行政管理管理工作14篇

第1篇 物業(yè)管理處人力行政管理工作質量標準

述職報告―12

附件6第6部份

項目管理處人力行政管理工作質量標準

一、行政管理工作的任務

1.檔案管理。

2.辦公用品發(fā)放和管理。

3.員工宿舍、員工食堂的管理。

4.物業(yè)日常用品的采購和庫房管理。

5.人事招聘和人事檔案的管理。

6.員工手冊的編輯、修改、培訓和解釋。

7.物業(yè)工作的質量檢查。

8.總經(jīng)理辦公室的日常事務處理。

9.與村委會、工商、小區(qū)辦等政府有關部門的協(xié)調聯(lián)系。

10.處理與與業(yè)主之間的法律糾紛。

10.組織員工的各項文體活動。

11.與客服部門合作組織社區(qū)的文體活動。

12.審查管理各部門向業(yè)主發(fā)通知的程序。

二、檔案管理

1.管理目標:建立建全檔案管理體系,結合iso9000質量體系認證,為申報區(qū)級、市級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)打下堅實的基礎;向業(yè)主委員會轉交完整的物業(yè)資料,為物業(yè)管理合同的竟標續(xù)定創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

2.檔案管理的類別:

工程類:

竣工圖紙、規(guī)劃許可證、施工許可證、房屋銷售許可證、工程竣工驗收合格證明、消防驗收合格證明、工程沉降觀測報告、占地面積的測繪報告、綠化規(guī)劃說明,綠化施工批準證明、水電施工批準證明、水電能源供應的協(xié)議書、環(huán)境評價書、房屋使用說明書、房屋質量保證書、房屋實測面積的測繪報告、全部的設計變更洽商記錄、鋼材、水泥等主要材料和構架的質量合格證明、砂漿、混凝土試塊試壓報告、水、暖、氣等管道的打壓試驗報告、雨、污水排水立管閉水試驗和通球試驗的報告、所有設備和材料的訂貨合同,產(chǎn)品合格證、使用說明和維保協(xié)議、電纜鋪設記錄。電纜試驗記錄,所有電氣設備試驗調整,絕緣遙測、送電驗收的記錄、發(fā)電機、電動機試運行的記錄、生活水箱衛(wèi)生許可證、環(huán)保局對環(huán)境檢測合格的證明、四方驗收的全部技術資料、物業(yè)對設備設施接管驗收的全部驗收記錄、物業(yè)在設備運行過程中對設備設施實施維護保養(yǎng)和技術改造的記錄和相關技術資料等。

業(yè)主信息類:

房屋的銷售合同、房屋銷售過程中對業(yè)主有特殊承諾的書面材料、收房流程確認單、業(yè)主對房屋驗收的驗收單、物業(yè)管理服務合同、業(yè)主登記表、親屬登記表、車輛登記表、龐物登記表、向業(yè)主發(fā)放物品的記錄、在物業(yè)服務過程中業(yè)主的報修記錄、為業(yè)主提供特需服務的記錄、與物業(yè)洽商各種事項的記錄、業(yè)主投訴的記錄、房屋出租情況的登記、業(yè)主戶內發(fā)生各種行事案件的記錄、向業(yè)主發(fā)出各種通知的記錄、業(yè)主戶內發(fā)生各種突發(fā)事件的記錄、其它與物業(yè)管理有關的記錄、業(yè)主對房屋進行裝修的全部檔案資料,房屋裝修的檔案資料前期由工程部保管,裝修驗收完畢后轉交客服部入業(yè)主檔案。

文件類:

所有已經(jīng)審核批準的各部門的管理體系文件、所有與開發(fā)、施工單位等協(xié)商事項的文件、所有與物業(yè)管理有關的法規(guī)文件、所有公安、工商、消防、衛(wèi)生、建委、稅務、各級政府等執(zhí)法部門向物業(yè)下發(fā)的文件、所有對員工獎勵和處分的文件、所有公司經(jīng)理會議決定事項的文件、各部門年終的工作總結材料等。

工作記錄類:各部門的全部工作記錄、所有業(yè)主報修的派工單、各種會議的會議記錄、與業(yè)主洽談的各種洽談記錄、各種大型活動的記錄等。

人事類:

所有物業(yè)人員的入職登記表、所有人員的上崗證件(復印件)、勞動合同、所有人員的考勤記錄、所有上級對下級、平級對平級、下級對上級的評語材料、所有業(yè)主物業(yè)人員的評語材料、特殊工作業(yè)績的相關記錄。年終個人工作總結材料等。

培訓類:

各種公司的培訓資料、各部門的培訓資料、所有外請單位對物業(yè)人員的培訓資料、各種專業(yè)技術的培訓資料等。

資料類:

所有設備設施的使用說明、維修保養(yǎng)的技術資料、各種宣傳資料、綠化資料等。

重大事件類:

園區(qū)內發(fā)生各種刑事案件的紀錄資料、因物業(yè)工作人員失誤給公司或業(yè)主造成重大損失的記錄資料、業(yè)主大會的重大決定事件的記錄資料等。

其它類:

不在以上類別范圍中但需要保存的與物業(yè)管理有關的資料。

3.檔案管理的相關規(guī)定:

