醫(yī)院工作方案 第1篇
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根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》，為促進新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系的建立，提高城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，推動城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。經(jīng)研究，提出以下方案：
一、基本原則
（一）堅持政府主導(dǎo)，加強衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作模式。
（二）醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)合理分工、密切協(xié)作，引導(dǎo)廣大居民充分、合理使用城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源，滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。
二、工作目標
建立和完善具有可持續(xù)性的醫(yī)院支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的長效工作機制，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和管理能力。
三、工作任務(wù)
（一）地方衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)
1.省級衛(wèi)生行政部門制訂完善醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方案和長效工作機制。鼓勵和支持城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立多種形式的聯(lián)合與合作。
2.市級衛(wèi)生行政部門根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求和當?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實際需求，提出醫(yī)院支援轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的具體方案，并督導(dǎo)計劃的落實。
（二）醫(yī)院工作任務(wù)
1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求，制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的年度和中長期工作計劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等任務(wù)。
2.落實支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的相關(guān)部門和衛(wèi)生技術(shù)人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作任務(wù)
1.根據(jù)自身需求，提出醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需求及協(xié)作計劃。
2.為醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)的支援活動提供工作條件。
3.制訂合理的綜合能力提高計劃，有效利用醫(yī)院的支持資源。
四、主要措施
1.醫(yī)院要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的需求，制訂支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的年度工作計劃，培訓(xùn)、安排具有相應(yīng)工作資歷的有關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)出診、會診并進行技術(shù)指導(dǎo)，接受、安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)、管理人員到本醫(yī)療機構(gòu)進修、學(xué)習(xí)。
2.鼓勵離退休衛(wèi)生技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作，原單位要保持其離退休待遇不變。
3.各地市級地方衛(wèi)生行政部門要指定有條件的綜合醫(yī)院、中醫(yī)院等，負責(zé)轄區(qū)社區(qū)醫(yī)療與護理的培訓(xùn)工作。
醫(yī)院工作方案 第2篇
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1、貫徹“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)”、“誰主管誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則。各部門主要負責(zé)人堅持“一崗雙責(zé)”制度，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)任務(wù)負責(zé)，醫(yī)院分別與分院、門診診所、各科室負責(zé)人簽訂責(zé)任狀。
2、在藥物購銷方面，醫(yī)院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后，報分管院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責(zé)購進，藥房負責(zé)人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
同時開展對醫(yī)藥購銷活動中不正之風(fēng)的專項治理工作，狠剎醫(yī)務(wù)人員、藥劑人員和其他人員收受“紅包”、回扣、“促銷費”歪風(fēng)，做到廉潔行醫(yī)。鼓勵舉報，發(fā)現(xiàn)有上述現(xiàn)象經(jīng)查實的，按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)條款，停止處方權(quán)6-12個月，兩年內(nèi)不得晉薪晉級，不得公費報考研究生，不得評先評優(yōu)。同時，待崗處理6個，每月發(fā)放最低生活費160元。
3、在醫(yī)療儀器設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境改造方面，醫(yī)院成立了院務(wù)會，由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設(shè)備（或環(huán)境改造）計劃，經(jīng)中層干部討論通過，再由院務(wù)會研究決定后，由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設(shè)備（或環(huán)境改造）的請示，經(jīng)市衛(wèi)生局批復(fù)同意后，再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器（或環(huán)境改造）的各種參數(shù)，由市行政審批中心統(tǒng)一采購。
4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組，實行流動負責(zé)制，每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務(wù)人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。
