事件處置情況信息的收集、整理、報(bào)送工作，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

客運(yùn)所：負(fù)責(zé)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障日常工作；負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)市公交、萬佳通客運(yùn)公司落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作；組織協(xié)調(diào)客流高峰時(shí)段地面公交接續(xù)運(yùn)輸服務(wù)保障工作；安排應(yīng)急備用客運(yùn)車輛；根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整運(yùn)力；及時(shí)處理各種投訴；加強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)教育；負(fù)責(zé)客運(yùn)行業(yè)信息匯總、報(bào)送工作。

貨運(yùn)所（專業(yè)安辦）：重點(diǎn)做好煙花爆竹和化危貨物運(yùn)輸安全管理工作；配合相關(guān)部門做好節(jié)日期間人民生產(chǎn)

生活重要物資應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作；負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作；負(fù)責(zé)貨運(yùn)行業(yè)信息匯總、報(bào)送工作。修管所：做好春運(yùn)期間機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)保障工作，嚴(yán)格落實(shí)在用汽車噴烤漆房的使用安全綜合評價(jià)工作；負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天機(jī)動(dòng)車維修應(yīng)急保障，重點(diǎn)關(guān)注客運(yùn)車輛及貨運(yùn)通道的貨車維修保障。

出租所：負(fù)責(zé)維護(hù)本行業(yè)正常運(yùn)營秩序；負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作；負(fù)責(zé)做好汽車租賃行業(yè)安全服務(wù)管理工作，督促企業(yè)及時(shí)處理各項(xiàng)投訴；組織指導(dǎo)企業(yè)做好車輛安全檢查；負(fù)責(zé)組織旅游客運(yùn)企業(yè)支援春運(yùn)的備班運(yùn)力；負(fù)責(zé)本行業(yè)信息匯總和報(bào)送工作。

軌道所：負(fù)責(zé)加強(qiáng)安全運(yùn)營管理和高峰客流安全疏導(dǎo)；負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作；遇有客流急于疏散，及時(shí)與客運(yùn)所通報(bào)情況；負(fù)責(zé)本行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息匯總、報(bào)送工作。

執(zhí)法大隊(duì)：加強(qiáng)道路巡查力度，及時(shí)糾正違法行為，保障春運(yùn)工作有序開展。

3.萬佳通客運(yùn)公司

按照整體部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本單位春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案。落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)工作主體責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保運(yùn)輸安全，完成好春運(yùn)安全服務(wù)保障任務(wù)。

針對今年春運(yùn)各階段工作特點(diǎn)，市交通委運(yùn)輸管理局要求全市運(yùn)輸系統(tǒng)從運(yùn)力保障、運(yùn)輸服務(wù)、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障四個(gè)方面做好春運(yùn)及全國“兩會(huì)”期間安全服務(wù)保障工作，進(jìn)一步提升運(yùn)輸安全服務(wù)水平，為廣大人民群眾春運(yùn)期間平安出行提供多樣化運(yùn)輸服務(wù)。

（一）運(yùn)力保障

1．區(qū)內(nèi)公交：春運(yùn)期間，萬佳通公司要根據(jù)春運(yùn)各階段客流情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度,確保重點(diǎn)地區(qū)、線路運(yùn)力充足。一是認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間安全服務(wù)保障工作，確保節(jié)日期間重點(diǎn)地區(qū)、時(shí)段、線路運(yùn)力保障；二是做好軌道交通接續(xù)運(yùn)輸保障工作。

2．出租汽車：引導(dǎo)出租汽車駕駛員提高春運(yùn)特別是春節(jié)黃金周期間的出車率，滿足廣大市民的個(gè)性化出行需求。

3．旅游客運(yùn)：加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)黃金周期間旅游客運(yùn)車輛的運(yùn)營組織，保障運(yùn)力充足；春運(yùn)期間參加支援省際班線備班運(yùn)力的車輛要予以保障，滿足省際客運(yùn)行業(yè)高峰客流運(yùn)輸需求。

（二）運(yùn)輸服務(wù)

1.區(qū)內(nèi)公交：堅(jiān)持以人為本，乘客第一的原則，進(jìn)一步落實(shí)提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育，做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到，對“老、幼、病、殘、孕”等特殊人群要重點(diǎn)照顧。

