綜合規(guī)程15篇

有哪些

綜合規(guī)程涵蓋了企業(yè)運營的各個方面，包括但不限于以下幾個核心領(lǐng)域：

1. 組織架構(gòu)與職責劃分：定義各部門及崗位的職能，明確責任與權(quán)力。

2. 工作流程與操作規(guī)范：詳細列出各項業(yè)務(wù)的操作步驟，確保工作的標準化執(zhí)行。

3. 決策制定與審批流程：規(guī)定決策的層級、程序和權(quán)限，以優(yōu)化決策效率。

4. 員工行為準則：設(shè)定員工的行為規(guī)范，維護公司文化和職業(yè)道德。

5. 質(zhì)量管理與績效評估：建立質(zhì)量標準和績效考核體系，推動持續(xù)改進。

6. 客戶服務(wù)與投訴處理：設(shè)立客戶服務(wù)流程，處理客戶問題和投訴。

7. 危機管理與應(yīng)急預(yù)案：預(yù)防和應(yīng)對可能的風險，確保企業(yè)穩(wěn)定運行。

標準

綜合規(guī)程的標準主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 清晰性：規(guī)程應(yīng)表述清晰，無歧義，便于理解和執(zhí)行。

2. 完整性：覆蓋企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無遺漏。

3. 實用性：規(guī)程應(yīng)符合實際工作需求，具有可操作性。

4. 可更新性：隨著企業(yè)發(fā)展，規(guī)程需定期修訂，保持其時效性。

5. 法規(guī)合規(guī)性：遵守國家法律法規(guī)，確保企業(yè)合法經(jīng)營。

6. 一致性：規(guī)程之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致，避免沖突和混亂。

是什么意思

綜合規(guī)程，顧名思義，是企業(yè)綜合各種管理制度、操作流程和行為規(guī)范形成的系統(tǒng)性文件。它旨在規(guī)范企業(yè)的運作，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，維護企業(yè)形象，并通過明確的規(guī)則引導(dǎo)員工行為，減少不確定性，促進企業(yè)的健康發(fā)展。綜合規(guī)程不僅體現(xiàn)了企業(yè)管理的科學(xué)性和嚴謹性，也是企業(yè)文化的重要組成部分，反映了企業(yè)的價值觀和行為準則。在實際操作中，員工需要依據(jù)規(guī)程行事，管理層則需根據(jù)規(guī)程進行監(jiān)督和評估，共同確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

綜合規(guī)程范文

第1篇 綜合自動化系統(tǒng)操作規(guī)程辦法

綜合自動化系統(tǒng)操作規(guī)程

15.1110kv變電站綜合自動化系統(tǒng)由sel系列微機保護器、監(jiān)控計算機、gr90遠動裝置和其他智能設(shè)備構(gòu)成。能實現(xiàn)對整個變電站的數(shù)據(jù)測量、保護、遙控、信號等自動化操作。

15.2本系統(tǒng)為分布式系統(tǒng),各工作站執(zhí)行不同的任務(wù),對于正常情況下經(jīng)五防校驗的遙控只能在1號監(jiān)控微機上發(fā)出。兩臺監(jiān)控微機均可獨立實現(xiàn)報警、測量、主變調(diào)壓等工作,。

15.3 gr90遠動裝置由d20和d200處理器及其外圍的s(開關(guān)量)、a(模擬量)、ac(交流采集)和k(遙控)等外圍io板組成。其中s板上的發(fā)光二極管可顯示每個開關(guān)量的輸入情況。正常運行時d20m處理器板上沒有紅燈點亮。

15.4sel系列微機保護器正常工作時,面板上的“en”綠燈點亮。當任一紅燈亮?xí)r表示該參數(shù)超過設(shè)定值,對應(yīng)顯示“inst”和“50”表示速斷元件動作,“87”表示差動保護動作,“27”表示低電壓。操作人員可使用保護器面板上的“meter”查看實時測量值,使用“events”查看歷史事件,不準隨意關(guān)斷其電源和修改其設(shè)置。

15.5 監(jiān)控微機的使用

15.5.1 在監(jiān)控微機win2000桌面上雙擊打開“hmi.e_e”啟動監(jiān)控主程序,按姓名進行系統(tǒng)登錄,進入系統(tǒng)后點擊“系統(tǒng)”菜單下的“啟動系統(tǒng)”和“人機界面”下的“畫面顯示”,即可啟動數(shù)據(jù)采集和實時數(shù)據(jù)庫,進入監(jiān)控狀態(tài)。

15.5.2 主接線圖上的開關(guān)圖形為現(xiàn)場采集的遙信開關(guān)量控制其形狀和顏色,數(shù)字為遙測量的實時值。

15.5.3 監(jiān)控微機上的所有遙測值均可點擊出對話框設(shè)置其上限、下限報警值,值班時應(yīng)根據(jù)當時的負荷、運行方式設(shè)置報警值,使監(jiān)控及時到位。同時在對話框中可查看該值的曲線。

15.5.4 對帶遙控的開關(guān),點擊圖上的開關(guān)圖形可打開遙控對話框,輸入操作員和監(jiān)護人密碼進行遙控操作。微機可根據(jù)當前開關(guān)狀態(tài)進行五防判斷和分、合操作。對于主變調(diào)壓則要選擇升檔“close/on”或降檔“trip/off”,再發(fā)遙控。對于b級開關(guān)所不能發(fā)遙控。

15.5.5 “人機界面”中的“當前狀態(tài)”可以數(shù)據(jù)表的形式顯示包括磷酸、循環(huán)水、嘉吉在內(nèi)的所有遙信、遙測、電度的實時數(shù)據(jù)采集值。

15.5.6 報警框可顯示soe、遙測越限等的所有設(shè)定的報警量,當發(fā)生報警時可首先消除報警聲音也可確認單條報警事件。

15.5.7 在“報警”菜單內(nèi)點擊“報警歷史”可分類按時間查詢遙信和遙測報警。

15.5.8 在歷史數(shù)據(jù)內(nèi)可按時間查詢遙測和電度每5分鐘的歷史數(shù)據(jù)、soe和遙測越限記錄及遙控歷史記錄。

15.5.9 在報表內(nèi)可生成電流、電度、電壓等的報表。

15.5.10點擊其他畫面的按鈕可切換顯示其他裝置的運行情況。

15.6對整個綜合自動化系統(tǒng)的設(shè)備運行人員除能進行上述操作外,不準隨意進行斷電、更改設(shè)定、退出程序等其他操作。

第2篇 綜合水泵房崗位技術(shù)操作規(guī)程

1、崗位職責

1.1本崗位人員在冷鼓工段班長的指揮協(xié)調(diào)下進行工作。

1.2負責各泵的開停及運行。

1.3負責冷卻塔及風機的開停和操作運行。

1.4負責補水，保持各水池水位。

1.5保證生產(chǎn)用水的出水水壓、溫度及流量。

1.6按規(guī)定巡檢，保證運行設(shè)備運行正常。

1.7負責投藥劑，以保水質(zhì)穩(wěn)定。

1.8每小時按規(guī)定填寫操作記錄。

1.9按規(guī)定填寫交接班記錄。

2、崗位工藝控制指標

3、水泵正常操作規(guī)程

3.1水泵的啟動

3.1.1檢查泵的潤滑油、潤滑脂，要求潤滑油油脂不乳化，用黃油的泵將檢查油質(zhì)和油量，不能虧油。

3.1.2盤車360°以上，要求不卡蹭。

3.1.3打開泵頂端的排氣閥，待泵內(nèi)無空氣時關(guān)閉排氣閥。

3.1.4打開泵出口閥門，將進口閥打開4～5扣。

3.1.5啟動離心泵，泵正常運轉(zhuǎn)后打開泵的進口閥并將壓力調(diào)至正常范圍。

3.2冷卻塔風機的操作

3.2.1檢查風機的潤滑油，注意不能虧油。

3.2.2盤車360°以上，要求不卡蹭。

3.2.3將安全開關(guān)旋至“開”的位置，按啟動按鈕，風機啟動。

3.2.4檢查電流是否正常，聲音和震動有無異常。

3.2.5記錄開機時間和各種數(shù)據(jù)。

3.2.6當冷卻水下降超過規(guī)定范圍，采取其它調(diào)溫措施，仍不能滿足，即可停風機。

3.2.7按停車按鈕。

3.2.8將安全開關(guān)扳到“?！钡奈恢茫＼囃戤?，記錄停車時間。

4、綜合水泵房崗位應(yīng)急預(yù)案操作規(guī)程

4.1遇到停電，應(yīng)立即切斷各水泵電源，并關(guān)閉運轉(zhuǎn)水泵的進出口閥門，使泵處于停運狀態(tài)。并立即通知冷鼓工段班長，做好送電后的準備工作。