5、醫(yī)院對各分院、診所在財務(wù)上實行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即：各分院、診所的一切收入統(tǒng)一存入醫(yī)院專用賬號，所有支出由財務(wù)科統(tǒng)一劃分支配，杜絕了各分院、診所私設(shè)小金庫的行為；在人事召聘上，醫(yī)院（包括各分院、診所）招聘的臨床醫(yī)務(wù)人員經(jīng)醫(yī)務(wù)科、護理部統(tǒng)一考核合格后，報市衛(wèi)生局人事科，經(jīng)市衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后，方可錄用。
6、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設(shè)診所的懲罰制度，堅決禁止本院在職或退休職工在外私設(shè)診所，并開通了舉報電話：023-71990039，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報。
7、醫(yī)院不定期的召開院務(wù)會傳達上級精神，共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法；每月29號定期召開中干會議，各科室對本月工作進行梳理、總結(jié)，查找問題；針對查找的問題，大家共同商討提出解決的方法，再由各科室主任對下一月的工作作出計劃安排；科室間相互溝通、交流。
8、設(shè)立“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”，開通24小時監(jiān)督電話：023-71990039；023-71990187
9、加強學(xué)習(xí)，狠抓行風(fēng)教育，做到警鐘長鳴。組織全院職工學(xué)習(xí)“拒收‘紅包’，自覺抵制不正之風(fēng)”倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。
醫(yī)院工作方案 第3篇
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二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員
1、vip鉆卡客戶：年交會費2000元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶：年集分18000分。
3、vip普通卡客戶：年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。
四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項目
1、開通健康服務(wù)車免費接送住院vip客戶。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向“金卡鉆卡貴賓通道”指示牌處出示vip卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務(wù)：vip客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福，使vip客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。
6、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受免費體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進行健康咨詢，更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出“為客戶創(chuàng)造價值”的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表“一對一服務(wù)”為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會費二千元
五、vip貴賓卡服務(wù)期限
vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴格登記。
七、vip客戶服務(wù)細節(jié)
1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2每隔二個工作日可在“vip客戶查詢”系統(tǒng)中查詢vip客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在vip客戶檔案中標出“鉆卡”“金卡”“普通卡”類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位vip客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的vip客戶資料，并進行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留vip客戶電子版信息。按“vip客戶類別”、“vip客戶生日順序”、“vip客戶序號”等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、vip客戶服務(wù)項目實施
1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計出vip客戶生日信息資料，制成清單在vip客戶生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務(wù)報》《健康報》。
醫(yī)院工作方案 第4篇
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為確保醫(yī)院交付使用后運行良好、保障有力，特制定本方案。
一、目標任務(wù)
建立維修保障隊伍，及時對院區(qū)基建和設(shè)備系統(tǒng)損壞故障等問題進行保養(yǎng)維修，協(xié)調(diào)政府各職能部門進行設(shè)備的日常維護管理、及時搶修，保障供氧系統(tǒng)正常運行，保證廢水、廢棄物有效處理并安全排放。
二、組織架構(gòu)
醫(yī)院維修保障組（簡稱維修保障組）由***兼任組長，協(xié)調(diào)重大事宜。
***、***、***任維修保障組副組長，具體負責(zé)維修保障工作的組織協(xié)調(diào)，安排、指揮、調(diào)度成員單位按照職責(zé)分工落實各項工作。
維修保障組成員由***等單位相關(guān)責(zé)任人組成，主要分工如下：
***主要負責(zé)維修保障組日常工作的綜合協(xié)調(diào)。
***負責(zé)院區(qū)污水處理和醫(yī)廢焚燒設(shè)施運行協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
***負責(zé)院區(qū)供水保障。
***負責(zé)院區(qū)排水保障。
***負責(zé)院區(qū)外電保障。
***負責(zé)院區(qū)網(wǎng)絡(luò)通信保障。
***負責(zé)院區(qū)消防保障，設(shè)置消防救援前置執(zhí)勤點，及時響應(yīng)119指揮調(diào)度。
***負責(zé)統(tǒng)籌中建三局施工區(qū)域維保工作。
三、工作內(nèi)容及責(zé)任分工
（一）組建工程維修保障隊伍，在醫(yī)院運行期間，及時對房屋屋頂、墻體及內(nèi)部漏水，上下水、門、窗、鎖、地面、潔具、電力、弱電、空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)故障等問題，組織開展維修維護工作。
（二）協(xié)調(diào)市、區(qū)供水、供電部門，對房屋外部供水管道、電力通道系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行日常維護管理，及時搶修，確保水質(zhì)及用水、用電安全平穩(wěn)。
（三）及時對氧氣站、管道、吸引等供氧、吸引系統(tǒng)進行保養(yǎng)維護，負責(zé)液氧運輸保供。
（四）及時對醫(yī)療廢水、院區(qū)雨水、污水處理系統(tǒng)，以及廢棄物焚燒爐進行保養(yǎng)維護，確保設(shè)備正常運行，達標排放。
（五）提供病區(qū)空調(diào)、洗衣機、電視、空氣凈化器等設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)。
四、工作措施
