搬運(yùn)作業(yè)規(guī)程13篇

包括什么內(nèi)容

1.1 搬運(yùn)前準(zhǔn)備 1.2 安全規(guī)定 1.3 搬運(yùn)流程 1.4 設(shè)備使用與維護(hù) 1.5 應(yīng)急處理措施

編制指南

2.1 搬運(yùn)前，作業(yè)人員需進(jìn)行身體檢查，確保身體健康狀況適合執(zhí)行搬運(yùn)任務(wù)。

2. 2 所有搬運(yùn)作業(yè)必須遵守安全第一的原則，佩戴必要的個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、工作鞋、護(hù)目鏡等。

2. 3 在開(kāi)始搬運(yùn)前，應(yīng)詳細(xì)了解物品的重量、尺寸及形狀，選擇合適的搬運(yùn)工具和設(shè)備，如叉車、手推車或吊車。

2. 4 搬運(yùn)過(guò)程中，保持平穩(wěn)，避免劇烈搖晃或突然起停，防止物品損壞或人員受傷。

2. 5 對(duì)于易碎、有毒有害或貴重物品，應(yīng)特別標(biāo)注并采取特殊保護(hù)措施。

2. 6 搬運(yùn)結(jié)束后，及時(shí)歸置工具，清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保工作區(qū)域整潔有序。

復(fù)審規(guī)定

3.1 每月進(jìn)行一次搬運(yùn)作業(yè)規(guī)程的復(fù)審，由安全生產(chǎn)部門(mén)主導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際操作情況修訂和完善。

3. 2 復(fù)審時(shí)應(yīng)考慮新的法規(guī)要求、設(shè)備更新和技術(shù)進(jìn)步，確保規(guī)程的時(shí)效性和適用性。

3. 3 針對(duì)復(fù)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，并在下次作業(yè)中實(shí)施，同時(shí)記錄改進(jìn)過(guò)程和結(jié)果。

3. 4 培訓(xùn)員工熟悉并掌握最新的搬運(yùn)作業(yè)規(guī)程，定期進(jìn)行安全知識(shí)和操作技能的考核。

請(qǐng)注意，本規(guī)程旨在提高工作效率，保障員工安全，務(wù)必嚴(yán)格遵守。在實(shí)際操作中，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并調(diào)整作業(yè)方案。在確保安全的前提下，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，共同優(yōu)化搬運(yùn)作業(yè)流程。

搬運(yùn)作業(yè)規(guī)程范文

第1篇 裝吊工安全操作規(guī)程－工地搬運(yùn)作業(yè)

1、搬運(yùn)物件時(shí),走行姿勢(shì)要正確,兩腿要擺開(kāi),單人負(fù)重不得超過(guò)80kg,多人抬運(yùn)長(zhǎng)、大物件時(shí),步伐應(yīng)協(xié)調(diào),負(fù)重要均勻,每人負(fù)重不得超過(guò)50kg。

2、使用的抬杠和繩索,必須質(zhì)量良好,無(wú)橫節(jié)疤、裂紋、腐朽等。

3、搬運(yùn)氧氣瓶等壓力容器時(shí),嚴(yán)禁用肩扛,應(yīng)兩人抬,并輕抬輕放,切勿放在靠近油脂或煙火的地點(diǎn)。

4、采用膠輪平板車推運(yùn)料具時(shí),嚴(yán)禁溜放,推行姿勢(shì)應(yīng)正確,速度不宜過(guò)快,小車間隔距離:平道宜在2m以上,坡道應(yīng)在10m以上,不得在二臺(tái)車之間穿行。

5、采用托板、滾杠拖拉機(jī)械設(shè)備時(shí),所經(jīng)過(guò)的道路應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)。托板和滾杠應(yīng)安置妥當(dāng),拖拉時(shí),作業(yè)人員應(yīng)站離拖繩一定的距離,手腳不應(yīng)放在滾杠的附近,以防被滾杠輾傷。