4.2接到送電通知后，按要求進行開泵，恢復(fù)生產(chǎn)。

上一頁12下一頁4.3異?，F(xiàn)象的判斷及事故分析處理

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第3篇 煤礦礦井規(guī)程綜合防塵措施

礦塵作為煤礦的五大自然災(zāi)害之一,在一定的條件下,它能發(fā)生爆炸,其破環(huán)性對人員的傷害比瓦斯爆炸還要嚴重。同時,礦塵還會引起塵肺病。因此,煤礦井下必須采取綜合防塵措施。

1、 為了確保綜合防塵措施得到實施,我礦必須完善防塵管路系統(tǒng)。采用集中供水方式,貯水池的容量應(yīng)不小于一個班的用水量,我礦貯水池容量定為200m3。

2、 掘進工作面采用濕式打眼,減少粉塵飛揚,嚴禁干打眼。

3、 噴霧灑水:掘進放炮后出煤、矸時首先向巖堆上灑水。防止出矸時粉塵飛揚,在今后要推廣使用放炮風水噴霧器,它不但降塵,還有消除炮煙的作用,可使通風時間縮短。同時,各工作面裝煤點安設(shè)灑水裝置。

4、 沖洗巷幫:沖洗巷道壁上落塵的工作面應(yīng)在放炮后恢復(fù)工作前進行。沖洗礦井及采區(qū)巷道,特別是工作面回風巷落塵的工作,生產(chǎn)礦長要指定專人定期進行。

5、 通風排塵:風筒的懸吊位置,應(yīng)位于巷道一側(cè)并使風筒軸線與巷道平行,防止吹出的風流在工作面形成渦流或直接吹向巖堆,增加空氣中的含塵量。

6、 凈化風流:在巷道中裝設(shè)噴霧器造成水幕來達到凈化作用。根據(jù)我礦的實際情況,在主要運輸大巷安設(shè)兩組,c5采區(qū)石門安設(shè)一組,提升下山安設(shè)一組。8102運輸巷、8102回風巷、8103運輸巷、8103回風巷,每100m距離安設(shè)一組防塵噴霧,要求每組噴嘴3—4個,保證水幕能阻擋全斷面粉塵。

7、 個體防塵:為了防止直接吸入礦塵,凡下井職工應(yīng)使用工業(yè)防塵口罩。

第4篇 綜合試驗平臺安全技術(shù)操作規(guī)程

一、一般規(guī)定:

1.操作人員必須經(jīng)過有關(guān)培訓(xùn)后上崗;

2.操作人員必須熟知平臺的結(jié)構(gòu)、性能以及運用方法;同時熟知維護保養(yǎng)方法和有關(guān)的電氣知識;

3.了解控制裝置的各種儀表及按鈕用途,試驗平臺的工作原理、適用范圍、操作和維護保養(yǎng)方法;

4.熟悉試驗平臺的開、停車的程序和操作,以及試驗設(shè)備的檢查、分析、和故障排除的方法;

5.操作人員都必須按規(guī)定穿戴勞動保護(包括工作服、防砸鞋、手套等)用品;

6.標識作業(yè)區(qū)和警戒線,懸掛醒目警示標識,并在作業(yè)時間安排人員監(jiān)督,無關(guān)人員不得入內(nèi);

7.起重運輸待試驗設(shè)備時,嚴格遵守《起重作業(yè)規(guī)程》;

8.試驗設(shè)備上試驗平臺安裝時要輕裝輕放,以免碰壞試驗平臺部件;

9.日常要檢查電路和控制是否靈敏有效;檢查電動機的運行情況,溫升是否正常,電機溫升不應(yīng)超過 60度,不應(yīng)有過熱現(xiàn)象,不應(yīng)有不正常雜音;

10.各安全裝置必須有效,要求防護罩行走限位開關(guān)動作后,運行電機必須制動有效; 檢查防護罩及防護門行程開關(guān)松緊情況和上限開關(guān)是否良好;檢查各傳動部件情況,有無失效或損壞;檢查各傳動部位不應(yīng)有異響;

11.試驗不同的設(shè)備,會配用相關(guān)工裝。上工裝時要將工裝緊固好;

12.電機與試驗設(shè)備采用三角帶傳動,三角帶在調(diào)整過程中不要太緊。試驗設(shè)備傳動輪采用三爪特制傳動皮帶輪,在試驗設(shè)備輸入軸端一定要緊固牢靠。

二、操作工序:

1.關(guān)閉試驗平臺工作電源并掛牌;

2.用專用手柄搖開活動式防護罩;

3.用電動葫蘆將待試設(shè)備吊置于試驗平臺上;

4.根據(jù)平臺位置,在平臺上用壓板固定好待試設(shè)備;

5.在試驗設(shè)備輸入軸上固定好三爪皮帶輪;

6.調(diào)整可移動式平臺基座,使三爪皮帶輪帶輪槽與電機皮帶輪輪槽在一平面;

7.在皮帶輪上裝上連接三角帶;

8.調(diào)整基座位置,使三角帶松勁合適;

9.待試設(shè)備在基座上緊固后,閉合上滑動式防護罩及防護罩小門;

10.閉合試驗平臺電源,啟動電機,進行空載試車;

11.按照試驗設(shè)備額定轉(zhuǎn)速運轉(zhuǎn)時間正、反各2小時,整個運轉(zhuǎn)過程要有專人負責,要求運行平穩(wěn),無沖擊噪音,密封良好無滲漏。

三、注意事項:

(一)操作前:

1.設(shè)備裝配質(zhì)量合格后,才能進行試運轉(zhuǎn);

2.試驗前,機體內(nèi)不允許殘留容易機體的硬質(zhì)雜質(zhì)和過量污物;

3.試驗前,設(shè)備機體內(nèi)注入適當?shù)臐櫥突驖櫥?

