監(jiān)控中心操作規(guī)程制度匯編（9篇范文）

有哪些

1. 設(shè)備管理：定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)維修故障設(shè)備。

2. 數(shù)據(jù)記錄：完整記錄監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件等關(guān)鍵信息。

3. 值班制度：實(shí)行24小時(shí)輪班制，保證全天候監(jiān)控?zé)o死角。

4. 應(yīng)急響應(yīng)：制定并執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，快速應(yīng)對(duì)異常情況。

5. 保密規(guī)定：對(duì)監(jiān)控信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)許可不得泄露。

6. 培訓(xùn)制度：定期對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和法規(guī)教育。

7. 溝通協(xié)調(diào)：與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通，協(xié)同處理問(wèn)題。

目的和意義

監(jiān)控中心操作規(guī)程的設(shè)立，旨在：

1. 提升監(jiān)控效率：規(guī)范操作流程，減少誤操作，提升監(jiān)控工作的質(zhì)量和效率。

2. 確保安全：通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全。

3. 保護(hù)隱私：遵循相關(guān)法律法規(guī)，尊重個(gè)人隱私，防止信息濫用。

4. 提高響應(yīng)速度：通過(guò)應(yīng)急機(jī)制，迅速響應(yīng)突發(fā)事件，降低損失。

5. 維護(hù)秩序：保持監(jiān)控工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，維護(hù)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)秩序。

注意事項(xiàng)

1. 操作員應(yīng)熟悉所有監(jiān)控設(shè)備的使用方法，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

2. 不得擅自離開(kāi)值班崗位，確保時(shí)刻關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面。

3. 對(duì)異常情況要冷靜判斷，嚴(yán)格按照程序報(bào)告并采取行動(dòng)。

4. 保護(hù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的完整性，嚴(yán)禁篡改或刪除。

5. 遵守企業(yè)內(nèi)部溝通流程，避免因信息傳遞不暢導(dǎo)致的延誤。

6. 在培訓(xùn)中，不僅要掌握技能，還要了解相關(guān)法規(guī)，做到知法守法。

7. 注意個(gè)人健康，長(zhǎng)時(shí)間工作應(yīng)注意休息，避免疲勞影響監(jiān)控效果。

監(jiān)控中心操作規(guī)程的實(shí)施需要全體員工的配合與遵守，只有這樣，我們才能構(gòu)建一個(gè)安全、有序、高效的監(jiān)控環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

監(jiān)控中心操作規(guī)程制度范文

第1篇 監(jiān)控中心操作規(guī)程制度

監(jiān)控中心操作規(guī)程

1、啟動(dòng)監(jiān)控中心電腦系統(tǒng)

1.1單擊“windows95菜單“開(kāi)始”中“程序”選項(xiàng)。

1.2再單擊“kinguard”,啟動(dòng)kinguard2000-sb監(jiān)控中心軟件。

1.3彈出值班員登錄窗口。

2、值班員登記

2.1輸入值班員代碼(初始代碼為kinguard)。

2.2輸入值班員口令(初始代碼為kinguard)。

3、打開(kāi)線路接警程序,并通過(guò)接警線路狀態(tài)燈判斷接警程序中否正常。

3.1檢查接警卡連接接警電話線的情況,并將接在電話線路上的接警程序打開(kāi)。

3.2接警程序正常開(kāi)啟,線路接警程序自動(dòng)進(jìn)入線路自檢狀態(tài),狀態(tài)指示燈將由灰變藍(lán)。

3.3接警線路狀態(tài)燈代表的含義:

(綠燈)接警程序以打開(kāi),接警線路空閑

(紅燈)接警線路接收到振鈴,摘機(jī)接警

(紅燈閃爍)正在對(duì)接警線路進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)、數(shù)字錄音

(藍(lán)燈)接警線路檢查

(黃燈)接警線路有故障

(灰燈)接警線路關(guān)閉或接警程序故障,若程序自動(dòng)關(guān)閉,需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

3.4電池電壓較低時(shí),值班員應(yīng)及時(shí)電話通知住戶。

3.5辦理交接班時(shí),接班人員應(yīng)點(diǎn)取電腦窗口“模擬試驗(yàn)”按鈕,以判斷接警狀態(tài)是否正常(紅燈出現(xiàn),音響報(bào)警)。

4、報(bào)警情況處理

4.1監(jiān)控中心接收到報(bào)警信息時(shí),進(jìn)入電子地圖窗口,點(diǎn)取控制欄中“電子地圖”,查看最近一次報(bào)警事件,也可點(diǎn)取報(bào)警事件窗口中“電子地圖”,查看指定記錄報(bào)警事件。

4.2進(jìn)入報(bào)警單窗口,查看報(bào)警用戶詳細(xì)資料,啟動(dòng)錄音系統(tǒng),直接監(jiān)聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)及對(duì)講,與用戶進(jìn)行聯(lián)系(若發(fā)生盜警時(shí),需詢問(wèn)用戶姓名、電話等),進(jìn)行綜合分析,判斷警情類(lèi)型(共三類(lèi)如下),點(diǎn)按“處警完畢”;

