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第1篇 怎樣做好統(tǒng)計工作心得體會
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)決策主體越來越多元化，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素越來越復(fù)雜，黨和各級政府越來越需要掌握國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的詳細(xì)信息，以便全面、準(zhǔn)確、客觀地了解和把握國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，制定正確的經(jīng)濟(jì)政策，引導(dǎo)國民經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實力的不斷增強(qiáng)，國際社會越來越關(guān)注中國國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)
行情況，從而也越來越需要掌握國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的詳細(xì)信息。因此，統(tǒng)計作為提供國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況信息的重要工具，受到了國內(nèi)與國外、政府與公眾、學(xué)者與官員越來越廣泛的關(guān)注。因此統(tǒng)計工作又面臨著新的挑戰(zhàn)，作為一名統(tǒng)計人，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計人。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計人，筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點：
一、發(fā)揚(yáng)五種精神
一是學(xué)習(xí)精神。社會是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計人，一定要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，變?yōu)檫m應(yīng)社會需要我讀書為主動的我要讀書建設(shè)社會，持之以恒，孜孜不倦。
二是團(tuán)隊精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，就是要求我們在做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，齊心協(xié)力，緊密協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，確保本單位其他各項工作的順利完成。
三是求真務(wù)實精神。務(wù)實就是實事求是。發(fā)揚(yáng)務(wù)實精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實際出發(fā)，一步一個腳印，扎實地解決現(xiàn)實中的各種問題。
四是奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神，是一名國家工作人員應(yīng)有的品質(zhì)。奉獻(xiàn)精神，對于統(tǒng)計人來講，更有著特別的意義。統(tǒng)計工作服務(wù)的是宏觀決策，著眼于事務(wù)的總體，無權(quán)有責(zé)，清苦、貧寒，沒有奉獻(xiàn)精神就無法干好統(tǒng)計工作。
五是創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個國家、一個民族經(jīng)久不衰的源泉，是統(tǒng)計部門前進(jìn)的長遠(yuǎn)動力。作為統(tǒng)計人，要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計為“主動出擊式”統(tǒng)計，擯棄簡單匯總上報為綜合分析預(yù)測，充分發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)查職能，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計調(diào)查方法，力爭把統(tǒng)計數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)、搞全、搞實。
二、強(qiáng)化五種意識
一是服務(wù)意識。統(tǒng)計部門是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)于公眾利益、服務(wù)于長遠(yuǎn)發(fā)展。統(tǒng)計工作人員理所當(dāng)然要強(qiáng)化服務(wù)意識，為政府，為公眾服好務(wù)，當(dāng)好人民的公仆。
二是大局意識。我們想問題、辦事情都要摒棄個人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當(dāng)個人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時，要以集體利益和全局利益為重。
三是進(jìn)取意識。社會是一個大熔爐，夾雜著各種各樣的思想、人生態(tài)度和處事標(biāo)準(zhǔn)。因此在實際工作中，會遇到這樣或那樣的困難，作為統(tǒng)計人，要在各種困難面前，銳意進(jìn)取，勇往直前。
四是紀(jì)律意識。古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀(jì)律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀(jì)律，國家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀(jì)律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計人，不僅要遵守單位的各項規(guī)章制度，而且要遵守國家的各項方針政策。
五是服從意識。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀(jì)律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計人，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。
三、提高五方面的能力
一是業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步，日益擴(kuò)展。我們從事統(tǒng)計工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計技巧，這樣才能成為統(tǒng)計行業(yè)的行家理手。
二是適應(yīng)能力。適者生存是生物進(jìn)化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計人，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢的要求，不斷更新知識，武裝頭腦，游刃有余地運(yùn)用新的統(tǒng)計手段。