4.試驗前,要認真檢查試驗設(shè)備在平臺的安裝質(zhì)量;

3.檢查各安全裝置的靈敏性;

4.檢查制動系統(tǒng)是否靈敏可靠。

(二)操作中:

1.無關(guān)人員禁止靠近實驗平臺;

2.無關(guān)人員禁止關(guān)閉平臺運行電源或開啟防護罩閉鎖電源門;

3.只允許專職人員靠近平臺進行試驗設(shè)備的運行參數(shù)的測定與記錄。

(三)操作完成后:

1.停主電源、掛牌并掛鎖,開啟閉鎖門,移開防護罩;

2.進入試驗平臺,移動平臺基座,拆除三角帶及三爪皮帶輪,松開試驗設(shè)備的緊固螺栓及裝置,用吊裝葫蘆移走試驗設(shè)備,放置到適當位置;

2.清掃平臺,整理平臺器件,放置合理位置;

3.記錄試驗數(shù)據(jù),填寫相關(guān)記錄;

4.關(guān)閉防護罩及閉鎖門。

第5篇 綜合防滅火措施規(guī)程

⑴工作面采用走向長壁后退式開采。以減少采空區(qū)漏風。

⑵加強57081工作面采空區(qū)密閉封堵情況檢查,如有漏風,則必須對密閉進行再次封堵,以減少向采空區(qū)的漏風。

⑶加強工作面回風巷的檢查,發(fā)現(xiàn)有高溫點及時處理。

⑷機電設(shè)備嚴禁缺潤滑劑運轉(zhuǎn),其附近5m之內(nèi),不準存放潤滑油、棉紗、布頭等易燃物品。

⑸工作面結(jié)束后,在一個月之內(nèi)對停采線使用黃泥進行灌漿注水,對進風巷和回風巷做密閉。工作面推進一個石門后就對該石門巷道做密閉,減少向采空區(qū)的留風。

⑹皮帶頭轉(zhuǎn)載點前后20m之內(nèi)嚴禁用圓木和可燃材料支護。

⑺任何人發(fā)現(xiàn)井下著火時,首先應(yīng)立即采取一切可行的方法直接滅火,并迅速報告調(diào)度室。在現(xiàn)場的班組長回技術(shù)員依照礦井災(zāi)害預(yù)防和處理的規(guī)定,將所有可能受災(zāi)害威脅地區(qū)的人員撤離危險區(qū)域,并組織人員利用現(xiàn)場的一切工具和器材進行滅火。

第6篇 綜合皮帶運輸機安全技術(shù)操作規(guī)程

一、司機應(yīng)熟知安全操作規(guī)程和崗位責任制(或崗位工作標準)，方可操作。

二、開車前，應(yīng)對運輸機的各零、部件(皮帶接頭、溜子、電機、軸瓦；托輥、尾輪、拉緊裝置等)進行詳細檢查，并注意油量和油質(zhì)是否充足，清潔，看設(shè)備上是否有人在工作或停放其它物件，確認一切正常后，方可答復(fù)開車信號。

三、開車與停車

1.脈沖啟動時，聽到信號，并確認正常后，應(yīng)回信號，并在開關(guān)附近監(jiān)視啟動。

2.就地閉鎖啟動時，必須待311皮帶正常運轉(zhuǎn)后，方可開車。

3.正常情況下，必須將皮帶上的煤拉凈之后，才能停車。不準帶負荷停。

四、皮帶自動停車或開不動時，應(yīng)查明原因(如皮帶輪被卡住等)，并根據(jù)具體情況處理。

五、發(fā)現(xiàn)皮帶跑偏時：如需撒鋸木屑或清掃滾筒時，絕對禁止用手操作，必須使用工具。

六、運轉(zhuǎn)中的檢查和注意事項

1.電機、托輥及皮帶松緊情況，入料及煤流是否正常，如有異常應(yīng)及時調(diào)整；

2.經(jīng)常檢查溜糟是否暢通，以保證正常運轉(zhuǎn)。

七、皮帶運轉(zhuǎn)中，應(yīng)勤加油、勤檢查，并注意周圍環(huán)境，當確認沒有被機器咬住、碰傷的危險時，才準進行工作。

第7篇 某綜合廣場監(jiān)控中心工作規(guī)程

綜合廣場監(jiān)控中心工作規(guī)程

(1)主要工作職責

1)負責消防監(jiān)控及錄像。

2)負責本責任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的外觀保養(yǎng)。

3)負責相關(guān)消防表格的記錄。

4)聽從中控室工程師工作安排。

5)負責保障消防電話的暢通。

6)負責責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

(2)值班工作規(guī)程

1)值班人員要掌握本控制單元內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作。

2)值班人員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài),嚴禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。

3)值班人員要認真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī),學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識,熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程,提高消防技能。

4)值班時間嚴禁睡覺、喝酒,不得聊天,打私人電話,不準在控制單元內(nèi)會客,嚴禁無關(guān)人員觸動使用單元內(nèi)設(shè)備。

5)每班至少進行一次各類信號檢查,確認正常與否,并做好記錄。

6)值班人員交接班時,必須核對所有的報警和故障記錄,并于當天送主管工程師檢查。

7)監(jiān)控中心設(shè)備的專業(yè)操作必須由主管工程師進行,中心當值不得擅自越權(quán)操作。

8)當系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時,立即通知工程師處理,以便及時組織檢修。

9)嚴密監(jiān)視設(shè)備運行狀況,遇到警報時,按規(guī)定程序處理,并做好各種記錄,重大情況要及時報告。

10)除當值監(jiān)控員,弱電工程人員外,嚴禁其他部門和外來單位人員擅自進入。如因工作需要或進入施工,必須經(jīng)管理處批準后方可進入。

11)謝絕一切單位或個人參觀甚至攝影像,除有管理處最高當值同意且由經(jīng)理以上人員帶領(lǐng)方可進行。

12)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在自動位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

13)當出現(xiàn)火警報警信號時,應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報警信號時,立即通過對講機或電話通知當值班長前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。

14)當電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,應(yīng)立即通知當值班長和機電人員前去處理。

15)從閉路電視發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動,應(yīng)立即通知當值班長前往調(diào)查處理。

16)按上級要求負責上報消防、保安設(shè)施運行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。

17)配合機電人員等進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)實驗。

18)為保證中控室專線報警信息暢通,除緊急情況外不得使用中控室專線報警電話。

19)當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。

20)中控室嚴禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。

(3)監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程

監(jiān)視系統(tǒng)(cctv):

1)每日上崗前應(yīng)先檢查cctv整個系統(tǒng)的運行狀況是否正常。做好記錄。

2)重點區(qū)域應(yīng)切到總監(jiān)視器上,監(jiān)控員應(yīng)監(jiān)視監(jiān)視屏的情況。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)作跟蹤監(jiān)視,同時用對講機通知巡樓保安員現(xiàn)場察看。若情況十分危急(如火災(zāi)等),可用消防廣播系統(tǒng)通知廣場中的相關(guān)工作人員。

3)在監(jiān)視屏中發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時處理,并作記錄,重大問題以書面形式匯報部門主管。

4)監(jiān)控系統(tǒng)若發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時處理,若無法處理應(yīng)及時通知工程部派人員維修,故障及處理情況應(yīng)做好記錄存檔。

門控裝置:

1)每日上崗前應(yīng)先檢查門控報警系統(tǒng)是否正常。

2)檢查各扇控制門是按規(guī)定關(guān)閉,若開啟應(yīng)立即用對講機通知其崗位上的保安員查明原因,并做好記錄,上交部門主管。

3)熟悉掌握控制門位置與保安部、工程部統(tǒng)一編號,在門控報警裝置發(fā)出報警信號時應(yīng)及時通知當班巡樓的保安員,前往查明原因,若無開控制門許可,應(yīng)及時做下記錄,交保安部主管處理。

4)門控報警裝置發(fā)生故障無法處理的,應(yīng)通知工程部派人員維修,并將故障及維修結(jié)果做下記錄存檔。

巡更點:

1)熟悉各巡更點的位置。

2)嚴格保守巡更路線的秘密。

3)若保安員在規(guī)定的巡更時間內(nèi)未到巡更點的,應(yīng)通知保安領(lǐng)班查明原因。

4)巡更系統(tǒng)發(fā)生故障,應(yīng)及時通知保安領(lǐng)班,將故障及故障處理結(jié)果做下記錄,存檔。

音響系統(tǒng):

1)每日上崗前先檢查系統(tǒng)的運行狀態(tài)是否良好。

2)播放背景音樂時,音量要適中。

3)若發(fā)現(xiàn)緊急情況,應(yīng)配合投入cctv廣播。

4)除監(jiān)控室工作人員外,任何人未經(jīng)管理處批準不得操作音響系統(tǒng)。

5)系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)及時排除,若無法排除的,應(yīng)立即通知工程部派人員維修,并將故障及處理結(jié)果記錄存檔。