2.軌道交通：督促軌道交通車站做好站臺(tái)服務(wù)工作，引導(dǎo)乘客刷卡乘車的同時(shí)，提高售票能力和進(jìn)站速度,做好重點(diǎn)站區(qū)及大客流車站乘車秩序維護(hù)工作。

3.乘車服務(wù)：在地面公交、軌道交通重點(diǎn)車站增派站臺(tái)文明乘車服務(wù)人員，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢等服務(wù)工作，維護(hù)春運(yùn)良好乘車秩序。

4.出租汽車：各出租企業(yè)加強(qiáng)對駕駛員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的教育，監(jiān)督駕駛員在春運(yùn)工作中規(guī)范運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕各種違章行為發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對駕駛員安全行車教育，監(jiān)督駕駛員在運(yùn)營中嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)。

（三）安全監(jiān)管

各行業(yè)部門要認(rèn)真履行行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位做好春運(yùn)期間安全監(jiān)管服務(wù)。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真履行春運(yùn)安全工作主體責(zé)任，認(rèn)真組織開展運(yùn)輸安全自檢自查活動(dòng)，及時(shí)排查整改事故隱患，確保春運(yùn)安全服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是要抓好安全教育，加強(qiáng)精細(xì)化管理?？瓦\(yùn)、軌道、出租、旅游、運(yùn)營各企業(yè)，春運(yùn)前要對所屬員工進(jìn)行春運(yùn)安全教育，對所有運(yùn)營車輛、設(shè)備進(jìn)行一次全面的隱患排查整治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患。

二是要加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)安檢制度。對轄區(qū)從事煙花爆竹和各類危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛及駕駛員、押運(yùn)管理員進(jìn)行安全資質(zhì)檢查。客運(yùn)、軌道積極配合落實(shí)檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“逢包注意、可疑必問、違禁拒載、視情報(bào)警”的要求，確保春運(yùn)運(yùn)營安全。

三是相關(guān)科所、運(yùn)輸企業(yè)要積極配合協(xié)作；會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，做到相互支持配合、協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)緊急情況。

（四）應(yīng)急保障

進(jìn)一步完善細(xì)化各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)冬季運(yùn)輸和春運(yùn)特點(diǎn)，對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的客流驟增、雪霧天氣、火災(zāi)、爆炸、重大交通運(yùn)輸責(zé)任事故等突況，進(jìn)一步完善細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，并組織開展應(yīng)急演練，確保各崗位人員熟知應(yīng)急處置措施，熟練使用相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施和器材，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。認(rèn)真落實(shí)好雪天運(yùn)輸應(yīng)急保障工作。春運(yùn)期間遇雪天時(shí)，按照要求，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。對因雪霧天氣暫時(shí)停開的山區(qū)郊區(qū)客運(yùn)線路，要及時(shí)做好宣傳、告知工作；遇旅客滯留等異常情況，各相關(guān)部門要隨時(shí)關(guān)注客流變化，并現(xiàn)場協(xié)調(diào)公交、軌道、出租車接續(xù)運(yùn)輸保點(diǎn)，會(huì)同有關(guān)部門做好客流疏導(dǎo)工作，并及時(shí)報(bào)送工作信息。

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

2016年是市政府確定的安全管理年，春運(yùn)保障是新年伊始的首要工作，春運(yùn)期間全國“兩會(huì)”將在京召開，交通運(yùn)輸服務(wù)受到社會(huì)各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運(yùn)輸服務(wù)工作成為集中檢驗(yàn)市政府提升服務(wù)水平各項(xiàng)措施落實(shí)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。各成員單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，周密安排，積極配合，堅(jiān)決克服松懈和麻痹思想，確保春運(yùn)三階段各項(xiàng)安全服務(wù)保障措施落實(shí)到位。

（二）堅(jiān)持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

各單位要認(rèn)真落實(shí)市政府提升公共交通服務(wù)水平的一系列措施，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,共同維護(hù)好春運(yùn)和全國“兩會(huì)”期間文明乘車秩序；運(yùn)營企業(yè)要做到一心一意為乘客著想，全心全意為人民服務(wù)；廣大駕駛員、乘務(wù)人員要做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到；各單位應(yīng)公布監(jiān)督投訴服務(wù)電話，并保持____小時(shí)暢通，及時(shí)處理好社會(huì)投訴和糾紛；加強(qiáng)場站管理，及時(shí)清除公交站牌上張貼的非法小廣告，努力營造溫馨和諧喜慶的春運(yùn)出行環(huán)境，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求做好春運(yùn)和全國“兩會(huì)”期間服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)展示首都交通運(yùn)輸行業(yè)窗口形象。