三是寫作能力。統(tǒng)計部門的工作就是處理統(tǒng)計信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達(dá)出來，就需要有扎實的寫作能力。
四是分析能力。統(tǒng)計工作是“針線活”，有一定的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實質(zhì)，靠的就是分析能力。
五是調(diào)研能力。調(diào)研就是調(diào)查研究，就是深入基層，深入第一線，了解掌握具體的情況。實踐才能出真知，因此，作為統(tǒng)計人，就是要多深入基層，調(diào)查研究，掌握事物發(fā)展的第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，并提出解決問題的辦法措施，供領(lǐng)導(dǎo)決策參謀。
第2篇 怎樣做好客服工作心得體會
每一個公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著公司與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作，如何做好客服的工作呢？下面是酷貓寫作范文網(wǎng)帶來的怎樣做好客服工作心得，歡迎大家閱讀。
怎樣做好客服工作心得
每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作。客服部就像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機(jī)會最多，所以我在實際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點做好客服工作的心得如下：
首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會對你以誠相待。服務(wù)宗旨是用心于人，讓服務(wù)無所不在!。無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友?？头ぷ鲗嶋H上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。
其次，講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作。
其三，敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負(fù)著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會有好的心情，所以，每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導(dǎo)致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對外形象。
其五，專業(yè)。看起來，客服部似乎就是接接電話，收收費(fèi)。可是一個稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負(fù)擔(dān)，尤其是遇到突發(fā)事件時，能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。
其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時反映到相關(guān)的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。
我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當(dāng)然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗。
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第3篇 優(yōu)秀心得體會范文：怎樣做好新形勢下的基層統(tǒng)戰(zhàn)工作
怎樣做好新形勢下的基層統(tǒng)戰(zhàn)工作
在到統(tǒng)戰(zhàn)部工作之前，我對統(tǒng)戰(zhàn)工作的認(rèn)識比較模糊：認(rèn)為統(tǒng)戰(zhàn)工作比較虛，且主要是上面的事，不如政府的工作實在、重要。到統(tǒng)戰(zhàn)部工作后，經(jīng)過一段時間的親身體驗，我對統(tǒng)戰(zhàn)工作特別是基層統(tǒng)戰(zhàn)工作有了一個新的認(rèn)識：在新世紀(jì)新階段，統(tǒng)一戰(zhàn)線的地位和作用不是削弱了，而是加強(qiáng)了，基層統(tǒng)戰(zhàn)工作并不是無所事事、可有可無，做好新的歷史條件下的基層統(tǒng)戰(zhàn)工作使命光榮、任務(wù)艱巨。由于各種因素的影響，現(xiàn)在基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的開展還不是十分盡如人意，那么如何才能做好新形勢下的基層統(tǒng)戰(zhàn)工作呢？下面，我結(jié)合自己的工作實際談幾點粗淺的認(rèn)識。
一、健全制度、完善措施，全面夯實工作基礎(chǔ)?，F(xiàn)在統(tǒng)戰(zhàn)工作涉及的領(lǐng)域越來越廣，任務(wù)越來越重，但由于歷史的原因，基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎(chǔ)還比較薄弱，影響了工作的深入開展。要想做好新形勢下的基層統(tǒng)戰(zhàn)工作，就必須健全制度、完善措施，全面夯實工作基礎(chǔ)。
一是構(gòu)建大統(tǒng)戰(zhàn)格局。統(tǒng)一戰(zhàn)線工作涉及許多領(lǐng)域和部門，只有密切協(xié)作、形成合力，才能共同做好工作。因此，構(gòu)建大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局，是推動全黨全社會共同做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的必然要求。作為黨委主管統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的職能部門，統(tǒng)戰(zhàn)部必須充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，主動與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，在戰(zhàn)略和政策上加強(qiáng)具體指導(dǎo)，在工作上加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，大力爭取其他部門對統(tǒng)戰(zhàn)工作的支持和配合。另外，要建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)席會議等組織體系和制度措施，明確職責(zé)，合理分工，并經(jīng)常溝通情況、交換意見，形成統(tǒng)戰(zhàn)工作大家做的良好局面。