“真實(shí)報(bào)警”警情確實(shí)發(fā)生了或可能發(fā)生

“誤報(bào)”人為誤操作、誤觸發(fā)

“模擬報(bào)警”報(bào)警器測(cè)試

4.3若收到的信號(hào)為“煤氣報(bào)警”,經(jīng)執(zhí)行4.1,4.2確定后,值班員應(yīng)及時(shí)通知保安值班班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng),若現(xiàn)場(chǎng)不能開(kāi)門(mén),應(yīng)及時(shí)與住戶本人聯(lián)系,確定為煤氣泄漏后,按《緊急情況處理程序》執(zhí)行。

4.4若警情為“真實(shí)報(bào)警”,值班員應(yīng)及時(shí)用對(duì)講機(jī)通知保安值班班長(zhǎng)派員趕到現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)點(diǎn)取“警情打印”,打印處警單,對(duì)“真實(shí)報(bào)警”應(yīng)隨時(shí)與保安值班班長(zhǎng)保持聯(lián)絡(luò),并根據(jù)保安值班班長(zhǎng)意見(jiàn)采取相應(yīng)措施,事后值班員將處警單交出由保安值班班長(zhǎng)填寫(xiě)并簽名。

4.5監(jiān)控中心每次接受到報(bào)警信息(來(lái)電報(bào)警、自動(dòng)報(bào)警)后,應(yīng)將報(bào)警信息及處理情況記錄在《監(jiān)控中心運(yùn)行記錄表》中。

4.6交班前須按要求填好,〈崗位交接班記錄表〉并與接班人做好交接。

第2篇 酒店監(jiān)控中心設(shè)備操作規(guī)程制度

第一部分 系統(tǒng)及系統(tǒng)供電

一、 設(shè)備功能說(shuō)明

主控臺(tái)上共3個(gè)控電按鈕,鎖按鈕為主供電按鈕,對(duì)所有設(shè)備供電,綠色旋轉(zhuǎn)按鈕為攝像供電按鈕,紅色旋轉(zhuǎn)按鈕為備用按鈕,電視墻下柜兩個(gè)空氣開(kāi)關(guān)為電視監(jiān)視器開(kāi)關(guān)。

二、 開(kāi)啟設(shè)備電源空氣開(kāi)關(guān)時(shí),應(yīng)先檢查控制板的鎖開(kāi)關(guān)、攝像機(jī)電源開(kāi)關(guān)、電視空開(kāi)是否呈關(guān)系狀態(tài),確認(rèn)后方可供電,程序?yàn)?

1、 打開(kāi)系統(tǒng)穩(wěn)壓電源開(kāi)關(guān);

2、 打開(kāi)鎖開(kāi)關(guān);

3、 分兩步打開(kāi)電視監(jiān)視器電源空開(kāi),電視墻通電,搖控開(kāi)機(jī)置入視頻狀態(tài);

4、 打開(kāi)綠色旋轉(zhuǎn)按鈕,攝像機(jī)通電;

5、 打開(kāi)硬盤(pán)錄像機(jī)面板,啟動(dòng)開(kāi)關(guān)開(kāi)機(jī)矩陣通電;

6、 關(guān)閉系統(tǒng)電源,分正常關(guān)機(jī)與非正常關(guān)機(jī)兩種。

正常關(guān)機(jī)

1、 首先退出錄像系統(tǒng)程序,關(guān)閉微機(jī)操作系統(tǒng),然后關(guān)微機(jī)電源;

2、 關(guān)閉攝像機(jī)綠色旋轉(zhuǎn)電源按鈕;

3、 關(guān)閉電視監(jiān)視器電源;

4、 關(guān)閉鎖開(kāi)關(guān);

5、 關(guān)閉系統(tǒng)穩(wěn)壓電源。

非正常關(guān)機(jī)

如遇停電,設(shè)備故障引起的非正常關(guān)機(jī)時(shí),注意檢看是哪一部分和什么原因關(guān)機(jī)。出現(xiàn)非正常關(guān)機(jī)后,值班員要從總電源開(kāi)始逐一關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并報(bào)修。

第二部門(mén) 矩陳操作

一、 視頻切換控制

1、 手動(dòng)切換

在某一監(jiān)視器上顯示某攝像機(jī)的畫(huà)面。

操作:按n(監(jiān)視器號(hào))--mon--m(攝像機(jī))--cam

2、 區(qū)域切換

在某一監(jiān)視器上顯示某一組攝像機(jī)畫(huà)面

操作:按n(監(jiān)視器號(hào))--mon--n(起點(diǎn)攝像機(jī)號(hào))--on--n(終點(diǎn)攝像機(jī)號(hào))--off