第2篇 裝吊工安全操作規(guī)程：工地搬運(yùn)作業(yè)

1、搬運(yùn)物件時(shí)，走行姿勢(shì)要正確，兩腿要擺開(kāi)，單人負(fù)重不得超過(guò)80kg，多人抬運(yùn)長(zhǎng)、大物件時(shí)，步伐應(yīng)協(xié)調(diào)，負(fù)重要均勻，每人負(fù)重不得超過(guò)50kg。

2、使用的抬杠和繩索，必須質(zhì)量良好，無(wú)橫節(jié)疤、裂紋、腐朽等。

3、搬運(yùn)氧氣瓶等壓力容器時(shí)，嚴(yán)禁用肩扛，應(yīng)兩人抬，并輕抬輕放，切勿放在靠近油脂或煙火的地點(diǎn)。

4、采用膠輪平板車推運(yùn)料具時(shí)，嚴(yán)禁溜放，推行姿勢(shì)應(yīng)正確，速度不宜過(guò)快，小車間隔距離：平道宜在2m以上，坡道應(yīng)在10m以上，不得在二臺(tái)車之間穿行。

5、采用托板、滾杠拖拉機(jī)械設(shè)備時(shí)，所經(jīng)過(guò)的道路應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)。托板和滾杠應(yīng)安置妥當(dāng)，拖拉時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)站離拖繩一定的距離，手腳不應(yīng)放在滾杠的附近，以防被滾杠輾傷。

第3篇 裝卸搬運(yùn)工安全作業(yè)操作規(guī)程

1.工作前須合理穿戴發(fā)防護(hù)用品。并認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。

2.裝運(yùn)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁與其它貨物混裝,裝運(yùn)過(guò)程不吸煙。

3.裝卸堆放時(shí),應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。堆放高芳不超高,對(duì)易滑動(dòng)件要用木塊墊塞牢。不準(zhǔn)將物件堆放在安全通道內(nèi)。

4.人工裝卸、搬運(yùn)物件應(yīng)視物件輕重配備人員。多人搬運(yùn)同一物件時(shí),要有專人指揮,并保持一定距離,一律順肩、步調(diào)一致。

5.使用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí),不得超載、超高、超長(zhǎng)、超寬。如須超高、超寬、超長(zhǎng)時(shí),應(yīng)按交通道路安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。

6.裝車后、隨車人員要注意站立位置。不準(zhǔn)站在物件和前欄板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下車。

7.起吊裝箱件時(shí),應(yīng)先檢查箱體底腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志掛,并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥后方可起吊。

8.裝卸車時(shí),應(yīng)根據(jù)吊位變化,注意站立位置。嚴(yán)禁站在吊物下面。

9.使用卷?yè)P(yáng)機(jī),鋼管滾動(dòng)滑移貨物時(shí),要有專人指揮,路面堅(jiān)實(shí)平整,繩索套結(jié)找準(zhǔn)重心,保持直線行進(jìn),有棱角快口處須襯墊、卸車或下坡應(yīng)加保險(xiǎn)繩,貨物前后和牽引鋼繩邊不準(zhǔn)站人。

10.在鐵路貨場(chǎng)裝運(yùn)物件時(shí),必須遵守該貨場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定。

第4篇 工地搬運(yùn)作業(yè)安全操作規(guī)程

1、搬運(yùn)物件時(shí)，走行姿勢(shì)要正確，兩腿要擺開(kāi)，單人負(fù)重不得超過(guò)80kg,多人抬運(yùn)長(zhǎng)、大物件時(shí)，步伐應(yīng)協(xié)調(diào)，負(fù)重要均勻，每人負(fù)重不得超過(guò)50kg.

