業(yè)務(wù)心得體會 第1篇
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2017年小學(xué)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會【一】
開學(xué)初，我市在教師隊伍中開展了強師風(fēng)、鑄師魂，爭做人民滿意教師的師德教育活動，并將今年定為師德建設(shè)年。育人先樹德，教師只有樹立好自身的形象，才能真心、真情、真意地去教育學(xué)生。
通過這一階段的學(xué)習(xí)，讓我對《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》有了一些具體的了解，使我懂得教書育人的使命感和責(zé)任性，并約束與規(guī)范了我日常的教學(xué)行為，努力做一個懂法、守法、護法的人民教師。
學(xué)校在師德教育活動中，開展了集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，從多層次、多角度學(xué)習(xí)了全國優(yōu)秀教師的感人事跡。使我感悟到教師職業(yè)的崇高性，認識到我的人生價值。作為一名教師，我應(yīng)當(dāng)為人師表，做學(xué)生的楷模，要不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，正確認清和對待自己應(yīng)履行的職責(zé)。
通過開展師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認識到學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，他們思想活躍，思維天真，好動，好鬧，工作煩燥之時，我會不自覺地把學(xué)生的這種習(xí)慣當(dāng)成不懂事，事后想來，這樣的我是不應(yīng)該的，事實上，學(xué)生是一個活的生命體，他們有屬于自己的感覺和要求，優(yōu)秀的學(xué)生人人喜愛，然而調(diào)皮的學(xué)生也并非一無是處。作為一名教師要有一副放大鏡的眼去尋找與挖掘他們身上的閃光點。以點帶面促進學(xué)生進步，在今后的教學(xué)中我要努力克服自己的不良情緒，沉下心來，靜下心來去教育每位學(xué)生，要學(xué)會用優(yōu)秀教師的品質(zhì)激勵自己。和優(yōu)秀教師相比，我目前的思想境界還要不斷提高。在教學(xué)方面首先要把學(xué)生當(dāng)作朋友，改變師道尊嚴(yán)的舊觀念，使自己的教育深受學(xué)生喜愛，家長認可，做一個人民滿意的教師。
通過學(xué)校開展的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。做人民滿意的教師不能光作為一種口號，要付出實際行動，在教育教學(xué)中首先要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)來豐富自己的學(xué)識，提高自身能力，業(yè)務(wù)水平;其次，在實際教學(xué)中要勤于鉆研，傾心育人，要用心去傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生多方面的智力;另外，師是服務(wù)于學(xué)生的，在服務(wù)學(xué)生的同時，要教會學(xué)生怎樣做人，做一個對社會有用的人。
總體而言，師德師風(fēng)教育活動的學(xué)習(xí)中，先進教師的精神和行為蕩滌了我的心靈，激勵了我教書育人的熱情，也警示了我工作中的不足，更讓我體會到人生的價值所在，即工作是快樂的，奉獻是幸福的!
2017年小學(xué)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會【二】
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。做一個現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現(xiàn)代人，我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu);不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任。
一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題,進行積極探究，以形成規(guī)律性的認識。一名教師只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。 教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的實驗室、試驗田，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
我認為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個展現(xiàn)自身智慧性行動能力的平臺，所表現(xiàn)出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。下面談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu).感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學(xué)。
其二，更進一步了解到，在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做經(jīng)師，又要做人師。
二、努力方向
其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有幫助的?，F(xiàn)在的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個永遠的好學(xué)生。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學(xué)生交流。
其四，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學(xué)生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
2017年小學(xué)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會【三】
印度大詩人泰戈爾說過：花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。讓我們用慈愛呵護純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，默默耕耘，共同托起明天的太陽!
通過師德師風(fēng)文件和宣傳資料的學(xué)習(xí)，自己進一步深深體會到作為一個教育工作者必須要做到以下幾點：
一、愛黨愛國。學(xué)習(xí)宣傳并實踐馬列主義、思想、鄧小平理論，全面貫徹三個代表重要思想，關(guān)心時事政治，擁護黨的基本路線，堅持四項基本原則。
二、熱愛教育事業(yè)。要把教育與國家的興亡、民族的振興，現(xiàn)代化建設(shè)的成敗聯(lián)系起來，才能對教育事業(yè)有深刻的認識，并將這認識落實到日常的行動中，才能產(chǎn)生對教育事業(yè)的真愛，樹立服務(wù)學(xué)生奉獻社會的精神。
三、熱愛學(xué)生。學(xué)生是祖國的未來，只有把學(xué)生教育培養(yǎng)好，振興中華才有希望。關(guān)心愛護學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等、公正地對待學(xué)生，不侮辱、謾罵、歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生。熱愛學(xué)生，可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生樹立遠大目標(biāo)，成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會社會主義新人。
四、勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進行堅決的斗爭。一個教育工作者要對一切危害教師、危害學(xué)校、有損師德師風(fēng)的行為，必須予以堅決斗爭，才能為教育事業(yè)的順利發(fā)展創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。
五、不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)科研水平。要成為一名優(yōu)秀教師，關(guān)鍵要有較高的素質(zhì)。必須具備扎實的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、創(chuàng)新精神和能力素質(zhì)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，不斷更新知識，努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，積極參與教育改革，認真總結(jié)經(jīng)驗，努力探索教育規(guī)律，改進教育教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)和科研水平。