3、 自動(dòng)切換

在某一監(jiān)視器上切換顯示所有系統(tǒng)存在的攝像機(jī)畫(huà)面

操作(1)按n(監(jiān)視器號(hào))--mon--run--on開(kāi)始自動(dòng)切換。

操作(2)按n(監(jiān)視器號(hào))--mon--run--off停止自動(dòng)切換

4、 攝像機(jī)畫(huà)面跳過(guò)和加入

若不想某個(gè)攝像機(jī)畫(huà)面在指定監(jiān)視器自動(dòng)切換時(shí)顯示出來(lái)

操作:按n(攝像機(jī)號(hào))--enter--off

若恢復(fù)畫(huà)面顯示

操作:按n(攝像機(jī)號(hào))--enter--on

5、 視頻自動(dòng)切換時(shí)間設(shè)置

設(shè)置某一監(jiān)視器自動(dòng)切換一回事面的時(shí)間間隔。

操作:按n(監(jiān)視器號(hào))--mon--n(切換時(shí)間)--time

注時(shí)間可在職--99秒之間選擇

二、 方向控制

1、 方向操作

健盤(pán)通過(guò)解碼器可控制方向的上、下、左、右等,左上、左下、右上、右下的運(yùn)行。

例:主機(jī)要控制方向的:上

操作:按n(攝像機(jī)號(hào))--can--移動(dòng)搖桿向上。

2、 自動(dòng)掃描(auto)

主機(jī)通過(guò)解碼器控制方向的運(yùn)轉(zhuǎn)

例:3號(hào)方向自動(dòng)掃描

操作:按需分配--cam--auto)自動(dòng)掃描停止

搖動(dòng)搖桿柄一下即可

三、 鏡頭控制

1、 光圈

打開(kāi)open或關(guān)閉close變焦鏡頭的光圈,來(lái)調(diào)整攝像機(jī)的進(jìn)光量。

操作:按n(攝像機(jī)號(hào))--cam--open或close

2、 焦距

調(diào)整變焦鏡中的焦矩長(zhǎng)(tele)或短(wide)使監(jiān)視器上顯示的攝像畫(huà)面為焦矩良好清晰的畫(huà)面。

操作:按n(攝像機(jī)號(hào))--cam--wide或tele

3、 變焦

調(diào)整變焦鏡頭的變售遠(yuǎn)(far)rp (near)使監(jiān)視器顯示畫(huà)面的全景或特寫(xiě)。

操作:按n(攝像機(jī)號(hào))--cam--far或near

其它操作

1、 當(dāng)前狀態(tài)的保存。

主要保存當(dāng)前設(shè)置好的成組切換,區(qū)域切換,切換時(shí)間等一些重要數(shù)據(jù),設(shè)置完畢后按997--ti_e

2、 開(kāi)/關(guān)蜂鳴器

敲鍵或搖桿時(shí),若想消除蜂鳴器聲可按999--time

第三部分

硬盤(pán)錄像即按微機(jī)操作程序進(jìn)行錄像操作。

第四部分 監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)像

監(jiān)控設(shè)備為高科技電子設(shè)備,需仔細(xì)操作及精心維護(hù)才能,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,并降低能耗。

一、系統(tǒng)各部分運(yùn)行的時(shí)間安排

1、 攝像機(jī)會(huì)全天候機(jī)室4小時(shí)供電運(yùn)行。

2、 機(jī)房?jī)?nèi)、電視墻報(bào)4小時(shí)內(nèi)2# 3# 6# 7#監(jiān)視器白天從上午6點(diǎn)至下午18點(diǎn)開(kāi)啟其它電視關(guān)節(jié)# 4# 5# 8# 9#監(jiān)視器晚上從下午18點(diǎn)至次日上午點(diǎn)開(kāi)關(guān),其它電視以上兩部分分別由兩個(gè)電視由源空氣開(kāi)關(guān)控制。分段后的切換區(qū)域按保安監(jiān)控需要設(shè)置。

3、 錄像程序需全天候24小時(shí)堅(jiān)持錄像,非特殊情況和經(jīng)特殊允許,嚴(yán)禁擅自關(guān)閉錄像程序,否則造成的后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。電腦顯示器從晚上8點(diǎn)至次日開(kāi)機(jī),其它時(shí)間關(guān)機(jī)。

4、 重大節(jié)日、慶典、會(huì)議、活動(dòng)及通知為高度戒備的時(shí)間里,系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備應(yīng)開(kāi)啟工作。

三、 監(jiān)控值班員的責(zé)任

1、 值班員對(duì)設(shè)備有操作、保管、清潔、監(jiān)視其運(yùn)行的責(zé)任。

2、 值班員應(yīng)作好設(shè)備運(yùn)行記錄,交班時(shí)還交按好設(shè)備運(yùn)行的情況。

3、 不得在機(jī)房?jī)?nèi)抽煙、睡覺(jué)及進(jìn)餐。

4、 不得在設(shè)備內(nèi)部私自連接信號(hào)及電源線路。

5、 不得利用電視、微機(jī)等設(shè)備做無(wú)關(guān)監(jiān)控的工作好收看電視節(jié)目,及影碟等。

6、 熟練操作規(guī)程,發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修,不得私自亂拆亂下亂編程序。

