- 目錄
第1篇 工作職責(zé)承諾書模板
為切實抓好開展發(fā)展創(chuàng)新提升年活動，進(jìn)一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，方便群眾辦事，促進(jìn)公眾參與與監(jiān)督，增強行政效能，促進(jìn)全縣林業(yè)各項工作持續(xù)、穩(wěn)步、高效開展，創(chuàng)建清正廉潔、務(wù)實高效的林業(yè)形象，xx縣林業(yè)局鄭重向社會各界承諾如下：
一、總體目標(biāo)
以造林綠化“一大四小”工程建設(shè)為中心，以提升全縣林業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平為抓手，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，創(chuàng)新服務(wù)機能，立足于全縣“五化三統(tǒng)一”發(fā)展戰(zhàn)略，把實現(xiàn)“四大新目標(biāo)”切實落到實處，大力搞好xx縣生態(tài)建設(shè)，提升xx宜居指數(shù)。
二、工作措施
(一)首問責(zé)任承諾。單位或群眾前來辦理公務(wù)或有關(guān)事宜、來訪或電話咨詢時，由所問到的第一位工作人員負(fù)責(zé)接待，屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的主動辦理，不屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的要介紹到有關(guān)業(yè)務(wù)科室或部門辦理，本篇文章來自資料管理下載。一時無法解決的要講清政策，耐心勸導(dǎo);接待要熱情禮貌，說話要溫和文明，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，一把椅子、一杯茶水、一次說清辦理程序。
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。 嚴(yán)格按國家規(guī)定辦事，公開辦事程序，減少環(huán)節(jié)，壓縮辦理時間，做到服務(wù)熱情、語言文明，態(tài)度和藹，讓服務(wù)對象滿意;積極推行“上門服務(wù)”制度，即：上門宣傳林業(yè)法律法規(guī)，介紹辦事程序和規(guī)定;上門幫助企業(yè)和基層搞好技術(shù)服務(wù)，做到應(yīng)辦事項不推諉、不拖延，簡化辦事程序，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。
(三)限時辦結(jié)承諾。承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、所需相關(guān)材料，在承辦過程中要一次性告知能否辦理，手續(xù)是否完整;對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)及時辦理，立即辦理;提供材料不齊全的，指導(dǎo)其完善手續(xù)后，在規(guī)定工作日內(nèi)辦理;不符合政策規(guī)定的，耐心解釋，做好思想工作;對機關(guān)公文實行限時辦理;對所有限時辦理的公文實行限時辦結(jié);重大事項、上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項有規(guī)定時限的，必須在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，無規(guī)定時限的，原則上不超過10個工作日，重要問題交于班子討論決定;人大、政協(xié)、紀(jì)委的議案、提案、督辦案，局辦公室領(lǐng)取建議和提案后，在一個工作日內(nèi)落實到各承辦股(室)、站，承辦股室從收到之日起，按規(guī)定時間或30天內(nèi)將答復(fù)意見稿送領(lǐng)導(dǎo)審核后報送。
(四)文明執(zhí)法承諾。嚴(yán)格按照上級規(guī)定，規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為，在育林費、檢疫費、植被恢復(fù)費等相關(guān)林業(yè)規(guī)費征收過程中，執(zhí)法人員掛牌持證上崗，嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)文件規(guī)定的權(quán)限、程序及標(biāo)準(zhǔn)，依法文明收費，嚴(yán)格執(zhí)行“罰繳分離”、“票款分離”和“收支兩條線”制度，并對收費項目依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)實行陽光公開，明確職責(zé)，逐級負(fù)責(zé)，公開收費、罰款依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，不得濫用職權(quán)，徇私舞弊，玩忽職守，做到依法、公正、廉潔，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)，堅決杜絕坐收坐支和人情執(zhí)法收費現(xiàn)象，一經(jīng)查實，依法依紀(jì)嚴(yán)處。