六、實事求是，堅持真理。教師要做到尊重事實，注重調(diào)查研究，要公道正派，富有進取精神。堅持真理、捍衛(wèi)真理，對一切文化進行嚴(yán)格的審查和鑒別，批判性繼承，使學(xué)生學(xué)到真知實學(xué)。還應(yīng)隨時修正自己的錯誤，不強詞奪理，不文過飾非，不誤人子弟，做到知錯即改，還真理的本來面目。
七、工作積極、認真負責(zé)。工作積極，就是要勇挑重提，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，吃苦耐勞，為教育事業(yè)多做貢獻。認真負責(zé)，根本的一條是對學(xué)生成長與成才負責(zé)，因此必須做到既教書又育人。
業(yè)務(wù)心得體會 第2篇
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2017年教師個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會范文【一】
能夠讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價值的課學(xué)習(xí)。
經(jīng)過前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個不等式，對實際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)就其中一點談一下自己的體會：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每 能夠讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價值的課學(xué)習(xí)。
經(jīng)過前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個不等式，對實際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義。現(xiàn)就其中一點談一下自己的體會：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每次上完課，教師在說自己的教學(xué)設(shè)計時，都明顯地表達了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實施的時候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學(xué)生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學(xué)習(xí)進程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學(xué)生在做什么，他們的學(xué)習(xí)進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學(xué)生。這就意味著以往被忽視的學(xué)生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關(guān)注：那些沒有參與的學(xué)生在干什么。他們是在認真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動這些學(xué)生的積極性，并反思自己的教學(xué)設(shè)計：如何讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習(xí)活動中來
2017年教師個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會范文【二】
今天，在讓我們一同成長的首次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，中和中心小學(xué)的校本教研工作又翻開了嶄新的一頁。望著多媒體教室里那長長的會議桌，擠擠挨挨坐滿了人，看著中和中心小學(xué)的語文教研組在不斷地蓬勃壯大，身為其中的一員感覺好高興。
雖然人數(shù)變了，但地點沒變，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也沒變。重溫《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)習(xí)學(xué)校的《校本教研制度》、《問題記錄制度》、《聽評課制度》。但每一次的學(xué)習(xí)心得也有所不同，在聆聽與學(xué)習(xí)中找差距，尋不足，以便為自己定好本學(xué)期的教學(xué)計劃奠定基礎(chǔ)。
重溫《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》讓我再次深入地審視自己的教學(xué)，是否以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，讓我再次深入地思考應(yīng)怎樣讓新課程理念在我的語文課堂上大放異彩，讓我再次深入地琢磨應(yīng)怎樣讓才能讓我的學(xué)生在我的課堂上得到語文知識、技能的全面提升，得到語文素養(yǎng)的滋潤和熏陶，同時也讓我再次衡量一下我對學(xué)生的評價是否客觀、公正，是否符合新課程的評價目的和要求
學(xué)習(xí)學(xué)校的一系列的校本教研制度，讓我再次衡量一下自己是否還有那些地方做得不夠好，那些地方還有待我在本學(xué)期進一步改進，讓我再次思考本學(xué)期如何和校本教研同成長，如何為學(xué)校的校本教研工作奉獻我的微薄之力
學(xué)習(xí)就是為了促進，就是為了引發(fā)思考，就是為了彌補不足
老師們，讓我們在新的學(xué)期里繼續(xù)揚帆起航，乘風(fēng)破浪，相信有付出就會有收獲，讓我們預(yù)祝在期末我們都能滿載而歸吧!
2017年教師個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會范文【三】
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學(xué)習(xí)，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的捧得一顆心來，不帶半根草去。
教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師對學(xué)生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責(zé)任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性。在日常教學(xué)中，教師如像母親一樣，無微不至地關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往打破沙鍋問到底。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之惑，傳為人之道。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作知識爆炸時代、數(shù)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔(dān)。
2017年教師個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會范文【四】
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。做一個現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現(xiàn)代人，我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu);不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任。
一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題,進行積極探究，以形成規(guī)律性的認識。一名教師只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。 教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的實驗室、試驗田，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
我認為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個展現(xiàn)自身智慧性行動能力的平臺，所表現(xiàn)出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。下面談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu).感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學(xué)。
其二，更進一步了解到，在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做經(jīng)師，又要做人師。
二、努力方向
其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有幫助的?，F(xiàn)在的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個永遠的好學(xué)生。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學(xué)生交流。
