網(wǎng)站推廣策劃書(shū)

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第1篇

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1引言

閱讀，是人們獲取知識(shí)和提升素質(zhì)的基本途徑。聯(lián)合國(guó)教科文組織于1972年號(hào)召全世界“走向閱讀社會(huì)”，呼吁社會(huì)成員人人讀書(shū)。1995年開(kāi)始，每年4月23日被定為“世界讀書(shū)日”，致力于向全世界推廣閱讀。圖書(shū)館作為圍繞人類閱讀活動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的行業(yè)場(chǎng)所，必須將閱讀推廣納入其一項(xiàng)重要職能，促進(jìn)全民閱讀。各種類型的圖書(shū)館圍繞著世界讀書(shū)日開(kāi)展豐富多彩的閱讀活動(dòng)。本文以廣東省高職院校圖書(shū)館在世界讀書(shū)日的背景下開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)情況為例，進(jìn)行有益探索，以期為同行提供參考借鑒。

2高職院校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的現(xiàn)狀

筆者于2015年12月1―31日對(duì)廣東省80家高職院校圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查內(nèi)容為其2015年世界讀書(shū)日前后開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的情況。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有12家圖書(shū)館無(wú)獨(dú)立網(wǎng)站，8家圖書(shū)館網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，26家圖書(shū)館網(wǎng)站無(wú)相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，34家圖書(shū)館網(wǎng)站有相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容。

2.1 開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的基本情況

34家圖書(shū)館中有18家其主頁(yè)上有策劃通知，16家無(wú)策劃通知，每家圖書(shū)館為閱讀推廣活動(dòng)定了活動(dòng)名稱，活動(dòng)時(shí)間持續(xù)1―2個(gè)月，有26家圖書(shū)館設(shè)有活動(dòng)主題，從主題名稱上看，都直接體現(xiàn)著“閱讀”與未來(lái)、青春、成長(zhǎng)、人生的關(guān)系。筆者列出其中10家圖書(shū)館的活動(dòng)主題供參考（見(jiàn)表1）。

2.2 開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的組織情況

高職院校圖書(shū)館是開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)起者和組織者，學(xué)校團(tuán)委、社團(tuán)組織、二級(jí)學(xué)院（系部）以及校外的合作商和其他類型圖書(shū)館也參與其中。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)34家圖書(shū)館中有12家獨(dú)立組織開(kāi)展了閱讀推廣活動(dòng)，如廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院等；22家圖書(shū)館聯(lián)合校內(nèi)外其他部門(mén)開(kāi)展了閱讀推廣活動(dòng)，如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館聯(lián)合學(xué)校宣傳部、人文學(xué)院、電信學(xué)院、醫(yī)護(hù)學(xué)院等部門(mén)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，廣東女子職業(yè)學(xué)院聯(lián)合廣東省科技圖書(shū)館和越秀區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館聯(lián)合學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、讀書(shū)協(xié)會(huì)、圖書(shū)館義務(wù)管理員及外語(yǔ)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。

2.3 開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容

各個(gè)圖書(shū)館開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容均十分豐富，34家圖書(shū)館中開(kāi)展活動(dòng)項(xiàng)目在10個(gè)以上的有15個(gè)，活動(dòng)項(xiàng)目共46種，形式有開(kāi)幕式、數(shù)字資源講座、數(shù)字閱讀現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、數(shù)字資源技能大賽、作品展覽、圖書(shū)館向讀者推薦好書(shū)、讀者向圖書(shū)館推薦好書(shū)、口說(shuō)英語(yǔ)大賽、征文比賽、優(yōu)秀讀者評(píng)選、尋書(shū)比賽、超期圖書(shū)免責(zé)、知識(shí)競(jìng)賽、名家講座、閱讀交流會(huì)、微電影比賽、讀者座談會(huì)、演講比賽、設(shè)計(jì)比賽、圖書(shū)漂流、詩(shī)歌朗誦比賽、世界讀書(shū)日簽名活動(dòng)、攝影大賽、捐書(shū)活動(dòng)、換書(shū)活動(dòng)、微書(shū)評(píng)、留言墻、影視賞析、微信活動(dòng)、面向畢業(yè)生制作閱讀紀(jì)念冊(cè)、辯論賽、真人圖書(shū)館、成立讀書(shū)組織、義務(wù)館員勞動(dòng)、面向社會(huì)開(kāi)展閱讀服務(wù)、圖書(shū)館勤工助學(xué)表彰、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作比賽、撕名牌大戰(zhàn)、漢語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)、擴(kuò)大讀者借閱權(quán)限、讀者活動(dòng)積極分子評(píng)選、ppt制作大賽、讀者問(wèn)卷調(diào)查、讀書(shū)達(dá)人秀、愛(ài)書(shū)護(hù)書(shū)活動(dòng)、閉幕式等。其中，有25種項(xiàng)目比較受歡迎。表2為開(kāi)展館數(shù)排名前25的圖書(shū)館閱讀推廣項(xiàng)目列表。

3高職院校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)存在的問(wèn)題

3.1 閱讀推廣活動(dòng)呈階段性特點(diǎn)

閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和閱讀文化的形成不是一朝一夕的事情，是需要一定的文化底蘊(yùn)和積淀慢慢形成的[1]。高職院校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)主要集中在一年中的某月開(kāi)展，呈現(xiàn)明顯的階段性，甚至有些活動(dòng)結(jié)束后就不再開(kāi)展，缺乏持續(xù)性和常態(tài)化，嚴(yán)重影響閱讀推廣的效果，影響讀者閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和校園閱讀文化的形成。

3.2 閱讀推廣活動(dòng)主題單調(diào)，缺乏創(chuàng)意，不能吸引讀者參與

圖書(shū)館舉辦的活動(dòng)內(nèi)容雖然豐富，形式多樣，但總體來(lái)講，很多學(xué)校圖書(shū)館多年以來(lái)形式和內(nèi)容大同小異，基本上是好書(shū)推薦、征文、展覽、優(yōu)秀讀者評(píng)選、講座和知識(shí)競(jìng)賽等項(xiàng)目，主題單一，缺乏創(chuàng)新。廣告需要好的創(chuàng)意才能使人對(duì)產(chǎn)品過(guò)目不忘，回味無(wú)窮，達(dá)到廣而告之的目的。同樣，閱讀推廣的項(xiàng)目也需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)意，才能使讀者樂(lè)意參與其中，享受全過(guò)程。一成不變的活動(dòng)項(xiàng)目會(huì)使讀者失去參與的動(dòng)力，也使得閱讀推廣的效果收效甚微。

3.3 閱讀推廣活動(dòng)面向?qū)ο髥我?/p>

高職院校圖書(shū)館的讀者多為教師和學(xué)生，目前，大部分圖書(shū)館主要是針對(duì)學(xué)生讀者開(kāi)展活動(dòng)，忽略了教工群體。有少部分圖書(shū)館教師作為合作者出現(xiàn)在閱讀推廣活動(dòng)中，如廣東科學(xué)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展的“老師的獨(dú)門(mén)秘籍：老師推薦圖書(shū)”項(xiàng)目，廣東理工職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展的“‘閱讀，預(yù)見(jiàn)未來(lái)’教職工閱讀推薦活動(dòng)”。大部分面向教師開(kāi)展的活動(dòng)如數(shù)字資源講座、優(yōu)秀讀者評(píng)選和教工選書(shū)等活動(dòng)，教師在活動(dòng)中處于被動(dòng)地位，無(wú)法滿足教師群體的實(shí)際閱讀需求。

3.4 閱讀推廣活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳重視不夠

網(wǎng)站是圖書(shū)館與讀者溝通交流的橋梁和紐帶，是圖書(shū)館重要的宣傳陣地，圖書(shū)館必須重視其建設(shè)，方便讀者及時(shí)獲取圖書(shū)館最新動(dòng)態(tài)，了解最新最詳細(xì)的活動(dòng)信息。34家圖書(shū)館中有18家在其網(wǎng)站上有閱讀推廣活動(dòng)的詳細(xì)方案，占53%，仍有47%的圖書(shū)館未在網(wǎng)站上閱讀推廣活動(dòng)詳細(xì)方案。34家圖書(shū)館總共開(kāi)展了304項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)，有新聞報(bào)道的活動(dòng)有140項(xiàng)，僅占全部項(xiàng)目的46%。

4高職院校圖書(shū)館舉辦閱讀推廣活動(dòng)的策略

4.1 做到有組織――建立健全閱讀推廣活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)

高職院校圖書(shū)館站在學(xué)校的角度，應(yīng)該重視閱讀對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)的重要性，重視閱讀推廣，成立校級(jí)閱讀推廣活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，如校閱讀推廣委員會(huì)，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)；從圖書(shū)館來(lái)講，成立閱讀推廣部，有專人負(fù)責(zé)閱讀推廣日常工作，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供人力基礎(chǔ)。如華東師范大學(xué)圖書(shū)館2014年4月在原有部室機(jī)構(gòu)保持不變的基礎(chǔ)上，新增設(shè)了推廣部，有4名館員，擅長(zhǎng)藝術(shù)、影視制作傳播、組織策劃、文字宣傳等方面技能[2]；從讀者的角度，成立大學(xué)生閱讀自助組織，如閱讀協(xié)會(huì)、讀書(shū)協(xié)會(huì)，在內(nèi)部開(kāi)展讀書(shū)沙龍、閱讀講座，也作為學(xué)校開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的參與者和組織者，將活動(dòng)影響輻射到學(xué)校的各個(gè)角落。

4.2 做到有環(huán)境――搭建和完善閱讀環(huán)境

閱讀環(huán)境對(duì)社會(huì)閱讀氛圍的營(yíng)造、公眾閱讀興趣的培養(yǎng)具有重要作用，它既包括閱讀場(chǎng)所、設(shè)施環(huán)境等硬件環(huán)境，也包括閱讀指導(dǎo)、閱讀活動(dòng)等軟件環(huán)境[3]。圖書(shū)館除了引進(jìn)經(jīng)典書(shū)籍供讀者閱讀，滿足其精神需求，還應(yīng)努力為讀者營(yíng)造一個(gè)相對(duì)舒適和高雅的閱讀環(huán)境[4]，不斷拓展閱讀服務(wù)空間，如建立經(jīng)典圖書(shū)閱讀室、小組討論空間、咖啡吧以及心理成長(zhǎng)閱覽室等，這些空間需要通過(guò)軟裝營(yíng)造一種舒適的賓至如歸的氛圍，讓讀者樂(lè)享其中。同時(shí)，圖書(shū)館作為第二課堂，應(yīng)對(duì)學(xué)生的閱讀進(jìn)行指導(dǎo)，幫助不愿閱讀的讀者愛(ài)上閱讀，不善于閱讀的讀者學(xué)會(huì)閱讀方法。

4.3 做到有讀者――構(gòu)思符合讀者需求的閱讀推廣項(xiàng)目

高職院校圖書(shū)館的讀者分為教師和學(xué)生。圖書(shū)館在策劃活動(dòng)時(shí)，要考慮不同類型讀者的閱讀需求，很多策劃者忽略了這點(diǎn)，導(dǎo)致讀者的閱讀體驗(yàn)不足，欠缺與圖書(shū)館的深層次交流，活動(dòng)的參與者較少[5]。如筆者所在學(xué)校廣州城建職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展的“讀書(shū)達(dá)人秀”活動(dòng)，由于忽略了高職學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)薄弱的特點(diǎn)，所設(shè)置的項(xiàng)目有一定的難度，不符合學(xué)生讀者的閱讀特點(diǎn)，導(dǎo)致參與者有畏難心理，不敢參與。因此，高職院校圖書(shū)館策劃面向?qū)W生的閱讀推廣項(xiàng)目時(shí)，要結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)展一些難易適中、吸引讀者的項(xiàng)目，可以考慮融入娛樂(lè)元素，借鑒一些受歡迎的電視節(jié)目如“漢語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)”“一站到底”“撕名牌大戰(zhàn)”等的元素和閱讀結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新閱讀推廣的形式，吸引學(xué)生參與。教師讀者的閱讀需求與學(xué)生存在著很大差異，圖書(shū)館要調(diào)查了解教師的需求，開(kāi)展專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館最先通過(guò)興趣小組組織老師開(kāi)展讀書(shū)沙龍，由于形式新穎滿足了教師的閱讀需求，深受教師的喜愛(ài)，參與人數(shù)不斷攀升，最終形成了“讀書(shū)人俱樂(lè)部”，凸顯品牌效應(yīng)。師者，傳道授業(yè)解惑也。教師學(xué)識(shí)淵博，是學(xué)生閱讀的啟迪者，影響極大，圖書(shū)館要與教師開(kāi)展合作，發(fā)揮教師的引導(dǎo)和導(dǎo)讀的作用，有助于學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。策劃的活動(dòng)要做到讀者廣泛參與，最好建立長(zhǎng)久的讀者調(diào)查機(jī)制，探索其閱讀規(guī)律，指導(dǎo)閱讀服務(wù)，這是開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的基本前提[6]。

4.4 做到有宣傳――加強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)宣傳與推廣

閱讀推廣活動(dòng)需要利用各種媒體進(jìn)行宣傳和推廣。網(wǎng)站是圖書(shū)館與讀者溝通交流的第一門(mén)戶，是讀者獲取圖書(shū)館信息最全的窗口，也是圖書(shū)館宣傳的第一陣地，要做到實(shí)時(shí)更新，條目清晰合理，內(nèi)容全面，便于讀者查找。除此以外，可以利用海報(bào)、宣傳單和新媒體等宣傳和推廣。微博、微信等這些新媒體在大學(xué)生中應(yīng)用廣泛，圖書(shū)館可以充分利用這些媒體進(jìn)行全方位的宣傳，廣而告之，使閱讀推廣活動(dòng)得到傳播，提高知名度和影響力。

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第2篇

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購(gòu)買(mǎi)推薦

圖書(shū)分析師龐敏麗認(rèn)為該書(shū)介紹了多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的形式，適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員閱讀。通過(guò)對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶(boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫(kù)書(shū)城、淘寶網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書(shū)城等眾多含圖書(shū)銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的該書(shū)為最低價(jià)，推薦購(gòu)買(mǎi)。