二是加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)部門自身建設(shè)。首先，要根據(jù)新的形勢任務(wù)要求，科學(xué)設(shè)置目標(biāo)，合理安排工作，強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)績效考核，提高工作效率；其次，要通過外出學(xué)習(xí)、實踐鍛煉等多種形式，加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)干部的培訓(xùn)，努力提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力，建設(shè)一支“勤奮學(xué)習(xí)、作風(fēng)民主、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”的統(tǒng)戰(zhàn)干部隊伍；第三，要深入開展“樹統(tǒng)戰(zhàn)干部形象、建黨外人士之家”活動，大力加強(qiáng)“摯友真情”機(jī)關(guān)品牌建設(shè)，在統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)進(jìn)一步營造團(tuán)結(jié)、和諧、發(fā)展、向上的良好氛圍，把統(tǒng)戰(zhàn)部建設(shè)成為深受黨外人士歡迎的黨委職能部門。
三是摸清統(tǒng)戰(zhàn)工作的底數(shù)。首先，要對黨和國家制定的統(tǒng)戰(zhàn)工作方針、政策、法律、法規(guī)等進(jìn)行認(rèn)真的梳理，吃透上級的精神；其次，要對基層統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的形勢、任務(wù)等進(jìn)行認(rèn)真的分析，找準(zhǔn)工作的的方向；第三，要對統(tǒng)戰(zhàn)成員特別是統(tǒng)戰(zhàn)代表人物進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查摸底，并為其建立檔案，定期更新，實行動態(tài)管理，酷貓寫作范文網(wǎng)真正做到底子清、情況明，為做好工作打下良好基礎(chǔ)。
二、立足本職、發(fā)揮優(yōu)勢，服從并服務(wù)于黨和政府的中心工作。發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，也是統(tǒng)一戰(zhàn)線各界人士團(tuán)結(jié)奮斗的第一要務(wù)。在新的歷史條件下，統(tǒng)一戰(zhàn)線要想有所作為，就必須牢固樹立為黨和政府的中心任務(wù)服務(wù)的思想，把統(tǒng)戰(zhàn)工作放到黨和政府工作的大局中去思考，努力使統(tǒng)戰(zhàn)工作與黨和政府的中心工作同頻共振，真正做到在圍繞中心中定位，在服務(wù)大局中盡職，以服務(wù)大局的成效檢驗和衡量統(tǒng)戰(zhàn)工作的質(zhì)量和水平，積極推動統(tǒng)一戰(zhàn)線在服務(wù)社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
一是協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾，全面參與和諧社會建設(shè)。統(tǒng)一戰(zhàn)線的本質(zhì)就是大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合，在社會結(jié)構(gòu)深刻變革，利益關(guān)系深刻調(diào)整，各種深層次矛盾不斷顯現(xiàn)的現(xiàn)階段，統(tǒng)戰(zhàn)部門要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾的功能，正確對待統(tǒng)戰(zhàn)成員的利益訴求，暢通利益表達(dá)渠道，建立健全照顧同盟者利益機(jī)制，幫助黨和政府多做體察民情、了解民心、反映民意的工作，使各階層共享改革發(fā)展的成果，進(jìn)一步促進(jìn)政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系和海內(nèi)外同胞關(guān)系的和諧，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供一個穩(wěn)定的社會環(huán)境和廣泛而強(qiáng)大的力量支持。
二是發(fā)揮優(yōu)勢、聯(lián)系實際，大力開展調(diào)研工作。范文top100發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線“人才薈萃，智力密集”的優(yōu)勢，組織各民主黨派、統(tǒng)戰(zhàn)團(tuán)體緊緊圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點、難點問題，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，大力開展聯(lián)合調(diào)研和專業(yè)調(diào)研，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，提出有價值的意見建議，為黨委、政府的科學(xué)決策提供參考。
三是完善措施、加強(qiáng)服務(wù)，努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)工作。在新的歷史條件下，非公有制經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中占的比重越來越大，要進(jìn)一步完善工商聯(lián)的民間商會職能，努力拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，及時幫助非公有制企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難，切實維護(hù)非公企業(yè)的合法權(quán)益；要注意引導(dǎo)非公有制企業(yè)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，在實施品牌戰(zhàn)略、加快自主創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)集群、樹立誠信形象、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
四是夯實基礎(chǔ)、拓寬思路，積極參與招商引資工作。統(tǒng)一戰(zhàn)線具有聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，在招商引資、招才引智上能夠大有作為。要為同海內(nèi)外有聯(lián)系的統(tǒng)一戰(zhàn)線成員建檔立冊，建立健全招商引資“人才資源庫”；不斷加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系溝通，建立健全招商引資“項目資源庫”，切實做好招商引資的基礎(chǔ)性工作。積極爭取上級業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)和社會各方面的支持，范文寫作采取“走出去、請進(jìn)來”等方式，努力拓寬招商引資的渠道，為本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展招商引資、招才引智。
這篇內(nèi)容主要描述工作、統(tǒng)戰(zhàn)、統(tǒng)一戰(zhàn)線、加強(qiáng)、做好、基層、發(fā)展、招商引資，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