業(yè)務(wù)心得體會 第3篇
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參加市交委組織的“加快廣州交通從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型”的專題培訓(xùn)后，深受教育，受益非淺。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，各相關(guān)領(lǐng)域的知名專家學(xué)者從國際到國內(nèi)客觀分析了交通行業(yè)發(fā)展的前景和愿景，給了我很好的啟示，特別是冼偉雄主任的講課，深刻闡述了我市交通轉(zhuǎn)型的必要性和實現(xiàn)途徑，為我們搞好今后交通工作提供了智力支持和精神動力，使我更加堅定了加快推進企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的信心。通過學(xué)習(xí)和思考，我有三個方面的體會。
一、實事求是尋規(guī)律，問計于民定決策，全面推進科學(xué)發(fā)展
交委在省委提出建設(shè)“首善之區(qū)”的目標(biāo)和要求后，交委提出了“立足兩個服務(wù)，建設(shè)三大體系，實現(xiàn)廣州交通產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型”的總體貫徹思路，冼主任圍繞這個總體思路進行的深刻論述，為我們搞好企業(yè)經(jīng)營，向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了目標(biāo)、路向和要求。我認為，真正實現(xiàn)好轉(zhuǎn)型工作，必須切實地帶領(lǐng)班子其他成員做好兩件事。
1、實事求是尋規(guī)律。當(dāng)前，交通工作已經(jīng)提升到一個比較高的層次，主要表現(xiàn)在：航空、海運、客貨運、高速公路為骨架的運輸體系已經(jīng)初步形成，并達到國際或國內(nèi)領(lǐng)先的水平。公交行業(yè)通過資源整合，已經(jīng)形成以三大巴士公司為骨干的公交經(jīng)營新格局，而且，信息化建設(shè)、環(huán)保智能建設(shè)也處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。但如果要繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，向世界先進城市的行列邁進，我們還存在較大的差距。因此，這次培訓(xùn)班上，冼主任及幾位專家的介紹世界先進公交的運營管理做法與經(jīng)驗，從比照中我們發(fā)現(xiàn)既有優(yōu)勢，也有不足。只要我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以高視角分析審視，實事求是尋找問題與差距，就一定能發(fā)現(xiàn)突破的方式，找到推動發(fā)展的規(guī)律。
2、問計于民定決策。交通工作是民生工作，服務(wù)的對象是廣大的人民群眾。也就是說，我們的工作不能離開民生、民意、民情。要使我公司向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，就必須對企業(yè)的經(jīng)營情況進行深入的調(diào)查分析，充分地了解廣大群眾出行的需求情況。目前，我們在進行公交資源整合后，我想必須充分利用開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動，從兩個角度入手，傾聽意見，問策于民。
一是圍繞廣州交通的總體規(guī)劃，針對公交、客運的需求變化，問策于民。沒有掌握最真實的情況和存在的問題，就難以對形勢做出正確的判斷和決策。目前，公交線路調(diào)整、站點的設(shè)置、票價的優(yōu)惠，雖然我們主觀上做到了方便群眾，惠及市民，而客觀上由于群眾的需求多種多樣，與我們的設(shè)想可能存在一定的差距。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就必須放下架子，問策于民，這樣才能把惠民的事情辦得更讓群眾更滿意。
二是圍繞企業(yè)的改革發(fā)展實際和實情，問策于員工。目前，增收節(jié)支是實現(xiàn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，而如何才能增收節(jié)支，基層的管理人員和生產(chǎn)一線員工最有發(fā)言權(quán)。增收靠管理，節(jié)支靠更精細的管理，而方法來源于群眾的智慧，推廣來源于領(lǐng)導(dǎo)干部的發(fā)現(xiàn)。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就必須放下架子，問策于員工，才能廣泛地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，把企業(yè)改革發(fā)展的大事成為全體員工的責(zé)任。
兩個方向的問計，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有備而“下”，才能夠抓住主要矛盾和突出問題，問計于民，問計于實踐，使交通向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型真正成為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的一劑良方。
二、互惠合作善借力，科學(xué)發(fā)展增實力
交工委提出向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的任務(wù)和要求，可使全行業(yè)在現(xiàn)有條件下實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。但橫向分析目前資源整合后各公交企業(yè)的情況，仍然存在粗放經(jīng)營的問題，與交委的目標(biāo)和要求仍有很大的差距。從縱向分析，在企業(yè)內(nèi)部仍存在諸多制約因素，集中表現(xiàn)在干部職工對為什么要加快向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型認識不足，還存在疑慮，尤其是對影響發(fā)展的突出問題和突出矛盾還沒有破解的方法。因此，很有必要繼續(xù)加強教育引導(dǎo)，讓各級黨員干部掌握發(fā)展的方法，使轉(zhuǎn)型工作達到事半功倍。
1、互惠合作善借力。具有前瞻性的正確發(fā)展思路就是市場的出路，財富的出路，也是企業(yè)做大做強、基業(yè)長青之路。這幾年來，我公司根據(jù)交委的部署，把做大做強企業(yè)作為實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，致力于走品牌、資本擴張之路。我們抱著合作雙贏，拓展市場，規(guī)范經(jīng)營的思路，積極推進企業(yè)的發(fā)展，也從中嘗到了甜頭。例如，公司實施“西出廣州，布局南?！钡膽?zhàn)略，在去年成功收購佛山市南海區(qū)交通客運有限公司70%的股權(quán)，使公司擁有了南海地區(qū)95％以上的客運資源。公司抓住機遇，配合我市的運管部門和當(dāng)?shù)卣龊脧V佛交通同城化工作，使當(dāng)?shù)卣腿罕婓w會到我們服務(wù)民生的誠意和行動，因此，各鎮(zhèn)政府都主動提出與我們合作開行南海區(qū)的鎮(zhèn)巴，支持我們投標(biāo)南海區(qū)環(huán)保出租車項目，從而使我公司在南海地區(qū)業(yè)務(wù)成為主要的經(jīng)濟增長點之一。
2、科學(xué)發(fā)展增實力。公交企業(yè)發(fā)展的根本出路在于深化改革，通過不斷的改革來增強企業(yè)自身的“造血功能”。在向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程，就是企業(yè)邁向新生的過程。因此，我們必須以此為契機，建立層次清晰 ，管理到位，機制靈活，符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的規(guī)?；?jīng)營的公交企業(yè)。這樣，才能集約企業(yè)內(nèi)部資源，形成一個高效的決策指揮中心、項目投資中心、資源配置中心、宏觀調(diào)控中心、信息服務(wù)中心，沖破過往國有公交企業(yè)管理層次多，環(huán)節(jié)重復(fù)，功能不清，機構(gòu)臃腫，冗員較多等問題，使企業(yè)在邁向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中輕裝前進。這幾年來，我公司以此為思路，推進企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。目前已經(jīng)初步完成智能信息、運調(diào)管理、搶修維修、人員招聘、招標(biāo)采購、基建工程等內(nèi)外協(xié)同的平臺。內(nèi)部資源的科學(xué)管理，降低了經(jīng)營成本，提高了整體競爭力。
珠三角“騰籠換鳥”，省內(nèi)大力發(fā)展軌道交通即將帶來的沖擊，我們已經(jīng)及早地做好應(yīng)對的準(zhǔn)備，通過投資建設(shè)廣州、大瀝、從化、新塘等客運站，公司已形成以廣佛都市圈為核心的，覆蓋省內(nèi)的客運線網(wǎng)。通過精心經(jīng)營第二巴士公司業(yè)務(wù)，做好番禺、增城、從化公路班線公交化改造工作，使企業(yè)在向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型中有更廣闊的騰越空間。