（三）加強(qiáng)安全檢查，確保運(yùn)輸安全

各部門要認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各運(yùn)輸企業(yè)要切實(shí)履行安全工作主體責(zé)任，加強(qiáng)人員、車輛精細(xì)化管理，加強(qiáng)春節(jié)黃金周期間安全防火工作檢查，制定春運(yùn)期間突況應(yīng)急預(yù)案。認(rèn)真做好運(yùn)輸安全自檢自查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防止重特大交通運(yùn)輸責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間，各單位要密切關(guān)注春運(yùn)天氣預(yù)報(bào)、客流動(dòng)態(tài)和交通運(yùn)輸安全保障動(dòng)態(tài)情況，遇雪天及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，做好雪天運(yùn)輸安全服務(wù)工作，確保廣大人民群眾春運(yùn)期間平安出行。

（四）加強(qiáng)春運(yùn)宣傳，做好值班和信息報(bào)送工作

要切實(shí)提高春運(yùn)對外宣傳意識(shí)，各成員單位要及時(shí)報(bào)送宣傳稿件，認(rèn)真做好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道工作。積極宣傳運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)各項(xiàng)便民服務(wù)措施和安全應(yīng)急知識(shí)，引導(dǎo)人民群眾綠色出行。局辦公室要根據(jù)全局春運(yùn)工作計(jì)劃和進(jìn)展情況，會(huì)同各行業(yè)科室、轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)做好對外宣傳報(bào)道的組織協(xié)調(diào)和稿件審核工作。

要認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)____小時(shí)值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)向運(yùn)輸管理局春運(yùn)辦公室報(bào)送春運(yùn)保障工作動(dòng)態(tài)信息。遇突發(fā)緊急交通運(yùn)輸事故，必須在第一時(shí)間報(bào)送，防止遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。

各成員單位要指定專人負(fù)責(zé)本部門春運(yùn)信息的采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作。

1.春運(yùn)信息報(bào)送工作萬佳通客運(yùn)公司按照已執(zhí)行的城市運(yùn)行監(jiān)測日報(bào)長效機(jī)制的要求，每天上午9時(shí)前，在交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)上填報(bào)《城市運(yùn)行監(jiān)測客運(yùn)日報(bào)表》郊區(qū)客運(yùn)運(yùn)營數(shù)據(jù)。

2.春節(jié)黃金周信息報(bào)送工作

旅游客運(yùn)：出租所于黃金周第一日到第七日，每天上午9：00前向市交通委運(yùn)輸管理局節(jié)假日值班室報(bào)送前一日數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計(jì)平臺(tái)網(wǎng)報(bào)；第七日在正常統(tǒng)計(jì)上報(bào)的基礎(chǔ)上，對當(dāng)日客運(yùn)量進(jìn)行預(yù)測，一并報(bào)送。

出租汽車：2月____日（正月初六）上午9：00前報(bào)送黃金周期間出租汽車運(yùn)營數(shù)據(jù)。

春節(jié)黃金周運(yùn)輸安全服務(wù)保障工作簡要情況總結(jié)：2月____日12時(shí)前報(bào)送。

3.春運(yùn)工作總結(jié)

科室工作總結(jié) 第10篇

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公路水路運(yùn)輸是現(xiàn)代交通運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分，各類專門人才是支撐公路水路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的重要保障。為深入貫徹落實(shí)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（—2020年）》，全面掌握公路水路運(yùn)輸行業(yè)人才資源規(guī)模、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分布等基本情況，依據(jù)交通運(yùn)輸部《現(xiàn)代交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查總體工作方案》和《全國公路水路交通運(yùn)輸行業(yè)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》中的相關(guān)要求，實(shí)現(xiàn)年度交通行業(yè)人才資源統(tǒng)計(jì)工作平穩(wěn)有序開展，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)合理、真實(shí)準(zhǔn)確，特制定省公路水路交通運(yùn)輸行業(yè)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案。

二、調(diào)查范圍、對象

本次公路水路交通運(yùn)輸行業(yè)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查的范圍是公路水路交通運(yùn)輸全行業(yè)。具體包括：

（1）從事道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、水路運(yùn)輸及相關(guān)輔助業(yè)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營戶等。其中，從事公路水路運(yùn)輸相關(guān)輔助業(yè)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)是指各級交通運(yùn)輸主管部門及有行政隸屬關(guān)系的單位。

