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有哪些
本規(guī)程主要涵蓋以下內(nèi)容：
1. 組織架構與職責劃分
2. 決策流程與審批權限
3. 項目管理與執(zhí)行機制
4. 員工行為準則
5. 內(nèi)部溝通與協(xié)作
6. 質(zhì)量控制與績效評估
標準
1. 組織架構與職責劃分：公司應設立清晰的部門和崗位，每個職位都有明確的職責描述，確保工作責任的明確性和執(zhí)行力。
2. 決策流程與審批權限：重大決策需經(jīng)過管理層討論，并根據(jù)職務等級設定審批權限，以保證決策的有效性和合規(guī)性。
3. 項目管理與執(zhí)行機制：項目應設定明確的目標、時間表和責任人，實行進度跟蹤和質(zhì)量控制，確保項目按時按質(zhì)完成。
4. 員工行為準則：員工應遵守職業(yè)道德，尊重同事，維護公司形象，禁止任何形式的欺詐和不誠信行為。
5. 內(nèi)部溝通與協(xié)作：鼓勵開放、透明的溝通，提倡團隊合作，建立有效的信息共享平臺，促進跨部門協(xié)作。
6. 質(zhì)量控制與績效評估：定期進行質(zhì)量檢查，實施績效考核制度，將業(yè)績與激勵掛鉤，推動員工提升工作效率和質(zhì)量。
是什么意思
1. 組織架構與職責劃分的目的是為了確保公司運營的高效性和有序性，每個員工都知道自己的工作范圍和責任，避免職責重疊和空缺。
2. 決策流程與審批權限的設定旨在避免決策失誤，通過適當?shù)臋嗔Ψ峙?，保證決策的及時性和合法性。
3. 項目管理與執(zhí)行機制強調(diào)了計劃與執(zhí)行的重要性，通過嚴格的監(jiān)控和控制，確保項目的順利完成。
4. 員工行為準則是企業(yè)文化的一部分，旨在塑造積極的工作環(huán)境，維護公司的聲譽和信譽。
5. 內(nèi)部溝通與協(xié)作的強化有助于信息的快速流通，提高團隊的協(xié)同效率，解決工作中遇到的問題。
6. 質(zhì)量控制與績效評估是激勵員工提升工作質(zhì)量和效率的重要手段，通過反饋和獎勵機制，推動員工不斷進步。
本規(guī)程旨在為公司日常運營提供指導，幫助員工理解并遵循公司的規(guī)章制度，以實現(xiàn)共同的目標和愿景。
某某規(guī)程范文
第1篇 某某水庫消防安全操作規(guī)程
(一)動火管理
1.凡在管理處生活區(qū)或水源林保護區(qū)需要動用明火的人員必須提前到水警隊申報并經(jīng)管理處主管生產(chǎn)安全領導審批后方可動火。
2.落實現(xiàn)場防火監(jiān)護人員并配備相應的滅火器材。
3.動火過程中,一旦發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時,要立即停止動火作業(yè)。
4.發(fā)生火災事故時,要及時處理、撲救并根據(jù)火患情況決定是否報警。
5.動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
6.在倉庫、發(fā)電機房、大壩護坡以及水源林保護區(qū)內(nèi),未經(jīng)允許,嚴禁動火。
7.作業(yè)人員和現(xiàn)場監(jiān)護人在動火完畢后,應徹底清除現(xiàn)場火種,方可離開現(xiàn)場。
(二)倉庫〔包括防洪物資和一般物資倉庫〕消防安全管理
1.落實“誰主管,誰負責”的原則。
2.實行倉庫防火責任人全面負責倉庫的消防安全管理工作。
3.倉庫管理員必須掌握消防器材的操作使用和維護保養(yǎng)方法。
4.倉庫內(nèi)各類貨物的堆放嚴禁阻擋消防器材設備使用。