電商會(huì)議：“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)”火熱報(bào)名中

10月20日，由、中國(guó)服裝網(wǎng)共同主辦的“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)暨中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)電商采購(gòu)會(huì)”將于寧波舉行。屆時(shí)還將《2011誠(chéng)信服裝電商企業(yè)寧波宣言》(詳見(jiàn)會(huì)議官方網(wǎng)站：/zt/fuzhuang/)。

目前，已確認(rèn)演講、參會(huì)的部分電商企業(yè)包括：凡客誠(chéng)品、銀泰網(wǎng)、樂(lè)酷天商城、走秀網(wǎng)、paypal、瑪薩瑪索、瑞金麟、易合信息、中郵快購(gòu)、上海商派、新百網(wǎng)上商城、森動(dòng)數(shù)碼、中國(guó)服裝網(wǎng)、衣服網(wǎng)、藍(lán)團(tuán)科技、敦印、t100趨勢(shì)網(wǎng)、童裝加盟網(wǎng)等，還有數(shù)百家傳統(tǒng)服裝企業(yè)。

目

錄

上篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與組織

第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境概述

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境

1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境

1.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析

1.2.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為概述

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)過(guò)程

1.2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)行為分析

1.2.4 我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活分析

1.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位分析

1.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)概述

1.3.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及差異化

1.3.3 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略及市場(chǎng)定位策略

1.4 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分析

1.4.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概述

1.4.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略

1.4.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)

1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)

1.5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)概述

1.5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)策略

1.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分析

1.6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述

1.6.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)與選擇

1.7 網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系營(yíng)銷分析

1.7.1 客戶關(guān)系營(yíng)銷概述

1.7.2 客戶關(guān)系營(yíng)銷中的客戶關(guān)系管理

第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織與崗位設(shè)計(jì)

2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織架構(gòu)與崗位說(shuō)明書(shū)

2.1.1 部門(mén)職責(zé)描述（含組織設(shè)計(jì)）

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合管理崗位說(shuō)明書(shū)范本

2.1.3 網(wǎng)絡(luò)廣告管理崗位說(shuō)明書(shū)范本（廣告投放、策劃、制作、評(píng)估）

2.1.4 網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃崗位說(shuō)明書(shū)范本

2.1.5 網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷崗位說(shuō)明書(shū)范本（新聞營(yíng)銷、公關(guān)、新聞編輯、論壇、博客）

2.1.6 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷崗位說(shuō)明書(shū)范本（病毒式、數(shù)據(jù)庫(kù)）

2.1.7 搜索管理崗位說(shuō)明書(shū)范本（排名、優(yōu)化）

2.2 企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站管理組織與崗位設(shè)計(jì)

2.2.1 部門(mén)職責(zé)概述（含組織設(shè)計(jì)）

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)編輯管理崗位說(shuō)明書(shū)范本

2.2.3 網(wǎng)站技術(shù)支持崗位說(shuō)明書(shū)范本

2.2.4 網(wǎng)站推廣管理崗位說(shuō)明書(shū)范本（推廣、公關(guān)、鏈接交換、與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的配合）

2.3 企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售管理組織與崗位設(shè)計(jì)

2.3.1 部門(mén)概述（含組織設(shè)計(jì)）

2.3.2 在線客服崗位說(shuō)明書(shū)范本

2.3.3 跟單交易崗位說(shuō)明書(shū)范本

2.3.4 產(chǎn)品管理崗位說(shuō)明書(shū)范本（含產(chǎn)品編輯描述）

2.3.5 促銷管理崗位說(shuō)明書(shū)范本（含價(jià)格管理）

下篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與執(zhí)行

第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的形式

3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

3.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研綜述

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程及注意事項(xiàng)

3.1.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研中具體方法的運(yùn)用

3.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析

3.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析的目的與作用

3.2.2 適合小企業(yè)的市場(chǎng)——微利市場(chǎng)

3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估

3.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估的意義

3.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估的步驟及方式

3.3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的價(jià)值

3.4 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷

3.4.1 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的含義

3.4.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的運(yùn)用

3.5 網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷

3.5.1 網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷概述

3.5.2 病毒營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的對(duì)比

3.5.3 病毒營(yíng)銷的步驟

3.5.4 病毒營(yíng)銷的誤區(qū)

3.6 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

3.6.1 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷概述

3.6.2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別

3.6.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的意義

3.6.4 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的關(guān)鍵

3.7 危機(jī)公關(guān)營(yíng)銷

3.7.1 危機(jī)公關(guān)概述

3.7.2 危機(jī)公關(guān)處理

第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案

4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案一——某美白護(hù)膚產(chǎn)品

4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案二——某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品

4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案三——某品牌新款車

4.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案四——某知名品牌的飲品

4.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案五——某化妝品牌的品牌營(yíng)銷

4.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案六——某品牌薯片

4.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案七——某品牌沙發(fā)

4.8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案八——某品牌紅酒

4.9 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合文案九——某品牌女性用品

第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例

5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例一——阿迪達(dá)斯與百度的攜手雙贏

5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例二——百事可樂(lè)網(wǎng)絡(luò)宣傳總動(dòng)員

5.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例三——可口可樂(lè)火炬在線傳遞

5.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例四——msn成功的借勢(shì)口碑營(yíng)銷

5.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例五——三一重工“無(wú)心插柳”，“網(wǎng)”得最終喝彩

5.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例六——教你如何吃垮必勝客

5.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例七——百度更懂中文

5.8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例八——賈君鵬讓魔獸再度出發(fā)

5.9 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例九——你想要世界上最好的工作嗎？

5.10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例十——奧迪a3隱形登錄市場(chǎng)

5.11 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例十一——耐克與“鬼媽媽”的跨界合作

5.12 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例十二——“大白兔”跳出“甲醛門(mén)”

5.13 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例十三——小魚(yú)帶你游星座

5.14 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例十四——“悅活”越開(kāi)心

5.15 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例十五——立頓玩味茶文化

5.16 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃綜合案例十六——?jiǎng)e“妝”了，湯唯與你做 skⅱ晶瑩素肌美人

第6章 網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷

6.1 網(wǎng)絡(luò)新聞的力量

6.2 網(wǎng)絡(luò)新聞pk傳統(tǒng)新聞

6.3 制造網(wǎng)絡(luò)新聞的經(jīng)典法則

6.4 網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷實(shí)際案例

6.4.1 網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷實(shí)際案例一——“神舟五號(hào)”搭載蒙牛一飛沖天

6.4.2 網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷實(shí)際案例二——愛(ài)爾康教你如何護(hù)眼

第7章 博客營(yíng)銷

7.1 博客營(yíng)銷的意義

7.2 如何通過(guò)博客“博”來(lái)商機(jī)

7.3 博客營(yíng)銷實(shí)際案例

7.3.1 博客營(yíng)銷實(shí)際案例一——超微與老徐的牽手

7.3.2 博客營(yíng)銷實(shí)際案例二——博洛尼蓋網(wǎng)絡(luò)中最高的樓

7.3.3 博客營(yíng)銷實(shí)際案例三——耐克的足球迷博客社區(qū)

7.3.4 博客營(yíng)銷實(shí)際案例四——“石頭”也瘋狂

第8章 論壇營(yíng)銷

8.1 論壇營(yíng)銷的意義

8.2 論壇熱帖煉成術(shù)

8.3 論壇營(yíng)銷法則

8.4 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例

8.4.1 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例一——“出身”論壇的“天仙mm”

8.4.2 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例二——摩托羅拉l6的“鋒利”出擊

8.4.3 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例三——i chocolate u，lg情濃巧克力手機(jī)

8.4.4 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例四——暴風(fēng)雪中的溫情故事成就了“飛利浦”

8.4.5 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例五——“康佳號(hào)”一飛沖天

8.4.6 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例六——匯源讓你快樂(lè)過(guò)節(jié)

8.4.7 論壇營(yíng)銷實(shí)際案例七——上下起舞，激情青島啤酒

第9章 電子郵件營(yíng)銷

9.1 電子郵件營(yíng)銷的意義

9.2 電子郵件營(yíng)銷寶典

9.3 電子郵件的傳播

9.4 電子郵件營(yíng)銷實(shí)際案例

9.4.1 電子郵件營(yíng)銷實(shí)際案例一——力士煥然新生的郵件營(yíng)銷

9.4.2 電子郵件營(yíng)銷實(shí)際案例二——bmw3 vip之夜

9.4.3 電子郵件營(yíng)銷實(shí)際案例三——電子郵件打開(kāi)清揚(yáng)的一片天

9.4.4 電子郵件營(yíng)銷實(shí)際案例四——思科公司的“一對(duì)一”電子郵件營(yíng)銷

第10章 搜索引擎營(yíng)銷

10.1 搜索引擎競(jìng)價(jià)排名

10.2 搜索引擎優(yōu)化

10.3 搜索引擎營(yíng)銷實(shí)際案例

10.3.1 搜索引擎營(yíng)銷實(shí)際案例一——蘭蔻360度搜索引擎營(yíng)銷

10.3.2 搜索引擎營(yíng)銷實(shí)際案例二——奧巴馬的搜索引擎戰(zhàn)

第11章 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

11.1 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的意義

11.2 受歡迎的網(wǎng)絡(luò)視頻

11.3 選擇適當(dāng)?shù)那纻鞑ヒ曨l

11.4 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例

11.4.1 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例一——上海彪悍的的雪佛蘭mm

11.4.2 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例二——后舍男生與護(hù)舒寶結(jié)緣

11.4.3 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例三——沒(méi)有攪不爛的東西

11.4.4 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例四——百事我創(chuàng)，周杰倫和你一起拍廣告

11.4.5 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例五——“空軍一號(hào)”涂鴉事件

11.4.6 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例六——諾基亞聯(lián)手劉謙創(chuàng)造手中奇跡

11.4.7 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例七——網(wǎng)絡(luò)放送曼秀雷敦的“追女秘籍”

11.4.8 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷實(shí)際案例八——與“緋聞女孩”一起享受時(shí)尚

第12章 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷

12.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的意義

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第3篇

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職位說(shuō)明書(shū)

一、崗位標(biāo)識(shí)

崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師

直接上級(jí)： 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部

直接下級(jí)：b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問(wèn)答社區(qū)論壇專員、新媒體合作bd

編制日期：

二、工作職責(zé)

1.概述

依據(jù)項(xiàng)目需要,完成并履行項(xiàng)目需求,依據(jù)時(shí)間要求及工作內(nèi)容合理化完成工作指標(biāo)。

2.工作職責(zé)和范圍

網(wǎng)絡(luò)推廣部

三、額外職責(zé)要求

1.完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)性的工作項(xiàng)目及工作內(nèi)容。

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

1 所施監(jiān)督與所受監(jiān)督

基礎(chǔ)性崗位

2. 本崗位對(duì)內(nèi)及對(duì)外的關(guān)系

部門(mén)內(nèi)工作項(xiàng)及時(shí)溝通、執(zhí)行

部門(mén)內(nèi)員工工作項(xiàng)相互協(xié)助、配合執(zhí)行

五．崗位標(biāo)準(zhǔn)：

思想素質(zhì)：為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真 心理素質(zhì)：有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神 能力素質(zhì)：有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新能力。 知識(shí)素質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，搜索引擎優(yōu)化seo，網(wǎng)絡(luò)廣告 六、職務(wù)權(quán)限

1. 對(duì)本職工作有監(jiān)督控制權(quán)；

2.對(duì)其他相關(guān)工作項(xiàng)涉及人員有提交共同協(xié)作達(dá)成工作任務(wù)的權(quán)限

七、工作條件

本崗位工作屬于智力工作；工作環(huán)境中的溫、濕度適中，無(wú)噪聲、無(wú)粉塵污染，照明條件良好。

八、工作職責(zé)

崗位定義

負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)推廣產(chǎn)品

崗位目的

公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣工作，通過(guò)各種方式來(lái)提高品牌知曉度，美譽(yù)度，形成口碑宣傳的影響力，輔助年終銷售任務(wù)的達(dá)成。

編號(hào)

工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)程度

考核標(biāo)準(zhǔn)

（按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)）

全責(zé)/部分/支持

數(shù)量、質(zhì)量、要求等

1

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳與推廣與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作，通過(guò)各種方式來(lái)提高網(wǎng)站訪問(wèn)量及產(chǎn)品銷售量。

全責(zé)

每天統(tǒng)計(jì)效果，每周三，五提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表

2

開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推廣渠道；并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務(wù)，完成公司部門(mén)內(nèi)下達(dá)的渠道宣傳到達(dá)指標(biāo)；

全責(zé)

每周統(tǒng)計(jì)效果兩次，每周三，五提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表

3

配合網(wǎng)絡(luò)策劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作，制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略；

全責(zé)

配合網(wǎng)絡(luò)策劃，活動(dòng)策劃進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的執(zhí)行，有責(zé)任及時(shí)反饋信息，并進(jìn)行推廣執(zhí)行計(jì)劃的及時(shí)修正；網(wǎng)絡(luò)推廣總策略每月初提供

4

負(fù)責(zé)門(mén)戶，論壇，社區(qū)推廣；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)、更新，及時(shí)公司對(duì)外公告、新產(chǎn)品信息、市場(chǎng)活動(dòng)信息等宣傳資料；

全責(zé)

每月依照項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)及策略，依據(jù)策略進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行，并保證目標(biāo)達(dá)成；每周提供進(jìn)度分析表，并提供修改建議；及時(shí)進(jìn)行信息交換及相關(guān)項(xiàng)目人溝通機(jī)制

5

負(fù)責(zé)公司及合作網(wǎng)站對(duì)外論壇、社區(qū)、博客、播客的推廣營(yíng)銷，email、bbs、手機(jī)短信營(yíng)銷等，包括內(nèi)容策劃和按照計(jì)劃執(zhí)行；

全責(zé)

每月依照項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)及策略，依據(jù)策略進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行，并保證目標(biāo)達(dá)成；每周提供進(jìn)度分析表，并提供修改建議；及時(shí)進(jìn)行信息交換及相關(guān)項(xiàng)目人溝通機(jī)制

