百貨管理辦法12篇

第1篇 百貨贈(zèng)品管理辦法

百貨商廈贈(zèng)品管理辦法

一、為使公司贈(zèng)品管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司贈(zèng)品由企劃課設(shè)立專門倉庫保管。

三、贈(zèng)品管理須建立詳細(xì)目錄,隨時(shí)更正數(shù)量,以便核對稽查。

四、在促銷活動(dòng)中,贈(zèng)品的領(lǐng)用僅限于活動(dòng)組人員領(lǐng)取,并由主管簽字核準(zhǔn),領(lǐng)用時(shí)填寫相應(yīng)的領(lǐng)用單。

五、新贈(zèng)品入庫,須填寫相應(yīng)的庫存登記單,見建立贈(zèng)品明細(xì)目錄表。

六、贈(zèng)品保管人員須于每周末匯總贈(zèng)品明細(xì)目錄,以便及時(shí)領(lǐng)用,贈(zèng)品發(fā)放人員須于每周末匯總贈(zèng)品使用情況,以便核對。每次活動(dòng)結(jié)束后,須將當(dāng)次活動(dòng)的贈(zèng)品發(fā)放情況匯總,并報(bào)公司主管審批。

七、贈(zèng)品發(fā)放人員須謹(jǐn)慎處理贈(zèng)品的發(fā)放,活動(dòng)期間,贈(zèng)品如有遺失或損壞,將由發(fā)放人員負(fù)責(zé)賠償。

八、贈(zèng)品的發(fā)放對象只針對前來商廈購物的顧客,商廈當(dāng)值人員不得在上班期間購物并領(lǐng)取贈(zèng)品。

九、贈(zèng)品發(fā)放人員不得利用職權(quán)隨意發(fā)放贈(zèng)品,一經(jīng)核實(shí),以偷盜處理。

十、贈(zèng)品非質(zhì)量問題不得退還,如遇特殊情況,由主管批準(zhǔn)后方可處理。

十一、活動(dòng)期間購物累積獲取的贈(zèng)品,在出現(xiàn)商品退賠時(shí),贈(zèng)品須及時(shí)收回。

十二、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第2篇 百貨陳列道具借用管理辦法

百貨商廈陳列道具借用管理辦法

一、為使道具的借用有章可循,特制定本管理辦法。

二、本管理辦法指的陳列道具包括:花車、模特、壓克力架。

三、陳列道具由企劃課統(tǒng)一存儲(chǔ)、發(fā)放和回收。

四、陳列道具的使用、擺設(shè)由美陳組統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃。

五、陳列道具的借用由企劃課訂立統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建立相應(yīng)的表單存檔備案。

六、企劃課應(yīng)建立庫存明細(xì)表以便查詢。

七、廠商應(yīng)活動(dòng)需要借用陳列道具,應(yīng)由營業(yè)單位填寫'陳列道具借用單',并由單位主管簽字核準(zhǔn)交美陳組領(lǐng)取,企劃課每月底將借用明細(xì)單交營業(yè)單位做扣款核對。

八、陳列道具使用完畢后,交美陳組保管,如有損壞將視損壞情況賠償。

九、陳列道具不得隨意變動(dòng)位置。

十、廠商須使用自行陳列道具時(shí),須向美陳組提出申請,經(jīng)核準(zhǔn)后,由美陳組人員統(tǒng)一安排。

十一、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第3篇 百貨商廈復(fù)印管理辦法

百貨商廈復(fù)印管理辦法

一、為使商廈復(fù)印管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、復(fù)印機(jī)是為公司工作需要而設(shè)立的,員工不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人文件。

三、復(fù)印機(jī)由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)管理,機(jī)器須定期檢查及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

四、復(fù)印用紙由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)采購保管,基本用紙為a3、a4、b5,總務(wù)課應(yīng)確保復(fù)印用紙。

五、公司員工在使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件時(shí),須進(jìn)行登記,注明復(fù)印數(shù)量和復(fù)印內(nèi)容。

六、總務(wù)課應(yīng)定期查對登記表和用紙情況,對發(fā)現(xiàn)濫用紙張或復(fù)印私人文件的員工將予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第4篇 商廈百貨倉庫管理辦法