7、 及時(shí)做好報(bào)告及設(shè)備的衛(wèi)生工作

第3篇 消防監(jiān)控中心安全操作規(guī)程

1嚴(yán)格遵守保密制度，不得向無(wú)關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容。

2密切注意消防控制屏以及監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)或可疑情況應(yīng)及時(shí)按規(guī)定程序處理。

2.1如遇電梯故障困人，應(yīng)立即接通電梯通話器安慰客人。通話時(shí)要禮貌，聲調(diào)自然、音量適中，并詢問(wèn)被困人員健康情況，告訴客人我們已經(jīng)知道有人被困，不要試圖扒開(kāi)梯門(mén)；同時(shí)以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領(lǐng)班（經(jīng)理或主管）以及客房服務(wù)部。故障排除后應(yīng)將受困時(shí)間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)有禮貌的進(jìn)行勸阻，在勸說(shuō)無(wú)效的情況下立即通知就近保安或前臺(tái)人員對(duì)其說(shuō)明會(huì)議中心的有關(guān)規(guī)定，讓其從貨梯搬出。

2.2如遇消防控制屏報(bào)警，應(yīng)立即用電腦顯示器查出報(bào)警的具體位置，并通知領(lǐng)班或就近保安到現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)做好簡(jiǎn)要記錄。如屬火警，應(yīng)以最快的速度當(dāng)值安保部主管（經(jīng)理），并按對(duì)火警的處理規(guī)范處理；如屬誤報(bào)應(yīng)復(fù)位，若不能復(fù)位應(yīng)通知工程部人員到場(chǎng)檢查維修，對(duì)所有報(bào)警及處理過(guò)程都應(yīng)記錄在《中控室值班記錄表》上。

2.3如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控或錄相，并讓班長(zhǎng)和就近保安員控制和處理；如客人要求查看錄相，須由安保部主管（經(jīng)理）報(bào)總辦主任批準(zhǔn)同意，同時(shí)應(yīng)記錄中止錄相時(shí)段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤?/p>

3熟悉監(jiān)控設(shè)備的性能并能熟練操作，保持?jǐn)z像鏡頭的最佳角度，如發(fā)現(xiàn)角度偏移，要立即通知就近保安到現(xiàn)場(chǎng)矯正。如因供電導(dǎo)致錄相中止，應(yīng)保持鎮(zhèn)定迅速報(bào)告主管（經(jīng)理），組織保安加強(qiáng)防范，同時(shí)通知工程部并保持通訊暢通，恢復(fù)供電后繼續(xù)錄相。對(duì)斷電及恢復(fù)時(shí)間要做詳細(xì)記錄，查明緣由。嚴(yán)禁擅自斷電、中止錄相，嚴(yán)禁擅自啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情。

4杜絕閑雜人員進(jìn)入中控室，相關(guān)人員如因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室，須經(jīng)主管或經(jīng)理同意并填寫(xiě)“中控室進(jìn)出登記表”后，方可入內(nèi)。

5愛(ài)護(hù)中控室的一切設(shè)備設(shè)施，除值班人員及工程部維修人員，嚴(yán)禁其他人員按動(dòng)各種鍵鈕。注意設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)儀器設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行擦拭、每天交接班前應(yīng)認(rèn)真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障，應(yīng)立即通知當(dāng)值保安加強(qiáng)防范，同時(shí)通知工程部人員維修，事后做好記錄。

6按規(guī)定使用錄相帶（設(shè)施），協(xié)助部門(mén)資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。

7值班期間嚴(yán)禁吸煙、吃零食、看報(bào)紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

8當(dāng)值人員不得隨意離崗、串崗。

9接聽(tīng)電話時(shí)須在鈴聲三響內(nèi)拿起電話說(shuō)：“你好，中控室”，如系火警應(yīng)問(wèn)清報(bào)警人姓名、所在樓層及房號(hào)，火災(zāi)燃燒的面積、燃燒物的性質(zhì)、有無(wú)人員被困等，要求語(yǔ)音清晰、簡(jiǎn)潔明了；如系會(huì)議中心情況咨詢應(yīng)耐心地回答客人。如自己不能回答的，應(yīng)在充分了解后及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管或聯(lián)系其他部門(mén)解答，并盡快反饋給客人。請(qǐng)領(lǐng)班將處理過(guò)程詳細(xì)記錄在“值班日志”上。

10每日例行消防檢查，巡樓期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》，并跟進(jìn)處理，每月例行消防月檢查并向消防主管提供書(shū)面材料。

11未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自增添電器設(shè)備，室內(nèi)消防滅火器要經(jīng)常檢查維護(hù)，保證完好、有效。

12嚴(yán)格交接班制度，交接時(shí)工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開(kāi)。

第4篇 消防監(jiān)控中心操作規(guī)程

（1）嚴(yán)格遵守保密制度，不得向無(wú)關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容。

（2）密切注意消防控制屏以及監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)或可疑情況應(yīng)及時(shí)按規(guī)定程序處理。