6

負(fù)責(zé)blog,sns社區(qū)等微媒體的營(yíng)銷策略的制訂與實(shí)施；

全責(zé)

依照項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)及策略，依據(jù)策略進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行，并保證目標(biāo)達(dá)成；每周提供進(jìn)度分析表，并提供修改建議；及時(shí)進(jìn)行信息交換及相關(guān)項(xiàng)目人溝通機(jī)制

7

統(tǒng)計(jì)分析推廣業(yè)績(jī)并制訂業(yè)績(jī)提升計(jì)劃；

全責(zé)

每月初依據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)提供報(bào)告

8

網(wǎng)站論壇注冊(cè)用戶量(自然注冊(cè)，激活注冊(cè))

部分

想辦法提高用戶注冊(cè)量，積累有效客戶資源。

主要績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1.制定有效的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策劃方案；

2.市場(chǎng)信息捕捉的準(zhǔn)確率

3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣計(jì)劃方案的完成率及運(yùn)營(yíng)時(shí)效；

4.網(wǎng)絡(luò)宣傳效果及銷售增長(zhǎng)；

5.網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)率；

6.重要工作任務(wù)的完成情況。

九．身體條件

從事本崗位工作要求具精力充沛，并具有耐力、自控力和調(diào)整力

十．心理品質(zhì)與能力要求

1．有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力

2.善于利用多種技術(shù)形式迅速進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣執(zhí)行

3.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)it發(fā)展潮流高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意

4.對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、改造及運(yùn)營(yíng)工作，有較強(qiáng)的思考和執(zhí)行能力

5.性格開(kāi)朗，善于溝通，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力

6.責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，能夠主動(dòng)承受工作壓力

7.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第4篇

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目 錄

前言

第1章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

1.1 什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

1.2 商業(yè)網(wǎng)站常見(jiàn)盈利模式

1.2.1 賣(mài)產(chǎn)品

1.2.2 賣(mài)服務(wù)

1.2.3 商業(yè)網(wǎng)站的10個(gè)盈利模式

1.3 seo與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的關(guān)系

1.3.1 什么是seo

1.3.2 seo是網(wǎng)站推廣的一種方法

1.4 網(wǎng)站站齡是怎么算的

1.5 運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)涉及的9個(gè)常用搜索技巧

1.6 百度天天快照知識(shí)寶典

1.6.1 百度快照不更新或回檔的10種原因

1.6.2 打造百度天天更新快照站的10個(gè)好習(xí)慣

1.6.3 與百度快照相關(guān)的3個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

1.7 如何做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

1.7.1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的基本守則

1.7.2 營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容的擴(kuò)展

1.8 怎樣制定網(wǎng)站推廣方案

1.9 值得經(jīng)常關(guān)注的網(wǎng)站與博客

1.10 常用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)工具與查詢平臺(tái)

1.11 一個(gè)老站長(zhǎng)的22條軍規(guī)

1.12 成功運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的11條原則

第2章 內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的根本

2.1 內(nèi)容為王

2.1.1 用戶喜歡什么樣的內(nèi)容

2.1.2 搜索引擎喜歡什么樣的內(nèi)容

2.1.3 媒體型網(wǎng)站必須掌握“三高”人群的閱讀偏好38

2.1.4 內(nèi)容的質(zhì)量比數(shù)量更重要

2.2 內(nèi)容從哪里來(lái)

2.2.1 原創(chuàng)內(nèi)容

2.2.2 激發(fā)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容

2.2.3 讓合作伙伴提供內(nèi)容

2.2.4 適當(dāng)?shù)貍卧瓌?chuàng)

2.2.5 采集內(nèi)容的弊端與風(fēng)險(xiǎn)

2.3 內(nèi)容的組織與管理

2.3.1 內(nèi)容如何有效組織

2.3.2 設(shè)計(jì)易用的網(wǎng)站導(dǎo)航

2.3.3 優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

2.3.4 制作專題

2.3.5 防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集

2.3.6 做好敏感詞過(guò)濾

2.3.7 做一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯

第3章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣

3.1 鏈接推廣

3.1.1 七個(gè)創(chuàng)造有效外鏈的主流方法

3.1.2 高質(zhì)量鏈接的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3.1.3 加入網(wǎng)址導(dǎo)航站，好流量源源不斷

3.2 搜索引擎推廣

3.2.1 付費(fèi)搜索引擎推廣(sem)

3.2.2 免費(fèi)搜索引擎推廣(seo)

3.3 聯(lián)盟推廣

3.3.1 cpm彈窗廣告的前世今生

3.3.2 日益興起的cpm視頻貼片廣告

3.3.3 cpc點(diǎn)擊廣告

3.3.4 cpa廣告最適合推廣的網(wǎng)站類型

3.3.5 cps銷售付費(fèi)廣告

3.3.6 高速高效的cpe體驗(yàn)廣告

3.4 活動(dòng)推廣

3.4.1 確定舉辦活動(dòng)目的

3.4.2 活動(dòng)推廣細(xì)節(jié)因素分析

3.4.3 形成活動(dòng)推廣實(shí)施方案

3.4.4 活動(dòng)推廣實(shí)施與效果分析

3.5 新聞軟文傳播

3.5.1 什么是軟文

3.5.2 軟文操作實(shí)戰(zhàn)八秘籍

3.5.3 軟文撰寫(xiě)五禁忌

3.6 許可郵件推廣

3.6.1 收集郵箱庫(kù)的原則—量不在多，精準(zhǔn)為王

3.6.2 設(shè)計(jì)內(nèi)容引人的關(guān)鍵—話不在多，價(jià)值為王

3.6.3 發(fā)送郵件不只是一按了之—控制頻率，到達(dá)為王

3.6.4 效果跟蹤與評(píng)估—點(diǎn)擊打開(kāi)，轉(zhuǎn)換為王

3.7 qq群推廣

3.7.1 qq群推廣的特點(diǎn)

3.7.2 qq群推廣最合適哪些網(wǎng)站

3.7.3 qq群推廣三步曲

3.7.4 qq群推廣的三重境界

3.8 電子書(shū)推廣

3.8.1 電子書(shū)推廣的特點(diǎn)

3.8.2 六步做好電子書(shū)推廣

3.9 sns推廣

3.9.1 什么是sns

3.9.2 目前sns網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀

3.9.3 利用sns網(wǎng)站推廣的三個(gè)步驟

3.10 聯(lián)合運(yùn)營(yíng)

3.10.1 網(wǎng)頁(yè)游戲的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)與案例

3.10.2 電商網(wǎng)站的聚合運(yùn)營(yíng)與案例

3.10.3 軟件行業(yè)的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)與案例

3.11 捆綁推廣

3.11.1 軟件捆綁推廣的形式與案例

3.11.2 功能捆綁推廣的形式與案例

3.11.3 賬號(hào)捆綁推廣的形式與案例

3.11.4 行為捆綁推廣的形式與案例

3.12 激勵(lì)推廣

3.12.1 激勵(lì)推廣在社區(qū)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例

3.12.2 激勵(lì)推廣在文學(xué)行業(yè)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例

3.12.3 激勵(lì)推廣在電子商務(wù)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例

3.12.4 激勵(lì)推廣在平臺(tái)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例

3.13 異業(yè)合作

3.13.1 什么是異業(yè)合作

3.13.2 如何成功實(shí)現(xiàn)雙贏的異業(yè)合作

3.13.3 大規(guī)模合作的困境

3.13.4 “大淘寶戰(zhàn)略”及“淘寶客”帶給我們的啟示

3.14 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣

3.14.1 什么是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)

3.14.2 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣的表現(xiàn)形式

3.14.3 國(guó)內(nèi)主要的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

3.14.4 五步教你做好社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣

3.15 網(wǎng)站推廣萬(wàn)能公式

第4章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)八大關(guān)鍵詞

4.1 核心功能與輔助功能

4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈

4.1.2 功能越簡(jiǎn)單越容易成功

4.1.3 增加“功能”欄目循序漸進(jìn)

4.2 用戶體驗(yàn)

4.2.1 什么是用戶體驗(yàn)

4.2.2 良好用戶體驗(yàn)的八個(gè)要素

4.2.3 怎樣設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

4.3 種子用戶

4.3.1 怎樣發(fā)展種子用戶

4.3.2 種子用戶與邀請(qǐng)機(jī)制

4.3.3 淘江湖的好友總動(dòng)員

4.4 網(wǎng)站規(guī)模點(diǎn)

4.4.1 網(wǎng)站規(guī)模點(diǎn)的概念

4.4.2 個(gè)體傳播規(guī)模點(diǎn)

4.4.3 群體傳播規(guī)模點(diǎn)

4.4.4 媒體傳播規(guī)模點(diǎn)

4.4.5 商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)

4.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)籌

4.5.1 從四大方面做數(shù)據(jù)統(tǒng)籌

4.5.2 常規(guī)商業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

4.5.3 電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)重點(diǎn)分析指標(biāo)

4.6 流量轉(zhuǎn)換

4.6.1 流量的價(jià)值

4.6.2 流量?jī)r(jià)值系數(shù)

4.6.3 流量?jī)r(jià)值模型

4.7 市場(chǎng)銷售

4.7.1 電話營(yíng)銷與“掃鎮(zhèn)”成就阿里巴巴

4.7.2 卓博人才網(wǎng)的瘋狂銷售策略

4.7.3 pc蛋蛋-上線就盈利的“定向”銷售

4.8 口碑

4.8.1 產(chǎn)生好口碑的因素

4.8.2 網(wǎng)站形成口碑的過(guò)程

4.8.3 做口碑是個(gè)長(zhǎng)期的工程

第5章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)理論

5.1 洗澡水論—流量再利用

5.2 羊肉串論—核心功能

5.3 長(zhǎng)尾論—關(guān)鍵詞部署策略

5.4 馬太論—市場(chǎng)戰(zhàn)略定位

5.5 櫻桃論—網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力

5.6 蟻穴論—網(wǎng)站運(yùn)維觀

5.7 標(biāo)桿論—前進(jìn)的方向

5.8 木桶論—取長(zhǎng)補(bǔ)短齊協(xié)作

第6章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃

6.1 網(wǎng)站策劃的概念

6.2 如何做網(wǎng)站的前期策劃

6.3 如何做好網(wǎng)站的產(chǎn)品策劃

6.3.1 產(chǎn)品策劃工作的主要步驟

6.3.2 做產(chǎn)品策劃的六個(gè)好習(xí)慣

6.4 網(wǎng)站內(nèi)容策劃的兩個(gè)原則

6.4.1 曉之以理

6.4.2 動(dòng)之以情

6.5 網(wǎng)站的專題策劃

6.5.1 常見(jiàn)的專題分類

6.5.2 如何策劃網(wǎng)站專題

6.6 網(wǎng)站的推廣策劃

6.6.1 網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容

6.6.2 網(wǎng)站推廣策劃的七個(gè)注意事項(xiàng)

6.7 網(wǎng)站的活動(dòng)策劃

6.7.1 網(wǎng)站活動(dòng)策劃的思路

6.7.2 網(wǎng)站常用的活動(dòng)類型

6.8 網(wǎng)站的營(yíng)銷策劃

6.8.1 網(wǎng)站營(yíng)銷策劃的常用方法

6.8.2 網(wǎng)站營(yíng)銷策劃的六個(gè)方面

第7章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理

7.1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的內(nèi)容管理

7.2 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的會(huì)員管理

7.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的廣告管理

7.4 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全管理

7.5 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不成功的原因分析

7.6 你離網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)還有多遠(yuǎn)

7.7 網(wǎng)站籌備期的注意事項(xiàng)

7.8 新建項(xiàng)目如何管理團(tuán)隊(duì)，選拔人才

7.9 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)的職責(zé)分配

7.10 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理制度與崗位職責(zé)(樣例)

7.11 如何處理好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員與技術(shù)開(kāi)發(fā)人員之間的關(guān)系

第8章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訪談

8.1 唯伊網(wǎng)ceo楊雷談社會(huì)化商務(wù)實(shí)踐

8.1.1 唯伊網(wǎng)背景介紹

8.1.2 唯伊網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)歷程

8.1.3 社會(huì)化商務(wù)探索與實(shí)踐

8.2 田克山談財(cái)客在線的創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營(yíng)推廣

8.2.1 財(cái)客在線背景介紹

8.2.2 財(cái)客在線的創(chuàng)業(yè)歷程

8.2.3 財(cái)客在線的運(yùn)營(yíng)推廣

8.3 中顧法律網(wǎng)ceo談法律行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

8.3.1 中顧法律網(wǎng)介紹

8.3.2 中顧法律網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

8.3.3 中顧法律網(wǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

8.4 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理談行業(yè)網(wǎng)站的社區(qū)運(yùn)營(yíng)

8.4.1 訪談背景介紹

8.4.2 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)

第9章 行業(yè)趨勢(shì)觀察

9.1 個(gè)人網(wǎng)站從游擊隊(duì)到正規(guī)軍

9.2 地方網(wǎng)站厚積薄發(fā)

9.2.1 挖掘地域文化寶藏

9.2.2 19樓火爆的背后

9.2.3 地方門(mén)戶網(wǎng)站盈利之道

9.3 行業(yè)網(wǎng)站彰顯價(jià)值

9.3.1 專業(yè)造就精品

9.3.2 浙江行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站成功的秘密

9.3.3 浙江八大產(chǎn)業(yè)集群及相關(guān)的電子商務(wù)站點(diǎn)

9.4 正在爆發(fā)的電子商務(wù)革命

9.4.1 不做電子商務(wù)，五年后你會(huì)后悔

9.4.2 電商推廣三大誤區(qū)與策略

9.4.3 電子是手段，商務(wù)是關(guān)鍵

9.4.4 品牌b2c即將爆發(fā)

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第5篇

閱讀提示：本篇共計(jì)5263個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要14分鐘，共有130位用戶關(guān)注，22人點(diǎn)贊！