（2）由其他部門（如國資）負(fù)責(zé)管理，與公路水路交通運(yùn)輸行業(yè)聯(lián)系緊密的工程建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、院校等。

三、調(diào)查方法

本次調(diào)查采取全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、專題調(diào)查和數(shù)據(jù)測算相結(jié)合的方法進(jìn)行。對于國家機(jī)關(guān)和成建制的、管理較為規(guī)范的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體原則上要求采用全面調(diào)查的方法；對于數(shù)量眾多、人員流動(dòng)頻繁的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶可采用抽樣調(diào)查、專題調(diào)查和數(shù)據(jù)測算相結(jié)合的方法。

公路水路運(yùn)輸相關(guān)輔助業(yè)采用全面調(diào)查的方法；由其他部門（如國資）負(fù)責(zé)管理，與公路水路交通運(yùn)輸行業(yè)聯(lián)系緊密的工程建設(shè)單位等，由部、省、州（地、市）三級交通運(yùn)輸主管部門確定名錄進(jìn)行調(diào)查。

四、調(diào)查時(shí)間

本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止時(shí)間為年月日。

五、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查的主要內(nèi)容為公路水路交通運(yùn)輸行業(yè)的從業(yè)人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員的數(shù)量及其素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分布、激勵(lì)等情況。具體包括：不同學(xué)歷人數(shù)、不同學(xué)位人數(shù)、不同專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）人數(shù)、不同技能等級人數(shù)，女性人數(shù)、少數(shù)民族人數(shù)、不同年齡段人數(shù)，不同地區(qū)人數(shù)、不同層次人數(shù)、不同行業(yè)人數(shù)、不同機(jī)構(gòu)人數(shù)、不同所有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人數(shù)，獲獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)、受表彰人數(shù)、技能競賽獲獎(jiǎng)人數(shù)、享受政府特殊津貼人數(shù)等。

六、組織方式

本次調(diào)查涉及面廣、工作量大，為確保調(diào)查工作順利開展，各級交通運(yùn)輸主管部門均需建立相應(yīng)的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施機(jī)構(gòu)，并明確工作職責(zé)。

（一）組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

（1）省級調(diào)查組織機(jī)構(gòu)

省交通廳成立公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由廳領(lǐng)導(dǎo)及人事處、辦公室、綜合規(guī)劃處、財(cái)務(wù)處、科技處、公路局、運(yùn)管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志組成（名單見附件一）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由廳相關(guān)處室廳屬有關(guān)單位，具體承擔(dān)交通廳公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織實(shí)施工作。

（2）州地市級調(diào)查組織機(jī)構(gòu)

各州地市參照省交通廳調(diào)查組織機(jī)構(gòu)成立相關(guān)調(diào)查組織機(jī)構(gòu)。原則上調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組由交通局主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，成員由交通局相關(guān)科室、公路管理部門、道路運(yùn)輸管理部門、水運(yùn)管理部門等相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)組成。調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室由相關(guān)科室及所屬單位人員組成，其中要有懂信息技術(shù)的同志參與并提供技術(shù)保障，具體承擔(dān)本州地市調(diào)查的組織實(shí)施工作。

（二）組織機(jī)構(gòu)的任務(wù)和職責(zé)

（1）全省領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室

省公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工作中的有關(guān)重大問題，主要包括方案審定、調(diào)查動(dòng)員、工作布置、數(shù)據(jù)審定和總結(jié)表彰等。

省公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱調(diào)查辦公室）負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施，包括：

1）貫徹執(zhí)行部及全省公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，組織制定調(diào)查方案，組織實(shí)施調(diào)查有關(guān)具體工作，組織開展調(diào)查數(shù)據(jù)采集相關(guān)軟件操作培訓(xùn)，建立與部、州（地、市）調(diào)查辦公室的聯(lián)系制度，《省公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作動(dòng)態(tài)》。

2）負(fù)責(zé)對各州（地、市）調(diào)查辦公室骨干人員的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。

3）負(fù)責(zé)接收、審核、匯總各州（地、市）調(diào)查資料。

4）制作印發(fā)公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料。

5）編寫全省公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作總結(jié)和分析報(bào)告。

6）組織全省公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查總結(jié)評比。

7）負(fù)責(zé)廳直屬單位、社會(huì)團(tuán)體以及其他部門管理的交通企業(yè)（名錄見附件三）的調(diào)查組織實(shí)施。

（2）州（地、市）領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室

各州（地、市）調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決本州（地、市）范圍內(nèi)與本次調(diào)查工作有關(guān)的機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)等重大問題，并督促檢查本州（地、市）調(diào)查工作的實(shí)施。