5.倉庫內(nèi)嚴禁吸煙,不準燒焊(割焊),要動用明火的人員必須取得水警隊同意,方可作業(yè)。
6.各類危險物品不準堆放倉庫內(nèi)。
7.物品入庫前應有專人負責檢查,確實無火種等隱患后,方可入庫。
8.倉庫內(nèi)電器設備必須由持有合格證的電工進行安裝、檢查、和維護,電工應嚴格遵守各項電器操作規(guī)程。
9.不準將機動車和機電設備倉庫旁停放及維修。
10.倉管人員離開倉庫之前必須要關好門窗及一切電源,并嚴格檢查是否有其他火災隱患。
11.倉庫內(nèi)儲存的貨物,按不同性質(zhì)、類別分堆,堆垛之間應留出安全通道距離。
12.倉庫內(nèi)不準住人,不準搭建擱層,不準使用電燙斗、電爐、電鐘、電烙鐵、電視機及交流收音機等電器設備。
(三)用電安全管理
1.為防止用電造成火災事故發(fā)生,凡動用電維修、安裝各類用電設備者必須持證上崗。
2.非電工人員嚴禁動用、檢查、安裝各類用電設備,外來人員要動用電時必須到機電班交用電說明并報工程股審批后方可作業(yè)。
3.發(fā)現(xiàn)用電設施損壞、不安全(包括各類電器)應及時向工程股匯報。
4.嚴禁使用不符合國家規(guī)定的插座和電線。
5.電工安裝、維修用電設施時,一律嚴禁赤腳。
6.安全管理部門和電工要定期對管理處各類用電設備進行檢查,如有發(fā)現(xiàn)各類電機、電器、電線等用電設施損壞,應及時維修或更換。
7.各部門工作人員在離開時要切斷電源,防止火災事故發(fā)生。
第2篇 某某學院校園綠化管理規(guī)程
某學院校園綠化管理規(guī)程
為促進我院綠化事業(yè)的蓬勃發(fā)展,改善生態(tài)環(huán)境,美化生活環(huán)境,創(chuàng)建綠色校園,增進師生員工的身心健康,結合我院實際情況,特制定如下規(guī)程:
一、規(guī)劃和建設
1、根據(jù)我院建設總體規(guī)劃,制定綠化總體方案,重點景區(qū)和重點部位要有局部規(guī)劃設計圖和種植方案。
2、規(guī)劃設計要因地制宜,合理布局。以適應本地區(qū)自然條 件的植物為主,實行喬木和灌木,常青樹和落葉樹,樹木和花草,平面綠化和垂直綠化相結合,并適當配置石、雕塑等人文景觀。
3、在學校綠化總體規(guī)劃指導下,要制定遠近期綠化規(guī)劃和年度綠化工作計劃。
4、新建工程必須安排一定比例的綠化用地,其所占建筑用地面積不低于30%,改擴建工程區(qū)域的綠化面積不低于建設用地面積的20%。
5、要堅持建一處、綠一片、添一景的原則,新建工程周圍的綠化在主體工程完成后的第二個綠化季節(jié)內(nèi)完成。
6、學院的新建、擴建、改建工程項目,其基本建設投資中應包括配套的綠化建設投資。
二、保護和管理
1、學院綠地由院物業(yè)管理服務部負責管理,并進行日常性的維護工作,對破壞樹木、花草的行為進行堅決制止。
2、任何部門和個人都不得擅自占用校園綠地或規(guī)劃綠地,破壞綠地的地形、地貌和植被。
3、任何部門和個人都不得損壞校園內(nèi)樹木花草和綠化設施,如確因基建占地需要砍伐樹木的,應提前通知職能管理部門,并提出申請,上報區(qū)綠化管理部門進行審批,嚴禁擅自砍伐。
4、職能管理部門應建立健全各項管理制度,加強樹木養(yǎng)護管理,經(jīng)常對樹木進行修剪整形、松土除草、施肥灌水、防止病蟲害。
5、建立健全校園內(nèi)樹木及花卉種植、管理檔案及病蟲害防治檔案,對校園內(nèi)名貴樹木要設立價值說明,加強養(yǎng)護管理。
三、處罰
1、不準砍伐、刻劃樹木,攀折樹枝,違者罰款50~200元。
2、不準穿行綠籬,踐踏、采摘花草,違者將罰款5~30元。