第4篇 怎樣做好電信客戶服務(wù)工作心得體會范文
時光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自我的本職工作。在這一年里成長與不足同在，且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來，電信深入貫徹黨的十八大的中心思想，扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實踐活動。在十八屆三中全會召開之際，我們嚴(yán)格按照大會思想，務(wù)必毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們務(wù)必貫徹這個思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。2022年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我務(wù)必好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以到達(dá)回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的潛力。2022年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20_年11月得到機(jī)會能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以能夠更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評
經(jīng)過一年的鍛煉，使自我對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不一樣的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的，然后為自我的所愛盡自我的努力。我一向認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，就應(yīng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次，是潛力問題，又能夠分成專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認(rèn)識我能夠用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合于某種工作，基本潛力，包括自信力，協(xié)作潛力，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自我的不足，因為一些個人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來必須的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對我做出責(zé)備。但是，此種狀況，以后必須盡全力避免，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、用心上進(jìn)的去應(yīng)對新的一年。作為一名入黨用心分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。用心向黨組織靠攏，爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。
第5篇 怎樣做好班主任工作心得體會
怎樣做好班主任工作心得體會
怎樣做好班主任工作心得體會
讀了《如何當(dāng)好班主任》，聯(lián)系自己這一年的班主任工作中我是這樣理解愛的：
一、愛是關(guān)心、信心、耐心
在后進(jìn)生的教育的教育上，我始終堅持三個心：
1. 關(guān)心 在班級管理中，我始終將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生。在班集體，我精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓后進(jìn)生能夠感受到集體溫暖，感受到自己在班上有一席之地。怎樣讓后進(jìn)生感受到班主任關(guān)心他們呢?安排座位，我堅持好中差的搭配，組織建立“1+1”學(xué)習(xí)互助小組，讓優(yōu)秀學(xué)生在完成自己學(xué)業(yè)的同時幫助他們，自己更是在課后精心輔導(dǎo)，不斷鼓勵他們，促使他們?nèi)〉酶筮M(jìn)步;課堂提問，我激勵后進(jìn)生踴躍發(fā)言，使他們集中注意力主動地參與到課堂中來;班級活動，我不忘留給他們一展身手，表現(xiàn)自我的機(jī)會。讓后進(jìn)生感受到成功的喜悅，獲得成功的體驗。對屢教不改的，我則寓愛于嚴(yán)，嚴(yán)中有愛。
2信心 后進(jìn)生往往有一種自卑心理，長期的落后，讓他們感覺樣樣不如人。實際上后進(jìn)生雖然有很多不足之處，但即使再差的學(xué)生也總有某方面的特長或優(yōu)勢，比如學(xué)習(xí)差的，他在體育方面很好，或在音樂、美術(shù)方面有特長，班主任要善于捕捉他們身上的閃光點，發(fā)掘其身上的潛能，充分肯定，千萬不要吝惜“好話”，積極的評價能使學(xué)生的進(jìn)取之火燃得更旺，使后進(jìn)生重新找回自我，獲取克服缺點的勇氣和信心。為了給他們以自信，我還試著吸收后進(jìn)生參與班級管理和班級活動，讓他們承擔(dān)某一方面力所能及的工作，讓他們在管理中和完成某項活動的過程中克服自身不良的行為習(xí)慣，為他們提供展示自身價值、樹立自尊形如何當(dāng)好班主任象的舞臺，實踐證明，這種委以任務(wù)的方法能使后進(jìn)生產(chǎn)生班主任相信我，我也一定要做好的想法。這不失為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一種行之有效的方法。
3.耐心 后進(jìn)生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無常，所以做后進(jìn)生的思想工作是不可能通過一次談心他們就能徹底改好的。班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸。所以遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù)，我常常告戒自己做好后進(jìn)生的工作不是一朝一夕的事，需要不斷地反復(fù)做教育工作，必須要有“馬拉松式”的耐心;耐心地與他們交談，耐心地幫助他們。于是，憑著這份耐心和對他們的信心，我一次又一次、不厭其煩地與他們交流，做他們的思想教育工作。
二、愛是寬容和信任
著名的教育家蘇霍姆林斯基說得好：教育技巧的全部奧秘也就在于如何愛護(hù)孩子，教育者的愛護(hù)和關(guān)注在學(xué)生的心靈上會留下不可磨滅的印象。面對學(xué)生，心懷愛意，教育之花必然璀璨盛開。而這種愛是寬容和信任。
在小學(xué)生的成長過程中，總難免會出現(xiàn)一些不良行為，這就需要教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點撥。教師以寬容、信任的態(tài)度去感化學(xué)生、叩開學(xué)生心扉，引起學(xué)生內(nèi)心的震動，使之心悅誠服地接受教育，是一副難得的良藥。我始終認(rèn)為：多一分信任，多一些寬容，就多一個棟梁之材!”