各州（地、市）調(diào)查辦公室在本州（地、市）調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及省調(diào)查辦公室的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，具體任務(wù)和職責(zé)是：

1）根據(jù)省公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查辦公室的工作部署和要求，結(jié)合本州（地、市）的實(shí)際情況，制定調(diào)查方案及有關(guān)實(shí)施細(xì)則，組織實(shí)施本州（地、市）的公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，建立州（地、市）內(nèi)調(diào)查辦公室聯(lián)系制度，定期統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作動(dòng)態(tài)，并上報(bào)省調(diào)查辦公室。

2）負(fù)責(zé)組織本州（地、市）范圍內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持工作。

3）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本州（地、市）范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)調(diào)查工作。

4）負(fù)責(zé)接收、審核本州（地、市）范圍內(nèi)的調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、方式上報(bào)并保管調(diào)查資料。

5）編輯制作本州（地、市）公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料。

6）編寫本州（地、市）公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作總結(jié)和分析報(bào)告。

7）組織完成本州（地、市）公路水路交通運(yùn)輸人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查總結(jié)評比工作。

（三）調(diào)查經(jīng)費(fèi)

本次調(diào)查所需經(jīng)費(fèi)按照分級負(fù)擔(dān)的原則解決。省調(diào)查辦公室所需經(jīng)費(fèi)由交通廳按原財(cái)政渠道申請解決，各州（地、市）交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)按原財(cái)政渠道申請解決本州（地、市）所需調(diào)查經(jīng)費(fèi)。

七、組織實(shí)施

（1）本次調(diào)查按行政區(qū)劃范圍組織實(shí)施，即各州（地、市）調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室負(fù)責(zé)組織開展本州（地、市）行政區(qū)劃范圍內(nèi)的各項(xiàng)調(diào)查工作。

（2）各州（地、市）調(diào)查辦公室應(yīng)根據(jù)省調(diào)查辦公室的部署和要求，研究編制調(diào)查方案，明確調(diào)查的組織模式，制定調(diào)查組織機(jī)構(gòu)的具體職責(zé)分工，確保建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢的工作機(jī)制。

（3）本次調(diào)查的培訓(xùn)工作采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一培訓(xùn)的辦法進(jìn)行，確保所有調(diào)查工作人員得到系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)。

（4）省調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一下發(fā)與本方案相配套的調(diào)查數(shù)據(jù)采集軟件，以滿足調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、審核和報(bào)送要求。

（5）為掌握公路水路運(yùn)輸主要子行業(yè)典型單位的人才資源情況，針對道路貨物運(yùn)輸、公路旅客運(yùn)輸、汽車維修、汽車檢測、汽車租賃、公共汽車客運(yùn)、出租車客運(yùn)、港口經(jīng)營、航運(yùn)等子行業(yè)，省調(diào)查辦公室將在每個(gè)子行業(yè)中分別選取10家規(guī)模較大、管理規(guī)范的單位填寫基礎(chǔ)調(diào)查表。省運(yùn)管局、海事局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各州（地、市）調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組確定各子行業(yè)單位名單。

（6）廳直屬單位、社會(huì)團(tuán)體以及其他部門管理的交通企業(yè)的調(diào)查工作由省調(diào)查辦公室統(tǒng)一組織實(shí)施。

（7）各州（地、市）確定的工程建設(shè)單位等調(diào)查單位名錄，需報(bào)省調(diào)查辦公室審核同意后組織實(shí)施。

（8）本次調(diào)查中各級調(diào)查機(jī)構(gòu)必須做好資料保密工作，按有關(guān)檔案管理規(guī)定保存所有調(diào)查表及相關(guān)資料，防止發(fā)生泄密事件，任何單位不得在自治區(qū)調(diào)查辦公室數(shù)據(jù)前數(shù)據(jù)。

八、數(shù)據(jù)采集及處理

（一）數(shù)據(jù)處理原則

本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作按照“統(tǒng)一調(diào)查表格式、統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理軟件、統(tǒng)一上報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)”的原則，采用分級匯總、逐級上報(bào)的工作方式進(jìn)行。