（一）實行清單化管理制度。主動做好對接，制定維修保障組成員單位、各維保服務(wù)小組以及病區(qū)醫(yī)護聯(lián)絡(luò)人通訊錄，暢通聯(lián)系渠道。制作醫(yī)院項目使用說明書，以示意圖輔以文字說明的形式，簡潔明了地介紹醫(yī)院樓層及病房重要設(shè)施分部，給排水、供電及電氣設(shè)備、氧氣和負壓等設(shè)施使用說明，為醫(yī)護人員盡快熟悉醫(yī)院提供保障。制定空調(diào)、洗衣機、電視、空氣凈化器等設(shè)施設(shè)備清單，建立設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商溝通聯(lián)絡(luò)機制，打通聯(lián)系渠道，統(tǒng)一調(diào)配，確保設(shè)施設(shè)備得到及時有效的維修服務(wù)。
（二）開展三類培訓(xùn)管理。協(xié)調(diào)醫(yī)院醫(yī)護人員，對維修保障作業(yè)人員進行專業(yè)的防護技能指導(dǎo)培訓(xùn)，提高自我防護能力。督促維保責(zé)任單位組織開展責(zé)任意識培訓(xùn)，強化維保作業(yè)人員服務(wù)意識，全力以赴做好維修保障服務(wù)。督促維保責(zé)任單位按照“一專多能”的標準，加強維保作業(yè)人員專業(yè)技能培訓(xùn)，提升維修保障技能水平，提高工作效率和質(zhì)量。
（三）嚴格24小時值班管理制度。值班室設(shè)置固定辦公地點，配備兩部專線電話，安排至少2名保障組人員24小時輪流值班，每班不少于12小時。負責(zé)建立微信工作聯(lián)系群，對病區(qū)醫(yī)護聯(lián)絡(luò)人提交的維保問題做到及時響應(yīng)，向維保棟號聯(lián)絡(luò)人或相關(guān)責(zé)任單位派發(fā)維保任務(wù)。遇緊急突發(fā)事件時，維保值班人員按照“救人設(shè)備問題優(yōu)先，污染擴散問題優(yōu)先”的原則，啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，采取扁平化管理， 直接指派維保棟號聯(lián)絡(luò)人和具體負責(zé)的班組，第一時間進行故障排除和問題處理，并上報保障組領(lǐng)導(dǎo)。
（四）建立重大問題協(xié)調(diào)解決機制。遇涉及醫(yī)院院區(qū)內(nèi)重大問題，超出維修保障組協(xié)調(diào)能力范圍的，及時做好與院方的溝通協(xié)商，上報指揮部協(xié)調(diào)解決。
（五）強化應(yīng)急管理措施。各單位要結(jié)合職能分工，針對院區(qū)火災(zāi)、氧氣斷供等一系列重大問題和風(fēng)險，制定應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案。維保組會同相關(guān)部門，組織開展火災(zāi)救援、應(yīng)急響應(yīng)、人員疏散、氧氣保供等突發(fā)事件的應(yīng)急處置演練，發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，提高風(fēng)險應(yīng)對能力。
五、工作要求
（一）充實維保力量。各單位要以“快速反應(yīng)、高效處置”為目標，抽調(diào)政治素質(zhì)好、技能水平高、敢于打硬仗的優(yōu)秀職工充實維保力量，督促和教育維保作業(yè)人員遵守醫(yī)院管理的各項規(guī)定，不得因維修保障不及時、不到位影響醫(yī)院的正常運行。
醫(yī)院工作方案 第5篇
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一、創(chuàng)建工作目標
通過新一輪區(qū)級以上文明單位評審。
二、創(chuàng)建工作思路：
圍繞醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展第一要務(wù)，結(jié)合深化“醫(yī)院管理年”和一級醫(yī)院復(fù)核評審活動，嚴格按照市文明單位的6條創(chuàng)建考評標準“業(yè)務(wù)工作實績顯著、思想道德風(fēng)尚良好、文化建設(shè)扎實有效、民主管理科學(xué)規(guī)范、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力”做細、做深、做實。
三、創(chuàng)建工作步驟：
（一）準備階段（時間：2009年5月）
2、結(jié)合醫(yī)院全年工作目標，對文明單位創(chuàng)建活動進行動員部署。
3、分解創(chuàng)建目標、明確創(chuàng)建責(zé)任，召開全體職工大會進行動員部署。
（二）實施階段（時間：2009年5月—8月）
1、加強職工素質(zhì)教育。一是政治思想教育，重點學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的十七大、十七屆三中全會精神；二是公民道德教育，重點學(xué)習(xí)衛(wèi)生職業(yè)道德和廉潔自律各項規(guī)定；三是法律法規(guī)教育，重點學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)及工會的相關(guān)法律法規(guī)，開展法制教育；四是規(guī)范服務(wù)教育，以學(xué)習(xí)全員服務(wù)規(guī)范為基礎(chǔ)、文明服務(wù)規(guī)范為重點，做到熟知規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范；五是業(yè)務(wù)技能教育，以“三基三嚴”為主要內(nèi)容，做到經(jīng)?；⒅贫然瘜W(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。通過這幾個方面的教育，使廣大職工的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)衛(wèi)生基本現(xiàn)代化的要求。
2、落實各項規(guī)章制度。一是深化政務(wù)公開、院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開制度；二是實行一日清單制和病人選醫(yī)生制度；三是設(shè)立意見箱、意見簿，堅持患者評價制度；四是落實惠民利民服務(wù)承諾。
3、開展豐富多彩的活動。以活動為載體，積極開展“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”等活動，促進各項創(chuàng)建目標任務(wù)的完成。
（1）開展三個專題的職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓(xùn)和考試，各科室組織兩次心得交流，每人寫出心得體會報院文明辦。（5—8月）
（2）深入開展“廉政文化進醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，各科室要認真學(xué)習(xí)泰州市九龍人民醫(yī)院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實施方案、醫(yī)院管理評價指南。并對照方案認真組織實施。（6—12月）
（3）開展“出院病人電話回訪”、“住院病人及門診病人滿意度調(diào)查”活動。（4—9月）
（4）組織開展“三合理”活動，各科室聯(lián)系實際，組織科室人員學(xué)習(xí)“三合理”標準，制定落實“三合理”實施計劃，建立評估“三合理”執(zhí)行情況的長效管理機制。（7月）
（5）組織明查暗訪活動，檢查各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站文明服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況。（6月）
（6）圍繞“質(zhì)量、服務(wù)、安全、費用”，開展“規(guī)范化護理”評比活動。（6—7月）
（7）結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)活動，組織一系列文體活動，乒乓球，象棋比賽等；以文明創(chuàng)建為題的“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”活動。（4—10月）