2、使用的抬杠和繩索，必須質(zhì)量良好，無(wú)橫節(jié)疤、裂紋、腐朽等。

3、搬運(yùn)氧氣瓶等壓力容器時(shí)，嚴(yán)禁用肩扛，應(yīng)兩人抬，并輕抬輕放，切勿放在靠近油脂或煙火的地點(diǎn)。

4、采用膠輪平板車推運(yùn)料具時(shí)，嚴(yán)禁溜放，推行姿勢(shì)應(yīng)正確，速度不宜過(guò)快，小車間隔距離：平道宜在2m以上，坡道應(yīng)在10m以上，不得在二臺(tái)車之間穿行。

5、采用托板、滾杠拖拉機(jī)械設(shè)備時(shí)，所經(jīng)過(guò)的道路應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)。托板和滾杠應(yīng)安置妥當(dāng)，拖拉時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)站離拖繩一定的距離，手腳不應(yīng)放在滾杠的附近，以防被滾杠輾傷。

第5篇 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-裝卸搬運(yùn)工安全規(guī)程

1. 嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。

2. 工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。

3. 裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。

4. 人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí),要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。

5. 堆放物件不可歪斜,高度要適當(dāng),對(duì)易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。

6. 用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí),不得超載、超高、超長(zhǎng)、超寬。如遇必須超高、寬、長(zhǎng)裝運(yùn)時(shí),應(yīng)按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。

7. 裝車時(shí),隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí),不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。

8. 裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn),起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志吊掛,并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥后方能起吊。

9. 使用卷?yè)P(yáng)機(jī)、鋼管滾動(dòng)滑移貨物時(shí),要有專人指揮,路面要堅(jiān)實(shí)平整,繩索套結(jié)要找準(zhǔn)重心,保持直線行進(jìn),有棱角快口部位應(yīng)設(shè)墊襯,卸車或下坡應(yīng)加保險(xiǎn)繩,貨物前后和牽引鋼絲繩邊不準(zhǔn)站人。

10. 裝運(yùn)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁與其他貨物混裝。要輕搬輕放,搬運(yùn)場(chǎng)地不準(zhǔn)吸煙。車箱內(nèi)不準(zhǔn)坐人。

11. 裝卸時(shí),應(yīng)根據(jù)吊位變化,注意站立位置。嚴(yán)禁站在吊物下面。

12. 鐵路車輛裝運(yùn)物件,不得超過(guò)車廂允許高度和寬度。鐵路兩側(cè)一米五以內(nèi),不得堆放裝卸物件,不準(zhǔn)在車廂底下或頂上休息。

13. 在高攔板車廂裝卸貨物起重駕駛員無(wú)法看清車廂內(nèi)的指揮信號(hào)時(shí),應(yīng)設(shè)中間指揮,正確傳遞信號(hào)。

第6篇 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)裝卸搬運(yùn)工安全規(guī)程

裝卸、搬運(yùn)工安全規(guī)程

1. 嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。

2. 工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。

3. 裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。

4. 人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí),要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。

5. 堆放物件不可歪斜,高度要適當(dāng),對(duì)易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。

6. 用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí),不得超載、超高、超長(zhǎng)、超寬。如遇必須超高、寬、長(zhǎng)裝運(yùn)時(shí),應(yīng)按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。

7. 裝車時(shí),隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí),不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。

8. 裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn),起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志吊掛,并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥后方能起吊。

9. 使用卷?yè)P(yáng)機(jī)、鋼管滾動(dòng)滑移貨物時(shí),要有專人指揮,路面要堅(jiān)實(shí)平整,繩索套結(jié)要找準(zhǔn)重心,保持直線行進(jìn),有棱角快口部位應(yīng)設(shè)墊襯,卸車或下坡應(yīng)加保險(xiǎn)繩,貨物前后和牽引鋼絲繩邊不準(zhǔn)站人。

10. 裝運(yùn)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁與其他貨物混裝。要輕搬輕放,搬運(yùn)場(chǎng)地不準(zhǔn)吸煙。車箱內(nèi)不準(zhǔn)坐人。