三、常存憂患之念，常懷為民之心，推動科學(xué)發(fā)展
構(gòu)建和諧交通是要人與人，人與社會，行人與車，員工與企業(yè)實現(xiàn)均衡、穩(wěn)定、有序，相互依存，和諧共處、共同發(fā)展。但是，我們不可理否認，當(dāng)前我們企業(yè)內(nèi)部干部職工的思想觀念、思維方式、工作作風(fēng)仍存在的制約阻礙發(fā)展的一些“病灶”，職工隊伍中一些利益問題不平衡也存在不穩(wěn)定的隱患。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須常懷憂患之念，常懷為民之心，這樣才能把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為實現(xiàn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造良好的環(huán)境。
措施一：加強制度創(chuàng)新，用完善的制度來管人管事。隨著公司的經(jīng)營規(guī)模的日益擴大，建立一套與企業(yè)發(fā)展相匹配的企業(yè)管理制度十分必要。我們要在原有制度的基礎(chǔ)上，重視人性化管理，著力抓好企務(wù)公開，深化民主管理，完善了企業(yè)與工會協(xié)商機制，使企業(yè)內(nèi)部管人管事的制度均有互動的空間和平臺。
措施二：以信息化手段改造傳統(tǒng)交通，加快產(chǎn)業(yè)升級。信息化交通建設(shè)是實現(xiàn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志，為此，我們必須迎難而上，積極穩(wěn)步地推進智能公交深化應(yīng)用加大對信息建設(shè)。要通過人才隊伍的培養(yǎng)教育，為他們提供崗位成長的必要空間和條件，同時，要繼續(xù)堅持以信息技術(shù)手段管理生產(chǎn)，促進一線操作人員自覺、自愿地運用信息手段處理日常工作并更多地互動交流，把信息化轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力。
措施三：完善安全服務(wù)考核，構(gòu)建確保安全的企業(yè)文化。要向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，安全生產(chǎn)是重要的基礎(chǔ)工作，需要經(jīng)過長期的奮斗和不懈的努力，需要社會各方面的支持與參與。為此，我們必須長期抓，不留死角和盲點。這幾年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子反復(fù)講安全，將之放在每年工作的突出位置，就是要將之確立為公交企業(yè)的文化，以逐步改變職工心智模式，我們的實踐證明，只要管理制度不缺失，文化營造到位，就一定可以有一個新的交通安全氛圍。
業(yè)務(wù)心得體會 第4篇
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結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“羅羅”為你整理了這篇參加業(yè)務(wù)競賽心得體會范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
9月27日至29日，我有幸參加了第一屆全省檢察機關(guān)行政檢察業(yè)務(wù)競賽，以綜合成績第二名被評為行政檢察業(yè)務(wù)標(biāo)兵并獲得模擬出庭優(yōu)秀獎，一同參賽的費縣檢察院盧慶娟、蘭陵縣檢察院劉娟兩位同志在歷經(jīng)初賽、復(fù)賽后，也以全省前20名的成績一路殺入決賽并獲得業(yè)務(wù)能手稱號，取得了突破。
競賽結(jié)束已近半月，經(jīng)過了十一國慶假期休整，靜下心回顧總結(jié)本次組織賽前集訓(xùn)和參賽經(jīng)歷，感悟良多，與大家分享。
一是得益于院黨組的重視與關(guān)心。行政檢察業(yè)務(wù)起步晚，底子薄，是檢察業(yè)務(wù)短板中的短板、弱項中的弱項，但市檢察院黨組一直高度重視我院行政檢察工作。王欽杰檢察長帶頭辦理行政檢察案件，通過公開聽證、發(fā)送檢察建議等方式有力化解了涉案行政爭議，并獲評全省典型案例，為我們辦好行政檢察案件打了樣板，樹了榜樣。競賽前夕，正值全市檢察機關(guān)加壓奮進的“百日攻堅”階段，但院黨組仍給予了我們寶貴的長達26天的集訓(xùn)保障，讓隊員們有了沖刺的勇氣與底氣。
二是得益于縣區(qū)檢察院和兄弟部門的有力支持。進入第三季度，各項工作壓茬進行，各縣區(qū)檢察院任務(wù)十分繁重，但涉及組織集訓(xùn)及參賽隊伍時，蘭山、費縣、蘭陵、沂水、平邑等縣區(qū)檢察院都給予充分支持，讓集訓(xùn)和參賽隊員心無旁騖，安心備戰(zhàn)。培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)習(xí)條件和生活上都給予了細致周到的服務(wù)保障，讓隊員們出門在外也感受到家的溫暖。檢察事務(wù)中心為我們的參賽設(shè)備從硬件到軟件給予了專業(yè)的技術(shù)保障。業(yè)務(wù)保障部為我們一路暢行，安全往返保駕護航。臨沭縣檢察院的馬艷飛專委和六部的劉洋同志，在緊張工作之余到集訓(xùn)隊伍為我們精心授課，從各自專業(yè)角度為我們開拓了思路、拓寬了視野，效果十分明顯。
三是得益于參賽隊員和集訓(xùn)隊伍的辛勤付出和團隊精神。集訓(xùn)階段，六名隊員不管最終誰能代表隊伍參賽，大家都信念堅定、目標(biāo)一致，所付出一切都是為了臨沂這個團隊能取得好的成績。各位隊員分工合作，分門別類整理了法律法規(guī)、典型案例、判詞精選、簡答匯總等若干個文件夾，涉及資料近千份，既成為了競賽“百寶囊”，又成了今后辦案的“資料庫”。學(xué)習(xí)期間，大家廢寢忘食、比學(xué)趕超、互相鼓勵、全身心投入；參賽期間，無論能否走到最后，沒有后期參賽任務(wù)的隊員也是全程參與，全力保障，為“團體戰(zhàn)”共同奮斗到最后一分鐘。
四是得益于部門同事的鼎立相助。在我集訓(xùn)和參賽期間，四部的同事們分擔(dān)了部門大量的事務(wù)性和業(yè)務(wù)工作，克服人少任務(wù)重的困難，日日加班加點，確保部門工作不因少一人而落下分毫，且精彩亮點頻出。同時，從備賽到參賽，他們也是我們堅強的“后援團”“智囊團”，發(fā)揮了不可替代的重要作用。
五是得益于參賽隊員家人的理解包容和默默付出。集訓(xùn)和參賽隊員，都是女同胞，六人中有五人都是家有二寶，孩子尚小。從集訓(xùn)到參賽，大家克服了家庭生活上的困難和對家人孩子的思念，也深刻感受到，家人們的無私奉獻和鼎立支持是我們的堅強后盾和心靈堡壘。唯有把對家人孩子的愧疚和虧欠轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，才是最好的回報。
越是總結(jié)回顧，越是深刻地感受到，成績的取得，從來不是一個人的努力，而是一群人的付出。感恩的話說不盡，但更多的感受是壓力責(zé)任在肩。如何把競賽成果轉(zhuǎn)化為推動工作更進一步的動力，才是我們真正應(yīng)該思考的。
業(yè)務(wù)心得體會 第5篇
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一、提高思想認識、干部職工齊心協(xié)力
從郵政自身角度講，保險業(yè)務(wù)的開辦進一步拓寬了郵政的服務(wù)種類，實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值，從業(yè)務(wù)收益來分析，除手續(xù)費收入外，保險沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領(lǐng)導(dǎo)多次專門召開全局職工動員大會，提高了大家的思想認識，使全局廣大職工充分認識到保險通過強強聯(lián)手，共拓市場，提高郵政的知名度和綜合服務(wù)能力，創(chuàng)建郵政儲蓄連鎖式的金融服務(wù)體系，從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們，商機無所不在，競爭日趨激烈，唯有不斷創(chuàng)新，提升核心競爭力，才能立于不敗之地！年初工作會上，我局把保險業(yè)務(wù)確定為全年工作重中之重的一項重點業(yè)務(wù)來抓，全局干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”。
二、采取多種形式、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一項新業(yè)務(wù)的起步，必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。保險業(yè)務(wù)專業(yè)性強、營銷策略復(fù)雜、對人才素質(zhì)的要求更高。郵政保險業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險人才。為此，我局將人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)作為一項關(guān)系郵政保險業(yè)務(wù)長遠發(fā)展的大事來抓。我局與保險公司聯(lián)合制定了培訓(xùn)方案，多次組織全局職工參加保險知識培訓(xùn)會，由保險專業(yè)講師具體培訓(xùn)保險業(yè)務(wù)知識和營銷技巧。同時，開展“一幫一”活動，由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷，以師帶徒的方式，使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”，即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務(wù)時積極向客戶宣傳保險，力爭促成當(dāng)時簽單，實現(xiàn)“首次挖掘”；其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時間上門營銷，實現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。