3、不準在樹木上綁繩搭曬衣物、被褥,違者將罰款20~50元。
4、不準就樹搭棚、蓋房或圍圈樹木,違者罰款100~300元。
5、不準在綠地內(nèi)堆放物品和傾倒垃圾、污水,違者將罰款100元。
6、不準擅自在綠地內(nèi)取土、放火,違者罰款100元。
7、不準損壞各種園林綠化設施,違者罰款100~200元
8、不準擅自挪用校園內(nèi)擺放的盆花、盆景,違者將罰款30~100元。
9、不準車輛撞壞樹木,壓壞花草和草坪,違者將按成本價的五倍進行賠償。
第3篇 某某礦職業(yè)危害防治措施規(guī)程
一、目的:
根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,為了預防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護勞動者健康及其相關權益,促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)公司所確定的職業(yè)健康安全目標,特制定本措施。
職業(yè)病:是指企業(yè)的勞動者在職業(yè)活動中,因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。
職業(yè)病危害;是指對從事職業(yè)活動的勞動者可能導致職業(yè)病的各種危害、,職業(yè)病危害因素包括:職業(yè)活動中存在的各種有害化學、物理、生物因素以及在過程中產(chǎn)生的其他職業(yè)有害因素。
二、 適用范圍:
公司所屬各單位和個人在從事接觸粉塵、電氣焊、建筑防水、防腐保溫、油漆作業(yè)等有毒有害作業(yè)時均應執(zhí)行本辦法。
三、 防治方針:
職業(yè)病的防治工作要堅持預防為主、防治結合的方針。各單位應當為勞動者創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件,并采取措施保障勞動者獲得職業(yè)衛(wèi)生保護。
四、 職業(yè)病危害種類:
根據(jù)企業(yè)經(jīng)營和施工現(xiàn)場的具體情況確定本單位的職業(yè)危害為六大類:
1、生產(chǎn)性粉塵的危害:在建筑行業(yè)施工中,材料的搬運使用、石材的加工。建筑物的拆除,均可產(chǎn)生大量的礦物性粉塵,長期吸入這樣的粉塵可發(fā)生矽肺病。
2、缺氧和一氧化碳的危害:在建筑物地下室施工時由于作業(yè)空間相對密閉。狹窄。通風不暢、特別是在這種作業(yè)環(huán)境內(nèi)使用內(nèi)燃機和燃燒器,耗氧量極大,又因缺氧導致燃燒不充分,產(chǎn)生大量一氧化碳,從而造成施工人員缺氧窒息和一氧化碳中毒。
3、有機溶劑的危害:建筑施工過程中常接觸到多種有機溶劑,如防水施工中常常接觸到苯、甲苯、二甲苯、苯乙烯,噴漆作業(yè)常常接觸到苯、苯系物外還可接觸到醋酸乙酯、氨類、甲苯二氰酸等,這些有機溶劑的沸點低、極易揮發(fā),在使用過程中揮發(fā)到空氣中的濃度可以達到很高,極易發(fā)生急性中毒和中毒死亡事故。
4、焊接作業(yè)產(chǎn)生的金屬煙霧危害;在焊接作業(yè)時可產(chǎn)生多種有害煙霧物質(zhì),如電氣焊時使用錳焊條,除可以產(chǎn)生錳塵外,還可以產(chǎn)生錳煙、氟化物,臭氧及一氧化碳,長期吸入可導致電氣工人塵肺及慢性中毒。
5、生產(chǎn)性躁聲和局部震動危害:建筑行業(yè)施工中使用的機械工具如鉆孔機、電鋸、震搗器及一些動力機械都可以產(chǎn)生較強的躁聲和局部的震動,長期接觸躁聲可損害職工的聽力,嚴重時可造成躁聲性耳聾,長期接觸震動能損害手的功能,嚴重時可導致局部震動病。