圖書(shū)館營(yíng)銷是指圖書(shū)館對(duì)其擁有與存取的文獻(xiàn)知識(shí)資源與信息服務(wù)進(jìn)行分析調(diào)研、組織計(jì)劃、分銷促銷等處理，實(shí)現(xiàn)與用戶的某種價(jià)值交換，從而滿足用戶文獻(xiàn)知識(shí)與信息需求的過(guò)程[4]。在過(guò)去20多年里，非盈利機(jī)構(gòu)(如圖書(shū)館)營(yíng)銷研究如雨后春筍，研究?jī)?nèi)容從早期的理論研究逐步發(fā)展到可操作的研究策略[5]。例如，ifla管理與營(yíng)銷部門(mén)于2011年出版的marketinglibrariesinaweb2.0world，探討21世紀(jì)圖書(shū)館和信息機(jī)構(gòu)利用web2.0工具進(jìn)行營(yíng)銷和推廣的策略[6]；ketcham等通過(guò)調(diào)查制定針對(duì)不同類型圖書(shū)館的營(yíng)銷手冊(cè)[7]。在web2.0時(shí)代，營(yíng)銷成為圖書(shū)館規(guī)劃的重要部分。圖書(shū)館網(wǎng)站(website)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館的新形象標(biāo)志，作為圖書(shū)館的信息門(mén)戶，組織著圖書(shū)館相關(guān)的內(nèi)容，串聯(lián)著圖書(shū)館所有資源，提供著相應(yīng)的圖書(shū)館服務(wù)，體現(xiàn)著圖書(shū)館的服務(wù)理念，也首當(dāng)其沖地面對(duì)著讀者，在圖書(shū)館營(yíng)銷中的作用不容忽視。圖書(shū)館網(wǎng)站對(duì)于圖書(shū)館的重要性毋庸置疑，此方面的研究很多。相關(guān)研究認(rèn)為，圖書(shū)館網(wǎng)站應(yīng)該持續(xù)地呈現(xiàn)準(zhǔn)確的信息，努力吸引用戶并鼓勵(lì)用戶經(jīng)常訪問(wèn)[8]。圖書(shū)館網(wǎng)站應(yīng)該有特色、易于獲取、有推廣活動(dòng)、有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并能持續(xù)地提升網(wǎng)站質(zhì)量和內(nèi)容[9]。2009年南開(kāi)大學(xué)在國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金“公共文化服務(wù)體系中的圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃模型與實(shí)證研究”項(xiàng)目的資助下，成立中國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究組，對(duì)15所“211工程”高校的圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)，認(rèn)為圖書(shū)館網(wǎng)站存在發(fā)展水平不均衡、普遍缺少與讀者互動(dòng)版塊等問(wèn)題，建議圖書(shū)館要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的交流與建設(shè)，提供用戶與圖書(shū)館的互動(dòng)空間，關(guān)注用戶需求，使網(wǎng)站建設(shè)更具人性化，加強(qiáng)高校圖書(shū)館網(wǎng)站之間的互聯(lián)與共享[10]。其他學(xué)者同期也提出基于用戶體驗(yàn)的交互式高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式、提高圖書(shū)館網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的途徑、基于用戶體驗(yàn)的web界面細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)原則等[11-13]。還有研究采用鏈接法對(duì)我國(guó)排名靠前的高校圖書(shū)館網(wǎng)站影響力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出通過(guò)豐富網(wǎng)站內(nèi)容、優(yōu)化網(wǎng)站鏈接、加大宣傳力度、提高友情鏈接數(shù)等手段來(lái)提高網(wǎng)站影響力[14]?？傮w來(lái)看，業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到并承認(rèn)圖書(shū)館網(wǎng)站的重要作用，并努力提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，但是真正明確地將圖書(shū)館網(wǎng)站與圖書(shū)館營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)的研究還很少。

2圖書(shū)館網(wǎng)站營(yíng)銷案例調(diào)研和分析

筆者從2013usnews美國(guó)大學(xué)排名top100榜單[15]、我國(guó)大陸“985工程”高校圖書(shū)館、國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館等選取70所有代表性的圖書(shū)館。其中國(guó)外圖書(shū)館51所，我國(guó)圖書(shū)館19所(含我國(guó)港澳臺(tái)圖書(shū)館7所)，包括哈佛大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、耶魯大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、康奈爾大學(xué)、香港大學(xué)、澳門(mén)大學(xué)、臺(tái)灣大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校圖書(shū)館，以及美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、加拿大國(guó)家圖書(shū)館、德國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、大英圖書(shū)館、新加坡國(guó)家圖書(shū)館、日本國(guó)家圖書(shū)館、中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館等。筆者以網(wǎng)站首頁(yè)為主體進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)瀏覽和測(cè)試，對(duì)一站式檢索、個(gè)性化導(dǎo)航、多媒體版塊、首頁(yè)關(guān)注讀者需求情況、社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置情況等五個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果見(jiàn)表1?？傮w來(lái)看，國(guó)外和我國(guó)港澳臺(tái)圖書(shū)館網(wǎng)站在一站式檢索功能、個(gè)性化導(dǎo)航和多媒體版塊設(shè)置上更勝一籌，更關(guān)注讀者需求，重視與用戶的交互，重視利用社交網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)推廣服務(wù)。與之相比，我國(guó)大陸圖書(shū)館網(wǎng)站存在頁(yè)面信息繁雜、重點(diǎn)和亮點(diǎn)不突出，導(dǎo)航功能、親和力、吸引力和交互性需進(jìn)一步完善等問(wèn)題。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，筆者歸納出圖書(shū)館網(wǎng)站采用的五個(gè)主要營(yíng)銷策略。

2.1一站式檢索是大勢(shì)所趨

信息資源的一站式檢索平臺(tái)是指圖書(shū)館門(mén)戶中的一個(gè)集成檢索平臺(tái)，該平臺(tái)將館藏目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)/電子期刊導(dǎo)航、學(xué)術(shù)信息發(fā)現(xiàn)平臺(tái)、個(gè)性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等整合到一個(gè)框架系統(tǒng)中，為用戶提供一站式、集成化、一步到位的整合檢索服務(wù)[16]。實(shí)踐證明，網(wǎng)站的整合能力能明顯地增強(qiáng)網(wǎng)站的訪問(wèn)量。70所圖書(shū)館都具備一站式檢索功能，49所(占70%)提供網(wǎng)站檢索，12所(占17%)提供課程、研究幫助相關(guān)檢索，如researchguides、subject&courseguide、newarrivals檢索。此外，受歡迎的讀物、特色館藏、咨詢、libguides、quicklinks、google搜索等也被多所圖書(shū)館整合到檢索區(qū)。國(guó)外和我國(guó)港澳臺(tái)圖書(shū)館的檢索功能給用戶提供的信息量更大，檢索目標(biāo)劃分更為詳細(xì)(如用戶可檢索手稿、電影、照片等)，而且大多無(wú)需讀者進(jìn)入二級(jí)界面即可在首頁(yè)完成檢索。近年我國(guó)大陸圖書(shū)館也在逐步拓展一站式檢索服務(wù)，陸續(xù)將學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、網(wǎng)站檢索、google檢索與館藏資源檢索功能整合在一起。搜索引擎使得圖書(shū)館更加了解用戶的使用習(xí)慣，從而帶動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站的營(yíng)銷。

2.2個(gè)性化導(dǎo)航方便讀者

圖書(shū)館網(wǎng)站的信息只有得到充分的利用才能體現(xiàn)其價(jià)值，因而個(gè)性化導(dǎo)航的設(shè)置尤為必要。在70所圖書(shū)館中，有30所(占43%)提供針對(duì)不同類別讀者的導(dǎo)航，如普林斯頓大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)圖書(shū)館在首頁(yè)提供教工、本科生、研究生、校友、游客、博士后的訪問(wèn)入口；伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書(shū)館“resourcesfor”欄目提供針對(duì)本科生、研究生、教師、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者、圖書(shū)館同行、甚至圖書(shū)館求職者等多個(gè)對(duì)象的導(dǎo)航；臺(tái)灣大學(xué)圖書(shū)館、香港大學(xué)圖書(shū)館、威克森林大學(xué)圖書(shū)館分館等將各類別讀者的鏈接放在首頁(yè)醒目位置；美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館提供針對(duì)盲人、殘疾人的服務(wù)導(dǎo)航；德國(guó)國(guó)家圖書(shū)館提供該國(guó)旅游、文化、該館的特色服務(wù)等資源導(dǎo)航。相比而言，我國(guó)大陸部分圖書(shū)館雖然在網(wǎng)站上推出新生或校友專欄，但少有提供針對(duì)不同類別讀者的導(dǎo)航功能，導(dǎo)航功能整體表現(xiàn)為不夠集中化、系統(tǒng)化，讀者不得不花費(fèi)更多時(shí)間尋找適合自己的“入口”。

2.3多媒體版塊吸引眼球

與我國(guó)大陸圖書(shū)館網(wǎng)站相比，國(guó)外和我國(guó)港澳臺(tái)圖書(shū)館網(wǎng)站一般會(huì)用較大篇幅的圖片、海報(bào)、視頻、flash等多媒體版塊吸引眼球，使得一些在網(wǎng)站中藏得較“深”的特色資源得以更快地被用戶了解。70所圖書(shū)館中，有59所(占84%)設(shè)置多媒體版塊。具體看，52所(占74%)首頁(yè)設(shè)置海報(bào)切換版塊，或?qū)^藏檢索框的背景設(shè)置為新聞、特色館藏、建筑等切換圖片；22所(占31%)在首頁(yè)展示精美的館藏圖片；6所(占13%)在首頁(yè)運(yùn)用視頻或flash。例如，哈佛大學(xué)圖書(shū)館首頁(yè)有獨(dú)立的館藏宣傳區(qū)，圖文并茂地宣傳名人簽名、獨(dú)立宣言手稿、館藏發(fā)展計(jì)劃等內(nèi)容；香港城市大學(xué)圖書(shū)館首頁(yè)進(jìn)行多種資源和服務(wù)的宣傳；清華大學(xué)圖書(shū)館首頁(yè)上方采用時(shí)尚的flas，平時(shí)展示圖書(shū)館建筑圖片及常用欄目鏈接，當(dāng)舉辦重大活動(dòng)時(shí)，flash則更換為炫目的宣傳橫幅[17]。此外，視頻、微電影、動(dòng)畫(huà)等形式也被更多圖書(shū)館應(yīng)用，如密西根州立大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的研究生頁(yè)面設(shè)置視頻窗口；卡耐基梅隆大學(xué)圖書(shū)館首頁(yè)設(shè)置新書(shū)展示區(qū)。近年我國(guó)大陸圖書(shū)館比較重視多媒體在營(yíng)銷中的重要作用。例如2010年、2011年清華大學(xué)圖書(shū)館先后推出教學(xué)培訓(xùn)宣傳短片《我的神秘助手》和自創(chuàng)短劇《愛(ài)上圖書(shū)館》，后者于2012年榮獲ifla國(guó)際營(yíng)銷大獎(jiǎng)。圖書(shū)館網(wǎng)站對(duì)這些資源進(jìn)行首次揭示，并在優(yōu)酷等網(wǎng)站進(jìn)行跨媒體宣傳，獲得了很高的點(diǎn)擊量。在主頁(yè)系統(tǒng)抓取公告消息的點(diǎn)擊量并進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，利用多媒體技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳的內(nèi)容或讀者關(guān)心的服務(wù)內(nèi)容，點(diǎn)擊率高于其他同時(shí)段的信息?？梢?jiàn)多媒體版塊的運(yùn)用符合數(shù)字時(shí)代讀者的審美需求和使用習(xí)慣，更能吸引眼球。

2.4首頁(yè)關(guān)注

讀者需求越來(lái)越多的圖書(shū)館更加關(guān)注讀者需求，將讀者關(guān)注的信息(如個(gè)人賬號(hào)登錄、咨詢、設(shè)施利用情況)放在首頁(yè)的醒目位置，方便讀者查找和使用。絕大部分圖書(shū)館將個(gè)人登錄賬號(hào)放在圖書(shū)館首頁(yè)，有的則直接提供賬號(hào)登錄框，方便讀者登錄。49所圖書(shū)館(占70%)在首頁(yè)提供研究幫助，17所(占24%)將開(kāi)館時(shí)間羅列在首頁(yè)。例如，佩珀代因大學(xué)圖書(shū)館提供當(dāng)天的開(kāi)館時(shí)間；澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館“what’son”欄目可按主題檢索當(dāng)日、當(dāng)周或當(dāng)月的圖書(shū)館活動(dòng)；約翰霍普金斯大學(xué)圖書(shū)館在首頁(yè)公布筆記本電腦、ipad的空余數(shù)量、用戶拍攝的受歡迎的圖書(shū)館照片等；耶魯大學(xué)圖書(shū)館首頁(yè)上方提供個(gè)人圖書(shū)館登錄、咨詢、預(yù)訂研討間、可自習(xí)的場(chǎng)所等鏈接。相比而言，我國(guó)大陸大部分圖書(shū)館雖然也提供更加人性化和細(xì)致的服務(wù)，但通常將服務(wù)內(nèi)容歸類到特定欄目下，或是放在公告消息中以文字揭示，但沒(méi)能抓住讀者眼球，使讀者不得不多次點(diǎn)擊才能進(jìn)入了解。為滿足讀者短時(shí)間內(nèi)獲取信息的需要，圖書(shū)館需要將新的資源和服務(wù)經(jīng)常拿出來(lái)“曬一曬”，使資源和服務(wù)得到更充分地揭示和利用。

2.5與社交網(wǎng)絡(luò)工具結(jié)合，網(wǎng)站交互性強(qiáng)