1)物業(yè)所有的檔案均由行政管理部門進行管理。

2)能做電子版的檔案必須做成電子版由行政部和相關部門共同保存電子版。

3)業(yè)主檔案在客服部門保管、業(yè)主裝修檔案前期在工程部保管,其它檔案裝訂后一律交行政部入檔案室存檔。

4)臨時不能存檔的檔案資料,又各部門保管,必須接受行政部的指導、檢查,行政部對檔案管理工作負直接責任。

5)檔案資料中所有記錄表格只能用黑色簽字筆進行記錄,不能使用圓銖筆和其它顏色的筆做記錄。

6)所有記錄必須認真填寫,不能隨意涂改,特殊情況需要進行涂改的涂改處必須有涂改人的簽字。

7)所有記錄表格應按公司統(tǒng)一規(guī)定進行文件編號。

8)各種記錄表格公司有范本的要同一使用公司的范本。

9)所有記錄的事件應編寫順序號。

10)各種記錄表格應切合實用性進行編制,原則上各種記錄表上不應有空格,對必須有的列項出現(xiàn)空格時可用斜畫線填寫。

11)對于記錄表中下一項內容與上一項相同時必須用文字進行填寫,不許用點點或符號填寫表示與上項相同。

12)各種記錄按月收集存檔,存檔的記錄必須編輯成冊做封皮。一般性工作記錄存檔期為一年,重要事件的記錄存檔期5-10年(帶※號的為重要記錄)。

13)所有存檔的文件資料必須按系統(tǒng)編撰成文件體系存入檔案盒中,檔案盒內第一頁必須編撰文件目錄,目錄中必須標注文件頁碼。

14)檔案盒側面必須按規(guī)定標注文件體系的名稱,便于文件的查找。

15)檔案盒必須整齊碼放在文件柜中,文件的標注一側必須對外,便于查看。

16)文件查閱后必須按頁碼放回文件盒中,不許將頁碼放亂。

17)所有檔案資料的借閱必須經(jīng)行政主管同意,借閱人員必須填寫資料借閱登記表。

三、其它工作

1.每月向總經(jīng)理申報各種辦公用品的采買計劃,批準后進行采買,貨比5家,廣泛征集各部門意見后,指定供應商長期合作。但在合作過程中嚴格控制商品的質量。

2.按照有關規(guī)定控制發(fā)放各部門的辦公用品,并指導各部門節(jié)約使用辦公用品,杜絕浪費。

3.對員工宿舍要有制度、有培訓、有

檢查,杜絕臟亂差的現(xiàn)象,象軍隊一樣嚴格管理,象家庭一樣和諧溫馨。

4.與廚師人員不斷溝通,搞好員工伙食,確保員工要吃飽吃好。

5.嚴格管理庫房,所有庫存商品必須整齊碼放在貨架上,使用統(tǒng)一標簽標注,方便各種物品的查找,嚴格執(zhí)行出入庫登記的制度,每三個月盤點一次,確保賬目清楚無差錯。

6.按招聘程序招聘物業(yè)人員,對已上崗的人員進行崗位培訓、考勤監(jiān)督等人事管理。

7.日常指導和督導各部門的質量體系工作,每月進行質量檢查一次,有評比、有判分,及時糾正物業(yè)工作的不足,促進物業(yè)整體工作的質量不斷提升。

8.在總經(jīng)理授權的情況下代表總經(jīng)理與各系統(tǒng)的政府部門進行溝通,參加政府部門的各項會議,向總經(jīng)理匯報向物業(yè)員工傳達政府部門的有關精神和決定。

9.處理與業(yè)主之間的法律糾紛,明確各方責任,對于少數(shù)無正當理由長期拒絕繳納物業(yè)管理服務費的,協(xié)助律師起草律師函和起訴材料。

10定期組織豐富多彩的員工文體活動,(每月為員工過生日一次、業(yè)余事件要組織員工的羽毛球、乒乓球、象棋等體育比賽、每年組織員工的旅游一次等)征求員工意見,不斷象總經(jīng)理建議改進和增加員工文體活動的內容。

11.定期組織豐富多彩的業(yè)主宣傳和文體活動,(每月在大門崗組織一次物業(yè)法規(guī)宣傳日活動、收集物業(yè)與業(yè)主的糾紛案例組織業(yè)主進行案例分析溝通會、組織業(yè)主進行羽毛球、乒乓球、象棋等體育比賽、每年組織業(yè)主的旅游一次等)征求業(yè)主意見,不斷象總經(jīng)理建議改進和增加業(yè)主宣傳活動和文體活動的內容。

12.所有對業(yè)主發(fā)出的通知、協(xié)商函等文件由行政部負責審查,必須確保格式正確、語句通順,無錯別字、恭敬用語,充分體現(xiàn)公司水準。

四、行政管理部必要的管理制度

1.崗位職責?！?/p>

2.檔案管理制度。

3.辦公環(huán)境的管理規(guī)定?！?/p>

4.員工儀容儀表的管理規(guī)定?！?/p>

5.考勤的管理制度。

6.辦公用品發(fā)放和使用的管理規(guī)定。

7.庫房管理規(guī)定?！?/p>

8.物品進出庫的管理規(guī)定。※

9.員工宿舍的管理規(guī)定。※

10.物業(yè)工作質量檢查的管理規(guī)定?！?/p>

11.員工定期考核的管理規(guī)定。

12.員工浴室使用的管理規(guī)定?！?/p>

13.年終評選優(yōu)秀員工的管理規(guī)定。

14.越級上告的管理規(guī)定。

15.各部門向業(yè)主發(fā)通知的工作程序的管理規(guī)定。

帶※號的為必須上墻的管理制度。

五、員工手冊的編輯和培訓

1.員工手冊的內容應包括企業(yè)簡介、總經(jīng)理致詞、企業(yè)文化的的介紹、企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)用人的專業(yè)化標準、企業(yè)招聘的程序、企業(yè)管理的核心思想、企業(yè)員工的休假制度、員工的其它福利待遇、企業(yè)工服的管理制度、企業(yè)食堂的用餐標準和管理制度、員工的功過獎懲制度、企業(yè)員工考核的管理制度等。由行政部負責編輯、修改、培訓和解釋工作。

第2篇 中學學校行政管理人員工作考核辦法

中學(學校)行政管理人員工作考核辦法

第一條為了加強行政管理,深化學校人事、用工、分配制度的改革,促進管理向科學化、規(guī)范化、制度化轉變,調動行政管理人員的工作積極性,特制定本辦法。

第二條行政管理工作考核的依據(jù)是《中華人民共和國教師法》、中華中國供銷合作總社《普通中專學校內部管理體制與管理規(guī)范》及《陜西省普通中等專業(yè)學校教學管理規(guī)程》等。

第三條本辦法考核的對象是學校行政管理部門的全體人員(含黨務工作人員),教學輔助人員、后勤服務人員參照執(zhí)行。

第四條學校行政工作考核委員會是考核工作的領導機構。其人員由分管領導、有關部門負責人、職工代表(由無記名投票選舉產(chǎn)生,一年一屆)組成。其職責是:制定考核方案和實施計劃;研究解決考核中出現(xiàn)的問題;監(jiān)督考核過程的真實性和透明度;審定考核結果;受理并及時處理考核結果不服的申訴。