6、高溫作業(yè)危害;長期的高溫作業(yè)可引起人體水電解質(zhì)紊亂,損害中樞神經(jīng)系統(tǒng),可造成人體虛脫,昏迷甚至休克,易造成意外事故。
五、防護措施:
(一)作業(yè)場所防護措施:
1、各單位應根據(jù)本單位的具體情況識別、確定本單位的職業(yè)病危害種類,制定相應的防治措施。
2、在確定的職業(yè)危害作業(yè)場所的醒目位置,設置職業(yè)病危害告知警示標志。
3、施工現(xiàn)場在進行石材切割加工、建筑物拆除等有大量粉塵作業(yè)時,應配備行之有效的降塵設施和設備,對施工地點和施工機械進行降塵。
4、在地下室等封閉的作業(yè)場所進行防水作業(yè)時,要采取強制性通風措施,配備行之有效的通風設備,進行通風,并派專人進行巡視。
5、對從事高危職業(yè)危害作業(yè)的人員,工作時間應嚴格加以控制,并有針對性的急救措施。
(二)個人防護措施:
1、加強對施工作業(yè)人員的職業(yè)病危害教育,提高對職業(yè)病危害的認識,了解其危害,掌握職業(yè)病防治的方法。
2、接觸粉塵作業(yè)的施工作業(yè)人員,在施工中應盡量降低粉塵的濃度,在施工中采取不斷噴水的措施降低揚塵。并正確佩帶防塵口罩。
3、從事防水作業(yè),噴漆作業(yè)的施工人員應嚴格按照操作規(guī)程進行施工,施工前要檢查作業(yè)場所的通風是否暢通,通風設施是否運轉正常,作業(yè)人員在施工作業(yè)中要正確佩帶防毒口罩。
4、電氣焊作業(yè)操作人員在施工中應注意施工作業(yè)環(huán)境的通風或設置局部排煙設備,使作業(yè)場所空氣中的有害物質(zhì)濃度控制在國家衛(wèi)生標準之下,在難以改善通風條件的作業(yè)環(huán)境中操作時,必須佩帶有效的防毒面具和防毒口罩。
5、進行躁聲較大的施工作業(yè)時,施工人員要正確佩帶防護耳罩,并減少躁聲作業(yè)的時間。
6、長期從事高溫作業(yè)的施工人員應減少工作時間,注意休息,保證充足的飲用水,并佩帶好防護用品。
7、從事職業(yè)危害作業(yè)的職工應按照職業(yè)病防治法的規(guī)定定期進行身體健康檢查,單位應將檢查結果告之本人,并將體檢報告存入檔案。
六、安全檢查措施:
1、企業(yè)對生產(chǎn)中的安全工作,除進行經(jīng)常的檢查外,每年還應該定期地進行二至四次群眾性的檢查,這種檢查包括普遍檢查、專業(yè)檢查和季節(jié)性檢查,這幾種檢查可以結合進行。
2、開展安全生產(chǎn)檢查,必須有明確的目的、要求和具體計劃,并且必須建立由企業(yè)領導負責,有關人員參加的安全生產(chǎn)檢查組織,以加強領導,做好這項工作。
3、安全生產(chǎn)檢查應該始終貫徹領導與群眾相結合的原則,依靠群眾,邊檢查,邊改進,并且及時地總結和推廣先進經(jīng)驗。有些限于物質(zhì)技術條件當時不能解決的問題,也應該定出計劃,按期解決,必須做到條條有著落,件件有交待。
第4篇 某某廣場廣告牌管理工作規(guī)程
某廣場廣告牌的管理工作規(guī)程
1臨時使用申請、審批與使用
1) 本物業(yè)的商戶需要安裝廣告招牌時,應及時到管理處提交書面申請并附廣告牌的設置方案,辦理廣告牌的申請手續(xù)。
2) 客服中心管理人員接到商戶申請后,應及時交部門主管審核,經(jīng)公司領導審批同意后,商戶方可按照方案組織實施。
3) 商戶制作、安裝廣告牌時,必須使用統(tǒng)一的、合格的材料,以保證廣告牌的制作和安裝質(zhì)量。
