服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(12篇)

第1篇 工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的重要一年。全省各級(jí)工商機(jī)關(guān)從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年對(duì)促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為應(yīng)從幾

個(gè)方面思考做好工作：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性

（一）開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)我省進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。實(shí)現(xiàn)進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展，是全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的重大戰(zhàn)略目標(biāo)。今年我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的形勢(shì)依然十分復(fù)雜，不確定、不穩(wěn)定、不可預(yù)料的因素仍然很多，全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中還存在不少矛盾和問(wèn)題。同時(shí)，我省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地位仍未根本改變，發(fā)展不足仍是主要矛盾。在這種形勢(shì)和背景下，省委、省政府決定在全省開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是謀求全省人民的根本利益所在，也是實(shí)現(xiàn)我省進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。全省各級(jí)工商機(jī)關(guān)干部要切實(shí)把思想統(tǒng)一到省委、省政府對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的科學(xué)分析判斷上來(lái)，統(tǒng)一到今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策部署上來(lái)，按照省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《省開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》要求，把抓服務(wù)、促發(fā)展作為做好各項(xiàng)工作的基本點(diǎn)，為服務(wù)創(chuàng)業(yè)采取更加有力的措施，開(kāi)展更加有效的工作，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。

（二）開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是推進(jìn)建設(shè)服務(wù)型工商機(jī)關(guān)的重要舉措。為各類市場(chǎng)主體創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和提供良好的服務(wù)，是法律賦予工商機(jī)關(guān)的價(jià)值托付和職業(yè)使命。做到監(jiān)管與服務(wù)的相統(tǒng)一，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平是建設(shè)服務(wù)型工商機(jī)關(guān)的基本要求。監(jiān)管是工商行政管理之“基”，服務(wù)是工商行政管理之“本”，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，要求工商行政管理機(jī)關(guān)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范和正確行使權(quán)力，提高行政效能，做到監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一。工商機(jī)關(guān)只有將服務(wù)與具體的監(jiān)管職責(zé)結(jié)合起來(lái)，在監(jiān)管中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施監(jiān)管，才能從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從承諾服務(wù)向需求服務(wù)轉(zhuǎn)變，從共性服務(wù)向個(gè)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，才能提高工商機(jī)關(guān)的威信，親密工商機(jī)關(guān)與群眾的距離，使建設(shè)服務(wù)型工商機(jī)關(guān)的目標(biāo)真正落到實(shí)處。

（三）開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是深化工商機(jī)關(guān)效能建設(shè)的客觀要求。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，要求行政機(jī)關(guān)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)措施、培育創(chuàng)業(yè)主體、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境上要有更好的作為，從服務(wù)創(chuàng)業(yè)的要求看，也是進(jìn)一步檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平的重要活動(dòng)。近年來(lái)，全省各級(jí)工商機(jī)關(guān)從放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、規(guī)范執(zhí)法行為、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、健全服務(wù)措施、提高辦事效率等方面入手，初步建立起了忠于法律法規(guī)、堅(jiān)持依法管理、嚴(yán)格程序規(guī)范、辦事公開(kāi)透明、注重人文關(guān)懷、擔(dān)當(dāng)社會(huì)道義的工作機(jī)制。我們?cè)谖C(jī)關(guān)效能建設(shè)寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，在今年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，我們要進(jìn)一步提升服務(wù)理念，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、勇于爭(zhēng)先的觀念，樹(shù)立顧全大局、服務(wù)發(fā)展的觀念，樹(shù)立清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的觀念，堅(jiān)實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)根底。

二、把握重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)

（一）搭建好四個(gè)服務(wù)平臺(tái)，為市場(chǎng)主體投資經(jīng)營(yíng)提供信息服務(wù)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)主體是最寶貴的。工商行政管理部門作為各類市場(chǎng)主體的法定登記注冊(cè)機(jī)關(guān)，掌握著市場(chǎng)主體從新生、成長(zhǎng)到發(fā)展乃至消亡的全過(guò)程信息。我們要充分挖掘和利用管理數(shù)據(jù)資源，認(rèn)真搭建四個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)，更好地為創(chuàng)業(yè)者提供有效服務(wù)。

一是搭建市場(chǎng)主體登記信息發(fā)布服務(wù)平臺(tái)。利用工商機(jī)關(guān)對(duì)市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)基礎(chǔ)信息，進(jìn)行市場(chǎng)主體登記信息綜合分析，建立各類市場(chǎng)主體登記管理信息的收集和披露制度，定期在工商網(wǎng)站披露全省各類市場(chǎng)主體注冊(cè)登記、行業(yè)分布、投資規(guī)模、重（熱）點(diǎn)行業(yè)等綜合情況，為我省加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供信息服務(wù)。二是加快推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，廣泛深入開(kāi)展多種形式的消費(fèi)宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi)。

第2篇 優(yōu)秀范文：廉潔從政服務(wù)發(fā)展學(xué)習(xí)整改活動(dòng)心得體會(huì)

廉潔從政 服務(wù)發(fā)展學(xué)習(xí)整改活動(dòng)心得體會(huì)

