- 目錄
有哪些
華聯(lián)中心地下停車場(chǎng)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 入口與出口管理:車輛進(jìn)入和離開停車場(chǎng)需遵循指定路線,不得隨意變更。
2. 車位分配與標(biāo)識(shí):車位設(shè)置明確的編號(hào)和標(biāo)識(shí),便于車主定位和管理人員管理。
3. 安全監(jiān)控:24小時(shí)視頻監(jiān)控,確保車輛安全。
4. 緊急情況處理:設(shè)立應(yīng)急出口和消防設(shè)施,定期檢查,確保其有效可用。
5. 停車費(fèi)用收?。焊鶕?jù)停車時(shí)間收取相應(yīng)費(fèi)用,實(shí)行電子支付為主,現(xiàn)金支付為輔的方式。
6. 車主行為規(guī)范:禁止在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、亂丟垃圾、超速行駛等行為。
目的和意義
華聯(lián)中心地下停車場(chǎng)操作規(guī)程旨在:
1. 提升停車場(chǎng)管理效率:通過規(guī)范化的操作流程,提高車輛進(jìn)出效率,減少擁堵。
2. 保障車輛安全:通過嚴(yán)格的監(jiān)控和應(yīng)急措施,降低車輛被盜、損壞的風(fēng)險(xiǎn)。
3. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):通過合理收費(fèi)和良好的環(huán)境維護(hù),提升車主滿意度。
4. 維護(hù)公共秩序:規(guī)范車主行為,保持停車場(chǎng)整潔有序,營(yíng)造良好的停車環(huán)境。
注意事項(xiàng)
1. 車主應(yīng)遵守停車場(chǎng)規(guī)定,不得私自占用他人車位或阻礙通道。
2. 進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),車主應(yīng)減速慢行,注意行人和車輛安全。
3. 請(qǐng)勿在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行車輛維修或其他可能引發(fā)安全隱患的活動(dòng)。
4. 如遇緊急情況,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并撥打報(bào)警電話。
5. 請(qǐng)保持通訊暢通,以便接收停車場(chǎng)的相關(guān)通知和服務(wù)信息。
6. 停車費(fèi)用應(yīng)按時(shí)繳納,逾期將產(chǎn)生滯納金,嚴(yán)重者將影響車輛的正常使用。
7. 遇到問題,車主可向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助,切勿自行處理以免造成不必要的麻煩。
本規(guī)程旨在為華聯(lián)中心地下停車場(chǎng)提供高效、安全、有序的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,希望所有車主和相關(guān)人員共同遵守,共同維護(hù)我們的停車環(huán)境。
華聯(lián)中心地下停車場(chǎng)操作規(guī)程范文
金融中心地下停車場(chǎng)操作規(guī)程
1、目的
確保地下停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場(chǎng)內(nèi)整齊有序。
2、適用范圍
本轄區(qū)停車場(chǎng)。
3、職責(zé)
3.1車場(chǎng)收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),照卡(票)放行。
3.2車管員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和進(jìn)出。
3.3當(dāng)班車場(chǎng)領(lǐng)班負(fù)責(zé)車場(chǎng)管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
4、地下停車場(chǎng)交接流程
夜班外圍主巡安管負(fù)責(zé)車庫管理(夜間對(duì)地庫定時(shí)巡邏)
7:30辦理交接簽字與早班車管員辦理交接,記錄在庫車輛車號(hào),并清點(diǎn)數(shù)量
早班車管員(對(duì)地庫定時(shí)巡邏)辦理交接簽字
中班車管員(對(duì)地庫定時(shí)巡邏)辦理交接簽字
晚班車管員(對(duì)地庫定時(shí)巡邏) 23:00辦理交接簽字與外圍主巡安管辦理交接,
記錄在庫車輛車號(hào),并清點(diǎn)數(shù)量,記錄在《停車場(chǎng)車輛登記表》上
夜班外圍主巡安管負(fù)責(zé)車庫管理
(夜間對(duì)地庫定時(shí)巡邏)
5、地下停車場(chǎng)進(jìn)出車輛管理流程
進(jìn)車
1、有停車證的車輛,收費(fèi)員驗(yàn)證放行(如有明顯損壞,在車輛《停車場(chǎng)車輛登記表》上記錄,并請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)),發(fā)放停車卡
至固定車位停放
車管員定時(shí)巡查,并記錄有停車證的車輛車號(hào)
車主取車
收費(fèi)員驗(yàn)證,收回停車出入證放行
出車
2、臨時(shí)停車由收費(fèi)員查驗(yàn)后開具停車收費(fèi)單(如車輛有明顯損壞,在停車收費(fèi)單和《停車場(chǎng)車輛登記表》上注明),將收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)給車主,并發(fā)放停車出入證,并在停車收費(fèi)單存根上注明車號(hào)和進(jìn)入時(shí)間
車管員引導(dǎo)至臨時(shí)車位停放
車管員定時(shí)巡查,分區(qū)記錄停車數(shù)量,并定時(shí)記錄在庫車輛號(hào)碼
車主取車
收費(fèi)員驗(yàn)證,憑停車收費(fèi)單收費(fèi),收回停車出入證和停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián),并在停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)上注明出庫時(shí)間,并匯總于《停車場(chǎng)車輛登記表》
出車
6、地下停車場(chǎng)取車管理流程
車主要求取車(中心監(jiān)控崗、門崗?fù)ㄖ餮埠皖I(lǐng)班)
外圍主巡安管和領(lǐng)班驗(yàn)證取車人證件和停車出入證、停車收費(fèi)單(如車主將車輛出入證和停車收費(fèi)單放在車中,可進(jìn)庫查驗(yàn))
符合