三、愛是了解、引導(dǎo)
在剛接手這個班級，從學(xué)生還未報到之時，我就把所有的空余時間都放在了了解孩子上：翻檔案查閱，向同事了解，雖未謀面可對每個孩子我已能略知一二，從孩子報到之時，找孩子談心，約家長交流，僅用一兩天我就掌握了他們的第一手資料，比如：誰乖巧懂事，誰擅長寫作，誰又調(diào)皮好動??雖是初次見面，可上第一堂課時，我就能像老朋友似的喊出他們的名字。這一小小的舉動，讓他們驚訝不已，他們總覺得這個老師不簡單。良好的開頭是成功的一半。有了這良好的印象，學(xué)生便對我產(chǎn)生了好感，這樣接下去的工作就容易開展了。全面了解、研究學(xué)生是做好班主任工作的前提。在日常工作中，深入學(xué)生與學(xué)生打成一片，應(yīng)事事注意，時時留心，細(xì)心觀察每一個學(xué)生。當(dāng)學(xué)生在生活上遇到困難，學(xué)習(xí)中失去信心時，我就能及時地應(yīng)給予慈母般的溫暖和幫助，以增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)學(xué)生體驗到你的愛心，他們就會直視困難，努力克服生活和學(xué)習(xí)上的困難，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，乘風(fēng)破浪，勇往直前。
我們要培養(yǎng)出德、智、體等全面發(fā)展的學(xué)生。對于六年級的學(xué)生來說就要做好對他們的引導(dǎo)工作。在平時的生活中，老師要率先垂范，言傳身，在課外，老師是學(xué)生的朋友，心心相印，開誠布公。在課堂上，教師諄諄教導(dǎo)，利用班隊課、晨會課經(jīng)常性地總結(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點及時地、大力地表揚(yáng);有不足的地方，決不輕易放過，敢于批評，善于批評，使自己在學(xué)生心目中樹立了威信。引導(dǎo)學(xué)生分辨善惡，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會交友，引導(dǎo)學(xué)生懂事明理，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人。
班主任的愛是一種細(xì)致的愛，是無微不至的愛。我一直在用心地進(jìn)行著這種愛。我的真心付出得到了孩子們的理解和信任，尊敬和愛戴，看到他們快樂成長就是對我最好的回報。魏書生老師的成功我想歸根到底還是一個字——愛。對教育事業(yè)的愛，對學(xué)生的愛，對班主任工作的愛。所以也許我不能夠做到最好，但我堅信：我一定會做到更好，因為我有愛。
怎樣做好班主任工作心得體會
利用假期時間把買了很久，卻一直沒有讀完的《如何當(dāng)好班主任》讀完了。感覺魏書生就像藝術(shù)家一樣，把班主任當(dāng)成了藝術(shù)。再差的學(xué)生，他都有辦法教好。想來我當(dāng)班主任也有半年了，但有些時候還是有強(qiáng)烈的無力感，對有些學(xué)生，對有些問題，無從下手，更不知該如何解決?！度绾萎?dāng)好班主任》對有些問題講的很清楚，還給出了具體的解決問題的方法。
比如“班主任控制情緒的方法”。對這一點我的感受很真切。剛做班主任的時候，面對犯錯誤的學(xué)生我會不自覺地笑，覺得他們犯得那些錯誤無比幼稚，覺得那竟然也會稱之為錯誤，更可笑的是學(xué)生竟然會為此而非常害怕。這些都令我很不解。在批評他們的時候，就算我的表情很嚴(yán)肅，但心里仍會在笑。后來慢慢的，隨著學(xué)生犯錯誤次數(shù)的不斷攀升，種類的不斷增加，我由原來的假嚴(yán)肅，變成了后來的真發(fā)火。前一秒我還平靜如水，下一秒就有可能是狂風(fēng)暴雨。我知道有時發(fā)火并不利于問題的解決，可有時的發(fā)火是瞬時的、不受控的。魏書生也提到，有時在面對很混亂的局面和很過分的學(xué)生，耐心受到挑戰(zhàn)，失去了抵抗力，于是就發(fā)火、發(fā)怒，脾氣暴躁。
但“每次發(fā)過脾氣之后，都使學(xué)生的自尊心、自信心受到傷害，自己也陷入情緒陷阱之中，懊惱后悔?！泵鎸@種情形，魏書生采取的辦法是，“請同學(xué)們幫忙控制自己的情緒，除了請大家?guī)兔ν?，還請一位同學(xué)具體負(fù)責(zé)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)老師的臉色多云轉(zhuǎn)陰的時候，便及時提醒、勸告。”而這個具體負(fù)責(zé)的同學(xué)需要單純、直爽、熱情，心地善良，做什么事，說什么話直截了當(dāng)，不拐彎抹角。在后來的實踐中效果非常好，有人幫著老師一起克服一些問題，會使問題的解決變得簡單。我想這是我需要好好的'學(xué)習(xí)的地方。