園區(qū)開(kāi)展“廉潔從政、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)以來(lái)，進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念，增強(qiáng)了“廉潔從政、服務(wù)發(fā)展”的意識(shí)，正確領(lǐng)會(huì)了此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想，做到了提高自身素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、______、______同志的有關(guān)講話和論述，感觸頗深。我認(rèn)為這是一次深刻的理想信念和黨的宗旨教育，是一次黨性的自我檢驗(yàn)和錘煉。下面我結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、汲取深刻教訓(xùn)，加強(qiáng)廉政建設(shè)

忽視理想、信念教育，放松世界觀改造是畢玉璽、馬向東等人犯罪的根本原因。“活到老、學(xué)到老、改造到老”是周恩來(lái)同志的座右銘，作為一個(gè)偉大的無(wú)產(chǎn)階段革命家尚且如此，更何況我們的各級(jí)干部。尤其是面對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義這一艱巨任務(wù)和更加復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，一刻也不能放松個(gè)人世界觀的改造，要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念。

（二）要有做人、做事的準(zhǔn)則，建立牢固的思想道德防線。______同志提出牢記“兩個(gè)務(wù)必”的講話非常重要。我們要保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，克服拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。

（三）要建立有效的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)從根源上治理____。一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督和制約的權(quán)力必然是一個(gè)____的權(quán)力，這是歷史和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們的，要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部的監(jiān)督。

二、尋找差距，努力提高自身素質(zhì)

aaa提高政治素質(zhì)。一是不斷堅(jiān)定理想信念，要做一個(gè)真正的馬克思主義者；二是不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照要求自己；三是加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)貫徹黨的基本路線的自覺(jué)性。

第3篇 志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)心得體會(huì)

《志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)心得體會(huì)》是好的范文，好的范文應(yīng)該跟大家分享，希望大家能有所收獲。

周一組活動(dòng)心得

每一次去醫(yī)院心情都是很復(fù)雜的，有些感受是無(wú)法用文字書(shū)寫(xiě)或表達(dá)的。只能去慢慢感受或是思考。這個(gè)活動(dòng)才剛剛開(kāi)始，未來(lái)又會(huì)有怎樣的困難我們誰(shuí)也不知，只能盡自己最大的努力好好完成學(xué)校交給我們的任務(wù)。我希望加入的人不要退出，因?yàn)閳?jiān)持就是勝利！也希望更多人能加入進(jìn)來(lái)，隊(duì)伍強(qiáng)大了，我們才能做得更多。因?yàn)樯鐣?huì)需要更多人去傳遞友愛(ài)，去傳遞正能量。志愿服務(wù)，我們一直在路上！

周二組活動(dòng)心得

雖然才參加一次志愿服務(wù)在醫(yī)院的活動(dòng)，但是給我的感觸真的很大，能以我綿薄之力幫助他人，我感到很驕傲，特別是看到，醫(yī)院那些病人家屬，因?yàn)椴欢脪焯?hào)機(jī)怎么用，而著急的面孔時(shí)，我能幫助他們，我特別開(kāi)心，我以我是一名志愿者感到驕傲。

周三組活動(dòng)心得

第一次參加志愿服務(wù)在醫(yī)院的活動(dòng)，心里感觸頗多。一開(kāi)始的我什么都不懂，在同學(xué)的幫助下我很快適應(yīng)了這個(gè)活動(dòng)，當(dāng)我看到機(jī)器前人們焦急等待的身影，我能為他們出一份力，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)我覺(jué)得很有意義。當(dāng)我聽(tīng)到他們一聲聲道謝聲時(shí)，我覺(jué)得一切努力都值了。盡管活動(dòng)有點(diǎn)辛苦，但我覺(jué)得我會(huì)一直堅(jiān)持下去的。

周四組活動(dòng)心得

志愿服務(wù)在醫(yī)院的心得：人們常常覺(jué)得志愿者是很光榮的，其實(shí)志愿者也無(wú)非平凡，說(shuō)起來(lái)不過(guò)是拿出了一點(diǎn)空閑時(shí)間做一些力所能及的事情，這總是態(tài)度問(wèn)題，醫(yī)院確實(shí)很忙，需要幫助的患者也有不少，而愿意出力出時(shí)間的卻不多，我們應(yīng)該發(fā)動(dòng)更多人來(lái)做這件事，讓大多數(shù)人有態(tài)度來(lái)幫助患者，態(tài)度不是說(shuō)一句有愛(ài)心就有了，而是真正把小事，為別人做的一點(diǎn)有意義的小事做好，志愿服務(wù)確實(shí)有苦有累，但是想想能在別人傷悲的環(huán)境里帶去一點(diǎn)溫暖，你就是內(nèi)心和別人不一樣了。希望志愿越來(lái)越多，希望傷病晚些來(lái)到。

周五組活動(dòng)心得

志愿工作是平凡的工作，然而，志愿服務(wù)卻要用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。做為志愿者我們更能體會(huì)到患者的心境，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真聽(tīng)取患者的心聲和需求，個(gè)人簡(jiǎn)歷竭盡全力為患者服務(wù)，幫助其早日出院。今后，我將一如既往的嚴(yán)格按照有關(guān)準(zhǔn)則，竭誠(chéng)盡心得為每名患者服務(wù)，以良好的精神面貌對(duì)待患者、以標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理操作幫助患者、以至親的理念去關(guān)心關(guān)愛(ài)患者，您信任我用心，祝愿每名患者都能早日康復(fù)。