當(dāng)前圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)更加注重網(wǎng)絡(luò)交互功能，所有圖書(shū)館都設(shè)置咨詢或互動(dòng)反饋欄目，社交網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用更是如雨后春筍。在本調(diào)研中，48所圖書(shū)館(占69%)使用facebook；43所(占61%)使用twitter；25所(占36%)使用youtube；14所(占20%)使用flicker；同時(shí)使用兩種及以上社交網(wǎng)絡(luò)工具的圖書(shū)館有56所(占80%)。此外，tumblr、mitlibraries、pinterest、linkedin、hkulib、plurk、blog也被部分國(guó)外圖書(shū)館使用。我國(guó)大陸圖書(shū)館近年開(kāi)始利用博客、微博、人人網(wǎng)、微信等平臺(tái)開(kāi)展與讀者的互動(dòng)，社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方興未艾。具體看，國(guó)外和我國(guó)港澳臺(tái)圖書(shū)館一般將咨詢和社交網(wǎng)絡(luò)鏈接放在首頁(yè)的醒目位置，方便與讀者交流討論。部分圖書(shū)館首頁(yè)上除設(shè)置咨詢?nèi)肟谕猓€設(shè)有讀者反饋入口，如tellus、feedback、telluswhatyouthink、submityourlibraryevent、reportaproblem等欄目。例如，密西根州立大學(xué)圖書(shū)館咨詢欄目和讀者調(diào)查問(wèn)卷在本科生、研究生和教師三個(gè)界面均有入口；俄亥俄大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面都有accounts和askus的鏈接，該館還將blog、twitter中重點(diǎn)推薦的內(nèi)容鏈接公布在首頁(yè)；美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館提供share/save鏈接，讀者可在多個(gè)社交網(wǎng)站上分享對(duì)自己有用的資源或保存相關(guān)鏈接；清華大學(xué)圖書(shū)館先后開(kāi)發(fā)并推出了人人網(wǎng)清華大學(xué)圖書(shū)館書(shū)友會(huì)[18]、智能聊天機(jī)器人“小圖”[19]、信息資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)“水木搜索”系統(tǒng)[20]、微信等服務(wù)，將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)元素整合進(jìn)來(lái)，贏得讀者的喜愛(ài)。

3對(duì)我國(guó)大陸圖書(shū)館網(wǎng)站營(yíng)銷的建議

3.1將網(wǎng)站營(yíng)銷納入圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃

通過(guò)對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新的營(yíng)銷方式的調(diào)研分析，涂志芳等認(rèn)為我國(guó)大陸圖書(shū)館所進(jìn)行的營(yíng)銷方式是通過(guò)資源整合、提高服務(wù)質(zhì)量和效率而客觀上產(chǎn)生的“無(wú)意識(shí)營(yíng)銷”，其主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)仍然薄弱。圖書(shū)館生存環(huán)境的壓力、讀者需求的不斷深入和細(xì)化、圖書(shū)館自身實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展的需要都要求圖書(shū)館能夠更加專業(yè)化、高水平地做好營(yíng)銷工作，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與讀者的“雙贏”，達(dá)到社會(huì)資源的價(jià)值最大化[21]。因此，圖書(shū)館應(yīng)合理借鑒營(yíng)銷策略，將營(yíng)銷納入發(fā)展規(guī)劃中。

3.2建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)研究和服務(wù)

當(dāng)前國(guó)外很多圖書(shū)館設(shè)置了營(yíng)銷或市場(chǎng)推廣部門(mén)，而我國(guó)大陸圖書(shū)館在網(wǎng)站營(yíng)銷方面還很薄弱。盡管我國(guó)大陸愈來(lái)愈多的圖書(shū)館重視網(wǎng)站營(yíng)銷，但營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)為較為零散、無(wú)系統(tǒng)規(guī)劃、缺少營(yíng)銷專業(yè)背景的館員團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃的重要保障。圖書(shū)館員具有營(yíng)銷圖書(shū)館服務(wù)的知識(shí)十分必要，圖書(shū)館員應(yīng)該受到相應(yīng)的教育和培訓(xùn)[22-23]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)外大部分圖書(shū)館都設(shè)有規(guī)劃與戰(zhàn)略發(fā)展部(如康奈爾大學(xué)、耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等高校圖書(shū)館)，并將營(yíng)銷活動(dòng)列入圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃。例如，波士頓大學(xué)圖書(shū)館的網(wǎng)站設(shè)計(jì)由該校的營(yíng)銷和交流部門(mén)負(fù)責(zé)[24]。我國(guó)大陸圖書(shū)館應(yīng)逐漸與國(guó)際接軌，重視營(yíng)銷在圖書(shū)館中的作用，建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，還可借助外援(如學(xué)校具有專業(yè)背景的院系、設(shè)計(jì)公司、學(xué)生社團(tuán)、校友資源等)協(xié)助營(yíng)銷策劃。

3.3基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論設(shè)計(jì)

圖書(shū)館網(wǎng)站圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要思想應(yīng)用于圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館網(wǎng)站的營(yíng)銷化管理。營(yíng)銷型圖書(shū)館網(wǎng)站要根據(jù)現(xiàn)代圖書(shū)館的服務(wù)模式以及信息資源(圖書(shū)館的核心產(chǎn)品)的訪問(wèn)渠道，設(shè)定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群體(讀者)，針對(duì)讀者的訪問(wèn)習(xí)慣和需求思維，站在讀者的角度在網(wǎng)站頁(yè)面上呈現(xiàn)讀者感興趣的內(nèi)容，進(jìn)而塑造現(xiàn)代圖書(shū)館形象、展示信息服務(wù)、為讀者答疑解惑，通過(guò)網(wǎng)站營(yíng)銷，獲得服務(wù)線索，最終完成服務(wù)目標(biāo)[25]。此外，圖書(shū)館在資源整合過(guò)程中也需對(duì)營(yíng)銷服務(wù)方式進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)資源與服務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)[26]。

3.4跟蹤最新技術(shù)和動(dòng)態(tài)，吸引讀者眼球

早在2007年，darlenefichter就在《web2.0世界的七項(xiàng)營(yíng)銷策略》中建議圖書(shū)館應(yīng)積極了解并有效利用多媒體與youtube視頻分享網(wǎng)站等社交媒體作為圖書(shū)館的“營(yíng)銷引擎”，讓圖書(shū)館的資源向外擴(kuò)散傳播，讓使用者容易發(fā)現(xiàn)、獲取及分享，使圖書(shū)館成為多媒體潮流的一部分[27]。web2.0的發(fā)展為圖書(shū)館加強(qiáng)與讀者聯(lián)系建立了更加暢通的途徑，社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)圖書(shū)館、微信、微電影等媒介迅速被年輕讀者接納和喜愛(ài)，圖書(shū)館應(yīng)重視信息技術(shù)發(fā)展給圖書(shū)館帶來(lái)的機(jī)遇，增加與國(guó)內(nèi)外同行的交流，積極跟蹤最新技術(shù)和動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步完善一站式檢索功能，提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)和交互性，使得圖書(shū)館網(wǎng)站更加吸引讀者眼球。

3.5重視用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)

(experience)最早被廣泛認(rèn)知是20世紀(jì)90年代中期，由用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師唐納德·諾曼(donaldnorman)提出和推廣。用戶體驗(yàn)涉及館藏建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、讀者培訓(xùn)等多個(gè)方面，網(wǎng)站建設(shè)是其中的重要方面。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)要體現(xiàn)出便捷性、及時(shí)性、高效性的特點(diǎn)，就需要增加圖書(shū)館館員與用戶、用戶與用戶之間的互動(dòng)，通過(guò)信息交互，將眾多的隱性知識(shí)顯性化，個(gè)人知識(shí)群體化[28]。arl在2011年2-3月對(duì)126個(gè)成員館開(kāi)展的用戶體驗(yàn)調(diào)查表明：幾乎所有圖書(shū)館在過(guò)去三年中至少開(kāi)展過(guò)一個(gè)用戶體驗(yàn)項(xiàng)目[29]。雅各布·尼爾森(jakobnlelsen)提出的“十大可用性原則”已成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)[30]。雖然本文調(diào)研的內(nèi)容不能完全涵蓋這十個(gè)方面，但上述五個(gè)方面都很好地契合了易取原則、靈活高效原則、易掃原則、人性化幫助原則。可見(jiàn)，“以用戶為中心”已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不可忽視的標(biāo)準(zhǔn)。

4結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第6篇

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創(chuàng)業(yè)目標(biāo)：在國(guó)內(nèi)成為具有一定知名度的大學(xué)生網(wǎng)站，將希望大學(xué)生網(wǎng)的運(yùn)作模式逐漸推廣到全國(guó)重點(diǎn)的大學(xué)。市場(chǎng)定位：通過(guò)努力，使希望大學(xué)生網(wǎng)成為為大學(xué)師生網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息、娛樂(lè)、溝通和學(xué)習(xí)等資訊的綜合信息網(wǎng)站，相對(duì)于一些單一網(wǎng)站，大學(xué)生網(wǎng)內(nèi)容將更全面、更具吸引力。瀏覽速度快、提供更符合校園用戶的個(gè)性化服務(wù)是網(wǎng)站的主要特點(diǎn)。一、市場(chǎng)現(xiàn)狀目前，國(guó)內(nèi)的大學(xué)普遍有著不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)資源，都實(shí)現(xiàn)了學(xué)生宿舍局域網(wǎng)的互連，并可以直接連入互聯(lián)網(wǎng)。圖書(shū)館、活動(dòng)室、科研中心等也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互連。雄厚的網(wǎng)絡(luò)資源，為希望大學(xué)生網(wǎng)進(jìn)行各種區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了一個(gè)很好的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，可以更貼近大學(xué)生實(shí)際進(jìn)行開(kāi)發(fā)、及時(shí)收集各種反饋信息，縮短各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的研發(fā)和實(shí)現(xiàn)周期。由于目前的大學(xué)生都普遍擁有計(jì)算機(jī)，都利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)溝通、聯(lián)系，用戶群多，同時(shí)，大學(xué)生用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)充滿著激情，具有無(wú)限的市場(chǎng)潛力。目前，大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是了解各種資訊、聊天和收發(fā)電子郵件，由于互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度較慢、校外網(wǎng)站缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，雖然有得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)資源而沒(méi)有真正為廣大大學(xué)生用戶提供更多的實(shí)惠，網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用存在較大的空白。當(dāng)前存在的一些類似的校園網(wǎng)站，功能單一，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，是一些同學(xué)單憑個(gè)人興趣建設(shè)的，而且很少更新，對(duì)同學(xué)們吸引力不大。而互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度太慢，常常因?yàn)榈却龝r(shí)間太長(zhǎng)而失去了瀏覽的興趣，而且信息泛濫，不容易找到自己想要的信息。二、市場(chǎng)潛力分析網(wǎng)站的運(yùn)作，主要依賴于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)用戶的支持。同一城市的大學(xué)通過(guò)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互連，可以最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)絡(luò)成為教育、科研的樞紐。大量新的網(wǎng)絡(luò)用戶的加入使大學(xué)生網(wǎng)的發(fā)展具備十分廣闊的空間。希望大學(xué)生網(wǎng)的建立，將發(fā)揮其區(qū)域性、指導(dǎo)性強(qiáng)的特點(diǎn)，更有利于吸納更多的網(wǎng)絡(luò)用戶群體。希望大學(xué)生網(wǎng)將堅(jiān)持實(shí)用、安全、快捷的理念，吸引大學(xué)生用戶，力爭(zhēng)成為局域網(wǎng)內(nèi)的首選網(wǎng)站。第一年，希望大學(xué)生網(wǎng)將制定實(shí)質(zhì)營(yíng)運(yùn)階段計(jì)劃，先行構(gòu)建網(wǎng)站框架，完善各項(xiàng)服務(wù)功能，展開(kāi)大規(guī)模推廣活動(dòng)，針對(duì)大學(xué)生用戶開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。第二年，逐步向各省會(huì)城市高等學(xué)校推廣、擴(kuò)展。第三年，將網(wǎng)絡(luò)延伸至大中城市的所有大學(xué)，將營(yíng)運(yùn)模式向高校進(jìn)行推廣、轉(zhuǎn)讓。三、人才競(jìng)爭(zhēng)策略網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)離不開(kāi)人才資源的優(yōu)勢(shì)，希望大學(xué)生網(wǎng)非常重視人力資源體系建設(shè)，已經(jīng)初步建立起包含了各方面優(yōu)秀人才的工作團(tuán)隊(duì)，分為技術(shù)研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)管理部、策劃推廣部和公關(guān)宣傳部。技術(shù)研發(fā)部，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站各種應(yīng)用技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作。網(wǎng)絡(luò)管理部，建設(shè)并維護(hù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)界面美觀、突出特色，吸引更多的用戶。策劃推廣部，組建強(qiáng)大的策劃推廣小組，大力推廣網(wǎng)站的品牌與各種服務(wù)。公關(guān)宣傳部，發(fā)揮社會(huì)各方力量共謀發(fā)展，充分運(yùn)用溝通技巧，與外界架起一道交流的渠道，為網(wǎng)站爭(zhēng)取各種有利于發(fā)展的資源。四、網(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃希望大學(xué)生網(wǎng)的主要特色是“快捷、安全、實(shí)用”。目前主要有信息瀏覽型、娛樂(lè)型、學(xué)習(xí)型和兼而有之的綜合類型，四種類型大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶，針對(duì)四種類型，網(wǎng)站分別提供不同類型的欄目。新聞欄目：主要針對(duì)信息瀏覽型的大學(xué)生。提供包括國(guó)內(nèi)國(guó)際新聞、體育新聞、財(cái)經(jīng)新聞、娛樂(lè)新聞、生活新聞等多種新聞。所有新聞實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搜集、自動(dòng)更新，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容更齊全，更新更迅速的服務(wù)。在線點(diǎn)播、聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲欄目：針對(duì)娛樂(lè)型的師生。在線點(diǎn)播為用戶提供在線收聽(tīng)音樂(lè)、實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)播的特色服務(wù)。語(yǔ)音聊天欄目：在文字聊天的基礎(chǔ)上，提供語(yǔ)音聊天功能。英語(yǔ)園地、學(xué)習(xí)之窗、希望書(shū)屋欄目：針對(duì)學(xué)習(xí)型的大學(xué)生，提供在線測(cè)試，英語(yǔ)聽(tīng)力測(cè)試以及各類書(shū)籍閱讀功能。另外，運(yùn)行成功后，將陸續(xù)推出幾個(gè)特色欄目：拍賣(mài)行：目前，大學(xué)校園內(nèi)存在著一定的二手市場(chǎng)，學(xué)校公告欄上經(jīng)常張貼許多求購(gòu)、求租等信息，這為大學(xué)生網(wǎng)的拍賣(mài)行欄目提供了很大的發(fā)展空間。五、投資回報(bào)分析投資情況設(shè)備費(fèi)用主要包括：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)專線、pc機(jī)、軟件、租用地點(diǎn)等。隨著網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展，將根據(jù)需要提高相關(guān)設(shè)備檔次，擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)帶寬。行政費(fèi)用主要包括：雇用人員工資、宣傳推廣費(fèi)用、參考資料。盈利情況服務(wù)收費(fèi)：拍賣(mài)行最初實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，隨著業(yè)務(wù)量的增加，在有了一定知名度后酌情收費(fèi)。在線點(diǎn)播同樣收取一定量的費(fèi)用。出售廣告空間：網(wǎng)上做廣告，對(duì)象是消費(fèi)力強(qiáng)的時(shí)尚青年一族，廣告時(shí)間及版位較靈活而且可以配合校內(nèi)促銷活動(dòng)。網(wǎng)頁(yè)制作收費(fèi)：為客戶制作網(wǎng)頁(yè)，根據(jù)難易程序收取費(fèi)用。技術(shù)轉(zhuǎn)讓盈利：技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入，技術(shù)主要是以系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓或租賃的形式進(jìn)行。