(4)相關(guān)表格

《中控室交接班記錄》、《中控室消防設(shè)備監(jiān)控運行記錄表》

第8篇 綜合樓防水卷材施工工藝規(guī)程

綜合樓防水卷材施工工藝

1、基層處理

(1)基層必須牢固,無松動、起砂等缺陷。基層表面應(yīng)平整潔凈、均勻一致。

(2)必須將突出基層表面的異物、砂漿疙瘩等鏟除,并將塵土雜物清除干凈。陰陽角、管道根部等處必須要仔細清理。

(3)基層與變形縫或管道等相連接的陰角應(yīng)做成均勻一致、平整光滑的折角或圓弧。

2、卷材防水層的施工

(1)涂刷基層處理劑:在已經(jīng)處理好的基層上涂刷基層處理劑。先用油漆刷沾底膠在陰角、管道根部等復(fù)雜部位均勻涂刷一遍,再以長把滾刷進行大面涂布,要涂布均勻,不得過厚或過薄,更不得漏涂露底。底膠涂后要干燥4h以上方可進行下道施工工序。

當基面比較潮濕時,應(yīng)涂刷濕固化型膠粘劑或潮濕界面隔離劑。

(2)復(fù)雜部位增強處理:在大面積鋪貼前采用滿粘法對陰陽角、排水口、管道等薄弱部位做增強處理,即做附加層,方法是以非硫化密封膠片或自硫化密封膠片粘貼作為加強層。

(3)涂布基層膠粘劑及鋪設(shè)卷材

a、在坡面上,卷材的長邊應(yīng)垂直于排水方向,且沿排水的反方向順序鋪貼。

b、在轉(zhuǎn)角處及立面上,卷材應(yīng)自下而上進行鋪貼。

c、按預(yù)先量好的卷材尺寸扣除搭接寬度,在鋪貼面彈線標明。

d、分別在基層表面及卷材表面涂布基層膠粘劑。操作方法如下:

先將裝膠粘劑的鐵桶打開,用手持電動攪拌器或木棍將膠攪拌均勻,然后分別在基層表面及卷材表面進行涂布。具體做法是將卷材展開平鋪在干凈的基層上,用長把滾刷沾滿膠粘劑迅速而均勻地進行涂布(接頭處10cm內(nèi)不涂膠),不得漏涂露底,不允許有凝聚膠塊存在。復(fù)雜部位滾刷不便施工,可用油漆刷涂刷。

涂刷膠粘劑后,需靜置10~20min,待膠膜基本干燥時,將卷材用原紙筒芯重新卷起,要注意兩端平直,不得折皺,并防止粘上砂子或塵土等污物。

e、在重新卷好的卷材筒中心插入1根φ30、長1.5m的鐵管,兩人分別手執(zhí)鐵管兩端,先將卷材一端粘貼固定在起始部位,然后沿彈好的標準線鋪展卷材,并每隔1m對準標準線將卷材粘貼一下,注意不要拉伸卷材,不得使卷材折皺。每鋪完一張卷材應(yīng)立即用干凈而松軟的長把滾刷從卷材一端開始沿卷材橫向用力滾壓一遍,以排除粘貼層之間的空氣。排除空氣之前不要踩踏卷材。排除空氣后用壓輥沿整個粘結(jié)面用力滾壓,大面積可用外包橡膠的大鐵輥滾壓。

f、立面鋪貼先根據(jù)高度將卷材裁好,由兩個人手持卷芯兩端,借助兩端的梯子或架子自下而上地進行鋪貼,先將卷材一端粘貼固定在起始部位,然后沿彈好的標準線鋪展卷材,并每隔1m對準標準線將卷材粘貼一下,注意不要拉伸卷材,不要使卷材折皺。另一個人站在墻下的底板上用長柄壓輥粘鋪卷材并予以排氣,排氣時先滾壓卷材中部,再從中部斜向上往兩邊排氣,最后用手持壓輥將卷材壓實粘牢。

里面卷材不宜自上而下垂掛丈量剪裁,這會使上部卷材受拉繃緊,盡管仍自下而上鋪貼,但受拉卷材在使用過程中容易加速老化而影響防水層質(zhì)量。

立面鋪貼卷材還應(yīng)注意保護好已鋪卷材不受損壞,以及避免人身安全事故,架子兩端應(yīng)用橡皮包裹,以防打滑和壓破卷材。

(4)卷材搭接縫及收頭處理

卷材搭接縫及收頭是防水層密封質(zhì)量的關(guān)鍵,因此須以專用的接縫膠粘劑及密封膏進行處理,此外,地下工程卷材搭接縫必須做附加補強處理。具體做法如下:

卷材接縫搭接寬度為100mm。在粘貼卷材時,先將搭接部分每隔50~100cm以膠粘劑臨時固定,大面積卷材鋪好后即粘貼卷材搭接縫,用油漆刷將配好的膠粘劑均勻涂刷在翻開的卷材接頭的兩個粘結(jié)面上,然后干燥20~30min,待手感不粘手時即可粘合,從一端開始邊壓合邊驅(qū)逐空氣,使之無氣泡及折皺存在,最后再用手持小鐵輥按順序滾壓一遍,然后再用膠粘劑沿卷材搭接縫騎縫粘貼一條寬120mm的卷材膠條,用手持壓輥滾壓使其牢固粘貼,卷材膠條兩側(cè)邊用雙組分聚氨脂密封膏予以密封。在其它部分的卷材三層重疊之處必須以聚氨脂密封膏予以密封。

卷材收頭處理:卷材收頭用嵌縫油膏封閉,20厚改性防水砂漿壓縫封閉。

(5)施工保護層

卷材防水層經(jīng)檢查質(zhì)量合格后,即可做保護層。本工程選用以下保護層做法:

a、平面采用細石混凝土保護層。在卷材防水層上澆筑50mm厚的細石混凝土。澆筑混凝土?xí)r不得損壞卷材防水層,否則必須及時用卷材接縫膠粘劑補粘一塊卷材修補牢固,再繼續(xù)澆筑細石混凝土。

b、立面采用磚墻保護層及聚苯板保護層:在卷材防水層外側(cè)砌筑永久保護墻,墻高為底板厚度加100mm,并在轉(zhuǎn)角處及每隔5~6m處斷開,斷開的縫中填以卷材條或瀝青麻絲;保護墻與卷材防水層之間的空隙應(yīng)隨時以砌筑砂漿填實。要注意在砌筑保護層時切勿損壞已完工的卷材防水層。永久保護墻上方做60mm厚聚苯板保護層直至收頭。

(6)止水條的固定

本工程防水混凝土施工縫的處理上采用20_30bw-92型膨脹止水條,施工中應(yīng)重點控制。

a、止水條固定前的準備--施工縫的處理

先用小扁鏨子將混凝土水平施工縫上的浮漿鑿掉、剔平,直到清出密實的混凝土面,注意不可將施工縫剔成較為明顯的凹坑。再用鋼絲刷子刷一遍,最后用清水沖洗干凈。當施工縫處混凝土表面干燥后即可固定止水條。

b、止水條的固定

澆筑水平施工縫處的混凝土后,找平時,在混凝土面上每隔300mm左右預(yù)埋一根22號鍍鋅鐵絲。鐵絲從中間對折,總長度為250~300mm,每段鐵絲露出混凝土面長度為100mm左右,兩段鐵絲的間距為40mm。為防止鐵絲在使用時由于混凝土表面的水泥漿強度不夠而發(fā)生松動,在每根鐵絲中間放一個小石子,用石子將鐵絲壓在混凝土中。每根鐵絲的預(yù)埋位置應(yīng)基本在一條直線上。預(yù)埋鐵絲的過程應(yīng)在混凝土終凝前進行,一般由找平工人順手預(yù)埋。施工縫剔鑿處理時,注意不可將預(yù)埋鐵絲鑿斷。