第五條學校行政工作考核委員會下設秘書組具體組織與實施考核工作,其組員由考核委員會確定。其職責是:對各項評議、打分結果等基礎資料匯總、分類、核實、計算;辦理考核委員會交辦的事宜。

第六條學校行政考核委員會工作接受校黨委及全體教職工員工的監(jiān)督、檢查。

第七條學校行政工作考核本著公正、公平、公開的原則進行。

第八條學校行政工作考核實行回避制,考核委員會成員不對自身考核項目打分。

第九條考核內容包括德、能、勤、績四個方面,其具體內容為:

1、德項主要考核政治立場、原則性、辨別是非能力;職業(yè)道德、責任心;參加學校政治學習及集體活動情況。

2、能項主要考核履行崗位職責能力;工作態(tài)度;工作效率。

3、勤項主要考核出勤情況,包括日常工作紀律考勤,參加處室業(yè)務學習和集體活動情況,值班考勤等。

4、績項主要考核工作量;工作任務完成情況;工作質量。

第十條學校行政管理工作考核的基本步驟:

1、個人述職本人全面總結該年度的工作,寫出書面總結,向主管領導及全體在職在崗行政管理人員述職,并將述職報告交考核委員會以供參考。

2、民主測評被考核人員述職后,組織聽取過述職報告的人員進行評議,并以無記名投票的方式民主測評考核對象在政治思想、職業(yè)道德、工作態(tài)度、履行能力、協(xié)作精神、工作紀律六方面的情況。民主測評分值為30分,由聽取述職報告的人員集中互相打分,求取平均值。

3、德項考核由校領導、部門負責人及考核委員會成員對被考核人員從政治立場、原則性、辨別是非能力;職業(yè)道德、責任心;參加學校政治學習及集體活動情況三方面進行考核評價。德項考核分值為15分。

4、能、勤、績三項考核能項考核由被考核人員的直接領導、考核委員會成員,根據(jù)被考核人在履職能力、工作態(tài)度、工作效率的具體表現(xiàn),分別評分。能項考核分值為15分,直接領導評分占40%,考核委員會評分占60%。勤項考核由直接領導根據(jù)被考核人的出勤情況評分。此項考核分值為15分?？冺椏己擞杀豢己巳藛T的直接領導、考核委員會成員根據(jù)被考核人的工作量、工作任務完成情況、工作質量目標要求情況評分。此項考核分值為25分,直接領導評分占40%,考核委員會評分占60%。

5、考核委員會秘書組計算出最終得分。

6、加減分項考核委員會根據(jù)部門意見、組織人事部門平時記實及其它憑據(jù)經(jīng)審議核實后按規(guī)定計入總分。

第十一條考核結果按得分情況分中層管理人員、一般職工由高分到低分排列?！皟?yōu)秀”比例占同級被考核人員的10%,“良好”比例占同級被考核考核人員的20%。

第十二條根據(jù)國家有關人事制度規(guī)定和我校實際,有下列情況之一者,考核結果為不合格:

1、考核成績?yōu)?0分以下者;

2、無故不參加年度考核者;

3、玩忽職守、貽誤工作,造成重大損失者;

4、受黨紀、行政警告以上處分者;

5、構成犯罪,并依法追究刑事責任者。

第十三條按照干部管理權限,中層管理人員考核結果須提交學校黨委會審議確定,一般職工考核結果須提交校長辦公會審議確定。

第十四條行政管理人員的考核結果應填寫本人《年度考核結果通知冊》,考核材料及時歸檔。

第十五條行政管理人員的年度考核結果,應作為今后聘用、晉級、獎勵的主要依據(jù)。

第3篇 行政管理人員崗位工作職責

職責一:行政管理人員崗位職責

一、行政管理人員隸屬公共課教學部負責人直接領導。

二、根據(jù)上級領導的指示,組織制定公共課教學部的各種規(guī)章制度,起草有關材料、發(fā)布有關通知、文件等。撰寫我部工作計劃、工作總結等有關文件和稿件。負責對各級來文的收發(fā)、傳閱、督辦、歸檔和文件資料的立卷歸檔。保管教師檔案。

三、為部領導的日常工作做好服務、聯(lián)系和協(xié)調。

四、組織、安排我部日常工作會議和上級領導交辦的其它會務組織工作。

五、負責對外接待和來人來訪接待的事務性安排。

六、負責我部教師工作量的統(tǒng)計和綜合信息的統(tǒng)計和上報。

七、保管部日常辦公用品等公共設施,負責后勤服務工作。

八、完成上級領導交辦的其它工作。

職責二:行政管理人員崗位職責

一、崗位目的:協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常行政事務性工作,認真執(zhí)行公司辦公用品的計劃編制、采購申報;辦公設施的管理和調撥;辦公用品的發(fā)放;認真執(zhí)行公司公務用車的管理制度。

二、職責與工作任務:負責辦公室辦公用品發(fā)放日常事務性工作;認真做好辦公設施的日常管理工作。

(1)協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常公務用車事務:車輛調度;部門用車的協(xié)調;及時完成領導交辦的其他事項。

(2)負責公司辦公用品的管理工作,包括辦公用品計劃的編制;辦公用品采購計劃的申報;辦公用品的保管;辦公用品的發(fā)放。

(3)負責公司公務車輛的管理:負責建立公務車輛的用車情況數(shù)據(jù)的收集;車輛維修檔案的分類、立卷、歸檔保存 。

(4)檢查、指導、督促各公務車輛駕駛員的車輛日常維護保養(yǎng)及例行維修保養(yǎng)。

(5)組織公務車輛駕駛員的安全教育學習,按照有關方面的要求,加強駕駛人員的日常管理。

(6)完成直接上級交辦的其他任務.