__年9月2

以上是《志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)心得體會(huì)》的酷貓寫(xiě)作范文詳細(xì)內(nèi)容，主要描述患者、幫助、活動(dòng)、醫(yī)院、志愿服務(wù)、我們、更多、希望，覺(jué)得好就請(qǐng)（ctrl+d）收藏下。

第4篇 骨科醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)心得體會(huì)

導(dǎo)讀：創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。醫(yī)生為病人精心治療，護(hù)士為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，能通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等的重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程，提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

骨科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室，全體護(hù)理人員率先行動(dòng)起來(lái)，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。堅(jiān)持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理，小到病人行動(dòng)不便時(shí)上前扶一把，口渴時(shí)端上一杯熱水，與病人相遇時(shí)主動(dòng)問(wèn)候一聲，幫病人翻身，擦身，洗頭，術(shù)前檢查等。做好這些細(xì)節(jié)的事情，體現(xiàn)了骨科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn)，體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

骨科在短短兩個(gè)月?tīng)?zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，加強(qiáng)溝通交流學(xué)習(xí)，赴青島學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理模式，深刻領(lǐng)會(huì)了在開(kāi)展護(hù)理服務(wù)過(guò)程中貫徹基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育知識(shí)的重要性。在近來(lái)的日常工作中，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護(hù)理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗(yàn)。

2、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。醫(yī)生為病人精心治療，護(hù)士為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，能通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等的重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程，提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、創(chuàng)建活動(dòng)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境。我們配發(fā)了陪人卡，增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床，進(jìn)一步減少陪人，便于管理，使得病房整齊、整潔、安靜，為患者提供一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境。改善了以前晨間護(hù)理不到位不徹底，晚間護(hù)理流于形式的缺點(diǎn)，同時(shí)高度重視公休座談會(huì)，座談會(huì)上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念，耐心的傳輸給病人及家屬，并對(duì)他們給我們提出的工作建議認(rèn)真落實(shí)，此舉受到患者及陪人高度贊揚(yáng)，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系。住院患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度非常高，多次收到患者及其家屬的表?yè)P(yáng)信、感謝信。稱贊骨科的護(hù)理工作，使他們放心、安心。病人說(shuō)：“對(duì)于骨科的護(hù)理工作很滿意，不但服務(wù)好，而且觀察仔細(xì)樂(lè)于和我們溝通，功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真，非常好”。

4、創(chuàng)建活動(dòng)需要不斷推出新的服務(wù)措施。近期骨科新購(gòu)置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床，新增兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀，三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護(hù)理設(shè)備，并且護(hù)理人員加強(qiáng)與病人的溝通，不斷想辦法出點(diǎn)子，自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)。

5、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中，給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理，認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適，協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃，保持每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。骨科80﹪以上的臥床患者，以老年患者居多，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡貼于床頭，認(rèn)真講解翻身重要性，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求，護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者，根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。骨科術(shù)后患者大多需要進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉，骨科全部護(hù)理人員扎實(shí)學(xué)習(xí)康復(fù)鍛煉方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系，以高年資主管護(hù)師為主的護(hù)理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計(jì)劃，每日三次給患者演示，被動(dòng)與主動(dòng)功能鍛煉，每日進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉效果評(píng)價(jià)，深得患者的信賴，并配合助行器、腿墊等護(hù)理用具，使患者早期達(dá)到功能康復(fù)，在基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施中很好的與護(hù)理技術(shù)相結(jié)合,大大提升了護(hù)士的專業(yè)技術(shù)價(jià)值。我科還針對(duì)不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計(jì)劃，將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭，并接受患者康復(fù)方面的問(wèn)題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

6、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)每項(xiàng)操作規(guī)范的文明用語(yǔ)。在晨交班會(huì)上大家踴躍學(xué)習(xí)，在操作時(shí)盡量能使用規(guī)范用語(yǔ)，語(yǔ)言也成為整個(gè)護(hù)理流程的一部分，要求語(yǔ)言親切，面帶笑容給患者講解、給患者親切感，消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過(guò)短短的兩個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，骨科護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。

7、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)的活動(dòng)，我科為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理念和技術(shù)，在護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，特舉辦基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)比武活動(dòng)，全科護(hù)士及護(hù)理員積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手。并且評(píng)選出在文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使，大家都表示要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，人人爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，為科室爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，骨科對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用，在我科進(jìn)修的基層同志，也能很快融入到這個(gè)集體中來(lái)，在短短的兩個(gè)月進(jìn)修期間，她們看到的、聽(tīng)到的、感覺(jué)到的是一種積極向上的工作氛圍，這也深深感染了她們，并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣，時(shí)刻激勵(lì)鞭策自己，為骨科爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，骨科取得了一點(diǎn)成績(jī)，這離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、及各個(gè)相關(guān)處室的大力支持，在今后的工作中，骨科還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無(wú)陪人、陪而不護(hù)，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)逐步深入，骨科將會(huì)做的更好，讓患者更加滿意。

第5篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文：大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育活動(dòng)心得體會(huì)

酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)最近發(fā)表了名為《優(yōu)秀心得體會(huì)范文：大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育活動(dòng)心得體會(huì)》的范文，感覺(jué)很有用處，希望大家能有所收獲。

在這次的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我非常榮幸的成為了志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的志愿者。我參與了這個(gè)可以服務(wù)大眾，了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng)，更是我能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，這無(wú)疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。

通過(guò)這次活動(dòng)，不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育這個(gè)有用的系統(tǒng)，也讓我們志愿者的實(shí)踐能力得到了很好的鍛煉，增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力，也豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多做些有意義的活動(dòng)，促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。短暫的志愿服務(wù)，更使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。這次深刻接觸的活動(dòng)也使得我更加理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。在這次活動(dòng)中，我也結(jié)合自己的法律專業(yè)，利用鎮(zhèn)政府能夠提供資料打印的條件，我自己也整理了一些農(nóng)村法律常識(shí)，回到自己的村屯發(fā)給村民，希望他們也了解一些法律知識(shí)，知法守法，積極利用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。

另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題，主要是：首先，村民的思想覺(jué)悟不高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力的”道理，他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。這個(gè)是遠(yuǎn)程教育工作很難進(jìn)行的根本原因。其次，村民沒(méi)有統(tǒng)一的作息時(shí)間，很難召集大量村民集體學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)。再次，村民們覺(jué)得就算懂得技術(shù)，沒(méi)有可行的條件也很難改變基本上自給自足的狀況。還有，村民有思想負(fù)擔(dān)，他們不能承擔(dān)改變種植方式或者改變?cè)械氖杖敕绞街蟮氖　?/p>

我認(rèn)為，要解決這些問(wèn)題，需要實(shí)施以下措施：第一，我們應(yīng)該提前多宣傳科學(xué)技術(shù)的重要性，讓村民從思想上改變、覺(jué)悟，認(rèn)識(shí)到發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)。第二，我們?cè)谶M(jìn)行農(nóng)村工作時(shí)，是要我們?nèi)ミm應(yīng)村民的作息時(shí)間，而不是沒(méi)有針對(duì)性的開(kāi)展，選擇一個(gè)村民比較統(tǒng)一的休息時(shí)間開(kāi)展工作。范文top100第三，我們應(yīng)該盡量讓農(nóng)民沒(méi)有思想負(fù)擔(dān)，給予農(nóng)民一些保證，如果失敗，將有一定的補(bǔ)償。另外，政府可以帶頭進(jìn)行小地方的試點(diǎn)，創(chuàng)造條件讓村民改變?cè)蟹绞剑沧尨迕駨脑圏c(diǎn)中認(rèn)識(shí)到，改變也是可以的。

我們志愿者對(duì)農(nóng)村的總體情況還把握不夠，下鄉(xiāng)了解的次數(shù)也不多，下鄉(xiāng)走得多，就能了解農(nóng)民需要什么，就能做到工作有干勁，有目標(biāo)?！包h員干部素質(zhì)”和“農(nóng)民群眾利益”是互相牽制和互相促進(jìn)，我們從中可以起橋梁的作用，利用好遠(yuǎn)程教育這樣一個(gè)好的學(xué)習(xí)交流機(jī)制，爭(zhēng)取的自下而上的反饋信息，再將遠(yuǎn)程教育逐漸內(nèi)化成終身學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一，通過(guò)改變思想來(lái)改變農(nóng)民的生存狀態(tài)，然后在探索的過(guò)程中再逐步豐富遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容，擴(kuò)展停它的功能。

在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我得到了鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我在懂得知識(shí)技能之余，也明白了許多做人的道理。同時(shí)也收獲了友誼，明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量，懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng)，給我____了這樣一個(gè)提升自我，服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的品質(zhì)，貫穿到我的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，并且不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己，用心做好事，做實(shí)事。關(guān)注生活，關(guān)注民生，真正成為能夠?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)的人。

第6篇 “假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)心得體會(huì)

近日，我校全體教職員工舉行了“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)。這次活動(dòng)是提升教育系統(tǒng)干部和我們教職員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實(shí)舉措。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，就是要讓我們教育工作者牢記辦人民滿意教育這個(gè)核心任務(wù)，引導(dǎo)教育工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗(yàn)學(xué)生的期盼、學(xué)生家長(zhǎng)的期盼，對(duì)照群眾期盼，查找到自身的問(wèn)題。通過(guò)整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大群眾服務(wù)落實(shí)的更好，推動(dòng)我校教育工作再上新臺(tái)階。作為一名小學(xué)教師現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)心得體會(huì)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì)：

通過(guò)參加“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)，深感教育的責(zé)任重大，任重而道遠(yuǎn)。作為一名教師，必須要在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真干教育，踏踏實(shí)實(shí)育人才，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

在工作中不斷學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育教學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，重視教育的過(guò)程管理，把工作落到實(shí)處，做人民滿意的教師，開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)是堅(jiān)持黨群眾路線的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是我們做好學(xué)校工作的重要保證。而開(kāi)展假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的需要，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、法制型學(xué)校的需要。