4) 商戶廣告牌在使用期間,必須時時保證廣告牌處于完整良好的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)損壞后應及時進行維護,不得拖延,否則,物業(yè)管理公司有權采取強制措施要求整改。
5) 若因廣告牌的制作質(zhì)量或安裝質(zhì)量的問題,給物業(yè)管理公司或他人造成損失時,由用戶承擔一切后果。
2 廣告牌懸掛規(guī)定
1)所有商戶均無權私自在本物業(yè)內(nèi)過道、外墻壁、天臺和其他場地設立廣告招牌。
2)所有商鋪招牌只能在所租用的商鋪內(nèi)或門面上懸掛、張貼。
3)任何商戶均不得在窗外和玻璃上懸掛、張貼任何招牌及廣告。
4)占用門前走道或封堵部分通道(不影響消防,經(jīng)物業(yè)管理公司批準)臨時使用的按“公共場所的日常管理”規(guī)定收取場地臨時使用費。
5)凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,按照違章裝修進行處理。除令其拆除、撤銷、修補破損、恢復原狀外,并處以1000-2000元人民幣罰款。
第5篇 某某運輸公司安全生產(chǎn)操作規(guī)程
1、駕駛員必須經(jīng)過專業(yè)訓練,經(jīng)有關部門考試合格,取得執(zhí)業(yè)資格證后,方可獨立駕駛車輛。實習駕駛員除持有實習駕駛證外,應有正式司機隨車駕駛。嚴禁無證駕駛。
2、行車前嚴禁飲酒,行車及加油時不準吸煙、飲食和閑談,駕駛室必須按核定人數(shù)乘坐,嚴禁超員乘坐。
3、每次行車前必須檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好,消除隱患。
4、行車時車輛的時速應嚴格遵守有關規(guī)定,前后兩車應保持必要的安全間距。
5、嚴格遵守公安部、交通部《城市和公路交通管理規(guī)則》。
6、禁止在雨天、雪、霧天、夜間盲目行駛。夜間行車前,應預先檢查燈光,并特別注意指揮信號和施工信號。
7、嚴禁盲目強行涉水。汽車涉水后,必須連續(xù)輕踏制動踏板,待制動效能恢復后,方可再正常行駛。
8、嚴禁機動車掛空檔或踩離合器溜坡。下長坡、陡坡前,應試踏制動器是否有效,下險峻山坡前,須停車檢查轉向系、制動系及輪胎等。下坡時應掛檔,利用發(fā)動機阻力控制車速。下坡使用制動器時間較長久時,應停車休息以便制動鼓自然冷卻,嚴禁向高溫的制動鼓潑水。
9、認真做好出車,途中和回廠例檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時報修。修理時,必須掛好排檔,拉緊手制動,墊好三角木,以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品,必須隨時注意防火。
10、及時做好車輛清潔、保養(yǎng)工作。
第6篇 某某廣場物業(yè)巡查工作規(guī)程
某廣場物業(yè)巡查工作規(guī)程
1.1目的: 物業(yè)部的巡查工作重點是監(jiān)督物業(yè)部下屬部門的運作情況;商戶遵守《業(yè)主公約》的經(jīng)營情況,及時發(fā)現(xiàn)情況及時處理,消除事故隱患。
1.2巡查工作的要求:
1)物業(yè)助理在巡查中應詳細觀察、認真記錄,每兩小時對廣場進行一次巡查。
2)負責巡查的物業(yè)助理應攜帶對講機、《巡查表》、違規(guī)處罰單等前往巡查。
3)為了做好巡查工作,物業(yè)助理必須掌握、了解巡查的各項檢查標準。
1.3巡查內(nèi)容
1.3.1對物業(yè)部下屬部門巡查內(nèi)容:
1)儀容儀表:著裝整潔、佩戴工牌。