三、制定激勵措施、推進經(jīng)營創(chuàng)新
首先是在利用郵政網(wǎng)點進行柜臺營銷的同時，將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務(wù)的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業(yè)績進行排名，對業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴(yán)格落實《保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法，實行錢、賬分離，崗位制約，嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計稽核，從而為保險業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、真誠服務(wù)、優(yōu)質(zhì)理賠
服務(wù)是郵政的永恒主題，也是保險的應(yīng)有之義。為此，我局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發(fā)，首先，為用戶“量體裁衣”設(shè)計最合適的險種。例如，向身體素質(zhì)較差的人重點推薦重大疾病保險，向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點推薦意外傷害保險等；其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強情感聯(lián)絡(luò)，郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農(nóng)忙當(dāng)幫手，靠真誠贏得信任，靠服務(wù)樹立形象。
為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險品牌，我局將理賠視作最大的服務(wù)和最有說服力的宣傳。凡理賠案件，一經(jīng)查證屬實，立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險，市場部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場了解情況，并提供“一條龍”服務(wù)，包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關(guān)手續(xù)及前往縣人壽保險公司索賠等。
業(yè)務(wù)心得體會 第6篇
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一、建立結(jié)對共建的機制，為發(fā)展村級集體經(jīng)濟，推動農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富提供致富支持和資金保障
一是我市要以發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟為抓手，建立以機關(guān)部門聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的“三聯(lián)”結(jié)對共建機制。二是市里每年要安排專項資金用于扶持村級集體經(jīng)濟的發(fā)展和保障經(jīng)濟相對薄弱村的正常運轉(zhuǎn)。三是只有通過“三聯(lián)”結(jié)對共建活動支持行政村建設(shè)發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級黨組織凝聚和服務(wù)群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)得到有效增強。四是要針對推進農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級黨組織聯(lián)動，通過黨費投入、社會捐贈、財政補助等途徑，以“一保一補一貼”，即貸款授信擔(dān)保、農(nóng)業(yè)風(fēng)險補償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專項政策，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
二、成立農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新科技推廣協(xié)會，充分發(fā)揮農(nóng)村黨員帶領(lǐng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的作用
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會，農(nóng)民專業(yè)協(xié)會、農(nóng)村中介服務(wù)組織，因為這是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實踐、服務(wù)為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會，將黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢與農(nóng)村專業(yè)合作組織的專業(yè)優(yōu)勢密切結(jié)合起來，廣泛開展以聯(lián)系黨務(wù)村務(wù)、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員“雙聯(lián)”活動，激勵有特長、有幫扶帶動能力的農(nóng)村黨員干部爭做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的“領(lǐng)頭羊”，實現(xiàn)以個人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾?，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會是推進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
業(yè)務(wù)心得體會 第7篇
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參加新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，已是上崗的第三個年頭?；叵胫鴦偺と脒@個崗位時，那時的擔(dān)憂與手足無措;那時剛出校園的身份轉(zhuǎn)換;那時走進校園時所有映入眼簾的人、事、物，一切都令我擔(dān)心。慢慢的，從一個上課突然會腦袋空白的菜鳥新師成為一名在課堂上能從容應(yīng)對各種突發(fā)事件的老師;從一個一聽到有任務(wù)就害怕無從下手地新教師成為一名接過手實實在在一步一步分析完成的教師。這三年里，我總是秉著王主任在會上說過地一句話：腳踏實地、用心做，總會有收獲。
在培訓(xùn)會上，林xx校長分享道：教師最大的安慰就是看到學(xué)生的成長，在學(xué)生點滴進步中體會到一種他人無法達到的快樂。就像在幼兒剛?cè)雸@時從哭哭啼啼喊著要回家要找爸爸媽媽到如今喜歡上幼兒園，從一個連上廁所都不懂得如何脫褲子的小寶貝到現(xiàn)在已然是能幫助別人的能干娃娃。他們的進步點點滴滴，卻讓身為新教師的我感到無比滿足無比自豪。因為幸福，就在當(dāng)下。
xx小學(xué)的林xx老師說過一句話讓我感觸頗深：我是年輕人，要多做事。剛剛參加工作時，家人也常交代說多做事，能幫則不猶豫,我想，沒有人會喜歡與只說不做的人共事，因為，年輕的同志，謙虛謹慎，少說多做，不事張揚，注重實際，便會腳踏實地贏得信任，這樣一來我們也會收獲我們這一生最珍貴的資產(chǎn)：良好的人際關(guān)系。如果在工作中遇到難題的話，我們便可以虛心向我們周圍的良師益友虛心取教，因為你不是一個人，而有著一個像大家庭一樣的團隊，我想只要我們虛心、勤奮，每個人都會愿意與我們分享他們寶貴的經(jīng)驗，向我們傳授金點，更或者像xx老師說過地：靜下心來沉淀自己，不浮躁不胡亂完成沒有質(zhì)量的事情，好好反思自己，從中找到令自己滿意的答案。
在培訓(xùn)會上，同樣令我深思的是主任的一句話：我們是在為自己工作。在繁瑣的工作中，有時我會抱怨，秉著我在完成任務(wù)的錯誤觀念，而慢慢地我發(fā)現(xiàn)正是這樣的工作觀念讓我錯失了許多工作的動力。其實，工作是自己人生運轉(zhuǎn)自如的轉(zhuǎn)軸，積極工作，便能讓我們從工作中獲取快樂和尊嚴(yán)，這便能實現(xiàn)我們?nèi)松?、工作的價值。在工作中遇到的許多問題，其實最大的原因也正是因為我們積累的不夠多，作為一名新教師，缺少地不正是別人積累下來的經(jīng)驗嗎，而短時間內(nèi)經(jīng)驗沒辦法積累多少，而書卻能很快地讓自己更充盈，更飽滿。
作為新教師的我，在培訓(xùn)會上收獲許多。讓我對我選擇的腳下這條路更是充滿行走的力量，在我剛啟程的教育道路上，有歡笑有苦澀，但是我知道這都是一筆不容小看的寶貴財富，它能讓我在這條路上越走越遠，越走越強大。我會在我的工作崗位上，放心地飛，勇敢地追!