11. 裝卸時(shí),應(yīng)根據(jù)吊位變化,注意站立位置。嚴(yán)禁站在吊物下面。

12. 鐵路車輛裝運(yùn)物件,不得超過(guò)車廂允許高度和寬度。鐵路兩側(cè)一米五以內(nèi),不得堆放裝卸物件,不準(zhǔn)在車廂底下或頂上休息。

13. 在高攔板車廂裝卸貨物起重駕駛員無(wú)法看清車廂內(nèi)的指揮信號(hào)時(shí),應(yīng)設(shè)中間指揮,正確傳遞信號(hào)。

第7篇 電動(dòng)搬運(yùn)叉車安全作業(yè)操作規(guī)程

1、在使用電動(dòng)搬運(yùn)叉車前要檢查搬運(yùn)車的剎車系統(tǒng)和電瓶電量,如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時(shí),應(yīng)在處理后操作。

2、搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超過(guò)規(guī)定值(1.5t),貨叉必須全部插入貨物下面,并使貨物均勻地放在貨叉上,不許用單個(gè)叉運(yùn)轉(zhuǎn)貨物。

3、平穩(wěn)起動(dòng)、轉(zhuǎn)向、行駛、制動(dòng)和停止,速度不應(yīng)過(guò)快,在潮濕或光滑的路面,轉(zhuǎn)向時(shí)須減速。

4、行駛時(shí)應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面,遇到行人、拐角要減速慢行。

5、不準(zhǔn)人站在貨叉上,車上不準(zhǔn)載人。

6、不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運(yùn)尺寸較大的貨物。

7、禁止使用明火檢查電瓶電解液。

8、離車時(shí),將貨叉下降著地,并擺放整齊,斷開(kāi)電源;

9、定期檢查電瓶液、剎車系統(tǒng)、注意車架有無(wú)變形、松動(dòng)等情況,忽視檢查會(huì)縮短車輛壽命。

10、當(dāng)電瓶電量不足時(shí)禁止在載物使用,并及時(shí)充電。

第8篇 搬運(yùn)線纜安全作業(yè)規(guī)程

(1)線纜盤(pán)用汽車或光(電)纜拖車載運(yùn)為原則,不宜在地上長(zhǎng)距離滾動(dòng)。

如需在地面作短距離滾動(dòng)時(shí),應(yīng)按線纜繞在盤(pán)上的逆向進(jìn)行;線纜盤(pán)若在軟土上滾動(dòng),地上應(yīng)墊踩板或鐵架。

(2)裝卸線纜時(shí),必須有專人指揮,全體人員應(yīng)行動(dòng)一致。

(3)線纜盤(pán)不可放在斜坡上,安放線纜盤(pán)時(shí),必須在線纜盤(pán)兩面墊以木枕,以免滾動(dòng)。

(4)線纜盤(pán)不可平放,也不能長(zhǎng)期屯放在潮濕的地方,以免木盤(pán)腐爛。若盤(pán)已腐朽,應(yīng)該更換好盤(pán),倒盤(pán)時(shí),各盤(pán)都應(yīng)放在穩(wěn)固的千斤頂上。

(5)線纜如需放在路旁過(guò)夜,必須將線纜盤(pán)上的護(hù)板完全釘好,以免遭受損失;必要時(shí),要派專人看守。

(6)人工轉(zhuǎn)動(dòng)線纜盤(pán)時(shí),撬杠(鐵或木制)應(yīng)堅(jiān)實(shí)有棱,長(zhǎng)度適宜,上端頂沖點(diǎn)要對(duì)著線纜盤(pán)的堅(jiān)實(shí)部位(如穿釘頭、鐵盤(pán)的角鋼或槽鋼梁)。如遇軟土,頂杠下面應(yīng)墊木板,動(dòng)作時(shí)要統(tǒng)一口令。

(7)裝運(yùn)線纜前,必須檢查線纜有無(wú)破損,若發(fā)現(xiàn)破損不可運(yùn)出,應(yīng)立即通知有關(guān)人員修復(fù)。