固定止水條時,先將去掉隔離紙的止水條利用其粘性壓在混凝土表面上,再用預(yù)埋的鐵絲將其綁牢固定。接頭部位除按材料說明的要求進行搭接處理外,還要用預(yù)埋鐵絲綁牢。

預(yù)埋固定大樣見附圖8。

c、止水條的保護

在固定止水條前,一般要先排好施工縫上部結(jié)構(gòu)兩側(cè)模板的模數(shù),最好已經(jīng)安放好一側(cè)的模板。等固定好止水條后,馬上支另一側(cè)模板并固定好。盡量縮短止水條的露天放置時間。充分利用兩側(cè)的模板作為其擋水屏障,并適當根據(jù)天氣情況,在模板頂用塑料布進行覆蓋,防止止水條在澆筑混凝土前遇濕膨脹。

第9篇 某物業(yè)公司綜合事務(wù)部巡查規(guī)程

物業(yè)公司綜合事務(wù)部巡查規(guī)程

1.0目的

公司對全體員工的工作進行巡查,以確保為客戶提供滿意的管理服務(wù)。

2.0適用范圍:公司各部門。

2.1公司領(lǐng)導(dǎo)負責組織進行綜合性的巡查。

2.2綜合事務(wù)部負責對各部門進行巡查的協(xié)調(diào)工作。

2.3客服中心負責進行客戶服務(wù)的巡查。

2.4護衛(wèi)部負責進行護衛(wèi)服務(wù)的巡查。

2.5工程部負責進行機電維修、保養(yǎng)服務(wù)的巡查。

2.6 環(huán)境部負責進行清潔、綠化服務(wù)的巡查。

3.0相關(guān)文件:《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評標準》

4.0工作程序和管理辦法

4.1巡查的組織

4.2.1單項檢查由公司各部門組織,若部門人力不夠,可以通過綜合事務(wù)部協(xié)調(diào)抽查其他部門或公司的相關(guān)人員參與,單項檢查每次2-3人。

4.2.2綜合性檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)負責牽頭,綜合事務(wù)部協(xié)調(diào),擬訂全年的巡查計劃,由各部門抽調(diào)人員配合公司具體執(zhí)行,綜合性檢查每次在3-8人。

4.2巡查的時間

4.2.1單項檢查的一般每周不少于1次,巡查的時間可以是白天亦可以是晚上,如:護衛(wèi)部的巡查有時為了檢查夜間的保衛(wèi)執(zhí)勤狀態(tài),可以不定期安排夜間巡查。單項檢查每月進行的具體時間由各部門確定。

4.2.2綜合性檢查:一般每月進行一次,具體時間由公司領(lǐng)導(dǎo)確定。

4.3巡查的內(nèi)容

4.3.1日常管理服務(wù)的項目。

4.3.2特殊服務(wù)項目。

4.3.3公司其他管理工作。

4.4巡查的方法

4.4.1巡查的具體時間不通知各部門,采取隨機抽查的方法。

4.4.2查看各部門的各種記錄。

4.4.3檢查現(xiàn)場工作人員的服務(wù)規(guī)范。

4.4.4采用眼看、耳聽、手模、鼻聞的感覺行為。

4.5巡查無論是單項檢查或是綜合檢查,執(zhí)行巡檢的人員必須認真填寫《工作巡查記錄》表。

4.6巡查結(jié)果的處理

4.6.1巡查結(jié)束后,執(zhí)行檢查的人員,無論是單項檢查或是綜合性檢查,都必須當場將檢查的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人進行反饋。特別是注意反饋不合格服務(wù)的項目,對于不合格項目需采取糾正和預(yù)防措施的,要求公司立即形成報告,并與公司共同研究應(yīng)該采取的糾正和預(yù)防措施。

4.6.2巡查執(zhí)行人員必須將(公司巡查記錄)表送交公司各部門,各部門對巡查情況進行匯總,上報公司領(lǐng)導(dǎo),然后以通知的形式向各部門通報。

4.6.3各部門對于巡查中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的不合格項,必須形成報告向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)審核后通知各部門執(zhí)行。

5.1支持性文件

單項檢查《工作巡查記錄》

綜合性檢查《工作巡查記錄》

編制: 審核: 批準: 日期:

第10篇 綜合庫勞保、雜品等安全規(guī)程

1、非本庫人員，未經(jīng)允許不得入庫。

2、凡進入庫內(nèi)人員禁止攜帶火柴、火種和易燃易爆物品。

3、班前、班后由保管人員檢查庫內(nèi)、外安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、根據(jù)存放物品的性能和特點設(shè)置相應(yīng)的消防器材。保管人員應(yīng)掌握操作使用要領(lǐng)，并定期檢查。

5、在收發(fā)過程中，要拿穩(wěn)放妥，防止物、材料脫落，打傷腿腳。

6、庫內(nèi)堆放的物品，必須合理排列、堆放整齊，便于取放，并留出走道。大小物品的堆放，要上輕下重，上小下大，不得過高。要放平放穩(wěn)，以防倒塌傷人。

7、貨物堆放距離屋頂、墻壁、燈具不得少于50厘米，距離屋柱或貨垛之間不得少于20厘米。

8、水泥存放要防止受潮，防止漏雨淋濕。

9、夜間原則上不發(fā)料，必要時須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。

第11篇 綜合庫（勞保雜品等）安全規(guī)程

1、非本庫人員,未經(jīng)允許不得入庫。

2、凡進入庫內(nèi)人員禁止攜帶火柴、火種和易燃易爆物品。

3、班前、班后由保管人員檢查庫內(nèi)、外安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、根據(jù)存放物品的性能和特點設(shè)置相應(yīng)的消防器材。保管人員應(yīng)掌握操作使用要領(lǐng),并定期檢查。

5、在收發(fā)過程中,要拿穩(wěn)放妥,防止物、材料脫落,打傷腿腳。

6、庫內(nèi)堆放的物品,必須合理排列、堆放整齊,便于取放,并留出走道。大小物品的堆放,要上輕下重,上小下大,不得過高。要放平放穩(wěn),以防倒塌傷人。

7、貨物堆放距離屋頂、墻壁、燈具不得少于50厘米,距離屋柱或貨垛之間不得少于20厘米。

8、水泥存放要防止受潮,防止漏雨淋濕。

9、夜間原則上不發(fā)料,必要時須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。

第12篇 綜合辦公室主任崗位安全操作規(guī)程

操作流程

風險分析

安全注意事項

嚴禁事項

應(yīng)急措施

作業(yè)前準備

1、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生，清理雜物。

2、檢查電腦、打印機、插座、電線等設(shè)備是否正常。

3、檢查部門內(nèi)各項安全工作落實情況。

1、觸電傷害

2、火災(zāi)

3、高空墜落

4、機械傷害

5、粉塵傷害

6、噪音傷害

7、其他傷害

1、檢查電器設(shè)備等線路是否絕緣老化、漏電。

2、打掃衛(wèi)生防滑、防墜落。

3、定期檢查辦公區(qū)域的安保設(shè)施是否正常，監(jiān)控設(shè)備是否清晰。

4、保持環(huán)境衛(wèi)生。

1、嚴禁操作絕緣不良、漏電的電器設(shè)備。

2、嚴禁冒險行為，如無防護措施的高空作業(yè)等。

3、嚴禁重點監(jiān)控區(qū)域設(shè)備出現(xiàn)故障的情況。

1、觸電事故：

先切斷電源，對傷者進行急救，若傷者休克，應(yīng)采取胸外按壓、人工呼吸等急救措施，同時撥打120急救電話送醫(yī)搶救，并向上級匯報。

2、火災(zāi)事故：

視火災(zāi)類型選擇滅火方法，油燃燒、電路短路燃燒應(yīng)切斷油源、電源，同時選擇干粉滅火器滅火，嚴禁用水滅火；若果火情嚴重個人能力不足以撲滅要及時撥打119并向上級匯報，防止延誤而造成的災(zāi)情擴大，如有傷員要及時帶傷員撤離，采取措施控制傷情后送醫(yī)治療。