還有“商量的魅力”。我想現(xiàn)在很多班主任都存在的問題便是太專制，“我說什么就是什么”。有時老師總是太相信自己，而太低估學(xué)生，其實學(xué)生的潛力很大，但相當(dāng)多的時候得不到充分的發(fā)揮，和學(xué)生商量既能彌補(bǔ)老師自己的不足，也能更好的發(fā)揮學(xué)生的潛力。魏書生發(fā)現(xiàn)商量的好處，于是“班級紀(jì)律不好，找班干部商量，大家?guī)臀蚁肓嗽S多辦法?！眲傞_始當(dāng)班主任時，“不會開主題班會，又和學(xué)生一起商量，大家?guī)臀蚁氤隽颂岣甙鄷|(zhì)量的好辦法。”不僅在班級管理中采用商量的方法，在教學(xué)中也會商量。憑著這一秘密武器，在外地講課的時候，即使在課前與學(xué)生素不相識，但仍可以在一節(jié)課的時間內(nèi)獲得學(xué)生的理解與信任。凡事與學(xué)生商量著來，師生關(guān)系于是就更像朋友關(guān)系，互幫互助，理解與信任就變成了比較容易的事?！皣?yán)師出高徒”固然沒錯，但慈師仍可以出高徒，魏書生就很好的詮釋了這一點。
在班級管理中，為了更好的維持班級自習(xí)紀(jì)律，魏書生采取“選舉閑話能手”的辦法。對于某些自尊心強(qiáng)、承受能力差，又自我感覺良好的學(xué)生，可能“閑話能手”會給他們造成心理壓力，但總體來說還是利大于弊。這個方法可以把個人置于全班同學(xué)的監(jiān)督與幫助之下，“有利于及時給自己施加壓力，也有利于找到激勵自己前進(jìn)的動力，為減少票數(shù)，獲得同學(xué)們的好評而努力??”這個辦法我在班里進(jìn)行過實驗，效果確實不錯，自習(xí)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生自習(xí)效率也提高了許多。試用一段時間后，學(xué)生得票數(shù)越來越少，就停用了，但學(xué)生的自習(xí)習(xí)慣也基本養(yǎng)成了。
在“如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率”一章中，令我印象最深刻的就是“學(xué)生能講語文課”。魏書生讓學(xué)生講課多數(shù)情況下是因為忙，各種領(lǐng)導(dǎo)的視察，各種老師的參觀，但是后來慢慢發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生講課不僅可以發(fā)掘?qū)W生蘊(yùn)藏的才能和潛力，鍛煉學(xué)生的勇氣和魄力，還能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍大家的思維。老師旁聽可
以給學(xué)生指導(dǎo)，也能從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生智慧的閃光點。“學(xué)生講課，次數(shù)適當(dāng)，安排得法，要比只由老師統(tǒng)治課堂效果好。”這個在我的教學(xué)實踐中也是可以拿來試用一下的。
魏書生的這本《如何當(dāng)好班主任》既蘊(yùn)含豐富的智慧又極為實用，雖然我只是領(lǐng)悟了一星半點，但也對我的工作產(chǎn)生很多啟發(fā)，以后還會更多的讀魏書生的著作，以期望學(xué)更多的東西，更好的做好教學(xué)和班主任工作。
怎樣做好班主任工作心得體會
為期兩個階段的班主任培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。在這次班主任培訓(xùn)中，學(xué)校安排我當(dāng)領(lǐng)隊，因此做事認(rèn)真的我每場都早到，每次都認(rèn)真地聽，且作了詳細(xì)的筆記，當(dāng)然這次培訓(xùn)給我受益匪淺。各位專家和名師都談了自己的觀點，涉及到班主任的方方面面，如突發(fā)事件的處理，班主任的談話藝術(shù)，班主任自身的心理調(diào)試，如何設(shè)計班會課和管班的具體方法等等。這次培訓(xùn)開闊了我的視野，調(diào)整了我的心態(tài)，了解到自身的不足，明白了努力的方向，同時通過這次培訓(xùn)我也給自己提出了更高的要求，在今后的實踐中大膽嘗試，不斷創(chuàng)新，爭取做一名更優(yōu)秀的班主任。這次培訓(xùn)從內(nèi)容方面歸納起來都是圍繞這個中心：如何當(dāng)好班主任和提高班主任的素質(zhì)。當(dāng)然這也是舉辦這次班主任培訓(xùn)的目的所在。班主任培訓(xùn)結(jié)束以后，我也一直在思考這個問題：如何當(dāng)好班主任，下面我就這個問題談?wù)勛约旱囊恍┯^點和看法。