宋體(8)線纜裝車后,應(yīng)用繩索將纜盤(pán)綁固在車身鐵架上,若車上無(wú)線纜盤(pán)座架,必須墊以木枕。行車途中,工作人員不得坐立在纜盤(pán)的前后方及上面。押運(yùn)者還應(yīng)隨時(shí)檢查木枕和纜盤(pán)的移動(dòng)情況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,停車加固處理。

(9)線纜裝卸車,一般采用吊車。如用人工,不可將纜盤(pán)直接從車上推下,應(yīng)用粗細(xì)合適的繩索繞在盤(pán)上或中心孔的鐵軸上,用絞車、滑車或足夠的人力控制線纜,使其慢慢從跳板上滾下。工作人員應(yīng)遠(yuǎn)離跳板兩側(cè),在3米以內(nèi)不準(zhǔn)有人行動(dòng)。裝卸時(shí)非工作人員不得在附近停留。

(10)裝卸線纜如使用線纜拖車,根據(jù)不同對(duì)象,用三角枕木恰當(dāng)制動(dòng)車輪。

行車前應(yīng)捆綁牢固,防止線纜盤(pán)受震跳出槽外。

(11)用兩輪線拖車裝卸線纜時(shí),無(wú)論用絞盤(pán)或人拉控制,都需要用繩著力拉住拖車兩端,慢慢拉下或撬上,不可猛然撬上或落下。裝卸時(shí),不得有人站在拖車上面和后面,以免傷人或摔壞線纜。用四輪線拖車裝卸線纜時(shí),兩側(cè)的起重絞盤(pán)提拉速度應(yīng)一致,保持纜盤(pán)平穩(wěn)上升落入槽內(nèi)。

(12)使用線纜拖車運(yùn)輸線纜,除按規(guī)定設(shè)標(biāo)志外,必須較一般汽車行駛速度為低,不要特別注意來(lái)往車輛和行人。

(13)線纜不可驟然墜下,以免纜盤(pán)緣損壞或陷入地下壓傷線纜。

(14)運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)鋼絞線時(shí),安全注意事項(xiàng)同線纜。

第9篇 寫(xiě)字樓裝修施工搬運(yùn)等作業(yè)監(jiān)管規(guī)程

寫(xiě)字樓裝修、施工、搬運(yùn)等作業(yè)監(jiān)管規(guī)程

一、目的

為了規(guī)范寫(xiě)字樓內(nèi)各項(xiàng)裝修、施工、搬運(yùn)等作業(yè)流程,避免和杜絕因作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生中噪音、灰塵、氣味及對(duì)建筑、電梯等設(shè)施的破壞,以及地面積水、火災(zāi)隱患等安全隱患的防范。特制定本規(guī)定。

二、適用范圍實(shí)施內(nèi)容:

寫(xiě)字樓內(nèi)所有裝修施工的業(yè)主、租戶的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和施工人員行走路線,材料物品的、搬運(yùn)沿途及電梯使用狀況的監(jiān)管,防止作業(yè)導(dǎo)致的干擾、影響,給其他業(yè)主、租戶產(chǎn)生的投訴現(xiàn)象。

三、易發(fā)因素為以下幾種主要情況主要投訴有以下:

(一)施工單位使用電錘、電鉆或鋸木等產(chǎn)生噪音;

(二)施工單位使用的油漆、涂料等味重材料產(chǎn)生的氣味;

(三)施工單位拆裝墻體、隔斷、泥工墻體磨平作業(yè)等產(chǎn)生的灰塵問(wèn)題;

(四)搬運(yùn)過(guò)程中對(duì)地面、建筑(墻體、門(mén)、天花)、電梯等設(shè)施、設(shè)備破壞現(xiàn)象,以及垃圾處理不及時(shí)、不規(guī)范現(xiàn)象;

(五)對(duì)公共部位導(dǎo)致地面積水等不利安全現(xiàn)象;