2)服務態(tài)度:說話和氣,使用文明用語,不與商戶發(fā)生爭吵。
3)工作紀律:巡查各崗位到崗情況,上班不閑聊。
1.3.2 對廣場巡場檢查內(nèi)容:
1)房管:查違章,如:有無亂搭、亂建、違章裝修,墻壁有無亂畫、亂張貼,區(qū)內(nèi)有無亂擺買;有無擅自轉租或改變申報經(jīng)營范圍等。
2)維修:是否有不安全隱患,如:房屋出現(xiàn)破損、消防通道是否被堵、消防設施是否完好無損,有無臨時亂拉接電線;公共及通訊設備有無損壞,室內(nèi)外上下水管有無滲漏,道路、人行道等有無損壞,道路欄、路障是否完好無損等。
3)治安:有無可疑人員在區(qū)內(nèi)游蕩,亂張貼廣告和其他的治安可疑情況等。
4)車輛管理:有無車輛亂停亂放,車場管理和車輛擺放是否有序。
5)清潔:有無垃圾亂堆放,垃圾房是否及時清理,室外污、雨水管,化糞池、沙井是否有堵塞現(xiàn)象,是否及時疏通、清理,樓道、大堂是否按規(guī)定進行清潔等。
6)綠化:樹木花草有無損壞、是否及時進行修剪和除雜草、病蟲害。
第7篇 某某物業(yè)保安員交接班規(guī)程
某物業(yè)保安員交接班規(guī)程
1、交接人員應在下班前30分鐘將崗位衛(wèi)生、物品、記錄整理好。
2、接班人員應提前10-15分鐘到指定的地點集合,著裝整齊,精神飽滿。
3、列隊完畢,清點人數(shù),由班、組長帶隊齊步走到各工作崗位進行交接。
4、交班人必須將當班時尚未完成的工作或必須要注意跟進的其他情況,交接清楚給下一班人員并做好記錄后方可離崗。
5、交班完畢后,到指定地點列隊,由班組長進行講評后帶隊至宿舍換裝。
第8篇 某某小學集體活動出入場規(guī)程
某小學集體活動出入場規(guī)程
1、班主任老師必須親自到班,帶領本班學生出入集體活動場所;
2、集體活動進行期間,班主任老師必須全程管理,維護好活動程序,確?；顒诱Ｓ行虻剡M行;
3、全體師生必須服從學校安排,聽從學校領導的指揮;
4、學生不得大聲喧嘩,不得隨意離開,不得做出有損身心健康的動作。
5、活動期間發(fā)生異常情況,不得圍觀,班主任老師要妥善處理,并及時向學校報告;
6、師生出入場所要按照學校規(guī)定的順序,不得擁擠,不得推拉;
7、出入場前,班主任老師必須帶學生進入教室,強調(diào)相關注意事項,出場后,學生還未完全進入教室,班主任老師不得讓班級學生出教室,以免造成樓道擁擠。
8、學校領導負責對集體活動的師生參與情況、到崗情況進行考核,并做好相關記錄。
9、靠近樓梯的班級的班主任作為樓道管理負責人(第一教學樓的另一個班級班主任為陽臺管理負責人)。樓道負責人或陽臺負責人應分別站在樓道或陽臺處,負責監(jiān)督管理,阻止學生擁擠,以免造成踩踏事件。
附:出入場順序
第一教學樓:
小學一年級 → 小學二年級 →七年級一班 →七年級二班→ 小學三年級→小學四年級 →小學五年級→小學六年級
第二教學樓:
八年級一班→八年級二班 →九年級一班 →九年級二班
第9篇 某某物業(yè)sh分公司工作檢查規(guī)程
某物業(yè)sh分公司工作檢查規(guī)程
1目的
為規(guī)范公司各部門、各管理處的日常工作,達到自我改進、自我完善的目的。
2適用范圍
適用于sh分公司各職能部門、各下屬管理處(含顧問項目)對日常管理服務工作的自我監(jiān)督檢查。
3職責
3.1分公司管理部負責對各職能部門、各下屬管理處(含顧問項目)的物業(yè)管理服務工作進行定期檢查。
3.2管理處負責對管理處內(nèi)各個班組、崗位的管理服務工作進行定期檢查。
4檢查形式和內(nèi)容
4.1月檢
4.1.1按照月度檢查計劃,由管理部牽頭,相關人員參加,每月對各職能部門、各下屬管理處(含顧問項目)進行一次全面的管理服務工作檢查。