①如遇電梯故障困人，應(yīng)立即接通電梯通話器安慰客人。通話時(shí)要禮貌，聲調(diào)自然、音量適中，并詢問(wèn)被困人員健康情況，告訴客人我們已經(jīng)知道有人被困，不要試圖扒開(kāi)梯門(mén)；同時(shí)以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領(lǐng)班（經(jīng)理或主管）以及客房服務(wù)部。故障排除后應(yīng)將受困時(shí)間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)有禮貌的進(jìn)行勸阻，在勸說(shuō)無(wú)效的情況下立即通知就近保安或前臺(tái)人員對(duì)其說(shuō)明會(huì)議中心的有關(guān)規(guī)定，讓其從貨梯搬出。

②如遇消防控制屏報(bào)警，應(yīng)立即用電腦顯示器查出報(bào)警的具體位置，并通知領(lǐng)班或就近保安到現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)做好簡(jiǎn)要記錄。如屬火警，應(yīng)以最快的速度當(dāng)值安保部主管（經(jīng)理），并按對(duì)火警的處理規(guī)范處理；如屬誤報(bào)應(yīng)復(fù)位，若不能復(fù)位應(yīng)通知工程部人員到場(chǎng)檢查維修，對(duì)所有報(bào)警及處理過(guò)程都應(yīng)記錄在《中控室值班記錄表》上。

③如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控或錄相，并讓班長(zhǎng)和就近保安員控制和處理；如客人要求查看錄相，須由安保部主管（經(jīng)理）報(bào)總辦主任批準(zhǔn)同意，同時(shí)應(yīng)記錄中止錄相時(shí)段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤?/p>

（3）熟悉監(jiān)控設(shè)備的性能并能熟練操作，保持?jǐn)z像鏡頭的最佳角度，如發(fā)現(xiàn)角度偏移，要立即通知就近保安到現(xiàn)場(chǎng)矯正。如因供電導(dǎo)致錄相中止，應(yīng)保持鎮(zhèn)定迅速報(bào)告主管（經(jīng)理），組織保安加強(qiáng)防范，同時(shí)通知工程部并保持通訊暢通，恢復(fù)供電后繼續(xù)錄相。對(duì)斷電及恢復(fù)時(shí)間要做詳細(xì)記錄，查明緣由。嚴(yán)禁擅自斷電、中止錄相，嚴(yán)禁擅自啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情。

（4）杜絕閑雜人員進(jìn)入中控室，相關(guān)人員如因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室，須經(jīng)主管或經(jīng)理同意并填寫(xiě)“中控室進(jìn)出登記表”后，方可入內(nèi)。

（5）愛(ài)護(hù)中控室的一切設(shè)備設(shè)施，除值班人員及工程部維修人員，嚴(yán)禁其他人員按動(dòng)各種鍵鈕。注意設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)儀器設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行擦拭、每天交接班前應(yīng)認(rèn)真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障，應(yīng)立即通知當(dāng)值保安加強(qiáng)防范，同時(shí)通知工程部人員維修，事后做好記錄。

（6）按規(guī)定使用錄相帶（設(shè)施），協(xié)助部門(mén)資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。

（7）值班期間嚴(yán)禁吸煙、吃零食、看報(bào)紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

（8）當(dāng)值人員不得隨意離崗、串崗。

（9）接聽(tīng)電話時(shí)須在鈴聲三響內(nèi)拿起電話說(shuō)：“你好，中控室”，如系火警應(yīng)問(wèn)清報(bào)警人姓名、所在樓層及房號(hào)，火災(zāi)燃燒的面積、燃燒物的性質(zhì)、有無(wú)人員被困等，要求語(yǔ)音清晰、簡(jiǎn)潔明了；如系會(huì)議中心情況咨詢應(yīng)耐心地回答客人。如自己不能回答的，應(yīng)在充分了解后及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管或聯(lián)系其他部門(mén)解答，并盡快反饋給客人。請(qǐng)領(lǐng)班將處理過(guò)程詳細(xì)記錄在“值班日志”上。

（10）每日例行消防檢查，巡樓期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》，并跟進(jìn)處理，每月例行消防月檢查并向消防主管提供書(shū)面材料。

（11）未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自增添電器設(shè)備，室內(nèi)消防滅火器要經(jīng)常檢查維護(hù)，保證完好、有效。

（12）嚴(yán)格交接班制度，交接時(shí)工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開(kāi)。

第5篇 大廈消防監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備操作規(guī)程制度

大廈消防監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備操作規(guī)程

1、0目的

確保規(guī)范操作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2.0適用范圍

適用于__集團(tuán)大廈消防中心消防系統(tǒng)操作。

3.0職責(zé)

3.1消防監(jiān)控中心值班保安員負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的監(jiān)控及操作。

3.2保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查當(dāng)值保安員對(duì)設(shè)備的操作情況,發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范及時(shí)作出指導(dǎo)與糾正。

3.3保安部長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽查中心值班保安員對(duì)設(shè)備的操作是否正確,發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范,立即糾正。