(六)其它干擾和安全隱患。

四、應(yīng)對(duì)措施

(一)裝修施工應(yīng)對(duì):

1、各項(xiàng)施工作業(yè)進(jìn)場(chǎng)前召集客戶、裝飾方負(fù)責(zé)人及物管部裝修擔(dān)當(dāng)、保潔、客戶服務(wù)保安消防科科長(zhǎng)、經(jīng)理組織召開(kāi)施工說(shuō)明會(huì),明確各方責(zé)任、義務(wù)和作業(yè)規(guī)程;

2、保安、保安主管或裝修擔(dān)當(dāng)1次/小時(shí)巡視點(diǎn)檢,客戶服務(wù)保安消防科科長(zhǎng)或物業(yè)經(jīng)理1次天及設(shè)備部擔(dān)當(dāng)3次/天點(diǎn)檢(附表一)

3、各環(huán)節(jié)點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)不能立即解決的,第一時(shí)間逐經(jīng)報(bào)告處理;

4、問(wèn)題點(diǎn)處理必須采取跟蹤式處理,每班次結(jié)果應(yīng)做好交接工作和詳細(xì)記錄工作。

5、有動(dòng)火作業(yè)項(xiàng)目時(shí)(電焊、氧焊等),物管部保安消防科安排專人固定值守。

(二)業(yè)主、(租戶)投訴應(yīng)對(duì):

1、接到業(yè)主、(租戶)投訴,客服中心值班人員應(yīng)第一時(shí)間上門(mén)表示歉意,并列入上報(bào)表中說(shuō)明,并立即進(jìn)行情況了解及向投訴業(yè)主(租戶)表明改善態(tài)度,與施工方交涉改善結(jié)果或沒(méi)有得到改善時(shí)立即逐級(jí)報(bào)告處理;

2、處理結(jié)果迅速向投訴方告知;

3、記錄處理過(guò)程、結(jié)果,必要的需交接工作完成,日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)必須作為異常事項(xiàng)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)說(shuō)明。

第10篇 工地搬運(yùn)作業(yè)崗位安全操作規(guī)程

1、搬運(yùn)物件時(shí),走行姿勢(shì)要正確,兩腿要擺開(kāi),單人負(fù)重不得超過(guò)80kg,多人抬運(yùn)長(zhǎng)、大物件時(shí),步伐應(yīng)協(xié)調(diào),負(fù)重要均勻,每人負(fù)重不得超過(guò)50kg.

2、使用的抬杠和繩索,必須質(zhì)量良好,無(wú)橫節(jié)疤、裂紋、腐朽等。

3、搬運(yùn)氧氣瓶等壓力容器時(shí),嚴(yán)禁用肩扛,應(yīng)兩人抬,并輕抬輕放,切勿放在靠近油脂或煙火的地點(diǎn)。

4、采用膠輪平板車推運(yùn)料具時(shí),嚴(yán)禁溜放,推行姿勢(shì)應(yīng)正確,速度不宜過(guò)快,小車間隔距離:平道宜在2m以上,坡道應(yīng)在10m以上,不得在二臺(tái)車之間穿行。

5、采用托板、滾杠拖拉機(jī)械設(shè)備時(shí),所經(jīng)過(guò)的道路應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)。托板和滾杠應(yīng)安置妥當(dāng),拖拉時(shí),作業(yè)人員應(yīng)站離拖繩一定的距離,手腳不應(yīng)放在滾杠的附近,以防被滾杠輾傷。