（三）考評階段（時間：2009年10月）
10月上旬，各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對照“考核標準”自評打分，對照創(chuàng)建計劃認真總結(jié)。10月中旬，文明辦將組織對全院各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行考評，評估結(jié)果將作為年度考核的成績和評比先進的依據(jù)。
四、創(chuàng)建工作要求
（一）統(tǒng)一思想、提高認識。各科負責(zé)人要充分認識文明創(chuàng)建對醫(yī)院改革和發(fā)展的積極推動作用，要樹立重在建設(shè)的觀念，克服“重評比、輕創(chuàng)建”思想；樹立質(zhì)量第一的觀念，克服“重數(shù)量、輕質(zhì)量”的思想；樹立講究實效的觀念，克服“重形式、輕實效”的思想。變要我創(chuàng)為我要創(chuàng)，變被動創(chuàng)為主動創(chuàng)。
醫(yī)院工作方案 第6篇
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根據(jù)省教育廳有關(guān)規(guī)定、贛南醫(yī)學(xué)院《關(guān)于協(xié)助做好2016年普通高校專升本考試招生工作的函》（贛醫(yī)字[2016]29號）文件的精神，經(jīng)贛南醫(yī)學(xué)院“專升本”工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，現(xiàn)將我校2016年“專升本”錄取工作有關(guān)事項安排如下。
一、我校2016年“專升本”錄取原則
1.統(tǒng)招入學(xué)的普通?？?高職)應(yīng)屆畢業(yè)生；
2. 在校期間沒有考試舞弊或受到紀律處分等不良記錄；
3.“專升本”考試成績英語最低控制分數(shù)線:文理科類50分；
4.在“專升本”考試英語成績上線的基礎(chǔ)上，分專業(yè)按“專升本”考試三門成績總分從高分到低分擇優(yōu)錄??；若總分相同，則按英語成績從高分到低分擇優(yōu)錄取;
5.身體健康;
6.學(xué)生自動放棄入選資格，按照上述原則在同專業(yè)從高分到低分順延錄取。
二、根據(jù)各專業(yè)報考學(xué)生的人數(shù)和考試情況，適當調(diào)整各專業(yè)招生計劃。
專業(yè)
原招生計劃數(shù)（人）
調(diào)整后招生計劃數(shù)（人）
臨床醫(yī)學(xué)
75
75
麻醉學(xué)
5
5
護理學(xué)
10
10
藥學(xué)
5
7
醫(yī)學(xué)影像技術(shù)
5
6
醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)
5
7
公共事業(yè)管理
5
總數(shù)
110
110
三、錄取專業(yè)及其控制分數(shù)線：
專業(yè)
總成績（分）
其中英語成績不低于（分）
錄取數(shù)（人）
臨床醫(yī)學(xué)
210
60
75
麻醉學(xué)
219
50
5
護理學(xué)
190.5
50
10
藥學(xué)
190.5
50
7
醫(yī)學(xué)影像技術(shù)
163
50
6
醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)
190
50
7
四、錄取程序
1.按照錄取原則及各專業(yè)控制分數(shù)線確定預(yù)錄取名單，并在我校校園網(wǎng)公布，考生可到校園網(wǎng)（gmu.cn）“2016年贛南醫(yī)學(xué)院專升本考試”漂浮窗口進行查詢。成績顯示為“預(yù)錄取到某某專業(yè)”者為預(yù)入選考生。請該類考生詳細核對預(yù)錄通知書接收地址，若有誤，請在“協(xié)議書”上重新登記，并寄至贛南醫(yī)學(xué)院教務(wù)處。
2.預(yù)錄考生必須在7月10日前通過銀行向我校繳納“專升本”第一學(xué)年學(xué)費。其他費用在開學(xué)報到時據(jù)實繳納。
學(xué)費繳費方式：預(yù)錄考生到當?shù)亟ㄔO(shè)銀行或其他銀行網(wǎng)點存（匯）入我校賬戶。請在存（匯）款單上必須注明學(xué)生本人姓名、繳交專升本學(xué)費字樣，他人代交費用的也必須注明考生姓名、繳交專升本學(xué)費字樣。
學(xué)費標準：臨床醫(yī)學(xué)、麻醉學(xué)、護理學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)4790元/學(xué)年。
我校賬戶信息為：
單位名稱：贛南醫(yī)學(xué)院
開 戶 行：建行贛州市分行營業(yè)部
賬 號：3600 1125 0000 5000 0716
3.預(yù)錄考生到我校校園網(wǎng)“信息公告欄”下載、打印“專升本《協(xié)議書》”一式兩份，無異議者，簽訂《協(xié)議書》并準確填寫身份證號碼和?？飘厴I(yè)證書編號，并將兩份《協(xié)議書》、?？飘厴I(yè)證書復(fù)印件、繳交學(xué)費時的銀行回單復(fù)印件，用特快專遞于7月18日前寄至贛南醫(yī)學(xué)院教務(wù)處[詳細地址：江西省贛州市醫(yī)學(xué)院路1號，郵編：341000，電話：0797-8269652]。否則，視為自動放棄入選資格。
4.我校根據(jù)簽訂《協(xié)議書》預(yù)錄考生提供的地址郵寄《預(yù)入選通知》和《報到須知》。
5.預(yù)錄考生憑《預(yù)入選通知》于2016年8月27-8月28日到我校報到、體檢，憑繳交學(xué)費時的銀行回單到計財處開具收費票據(jù)，并按規(guī)定辦理入學(xué)、注冊手續(xù)。
贛南醫(yī)學(xué)院教務(wù)處
二0一六年六月二十七日
全國各地2016年專升本成績查詢時間及入口匯總
醫(yī)院工作方案 第7篇
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為進一步規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)秩序，依據(jù)吉龍衛(wèi)計辦發(fā)【2019】22號《關(guān)于開展全區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場秩序?qū)ｍ椪D活動實施方案的通知》文件精神，結(jié)合我院工作實際，制定我院醫(yī)療服務(wù)秩序?qū)ｍ椪D活動方案。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以院長為組長的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)我院專項整治行動的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：叢占中
副組長：叢凡捷 王文哲
成 員：宋福林 王雅馨 尹國華 高連才 張玉芝
宋瑞榮 宋曉惠 劉亞男 劉 煜 孫慧燕
張 勇
下設(shè)辦公室在吉林市康圣醫(yī)院黨委書記宋福林書記辦公室
二、工作目標
通過加強醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查、規(guī)范醫(yī)療、護理質(zhì)量安全管理、排查依法執(zhí)業(yè)等工作，進一步整頓和規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)秩序，切實提高我院醫(yī)療護理等各項服務(wù)質(zhì)量
三、整治內(nèi)容
1、根據(jù)國家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)準則，不斷規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為及非醫(yī)學(xué)需要利用超聲進行胎兒性別鑒定和選擇性別終止妊娠手術(shù)行為
2、嚴厲打擊違反行風(fēng)建設(shè)“九不準”行為，重點查處收受紅包、收取回扣，推薦患者院外就診、購藥或購買醫(yī)用耗材等利益輸送行為。嚴格執(zhí)行醫(yī)保、農(nóng)合管理要求重點打擊協(xié)助患者騙保行為，故意忽略人證不符或虛記、多記藥品、診療項目、醫(yī)用耗材等