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第7篇

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一.網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系

企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)分：

什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡(luò)推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法并且都實(shí)際應(yīng)用過(guò)，對(duì)推廣方法具體怎么應(yīng)用都嘗試過(guò)并作出分析，否則一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣后給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問(wèn)量、注冊(cè)量等等(注意這些可以被人工干預(yù))，目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力(這個(gè)才是網(wǎng)絡(luò)推廣的評(píng)估指標(biāo)，但很抽象)。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷售或者提升形象的過(guò)程，它包括：一是要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的選擇，比如博客，論壇，第三方電子商務(wù)平臺(tái)等;二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播具有口碑性，而不是簡(jiǎn)單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是信息的傳播，這些信息應(yīng)該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是促進(jìn)銷售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不單指網(wǎng)站推廣，也并不單是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作所帶來(lái)的效果是多種表現(xiàn)，比如對(duì)對(duì)線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、客戶服務(wù)的支持、對(duì)公司品牌拓展的幫助等等。

總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作，兩者不能混淆，一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長(zhǎng)類網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則更傾向于以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。

二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的

企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)組成部分且目前不占主導(dǎo)地位，但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)：

宏觀營(yíng)銷環(huán)境的作用：(1)時(shí)間性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷超越了工作時(shí)間的限制，無(wú)論何時(shí)只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，潛在客戶都能在第一時(shí)間知曉最新的企業(yè)信息，企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擺脫了地域的限制，無(wú)論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。

企業(yè)品牌形象維護(hù)：(3)傳播性：企業(yè)能及時(shí)將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上，有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業(yè)的知名度，從而樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動(dòng)公關(guān)性：對(duì)于顧客使用產(chǎn)品后的意見(jiàn)反饋，經(jīng)銷商的銷售，市場(chǎng)上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，而不是附加品。

企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的提升：(5)效益性：相對(duì)傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入少風(fēng)險(xiǎn)也小，開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的重要配合形式，它有助于市場(chǎng)定位，銷售渠道推廣，產(chǎn)品促銷等。

總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的無(wú)非兩個(gè)促進(jìn)銷售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程，期待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。

三.從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?營(yíng)：指經(jīng)營(yíng);銷：指銷售;策：是指計(jì)策、謀略;劃：是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用營(yíng)銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)銷售，這就要求一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具策劃的能力，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商，一般是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的被動(dòng)執(zhí)行者，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力，這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士，在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的思路?一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù)，以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩，策劃要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作性。從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對(duì)品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程，通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)應(yīng)該達(dá)到的要求：首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)須具有邏輯性和可執(zhí)行型，切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)要步驟化和可操作化，切忌毫無(wú)針對(duì)性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)直接地說(shuō)明利益點(diǎn)，做到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員安排，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)要有自己的觀點(diǎn)，自己的獨(dú)特做法，自成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)范文。

總結(jié)：網(wǎng)站營(yíng)銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容，網(wǎng)站營(yíng)銷策劃書(shū)的寫(xiě)作可以說(shuō)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。

四.創(chuàng)作好一份有針對(duì)性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)

如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)必須是有針對(duì)性的，實(shí)實(shí)在在的在分析問(wèn)題并提供解決問(wèn)題的思路，筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析：

1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)：以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行效果跟蹤公式：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了多少銷售業(yè)績(jī)—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=共計(jì)帶來(lái)了多少ip的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)有多少客戶幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績(jī)提升。從這個(gè)流程示意可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果，一個(gè)是提升銷售業(yè)績(jī)，這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證，另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象，不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑，雖然這個(gè)很抽象，但是可以通過(guò)搜索引擎的收錄數(shù)量初步識(shí)別，因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過(guò)發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營(yíng)銷對(duì)提升業(yè)績(jī)有幫助，而對(duì)于企業(yè)整體形象而已卻沒(méi)有，一個(gè)立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析：

本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析：筆者認(rèn)為對(duì)于政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文政策法律等要素，對(duì)于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可，沒(méi)必要大談宏觀，做為一個(gè)企業(yè)是無(wú)法改變這些宏觀因素，但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營(yíng)有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，目標(biāo)人群分析。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(對(duì)比)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查分析：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。這點(diǎn)很重要，企業(yè)網(wǎng)商只要是有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息，因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)中的“4p-4r-4c”發(fā)展理論來(lái)思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力分析：企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用，執(zhí)行效果很看重，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員，在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無(wú)法制定具體計(jì)劃，只有在知道具體情況下才能給出一個(gè)計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來(lái)，安排具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行，再通過(guò)合理規(guī)劃制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。

3.網(wǎng)站診斷分析策略：

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對(duì)于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用，建議使用國(guó)內(nèi)正規(guī)的有idc資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建，一定要對(duì)數(shù)據(jù)備份。

網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略：這個(gè)似乎是很讓人頭痛的問(wèn)題，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來(lái)說(shuō)，在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)必要發(fā)很大的時(shí)間去研究創(chuàng)作，我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例，做一個(gè)即能展示企業(yè)形象，又對(duì)搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者在這個(gè)問(wèn)題上侃侃而談，網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，每個(gè)seoer都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作，因此在書(shū)寫(xiě)優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過(guò)程寫(xiě)的太詳細(xì)了，把過(guò)程目標(biāo)化：一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置，二.選定核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁(yè)，這要看首頁(yè)的競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度，當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。

4.筆者參閱過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)，基本都是羅列各種推廣方法，沒(méi)有系統(tǒng)化，因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介，以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)組合策略：

電子商務(wù)覆蓋策略：b2b平臺(tái)、b2c平臺(tái)、c2c平臺(tái)或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的建立，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)，而電子商務(wù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式，只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃時(shí)，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照，ps效果圖，詳細(xì)的報(bào)價(jià)表：原材料，尺寸，價(jià)格，包裝，是否環(huán)保等，最后發(fā)給客戶參考，經(jīng)過(guò)還盤(pán)等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺(tái)策略，問(wèn)答平臺(tái)策略，博客平臺(tái)策略，分類信息平臺(tái)策略，論壇平臺(tái)策略等，這些平臺(tái)依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分，因此對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果，但是由于平臺(tái)跨度大，需要足夠的人手和做好長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷準(zhǔn)備。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門(mén)戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺(tái)營(yíng)銷整合，由于這些平臺(tái)具有中國(guó)最大的人流規(guī)模，深耕細(xì)作必然能取得效益，依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專注于某個(gè)平臺(tái)系列的整合營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：競(jìng)價(jià)策略，聯(lián)盟廣告策略，網(wǎng)站直投廣告策略，這對(duì)于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義，但是在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研，否則收益還沒(méi)有投入大。

口碑持續(xù)傳播策略：即時(shí)工具推廣策略，sns社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳，對(duì)于這類營(yíng)銷工具，在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)使用。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃可以概括為以軟文(軟文營(yíng)銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營(yíng)銷(seo/sem和搜索競(jìng)價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣的組合策略。

五.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析

在網(wǎng)站后臺(tái)自己可以添加一個(gè)站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具，我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺(tái)查詢到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等等數(shù)據(jù)，可以通過(guò)seo工具查詢網(wǎng)站情況，然后制定數(shù)據(jù)分析策略，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的措施。對(duì)于增加的無(wú)形價(jià)值仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智故不做分析，以下是可以被客觀評(píng)估的數(shù)據(jù)以作參考：

1.每天有效ip訪問(wèn)量?pv多少?alexa排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站pr值情況?

3.網(wǎng)站用戶注冊(cè)數(shù)量增加多少?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接或間接帶來(lái)的客戶是多少?

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第8篇

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大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告格式

一、實(shí)習(xí)報(bào)告包括內(nèi)容

(一)封面;

(二)正文：

實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面：

(1)實(shí)習(xí)目的及意義

要求言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)明主題。

(2)實(shí)習(xí)概況

包括實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位、參觀學(xué)習(xí)的工廠或單位的基本情況。

(3)主要實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

這是實(shí)習(xí)報(bào)告的重點(diǎn)，篇幅不少于2500字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;，但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。

內(nèi)容包括實(shí)習(xí)中所參觀的所有企業(yè)或單位的重要設(shè)備、生產(chǎn)流程的描述及理解，是實(shí)習(xí)報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容，應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)總結(jié)，理清思路。

(4)實(shí)結(jié)及體會(huì)

這是實(shí)習(xí)報(bào)告精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受。

內(nèi)容包括：認(rèn)真寫(xiě)出通過(guò)實(shí)習(xí)，自己的收獲、體會(huì)及感受，今后如何規(guī)劃自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，并對(duì)本次實(shí)習(xí)及今后的實(shí)習(xí)提出合理建議等。在實(shí)習(xí)結(jié)束后的一周之內(nèi)，學(xué)生必須整理完成書(shū)面實(shí)習(xí)報(bào)告，并連同實(shí)習(xí)日記交實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)閱。

二、實(shí)習(xí)報(bào)告版面及編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

(一)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式必須符合科技文件書(shū)寫(xiě)格式與要求，文字部分不少于3000字，單位標(biāo)注統(tǒng)一正確，正文內(nèi)容手寫(xiě)在實(shí)習(xí)報(bào)告紙上，封面內(nèi)容填寫(xiě)好后打印，封面與正文在左側(cè)裝訂成冊(cè)，大小一致。

(二)實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容

一、實(shí)習(xí)目的及意義

二、實(shí)習(xí)的概況

三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

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2、

3、

4、

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一.實(shí)習(xí)目的

1通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，使自己的課堂所學(xué)理論知識(shí)密切聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2提高自身社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀。

3對(duì)藥品的采購(gòu)、銷售、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)有了全新的認(rèn)識(shí)。

4體驗(yàn)了社會(huì)生存的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)歷了由學(xué)生到白領(lǐng)的過(guò)渡，為社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

5積累專業(yè)信息，積累工作經(jīng)歷，豐富人生的經(jīng)驗(yàn)，為自己更好的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

二.實(shí)習(xí)情況

時(shí)間 20xx.11.15-至今

1.基本情況：北京九州通醫(yī)藥有限公司位于北京大興區(qū)廣平大街9號(hào)，位于地鐵4號(hào)線高米店南東北方向，乘坐地鐵四號(hào)線(高米店南站下，換成新城一路)，或者410、423路公交車在福園東區(qū)往東100米即可。

2.公司簡(jiǎn)介：北京九州通醫(yī)藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)是經(jīng)北京市藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的一家醫(yī)藥批發(fā)物流企業(yè)，隸屬于九州通集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務(wù)為主，前身是北京豐科城醫(yī)藥有限公司，成立于2001年3月。公司現(xiàn)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)有員工1000余人，專營(yíng)各類中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類精神藥、化學(xué)原料藥、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械、醫(yī)療商品等，品種規(guī)格達(dá)8500多種。

公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)地址為北京市大興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)廣平大街9號(hào)，占地100畝，場(chǎng)地開(kāi)闊，環(huán)境優(yōu)雅，已建成國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化的物流中心。物流中心總建筑面積32000㎡，分立體倉(cāng)庫(kù)和樓庫(kù)2部分，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與辦公區(qū)域總面積為5000㎡，公司總建筑面積達(dá)50000㎡。 北京九州通醫(yī)藥有限公司的自動(dòng)化物流中心被美譽(yù)為嫦娥一號(hào)，是集團(tuán)目前投資最大、應(yīng)用物流技術(shù)最先進(jìn)、最適合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流項(xiàng)目，也是國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的醫(yī)藥物流項(xiàng)目。物流中心采用了先進(jìn)的自動(dòng)化物流設(shè)備，主要包括堆垛機(jī)移動(dòng)小車及雙層托盤(pán)輸送線、自動(dòng)輸送分揀設(shè)備及電子標(biāo)簽與pda無(wú)線手持終端設(shè)備，以及由九州通集團(tuán)自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的lmis5.0倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)，采用上述設(shè)備后，北京九州通物流中心將支持年銷售額40億元。

公司緊緊圍繞九州通集團(tuán)做中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的領(lǐng)航者的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持客戶至上，用心服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新的企業(yè)精神，以傳遞健康，創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)宗旨開(kāi)拓市場(chǎng)。至今為止，公司已經(jīng)逐步建立起了一個(gè)覆蓋華北地區(qū)及東北地區(qū)的醫(yī)藥營(yíng)銷和物流配送網(wǎng)絡(luò)，并與全國(guó)五千多家藥品生產(chǎn)企業(yè)和近萬(wàn)家藥品經(jīng)銷商、零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府采購(gòu)團(tuán)保持了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。

北京九州通醫(yī)藥有限公司將秉承放心的商品，滿意的服務(wù)的服務(wù)宗旨，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格、高效的配送速度、一流的售后服務(wù)和良好的信譽(yù)，為北京地區(qū)乃至整個(gè)華北、東北地區(qū)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。

3.公司結(jié)構(gòu)：公司主要由企管部，信息部，營(yíng)銷部，辦公室部，財(cái)務(wù)部，電子商務(wù)部，配送部，運(yùn)輸部，倉(cāng)儲(chǔ)部，質(zhì)管部，國(guó)際貿(mào)易部，中藥部，器械部，醫(yī)療事業(yè)部，法務(wù)部等部門(mén)組成。