3、高處墜落、機械傷害事故：

發(fā)生事故要及時檢查受傷部位，并采取措施包扎、固定、止血等，撥打120急救電話送醫(yī)治療，并向上級匯報。

作業(yè)過程

1、檢查辦公區(qū)域、現(xiàn)場區(qū)域衛(wèi)生；

2、檢查廠區(qū)監(jiān)控情況匯總表。

3、檢查職工上下班行為規(guī)范。

4、負責審批各部門用車申請。

5、檢查辦公區(qū)域下班電器、門窗等設(shè)備關(guān)閉情況。

6、節(jié)假日對各部門值班人員檢查。

7、對本部門負責安全設(shè)施檢查。

8、部門內(nèi)請假司機要寫請假條。

1、觸電傷害

2、火災(zāi)

3、高空墜落

4、機械傷害

5、粉塵傷害

6、噪音傷害

7、其他傷害

1、辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查每月兩次，并做好檢查和考核。

2、對全廠監(jiān)控情況審閱，由監(jiān)控室對每天值班表進行填報和存檔。

3、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)員工行為規(guī)范，違章作業(yè)人員進行通報和考核。

4、對各部門用車進行審批。

5、檢查辦公室區(qū)域防火防盜、浪費現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后根據(jù)公司相關(guān)管理制度進行考核。

6、節(jié)假日檢查各部門值班人員情況，對謊報、瞞報進行考核。

7、參加消防演練。

1、嚴禁無關(guān)人員動用辦公室電腦。

2、嚴禁辦公場所衛(wèi)生臟、亂。

3、嚴禁各部門用車未經(jīng)批準，私自使用。

4、嚴禁辦公區(qū)域出現(xiàn)浪費水、電和不安全因素等現(xiàn)象。

5、嚴禁辦公區(qū)域負責安全設(shè)施出現(xiàn)損壞或未更換。

6、嚴禁未經(jīng)允許私自不來上班或換班。

作業(yè)結(jié)束

1、清理崗位區(qū)域衛(wèi)生；

2、工器具擺放至指定位置

3、關(guān)閉電腦，電源；

4、鎖好門窗。

1、觸電；

2、其他傷害

3、下班途中，存在車輛傷害

1、檢查電源是否有異樣，清理設(shè)備衛(wèi)生，設(shè)備必須停機斷電；

2、下班行走人行道，注意躲避車輛。

1、嚴禁下班離開辦公室前不關(guān)電腦、電源、不鎖門窗。

2、嚴禁開機清理設(shè)備衛(wèi)生；

3、嚴禁隨意穿越機動車道。

第13篇 綜合防塵措施規(guī)程

煤塵主要來源于采掘工作面,由采煤機高速切割煤體及煤炭裝 載、卸載、運輸、倉儲及礦井通風中產(chǎn)生;巖塵主要是在巖石巷道掘 進過程中產(chǎn)生的,粉塵產(chǎn)生的因素有自然因素和技術(shù)因素,對粉塵的 防治采取“預(yù)防為主、綜合防塵”的方法。

1、綜合防塵措施:

(1)、通風除塵:搞好采掘工作面的通風,防止懸浮粉塵沉積,在掘進工作面配備掘進通風除塵器。按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定,嚴格控制進回風巷道的風速,防止煤塵飛揚。

(2)、消除落塵,定期測定風流中的粉塵量,定期清掃和沖洗巷道幫頂、支架和設(shè)備表面上的煤塵,清除轉(zhuǎn)載點處的浮煤,對巷道采用石灰漿刷白。

(3)、井下所有煤倉都應(yīng)保持一定的存煤,不得放空。

(4)、井下煤倉、輸送機、裝煤機和其它轉(zhuǎn)載點設(shè)有噴霧灑水裝置或安裝有捕塵器,生產(chǎn)中應(yīng)經(jīng)常進行維護,確保噴霧灑水裝置和捕塵器的完好性和正常工作。

(5)、防塵用的供水系統(tǒng),在井底減壓閥前設(shè)置有y型過濾器,以 保證水質(zhì)的清潔度。

(6)、噴霧、灑水、捕塵設(shè)備應(yīng)指定專人管理和維護,不得任意拆除。

(7)、在采區(qū)回風巷道、掘進巷道、主要回風巷道設(shè)有風流凈化水幕,生產(chǎn)時要求水幕霧化好,能封閉全斷面,噴頭不堵塞,接口處不漏水。

(8)、井下所有礦車都應(yīng)保持完好,防止漏煤污染巷道,揚起煤塵。

(9)、個體保護:所有接觸粉塵作業(yè)人員均配備防塵口罩,進行個體防護。

(10)、消防灑水管路與井下生產(chǎn)用水采用合流制,枝狀布置,由副立井引入井下,沿大巷敷設(shè),送至井下各用水點;在井下運輸、回風大巷、采區(qū)運輸上(下)山、回采工作面運輸、回風順槽和掘進工作面運輸、回風巷道等,均敷設(shè)有井下消防灑水管道,并每隔100m(帶 式輸送機巷為50m)設(shè)支管閥門,閥門后裝快速管接頭,作用有二, 其一作消防用,其二作沖洗巷道用。

(11)、礦井的綜合防塵措施及管理制度,由礦長每年組織編制和實施。

2、回采、掘進工作面除塵

(1)、煤層預(yù)注水:采煤工作面配備煤層注水設(shè)備,對煤層進行采前預(yù)注水,使煤體均勻濕潤,減少煤塵生成,抑制煤塵飛揚。

(2)、噴霧灑水:掘進的煤、巖進行噴霧灑水,濕潤沉積在表面的粉塵,使之附著在煤塊、巖石表面,不易飛揚起來。

(3)、掘進機作業(yè)時,使用內(nèi)外噴霧裝置,外噴霧壓力不低于 1. 50mpa,內(nèi)噴霧壓力不低于2.0mpa。

(4)、掘進工作面配備局部通風機和濕式除塵風機,既可沖淡工作面瓦斯,又可消除巷道內(nèi)的粉塵和炮煙,改善巷道內(nèi)的工作環(huán)境。

(5)、濕式作業(yè):在掘進時采取濕式鉆眼、水炮泥封孔,放炮前后噴霧灑水等。

(6)、在掘進井巷和硐室時,必須采取沖洗井壁巷幫、爆破噴霧、裝煤(巖)灑水和凈化風流等綜合防塵措施。

(7)、在采掘工作面回風巷中至少設(shè)置2道全斷面風流凈化水幕。水幕的設(shè)置要靈敏可靠,使用正常,封閉全斷面。

(8)、破碎機必須安裝防塵罩和噴霧裝置或除塵器,以防止煤在破碎過程中產(chǎn)生煤塵。

(9)、在回采工作面放頂煤的放煤口、液壓支架上部、運輸轉(zhuǎn)載點、 井底煤倉放煤口處必須安設(shè)噴霧裝置或除塵器,作業(yè)時進行噴霧降塵 或用除塵器除塵。

(10)、綜采工作面的液壓支架,在移架時引起頂煤應(yīng)力變化或支架頂面與煤面摩擦產(chǎn)生煤塵,所以在液壓支架的產(chǎn)塵源必須設(shè)置移架噴霧防塵裝置。

(11)、距錨噴作業(yè)地點下風流方向100m內(nèi)應(yīng)設(shè)置2道以上風流凈化水幕,且噴射混凝土?xí)r工作地點應(yīng)采用除塵器抽塵凈化。