主巡取鑰匙開車庫門,隨車主現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證車輛,憑停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)收取停車費(fèi),收回停車出入牌和停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)
業(yè)主取車
關(guān)車庫門,領(lǐng)班在領(lǐng)班值班日志本上記錄取車情況,外圍主巡安管在外圍主巡值班日志本和《停車場(chǎng)車輛登記表》記錄車輛出庫情況
7、地下停車場(chǎng)夜間進(jìn)車流程
有停車證車主要求停放車輛
中心監(jiān)控崗、門崗?fù)ㄖ餮埠皖I(lǐng)班
符合
外圍主巡安管驗(yàn)證進(jìn)車人證件
主巡取鑰匙開車庫門,讓車主將車輛停至固定車位,并發(fā)放停車出入證
關(guān)車庫門,領(lǐng)班在領(lǐng)班值班日志本上記錄進(jìn)車情況,外圍主巡安管在外圍主巡值班日志本和《停車場(chǎng)車輛登記表》記錄車輛入庫情況
8、車輛管理
8.1地下停車場(chǎng)管理
停車場(chǎng)由專職車輛管理員進(jìn)行車輛管理,實(shí)行三班工作制,早班7:30-13:30,中班13:30-19:30,夜班17:00-23:00,可根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行調(diào)整。
8.1.1車輛進(jìn)庫
8.1.1.1當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下車庫時(shí),應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,沒有固定車位的車輛不得讓其停放于固定車位上。
8.1.1.2提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
8.1.2巡視:
8.1.2.1每?jī)尚r(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主,做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理。
8.1.2.2清點(diǎn)車庫內(nèi)車輛,隨時(shí)和收費(fèi)員取得聯(lián)系,以核對(duì)車輛數(shù)量,確保安全。
8.1.2.3發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫要及時(shí)令其離開,若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
8.1.2.4嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告車管領(lǐng)班或安管領(lǐng)班及時(shí)處理,避免交通意外事故的發(fā)生。
8.1.2.5每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況在《安保(中控室)值班日志》上做好記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。
8.1.2.6禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。
8.1.2.7協(xié)助清潔工維護(hù)好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。
8.1.3車庫出庫:
當(dāng)有車輛出庫時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)之車輛和駕駛員(車主),若對(duì)出場(chǎng)之車輛和駕駛員有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋前面向司機(jī)敬禮,再有禮貌地盤問,若是車主的親友(和車主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證應(yīng)放行,若經(jīng)盤問發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知車場(chǎng)領(lǐng)班和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇。
8.2停車場(chǎng)收費(fèi)
地下停車場(chǎng)由專職車場(chǎng)收費(fèi)員進(jìn)行車輛收費(fèi),實(shí)行三班工作制,早班7:30-13:30,中班11:30-17:00,夜班17:00-23:00,可根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行調(diào)整。
8.2.1每天夜班下班前,將停車場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生、收費(fèi)亭衛(wèi)生打掃干凈。
8.2.2各班人員接班后,指導(dǎo)進(jìn)入大廈車輛按序進(jìn)入,填寫停車收費(fèi)單(收據(jù)聯(lián)和存根聯(lián)都要填寫),并將停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)和停車出入證發(fā)放給車主,在車輛離開車場(chǎng)時(shí)做好收費(fèi)工作,并收回停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)和停車出入證。對(duì)招商銀行等協(xié)議停放的車輛,按規(guī)定做好刷卡記錄。
8.2.3每天早班下班后,將當(dāng)天收入繳交中心財(cái)務(wù)人員。
8.2.4對(duì)月租持證業(yè)主要核對(duì)證號(hào)與車牌相符,禁止一證多用。
8.2.5留意進(jìn)入大廈車場(chǎng)的車輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。
8.2.6如有特殊情況,及時(shí)報(bào)有關(guān)部門。
9、如遇車輛損壞、被盜、等特殊情況應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告車場(chǎng)領(lǐng)班或管理處主任,由管理處負(fù)責(zé)調(diào)查妥善處理。情況特別嚴(yán)重的(如被盜)報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《停車收
費(fèi)單》 gg-jr-05/b01
2.《 安保(中控室)值班日志)zc-11/b09