教育是一項(xiàng)平凡而偉大的工作，是關(guān)系千千萬(wàn)萬(wàn)孩子的未來(lái)，系民族興衰和國(guó)家存亡。在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。要讓全鎮(zhèn)的教師們能夠用賞識(shí)的眼光看學(xué)生。對(duì)待學(xué)生要有耐心，特別對(duì)于問(wèn)題學(xué) 生要給他(她)機(jī)會(huì)，用發(fā)展的眼光看人，樹(shù)立學(xué)生的自信心，精心營(yíng)造育人的一片藍(lán)天。用愛(ài)點(diǎn)亮學(xué)生心頭的明燈，開(kāi)啟他們沉重的心扉，責(zé)無(wú)旁貸，任重道遠(yuǎn)。有句話說(shuō)的好：沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，所以，我認(rèn)為，作為一名教師，就是用自己的愛(ài)心去感化學(xué)生，讓他們感到集體的溫暖。所以加強(qiáng)教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要樹(shù)立良好的師德形象，對(duì)學(xué)生“曉之以理、動(dòng)之以情、以理樹(shù)人”，用心育人。同時(shí)育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為教師，就要有默默的奉獻(xiàn)精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻(xiàn)給事業(yè)，獻(xiàn)給學(xué)生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對(duì)生命的了知、洞察和至愛(ài)，帶著人格的魅力和靈性，像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能，潛移默化，潤(rùn)物無(wú)聲，讓教育淋漓地展示人性的魅力和對(duì)生命的至愛(ài)。

通過(guò)開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”的活動(dòng)，我對(duì)“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)大有提高，作為一名教育工作者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)要求和部署，加強(qiáng)自我約束自我管理，總結(jié)出有影響、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和做法。促進(jìn)我在今后的教育教學(xué)工作中邁上一個(gè)新臺(tái)階!

第7篇 廉潔從政服務(wù)發(fā)展學(xué)習(xí)整改活動(dòng)心得體會(huì)

園區(qū)開(kāi)展“廉潔從政、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)以來(lái)，進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念，增強(qiáng)了“廉潔從政、服務(wù)發(fā)展”的意識(shí)，正確領(lǐng)會(huì)了此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想，做到了提高自身素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志的有關(guān)講話和論述，感觸頗深。我認(rèn)為這是一次深刻的理想信念和黨的宗旨教育，是一次黨性的自我檢驗(yàn)和錘煉。下面我結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、汲取深刻教訓(xùn)，加強(qiáng)廉政建設(shè)

（一）忽視理想、信念教育，放松世界觀改造是畢玉璽、馬向東等人犯罪的根本原因。“活到老、學(xué)到老、改造到老”是周恩來(lái)同志的座右銘，作為一個(gè)偉大的無(wú)產(chǎn)階段革命家尚且如此，更何況我們的各級(jí)干部。尤其是面對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義這一艱巨任務(wù)和更加復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，一刻也不能放松個(gè)人世界觀的改造，要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念。

（二）要有做人、做事的準(zhǔn)則，建立牢固的思想道德防線。胡錦濤同志提出牢記“兩個(gè)務(wù)必”的講話非常重要。我們要保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，克服拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。

（三）要建立有效的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)從根源上治理腐敗。一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督和制約的權(quán)力必然是一個(gè)腐敗的權(quán)力，這是歷史和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們的，要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部的監(jiān)督。

二、尋找差距，努力提高自身素質(zhì)

（一）提高政治素質(zhì)。一是不斷堅(jiān)定理想信念，要做一個(gè)真正的馬克思主義者；二是不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照要求自己；三是加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)貫徹黨的基本路線的自覺(jué)性。

第8篇 水務(wù)局開(kāi)展假如我是服務(wù)對(duì)象大討論活動(dòng)心得體會(huì)

最近，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對(duì)水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。

假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望市水務(wù)局一名行政審批科科長(zhǎng)能夠，履行工作職責(zé)，做好科室的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望行政審批科科長(zhǎng)能夠，提高行政審批效率，縮短行政審批時(shí)間;假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望行政審批科科長(zhǎng)能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望行政審批科科長(zhǎng)在分管局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)全體科室人員干實(shí)事、干真事，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會(huì)覺(jué)得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障;不想遇見(jiàn)態(tài)度很蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫(xiě)在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對(duì)待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我想提醒你們注意自身的形象，因?yàn)樵谖已劾?，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對(duì)您的影響不好。您的一身和藹可親，會(huì)增加我對(duì)水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)各界展示新時(shí)期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示服務(wù)型政府的新形象。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望到水利系統(tǒng)的時(shí)候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦铮@樣才能知道我該不該等候，等到什么時(shí)候，或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí)，我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見(jiàn)到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會(huì)覺(jué)得這是在浪費(fèi)您的時(shí)間，更是在浪費(fèi)我的時(shí)間。

通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，我體會(huì)是：無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

第9篇 旅游局深入開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)心得體會(huì)

前段時(shí)間，焦點(diǎn)訪談，新聞1+1等欄目頻頻爆出因?yàn)楣毴藛T的推諉、懈怠、作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題導(dǎo)致辦事人員跑冤枉路、花冤枉錢、看人臉色等不良現(xiàn)象，與建設(shè)和諧社會(huì)顯得格格不入，與黨的__大提出的建設(shè)美麗中國(guó)的口號(hào)更是背道而馳。深入開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)是對(duì)所有工作人員的一個(gè)警示，對(duì)服務(wù)工作的一個(gè)檢測(cè)。作為一名公務(wù)人員，我們應(yīng)該結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行反省、剖析，擺正位置，在各自的工作崗位上嚴(yán)格履職，做經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正能量使者。