3、醫(yī)療質(zhì)量管理情況，醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實情況：檢查科室落實18項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度情況；診療技術(shù)規(guī)范執(zhí)行情況；按照核準登記的診療科目開展診療活動情況。
4、護理質(zhì)量管理情況，提高醫(yī)護理防范意識，規(guī)范醫(yī)療護理行為及護理文書書寫，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，建立科學(xué)有效的安全護理管理體系。
5、完善藥事管理組織架構(gòu)、處方審核、處方點評、特殊藥品等情況，杜絕大處方、大檢查等違規(guī)行為。
6、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目價格，嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高收費標準加收費用。要強化監(jiān)管，建立誠信機制，及時查處違規(guī)收費行為，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費。
7、進一步完善醫(yī)院感染管理組織，加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，強化防控意識，提高醫(yī)院感染防控水平。積極開展醫(yī)院感染目標監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度，做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害。
四、組織實施
1、自查自糾階段：活動領(lǐng)導(dǎo)小組每天對相關(guān)科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，要求科室限期整改?；顒有〗M追蹤整改結(jié)果。
2、問題梳理上報階段：活動小組梳理本次排查過程中的所有問題，實行臺賬管理，將排查及整改情況匯總并上報醫(yī)療服務(wù)秩序征稿小組辦公室
3、鞏固提高階段：活動小組再次對臺賬中的問題進行回頭檢查，鞏固整改效果。
五、工作要求
醫(yī)院工作方案 第8篇
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一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署，緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項工作任務(wù)，堅持以病人為中心，維護公立醫(yī)院公益性，進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，控制醫(yī)療費用過快增長，提高醫(yī)院運行效率和服務(wù)水平，改善群眾看病就醫(yī)體驗，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、工作目標
通過多種途徑改善醫(yī)院服務(wù)，全面系統(tǒng)推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作，引導(dǎo)醫(yī)院加強內(nèi)部管理，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提高運行效率，做到“安全上更有保障，質(zhì)量上更加可靠，成本上更為合理，效率上更加提高，服務(wù)上更為改善”，充分發(fā)揮公立醫(yī)院公益性質(zhì)，改善醫(yī)療行業(yè)形象，提高患者滿意度，努力緩解我市人民群眾看病就醫(yī)問題。截止到活動結(jié)束，全市力爭創(chuàng)2所“區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”和3所“優(yōu)質(zhì)縣醫(yī)院”，以點帶面，引領(lǐng)全市醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)能力全面提升。
三、活動主題與范圍
(一)活動主題
以病人為中心，保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率。
(二)活動范圍
全市各級各類非營利性醫(yī)院全部參加創(chuàng)建工作。
四、創(chuàng)建依據(jù)
(一)衛(wèi)生部制定的各級各類醫(yī)院的評審標準和省的實施細則;
(二)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于公立醫(yī)院改革試點工作的有關(guān)文件。
五、主要內(nèi)容
(一)深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。認真貫徹落實《市衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共省衛(wèi)生廳黨組《印發(fā)<關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動中實行公開承諾的指導(dǎo)意見>;的通知》（威衛(wèi)發(fā)[2012]15號）和市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“擦亮窗口、服務(wù)百姓”活動的通知》等有關(guān)文件要求，把創(chuàng)建工作與創(chuàng)先爭優(yōu)活動密切結(jié)合，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織和廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘和示范帶頭作用。
(二)深入開展“三好一滿意”活動。認真貫徹落實市衛(wèi)生局下發(fā)的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實施方案》的各項要求，各地各單位要結(jié)合實際，客觀準確、實事求是地分析當前關(guān)系群眾利益和衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，并采取有效措施認真加以解決。通過改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；通過加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”；通過加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”；通過深入開展行風(fēng)評議，主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”，讓人民群眾切身感受到醫(yī)療服務(wù)改善帶來的實惠。
(三)繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動和醫(yī)院評價工作。將“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動督導(dǎo)檢查、醫(yī)院評價與評審緊密結(jié)合，評出一批優(yōu)質(zhì)醫(yī)院。
1、醫(yī)療機構(gòu)對照衛(wèi)生部《三級綜合醫(yī)院評價標準（2012年版）》、《二級綜合醫(yī)院評價標準（2012年版）》以?？漆t(yī)院評價標準，積極開展自查，發(fā)現(xiàn)問題積極整改。力爭通過創(chuàng)建活動，全市三級綜合醫(yī)院力爭達到三級甲等醫(yī)院標準，每個縣都有一所綜合醫(yī)院達到二級甲等醫(yī)院標準。
2、市衛(wèi)生局制定完善2012年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行“活動檢查標準，并按照年度工作計劃，完成對全市二級以上醫(yī)院的檢查工作，并啟動本轄區(qū)內(nèi)二級綜合醫(yī)院的評審評價工作。