職責三:學校行政管理人員崗位職責——校長職責

一、主持學校全面工作。全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針,堅持社會主義辦學方向,努力培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。

二、堅持依法治校,民主管理原則,健全學校各項管理制度,確保學校各項工作有秩序地進行,實現(xiàn)學校制度管理與人文管理的最佳結合。

三、組織制定學校的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,定期檢查工作計劃的執(zhí)行情況,認真總結學校工作,提出改進學校工作的意見。

四、領導和組織德育工作。堅持教書育人、管理育人、環(huán)境育人、服務育人的工作方針,堅持不懈地加強對師生的思想、政治、品德教育。

五、領導和組織學校教學工作,按照國家規(guī)定的教學計劃、課程標準,開齊各門功課。搞好教學常規(guī)管理,深入教學第一線,積極指導教學活動,努力提高教學質量。

六、領導和組織體育、衛(wèi)生、美育、勞動科技等教育工作,確保學校教育活動生動活潑、卓有成效地開展。

七、領導和安排學校后勤工作,努力為師生服務,確保學校的安全與穩(wěn)定。

八、支持學校教代會、工會、少先隊等群團組織工作,協(xié)調統(tǒng)一全面推進學校工作。

職責四:房產(chǎn)公司行政管理人員崗位職責

1、負責安排正/副總經(jīng)理工作日程、計劃及出差行程,并準備相關事項;

2、負責上傳各部門(分子公司)的呈報文件;下達公司以及正/副總經(jīng)理審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進;

3、組織安排總經(jīng)理辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作;

4、負責公司印鑒和用印管理;

5、負責公司日常運作信息的收集和整理,并向相關領導匯報;

6、負責公司對外接待、公共關系和公司發(fā)言人工作,以保證公司良好的運行環(huán)境和對外形象;

7、負責公司網(wǎng)站的建設以及組稿、編輯、維護等工作;

8、負責制訂、報批、確認公司文件以及除財務部門外文件的打印、復印管理;

9、負責公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督;

10、負責公司辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;

11、負責公司物業(yè)和辦公設施設備管理(網(wǎng)絡系統(tǒng));

12、管理公司文件檔案(人事檔案除外),并對其安全、保密性負責;

13、負責對公司各項規(guī)章制度、公司級會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行行政監(jiān)察;

14、負責公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理;

15、負責公司安全保衛(wèi)和消防工作;

16、負責公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱;

職責四:市人民醫(yī)院行政管理人員崗位職責——分院及門診副院長

1.在院長領導下,分管分院的全面工作及門診等工作,負責草擬、修改和制定相關的工作計劃與規(guī)章制度,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。

2.負責對國有資產(chǎn)中的醫(yī)療設備等固定資產(chǎn)的管理,督促檢查各科室對大型、貴重醫(yī)療儀器設備建立“設備儀器效益登記薄”;監(jiān)督科室管好、用好醫(yī)療設備及固定資產(chǎn),責任落實到人頭或科室,控制不必要的浪費和閑置。

3.深入到醫(yī)技科室,了解衛(wèi)生材料及低值易耗品的管理、使用和消耗情況,及時采取措施,促進醫(yī)技科室的物資供應工作。

4.定期對醫(yī)院的醫(yī)療收費和藥品零售價格進行調整,并對科室的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查;對醫(yī)療收費標準與藥品零售價格進行公示。

5.配合院長負責定期或不定期的指導、監(jiān)督分院的工作情況;負責對社區(qū)醫(yī)療和社區(qū)宣傳教育工作的監(jiān)督和管理。

6.在院長組織領導下,與相關人員一起共同監(jiān)督醫(yī)院內安全和保衛(wèi)工作,采取必要措施,消除不安全隱患。

7.領導分院醫(yī)療質量控制,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時討論,提出切實可行的整改方案。

8.主動與院長配合掌握和了解分院職工的思想動態(tài),以及對醫(yī)院工作的反饋性意見,有針對性地做好分院職工思想政治工作。

第4篇 科室行政管理工作質控標準

序號

內容

扣 分 標 準

檢查措施

1

能及時全面準確地傳達院周會精神,并要求參會人員簽到

不及時傳達扣3分,科室人員無特殊情況不參會或不簽到扣1-3分

查記錄

2

科室每月要有工作計劃小結,能總結本月工作成績,找出存在問題,制定改進措施

每缺一項扣1分

查記錄

3

有科室對個人的質控標準和結果,質控內容包括工作任務、質量、醫(yī)德醫(yī)風及勞動紀律等

無質控標準扣1分,無檢查結果扣1分

查記錄

4

積極參加醫(yī)院精神文明活動和公益性活動

少參加1人次扣1分,科室未安排扣5分

查記錄

5

每周安排一次政治學習,學習要有醫(yī)院當月安排的學習內容和下發(fā)的文件精神

缺一次學習或學習內容不全視情節(jié)扣1-3分

查記錄

6

每月上報一篇新聞稿件

一次未按時限完成扣2分

查記錄

7

每月進行一次“八防”教育,杜絕治安案件和火災事故的發(fā)生

凡發(fā)生一起治安案件或火災事故或重大隱患

核對實情

第5篇 s物業(yè)公司行政管理部工作職責

物業(yè)公司行政管理部工作職責

行政管理部是物業(yè)公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門,負責公司行政、文秘、檔案、人事、后勤、采購、倉庫、固定資產(chǎn)及社區(qū)文化等方面的管理工作,其工作職責為:

1、貫徹執(zhí)行公司領導的指示和領導辦公會議的各項決定決議,深入調查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據(jù)。

2、負責公司工作計劃、收支計劃、總結、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作,負責公司印鑒的使用和管理工作。

3、負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議紀要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦、檢查和反饋。

4、管好文書檔案和有關資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調卷和保密工作。

5、協(xié)助領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協(xié)調,監(jiān)督各部門認真及時地徹執(zhí)行公司的各項工作決策和指令情況。

6、負責公司的總務后勤工作,具體有辦公設備、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放,管理員工餐廳、員工宿舍等。

7、負責公司對外行政聯(lián)絡和關系協(xié)調,做好來信來訪的接待安排。負責組織、安排、接待公司來賓,處理各種社會公共關系。

8、對公司員工和各部門的工作進展、工作質量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計劃等情況和持續(xù)性以及辦公秩序、運作規(guī)范、文明禮貌等方面進行日常監(jiān)察。