第11篇 人工搬運(yùn)工安全作業(yè)規(guī)程

1、作業(yè)前，檢查使用的搬運(yùn)工具，經(jīng)過(guò)的橋梁，人行道是否良好、是否牢固。

2、多人抬運(yùn)重物時(shí)，須有專人指揮，搬運(yùn)物體扎好后，應(yīng)該詳細(xì)檢查，保證牢固。

3、共同搬運(yùn)物體，動(dòng)作必須一致，如途中有人氣力不足時(shí)，應(yīng)該統(tǒng)一放下處理。

4、高空抬運(yùn)或上下斜坡時(shí)應(yīng)該扶住手，穩(wěn)步前進(jìn)。

5、斜面滾運(yùn)笨重物體，必須用繩拉住慢慢放下。

第12篇 裝卸搬運(yùn)工安全作業(yè)規(guī)程

1目的

為了規(guī)范搬運(yùn)（或裝卸）時(shí)的安全作業(yè)操作，避免人生、財(cái)產(chǎn)意外等事故發(fā)生。

2范圍

本文件適用于我司從事搬運(yùn)崗位的員工。

3操作規(guī)程

3.1總則

3.1.1上崗前經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉本庫(kù)存放的原材料、產(chǎn)成品，等材料的性質(zhì)，熟悉工作相關(guān)的管理制度和操作規(guī)范，有必須的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

3.1.2隨時(shí)保持良好的精神和身體狀態(tài)，工作時(shí)無(wú)不良情緒，禁止飲酒后從事搬運(yùn)作業(yè)。

3.1.3聽(tīng)從合理指揮，拒絕一切存在不安全、不合理的工作安排和調(diào)度。

3.2搬運(yùn)細(xì)則

3.2.1搬運(yùn)物品前，應(yīng)采取防護(hù)措施，戴防護(hù)手套、穿防護(hù)鞋等，衣著要全體、輕便。

3.2.2工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具（如貨梯、推車、吊繩、托盤(pán)、叉車等）是否完好可靠，有異常時(shí)禁止使用，所有搬運(yùn)工具不允許超負(fù)荷使用。

3.2.3吊車底下禁止站人，吊車操作必須要有專人指揮，車上與車下人員須密切配合。升降機(jī)內(nèi)禁止站人，升降過(guò)程中要站在防護(hù)線之外。上下貨梯時(shí)先要將貨梯的轉(zhuǎn)向輪固定好，防止貨梯晃動(dòng)將人摔倒。

3.2.4無(wú)論是人力搬運(yùn)或者使用車類工具搬運(yùn)，物品都不能阻礙人的視線。夜間搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，必須在照明條件充足情況下作業(yè)。

3.2.5盡量使用叉車等工具搬運(yùn)較重物品。采用人力多人搬運(yùn)同一重物時(shí)，應(yīng)有專人指揮，應(yīng)相互協(xié)調(diào)、保證步伐統(tǒng)一，要同時(shí)提起及放下物體。

3.2.6盡量避免在高空或車頂上進(jìn)行搬運(yùn)作業(yè)。如必須在車頂搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，先要做好防護(hù)處理，并且減少每次搬運(yùn)物品的重量，由車頂人員負(fù)責(zé)指揮，車上與車下人員須相互密切配合。刮風(fēng)較大或腳下結(jié)冰時(shí)禁止在車頂上高空作業(yè)。

3.2.7搬運(yùn)距離較長(zhǎng)超過(guò)30m時(shí)，盡量使用推車搬運(yùn)，必須人力搬運(yùn)時(shí)，要減少單次物品搬運(yùn)重量。

3.2.8使用小車推拉物品其重量以一人能夠推動(dòng)為合適。單人單次搬運(yùn)50kg以上的重物時(shí)須有人配合完成，單人單次搬運(yùn)重量不得超過(guò)80kg。單人全日搬運(yùn)總重量，管材不得超過(guò)20t，原料不超40t。

3.2.9連續(xù)搬運(yùn)工作時(shí)間達(dá)2小時(shí)，至少休息10分鐘。夏季在烈日下搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，使用配備的防暑用品，不可過(guò)量飲水，適當(dāng)延長(zhǎng)休息時(shí)間。

3.2.10搬運(yùn)物品時(shí)應(yīng)用手掌緊握物體，不可只用手指抓住物體，避免脫落。搬運(yùn)物品時(shí)先靠近物體將身體蹲下，用伸直雙腿的力量，緩慢平穩(wěn)地將物體搬起，不要突然猛舉或扭轉(zhuǎn)軀干，不要一下子將重物提至