百貨商廈倉庫管理辦法

一、為使倉庫管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、倉庫為易燃場所,嚴(yán)禁任何人攜帶明火進(jìn)入倉庫,倉庫內(nèi)禁止吸煙和使用明火,若因此造成的后果,公司將追究其法律責(zé)任。

三、倉庫為儲(chǔ)藏公司商品的場所,禁止任何人以任何形式存儲(chǔ)私人物品。

四、任何單位進(jìn)入倉庫提取貨品時(shí),須填寫商品領(lǐng)用單,經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,交倉儲(chǔ)組辦理,。

五、公司任何員工入庫提貨,須由倉儲(chǔ)人員陪同。

六、商品進(jìn)出倉庫,倉儲(chǔ)人員須辦理入庫、出庫手續(xù),并存檔備案。

七、倉庫內(nèi)不得存放易燃、易爆、腐蝕性、放射性商品,商品入庫時(shí),各單位應(yīng)詳細(xì)填寫商品內(nèi)容,倉儲(chǔ)人員有權(quán)拒絕上述商品進(jìn)入倉庫。

八、倉庫商品應(yīng)歸類存放,以便隨時(shí)核查、提貨,服裝類商品應(yīng)用吊掛存放。

九、倉儲(chǔ)人員應(yīng)保持倉庫的干燥、通風(fēng),倉庫應(yīng)定期進(jìn)行檢查,及時(shí)維修,同時(shí)定期清掃,保持倉庫清潔。

十、倉儲(chǔ)人員應(yīng)定期檢查倉庫的商品,如發(fā)現(xiàn)損壞、蟲蛀、變質(zhì),應(yīng)及時(shí)通知營業(yè)單位核實(shí),同時(shí)填寫報(bào)損單,經(jīng)公司主管核準(zhǔn)后,報(bào)財(cái)務(wù)部作報(bào)損處理。

十一、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第5篇 百貨總值星管理辦法

百貨商廈總值星管理辦法

一、為使公司總值星的工作有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司安排總值星每日一名,以公司課級(含代)以上干部每月輪值,人事課在每月月底前將值班名單排定,并轉(zhuǎn)交相關(guān)人員一份。

三、總值星值班時(shí)間為每日8:00至夜晚逐樓清館完畢為止。

四、總值星的工作職責(zé)如下:

1、對當(dāng)天商廈突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、指揮和處理。(包括:停水、停電、失火、鬧事、政府機(jī)構(gòu)突然來訪等)

2、執(zhí)行定時(shí)、定點(diǎn)的巡視,依公司各項(xiàng)管理辦法及各單位不同人員的職責(zé),監(jiān)督并記錄工作是否完成。

3、對于影響商廈正常營運(yùn)和安全的一切事項(xiàng),進(jìn)行本部門或跨部門的協(xié)調(diào)。

五、總值星當(dāng)日值勤范圍,除特殊情況下,均應(yīng)留守在商廈中待命,若遇急事外出,須經(jīng)最高主管核準(zhǔn)后尋得代理人,才的離開值勤區(qū)域。

六、總值星的職權(quán)范圍不得超越其本身職務(wù)所定的職權(quán)權(quán)限,若遇上級主管外出,則由總值星代為處理,事后須向當(dāng)事主管或上級主管匯報(bào),并取得同意。

七、值班當(dāng)日發(fā)生的各類事件若須跨日完成,總值星須詳細(xì)將事由填寫在清館日志上,并交辦次日總值星完成。

八、當(dāng)日總值星須詳細(xì)了解前一日值勤情況,檢查前一日工作是否完成或繼續(xù)跟催。

九、清館日志在每晚清館結(jié)束后須放置在保安室,方便次日總值星領(lǐng)取,當(dāng)日總值星須檢查前日情況并隨時(shí)準(zhǔn)備總經(jīng)理抽查。

十、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第6篇 百貨商廈廣播管理辦法

百貨商廈廣播管理辦法

一、為使本公司廣播能發(fā)揮其宣傳效力,同時(shí)便于統(tǒng)一管理,特制定本管理辦法。

二、播音系統(tǒng)實(shí)行專人管理,非本部門專業(yè)人員嚴(yán)禁隨意操作,一旦發(fā)現(xiàn)將按違紀(jì)處理,若有損壞,按原價(jià)賠償。