(五)行政許可承諾。一是切實加強林政資源管理，規(guī)范林木采伐的審批;森林、林木、林地的確權(quán)發(fā)證和林權(quán)變更，自受理申請之日起3個月內(nèi)予以登記，并核發(fā)證書;木材運輸證書當(dāng)日內(nèi)辦結(jié);征占用林地審核和審批，自受理之日起15個工作日內(nèi)勘察、調(diào)查、審核完畢，依權(quán)限審批或上報。二是森林檢疫承諾。搞好全市林木病蟲害的預(yù)測預(yù)報、防治、檢疫和野生動植物的保護(hù)管理工作，病蟲害監(jiān)測率達(dá)95%，森林植物檢疫證書當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)，野生動物馴養(yǎng)繁殖許可證、經(jīng)營許可證的審核，7個工作日內(nèi)辦結(jié)。三是加大對涉林案件的查處，森林公安實行24小時值班制度。森林火災(zāi)火警，一旦接警，馬上組織撲救;接到涉林案件報警后，要以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場;對涉林涉獵案件一經(jīng)查實，5個工作日內(nèi)立案，15個工作日內(nèi)查結(jié);重大復(fù)雜案件由局長辦公會確定。四是種苗辦結(jié)承諾。加強林木、花卉種苗生產(chǎn)經(jīng)營的管理，為全縣林木、花卉種苗生產(chǎn)經(jīng)營戶提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可證制度，《林木種子苗木生產(chǎn)、經(jīng)營許可證》的辦理，自接到申請之日10個工作日內(nèi)辦結(jié)。
(六)工作紀(jì)律承諾。上班要著裝整潔、講究儀表、懂禮貌、用文明語言，熱情接待來訪者和辦事群眾;工作時間不得擅自離開崗位，不得遲到、早退。嚴(yán)格執(zhí)行《xx縣林業(yè)局機關(guān)作風(fēng)紀(jì)律管理規(guī)定》。要讓基層單位和群眾少跑機關(guān)，少花時間，少耗精力，立等可辦，最大限度地為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(七)投訴受理承諾。單位和個人對我局工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守、侵犯其合法權(quán)益的行為 , 有權(quán)向我局舉報。我局接到舉報后，由紀(jì)檢組對投訴事項及時予以辦理或轉(zhuǎn)辦， 5 日內(nèi)向投訴人做出答復(fù)，做到件件有著落，事事有結(jié)果;我局工作人員違反承諾經(jīng)調(diào)查核實。對情節(jié)輕微的進(jìn)行批評教育 ; 對情節(jié)嚴(yán)重的要調(diào)離工作崗位 , 并按照有關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定做出處理。
三、工作重點
(一)圍繞一個目標(biāo)，提升發(fā)展創(chuàng)新境界。圍繞創(chuàng)建全縣最優(yōu)林業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，發(fā)展林果特色產(chǎn)業(yè)，培植森美公司、井岡緣生態(tài)園等高新林業(yè)發(fā)展公司，促龍頭企業(yè)見大成效;發(fā)展多盛公司、盛世農(nóng)林、苗林基地、漢鑫公司等四大主柱產(chǎn)業(yè)，促一批中小企業(yè)茁壯成長;發(fā)展生態(tài)文化旅游休閑度假業(yè)，做靚中心城區(qū)綠化，做美農(nóng)村環(huán)境，打造生態(tài)園、休閑公園、森林公園等旅游景點，促旅游發(fā)展亮點，以更高的思想境界謀求更好更快的發(fā)展，搶抓大機遇、搭建大平臺、構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)、建設(shè)大項目、培育大企業(yè)、著力惠民生，推動各項工作全面提檔升級，努力實現(xiàn)發(fā)展環(huán)境新跨越。
(二)圍繞兩大工程，提升發(fā)展創(chuàng)新環(huán)境。實施招商引資、全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)兩大工程，切實把職能轉(zhuǎn)到為市場主體提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)和營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境上來，狠抓行政效能建設(shè)和工作提速，真正使全局每一個股室、局屬單位部門都成為支撐縣域經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的堅固支點，本篇文章來自資料管理下載。每一項職能的履行都成為撬動縣域經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的有力杠桿，每一個人都成為營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的主體，使冠縣成為創(chuàng)業(yè)成本最低、活力最強、效能最高的地方，真正為“兩大工程”實施、為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造出春天般的發(fā)展環(huán)境。
(三)圍繞三個增長，提升發(fā)展創(chuàng)新水平。通過創(chuàng)新把整體工作提升到一個新的水平，實現(xiàn)城鄉(xiāng)生態(tài)優(yōu)化、環(huán)境美化、投資深化“三個增長”要求，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新方式方法，創(chuàng)新工作措施，創(chuàng)新體制機制，把創(chuàng)新體現(xiàn)到工作的每一個層面、每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，創(chuàng)造性地開展工作，突破傳統(tǒng)做法，突破思維定勢，打破常規(guī)，用新思路、新辦法認(rèn)識和解決新問題，在打破制約中前進(jìn)，在克服困難中發(fā)展，獻(xiàn)計出力，盡職盡責(zé)。
(四)圍繞四個增強，提升發(fā)展創(chuàng)新速度。圍繞增強城市綠肺功能、增強森林文化提升功能、增強國有林場造血功能、增強項目工程帶動功能四個工作重點，著力構(gòu)建以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為依托，以骨干企業(yè)為支撐，以重點項目為載體，以科技創(chuàng)新為動力，骨干企業(yè)開拓帶動，中小企業(yè)協(xié)作配套聚集發(fā)展的生態(tài)建設(shè)新格局。