第14篇 z_小區(qū)綜合維修管理規(guī)程

小區(qū)綜合維修管理規(guī)程

1.0目的

規(guī)范維修手續(xù),及時準確有效地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。

2.0適用范圍

本小區(qū)范圍內(nèi)所有日常維修工作。

3.0職責

3.1流程負責人:工程主管

4.0定義

無

5.0接口

5.1與請修部門:

5.1.1各部門屬一般維修的請修單,由部門負責人或授權(quán)人簽字確認,請修內(nèi)容屬人為損壞、丟失、新增加項目時,必須經(jīng)部門負責人簽字確認后,送交工程部。預(yù)算費用100元以內(nèi)的新增或改造項目由工程部負責人批準后實施,100元以上的報領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

5.1.2各部門緊急維修(突發(fā)事件處理、停水、停電、停氣、停油、公用區(qū)域維修、業(yè)主、租戶請修等)可采用電話或?qū)χv機報修。

5.1.3公共部份或業(yè)主可預(yù)計性維修由服務(wù)中心統(tǒng)一填寫維修工作單。

5.1.4在接到請修電話或維修工作單后,緊急維修及業(yè)主維修10分鐘內(nèi)維修人員到達現(xiàn)場,公共區(qū)域一般維修36小時內(nèi)完成,因各種原因不能按時完成的及時反饋信息給請修部門,說明原因并告知具體完成時間。

5.1.4維修過程難免會給請修部門的工作帶去些許不便,需要各部門的支持、諒解和配合才能使維修工作順利、快捷的開展。

5.2與服務(wù)中心采購:在處理請修部門的緊急維修時,如缺乏相應(yīng)的維修材料或零配件,應(yīng)與服務(wù)中心聯(lián)系,按相關(guān)緊急采購步驟申請購買所需物品。

5.3與環(huán)境部:

5.3.1當維修人員進入公司代管房間維修時,需由專人開門并全過程陪同。

5.3.2因問題不能及時維修時,需第一時間通知客服部確認,并做好相關(guān)記錄,以便盡快通知業(yè)主。

5.4與市政機關(guān)部門:維修內(nèi)容涉及市政工程,或作業(yè)過程需得到市政相關(guān)部門許可時,應(yīng)提前作好與相關(guān)市政部門的溝通與協(xié)調(diào),避免工作受阻。

5.5與服務(wù)中心:業(yè)主維修工作的協(xié)調(diào)及對業(yè)主的計劃停電、停水等,應(yīng)與物業(yè)服務(wù)中心取得聯(lián)系,由服務(wù)中心負責與業(yè)主溝通。

第15篇 電力法律法規(guī)技術(shù)規(guī)程知識（綜合題部分）

五、綜合題

1、2001年5月8日,在某市一農(nóng)場嘉禾莊配電室電氣設(shè)備突然短路產(chǎn)生火球,居民照明用電電壓驟然升高,達到400v左右,大部分居民家用電器燒壞或出現(xiàn)故障。事故發(fā)生后,供電部門搶修班實地檢查,認為事故是由于用戶配電線路老化,造成中性線斷路,導(dǎo)致部分居民照明電電壓升高。村里居民張某、郭某認為配電室的產(chǎn)權(quán)單位農(nóng)場和供電部門對此次事故負有責任,將兩個單位告上法院,要求賠償損失97453元,并向原告賠禮道歉。

問:本案應(yīng)如何審理并說明依據(jù)。

答: (1)根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第三條第3款規(guī)定:應(yīng)當由供電部門承擔責任是有前提的,即必須是在供電企業(yè)負責運行的線路上,必須是供電企業(yè)的責任引起的電力運行事故,本案不具備這種條件。

(2)根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第五十一條的規(guī)定,電力事故引起的法律責任的歸屬原則為由產(chǎn)權(quán)確定責任。

(3)發(fā)生事故的配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬農(nóng)場,應(yīng)由農(nóng)場承擔賠償責任。

2、某年6月,某供電局管轄的10kv電力線路受原告所種樹木影響,直接影響該線路的安全運行。為確保電力線路安全運行,供電局多次通知原告自行砍伐,原告無理索賠,拒不砍伐。同年6月11日,由于刮風下雨,樹木接觸導(dǎo)線,造成線路短路跳閘。為了保證電力線路的安全運行,供電局依據(jù)《電力設(shè)施保護條件》的有關(guān)規(guī)定,不得已強行砍伐了130棵樹木。原告即訴諸縣人民法院,請求賠償經(jīng)濟損失5900元。經(jīng)查,10kv電力線路建設(shè)在先,原告種樹在后,且未經(jīng)供電部門同意。

問:供電局有權(quán)強行砍伐嗎請說明理由。

答:供電局有權(quán)強行砍伐,理由是:

(1)《電力法》第六十九條對處理“線”、“樹”相鄰關(guān)系規(guī)定的“在先”原則。

(2)《電力法》第五十三條規(guī)定:“任何單位和個人不得在依法劃定的電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi),種植可能危及電力設(shè)施安全的植物?！?/p>

(3)《電力設(shè)施保護條例》第十條規(guī)定:“10千伏電力線路的保護區(qū)為導(dǎo)線邊線向外側(cè)水平延伸5米并垂直于地面所形成的兩平行面內(nèi)的區(qū)域”;原告后種植的樹木在保護區(qū)內(nèi),并實際上已危及了電力設(shè)施運行的安全,給供電企業(yè)造成了損失。

(4)《電力設(shè)施保護條例實施細則》第十八條第二款規(guī)定:電力企業(yè)對劃定的電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)新種植或自然生長的可能危及電力設(shè)施安全的樹木、竹子,應(yīng)當予以砍伐,并不予支付林木補償費、植被恢復(fù)等任何費用。

3、2001年8月3日,某村民李某因副業(yè)用電需接電源,經(jīng)申報供電局,請村電工陳某接電作業(yè)。電源側(cè)為006號桿,該線桿為12m混凝土桿,導(dǎo)線為高低壓同桿架設(shè),10kv高壓線路在上,帶電部分對地距離為8.83m;低壓線路在下,低壓線橫擔對地距離7.7m。高壓線轉(zhuǎn)角下層橫擔與低壓橫擔距離為1.13m。施工時,村電工陳某到村用變臺將低壓開關(guān)斷開,線路停電,然后與村民李某和前來幫忙的其他3人共同施工。陳某在桿上用尼龍繩拉接線套(鋼)管,其他人在下面往上舉鋼管,因鋼管較長(10m),上端觸及高壓帶電導(dǎo)線,村民李某等4人當場被擊倒在地,李某經(jīng)搶救無效死亡,其他3人經(jīng)搶救脫險。死者家屬王某等5人向法院提起民事訴訟,要求縣供電局、該村村委會、村電工3被告賠償包括精神損失在內(nèi)各項損失18732.5元。

問:應(yīng)當由誰承擔賠償責任請說明理由。

答: 應(yīng)當由供電局承擔賠償責任。理由:

(1)出事lokv線路產(chǎn)權(quán)屬于供電局所有,且屬高電壓,根據(jù)《民法通則》第一百二十三條和最高法院司法解釋(法釋[2001]3號)的規(guī)定,高電壓上出事故,由產(chǎn)權(quán)人承擔無過錯責任。

(2)農(nóng)電體制改革后,村電工是供電局的雇員,村電工接電行為是其職務(wù)行為,村電工在施工中,安全措施不到位,存在重大過錯,其行為造成受害人損失,應(yīng)由其單位承擔責任。