三.實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2009調(diào)查中國(guó)93%的企業(yè)沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，而在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家只有16%的企業(yè)。這一調(diào)查研究表示中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還處于萌芽階段。

電子商務(wù)部抓住信息時(shí)代的商機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，把公司的醫(yī)藥信息(藥品，保健品，計(jì)生用品，器械，重要)利用網(wǎng)絡(luò)推廣的形式結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道，內(nèi)容，方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷，節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，時(shí)間全天化，覆蓋區(qū)域更廣，從而為企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)。

2.網(wǎng)絡(luò)推廣工作介紹：我在電子商務(wù)部的工作分為兩個(gè)階段：淘寶商城的推廣和企業(yè)網(wǎng)站的推廣。

淘寶商城的推廣：制定推廣計(jì)劃策劃書(shū)，策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表，選擇推廣的形式，客戶資料的收集，推廣經(jīng)驗(yàn)報(bào)告。

企業(yè)網(wǎng)站的推廣：制定推廣策劃書(shū)，策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表，選擇推廣的形式，推廣信息的收集，推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

3具體工作情況：在公司我們采取的是不同渠道(團(tuán)購(gòu)，淘寶商城，網(wǎng)站銷售，大客戶開(kāi)發(fā)和銷售)的工作模式，我主要負(fù)責(zé)的就是對(duì)這些渠道提供前期的推廣工作，依據(jù)公司下達(dá)目標(biāo)進(jìn)行推廣計(jì)劃的安排。

考核我們標(biāo)準(zhǔn)是：每天的工作日志，公司對(duì)部門(mén)的銷售目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)(毛利潤(rùn)和銷售和)，金點(diǎn)子提交，管理創(chuàng)新提交，企業(yè)文化文章撰寫(xiě)，企業(yè)文化活動(dòng)執(zhí)行情況等等綜合指標(biāo)對(duì)我們的工資進(jìn)行績(jī)效分級(jí)(s級(jí) 1.5，a級(jí)1.3，b級(jí)1.1，c級(jí)0.8)。

四.工作任務(wù)

1、每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站后臺(tái)客戶來(lái)源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)(站長(zhǎng)之家工具)，分析客戶通過(guò)什么形式訪問(wèn)網(wǎng)站并結(jié)合網(wǎng)站后臺(tái)的訂單系統(tǒng)來(lái)源進(jìn)行比對(duì)，進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡(luò)推廣更好的進(jìn)行。

2、每天打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的審查，登陸網(wǎng)站后臺(tái)以管理員的形式對(duì)網(wǎng)站的部分頁(yè)面(活動(dòng)頁(yè)面和商品頁(yè)面)維護(hù)

3、論壇資源的收集(超級(jí)seo工具)和維護(hù)，主要通過(guò)論壇論壇收集進(jìn)行分類，篩選嚴(yán)格類論壇和不嚴(yán)格論壇，衡量的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)非就是能否發(fā)廣告罷了，然后進(jìn)行促銷活動(dòng)的宣傳和軟文營(yíng)銷

4、問(wèn)答類網(wǎng)站的維護(hù)：百度知道，問(wèn)問(wèn)，雅虎堂，58同城，搜狗等等問(wèn)答類網(wǎng)站對(duì)醫(yī)藥信息的相關(guān)咨詢，最終起到引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)的目的。

5微博營(yíng)銷：利用當(dāng)今新的微博進(jìn)行網(wǎng)站促銷活動(dòng)，網(wǎng)站通知，產(chǎn)品信息的撰寫(xiě)(微博通工具一種可以綁定多個(gè)微博并可進(jìn)行群發(fā)的軟件進(jìn)行推廣工作)。

6友情鏈接的尋找和建立，主要通過(guò)友情鏈接交換平臺(tái)(go9go，站長(zhǎng)網(wǎng)站等)、站長(zhǎng)網(wǎng)站(seowhy，tui28，站長(zhǎng)之家，a5論壇，dz論壇等)、友情鏈接群(qq群，百度hi，阿里旺旺群等)進(jìn)行。

7網(wǎng)站外鏈的建設(shè)，通過(guò)的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠)，論壇個(gè)性簽名，博客群的超級(jí)鏈接(錨文本)，微博內(nèi)容添加網(wǎng)址信息，友情鏈接，軟文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等網(wǎng)頁(yè)代碼加強(qiáng)搜索引擎蜘蛛的抓取)，導(dǎo)航網(wǎng)站的提交，信息類網(wǎng)站公告等等形式。

8合作伙伴的建設(shè)，主要通過(guò)和其他渠道進(jìn)行信息互換，獲得大客戶網(wǎng)站的合作關(guān)系。

9工作日志的統(tǒng)計(jì)工作，一來(lái)檢驗(yàn)自己的工作;而來(lái)分析推廣工作的成果，并了解不同形勢(shì)下那種推廣效果更好;最后無(wú)非提高了自己的推廣能力和豐富了個(gè)人的推廣經(jīng)歷。

五.實(shí)結(jié)

1.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：沒(méi)有推廣的方向，推廣效率低下，不能很好的給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的推廣效果，不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息，友情鏈接，合作伙伴等)，不能及時(shí)與其他渠道進(jìn)行有效地溝通，不能對(duì)產(chǎn)品達(dá)到很好的了解和熟悉，推廣沒(méi)有目的性，推廣不能專一，電子商務(wù)流程不清晰。

2.解決對(duì)策：制定推廣計(jì)劃策略書(shū)，制定推廣費(fèi)用安排，像公司老員工進(jìn)行請(qǐng)教，向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源，進(jìn)行商品的培訓(xùn)會(huì)更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提，專心做一項(xiàng)推廣方式堅(jiān)持推廣直到形成成果，及時(shí)反饋推廣信息，結(jié)合公司的政策進(jìn)行推廣工作，不同崗位的換崗了解電子商務(wù)的流程更好的了解電子商務(wù)。

3.工作心得

1做推廣的要有感覺(jué)，制定節(jié)日專題的列表。

2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺(jué)對(duì)了。

3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深了解推廣的信息細(xì)。

4論壇的簽名可以根據(jù)活動(dòng)或產(chǎn)品頁(yè)面改動(dòng)(管理嚴(yán)格的網(wǎng)站除外)，可以更加直接的讓客戶獲得需求的頁(yè)面。

5問(wèn)答類網(wǎng)站權(quán)重的重點(diǎn)維護(hù)，針對(duì)維護(hù);論壇類網(wǎng)站重點(diǎn)維護(hù)，微博一樣主賬號(hào)重點(diǎn)維護(hù)(根據(jù)推廣產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的問(wèn)答)。

8定期整理自己的工作成果，尋找工作的不足以及總結(jié)進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)。

9資料最好整理詳細(xì)，資料清晰了有助于我們的工作簡(jiǎn)單化，輕松化，流程化。

10從搜索引擎收錄里面整理被收錄的推廣資源加以利用，更好的提高工作效率。

11借鑒同類網(wǎng)站的好關(guān)鍵詞標(biāo)題內(nèi)容描述(起到支撐和輔助的能力)

12[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向鏈接。

13在一些大的論壇或者博客發(fā)帖回帖(熱門(mén)貼或者沙發(fā)帖)很容易被百度收錄。

還有就是高質(zhì)量原創(chuàng)文章幾乎可以被百度秒收。(article)

14在國(guó)家藥監(jiān)局(北京藥監(jiān)局)進(jìn)行藥品的舉報(bào)，提建議不錯(cuò)的推廣方式(依次衍生到不同的行業(yè))。

15在百度搜索引擎進(jìn)行篩選工作：已有資源，網(wǎng)站資源，同類網(wǎng)站資源。

16百度旗下工具秒收(百度知道提問(wèn)再好在38字多余的話不顯示)

17個(gè)性簽名的使用技巧：大網(wǎng)站流量多的以評(píng)論，熱議或沙發(fā)帖;小網(wǎng)站一發(fā)帖和熱議以及沙發(fā)帖為主。

18增加網(wǎng)站權(quán)重的方法：分析同類網(wǎng)站的百度快照和外鏈以及友情鏈接，然后在精確定位。

19百度知道同一個(gè)ip隔天只能回答一個(gè)問(wèn)題，否則直接被屏蔽。

20針對(duì)公司產(chǎn)品一對(duì)一對(duì)產(chǎn)品增加曝光在百度的快照(知道，文庫(kù)，百科，這是最快的方法;一些問(wèn)答類網(wǎng)站，論壇進(jìn)行回帖等等)，盡量只看排名靠前的1-2頁(yè)，目的讓想了解的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供他所想要的信息。

4.實(shí)結(jié)：實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排，對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本，大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第9篇

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一、策劃書(shū)名稱

盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱，如“×年×月××公會(huì)××活動(dòng)策劃書(shū)”，置于頁(yè)面中央，當(dāng)然可以寫(xiě)出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫(xiě)在下面。

二、活動(dòng)背景 ：

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述；具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析(swot分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)：

活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等）都應(yīng)該明確寫(xiě)出。活動(dòng)目標(biāo)要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性。

四、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。

五、活動(dòng)開(kāi)展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫(xiě)出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒(méi)有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等；對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。

八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：

注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人）。

注意：

1、本策劃書(shū)提供基本參考方面，小型策劃書(shū)可以直接填充；大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格，自行設(shè)計(jì)，力求內(nèi)容詳盡、頁(yè)面美觀；

2、可以專門(mén)給策劃書(shū)制作封頁(yè)，力求簡(jiǎn)單，凝重；策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝，如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉，圖文并茂等；

3、如有附件可以附于策劃書(shū)后面，也可單獨(dú)裝訂；

4、策劃書(shū)需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂；

5、一個(gè)大策劃書(shū)，可以有若干子策劃書(shū)。

網(wǎng)站策劃書(shū)

一、策劃前的思考

很多朋友，特別是個(gè)人站長(zhǎng)，經(jīng)常都是大腦一熱就建了個(gè)網(wǎng)站，新鮮兩天半后，又放棄了，最后往往自己被把自己打敗了。為了避免這種情況，在策劃網(wǎng)站前，我們一定先要想清楚一些問(wèn)題!

1、建站的目標(biāo)。是純興趣做著玩玩，還是為了賺錢(qián)。

2、精力有多少。是利用業(yè)余時(shí)間玩玩，還是全身心的投入。

3、投資有多大。是拿點(diǎn)零花錢(qián)隨便搞搞，還是把身家性命都賭上。

4、人員有多少。是一個(gè)人、三五好友組成的小團(tuán)隊(duì)還是公司運(yùn)營(yíng)。

5、能堅(jiān)持多久。這條主要是針對(duì)投資較大，以盈利為目的的。在不賺錢(qián)的情況下，能堅(jiān)持多久？

二、確定大概方向

這里說(shuō)的方向類型，是指網(wǎng)站大概涉及到的領(lǐng)域，就是你想從那方面入手，it、音樂(lè)、還是其它領(lǐng)域。這里筆者提醒大家盡量選擇自己熟悉的、能玩得轉(zhuǎn)的領(lǐng)域，否則不但做起來(lái)非常吃力，而且很難成功!其實(shí)這步看起來(lái)容易，但并不容易。因?yàn)橄胍幌戮瓦x擇到正確的方向太難了，這不但需要對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)有大概的了解，還要對(duì)所在領(lǐng)域有深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還要掌握網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。這些東西，都是需要時(shí)間去積累、沉淀的，否則很難有正確的判斷。

三、數(shù)據(jù)調(diào)查分析

確定方向后，我們還需要做一些調(diào)查，搜集一些數(shù)據(jù)。所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆。這方面包括的內(nèi)容很多，比如受眾分析、市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等，不同類型的站，需要搜集的東西是不同的，這個(gè)主要根據(jù)自己需求來(lái)。這里列幾個(gè)比較通用的項(xiàng)目：

1、搜集同領(lǐng)域內(nèi)做的最好的十個(gè)網(wǎng)站。

2、分析他們的網(wǎng)站數(shù)據(jù)。包括排名、注冊(cè)會(huì)員數(shù)、欄目數(shù)(包括具體名稱)、文章數(shù)、每天更新量等。

3、分析他們的背景。包括建站時(shí)間、是否公司運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等。

4、分析他們的優(yōu)缺點(diǎn)。比如他們的特點(diǎn)是什么、成功的地方在那里、失敗的地方在那里等。

5、最好列一個(gè)excel表出來(lái)。

這些數(shù)據(jù)的作用很大，能夠幫助我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中正確分析形式，做出判斷。所以切記切記，前期的相關(guān)調(diào)查和數(shù)據(jù)一定做細(xì)。

四、明確用戶定位

用戶定位說(shuō)白了就是你的網(wǎng)站到底要干什么，為那些用戶提供什么內(nèi)容和服務(wù)。這個(gè)是至關(guān)重要的，如果你的定位和面向的用戶群不明確、涉及的方面競(jìng)爭(zhēng)太激烈、提供的內(nèi)容不吸引人，肯定是沒(méi)有什么前途可言的。所以這步一定要想細(xì)、想透，圍繞用戶需求來(lái)想，多從不同的角度去想。建議大家思考時(shí)拿一張紙和一去筆，把想到的東西一條一條寫(xiě)下來(lái)。這里強(qiáng)調(diào)一下，做網(wǎng)站一定不要貪多、貪大，要禁得住誘惑，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)要做門(mén)戶。如果能把一個(gè)很小的點(diǎn)做好、做精，也是大網(wǎng)站。

五、確定內(nèi)容服務(wù)

定位確定后，開(kāi)始確定提供的服務(wù)，也就是欄目設(shè)定及功能模塊的設(shè)計(jì)。這些主要還是基于用戶需求來(lái)考慮，盡量體現(xiàn)出特色二字。由于此條涉及的東西很多，所以筆者會(huì)專門(mén)撰文說(shuō)明。