4.0工作程序

4.1消防系統(tǒng)操作

4.1.1換班上崗人員,先檢查消防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)在正常戒備狀態(tài):

a.用試燈鍵和巡檢鍵檢查各指示燈應(yīng)能正常亮燈。

b.聯(lián)動(dòng)控制屏的市電正常燈、系統(tǒng)正常燈、1211系統(tǒng)正常燈、消防泵電源燈、消防恒壓電源燈、煙感控制柜交流燈亮燈。

c.警號(hào)報(bào)警鈕應(yīng)置于報(bào)警位置。

d.電池電壓正常。(24v)

e.感煙、感溫報(bào)警系統(tǒng)正常。

f.廣播系統(tǒng)正常。

g.發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)即報(bào)修并做記錄。

4.1.2當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào),值班人員應(yīng)即時(shí)消音(警鐘、警號(hào)),保留信號(hào),馬上通知領(lǐng)班組織人員到現(xiàn)場(chǎng)察看信號(hào)真?zhèn)?。如火警屬?shí),應(yīng)立即通知物業(yè)公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)及保安部、工程部、清潔部各相關(guān)部門(mén),并根據(jù)火情大小或火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮的指示選擇自動(dòng)或手動(dòng)操作。

4.1.3如選擇手動(dòng)操作時(shí),值班人員應(yīng)視情啟動(dòng)或停止有關(guān)設(shè)備。

4.1.4如選擇自動(dòng)操作,消防系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)投入運(yùn)行狀態(tài),此時(shí)下列各設(shè)備亮燈:

a.送風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)、空調(diào)機(jī)停止。

b.1#、2#消防泵、消防栓加壓泵、消防恒壓泵、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)啟動(dòng)。

c.客梯回降、7#、8#消防梯回降啟動(dòng)。

d.火情樓層和相鄰上下各一層的排煙閥、事故照明啟動(dòng)。

e.如1#、2#消防泵自動(dòng)啟動(dòng)失靈,應(yīng)手動(dòng)啟動(dòng)3#消防泵并根據(jù)水池水位情況啟動(dòng)4#消防泵。

f.根據(jù)火情大小,開(kāi)啟廣播系統(tǒng),對(duì)火災(zāi)樓層和上下相關(guān)樓層人員進(jìn)行安全疏導(dǎo)。

g.根據(jù)火情大小或火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮的指示,打119電話報(bào)警。

h.事后做好火災(zāi)情況記錄。

i.如監(jiān)控系統(tǒng)同一區(qū)域的煙感、水流、破玻同時(shí)報(bào)警應(yīng)視為緊急情況,即按第4.1.2處理。

j.如查明屬誤報(bào)警,應(yīng)通過(guò)復(fù)位鍵消除報(bào)警信號(hào),并做好記錄。

4.2閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作

4.2.1分割畫(huà)面操作:按功能鍵quad選擇畫(huà)面game1234取消分割、顯示單畫(huà)面按功能鍵quad恢復(fù)分割四畫(huà)面。

4.2.2定畫(huà)操作:按gamera1234對(duì)應(yīng)鍵定畫(huà)面,再按gmera1234對(duì)應(yīng)鍵,取消定畫(huà)面功能。

4.2.3錄像操作

a.換錄像帶操作

b.播放錄像帶:

c.錄像機(jī)其他功能鍵說(shuō)明:

倒帶(pe) 快進(jìn)(ff) 停止(sto) 暫停/步進(jìn)(pausr/s) 時(shí)間轉(zhuǎn)換(timemo)

4.3錄像帶每24小時(shí)更換一次,更換時(shí)間為:每天深夜零點(diǎn)正;錄像帶保存期為7天。

4.4紅外線報(bào)警系統(tǒng)操作

4.4.1紅外線報(bào)警系統(tǒng)布防時(shí)選擇面板2、3、4、5、#號(hào)鍵,消除布防時(shí)選擇2、3、4、5、#號(hào)鍵。

4.4.2當(dāng)紅外線報(bào)警系統(tǒng)顯示報(bào)警信號(hào)時(shí),選擇_、1、#號(hào)鍵即可消除報(bào)警信號(hào)恢復(fù)布防狀態(tài)。

5.0相關(guān)文件

5.1《消防監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程》wi11-01-07

5.2《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)程》wi05-01-03

6.0相關(guān)記錄

6.1《錄像帶使用記錄表》qr/gr-260

6.2《消防中心工作記事表》qr/gr-605

6.3《消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備異常情況記錄表》qr/gr-611

6.4《閉路監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行異常記錄表》qr/gr-255

第6篇 小區(qū)監(jiān)控中心操作規(guī)程3

小區(qū)監(jiān)控中心操作規(guī)程(三)

一、目的監(jiān)控小區(qū)各重要部位,特別是消防、車(chē)場(chǎng)及機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況等,確保各種事件處理得當(dāng)。

二、范圍各小區(qū)監(jiān)控中心。

三、操作規(guī)程

1、崗位要求

在監(jiān)控中心值班位置上座姿端正。

2、禮儀

(1)遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入監(jiān)控室檢查日常工作時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立和讓座。