三、播音系統(tǒng)的選曲、播放,應(yīng)由公司統(tǒng)一決定,不得隨意更改,不得將非公司的cd卡帶帶入公司播放,也不得將公司的cd卡帶帶離公司。

四、公司的cd卡帶須隨時(shí)清點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象,由專管人員負(fù)責(zé)。

五、兩班的交接須留交班表,記錄播音狀況及有無cd卡帶損壞的情況。

六、播音系統(tǒng)應(yīng)定期養(yǎng)護(hù)、維修。

七、本播音系統(tǒng)免費(fèi)為顧客提供尋物、尋人啟示,廣播前須由顧客填寫詳盡的內(nèi)容存檔保留。

八、企劃課有把握行文的責(zé)任,嚴(yán)禁有損于公司利益和形象的文字出現(xiàn)。

九、公司和廠商的販促廣播,由營業(yè)單位填寫廣播申請單,并由部門主管簽字核準(zhǔn)后交企劃課復(fù)核播送。

十、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第7篇 百貨商廈電話傳真管理辦法

百貨商廈電話傳真管理辦法

一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司電話是為工作所須而設(shè)立,員工使用電話的原則是長話短說,盡量利用傳真來溝通一些須長時(shí)間通話的內(nèi)容。

三、員工因公務(wù)使用長途電話或傳真,須事先進(jìn)行登記,注明聯(lián)絡(luò)時(shí)間、單位和聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。

四、公司財(cái)務(wù)每月須將電話登記表與電話帳單進(jìn)行核對,理清電話明細(xì)。

五、員工不得長時(shí)間因私人事件占用公司電話,員工因私使用長途電話須事先登記,公司每月將按國家電信規(guī)定收取相關(guān)的費(fèi)用。

六、員工使用傳真機(jī)時(shí),應(yīng)將紙張空白處盡量裁去,以節(jié)省傳真時(shí)間。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第8篇 百貨交際費(fèi)管理辦法

百貨商廈交際費(fèi)管理辦法

一、公司管理干部因業(yè)務(wù)需要使用交際費(fèi),應(yīng)事先填寫'交際費(fèi)申請單',經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用,若主管外出,則須用電話或向更上一級主管申請。

二、公司的交際費(fèi)使用原則上是針對一些會(huì)涉及營運(yùn)的國家機(jī)關(guān)(如:公安、稅務(wù)、物價(jià)、工商、審計(jì)等),前來公司準(zhǔn)備設(shè)柜或調(diào)查的新廠商,一些已在公司設(shè)柜的重要

廠商,以及公司邀約的一些協(xié)助人員、顧問級人員。

三、交際費(fèi)的核決權(quán)限為:

(1)副總經(jīng)理級以上由副董事長核決。

(2)經(jīng)理級以上由副總經(jīng)理核決。

(3)經(jīng)理級以下由部門經(jīng)理核決。

四、交際費(fèi)的使用標(biāo)準(zhǔn)為:

(1)一般廠商的宴請,無須經(jīng)理級以上人員參加,每人每餐30元。

(2)一般廠商的宴請,需要經(jīng)理級以上人員參加,每人每餐50元。

(3)重要廠商的宴請,必須由經(jīng)理級以上人員參加,原則上每餐控制在150元。

(4)公司邀約的協(xié)助人員、顧問級人員,必須由經(jīng)理級以上人員參加,原則上每餐控制在200元。

(5)國家機(jī)關(guān)人員的宴請,必須由副總級以上人員參加,宴請事先須經(jīng)副董事長核準(zhǔn)并確定宴請金額。

五、宴請廠商的人員一般為公司的單位主管或由單位主管委派的本單位人員。一般廠商的宴請僅限于相關(guān)單位一人參加,其他宴請?jiān)瓌t上為相關(guān)單位的兩人參加,有須超過兩人以上的宴請須有副總經(jīng)理以上核準(zhǔn)。

六、宴請廠商的地點(diǎn)一般為公司員工食堂、太平洋大酒店內(nèi)的餐廳,特殊情況須在上述地點(diǎn)以外的場所就餐,須經(jīng)部門主管核準(zhǔn)。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第9篇 百貨商品驗(yàn)收管理辦法