業(yè)務(wù)心得體會 第8篇
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溫利滿
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為品質(zhì)具有潛移默化的影響。教師的一言一行、一舉一動，學(xué)生都喜歡模仿，一些將會給學(xué)生帶來一生的影響。因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣。凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當(dāng)成良師益友。
張林聲
望子成龍、望女成風(fēng)，人同此心。學(xué)生家長希望從學(xué)校和教師中多了解一些關(guān)于孩子的情況，以便配合進行教育。因此，學(xué)生家長總是期待教師的“光臨”。教育行政部門和學(xué)校應(yīng)當(dāng)順手“民心”，加強對教師家訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，提出要求，當(dāng)作業(yè)務(wù)考核的其中一項。同時要合理安排，保證教師有精力，有時間開展家訪，使學(xué)生思想教育工作在學(xué)校與家庭，教師與家長的密切配合中開創(chuàng)新局面。
張林聲
作為學(xué)校負責(zé)人，一位人民教師，不但要從理論上學(xué)透“三個代表”重要思想內(nèi)涵，而且要從實際行動中去落實。首先要樹立共產(chǎn)黨主義觀念，堅定共產(chǎn)主義信念，做到任何時候，任何情況下都不動搖。只有樹立了共產(chǎn)主義的遠大理想和共產(chǎn)主義必勝的信念，才能產(chǎn)生巨大的精神動力，煥發(fā)出高度的自覺性和創(chuàng)造精神，才能把個人的一生同整個社會主義、共產(chǎn)主義事業(yè)有機地結(jié)合起來，自覺地防止剝削階級腐朽思想的侵蝕，為黨和人民創(chuàng)造性地工作。才能正確地對待名譽、地位、金錢、權(quán)力、苦樂、生死等人生觀的基本問題，才能正確處理個人與人民的關(guān)系，才能在任何情況下都使個人的利益服從于黨和人民的利益，才能為人民的利益貢獻自己的一生。
張麗琴
“十年樹木，百年樹人”，教育工作是辛苦的。我將會立足現(xiàn)今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞、勤勤懇懇地在平凡的崗位上，發(fā)揮出不平凡的力量。
沈榮蘭
我認為素質(zhì)教育事實上上首先提高自身素質(zhì)的是教師、學(xué)生家長、各級領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)員和明星們。教師的素質(zhì)不高，肯定難以教出高素質(zhì)的學(xué)生。家長是子女的第一老師，孩子們在家的時間顯然多于在校，如果家長文化素質(zhì)低下，言行不文明或者不規(guī)矩，孩子們怎會有高質(zhì)量的成長？各級領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)員則無疑代表著政府的形象，如果這些形象代表的文化和品行不及格，你叫孩子們長大后怎么去盡心地為國家的現(xiàn)代化服務(wù)？
通過學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》，深刻地認識到：要想成為一名合格的教育工作者，就必須不斷地在思想上，政治上，文化上充實自己，為形成良好的師德風(fēng)尚而出力，更好地為學(xué)生服務(wù)，愛崗敬業(yè)，使自己成為一名高素質(zhì)，合格的教育工作者。
溫啟奇
義務(wù)教育階段的教育是各類教育和人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)工程，它的質(zhì)量高低不僅關(guān)系億萬少年兒童的健康成長，更關(guān)于中華民族的前途和未來。作為一名人民教師應(yīng)該認真學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》，以書記的講話精神為動力，大力宣傳新《義務(wù)教育法》。要堅持育人為本，德育為先，把立德樹人作為我們的根本任務(wù)，努力培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
沈小芬
幼兒園是離高考指揮棒最遠的地方，這決定了它不會產(chǎn)生應(yīng)試教學(xué)，也可使教師根據(jù)班級的實際情況，結(jié)合季節(jié)、主題、幼兒的興趣來選擇教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計教學(xué)活動。因此在幼兒園開展創(chuàng)新教育，培養(yǎng)幼兒教師的創(chuàng)新意識可能性更大。要培養(yǎng)幼兒教師的創(chuàng)新意識。必須要創(chuàng)設(shè)民主氛圍，讓幼兒教師敢于創(chuàng)新和建立科學(xué)合理的幼兒教師評價體系，讓教師樂于創(chuàng)新。
業(yè)務(wù)心得體會 第9篇
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2013年3月20日，營業(yè)二局全體人員特別邀請營業(yè)一局的保險出單精英團隊，到營業(yè)二局科內(nèi)與二局的部分支局長、營業(yè)員進行了經(jīng)驗交流與溝通。
下午3點在營業(yè)二局會議室保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流會現(xiàn)場，氣氛非常融洽。受邀到場的營業(yè)一局團結(jié)支局支局長**、營業(yè)員**、**支局營業(yè)員**將她們在日常工作中積累的豐富經(jīng)驗毫無保留的全部傳授，從她們的言語中讓我們學(xué)習(xí)到了實用有效的東西，為我們在以后保險業(yè)務(wù)方面的發(fā)展起到了一定的指導(dǎo)作用。在場的所有人員也都講述了自己在日常保險業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中遇到的困難和問題，同時也說出了解決的辦法。
今天的交流讓在場的每一位人員都有所收獲，受益匪淺。這次的交流也讓我對保險業(yè)務(wù)的前臺出單有了更深刻的認識，我就這次保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流會總結(jié)出以下幾點，希望大家能夠多多給予指點并共同學(xué)習(xí)：
1、了解客戶多留心、提升服務(wù)質(zhì)量多用心、與客戶建立感情處好關(guān)系、取得信任
2、支局長一定要熟悉保險產(chǎn)品，輔助前臺人員出單
3、每位營業(yè)員必須要徹底了解每次推出保險產(chǎn)品的特點以及客戶的收益，介紹產(chǎn)品一定要到位，總結(jié)出自己針對不同客戶的話語話術(shù)
4、熟悉業(yè)務(wù)流程，每個人必須都能夠熟練操作保險出單系統(tǒng)
5、經(jīng)常檢查支局庫存保險憑證，隨時為出單做好準(zhǔn)備工作
業(yè)務(wù)心得體會 第10篇
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2017年個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會根據(jù)省聯(lián)社和我行的具體安排，我有幸于今年4月13日至4月17日參加了“省聯(lián)社客戶經(jīng)理初級培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。