旅游作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的龍頭，其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。旅游局作為服務(wù)旅游企業(yè)的政府部門，應(yīng)該做好服務(wù)的表率、示范，站在企業(yè)的角度、游客的角度，為旅游企業(yè)提供快捷、高效、高質(zhì)量的服務(wù)，為游客打造和諧、舒心的環(huán)境，為旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展構(gòu)建強(qiáng)大的軟實(shí)力。

一、圍繞項(xiàng)目建設(shè)比服務(wù)。九路寨、堯治河、五道峽、溫泉、野花谷、黃龍觀等核心旅游區(qū)的建設(shè)緊鑼密鼓。不遺余力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程是我們工作的重中之重。企業(yè)遇到的各種難題是我們工作的突破點(diǎn)，針對(duì)問(wèn)題，我們始終反應(yīng)迅速，第一時(shí)間趕赴項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間找出問(wèn)題的癥結(jié)，第一時(shí)間拿出解決辦法，第一時(shí)間辦理，對(duì)拖拉、推辭、忽悠的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)，各個(gè)項(xiàng)目秘書(shū)之間形成了比對(duì)機(jī)制，比態(tài)度、比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量，通過(guò)比較形成工作的合力，推動(dòng)工作的主動(dòng)性。并建立企業(yè)家評(píng)項(xiàng)目秘書(shū)制度，讓被服務(wù)的企業(yè)來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)的水平，將項(xiàng)目秘書(shū)的評(píng)先評(píng)優(yōu)與企業(yè)的評(píng)價(jià)掛鉤。

二、圍繞本職工作轉(zhuǎn)方式。擺正位置，明確工作職責(zé)，以服務(wù)者的姿態(tài)做好自己工作崗位上的每一件事。宣傳促銷工作的核心是強(qiáng)化旅游的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要充分了解游客的喜好，服務(wù)市場(chǎng)需求，打造游客喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品形象，以服務(wù)全國(guó)旅游愛(ài)好者的舉措塑造?？德糜纹放啤Ｔ诔浞终{(diào)研客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，做好市場(chǎng)細(xì)分，來(lái)不同的客，端不同的菜，有的放矢，做人性化的營(yíng)銷，“病毒”式的營(yíng)銷，俘獲人心的營(yíng)銷，讓“楚人故里，楚楚動(dòng)人，湖北?？?rdquo;的旅游品牌根植人心。

三、圍繞工作思路抓落實(shí)。年末歲初是我們寫(xiě)總結(jié)、拿計(jì)劃的時(shí)候，通過(guò)總結(jié)全年工作，理出新一年的工作思路和重點(diǎn)，工作思路有了，關(guān)鍵在于落地，決定了的事就要鍥而不舍、一件一件地完成，以務(wù)實(shí)高效的工作成效來(lái)檢驗(yàn)工作能力。通過(guò)總結(jié)20__年的宣傳工作，我們拿出了20__年宣傳促銷的工作盤子。主要是四個(gè)利用，即：利用權(quán)威媒體打造品牌;利用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等新型媒體聚集人氣;利用縣、市媒體進(jìn)行宣傳造勢(shì);利用神農(nóng)架、武當(dāng)山的宣傳促銷活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，帶動(dòng)保康旅游人氣。我們將圍繞工作思路狠抓落實(shí)，為?？德糜涡蜗笮麄鞴ぷ鞣脛?wù)。

四、圍繞管理制度抓作風(fēng)。旅游業(yè)是美麗產(chǎn)業(yè)，從事旅游的工作人員應(yīng)該成為美麗產(chǎn)業(yè)的代言人，要用良好的精氣神來(lái)為企業(yè)服務(wù)，為?？德糜螛I(yè)服務(wù)。今年以來(lái)，縣旅游局立足抓服務(wù)正風(fēng)氣的工作理念，在提高干部職工素質(zhì)，提升干部職工業(yè)務(wù)水平等方面做了大量工作。完善機(jī)關(guān)管理制度，立足制度管人、制度管事的管理機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展“假如我是旅游企業(yè)”、“假如我是游客”等活動(dòng)增強(qiáng)全體干部職工的服務(wù)意識(shí)。采取多種學(xué)習(xí)方式為全體干部職工充電，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)旅游法律法規(guī)、各地旅游發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，督促各股室寫(xiě)心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平和履職能力。

第10篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文：“三服務(wù)一促進(jìn)”主題活動(dòng)的心得體會(huì)

我積極參加開(kāi)展以“三服務(wù)一促進(jìn)”為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)討論對(duì)這次實(shí)踐活動(dòng)有比較深的體會(huì)：