(四)繼續(xù)推動公立醫(yī)院改革試點工作。認真貫徹落實國家、省、市2012年公立醫(yī)院改革試點工作安排、公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革試點工作指導(dǎo)綱要各項工作要求，在試點縣醫(yī)院重點改革管理體制和補償機制的同時，大力推進公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革，在二級以上醫(yī)院抓好預(yù)約診療服務(wù)、醫(yī)院志愿者服務(wù)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、出院病人隨訪、遠程醫(yī)療會診、院務(wù)公開、新農(nóng)合病人優(yōu)惠、臨床路徑管理、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、績效考核共“十項改革措施”的貫徹落實，繼續(xù)推動衛(wèi)生強基工程和城鄉(xiāng)醫(yī)院分工協(xié)作機制建設(shè)，切實加強內(nèi)部管理，確保醫(yī)療質(zhì)量，提高工作效率，改善醫(yī)療服務(wù)，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，努力完成各項改革目標任務(wù)。
(五)貫徹落實抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動工作任務(wù)。各地廣泛深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動，各級衛(wèi)生行政部門健全監(jiān)督管理體系，各醫(yī)療機構(gòu)建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理機制，使廣大醫(yī)務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力得到明顯提高，進一步保障群眾的用藥安全，控制醫(yī)藥費用。
六、實施步驟
(一)啟動部署（2012年8月）
1、市衛(wèi)生局根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)要求研究制定優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案，明確我市創(chuàng)建目標要求和工作任務(wù)。
2、各市區(qū)衛(wèi)生局和市直各醫(yī)院根據(jù)本實施方案，研究制定具體的工作安排。
(二)自評自建（2012年9—12月）
1、各有關(guān)醫(yī)院對照本實施方案和衛(wèi)生部相關(guān)標準要求，開展自評自建工作。
2、各市區(qū)衛(wèi)生局組織對轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行督查、評價、檢查和指導(dǎo)。
(三)推薦遴選（2012年1月—5月）
各市區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)標準評出本轄區(qū)內(nèi)的“優(yōu)質(zhì)縣級醫(yī)院”，原則上每個市區(qū)評選出1所“優(yōu)質(zhì)縣級醫(yī)院”，在此基礎(chǔ)上推薦成績突出的醫(yī)院參評“區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”。
七、工作要求
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作是衛(wèi)生行政部門深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進公立醫(yī)院改革試點的重要舉措，也是切實維護人民群眾健康權(quán)益的一項重大制度創(chuàng)新。各級衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機構(gòu)要對此高度重視，進一步統(tǒng)一思想，明確目標，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，抓好各項內(nèi)容和要點的落實，不斷改進醫(yī)院的內(nèi)部管理，提高服務(wù)效率。
醫(yī)院工作方案 第9篇
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根據(jù)縣衛(wèi)生局《縣衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)工作實施方案》安排，為牢固樹立“一切以病人為中心”和“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，切實加強職業(yè)道德教育，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，著力解決人民群眾反映的熱點、難點問題，推動我院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)結(jié)合我院實際，制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十六大、十六屆六中全會和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧衛(wèi)生為目標，結(jié)合今年開展的“醫(yī)院管理年活動”、“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作”，以解決突出問題為重點，以“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、滿意在衛(wèi)生”為主題，始終把維護人民的健康權(quán)益放在第一位，把群眾的呼聲和意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號，把關(guān)心和服務(wù)群眾作為第一職責(zé)，把群眾的評價作為衡量工作政績的第一尺度，建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，建立一支政府放心、百姓滿意、適應(yīng)時代要求的政治強、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，樹立“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的衛(wèi)生行業(yè)形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強全院職業(yè)道德建設(shè)工作，特成立醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長:××
副組長：××
成員：×× ×× ××
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦，××同志兼任辦公室主任，負責(zé)日常工作。
三、目標
㈠加強職業(yè)紀律、職業(yè)責(zé)任教育，增強服務(wù)意識。通過組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，開展以社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容的一系列活動，進一步增強全院職工全心全意為人民服務(wù)意識。
㈡加強正反典型教育，筑牢思想道德防線。通過開展向林成龍等先進人物的學(xué)習(xí)活動，弘揚白求恩精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等形式，認真開展警示教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。
㈢加強法紀教育，提高群眾滿意度。加強醫(yī)務(wù)人員遵紀守法意識，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，群眾滿意度達95％以上。