(3)村委會既不是高壓電的所有人,又無過錯,在本案中不承擔責任。

4、請列舉用電檢查的內(nèi)容。

答: (1)用戶執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策、標準、規(guī)章制度情況。

(2)用戶受(送)電裝置工程施工質(zhì)量檢驗。

(3)用戶受(送)電裝置中電氣設(shè)備運行安全狀況。

(4)用戶保安電源和非電性質(zhì)的保安措施。

(5)用戶反事故措施。

(6)用戶進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安保障措施。

(7)用戶執(zhí)行計劃用電、節(jié)約用電情況。

(8)用電計量裝置、電力負荷控制裝置、繼電保護和自動裝置、調(diào)度通訊等安全運行狀況。

(9)供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況。

(10)受電端電能質(zhì)量狀況。

(11)違章用電和竊電行為。

(12)并網(wǎng)電源、自備電源并網(wǎng)安全狀況。

5、電力線路設(shè)施的保護范圍包括哪些

答: (1)架空電力線路:桿塔、基礎(chǔ)、拉線、接地裝置、導(dǎo)線、避雷線、金具、絕緣子、登桿塔的爬梯和腳釘,導(dǎo)線跨越舫道的保護設(shè)施,巡(保)線站,巡視檢修專用道路、船舶和橋梁,標志牌及其有關(guān)輔助設(shè)施。

(2)電力電纜線路:架空、地下、水底電力電纜和電纜聯(lián)結(jié)裝置,電纜管道、電纜隧道、電纜溝、電纜橋、電纜井、蓋板、人孔標石、水線標志牌及有關(guān)輔助設(shè)施。

(3)電力線路上的變壓器、電容器、電抗器、斷路器、隔離開關(guān)、避雷器、互感器、熔斷器、計量儀表裝置、配電室、箱式變電站及其有關(guān)輔助設(shè)施。

(4)電力調(diào)度設(shè)施:電力調(diào)度場所、電力調(diào)度通信設(shè)施、電網(wǎng)調(diào)度自動化設(shè)施、電網(wǎng)運行控制設(shè)施。

6、2001年第六號臺風“瓦特”襲擊了某省東部沿海地區(qū)。7月16日20時許,時速100km的8級狂風橫掃地面,電力設(shè)施毀損嚴重。當晚,農(nóng)民王某自其岳父家返回途中,因觸及斷落的帶電導(dǎo)線死亡。

王妻田某要求縣供電公司賠償9.6萬元,而供電公司只同意出于人道考慮補償3000元。雙方爭議不下,田某遂將該縣供電公司訴上法庭。

一審法院以疏于管理,且于王某死亡有因果關(guān)系為由,判令供電公司敗訴?？h供電公司不服,擬提起上訴。

問:供電公司可以什么理由提起上訴

答:縣供電公司以《最高人民法院關(guān)于審理觸電人身損害賠償案件若干問題的解釋》第三條,因高壓電造成他人人身損害,屬“不可抗力”情形的,電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人不承擔民事責任的規(guī)定,提起上訴。

7、趙某、王某兩人結(jié)婚五年,常為生活瑣事爭吵。2001年某日,趙某聽信傳言,信為妻子與他人關(guān)系暖昧,遂與妻子發(fā)生激烈沖突。王某聲稱要以死證明自己清白,后乘人不備以鐵絲觸碰運行中的變壓器帶電部位而被電擊身亡。

經(jīng)查,該變壓器圍墻壁高1.8m,門鎖已于事發(fā)前被人撬壞。

趙某以妻子死亡與縣供電公司對變壓器管理不力為由起訴,要求賠償6.5萬元。

問:縣供電公司有無過錯為什么

答:縣供電公司無過錯。《最高人民法院關(guān)于審理觸電人身損害賠償案件若干問題的解釋》第三條規(guī)定,受害人以觸電方式自殺、自傷的,電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人不承擔民事責任。

8、2000年4月12日停電,楊家廟村民龍某、郭某、何某、伍某4人相約去附近村的配電臺區(qū)搞點電線。到達后,4人翻墻入內(nèi)。廳局龍、郭2人查看后認為線路無電,遂爬上電桿拆卸電線。在此過程中,龍、郭突然驚叫墜地。經(jīng)醫(yī)院檢查,龍某被電擊致殘。

經(jīng)查,當?shù)毓╇娝虑霸鴷嫱ㄖ摯?4月12日7時至9時停電檢修。而龍某觸電時間為9時10分。

龍某認為變壓器距圍墻過近,圍墻高度不夠(1.8m),屬安裝不合格,故供電局有過錯,訴請法院要求賠償。

問:縣供電公司有沒有責任為什么

答:縣供電公司沒有責任。因《最高人民法院關(guān)于審理觸電人身損害賠償案件若干問題的解釋》第三條規(guī)定,受害人盜竊電能,盜竊、破壞電力設(shè)施或因其他犯罪行為而引起觸電事故的,電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人不承擔民事責任。

9、被告劉某經(jīng)鎮(zhèn)人民政府批準,在鎮(zhèn)西大街興建住宅,并將工程發(fā)包給張某承建。

2001年11月23日,鎮(zhèn)供電所發(fā)現(xiàn)建房的陽臺距10kv高壓線過近,遂向房主及承包人送交《隱患通知書》,但均遭拒收。供電所再將情況匯報鎮(zhèn)政府,仍無果。

27日傍晚,張某在陽臺干活時,鋼筋不慎觸及高壓線而觸電墜地,造成脊椎損傷導(dǎo)致癱瘓。

該線路于2001年9月建成,產(chǎn)權(quán)屬縣供電公司。經(jīng)現(xiàn)場勘察,該線距房屋水平距離2.9m,距陽臺水平距離14m。房屋陽臺為房主摘自擴建。

張某向法院起訴,要求房主劉某、鎮(zhèn)政府、縣供電公司賠償醫(yī)療、誤工、住院、住院伙食、營養(yǎng)、住院期間護理、出院后期護理、殘疾人生活補助、被扶養(yǎng)人生活、交通、住宿、精神損害賠償?shù)榷囗椯M用共計232841.4元。

問:(1)三被告各應(yīng)承擔什么責任為什么

答:三被告的責任分別是:

1)鎮(zhèn)政府未及時采取有效措施排除危及電力設(shè)施安全的建筑物,應(yīng)承擔行政不作為之責任。因為《電力法》第六十九條規(guī)定:“違反本法第五十三條規(guī)定,在依法劃定的電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物或者種植物、堆放物品,危及電力設(shè)施安全的,由當?shù)厝嗣裾熈顝娭撇鸪?、砍伐或者清除?！?/p>

2)劉某承擔違章建筑的過錯責任。因為未按政府批準規(guī)劃建房,陽臺伸向電力設(shè)施保護區(qū)o.1m,危及電力設(shè)施安全,違反《電力法》第五十三條第二款“任何單位和個人不得在依法劃定的電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)修建可能危及電力設(shè)施安全的建筑物、構(gòu)筑物,不得種植可能危及電力設(shè)施安全的種植物,不得堆放可能危及電力設(shè)施安全的物品”之規(guī)定。

3)縣供電公司不承擔責任。按照《民法通則》第一百二十三條之規(guī)定,縣供電公司應(yīng)承擔高壓供電致人傷害的特殊侵權(quán)責任。但根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理觸電人身損害賠償案件若干問題的解釋》第三條第四項,受害人在電力設(shè)施保護區(qū)從事法律、行政法規(guī)所禁止的行為之規(guī)定,縣供電公司具備免責事由。

(2)原告自己有沒有過錯為什么怎么處理

原告張某自己有過錯。因原告系成年人,理應(yīng)知道在高壓線下作業(yè)的危險性,而其疏忽大意以致事故發(fā)生。其行為違反《電力法》第五十四條“任何單位和個人需要在依法劃定的電力設(shè)施保護區(qū)進行可能危及電力設(shè)施安全的作業(yè)時,應(yīng)當經(jīng)電力管理部門批準并采取安全措施后,方可進行作業(yè)”之規(guī)定,應(yīng)當減輕被告人所承擔的責任。