保安員治安巡邏工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)

是什么

保安員治安巡邏工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)是對保安人員在執(zhí)行日常治安巡邏任務(wù)時的行為規(guī)范和操作指南，旨在確保公共安全、維護(hù)秩序，并預(yù)防和應(yīng)對各類安全事件。它涵蓋了巡邏路線、巡邏方式、異常情況處理、與公眾交流等多個方面，是保安員執(zhí)行職務(wù)的重要依據(jù)。

模板

1. 巡邏路線與頻率

- 定期制定并更新巡邏路線，確保覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域。

- 規(guī)定合理的巡邏頻率，白天與夜晚應(yīng)有所不同，以防止安全盲點(diǎn)。

2. 巡邏方式

- 采取步行、騎車或駕車等方式，根據(jù)區(qū)域特性和安全需求靈活選擇。

- 每次巡邏應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包括時間、地點(diǎn)、觀察到的情況。

3. 異常情況處理

- 發(fā)現(xiàn)可疑行為或異常情況，立即報告上級并保持現(xiàn)場，必要時采取初步控制措施。

- 在保證自身安全的前提下，提供緊急援助，如遇火災(zāi)、醫(yī)療緊急情況等。

4. 公眾交流

- 保持專業(yè)、禮貌的態(tài)度，與公眾建立良好的溝通，解答疑問，提供幫助。

- 遇到投訴或沖突，應(yīng)耐心傾聽，合理調(diào)解，必要時引導(dǎo)至相關(guān)部門處理。

5. 設(shè)備使用

- 熟練掌握并使用通訊設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、警用器械等，確保在緊急情況下能迅速響應(yīng)。

- 定期檢查設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。

6. 個人職責(zé)

- 保持警覺，持續(xù)提高業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處理能力。

- 保守工作秘密，不泄露巡邏信息及敏感資料。

7. 協(xié)作與報告

- 與其他保安員、警方或其他應(yīng)急服務(wù)部門保持有效溝通，協(xié)同處理問題。

- 定期提交巡邏報告，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 標(biāo)準(zhǔn)化流程：巡邏工作應(yīng)遵循既定流程，確保每一環(huán)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量。

2. 專業(yè)化操作：保安員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握巡邏技巧和應(yīng)急處置方法。

3. 及時反饋：對發(fā)現(xiàn)的問題和事件，保安員需迅速、準(zhǔn)確地向上級和相關(guān)部門報告。

4. 合規(guī)性：所有行動必須符合法律法規(guī)和公司規(guī)定，不得濫用職權(quán)。

5. 安全優(yōu)先：始終將自身和公眾的安全置于首位，避免不必要的風(fēng)險。

6. 服務(wù)質(zhì)量：通過高效、友好的服務(wù)，提升公眾對保安工作的滿意度和信任度。

保安員治安巡邏工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)旨在通過規(guī)范化的操作、專業(yè)化的技能和高效的服務(wù)，實現(xiàn)公共安全的保障和秩序的維護(hù)。每一位保安員都應(yīng)理解并遵循這些規(guī)程，以確保工作的順利進(jìn)行。

保安員治安巡邏工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)范文

保安員治安巡邏工作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)

一目的

規(guī)范治安巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的工作生活秩序正常。

二 適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏工作。

三職責(zé)

(一)管理服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)治安巡邏工作。

(二)事務(wù)主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助管理服務(wù)中心主任處理突發(fā)事件。

(三)治安巡邏班長/保安員負(fù)責(zé)具體實施治安巡邏工作。

四程序要點(diǎn)

(一)治安巡邏的基本要求。

1.治安巡邏員在巡邏過程中,應(yīng)多看、多聽、多嗅、以確保完成巡視工作任務(wù)。

2.檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

3.巡查小區(qū)內(nèi)各個重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。

4.對企圖在小區(qū)內(nèi)流動擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

5.對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息及違反消防規(guī)定和小區(qū)管理的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

(二)治安巡邏的基本任務(wù)。

1.預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。

1)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:

--擾亂小區(qū)的秩序,致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)正常進(jìn)行;

--擾亂小區(qū)的交通運(yùn)輸工具;

--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進(jìn)行其他流氓活動的;

--捏造或歪曲事實,故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂小區(qū)生活工作秩序的;

--慌報險情,制造混亂的。

2)預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為:

--非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為;

--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險物品的行為;

--非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的;

--未經(jīng)批準(zhǔn)安裝、使用電網(wǎng)的;

--在車輛、行人通行的地方施工,對溝井坎穴不覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

2)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為;

--毆打他人,造成輕微傷害的;

--非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

--寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;

--隱匿、毀棄或者私自開拆他人郵件、電報的。

3)預(yù)防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為;

--明知是贓物而窩贓、銷毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購買的;

--違反政府禁令,吸食_,注射_等毒品的;

--偷開他人機(jī)動車輛的;

--故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其他公用設(shè)施的;

--違反小區(qū)規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹木的;

--違反小區(qū)規(guī)定,在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。

4)預(yù)防和制止違反消防管理的行為;

--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

--故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場秩序的;

--拒不執(zhí)行火場指揮,影響滅火救災(zāi)的;

--指使或強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險作業(yè)的;

--違反消防安全規(guī)定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車通道的;

--埋壓、圈占故意損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用,經(jīng)公安機(jī)關(guān)通知不加改正的。

2.保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場,疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。

3.維護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序。制止車輛的亂停放。

4.協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶報警。

5.協(xié)助消防中心確認(rèn)和處理消防報警情況。

6.負(fù)責(zé)檢查門禁系統(tǒng)及各區(qū)域防盜門的使用情況,對非正常開啟的予以及時的關(guān)閉。

7.為行人、住戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

8.受理拾遺物品,設(shè)法送還失主,或送交客戶服務(wù)中心。

9.巡視小區(qū)內(nèi)的安全防范情況,提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶,清除隱患。

(三)治安巡邏工作的檢查。

1.治安巡邏員對小區(qū)內(nèi)的違章停車,違章行駛進(jìn)行檢查。

2.治安巡邏員對管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

(四)巡邏工作的記錄存檔。

治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《巡邏記錄

表》內(nèi)。

(五)巡邏路線(各點(diǎn)均裝有巡更設(shè)施)

1.服務(wù)中心保安巡邏路線是:

序號 網(wǎng)點(diǎn)編號 網(wǎng)點(diǎn)位置 所需時間

1 73 4號樓西側(cè)夾角前2分鐘

241 3號樓西樓夾角前2分鐘

352 2號樓西樓夾角前2分鐘

416 2號樓南側(cè)后門前2分鐘

519 1號樓東側(cè)后門前1分鐘

63 7號樓南側(cè)后門前2分鐘

780 8號樓南側(cè)后門前1分鐘

875 8號樓東側(cè)門前2分鐘

914 羽毛球場游泳池后門前2分鐘

1049 7號樓至8號樓中間平臺上1分鐘

1163 6號樓西門前2分鐘

1247 5號樓東側(cè)夾角前2分鐘

135 4垃圾樓門東側(cè)窗臺上

1479 車庫b2a-001對面2分鐘

1527 車庫b2a-0292分鐘

1670 車庫b2a-0682分鐘

1728 車庫b2b-0112分鐘

1832 車庫b2b-0512分鐘

1923 車庫b2c-0302分鐘

20

62 車庫b2b-0892分鐘

2121 車庫b2d-0512分鐘

2222 車庫b2d-0852分鐘

2360 車庫b2b-1111分鐘

2468 車庫b3f-1301分鐘

2567 車庫b3f-1202分鐘

2639 車庫b3f-0861分鐘

277 車庫b3f-0161分鐘

281 車庫b3e-0371分鐘

298 車庫b3e-0992分鐘

3037 車庫b3e-0812分鐘

3131 車庫beg-0991分鐘

322 車庫b3西北角1分鐘

3356 車庫b3西北角

五、巡邏效率:

每天每4小時一次。

六、記錄表格