在教育活動中，要切實解決好以下問題：一是損害群眾利益問題，如大處方、濫檢查、亂收費等；二是違法違紀問題，如收紅包、拿回扣等；三是傷害群眾感情問題，如服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)意識淡薄等。要通過此項活動的開展，使衛(wèi)生行業(yè)的形象得到較大幅度的改善。
四、方法步驟和內(nèi)容
㈠20__年4月15日至4月30日為宣傳動員階段。各科室要根據(jù)實施方案，制定相應(yīng)的工作計劃，在職工中進行宣傳動員，使廣大職工認識到職業(yè)道德教育的重要性、必要性。
㈡20__年4月30日至5月10日為學(xué)習(xí)階段。組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實施綱要”、“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”、“八條紀律”、“三條禁令”和“六不準”以及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等相關(guān)法律法規(guī)，增強職工的責(zé)任感，增強道德約束力、筑牢思想道德防線；全面落實“三基三嚴”、“三查七對”、“三級查房制度”、“首診負責(zé)制”等核心制度，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛。
㈢20__年5月11日至9月30日為組織實施階段。
1、有針對性地進一步健全完善“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核標準”、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實施辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲措施”、“職業(yè)廉潔自律規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德建設(shè)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。
2、開展以“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”為主題的服務(wù)理念教育和醫(yī)務(wù)人員“學(xué)禮儀、講素養(yǎng)”百日競賽活動，建立完善以人為本的誠信服務(wù)體系，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，最大限度的尊重患者，關(guān)心患者，加強醫(yī)患溝通，做到文明服務(wù)。同時，強化后勤保障，加大方便患者就醫(yī)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，努力為患者營造舒適、整潔、安靜、方便、安全的就醫(yī)環(huán)境。
3、建立各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標準”對各科和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)、廉潔從業(yè)情況進行考核，將拒收紅包或收受“紅包”、“回扣”、“吃請”的情況，患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認真進行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實行“一票否決”制。
4、醫(yī)院繼續(xù)與各業(yè)務(wù)單位、科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂“醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)廉政
責(zé)任書”，主管醫(yī)生與病人簽訂“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書”，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大對制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。5、繼續(xù)聘請××、××同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表，授予檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表決權(quán)。3月底、4月初，二位同志到門診、住院部發(fā)放問卷調(diào)查表300余份，5月上旬，還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調(diào)查，對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進行改進。院護理部、辦公室組織，院領(lǐng)導(dǎo)參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級和各科室行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決。
6、各科根據(jù)醫(yī)院實際，組織全體醫(yī)務(wù)人員以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中商業(yè)賄賂問題為重點，深入開展自查自糾工作，尤其是對藥品、醫(yī)用器材生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予的財物、回扣、提成等方面的不正當交易行為認真查改，找出的問題要逐條分析產(chǎn)生的原因，提出切實可行的整改措施，認真落實整改責(zé)任，嚴格把關(guān)，防止“走過場”。對能主動自查自糾的，按照中央和衛(wèi)生部的有關(guān)規(guī)定可以從輕、減輕或免予處分。
7、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待患者的投訴來訪，并及時辦理答復(fù)。
8、繼續(xù)在門診大廳、住院部大廳處對醫(yī)療收費項目、藥品價格等明碼標價并上墻公布，若有變動及時調(diào)整；全院實行“雙處方”制并隨時提供門診、住院病人費用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要，嚴禁分解收費、重復(fù)收費、搭車開藥、搭車檢查等增加患者經(jīng)濟負責(zé)的做法，接受社會和患者的監(jiān)督。
㈣20__年10月1日至10月31日為總結(jié)表彰階段。各科要將此項工作進行全面總結(jié)并以文字形式上報活動辦公室。同時，醫(yī)院還將評選出開展此項活動先進科室、“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”等典型人物進行表彰獎勵，營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
五、工作要求
㈠切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制，明確分工，落實責(zé)任，將目標任務(wù)細化、量化，做到責(zé)任到位、措施到位、工作到位。各科主任、護士長是此項活動的第一責(zé)任人，要集中精力安排部署、組織實施，檢查督導(dǎo)，保證該活動的深入發(fā)展。
醫(yī)院工作方案 第10篇
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為了切實配合我市衛(wèi)生部門做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作，根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標準》和《新余市衛(wèi)生計生系統(tǒng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作實施方案》，結(jié)合我院實際情況，特制定以下創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的精神，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“創(chuàng)建為民，為民創(chuàng)建”的理念，按照“政府組織、部門協(xié)作、全民參與、屬地管理、科學(xué)治理、社會監(jiān)督”的創(chuàng)建原則，加速推進全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作，助推新余“三區(qū)兩典范”和“工小美”建設(shè)，為建設(shè)“精美特新”的美麗健康新余而努力奮斗。