各州（地、市）調(diào)查辦公室必須嚴(yán)格執(zhí)行省調(diào)查辦公室的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照統(tǒng)一操作規(guī)范使用數(shù)據(jù)處理軟件，嚴(yán)格按統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間和要求上報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)。

（二）數(shù)據(jù)處理內(nèi)容

1.前期準(zhǔn)備階段

省調(diào)查辦公室進(jìn)行人員培訓(xùn)等工作，確定不同單位調(diào)查方式。各州（地、市）調(diào)查辦公室準(zhǔn)備數(shù)據(jù)處理所需的軟硬件設(shè)備。

2.數(shù)據(jù)采集、處理階段

省調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)重大問題的協(xié)調(diào)處理和廳直單位、社會(huì)團(tuán)體以及其他部門管理的相關(guān)交通企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)采集和處理。

在實(shí)施全面調(diào)查工作過程中，各級調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集各機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和錄入資料，審核調(diào)查數(shù)據(jù)，按要求生成調(diào)查匯總資料并逐級上報(bào)。

在實(shí)施抽樣調(diào)查工作過程中，各級調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織和協(xié)助調(diào)查員的調(diào)查工作，收集和審核抽樣調(diào)查表，推算調(diào)查結(jié)果，按要求生成調(diào)查匯總資料并逐級上報(bào)。

各州（地、市）調(diào)查辦公室按規(guī)定時(shí)間將經(jīng)審核后的基礎(chǔ)調(diào)查表、全面調(diào)查匯總資料上報(bào)省調(diào)查辦公室。

（三）數(shù)據(jù)處理質(zhì)量控制原則

本次調(diào)查涉及面廣、調(diào)查對象復(fù)雜、調(diào)查方法多樣，數(shù)據(jù)質(zhì)量控制任務(wù)艱巨。各級調(diào)查機(jī)構(gòu)及工作人員要按照“分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)”的原則開展工作，確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)、可信。任何地區(qū)和部門不得擅自改變相關(guān)統(tǒng)一規(guī)定，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量控制，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

本次調(diào)查數(shù)據(jù)處理過程中要加強(qiáng)人工審核和計(jì)算機(jī)校驗(yàn)，計(jì)算機(jī)處理人員和調(diào)查人員要密切配合，確保在資料錄入過程中不重、不漏，同時(shí)要組織有經(jīng)驗(yàn)的人員加強(qiáng)對調(diào)查資料的人工審核，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，匯總結(jié)果合理。

本次調(diào)查可利用現(xiàn)有各子行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中從業(yè)人員的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)和評估，確保數(shù)據(jù)的合理性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

在本次調(diào)查數(shù)據(jù)處理中，堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、就地解決”的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制原則。審核未通過或未經(jīng)質(zhì)量評估的數(shù)據(jù)不得上報(bào)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)與匯總數(shù)據(jù)必須一致，不合格的數(shù)據(jù)必須立即核改，并限時(shí)重新上報(bào)。

九、資料管理

（一）資料的清點(diǎn)和核查

各級調(diào)查機(jī)構(gòu)均應(yīng)妥善保管調(diào)查表。在填寫、錄入、修改和報(bào)送過程中，要嚴(yán)格防止調(diào)查表的散失、破損、污損和折皺。

各級調(diào)查機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在調(diào)查表、匯總表裝訂前，必須進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)檢查，如遇有缺失須采取措施及時(shí)補(bǔ)充，如遇有破損、污損、折皺應(yīng)及時(shí)更換，重新填報(bào)。在確認(rèn)所有表格齊備、填報(bào)清楚無誤后，方可裝訂。

（二）資料的裝訂和交接

本次調(diào)查資料一律按照檔案管理的要求裝訂、交接。

（三）資料的存檔管理

調(diào)查資料的存檔管理要求遵循如下三條規(guī)定：

（1）基層調(diào)查組織機(jī)構(gòu)應(yīng)保存全部調(diào)查表資料。省調(diào)查辦公室須將全省的全面調(diào)查數(shù)據(jù)資料和全省匯總數(shù)據(jù)資料打印裝訂后留存。

（2）全省調(diào)查辦公室保存各州（地、市）調(diào)查辦公室和廳屬單位報(bào)送的資料。

（3）調(diào)查工作結(jié)束后，各級調(diào)查機(jī)構(gòu)要將所存資料按正規(guī)檔案交接手續(xù)，交由各級交通主管部門管理。