9、負責公司綜合性文件、報告、宣傳資料的起草和編寫公司年度大事記。

10、做好各項宣傳工作,適時完成園區(qū)布置,組織社區(qū)文化活動及員工文娛活動,豐富精神文化生活和公司品牌建設和推廣。

11、負責公司日常辦公用品和設備設施維護耗材的采購,物品進出倉手續(xù)辦理及倉庫資產(chǎn)管理。

12、及時完成公司領導布置的其它工作任務。

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第6篇 酒店人資質檢部行政管理工作程序

酒店人資質檢部行政管理工作程序接待來訪及電話工作程序

(1) 酒店內部來人接待:認真聽取來訪者訴說求見解決的事由,根據(jù)事情類別及具體內容重要性,分別安排來訪者見部門經(jīng)理或其他主管。在有關主管接見來訪者后,由人資員負責有關工作落實安排。

(2) 酒店外部人員來訪接待:當酒店外部人員來訪時,人資員應熱情接待,請座沏茶并問清來訪者單位、姓名及要求等情況根據(jù)來訪者要求安排有關主管接見。如遇來訪者要求會見的部門主管外出時,應讓來訪者填寫留言或記錄來訪者要求備用。當部門主管接見后,人資員送客并簽會客單,如需跟辦有關工作,人資員應及時請示部門主管。

⑶ 電話記錄:人資員應按酒店規(guī)定的電話應答禮儀接酒店內外的電話。當來電者所訪主管不在并要留言時,人資員應認真做好電話記錄:寫明來電日期、時間、來電者姓名、單位,留言內容。記錄要簡單明了,字跡清楚,聽寫完畢應向來電者復述內容獲取認可。若要求回電,應記清回電號碼及分機。部門向上行文工作程序

(2) 行政文員記錄部門主管的要求,擬寫請示的要點;

⑶ 按規(guī)范行文:寫明編文號、標題(作者、事由、文種)、臺頭(行文單位名稱)、內容(請示事項)、落款(行文單位名稱和發(fā)文時間);

(4) 部門經(jīng)理簽字(或有關部門主管會簽);

(5) 行政文員打印、校對;

(6) 部門主管審閱后簽字;

(7) 行政文員按酒店行文路線上報或郵寄外發(fā);

(8) 將原件的復印件一份存入部門檔案。部門檔案立卷工作程序及借閱檔案保密規(guī)定

(1) 部門檔案立卷:按歸檔類范圍(目錄)積累與收集材料,加以整理與鑒別并確立保存期(短期、長期或永久)。將整理后的資料分類、編目、登記,按規(guī)范要求裝訂成冊,最后立卷上架存檔保管。

(2) 借閱檔案保密規(guī)定:由于人資質檢部的各類檔案涉及面廣,尤其是人事方面內容必須注意保密。凡向人資質檢部借閱檔案,必須經(jīng)由部門經(jīng)理親自批準,就地查閱,凡需借出檔案或復印有關內部資料的,應先由借閱單位或部門主管出具有效證明件,由人資質檢部經(jīng)理簽字批準后辦理登記手續(xù),借出檔案在規(guī)定歸還日期內,由人資員負責催還。

⑶ 對于人資質檢部有關質檢報告、處罰決定等相關材料,未經(jīng)部門主管同意不得外傳。部門內部文件資料傳閱流程

(1) 凡由酒店行政領導下發(fā)的文件,行政文員按文件上規(guī)定的傳閱對象,一式多份復印后分發(fā)各主管閱讀保存;

(2) 凡酒店內部文件傳閱后需歸還的,由行政文員按文件下發(fā)對象輪流分送部門內各有關人員閱讀后簽字備案。

⑶ 部門內部文件及參考資料的傳閱,由行政文員專門打印部門內部文件傳閱單,印上部門所有人員姓名,及傳閱文件資料名稱傳閱日期,將文件及資料上傳閱單,按傳閱單姓名順序,下發(fā)各人員輪流傳閱后簽名。部門內部溝通、計劃與匯報程序

(1) 人資質檢部內部情況溝通:一般以每日晨會、每周例會上口頭報告形式進行溝通,如有條件可由人資員編印書面信息簡報,報道部門工作進展情況,也可分發(fā)其他部門或行政辦公室傳閱。

(2) 部門工作計劃以月度、季度和年度為界限,由人資質檢部主管撰寫成文,經(jīng)由行政文員匯總打印成部門工作計劃。部門工作計劃打印后分發(fā)各主管備案使用。

⑶ 部門工作匯報也按月度、季度、年度分期進行,各分部門主管月末、季末前分別上交工作報告,由行政文員收集其他相關資料,匯總撰寫部門工作匯報,請示部門經(jīng)理批準后,打印分發(fā)各有關部門。部門年度工作匯報經(jīng)會議討論通過,行政文員記錄整理后,經(jīng)由部門經(jīng)理審批后打印成文。

第7篇 行政管理部工作職責范本

職責一:行政管理部工作職責

◇負責擬訂行政工作計劃,草擬上報下發(fā)的文件、文稿、工作報告等,督促檢查公司各項決議、決定、決策方案及工作計劃的貫徹執(zhí)行;

◇負責調查研究、收集信息、上傳下達、綜合協(xié)調;

◇負責公司文秘工作,做好公文收發(fā)、制作、傳閱、歸檔、保密及打字、校對、油印、復印、印鑒管理等工作;

◇負責公司會務工作及公司會議室管理;

◇負責公司辦公用低值易耗品(含:空調、電腦、電視機、打印機、傳真機、電話機、投影儀、掃描儀、碎紙機、飲水機、辦公桌椅、文件資料柜等)的采購計劃和領用審批,做好辦公用低值易耗品的建賬、維修等管理工作;

◇負責公司信息化硬件、軟件管理及公司網(wǎng)頁制作和日常維護管理等工作;

◇負責公司土地的建賬、新增、變更等管理工作;

◇負責協(xié)調處理公共關系和來信來訪接待工作;

◇負責法律顧問工作、普法工作及合同管理;

◇負責接待工作及服務性車輛使用管理;

◇負責電話費、業(yè)務招待費的控制和管理,負責公司內部電話、辦公程控電話的調配、審批和維修;

◇負責公司領導辦公室、會議室衛(wèi)生清潔、飲水供應及報刊分發(fā)、信件投遞等日常服務工作;

◇負責公司單身公寓管理工作;

◇完成公司領導交辦的臨時工作及其它部門要求協(xié)助配合的工作。

職責二:行政管理部工作職責

行政管理部是物業(yè)公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門,負責公司行政、文秘、檔案、人事、后勤、采購、倉庫、固定資產(chǎn)及社區(qū)文化等方面的管理工作,其工作職責為:

1、貫徹執(zhí)行公司領導的指示和領導辦公會議的各項決定決議,深入調查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據(jù)。

2、負責公司工作計劃、收支計劃、總結、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作,負責公司印鑒的使用和管理工作。

3、負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議紀要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦、檢查和反饋。

4、管好文書檔案和有關資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調卷和保密工作。

5、協(xié)助領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協(xié)調,監(jiān)督各部門認真及時地徹執(zhí)行公司的各項工作決策和指令情況。

6、負責公司的總務后勤工作,具體有辦公設備、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放,管理員工餐廳、員工宿舍等。

7、負責公司對外行政聯(lián)絡和關系協(xié)調,做好來信來訪的接待安排。負責組織、安排、接待公司來賓,處理各種社會公共關系。

8、對公司員工和各部門的工作進展、工作質量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計劃等情況和持續(xù)性以及辦公秩序、運作規(guī)范、文明禮貌等方面進行日常監(jiān)察。

9、負責公司綜合性文件、報告、宣傳資料的起草和編寫公司年度大事記。

10、做好各項宣傳工作,適時完成園區(qū)布置,組織社區(qū)文化活動及員工文娛活動,豐富精神文化生活和公司品牌建設和推廣。

11、負責公司日常辦公用品和設備設施維護耗材的采購,物品進出倉手續(xù)辦理及倉庫資產(chǎn)管理。

12、及時完成公司領導布置的其它工作任務。

職責三:行政管理部工作職責

1、負責協(xié)助上級完善公司行政后勤工作發(fā)展規(guī)劃、計劃于預算方案,協(xié)助進行企業(yè)文化的建設與傳播,協(xié)助各部門提供及時的服務和后勤保障。

2、負責行政管理和日常事務,協(xié)助各部門之間的綜合協(xié)調,落實公司規(guī)章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯(lián)系。

3、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,擬寫規(guī)章制度、文件等

4、組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照

5、管理公司重要資質證件,印章等;

6、公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購與管理,建立相關臺賬,協(xié)助控制成本。公司的車輛管理及其它后勤工作。

7、組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作;負責公司辦公秩序維護及日常行政事務協(xié)調管理。

8、積極對行政工作人員進行工作指導、培訓與考評及日常工作管理。

9、公司總裁及上級交辦的臨時性任務。

第8篇 _酒店人資質檢部行政管理工作程序

酒店人資質檢部行政管理工作程序

接待來訪及電話工作程序

(1)酒店內部來人接待:認真聽取來訪者訴說求見解決的事由,根據(jù)事情類別及具體內容重要性,分別安排來訪者見部門經(jīng)理或其他主管。在有關主管接見來訪者后,由人資員負責有關工作落實安排。

(2)酒店外部人員來訪接待:當酒店外部人員來訪時,人資員應熱情接待,請座沏茶并問清來訪者單位、姓名及要求等情況根據(jù)來訪者要求安排有關主管接見。如遇來訪者要求會見的部門主管外出時,應讓來訪者填寫留言或記錄來訪者要求備用。當部門主管接見后,人資員送客并簽會客單,如需跟辦有關工作,人資員應及時請示部門主管。

(3)電話記錄:人資員應按酒店規(guī)定的電話應答禮儀接酒店內外的電話。當來電者所訪主管不在并要留言時,人資員應認真做好電話記錄:寫明來電日期、時間、來電者姓名、單位,留言內容。記錄要簡單明了,字跡清楚,聽寫完畢應向來電者復述內容獲取認可。若要求回電,應記清回電號碼及分機。

部門向上行文工作程序

(2)行政文員記錄部門主管的要求,擬寫請示的要點;

(3)按規(guī)范行文:寫明編文號、標題(作者、事由、文種)、臺頭(行文單位名稱)、內容(請示事項)、落款(行文單位名稱和發(fā)文時間);

(4)部門經(jīng)理簽字(或有關部門主管會簽);

(5)行政文員打印、校對;

(6)部門主管審閱后簽字;

(7)行政文員按酒店行文路線上報或郵寄外發(fā);

(8)將原件的復印件一份存入部門檔案。

部門檔案立卷工作程序及借閱檔案保密規(guī)定

(1)部門檔案立卷:按歸檔類范圍(目錄)積累與收集材料,加以整理與鑒別并確立保存期(短期、長期或永久)。將整理后的資料分類、編目、登記,按規(guī)范要求裝訂成冊,最后立卷上架存檔保管。

(2)借閱檔案保密規(guī)定:由于人資質檢部的各類檔案涉及面廣,尤其是人事方面內容必須注意保密。凡向人資質檢部借閱檔案,必須經(jīng)由部門經(jīng)理親自批準,就地查閱,凡需借出檔案或復印有關內部資料的,應先由借閱單位或部門主管出具有效證明件,由人資質檢部經(jīng)理簽字批準后辦理登記手續(xù),借出檔案在規(guī)定歸還日期內,由人資員負責催還。

(3)對于人資質檢部有關質檢報告、處罰決定等相關材料,未經(jīng)部門主管同意不得外傳。

部門內部文件資料傳閱流程

(1)凡由酒店行政領導下發(fā)的文件,行政文員按文件上規(guī)定的傳閱對象,一式多份復印后分發(fā)各主管閱讀保存;

(2)凡酒店內部文件傳閱后需歸還的,由行政文員按文件下發(fā)對象輪流分送部門內各有關人員閱讀后簽字備案。

(3)部門內部文件及參考資料的傳閱,由行政文員專門打印部門內部文件傳閱單,印上部門所有人員姓名,及傳閱文件資料名稱傳閱日期,將文件及資料上傳閱單,按傳閱單姓名順序,下發(fā)各人員輪流傳閱后簽名。

部門內部溝通、計劃與匯報程序

(1)人資質檢部內部情況溝通:一般以每日晨會、每周例會上口頭報告形式進行溝通,如有條件可由人資員編印書面信息簡報,報道部門工作進展情況,也可分發(fā)其他部門或行政辦公室傳閱。