二、工作目標
緊緊圍繞市委、市政府和市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作的總體部署，按照創(chuàng)建工作方案要求，逐條對照任務(wù)責(zé)任，扎實推進創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)工作。通過創(chuàng)建活動的深入開展，努力優(yōu)化我院環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)層次、文明素養(yǎng)和綜合能力，為我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生文明城鎮(zhèn)工作作出貢獻。
三、工作任務(wù)
1.設(shè)立相關(guān)科（室）負責(zé)健康促進與健康教育工作，從事健康教育的專（兼）職人員配備不少于2人。醫(yī)院建立、健全院內(nèi)健康教育工作網(wǎng)路，通過培訓(xùn)，醫(yī)護人員掌握健康傳播技術(shù)與技巧，在門診、住院、隨訪等臨床診療過程中為患者和家屬提供有針對性的健康指導(dǎo)。加強與轄區(qū)媒體之間的溝通，利用新聞媒體向居民普及健康知識與技能。
2.加強與社區(qū)居民委員會之間的溝通，認真貫徹落實國家衛(wèi)生計生委下發(fā)的《關(guān)于做好2014年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（國衛(wèi)基層函〔2014〕321號）文件精神，做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育服務(wù)項目，為轄區(qū)居民提供健康服務(wù)。
3.積極參與街道辦事處、居委會健康教育工作，認真組織各類健康節(jié)日的宣傳活動。以《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》為主要內(nèi)容，開展多種形式的健康教育和愛國衛(wèi)生宣傳活動，活動有計劃，有總結(jié)，有評價。
4.積極開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動。公共場所設(shè)置禁止吸煙警語和標識。制定禁煙制度，有控?zé)焺駥?dǎo)員，實現(xiàn)院內(nèi)無煙具、煙蒂，院內(nèi)無煙草制品銷售，室內(nèi)全面禁止吸煙的目標。
5.落實“門前三包”(包衛(wèi)生、包秩序、包綠化)責(zé)任制，無違章建筑，無亂貼亂畫、無亂停亂放、亂擺攤點，院內(nèi)各種車輛劃線停放，整齊有序。路面硬化、平整、無破損，道路照明設(shè)施完好。排水暢通及時，無垃圾堵塞現(xiàn)象，無污水溢出路面。院內(nèi)景觀水面清潔，水質(zhì)良好，無飄浮垃圾、雜物。
6.公共環(huán)境整潔衛(wèi)生，垃圾收集容器密閉，配置齊全。地面、花壇無煙頭、紙屑、塑料袋、瓜皮、果殼等雜物。衛(wèi)生管理制度落實，無積存生活垃圾、建筑垃圾、渣土，無衛(wèi)生死角。
7.按照《城市公共廁所設(shè)計標準》要求，院內(nèi)衛(wèi)生間應(yīng)應(yīng)達到一類水沖式公廁標準。加強公廁日常保潔及衛(wèi)生管理。
8.貫徹落實《傳染病防治法》，加強疾病監(jiān)測、健康教育和人員培訓(xùn)，制定針對性預(yù)案，提高疫情應(yīng)急處置能力。
9.全院疫情報告網(wǎng)絡(luò)健全，運轉(zhuǎn)正常。疫情報告及時，處理規(guī)范，法定傳染病漏報率<2%。設(shè)有負責(zé)傳染病管理的專門部門和人員，有健全的控制院內(nèi)感染制度，疫情登記和報告制度，門診日志齊全。
10.完善醫(yī)療廢物暫存管理制度，確保存放規(guī)范、清運及時、防蠅防鼠設(shè)施齊全，醫(yī)療廢物由環(huán)保部門指定的回收機構(gòu)統(tǒng)一回收處理。嚴禁將醫(yī)療廢物混入生活垃圾。
11.貫徹落實《職業(yè)病防治法》，依職責(zé)分工做好職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷與鑒定工作，定期開展職業(yè)健康教育活動。
12.貫徹落實《精神衛(wèi)生法》，健全工作機構(gòu)，完善嚴重精神障礙救治管理工作網(wǎng)絡(luò)，嚴重精神障礙患者管理率達到75%以上。
13.按照《病媒生物預(yù)防控制管理規(guī)定》做好相關(guān)工作。滅鼠毒餌站數(shù)量充足、位置合理。根據(jù)季節(jié)特點和四害密度情況，開展經(jīng)常性的滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂活動。
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。成立新余第二醫(yī)院創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件1），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)創(chuàng)衛(wèi)日常工作和工作推進?？剖疫M行層級管理，確保一級抓一級、層層抓落實。
(二)定期督查考評，嚴格獎懲制度。建立督導(dǎo)制度，制定考評辦法，加強督查督辦。對在創(chuàng)建衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作中成績突出的科室和個人要給予表彰和獎勵。同時，實施嚴格問責(zé)制度，對創(chuàng)衛(wèi)工作措施不力的，按規(guī)定進行懲處。
(三)加強宣傳引導(dǎo)，動員全院參與。深入開展創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動，提高全院職工對創(chuàng)衛(wèi)工作重要性、必要性的認識，從而帶動全社會共同參與，營造“全民創(chuàng)衛(wèi)、全民共享”的良好氛圍。
五、工作步驟
（一）宣傳動員階段（2018年8月- 9月上旬）
召開創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作部署會議，明確目標任務(wù)，落實各科室職責(zé)。加大宣傳力度，廣泛動員全院職工加入到創(chuàng)衛(wèi)工作中來。
（二）全面實施階段（2018年10月）
各科室根據(jù)《新余第二醫(yī)院創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作指標和責(zé)任分解表》開展自查自糾，全面整改提升，并做好創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料的收集、匯總工作。
（三）鞏固提高階段（2018年11月- 12月）
加強對本院考評內(nèi)容自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保證創(chuàng)衛(wèi)工作扎扎實實向前推進。匯總完成創(chuàng)衛(wèi)工作資料，迎接上級檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處，及時對照要求提升整改。
附件：1.創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
2.創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
3.新余第二醫(yī)院創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作指標和責(zé)任分解表
4.創(chuàng)衛(wèi)工作自查自糾表