第一、 勤。我認(rèn)為要做好一個班主任，勤是前提條件
第二、培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍
班主任要勤快，但不是事事必躬。我記得剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，我想這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍。曾經(jīng)一個班主任在介紹經(jīng)驗時，把班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系比喻成傘柄、支架和布，他說一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。我很贊同這個觀點。經(jīng)常采用給班干部戴高帽子的方法來培養(yǎng)班干部，這一招還是蠻有用的。但不要經(jīng)常在公共場合過分夸大
班干部的作用，這樣可能無意中會引起另外一部分學(xué)生的不滿情緒，給班干部帶高帽子后班干部的做事情的積極性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠(yuǎn)高漲，班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任應(yīng)該教他們一些工作方法和技巧，給予他們強(qiáng)有力的精神支持和信心鼓舞。
第三、正確引導(dǎo)班級輿論，營造良好的班級氣氛
一個班幾十個學(xué)生，他們的情緒、氣質(zhì)、意志、興趣和愛好不盡相同。如果每個人都我行我素，各行其是，班集體豈不成了一盤散沙?正確引導(dǎo)班級輿論，顯得尤為重要。經(jīng)常利用班會課根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。如開展一些主題班會。營造良好的班級氣氛，學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵學(xué)生向老師發(fā)問甚至是發(fā)難，要問到所有的科任老師當(dāng)場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個班級必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律處分，而且班主任一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律再講人情，這是班主任的工作原則。
第四、不斷完善自我，提高素質(zhì)。如何當(dāng)好班主任作為班主任，要不斷地完善自我，努力改變自我，提高自己的綜合素質(zhì)。一方面，積極學(xué)習(xí)，加強(qiáng)文學(xué)修養(yǎng)。老師是學(xué)生的表率，必須知識淵博，令人信服，平時多看書，多學(xué)習(xí)。第二方面，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高教學(xué)能力。老師教學(xué)能力的強(qiáng)弱決定著老師能否在學(xué)生中樹立起良好的威信，老師在學(xué)生中有了威信，學(xué)生自然就會服從你的管理和安排。第三方面，要虛心學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，向其他班主任請教，特別是一些優(yōu)秀班主任，他們有很多好的經(jīng)驗和辦法，值得我們參考和借鑒。
第五、處理好幾種關(guān)系
1、班主任與學(xué)生關(guān)系。班主任和學(xué)生在政治上是同志關(guān)系，在學(xué)業(yè)上是師生關(guān)系，在生活上是親人關(guān)系，在平時是朋友關(guān)系。千萬不可把它看作是舊社會的師徒關(guān)系，對他們可以任意的訓(xùn)斥，甚至打罵。班主任必須尊重、關(guān)心、愛護(hù)、平等對待自己的學(xué)生。
2、班主任與科任老師關(guān)系。科任老師是班級的組成成員，在班級工作中是班主任的重要幫手。班主任要信任、團(tuán)結(jié)、依靠他們，主動幫助他們解決一些實際問
題，要注意充分發(fā)揮他們的積極性。