(2)接聽(tīng)電話和可視時(shí),必須在鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)。

(3)拿起聽(tīng)筒先說(shuō):您好,監(jiān)控中心,語(yǔ)氣要平和、清晰,通話完畢后應(yīng)說(shuō):再見(jiàn),不得用力甩放聽(tīng)筒。

(4)上班時(shí)間,一般不得打(傳)私人電話,如有特殊情況,通話時(shí)間不得超過(guò)2分鐘。

3、操作程序

(1)值班人員要掌握室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)保養(yǎng)工作,熟練掌握各種系統(tǒng)操作。

(2)值班人員要堅(jiān)守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類(lèi)監(jiān)控聯(lián)動(dòng)柜的運(yùn)行狀態(tài)。

(3)每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號(hào)檢查,確認(rèn)正常與否,如有異常,須迅速上報(bào)主管或工程部配合維修。

(4)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在手動(dòng)位置,手動(dòng)實(shí)際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

(5)當(dāng)出現(xiàn)火警信號(hào)時(shí),應(yīng)立即復(fù)位,再次出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)班領(lǐng)班前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。

(6)當(dāng)電梯或機(jī)電監(jiān)視專(zhuān)線收到故障報(bào)警時(shí),立即通知巡邏保安和工程人員處理。

(7)從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)時(shí),應(yīng)立即通知值班領(lǐng)班前往調(diào)查處理。

(8)按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、安全設(shè)施運(yùn)行狀況,并做好各種數(shù)據(jù)報(bào)表。

(9)配合工程部人員對(duì)報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次消防系統(tǒng)的有關(guān)測(cè)試。

(10)為保證監(jiān)控室專(zhuān)線報(bào)警暢通,除緊急情況外,不得使用監(jiān)控報(bào)警電話專(zhuān)線。

(11)值班人員必須準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫(xiě)值班記錄。

(12)謝絕與本監(jiān)控室無(wú)關(guān)人員入內(nèi)參觀或逗留。

(13)嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)收、錄、放、聽(tīng)電視電臺(tái)節(jié)目及無(wú)關(guān)的音樂(lè)音像等。

第7篇 物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程制度

物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程

1目的和范圍

1.1目的

消防監(jiān)制中心是掌握消防設(shè)備動(dòng)態(tài)及發(fā)現(xiàn)的重要崗位,是整個(gè)大廈消防管理的心臟。為了加強(qiáng)消防控制中心的管理,本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)明確了yy物業(yè)管理公司各管理項(xiàng)目消防監(jiān)制中心操作規(guī)程,全面監(jiān)控消防系統(tǒng),及時(shí)掌握火情動(dòng)態(tài)。

1.2適用范圍

各管理項(xiàng)目區(qū)域的消防監(jiān)控系統(tǒng)

2消防監(jiān)制中心操作規(guī)程內(nèi)容

2.1消防控制中心實(shí)行全天24小時(shí)專(zhuān)人輪流值班制。

2.2監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺(jué)性和高度的責(zé)任心,能熟練操作設(shè)備。

2.3值班人員在監(jiān)控中心不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客,不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

2.4值班人員在工作期間不得擅自離開(kāi)工作崗位,如有特殊情況,應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)。

2.5監(jiān)控中心各操作手柄(按鈕)每日做一次手動(dòng)操作檢查。

2.6消防監(jiān)控中心的設(shè)備外觀不附有灰塵為合格。

2.7監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無(wú)法排除時(shí),應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理項(xiàng)目經(jīng)理,聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。

第8篇 地面監(jiān)控中心值班員安全操作規(guī)程

㈠瓦斯超限匯報(bào)及處理方法

⒈當(dāng)井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)出現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^(guò)1.0%低于1.5%報(bào)警時(shí)間達(dá)3分鐘時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須及時(shí)向通風(fēng)調(diào)度,并由通風(fēng)調(diào)度及時(shí)找到瓦斯員采取相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

⒉當(dāng)井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)出現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^(guò)1.5%低于3.0%報(bào)警時(shí)間達(dá)3分鐘時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須及時(shí)向通風(fēng)調(diào)度、礦調(diào)度室、通風(fēng)科值班人員匯報(bào),并記錄匯報(bào)時(shí)間、并將瓦斯超限值、超限起始時(shí)間、超限原因及處理結(jié)果調(diào)度清楚并作好詳細(xì)記錄。

⒊當(dāng)井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)出現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^(guò)3.0%以上,時(shí)間達(dá)1分鐘時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須立即向通風(fēng)調(diào)度、通風(fēng)科值班人員匯報(bào),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員會(huì)同通風(fēng)科值班人員,向礦調(diào)度室匯報(bào),并記錄匯報(bào)時(shí)間;并將瓦斯超限值、超限起始時(shí)間和超限原因及處理結(jié)果調(diào)度清楚并作好詳細(xì)記錄。