(2)部門工作計劃以月度、季度和年度為界限,由人資質檢部主管撰寫成文,經(jīng)由行政文員匯總打印成部門工作計劃。部門工作計劃打印后分發(fā)各主管備案使用。(3)部門工作匯報也按月度、季度、年度分期進行,各分部門主管月末、季末前分別上交工作報告,由行政文員收集其他相關資料,匯總撰寫部門工作匯報,請示部門經(jīng)理批準后,打印分發(fā)各有關部門。部門年度工作匯報經(jīng)會議討論通過,行政文員記錄整理后,經(jīng)由部門經(jīng)理審批后打印成文。

第9篇 行政管理工作職責內容

行政管理工作內容

企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。

(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。

(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:

(1)什么事情該做,該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。

第10篇 物業(yè)管理處行政管理部工作職責

物業(yè)項目(管理處)行政管理部工作職責

行政管理部是物業(yè)項目(管理處)(以下簡稱公司)總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門,負責公司行政、文秘、檔案、總務、人事、后勤、采購、倉庫、固定資產(chǎn)及社區(qū)文化等方面的管理工作,其工作職責為:

1、學習、研究和掌握黨和國家的各項方針政策,貫徹執(zhí)行公司領導的指示和領導辦公會議的各項決定決議,深入調查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據(jù)。

2、負責公司工作計劃、收支計劃、總結、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作,負責公司印鑒的使用和管理工作。

3、負責按照公司領導要求及公司需求,對大型會議及各種大型活動進行策劃和組織。負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議紀要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦、檢查和反饋。

4、管好文書檔案和有關資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調卷和保密工作。

5、協(xié)助領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協(xié)調,監(jiān)督各部門認真及時地徹執(zhí)行公司的各項工作決策和指令情況。

6、負責公司的總務后勤工作,具體有辦公設備、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放,管理員工餐廳、員工宿舍等。

7、負責公司對外行政聯(lián)絡和關系協(xié)調,做好來信來訪的接待安排。負責組織、安排、接待公司來賓,處理各種社會公共關系。

8、對公司員工和各部門的工作進展、工作質量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計劃等情況和持續(xù)性以及辦公秩序、運作規(guī)范、文明禮貌等方面進行日常監(jiān)察。

9、負責公司綜合性文件、報告、宣傳資料的起草和編寫公司年度大事記。

10、負責其它各種行政事務性工作:辦公安全、消防,環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生,網(wǎng)絡、通訊,計算機管理,辦公秩序維持等。

11、做好各項宣傳工作,適時完成園區(qū)布置,組織社區(qū)文化活動及員工文娛活動,豐富精神文化生活和公司品牌建設和推廣。

12、負責公司日常辦公用品和設備設施維護耗材的采購,物品進出倉手續(xù)辦理及倉庫資產(chǎn)管理。

13、建立、實施對工程分包方的評審和考核制度,負責外委工程項目和采購設備、材料、配件的驗收和質量控制。

14、及時完成公司領導布置的其它工作任務。

第11篇 黨務行政管理中心安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生工作職責

1、協(xié)助公司領導貫徹上級有關安全、環(huán)保生產(chǎn)指示精神,及時轉發(fā)上級和有關部門的安全、環(huán)保文件、資料,做好公司安全、環(huán)保會議記錄,對安全環(huán)保部門的有關資料,及時組織會審、打印、下發(fā)。

3、負責對到公司參觀學習、辦事人員的檢查登記和安全教育。

4、貫徹執(zhí)行上級有關安全規(guī)定,負責公司保衛(wèi)、機動車輛、消防、電梯等安全管理工作。

5、負責宣傳推廣安全環(huán)保先進工作事跡。

6、認真落實上級有關勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)及規(guī)定,嚴格執(zhí)行員工的勞動保護待遇,并對其實施情況進行監(jiān)督、檢查。

7、對新進員工進行安全環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生知識和業(yè)務培訓,考核合格方可分配。

8、負責會同安全環(huán)保部等業(yè)務部門對職工進行安全環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生技術和崗位技能教育培訓及考核工作。

9、按國家規(guī)定,從人員素質和數(shù)量上保證安全環(huán)保人員的配備。

10、在用工協(xié)議中應有安全環(huán)保、職業(yè)危害因素告知方面的條文,并會同有關部門執(zhí)行。

11、參加重大事故調查,辦理責任者的懲處手續(xù),參加工傷鑒定工作。

12、組織做好新工人的體檢工作。根據(jù)職業(yè)禁忌的要求,做好新老工人工種分配和定期調整,執(zhí)行有害工種定期輪崗、脫崗的規(guī)定。

第12篇 行政管理副總經(jīng)理安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生工作職責

1、行政管理副總經(jīng)理是后勤輔助單位安全生產(chǎn)管理的第一責任人,按照“一崗雙責”要求,對本轄區(qū)安全環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生及涉危涉爆工作負全責。

2、執(zhí)行落實公司及上級部門安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和有關規(guī)定。

3、定期組織召開安全生產(chǎn)會議,聽取后勤各部門工作匯報,協(xié)調生產(chǎn)部門安全生產(chǎn)工作;

4、做好后勤管理部門協(xié)調配合工作,編制完善公司各項制度,并監(jiān)督有關部門實施,落實本轄區(qū)安全生產(chǎn)責任制度,組織制定本轄區(qū)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程;組織制定并實施職業(yè)病危害因素防治管控措施,做好各區(qū)域伙房衛(wèi)生管理及監(jiān)督工作;

5、組織制定本轄區(qū)各部門的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;建立應急救援組織,完善應急救援條件,并開展應急救援演練;

6、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,組織事故搶救,配合事故調查,不得在事故調查處理期間擅離職守;

7、實行安全生產(chǎn)目標管理,定期向職工公司領導報告安全生產(chǎn)情況,認真聽取職工關于安全生產(chǎn)的合理化建議和要求;

8、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。

第13篇 物業(yè)公司行政管理工作制服管理規(guī)定

物業(yè)公司行政管理之工作制服管理規(guī)定

為了提高公司形象,增強管理力度,展示員工的精神面貌。公司全體員工穿著統(tǒng)一制服上班,就制服的著裝管理作出如下規(guī)定:

1.換季時間

1.1 夏裝:5月1日至10月31日

1.2 冬裝:11月1日至次年4月30日

1.3 時間若有變動,以人事行政部實際通知時間為準。

2.制服的使用及發(fā)放

凡本公司所有員工在職期間均有權利享受制服待遇。

2.1 制服在使用期限(具體使用期限另定)內如有損壞或遺失,由使用者個人按規(guī)定折價從工資中扣回制服款,并由人事行政部統(tǒng)一補做制服;員工如有離職,按規(guī)定的使用期限,折價扣回制服款,不收回制服。具體按如下規(guī)定處理:

1)若制服的使用未達期限的一半,按制服價70%按月折價扣回制服款;

2)若制服的使用達期限的一半以上但未滿期的,按制服價50%按月折價扣回制服款。

3)若制服的使用滿期的,不需扣回制服款。

2.2 新員工入職,試用期滿后,方可配備制服(保安或服務人員除外)。

2.3 員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按獎懲制度執(zhí)行。

2.4 未能及時領取制服和制服不合身者,各部門應在三個工作日內將名單及型號報人事行政部,否則按不著裝處理。

第14篇 企業(yè)行政管理職責工作內容

企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。

(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。

(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:

(1)什么事情該做,該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。

企業(yè)行政管理相關內容

_ 會議管理要領

_ 企業(yè)會議管理制度

_ 文件收發(fā)規(guī)定

_ 公文管理規(guī)定

_ 文書管理規(guī)則

_ 文印室管理規(guī)定

_ 企業(yè)文件管理制度

_ 公文處理實施細則

_ 文書檔案立卷歸檔制度

_ 聲像檔案管理辦法

_ 值班()室管理制度

_ 公司圖書管理辦法

_ 員工著裝管理規(guī)定

_ 辦公室布置要點

_ 辦公室主任工作責任制度

_ 中小型企業(yè)行政事務

_ 長遠規(guī)劃

_ 年度綜合計劃

_ 指標管理

_ 計劃指標的調整

_ 成效檢查表

_ 工作成果周報表

_ 月份式日程表

_ 日程檢查表

_ 月行動預定表

_ 每日行動管理表

_ 當天最重要的重點

_ 年度會議實施計劃表

_ 提高會議效率的會議記錄

_ 部屬行為意識分析表

_ 有力的企劃書檢查表

_ 好企劃之固定觀念突破表

_ 管理職務之企劃徹底分析表

_ 干部企劃分類檢查表

_ 新項目開發(fā)計劃

_ 部門設立改組計劃

_ 年度計劃 _ 辦公室物資管理條例

_ 辦公行為規(guī)范

_ 保密制度

_ 文書管理辦法

_ 物資管理辦法

_ 印章管理辦法

_ 暫借款管理辦法

_ 報刊、郵件、函電收發(fā)制度

_ 部門經(jīng)理會議規(guī)程

_ 電話管理制度

_ 公司保密制度

_ 公司檔案管理制度

_ 公司計算機管理制度

_ 總臺值班()管理制度

_ 值班()管理制度

_ 會議審核表

_ 會議計劃表

_ 會議管理的要領

_ 出差管理辦法

_ 提案管理辦法

_ 創(chuàng)意提案改善制度

_ 員工建議改善辦法

_ 會議提案改善方案

_ 提案建議效益獎的管理條例

_ 保密制度

_ 衛(wèi)生管理準則

_ 值班()管理制度

_ 電話管理規(guī)定

_ 計劃的檢查和考核

_ 經(jīng)營計劃的制定內容

_ 經(jīng)營計劃制定方法

_ 經(jīng)營方針管理基礎

_ 組織結構設計的原則

_ 秘書日常工作程序

_ 危機管理辦法

_ 部門決策權一覽表

_ 工作計劃表

_ 工作記錄表

_ 業(yè)務處理表使用

_ 相互評價表

_ 演講、研習會摘要錄

_ 提高能力的對策表

_ 經(jīng)營會議表格(公司年度)

_ 經(jīng)營會議表格(月份)

_ 經(jīng)營會議表格(各部門)

_ 安全管理會議表格

_ 會議決定事項實施管理表

_ 年度行事歷決定會議表格

_ 財務管理規(guī)定

_ 檔案管理規(guī)定

_ 法律工作制度

_ 費用報銷規(guī)定

_ 費用開支管理辦法

_ 會議管理規(guī)定

_ 計算機管理規(guī)定 _ 經(jīng)濟合同管理辦法

_ 考勤制度

_ 圖書、報刊管理辦法

_ 公司通訊事務處理規(guī)定

_ 公司文書管理規(guī)定

_ 公司印信管理制度

_ 公司重要文件保管處理規(guī)定

_ 會議提案改善方案

_ 企業(yè)會議程序與規(guī)范

_ 企業(yè)會議管理制度

_ 企業(yè)行政事務管理制度

_ 提案建議效益獎管理準則

_ 網(wǎng)絡使用管理規(guī)定

怎樣做好一名行政人事部主管

行政人事部作為公司的一個幕僚部門,她肩負整個公司的管理重任,她不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。她運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程,但是在現(xiàn)實的生活中,這個部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是她的工作多是服務性的,而且工作成績又沒有明顯的結果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認為是可有可無的,所以該部門的主管人員在目前來說,流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。那么我就談一談行政人事部門的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(辦公室主任)。

一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責:

1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調,落實公司規(guī)章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。

2、人力資源管理與發(fā)

(1)、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

(2)、招聘使用:

提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人事宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。

(3)、工作報酬:

制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

(4)、培訓開發(fā):

現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

(5)、人員考核:

主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

4、負責總務管理

沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

5、安全保衛(wèi)

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

6、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

(1)、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。

(2)、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

(3)、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位

1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關系,既然老板在設置這個部門,那么我們從事人員就要發(fā)揮應有的作用,在公司人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。

2、服務者和監(jiān)督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:(1)是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務;(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應的處罰。

3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。

4、運動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立她的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。

三、最后,就是涉及到該部門有關人員的素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長于溝通和協(xié)調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。

四、要發(fā)揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,還要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎的人事管理系統(tǒng),選人為先導的招聘選拔系統(tǒng),育人為動力的培訓系統(tǒng),用人為核心的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。

五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正常現(xiàn)象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)的工作內容。

總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益了。

當然,一個人光有滿腹才華,而沒有實干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!