一、必須克服麻痹松懈思想。

近年來(lái)，不管政府機(jī)關(guān)還是各級(jí)各部門都紛紛開(kāi)展教育活動(dòng)，而且教育活動(dòng)形式多樣，但每個(gè)時(shí)期開(kāi)展的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，其內(nèi)容不同，對(duì)象不同，重點(diǎn)不同，但目的都是提高廣大干部的整體綜合素質(zhì)。為此，我們必須克服麻痹松懈思想，由要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做到有的放矢，提高認(rèn)識(shí)，積極投入，真正使實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到良好效果。

二、 時(shí)代發(fā)展需要開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。

去年，我們開(kāi)展了排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，為進(jìn)一步深化教育成果，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神和省、市、縣委工作部署，今年，我們開(kāi)展以“三服務(wù)一促進(jìn)”為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，這有利于時(shí)代發(fā)展的需要，政府職能部門推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的需要。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)可以提高機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局所必需的綜合素質(zhì)，確保構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

三、對(duì)“三服務(wù)一促進(jìn)”的內(nèi)涵有深刻認(rèn)識(shí)。

在勞動(dòng)保障工作中，要牢固樹(shù)立以人為本的理念，把工作重點(diǎn)放在基層，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。尤其要以大局為重，自覺(jué)服務(wù)于上級(jí)機(jī)關(guān)和縣委、縣政府的工作大局，最終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以科學(xué)發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧。

四、必須下功夫，求實(shí)效。

首先要在服務(wù)上下功夫，做到服務(wù)水平有新突破。一是解決好服務(wù)意識(shí)問(wèn)題，要重點(diǎn)破除重管理輕服務(wù)思想，牢固樹(shù)立管理與服務(wù)并重，寓管理于服務(wù)中的觀念；破除重高高在上聽(tīng)取匯報(bào)輕深入基層調(diào)查研究的思想，牢固樹(shù)立工作重心下移，深入調(diào)研及時(shí)為基層排憂解難的觀念；破除重部門利益輕大局利益的思想，牢固樹(shù)立以大局為重，執(zhí)法為民、群眾利益高于一切的觀念。二是要解決好服務(wù)到位問(wèn)題，要緊緊抓住牽動(dòng)全局的主要工作，抓住影響隊(duì)伍穩(wěn)定的主要矛盾，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，推出服務(wù)舉措，確保服務(wù)到位。

其次是要在促進(jìn)上下功夫，做到促進(jìn)社會(huì)和諧有新舉措。我們要按照__年勞動(dòng)保障工作的總體部署，著眼于促進(jìn)社會(huì)和諧的目標(biāo)，把勞動(dòng)保障的職能在構(gòu)建和諧社會(huì)的大局中，來(lái)定位和思考其應(yīng)該發(fā)揮的作用，立足實(shí)際，找準(zhǔn)在促進(jìn)社會(huì)和諧方面的著力點(diǎn)和突破口，推出新舉措。與此同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)討論使我感到必須運(yùn)用新思想、新觀點(diǎn)、新方法，才能認(rèn)識(shí)我縣勞動(dòng)保障工作的形勢(shì)，遇到的新情況、新問(wèn)題，必須發(fā)揮職能作用，才能更好地促進(jìn)社會(huì)和諧。 第三要在成效上下功夫，做到推動(dòng)勞動(dòng)保障工作又好又快發(fā)展有新成效。通過(guò)學(xué)習(xí)討論使自己進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，在貫徹執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)和縣委縣政府的決策部署上，努力做好本職工作，爭(zhēng)取取得新的成效。特別是聽(tīng)了我縣模范農(nóng)村黨支部書(shū)記的先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)的報(bào)告后，我深有感觸，要想自己的價(jià)值和創(chuàng)造性得于體現(xiàn)，必須把自己更好地融入到為基層服務(wù)、建設(shè)和諧社會(huì)中來(lái)，做好工作，真正做到在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

第11篇 “假如我是服務(wù)對(duì)象”主題活動(dòng)心得體會(huì)

今年，我局以貫徹落實(shí)黨的__屆三中全會(huì)精神為著力點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神，堅(jiān)持解決群眾反映的強(qiáng)烈問(wèn)題，樹(shù)立水利為民務(wù)實(shí)的清廉形象，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)，在群眾路線中實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)水夢(mèng)”。以開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)為契機(jī)，全面查找工作中的問(wèn)題和不足，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，糾正存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步深化。

“假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望到來(lái)辦事時(shí)要能找到辦事員，辦事時(shí)熱情周到，對(duì)于我不清楚的辦事流程能夠詳細(xì)告訴我，讓我不走彎路、不花冤枉錢……”這是廣大服務(wù)對(duì)象的共同心聲。假如我是服務(wù)對(duì)象，經(jīng)過(guò)換位思考，我認(rèn)為水利部門在搞好基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)還要強(qiáng)化以下幾種意識(shí)。

強(qiáng)化文明意識(shí)。在接待來(lái)訪干部群眾時(shí)要做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個(gè)合理答復(fù)、一句再見(jiàn)送行”，用真心的服務(wù)、熱心的招待、合理的答復(fù)讓來(lái)訪干部群眾滿意而歸。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做文明用語(yǔ)的典范，培養(yǎng)良好的言行習(xí)慣，熱情對(duì)待每一位來(lái)辦事的干部群眾，樹(shù)立起組織部門的良好形象。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。切實(shí)履行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)在田間地頭，把工作課堂搬進(jìn)水利建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。督促項(xiàng)目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和施工程序，增強(qiáng)提升水利工程質(zhì)量為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收的服務(wù)意識(shí)。