百貨商廈商品驗(yàn)收管理辦法

一、廠商送貨時(shí),須將貨物送到訂單指定倉庫,送錯(cuò)地點(diǎn)不得收貨。

二、廠商送貨時(shí)須付公司訂單(傳真)及送貨單、沒有訂單、不得收貨、訂單未經(jīng)商品部確認(rèn)不得收貨須緊急通知商品部人員補(bǔ)辦手續(xù)后才可收貨。

三、驗(yàn)收時(shí)、個(gè)別商品數(shù)量不得超過訂購量之5%、否則不得收貨。

四、驗(yàn)收人員在商品入庫前、對待驗(yàn)收商品進(jìn)行以下幾方面核對與檢查:

1、進(jìn)貨商品之品名、規(guī)格、數(shù)量逐一與進(jìn)貨單進(jìn)行核對。

2、商品是否按照規(guī)定之驗(yàn)收。

3、保質(zhì)期與生產(chǎn)日期(接近保質(zhì)期商品、不能受理)。

4、包裝形態(tài)是否完整。

5、不良品是否混流(臟殘商品、凹罐破損、鉑包是否起泡、真空食品是否有空氣等)。

6、是否有其他同業(yè)退貨品、如果有以上所列瑕疵或不良品、應(yīng)直接給廠商帶回、本公司依實(shí)際收貨量辦理驗(yàn)收、不在辦理退貨手續(xù)。

五、訂單為避免廠商塞貨及增加作業(yè)手續(xù)一張訂單只能交貨一次、不得分批交貨、如有廠商多送時(shí)、除非商品人員于當(dāng)天立即補(bǔ)辦采購單、否則不收。

六、驗(yàn)收人員驗(yàn)收后應(yīng)在商品人員傳送之訂單上填上實(shí)收數(shù)量、如果沒有找到訂單、除非商品人員立即補(bǔ)單外、不得收貨,如果商品有國際條碼,應(yīng)檢查是否和訂單一致。

七、電腦組應(yīng)設(shè)立專門輸入人員在驗(yàn)收完成后立即輸如驗(yàn)收資料,供其他倉庫或賣場人員了解庫存商品狀況即時(shí)辦理商品流轉(zhuǎn)或銷售。

八、驗(yàn)收輸入時(shí)、電腦在商品檔提取當(dāng)時(shí)進(jìn)價(jià)作為訂單之進(jìn)貨價(jià)。

九、倉管單位在辦完驗(yàn)收手續(xù)后,無國際條碼的商品需列印店內(nèi)碼張貼、依各商品儲(chǔ)位將商品入庫保存。

十、每日下班之后,電腦組須打印驗(yàn)收明細(xì)單、并將訂單及發(fā)票依表上之順序整理送至財(cái)務(wù)部結(jié)算。

十一、廠商送貨日期超過規(guī)定之延時(shí)收貨日期、不得收貨。

十二、為加強(qiáng)商品驗(yàn)收管理、防止弊端產(chǎn)生、一般商品驗(yàn)收設(shè)二道復(fù)查關(guān)卡:

1、商品驗(yàn)收入庫后、倉庫人員作復(fù)點(diǎn)作業(yè)。

2、進(jìn)入賣場陳列之商品、由商場管理人員復(fù)點(diǎn)。

另外、驗(yàn)收人員確實(shí)檢查廠商進(jìn)貨人員攜出的退貨商品、其數(shù)量與退貨單是否相符嚴(yán)格檢查空箱以防進(jìn)貨人員夾帶商品。

第10篇 商廈百貨電梯管理辦法

百貨商廈電梯管理辦法

一、為使公司電梯管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運(yùn)梯,由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng),定期檢查,確保電梯能正常運(yùn)行。

三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行,非緊急情況,不得在商廈營業(yè)時(shí),關(guān)閉梯進(jìn)行維修。

四、公司電扶梯、電梯的開啟與關(guān)閉由企劃課活動(dòng)組負(fù)責(zé),電扶梯與電梯必須在商廈開店前和閉店后開啟和關(guān)閉,電扶梯、電梯的鑰匙有活動(dòng)組統(tǒng)一保管。

