z物業(yè)電梯故障或停電困人救援規(guī)程制度

有哪些

1. 故障識(shí)別與報(bào)告

2. 緊急救援啟動(dòng)

3. 被困人員安撫

4. 專(zhuān)業(yè)救援實(shí)施

5. 安全疏散與撤離

6. 事故后續(xù)處理

標(biāo)準(zhǔn)

1. 故障識(shí)別與報(bào)告：一旦接到電梯停止運(yùn)行、異常聲響或乘客被困的報(bào)告，物業(yè)工作人員應(yīng)立即確認(rèn)電梯狀態(tài)，并通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)核實(shí)情況。及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心和電梯維保單位報(bào)告故障詳情。

2. 緊急救援啟動(dòng)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保通訊暢通，通知電梯維保單位和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

3. 被困人員安撫：保持與被困人員的溝通，提供心理疏導(dǎo)，告知他們救援正在進(jìn)行，避免恐慌情緒蔓延。

4. 專(zhuān)業(yè)救援實(shí)施：由電梯維保單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行救援操作，遵循安全規(guī)程，防止二次傷害。

5. 安全疏散與撤離：在電梯故障或停電期間，物業(yè)應(yīng)組織其他樓層的人員安全撤離，確保公共區(qū)域無(wú)滯留人員。

6. 事故后續(xù)處理：故障排除后，進(jìn)行電梯全面檢查，確保正常運(yùn)行。記錄事件經(jīng)過(guò)，分析原因，提出預(yù)防措施，進(jìn)行內(nèi)部整改。

是什么意思

本規(guī)程旨在規(guī)范z物業(yè)在電梯故障或停電導(dǎo)致人員被困時(shí)的應(yīng)急救援流程，確保快速、有效地實(shí)施救援，保護(hù)被困人員的生命安全，同時(shí)減少因電梯故障帶來(lái)的不便。通過(guò)明確職責(zé)分工，提升物業(yè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力，保證服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度。在實(shí)際操作中，務(wù)必嚴(yán)格遵守規(guī)程，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，以實(shí)現(xiàn)高效、安全的救援行動(dòng)。

z物業(yè)電梯故障或停電困人救援規(guī)程制度范文

物業(yè)電梯故障或停電困人救援規(guī)程樣本

當(dāng)電梯出現(xiàn)故障或停電困人的時(shí)候,需要把困在轎廂內(nèi)的人員救出,消防中心保安應(yīng)首先用直通電梯轎廂內(nèi)的電話(huà)同被困乘客聯(lián)系,安慰乘客不要驚慌,不要自己強(qiáng)行開(kāi)門(mén),并立即通知由本公司或經(jīng)過(guò)勞動(dòng)局專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的、持有電梯維修證的維修人員按下述方法實(shí)施救出:

1、把電梯主電源拉斷,防止電梯的意外啟動(dòng),但必須保留轎廂照明。

2、設(shè)法弄清電梯轎廂的位置。(根據(jù)樓層燈指示或小心開(kāi)啟外廳門(mén)查看)

3、當(dāng)電梯停在距某平層位置約±500mm范圍的位置時(shí),維修人員可以在該平層的廳門(mén)外使用專(zhuān)門(mén)的廳門(mén)機(jī)械匙打開(kāi)廳門(mén),并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)(要慢,用力不能過(guò)大),然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

4、當(dāng)電梯停在非上述位置時(shí),則要用機(jī)械的方法移動(dòng)轎廂救人。步驟如下:

4.1.在移動(dòng)轎廂前確保轎門(mén)保持關(guān)閉;必須預(yù)先通知被困乘客靜候解救,切勿嘗試自行設(shè)法離開(kāi)轎廂,不要亂動(dòng)及拉開(kāi)轎門(mén);說(shuō)明轎廂可能隨時(shí)移動(dòng),不要將身體任何部位探出轎廂外;如轎廂門(mén)處于半關(guān)閉狀態(tài),則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉。操作中如未作上述通知被困乘客則屬工作上的失誤。進(jìn)入機(jī)房,在曳引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤(pán)車(chē)輪。

4.2.救援人員手持制動(dòng)釋放桿,輕輕撬開(kāi)制動(dòng),轎廂將會(huì)因自重而移動(dòng)。注意:需要轎廂移動(dòng)時(shí),才可松開(kāi)抱閘,否則馬上撤消松抱閘的動(dòng)作。為避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn),操作時(shí),應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作(一撬一松),使轎廂逐步移動(dòng),直至最接近電梯門(mén)口為止(以高于或低于樓面不超過(guò)1.5米為準(zhǔn))。操作時(shí)還應(yīng)注意,如轎廂停于最高層電梯門(mén)以上之位置或最低層電梯門(mén)口以下位置時(shí),不可以撬動(dòng)制動(dòng),導(dǎo)致轎廂自行移動(dòng),而應(yīng)在撬動(dòng)制動(dòng)的同時(shí),需兩人握緊盤(pán)車(chē)輪,并用人力盤(pán)車(chē),使轎廂向正確的方向移動(dòng)。

5、若遇到其他更為復(fù)雜的情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)主管。