強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。觀摩和取經(jīng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)真總結(jié)歷年施工經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，樹(shù)立“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”思想，聘請(qǐng)農(nóng)民監(jiān)督員，開(kāi)展社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督，增強(qiáng)水利工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。

強(qiáng)化安全意識(shí)。在施工環(huán)節(jié)中認(rèn)真開(kāi)展場(chǎng)內(nèi)外安全生產(chǎn)教育意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)格規(guī)范施工和操作程序，增強(qiáng)水利建設(shè)安全意識(shí)，確保施工“零事故”。

強(qiáng)化管護(hù)意識(shí)。明確已建水利工程管護(hù)責(zé)任主體，建立健全管護(hù)機(jī)構(gòu)，層層簽訂管護(hù)責(zé)任書(shū)，制定和完善各項(xiàng)管護(hù)措施，增強(qiáng)水利設(shè)施運(yùn)行管護(hù)意識(shí)。

強(qiáng)化為民意識(shí)。牢記民評(píng)民說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標(biāo)、民苦民痛是失職，圍繞“布局科學(xué)、功能完善，工程配套、管理精細(xì)，水旱無(wú)憂、灌排自如，配置合理、節(jié)水高效，河暢水清、山川秀美，碧水長(zhǎng)流、人水和諧”的目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。

第12篇 大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育活動(dòng)心得體會(huì)

在這次的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我非常榮幸的成為了志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的志愿者。我參與了這個(gè)可以服務(wù)大眾，了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng)，更是我能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，這無(wú)疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。

通過(guò)這次活動(dòng)，不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育這個(gè)有用的系統(tǒng)，也讓我們志愿者的實(shí)踐能力得到了很好的鍛煉，增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力，也豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多做些有意義的活動(dòng)，促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。短暫的志愿服務(wù)，更使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。這次深刻接觸的活動(dòng)也使得我更加理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。在這次活動(dòng)中，我也結(jié)合自己的法律專業(yè)，利用鎮(zhèn)政府能夠提供資料打印的條件，我自己也整理了一些農(nóng)村法律常識(shí)，回到自己的村屯發(fā)給村民，希望他們也了解一些法律知識(shí)，知法守法，積極利用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。

另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題，主要是：首先，村民的思想覺(jué)悟不高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力的”道理，他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。這個(gè)是遠(yuǎn)程教育工作很難進(jìn)行的根本原因。其次，村民沒(méi)有統(tǒng)一的作息時(shí)間，很難召集大量村民集體學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)。再次，村民們覺(jué)得就算懂得技術(shù)，沒(méi)有可行的條件也很難改變基本上自給自足的狀況。還有，村民有思想負(fù)擔(dān)，他們不能承擔(dān)改變種植方式或者改變?cè)械氖杖敕绞街蟮氖　?/p>

我認(rèn)為，要解決這些問(wèn)題，需要實(shí)施以下措施：第一，我們應(yīng)該提前多宣傳科學(xué)技術(shù)的重要性，讓村民從思想上改變、覺(jué)悟，認(rèn)識(shí)到發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)。第二，我們?cè)谶M(jìn)行農(nóng)村工作時(shí)，是要我們?nèi)ミm應(yīng)村民的作息時(shí)間，而不是沒(méi)有針對(duì)性的開(kāi)展，選擇一個(gè)村民比較統(tǒng)一的休息時(shí)間開(kāi)展工作。第三，我們應(yīng)該盡量讓農(nóng)民沒(méi)有思想負(fù)擔(dān)，給予農(nóng)民一些保證，如果失敗，將有一定的補(bǔ)償。另外，政府可以帶頭進(jìn)行小地方的試點(diǎn)，創(chuàng)造條件讓村民改變?cè)蟹绞剑沧尨迕駨脑圏c(diǎn)中認(rèn)識(shí)到，改變也是可以的。

我們志愿者對(duì)農(nóng)村的總體情況還把握不夠，下鄉(xiāng)了解的次數(shù)也不多，下鄉(xiāng)走得多，就能了解農(nóng)民需要什么，就能做到工作有干勁，有目標(biāo)?！包h員干部素質(zhì)”和“農(nóng)民群眾利益”是互相牽制和互相促進(jìn)，我們從中可以起橋梁的作用，利用好遠(yuǎn)程教育這樣一個(gè)好的學(xué)習(xí)交流機(jī)制，爭(zhēng)取更多的自下而上的反饋信息，再將遠(yuǎn)程教育逐漸內(nèi)化成終身學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一，通過(guò)改變思想來(lái)改變農(nóng)民的生存狀態(tài)，然后在探索的過(guò)程中再逐步豐富遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容，擴(kuò)展停它的功能。

在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我得到了鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我在懂得知識(shí)技能之余，也明白了許多做人的道理。同時(shí)也收獲了友誼，明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量，懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng)，給我提供了這樣一個(gè)提升自我，服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的品質(zhì)，貫穿到我的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，并且不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己，用心做好事，做實(shí)事。關(guān)注生活，關(guān)注民生，真正成為能夠?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)的人。