五、貨運(yùn)梯由倉儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉,貨運(yùn)梯的鑰匙由倉儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。

六、商品運(yùn)輸,載貨等,不得使用電扶梯、電梯,公司經(jīng)理級以下干部,若非陪同客戶參觀,不得使用電扶梯,營業(yè)員不得使用電扶梯、電梯,營業(yè)員的進(jìn)出必須從公司指定逃生梯。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第11篇 百貨貨運(yùn)郵寄管理辦法

百貨商廈貨運(yùn)郵寄管理辦法

一、為使公司貨運(yùn)、郵寄工作有章可循,特制定本管理辦法。

二、貨運(yùn)、郵寄是工作對外聯(lián)絡(luò)的一項(xiàng)經(jīng)常性事務(wù),由倉儲(chǔ)組負(fù)責(zé)辦理。

三、各單位須發(fā)送貨品或郵寄文件時(shí),先填寫'貨運(yùn)郵寄申請單',經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,交倉儲(chǔ)組辦理。

四、郵寄業(yè)務(wù)分:一般信函、掛號信、特快專遞,各單位在申請時(shí),須根據(jù)文件內(nèi)容不同,性質(zhì)不同,選擇適當(dāng)?shù)泥]寄方式,原則上發(fā)票類、合約類必須使用掛號信,緊急情況使用特快專遞。

五、貨運(yùn)業(yè)務(wù)分:汽運(yùn)、中鐵快運(yùn)、空運(yùn),各單位在申請時(shí),須根據(jù)貨品內(nèi)容不同,性質(zhì)不同,選擇適當(dāng)?shù)呢涍\(yùn)方式,原則上使用汽運(yùn)或中鐵快運(yùn),特殊情況使用空運(yùn),如合約中有規(guī)定指定運(yùn)輸方式,則必須按合約的規(guī)定辦理。

六、倉儲(chǔ)組在發(fā)運(yùn)貨品時(shí),必須完整的將商品包裝,打好包裝帶,并且將收貨方的名址貼在箱上,注明箱號。

七、各單位在發(fā)送貨運(yùn)商品時(shí),應(yīng)將商品清單置于箱內(nèi),已經(jīng)在各單位封箱的商品,倉儲(chǔ)組原則上不在開箱驗(yàn)貨,若須倉儲(chǔ)組協(xié)助包裝的商品,必須附詳細(xì)的商品清單,以便于倉儲(chǔ)組點(diǎn)收。

八、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第12篇 百貨商廈卷宗管理辦法

百貨商廈卷宗管理辦法

一、為提高工作效率和質(zhì)量,保護(hù)行文的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本管理辦法。

二、行文必須置于卷宗內(nèi)進(jìn)行傳遞。

三、卷宗分三色:

色系使用范圍摘要流程時(shí)間

紅色

急件、密件單位或部門主管外出須緊急辦理

部門專人呈報(bào)跟催批示

24小時(shí)

蘭色

簽呈、業(yè)務(wù)聯(lián)系函、記錄、報(bào)告、通知、指示、公告各類簽呈書、簽核表

須跨部門辦理或會(huì)簽文件

會(huì)議記錄、工作報(bào)告或指示

72小時(shí)

綠色

申請人事增補(bǔ)、出差申請、配送申請、

加班申請、物品申請、費(fèi)用申請

120小時(shí)

四、凡跨部門的卷宗,由發(fā)文單位送至秘書助理后,登記編號,然后轉(zhuǎn)呈各受文單位。

五、卷宗按各部門的隸屬關(guān)系,執(zhí)掌范圍與權(quán)限逐級傳遞,簽核。

六、各類事項(xiàng)的行文均應(yīng)分類置于適當(dāng)?shù)木碜趦?nèi),不得濫用紅色卷宗。

七、發(fā)文單位應(yīng)及時(shí)催辦,查辦有關(guān)事項(xiàng),并及時(shí)收回卷宗。

八、卷宗由人事組負(fù)責(zé)管理,按部門統(tǒng)一定量發(fā)放,如有報(bào)損或其他情況,可個(gè)別申領(lǐng)。

九、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。