3、本班與兄弟班關(guān)系。一個學(xué)校、一個年級是一個大集體，各個教學(xué)班都是這個大集體的一員。班主任在工作中既要激發(fā)本班學(xué)生的集體榮譽(yù)感，激勵他們的競爭意識，也應(yīng)有全局觀念，有團(tuán)結(jié)互助精神，引導(dǎo)學(xué)生用正當(dāng)行為進(jìn)行競爭，互相取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
4、本班和學(xué)校各部門關(guān)系。學(xué)校各部門與教學(xué)班是上下級關(guān)系，各部門有權(quán)根據(jù)學(xué)校計劃向各教學(xué)班布置工作，提出要求，評議工作效果;各教學(xué)班有義務(wù)完成各部門布置的工作任務(wù)，要為各部門負(fù)責(zé)，要接受各部門的檢評，不可有抵觸情緒，或陽奉陰違。
5、主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系。班主任要把握班級的思想動態(tài)和大局，要把主要經(jīng)精力放在抓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)上。班主任要像一位船老大(舵手)一樣密切注意前進(jìn)的方向，出現(xiàn)了方向偏移就要及時地采取措施調(diào)整方向，使班風(fēng)一直朝著健康的方向發(fā)展。
第六、愛是永恒的主題
英國教育家羅素說過：“愛，是一縷金色的陽光，凡是教育缺乏愛的地方，無論學(xué)生的品格還是智慧，都不可能或自由地發(fā)展?！标P(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，是教育學(xué)生的前提和基礎(chǔ)。作為一個稱職的班主任，必須心中裝著學(xué)生，用言語關(guān)心學(xué)生，用行動說服學(xué)生，放下架子，深入到學(xué)生中間去，把學(xué)生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲惦記在心，讓學(xué)生從內(nèi)心深處感受到老師對他們的誠摯的關(guān)心和愛護(hù)，特別是對后進(jìn)生的關(guān)愛，即是“雪中送炭”、“雨中送傘”。
只要是真誠的關(guān)愛，都將會深深地留在學(xué)生的記憶中，進(jìn)而萌發(fā)出旨大的原動力，產(chǎn)生意想不到的效果，正是“愛心最是有情物，化作春雨更催人”。作為班主任，應(yīng)少把愛掛在嘴邊，更多地把愛字放在心里，盡量不在學(xué)生面前講：“我是從關(guān)心你們出發(fā)，為你們好”，“你們要體諒老師的良苦用心”等。我覺得行動是最有說服力的，哪怕你認(rèn)為是很平常、很微小的一個關(guān)愛行動，學(xué)生也會永遠(yuǎn)銘記于心。如，學(xué)生身上不小心粘上了灰，你給他拍一下，學(xué)生的筆掉在地上，你彎腰給他拾起，天氣變冷你的一句問候，??學(xué)生都很感動。
第七、魏書生的檢查關(guān)(我很欣賞，所以引用)
監(jiān)督檢查，班主任把自己放在什么位置呢?班主任要放在第五道防線 。第一道防線是自檢關(guān)。自檢關(guān)也叫良心關(guān)，既然班級這些規(guī)矩制度大家定的，為了每個人好，那么沒做到這些事，先對不起的是誰呀?不是對不起老師啊，是對不起自己的良心，我們把忠實于自己這面旗幟高高舉起。我一直主張同學(xué)們，一定要珍愛自己，愛自己絕不是自私自利。一個人如果不自珍、自愛、自重，你說談得上怎么愛別人嗎?愛什么?愛自己的長處，愛自己的特點，愛自己所有的工作，
愛自己眼前所干的事情。這不是好事嗎?所以人要忠實于自己。 第二道關(guān)口是 互檢關(guān)。互相檢查，保護(hù)人互相檢查，互助組互相檢查，同學(xué)之間形成互助的關(guān)系。 第三道關(guān)口叫責(zé)任人檢查關(guān)。承包者檢查。第四道關(guān)口我這個班主任還不出面兒，誰查呀? 集體輿論關(guān)。 最后一道關(guān)口，才是當(dāng)班主任的抽查。即使班主任抽查發(fā)現(xiàn)了問題，盡可能地不動聲色，不直接出面去處理，找承包者去處理。只有這樣，才能使這個班集體成為一個民主的、自動化運(yùn)轉(zhuǎn)的(班集體)。老師不在，大家也能高高興興、扎扎實實為了自己的利益去努力地學(xué)習(xí)、奮斗、鍛煉、思考。
班主任工作是一門藝術(shù)，只要獻(xiàn)出自己的一片愛心，忠于這項事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷總結(jié)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，科學(xué)管理，我相信一定能當(dāng)好班主任，且能成為一位優(yōu)秀的班主任。