⒋當(dāng)井下出現(xiàn)某區(qū)域多個(gè)濃度超過(guò)3%以上時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須立即通知礦調(diào)度室、通風(fēng)調(diào)度室,查明原因并作好記錄(包括匯報(bào)時(shí)間、超限值、超限起始時(shí)間和超限原因及處理結(jié)果)。

㈡故障報(bào)警匯報(bào)程序及處理方法

⒈當(dāng)井下監(jiān)測(cè)裝置出現(xiàn)故障報(bào)警時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須向通風(fēng)科值班人員匯報(bào)。同時(shí)會(huì)同通風(fēng)科值班人員通知井下瓦斯監(jiān)控操作員前去處理,并記錄故障現(xiàn)象、出現(xiàn)故障時(shí)間和產(chǎn)生故障原因及處理結(jié)果。故障未消除且無(wú)安全措施,嚴(yán)禁施工單位生產(chǎn)。

⒉井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)出現(xiàn)無(wú)遙測(cè)信號(hào)時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須向通風(fēng)科值班人員及分管科長(zhǎng)匯報(bào),同時(shí)會(huì)同值班人員通知井下瓦斯監(jiān)控操作員前去處理,并記錄故障現(xiàn)象,出現(xiàn)無(wú)遙測(cè)信號(hào)時(shí)間、產(chǎn)生無(wú)遙測(cè)信號(hào)原因及其處理結(jié)果。

㈢風(fēng)機(jī)開(kāi)停、風(fēng)門(mén)開(kāi)關(guān)傳感器異常現(xiàn)象(停風(fēng)機(jī)和風(fēng)門(mén)打開(kāi))匯報(bào)程序及處理方法

⒈當(dāng)井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)顯示局扇停開(kāi)時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須向通風(fēng)調(diào)度室匯報(bào),并做好記錄,同時(shí)記錄風(fēng)機(jī)停開(kāi)時(shí)間,停開(kāi)原因及處理結(jié)果,風(fēng)機(jī)恢復(fù)啟動(dòng)時(shí)間。

⒉當(dāng)井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)出現(xiàn)風(fēng)門(mén)打開(kāi)時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員必須向通風(fēng)調(diào)度室和井下瓦斯監(jiān)控操作員匯報(bào),同時(shí)記錄風(fēng)門(mén)打開(kāi)時(shí)間,打開(kāi)原因及處理結(jié)果。

㈣監(jiān)測(cè)報(bào)表打印、審批程序

監(jiān)測(cè)報(bào)表每天由晚班在交接班前按時(shí)打印,并要經(jīng)監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員、通風(fēng)科值班人員、通風(fēng)科長(zhǎng)審查。當(dāng)報(bào)表上出現(xiàn)瓦斯超限數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、無(wú)數(shù)據(jù)時(shí),監(jiān)測(cè)機(jī)房操作員和通風(fēng)科值班人員必須在報(bào)表上注明原因,然后送礦總工程師和礦長(zhǎng)審批簽字。

第9篇 監(jiān)控中心值班人員操作規(guī)程

1、開(kāi)機(jī)前檢查設(shè)備接口有無(wú)松動(dòng)、位置更換、損壞等異常，電源有誤解出異常。

2、開(kāi)機(jī)順序。先開(kāi)ups電源，檢查是否證是否正常，在開(kāi)外部設(shè)備，開(kāi)啟計(jì)算機(jī)時(shí)，先開(kāi)顯示器，再開(kāi)主機(jī)，關(guān)機(jī)順序相反。

3、操作時(shí)必須愛(ài)惜設(shè)備，不吸煙，不吃東西，不允許違規(guī)操作。

4、電腦操作臺(tái)除工作必須的紙張資料，不得放置與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何物品及茶水飲料等易燃撤液體。

5、紙張、書(shū)本不得放在計(jì)算機(jī)，外設(shè)電源之上和通風(fēng)孔處，避免影響機(jī)器散熱。

6、計(jì)算機(jī)徐水平放置且不要隨意搬動(dòng)，避免電腦操作臺(tái)受震動(dòng)和沖擊，嚴(yán)禁帶電插拔設(shè)備。

7、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有任何異常情況或?qū)υO(shè)備的操作軍營(yíng)做嚴(yán)格記錄，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并想接班人員詳細(xì)說(shuō)明注意事項(xiàng)。

8、如發(fā)現(xiàn)電源停電時(shí)，應(yīng)保存數(shù)據(jù)。

9、未出現(xiàn)異常情況，值班人員嚴(yán)禁對(duì)光收發(fā)器、光端機(jī)、路由器、交換機(jī)等準(zhǔn)要設(shè)備進(jìn)行開(kāi)停操作。

10、重要文件應(yīng)報(bào)潤(rùn)雙備份，不在桌面、系統(tǒng)文件下存放文件數(shù)據(jù)。

11、錄入數(shù)據(jù)和文字要認(rèn)真核對(duì)，不得因疏忽大意造成數(shù)據(jù)信息的錯(cuò)誤，丟失和遺漏，未經(jīng)授權(quán)不得對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

12、所有工作人員都應(yīng)高度負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)

程，確保設(shè)備安全運(yùn)行。