六、真能玩得轉(zhuǎn)嗎

通過(guò)以上的思考過(guò)程，網(wǎng)站大概的架構(gòu)已經(jīng)在腦海里成形了。但是我們?cè)趹{空想像時(shí)，總是把事情想的非常完美，而脫離實(shí)際，所以此我們還需要再思考一下“剛剛策劃出來(lái)的東西是否真的能玩得轉(zhuǎn)”!主要從以下幾點(diǎn)去思考：

1、網(wǎng)站涉及的領(lǐng)域真的是自己擅長(zhǎng)的嗎？

2、網(wǎng)站的定位和內(nèi)容，真的是用戶確實(shí)需要，而不是自己想像出來(lái)的嗎？

3、以現(xiàn)有的技術(shù)水平，能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果嗎？

4、以現(xiàn)有的資金情況，能滿足網(wǎng)站的需要嗎？

5、如果是個(gè)人，真的有足夠的時(shí)間和精力去維護(hù)、更新嗎？

6、如果是團(tuán)隊(duì)或公司，人員足夠嗎？

7、如果想賺錢(qián)，這個(gè)站有賺錢(qián)的點(diǎn)或是盈利模式嗎？

8、一旦失敗，能接受后果嗎？

七、執(zhí)行

這個(gè)時(shí)候是落地實(shí)施的階段了，開(kāi)始建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面、程序等，具體的執(zhí)行過(guò)程就不說(shuō)了。

八、實(shí)戰(zhàn)

以上只是理論，大家可能會(huì)感覺(jué)不直觀，太抽象，下面筆者來(lái)模擬一個(gè)網(wǎng)站的策劃過(guò)程，給大家一個(gè)直觀的印象。

1、做網(wǎng)站的目的。筆者想利用業(yè)余時(shí)間，做一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，投入不大，就是個(gè)域名和空間的錢(qián)。賺不賺錢(qián)無(wú)所謂，將來(lái)能有所發(fā)展最好。涉及到的領(lǐng)域無(wú)所謂，關(guān)鍵是做起來(lái)別太吃力。

2、確定大概方向。從筆者做過(guò)好幾年個(gè)人站長(zhǎng)，現(xiàn)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方便的東西最了解，做起來(lái)也最順手。所以網(wǎng)站大概的方向就確定為站長(zhǎng)站，專門(mén)為站長(zhǎng)服務(wù)。

3、數(shù)據(jù)調(diào)查分析。現(xiàn)在我們來(lái)了解一些其它站長(zhǎng)類網(wǎng)站的現(xiàn)狀，目前站長(zhǎng)類的網(wǎng)站，做的成功的主要有以下幾個(gè)：

落伍者：alexa排名7147。這是一個(gè)社區(qū)型網(wǎng)站，整站就一個(gè)社區(qū)，沒(méi)有商業(yè)化。他的主要特點(diǎn)是有經(jīng)驗(yàn)的站長(zhǎng)比較多，原創(chuàng)的內(nèi)容比較多。其旗下還有一個(gè)站長(zhǎng)sns站。

中國(guó)站長(zhǎng)站：alexa排名5050。這是一個(gè)老牌的站長(zhǎng)站，知名度非常高，已經(jīng)公司化運(yùn)營(yíng)。最早是以資源下載為主，現(xiàn)在還是他的主打內(nèi)容，目前資訊方面做的也不錯(cuò)。論壇一般，不如落伍，旗下有一個(gè)提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)的站，非常不錯(cuò)。

admin5：alexa排名22091，公司化運(yùn)營(yíng)。站長(zhǎng)站中的后起之秀，內(nèi)容做的非常不錯(cuò)，深受站長(zhǎng)喜愛(ài)。

其它：還有其它方面的網(wǎng)站，這里就不細(xì)舉了。

注：不做個(gè)人站長(zhǎng)好多年，以上市場(chǎng)分析純粹瞎寫(xiě)的。

從以上分析可以看出，雖然同類站點(diǎn)很多，但成功的也就這么幾家，如果我們不求大，只求精，還是有機(jī)會(huì)的。

4、明確用戶定位?，F(xiàn)在我們拿出紙和筆，從不同角度去把網(wǎng)站用戶的需求一條一條寫(xiě)出來(lái)：從建站的過(guò)程可以分為：建站前、建站中、建站后；從運(yùn)營(yíng)需求可以分為：seo優(yōu)化、賺錢(qián)技巧、市場(chǎng)推廣、內(nèi)容建設(shè)等；從網(wǎng)站類型可以分為：論壇站長(zhǎng)、地方站長(zhǎng)、下載站長(zhǎng)等。

建站前：主要包含空間的選擇、域名的選擇、程序的選擇、源碼的下載等。

建站中：主要包含網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、欄目的設(shè)定、內(nèi)容的建設(shè)、一些免費(fèi)的資源等。

建站后：網(wǎng)站的盈利、網(wǎng)站的推廣等。

其它略。

從以上分析可以看出，建站后可做的內(nèi)容最多，也是站長(zhǎng)最關(guān)心的。我們?cè)俳Y(jié)合運(yùn)營(yíng)需求、網(wǎng)站類型等因素綜合分析(過(guò)程略)，最后得出結(jié)論：市場(chǎng)推廣和論壇站長(zhǎng)是兩個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)，面向的人群廣、需求大、可以做的內(nèi)容多，而且目前幾乎沒(méi)有同類的站。兩者比較之下，還是針對(duì)論壇站長(zhǎng)的站更好做一些。這時(shí)網(wǎng)站的主題定位就出來(lái)了：專門(mén)為論壇站長(zhǎng)服務(wù)的站，名字叫“論壇站長(zhǎng)站”，slogen為“論壇人自己的家”!

5、確定內(nèi)容服務(wù)。主要還是圍繞用戶需求來(lái)思考。比如說(shuō)：論壇如何設(shè)定版塊、如何建設(shè)版主團(tuán)隊(duì)、如何聚集人氣、如何搞線上、線下活動(dòng)、如何做推廣等。經(jīng)過(guò)一番分析，網(wǎng)站提供的服務(wù)也出來(lái)了，大概有四方面：#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

a、論壇運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的分享，主要提供論壇建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)性文章

b、相關(guān)資源下載，包括論壇模板、插件等。

c、相關(guān)方案、文案，包括線上、線下活動(dòng)的方案，版主獎(jiǎng)勵(lì)的方案，論壇等級(jí)設(shè)定方案等。

d、推廣技巧，主要教大家如何做論壇推廣。

然后基于這四點(diǎn)來(lái)劃分具體的欄目，開(kāi)發(fā)、增加相關(guān)的功能模塊等，具體略。

網(wǎng)站推廣策劃書(shū) 第10篇

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一家公司想要生存發(fā)展下去，需要做好營(yíng)運(yùn)的計(jì)劃。今天小編在這給大家?guī)?lái)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)，接下來(lái)我們共同閱讀吧!

營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)1

一、我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀：

隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。__年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。

正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后，中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低，外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外，入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。

二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析：

我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是：

1、品牌知名度低：

目前，我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%，但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?，從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國(guó)同行相比，在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌，同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。

2、規(guī)模小，質(zhì)量難以保證：

化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對(duì)皮膚的傷害大，有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距，但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等，在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì)：

1、消費(fèi)者偏好：

國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群，這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多，他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好，其人數(shù)約占城市人口的2.5%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)，具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期，這一適應(yīng)期雖然很短暫，但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。

2、成本價(jià)格：

國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng)，而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1%，市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì)，將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外，隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低，價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外，還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng)，中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

三、媒介策略：

(一)廣告市場(chǎng)：全國(guó)

(二)廣告目標(biāo)

1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體，并保持較高的接觸頻次。

2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。

3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。

(三)廣告目標(biāo)群

1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。

2、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。

3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。

四、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)：

我國(guó)已經(jīng)入世，國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策，迎接挑戰(zhàn)。

1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念：

在化妝品觀念的營(yíng)銷方面,國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾，以達(dá)到雙贏。

2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位：

目前，中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng)，而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了，再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。

3、注重品牌宣傳：

廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產(chǎn)品知名度的提高，致使市場(chǎng)銷售不暢，最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導(dǎo)時(shí)尚，尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí)，吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)良好的企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。

4、提高科技水平：

化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對(duì)方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外企業(yè)，致使產(chǎn)品的科技含量低，缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。科技水平低已經(jīng)成為制約我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高的“瓶頸”。我國(guó)入世后，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須把科技開(kāi)發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)打好堅(jiān)實(shí)的基矗

現(xiàn)在中國(guó)加入wto以后，中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)十分巨大，所以我們必須要及時(shí)的調(diào)整我們的戰(zhàn)略，必須要在新形勢(shì)的情況下實(shí)現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長(zhǎng)，我相信我們的民族企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸取得勝利的!相信我國(guó)的化妝品市場(chǎng)最終勝利者還是我們的民族品牌!

營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)2

一、預(yù)期目標(biāo)

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作是一項(xiàng)超前的專項(xiàng)工作，應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo)：

(一)出臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)的總體規(guī)劃。包括：全年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全年度公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案。這些總體規(guī)劃，將規(guī)定公司總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理辦法，具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上：

1、《__公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃(____)》

2、《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃(____x)》

3、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)(____)》

(二)出臺(tái)年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運(yùn)營(yíng)、銷售、研發(fā)、采購(gòu)、制造、人力資源等各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和部門(mén)績(jī)效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規(guī)劃，具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上：

1、《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

2、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

4、《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

5、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

6、《人力資源管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

7、《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃(____)》

8、《年度人工成本總量計(jì)劃(____)》

9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(____)》

(三)培育策劃?rùn)C(jī)制和管理能力。通過(guò)統(tǒng)一的年度計(jì)劃編制活動(dòng)，所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧，以為今后每年的年度計(jì)劃工作打好基礎(chǔ);年度計(jì)劃編制工作完成后，應(yīng)整理、形成并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》，將計(jì)劃編制、計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進(jìn)管

二、組織管理

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一項(xiàng)跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過(guò)程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施，由總裁辦統(tǒng)一組織，財(cái)務(wù)中心和各部門(mén)按照分工落實(shí)。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

三、工作內(nèi)容、步驟與時(shí)間表

____年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時(shí)間表進(jìn)行：

1、銷售預(yù)測(cè)：運(yùn)營(yíng)/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況，預(yù)測(cè)____年和____年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入，提出《____-____市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)計(jì)劃》草案。(__x10月20日前)

2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：財(cái)務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營(yíng)和銷售部門(mén)的預(yù)測(cè)，測(cè)算____全年公司銷售收入、成本和利潤(rùn)，并預(yù)先列出各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出《____年度關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)告》。(__x10月25日前完成)

3、銷售計(jì)劃：運(yùn)營(yíng)和銷售中心確定20__年度銷售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(__x11月1日前完成)

4、研發(fā)計(jì)劃：研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場(chǎng)情報(bào)，確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理方案(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(__x11月5日前完成)

5、供應(yīng)計(jì)劃：根據(jù)銷售計(jì)劃和研發(fā)計(jì)劃，采購(gòu)和制造部門(mén)研究確定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(__x11月10日前完成)

6、資源計(jì)劃：人力資源部根據(jù)各部門(mén)的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃(____)》草案、《年度人工成本總量計(jì)劃(____)》草案。(__x11月14日前完成)

7、財(cái)務(wù)預(yù)算：財(cái)務(wù)中心在上述各項(xiàng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行財(cái)務(wù)需求的預(yù)先審查，編制達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三套財(cái)務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭(zhēng)取目標(biāo)值)，提出《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃(____)》草案。(__x11月21日前完成)

8、總體方案：總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，匯總編制并提交《__公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》草案。(__x11月25日前完成)

9、團(tuán)隊(duì)初審：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首次會(huì)審會(huì)議，主要審查專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)預(yù)算的一致性、可行性，同時(shí)審查《__公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》草案的整體性和可行性。(__x11月28日前完成)

10、方案完善：各部門(mén)根據(jù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)初審意見(jiàn)，按照分工，修改完善各項(xiàng)草案，補(bǔ)充專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的績(jī)效管理部分，以與《__公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》、《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》和《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》保持協(xié)調(diào)。同時(shí)，人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則(____)》。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月5日前完成)

11、團(tuán)隊(duì)審定：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項(xiàng)方案的可行性。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月10日前)

12、執(zhí)行：所有方案經(jīng)過(guò)再修訂后，至遲于12月20日，____年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，總裁辦，12月20日前)

13、建立機(jī)制：總裁辦根據(jù)整個(gè)年度計(jì)劃的編制、審查過(guò)程，編制并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦，12月30日前)

上述內(nèi)容和步驟，是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟，實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可以作相應(yīng)的調(diào)整，但是，完成時(shí)間只可提前不得延后和逾期。

四、專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的主要內(nèi)容

按照上述分工，各部門(mén)編制的專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容：

1、____年度工作的簡(jiǎn)要回顧

2、____年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和威脅)

3、____年行動(dòng)目標(biāo)及其細(xì)分目標(biāo)

4、____年關(guān)鍵行動(dòng)和措施

營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)3

(一)淘寶店長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

(二)客服人員

工作職責(zé)：

1.通過(guò)聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問(wèn)題，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等;

3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳，在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪

營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)4

1.產(chǎn)品背景

待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的名稱：惠久久網(wǎng)站

項(xiàng)目提出者: 張祎平

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者： 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：xp 32bit/64bit,vista 32bit/64bit,linux,ucwed etc.

目標(biāo)用戶: 25-35的全國(guó)用戶.

2.術(shù)語(yǔ)

3.運(yùn)作模式

1) 目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：

目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。

第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;每月至少30個(gè)團(tuán)品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。

第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。

目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

2) 運(yùn)營(yíng)總策略

大力開(kāi)發(fā)本地團(tuán)購(gòu)，適當(dāng)保持走快遞渠道的實(shí)物團(tuán)購(gòu)數(shù)量，常駐0元抽獎(jiǎng)活動(dòng)持續(xù)吸納人氣。

3) 任務(wù)分配

(1)、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。

(2)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣

網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。

(3)、客戶服務(wù)

及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。

(4)、技術(shù)維護(hù)

技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。

(5)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開(kāi)拓客戶資源;網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策;網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員1名。

網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。

(6)、網(wǎng)站培訓(xùn)

網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。