腰以上的高度，而應(yīng)先將重物放至半腰高的工作臺(tái)或適當(dāng)?shù)牡胤?，糾正好手掌的位置，然后再搬起。搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，不要用力過(guò)猛，不可使用蠻力，不要輕易脫手，以防突然失手發(fā)生事故。

3.2.11當(dāng)傳送物品時(shí)，應(yīng)移動(dòng)雙腳而不是扭轉(zhuǎn)腰部。當(dāng)需要同時(shí)提起和傳遞重物時(shí)，應(yīng)先將腳指向欲搬運(yùn)的方向，然后才搬運(yùn)；當(dāng)接物品的人未拿穩(wěn)物品時(shí)，傳遞人不可松手。

3.2.12搬運(yùn)負(fù)重物品行走時(shí)，應(yīng)特別小心工作臺(tái)、斜坡、樓梯等一些易滑倒的地方，搬運(yùn)物品經(jīng)過(guò)狹窄位置時(shí)，應(yīng)注意兩旁障礙物，防止手部擦傷或物品撞傷。

3.2.13所有物品的裝卸搬運(yùn)，嚴(yán)禁用拋、滑、滾、摔等方式，物品須輕裝輕卸，重不壓輕，堆碼要穩(wěn)固整齊。如貨物上已標(biāo)明“小心輕放”、“不可倒置”、“防濕”等字樣，應(yīng)按標(biāo)志要求裝卸，不可大意。

3.2.14貨物堆放須到指定地方，要保持通道暢通，距屋頂、墻壁、燈具不得小于50厘米，距屋柱不得少于50厘米。管件、原輔料堆碼總高度不超過(guò)2.5米，以防倒塌。

3.2.15搬運(yùn)工作完畢后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，將使用的工具檢查清理好并放在規(guī)定的地方。

第13篇 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/裝卸、搬運(yùn)工安全規(guī)程

裝卸、搬運(yùn)工安全規(guī)程

1． 嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。

2． 工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠，不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。

3． 裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。

4． 人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí)，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調(diào)一致。

5． 堆放物件不可歪斜，高度要適當(dāng)，對(duì)易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。

6． 用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí)，不得超載、超高、超長(zhǎng)、超寬。如遇必須超高、寬、長(zhǎng)裝運(yùn)時(shí)，應(yīng)按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標(biāo)志。

7． 裝車時(shí)，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí)，不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。

8． 裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn)，起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標(biāo)志吊掛，并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥后方能起吊。

9． 使用卷?yè)P(yáng)機(jī)、鋼管滾動(dòng)滑移貨物時(shí)，要有專人指揮，路面要堅(jiān)實(shí)平整，繩索套結(jié)要找準(zhǔn)重心，保持直線行進(jìn)，有棱角快口部位應(yīng)設(shè)墊襯，卸車或下坡應(yīng)加保險(xiǎn)繩，貨物前后和牽引鋼絲繩邊不準(zhǔn)站人。

10． 裝運(yùn)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁與其他貨物混裝。要輕搬輕放，搬運(yùn)場(chǎng)地不準(zhǔn)吸煙。車箱內(nèi)不準(zhǔn)坐人。

11． 裝卸時(shí)，應(yīng)根據(jù)吊位變化，注意站立位置。嚴(yán)禁站在吊物下面。

12． 鐵路車輛裝運(yùn)物件，不得超過(guò)車廂允許高度和寬度。鐵路兩側(cè)一米五以內(nèi)，不得堆放裝卸物件，不準(zhǔn)在車廂底下或頂上休息。

13． 在高攔板車廂裝卸貨物起重駕駛員無(wú)法看清車廂內(nèi)的指揮信號(hào)時(shí)，應(yīng)設(shè)中間指揮，正確傳遞信號(hào)。