短短五天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了五個方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像 “個人/小微企業(yè)法律風(fēng)險防范”“小微客戶的開拓維護與管理”、“ 個人/小微企業(yè)的貸款調(diào)查”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“打造高效執(zhí)行力”、“客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)—敬業(yè)精神與陽光心態(tài)”等等，擔(dān)任授課人員既有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些教授、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層營銷人員真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會是一個學(xué)習(xí)型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓(xùn)，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓(xùn)的64名學(xué)員，分別來自全省各地，雖然說我們大家都在基層工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;此次培訓(xùn)不僅為我們基層客戶經(jīng)理搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進全省農(nóng)金系統(tǒng)事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層農(nóng)金系統(tǒng)的朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的五天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝行領(lǐng)導(dǎo)為基層員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機，感謝省聯(lián)社及起航培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)工作人員認真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望像這樣優(yōu)秀的培訓(xùn)班能長期舉辦下去，越辦越好。
2017年個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會按照單位的統(tǒng)一安排，我參加了xx省價格監(jiān)測中心組織的價格監(jiān)測業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在各位專家、業(yè)務(wù)能手的講授和輔導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了依法行政、指數(shù)編制、報道撰寫、分析預(yù)測、信息等方面的知識，為今后更好地工作奠定了基礎(chǔ)。
通過參加此次培訓(xùn)，我受益匪淺，感觸頗深。參加監(jiān)測工作已將近4年，日?，嵥榈墓ぷ鲄s帶給我越來越多的困惑和迷茫。這次培訓(xùn)就好像一盞明燈，讓我在以下幾方面有了更深的體會。
切實轉(zhuǎn)變政府職能，頂點定位。雖然我平日里經(jīng)常聽到、看到“轉(zhuǎn)變部門職能”這樣的字眼，但對真正怎樣轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變成什么這樣的問題卻沒有明確的答案。通過培訓(xùn)，我認識到物價部門作為與國計民生密切相關(guān)的政府職能部門，必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，把保障和改善民生放在更加突出的位置，以服務(wù)者而不僅僅是執(zhí)法者和監(jiān)管者的形象面向廣大群眾。
把握未來工作重點，服務(wù)民生。xx省價格監(jiān)測中心王魯岳主任在授課中提到，價格監(jiān)測工作的重點應(yīng)放在監(jiān)測數(shù)據(jù)的應(yīng)用上即數(shù)據(jù)的上報、和分析，其實這也凸顯了xx省物價局局長、黨組書記陳充提出的“陽光物價、民生至上”的工作理念。我們的監(jiān)測工作只有充分應(yīng)用價格數(shù)據(jù)，把“死數(shù)據(jù)”變成“活服務(wù)”，才能真正發(fā)揮服務(wù)政府決策、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營以及引導(dǎo)市場消費等方面的積極作用。
積極創(chuàng)新工作方式，高效便民。新一輪的改革給物價工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，怎么樣才能發(fā)揮物價部門的既有功能，又能激發(fā)其潛在力量?在聆聽了棗莊、日照物價局的價格信息經(jīng)驗介紹，觀摩了“棗莊價格通”和“日照價百度”的強大功能之后，我茅塞頓開。他們以嶄新的工作方式，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，借助互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)的平臺技術(shù)實現(xiàn)物價信息的電子化采集、智能化處理和立體化。這不但優(yōu)化了原來的監(jiān)測條件和手段，提高了工作效率，更利用新媒體的力量實現(xiàn)了物價服務(wù)的增點擴面，在服務(wù)市民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府的工作中更全面、更高效、更方便。
加強多面借鑒學(xué)習(xí)，與時俱進。明確了新形勢下的部門職能、工作重點和工作方式，我深感自身知識、能力的不足。要想為市場主體提供全面、優(yōu)質(zhì)、及時、準(zhǔn)確的價格信息，就必須深入了解群眾、企業(yè)、政府所需，就必須反映靈敏，及時借鑒先進經(jīng)驗，不斷更新價格指數(shù)編制、數(shù)學(xué)模型應(yīng)用、工作報道撰寫等方面的知識，提高自身對于數(shù)據(jù)采報、價格分析、市場走勢、成本核算等價格服務(wù)的水平。
我在這次培訓(xùn)中既增長了知識，拓寬了視野，又理清了思路，明確了方向，在今后的工作中我一定不斷提高自身素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，積極探索高效的方法，為新時期的物價服務(wù)工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
2017年個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會20xx年8月4日至8月9日，有幸參加了嚴(yán)局長親自帶隊的xx業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之旅。通過聽取講座、實地參觀、座談交流，對xx煤監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)察執(zhí)法等諸方面有了進一步的了解，開闊了眼界、增長了知識、拓寬了思路、提高了認識，收獲很大，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、煤礦安全監(jiān)察要敢于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、主動盡責(zé)
在xx業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的期間，無論xx局、xx分局領(lǐng)導(dǎo)授課或者溝通探討，不難發(fā)現(xiàn)整個xx煤監(jiān)系統(tǒng)充滿了一種積極向上的工作氛圍，上至省局領(lǐng)導(dǎo)下到基層監(jiān)察人員，無不體現(xiàn)了敢于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、主動盡責(zé)意識。各類報表的上報及有關(guān)數(shù)據(jù)的實時傳輸，雖然有利于及時掌握礦井生產(chǎn)安全狀況，但事故發(fā)生時可能讓執(zhí)法人員擔(dān)當(dāng)更大的工作風(fēng)險;起草制定各類強化安全管理的文件規(guī)定，又好似與煤礦安全監(jiān)察執(zhí)法部門職責(zé)無關(guān)。但認真體味與分析，xx煤監(jiān)系統(tǒng)的這些工作，正是基于范煤礦重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生而積極盡責(zé)的一種表現(xiàn)。日常工作時與其耗費口舌徒勞爭論、費盡心思規(guī)避追責(zé)風(fēng)險，患得患失;莫若解放思想、立足現(xiàn)狀、積極履職，多方式、多方面強化監(jiān)察執(zhí)法，提高工作效能，督促煤礦企業(yè)切實履行安全主體責(zé)任，積極避免重特大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，更能確保自身安全。天下如無事，何必自憂之?