(五)圍繞五個突破，提升發(fā)展創(chuàng)新質(zhì)量。圍繞林業(yè)產(chǎn)業(yè)、惠林強林、森林三防、林木種苗、科技支撐五個重點環(huán)節(jié)，通過轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)，著力優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力實施彎道超越。
(六)圍繞六項保障措施的落實，提升黨的建設(shè)水平。圍繞加強組織建設(shè)、思想建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)六項保障措施，提升班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力，提升隊伍的敬業(yè)精神和作風(fēng)，打造“忠誠敬業(yè)，精干內(nèi)行”的干部隊伍，大興求真務(wù)實之風(fēng)，狠抓工作落實，深入企業(yè)、村莊、項目等創(chuàng)業(yè)一線。
201x年x月x日
第2篇 低保工作職責(zé)及服務(wù)承諾書
低保工作職責(zé)及服務(wù)承諾書
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的低保工作職責(zé)及服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。
低保工作職責(zé)及服務(wù)承諾書1
市城市低保機構(gòu)主要職責(zé)：
（一）起草全市城市低保有關(guān)文件，制定城市低保工作計劃，并組織實施。
（二）適時提出調(diào)整城區(qū)城市低保標(biāo)準(zhǔn)的建議，并承擔(dān)所轄縣保障標(biāo)準(zhǔn)備案的.具體工作。
（三）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。
（四）編制城市低保年度資金需求計劃，負(fù)責(zé)提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監(jiān)管。
（五）受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢和投訴，負(fù)責(zé)全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。
（六）負(fù)責(zé)市相關(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào)，制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策，并對落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（七）負(fù)責(zé)城市低保統(tǒng)計和低保信息管理。
（八）制定城市低保工作人員的培訓(xùn)計劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一、按照上級有關(guān)要求，結(jié)合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。
二、會同有關(guān)部門擬定城市低保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃，負(fù)責(zé)提出城市低保資金的分配意見和對資金的監(jiān)管。
四、負(fù)責(zé)城市低保對象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會的城市低保工作。
六、開展調(diào)查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴，查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項，負(fù)責(zé)城市低保工作的行政復(fù)議工作。
八、負(fù)責(zé)城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。
九、負(fù)責(zé)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
低保工作職責(zé)及服務(wù)承諾書2
低保所工作服務(wù)承諾書
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
2、堅持服務(wù)至上，文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T，做到熱情、耐心、務(wù)實、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3、對前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾，只要相關(guān)材料齊全，立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民，根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關(guān)規(guī)定，對符合享受低保政策的人員及時辦理相關(guān)手續(xù)，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。
4、對來訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真詳細(xì)答復(fù)，不敷衍推諉。
以上服務(wù)承諾，請廣大干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn)，我將負(fù)主要責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)。
監(jiān)督電話：88xx341
承諾人：陳xx
20xx年xx月xx日