4.1.2檢查內(nèi)容包括當月重點項、必檢項、抽查項。
4.1.3每次檢查結束后,管理部對檢查發(fā)現(xiàn)的問題開出《檢查/報告問題處理單》并匯總記錄在各職能部門(管理處)的《績效考核月檢查情況記錄表》中作為其月度績效考核的依據(jù)。
4.1.4對月度檢查開出的《檢查/報告問題處理單》應提交給分公司管理者分代表判斷、甄別其是否屬于不合格項,確認為不合格項后,需填寫《糾正預防改進措施》,并實施整改。
4.1.5當責任單位把月度檢查發(fā)現(xiàn)的不合格內(nèi)容整改完畢后,要求其把《檢查/報告問題處理單》或《糾正預防改進措施》提交分公司管理部,由驗證人驗證后,再交分公司管理者分代表或總經(jīng)理簽名以示關閉。
4.2周檢
4.2.1公司下屬管理處(顧問項目)每周必須在管理處主任的主持下對管理處各個小組或崗位進行檢查。
4.2.2管理處每次檢查必須認真記錄,匯總提出改進意見后上報分公司主管領導,并跟蹤落實整改情況。
5檢查依據(jù)和上報時間要求
5.1檢查依據(jù):分公司平衡計分卡(bsc)指標&行動方案(季度考核驗證)、各部門(管理處)績效考核現(xiàn)場驗證標準、質(zhì)量管理體系文件。
5.2月度檢查必須每月進行,在次月10日前(除節(jié)假日接總公司通知延后)向總公司質(zhì)量部上報自檢活動的小結及問題處理單或糾正預防措施等,遇特殊原因無法上報的需提前申明備案。
6記錄、標識
6.1《檢查/報告問題處理單》
6.2《糾正預防改進措施》
6.3《周工作檢查記錄表》
第10篇 某某服裝企業(yè)變壓器安全操作規(guī)程
1、運行電力變壓器必須符合《變壓器運行規(guī)程》中規(guī)定的各項技術要求。
2、新裝或檢修后的變壓器投入運行前應作下列檢查:
(1)核對銘牌,查看銘牌電壓等級與線路電壓等級是否相符;
(2)變壓器絕緣是否合格,檢查時用1000或2500伏搖表,測定時
間不少于1分鐘,表針穩(wěn)定為止。絕緣電阻每千伏不低于1兆歐,測定順序為高壓對地,低壓對地,高低壓閘;
(3)油箱有無漏油和滲油現(xiàn)象,油面是否在油標所指示的范圍內(nèi),油表是否暢通,呼吸孔是否通氣,呼吸器內(nèi)硅膠呈藍色;
(4)分接頭開關位置是否正確,接觸是否良好;
(5)瓷套管應清潔,無松動。
3、電力變壓器應定期進行外部檢查。經(jīng)常有人值班的變電所內(nèi)的變壓器每天至少檢查一次,每周應有一次夜間檢查。
4、無人值班的變壓器,其容量在3200千伏安以上者每10天至少檢查一次,并在每次投入使用前和停用后進行檢查。容量大于320千伏安,但小于3200千伏安者,每月至少檢查一次,并應在每次投入使用前和停用后進行檢查。
5、大修后或所裝變壓器開始運行的48小時內(nèi),每班要進行兩次檢查。
6、變壓器在異常情況下運行時(如油溫高、聲音不正常、漏油等)應加強監(jiān)視,增加檢查次數(shù)。
7、運行變壓器應巡視和檢查如下項目:
(1)聲音是否正常,正常運行有均勻的“嗡嗡”聲;
(2)上層油溫不宜超過85℃;
(3)有無滲、漏油現(xiàn)象,油色及油位指示是否正常;
(4)套管是否清潔,有無破損、裂紋、放電痕跡及其它現(xiàn)象;
(5)防爆管膜無破裂,無漏油;
(6)瓦斯繼電器窗內(nèi)油面是否正常,有無瓦斯氣體。
8、變壓器的允許動作方式:
(1)運行中上層油溫不宜經(jīng)常超過85℃,最高不得超過95℃;
(2)加在電壓分接頭上的電壓不得超過額定值的5%;
(3)變壓器可以在正常過負荷和事故過負荷情況下運行,正常過負