二、煤礦安全監(jiān)察要準(zhǔn)備充分、狠抓關(guān)鍵、有的放矢
不打無把握的仗，不進行無充分準(zhǔn)備的監(jiān)察執(zhí)法，xx煤監(jiān)系統(tǒng)的這一做法很值得我們學(xué)習(xí)。雖然每次執(zhí)法監(jiān)察前，我們往往也會對監(jiān)察對象根據(jù)其上報的交換圖、季度重大隱患報表進行了解，但受掌握材料所限，監(jiān)察的針對性還不是很強、“穴位”點的還不是很準(zhǔn)。而xx煤監(jiān)系統(tǒng)積極與淮礦集團業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通，仔細研究分析上報的各類報表、實時數(shù)據(jù)，最大限度的掌握監(jiān)察對象相關(guān)情況，做到知己知彼、心中有數(shù)，克服執(zhí)法目標(biāo)的盲目性，有的放矢，確實值得效仿。安全監(jiān)察執(zhí)法時，他們從大處入手，突出重點，掌控細節(jié)，不計時限，執(zhí)法成效明顯。結(jié)合我們的監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)歷，應(yīng)該請聯(lián)系多調(diào)查，實時掌握礦井生產(chǎn)安全現(xiàn)狀，全面分析、仔細研判，主動把握安全生產(chǎn)的難點、易忽視地點。既要立足“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”，又要緊緊抓住瓦斯治理和水害防治的牛鼻子，凸出關(guān)乎煤礦重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生的措施、行為、程序等關(guān)鍵細節(jié)的監(jiān)察，促進企業(yè)提升精細化安全管理水平，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
三、煤礦安全監(jiān)察要定位準(zhǔn)確、創(chuàng)新方式、突出轉(zhuǎn)變
煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)成立十余年來，如何做到“國家監(jiān)察”，一直是個需要探索的課題。今年，嚴(yán)局長提出了煤礦安全監(jiān)察工作的“兩個轉(zhuǎn)變”，為我們解放思想、革新監(jiān)察方式提供了一個新的途徑。而xx煤監(jiān)系統(tǒng)實施的責(zé)任監(jiān)察，則與嚴(yán)局長的思路異曲同工。xx局認真把握“國家監(jiān)察”內(nèi)涵，積極創(chuàng)新監(jiān)察方式，通過查閱資料、談話質(zhì)詢、現(xiàn)場考試，對煤礦企業(yè)董事長等高層及處級業(yè)務(wù)部門開展的以安全生產(chǎn)責(zé)任制為主要內(nèi)容的責(zé)任監(jiān)察，“……企業(yè)前所未有的重視。董事長、總經(jīng)理全部接受質(zhì)詢，觸動了靈魂，產(chǎn)生了轟動效應(yīng)?！必?zé)任監(jiān)察，促進了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，推進企業(yè)重大隱患的整改，樹立了煤礦安全“國家監(jiān)察”的權(quán)威。有為才能有位，有為才能有威?；仡欉^去，我們的監(jiān)察執(zhí)法就似煤礦安全戰(zhàn)場上的排頭兵、沖鋒隊，仆仆風(fēng)塵、棲棲遑遑，雖然查處了大量的安全隱患和違法違規(guī)行為，提出了不少的安全管理建議或意見，但取得的效果并不十分明顯。究其原因，一是安全監(jiān)察現(xiàn)在只是起到了引領(lǐng)作用，成為企業(yè)“舉一反三、杜絕類似現(xiàn)象出現(xiàn)”的源頭，對企業(yè)的處罰處理只是觸及表層;二是法律法規(guī)的宣貫僅僅停留在企業(yè)高層或礦井領(lǐng)導(dǎo)，沒有深入中層干部及一線職工，致使他們只知企業(yè)規(guī)定，不曉有法有規(guī)。假如我們對法律法規(guī)的宣貫多幾次督查或?qū)ｍ棻O(jiān)察、對事故多發(fā)地區(qū)集中力量組織審計剖析式監(jiān)察或者針對某個專項先要求企業(yè)自行排查上報、然后分析研究企業(yè)上報隱患情況選擇礦井開展責(zé)任監(jiān)察……。換句話說，在積極宣貫法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，我們的工作定位應(yīng)該向戰(zhàn)場上的軍紀(jì)處、督戰(zhàn)隊看齊，督促企業(yè)依法治安、履職盡責(zé)，才能起到事半功倍的效果，才能真正把握“國家監(jiān)察”的準(zhǔn)確定位。
四、煤礦安全監(jiān)察要強化學(xué)習(xí)、自強素質(zhì)、提升技能