荷可以經(jīng)常使用,其允許值根據(jù)變壓器的負荷曲線、冷卻介質(zhì)的溫度以及過負荷前變壓器所帶的負荷,由單位主管技術人員確定。在事故情況下,許可過負荷30%運行兩小時,但上層油溫不得超過85℃。
9、變壓器可以并列運行,但必須滿足下列條件:
(1)線圈接線組別相同;
(2)電壓比相等,誤差不超過0.5%;
(3)短路電壓相等,誤差不超出10%;
(4)變壓器容量比不大于3:1;
(5)相序相同。
第11篇 某某房地產(chǎn)公司客戶關系部工作方向規(guī)程
某房地產(chǎn)公司客戶關系部的工作方向
一、客戶關系管理擬解決的問題
_客戶信息的采集與統(tǒng)一管理,對客戶的有關信息進行及時記錄與跟蹤,分析客戶買賣、租賃交易狀況與動態(tài)。
_銷售自動化管理,實現(xiàn)銷售流程的自動化。
_客戶群體分類、潛在客戶發(fā)現(xiàn)、客戶跟蹤與分析預測、客戶價值分析、客戶流失分析、客戶信用度分析、租賃買賣行為分析、風險評估 、銷售預測、市場活動規(guī)劃等問題。
_服務管理與跟蹤,對服務進行長期的管理、跟蹤、維護。
_市場營銷活動的規(guī)劃和評估,通過對各項營銷活動的預測、安排與跟蹤,并結合分析與評估手段,合理配置資源,達到最佳效果。
_渠道管理,通過對中介公司、物業(yè)公司、工程公司等進行有效管理以及各種業(yè)務交流,有條不紊地開展各項業(yè)務。
_實現(xiàn)電子商務、售樓系統(tǒng)以及其他后端系統(tǒng)等多數(shù)據(jù)平臺的集成和信息共享。
二、應用方案與時間規(guī)劃(依據(jù)招商地產(chǎn)crm執(zhí)行方案)
該系統(tǒng)的建設須采用目前國際上先進成熟客戶關系管理應用軟件系統(tǒng)、計算機平臺、網(wǎng)絡和成熟的internet應用系統(tǒng),具體規(guī)劃如下:
第一階段(項目批準后一年內(nèi)):
實現(xiàn)在以客戶為中心基礎上的客戶銷售信息的統(tǒng)一收集、規(guī)劃、管理、處理、分析。結合招商地產(chǎn)公司目前迫切解決的問題現(xiàn)狀,一期主要項目目標為建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)客戶銷售信息的收集、整理和處理。建立crm銷售自動化應用平臺。收集、整理所有客戶訪問信息(包括來自銷售點/電話咨詢客戶全部信息)。實現(xiàn)銷售自動化,完成所有客戶信息的采集/銷售機會的完整周期管理和控制。同時進行參與客戶關系管理的員工的培訓。
第二階段(項目批準后一年半以內(nèi)):
在第一階段的基礎上,為公司建立市場自動化和服務自動化,為公司建立完善的運營性crm系統(tǒng)。
第三階段(貫穿于所有的運營階段):
建立協(xié)作性crm,完善和暢通公司與客戶交互的渠道,將電子商務平臺、電話中心、email中心、fa_及各個售房點等渠道有效地集成起來,使各種渠道融會貫通,以保證招商地產(chǎn)公司和企業(yè)客戶都能得到完整、準確和一致的信息。
三、客戶關系部成立初期的工作方向
1.從理念和內(nèi)涵上給公司企業(yè)文化和社區(qū)文化定位;
2.整合物管、銷售資源,收集和建立現(xiàn)有的業(yè)主檔案;
3.聯(lián)絡現(xiàn)有已經(jīng)建立的客戶服務網(wǎng)絡系統(tǒng)相關行業(yè),如家電(紅華、海爾等)、通信(移動、聯(lián)通、鐵通、電信)、裝修企業(yè)(如標典)、汽車(如乾通、通源)、關聯(lián)企業(yè)(如紅華便利、溫泉海岸)、保險(如平安、太保、人保)建立相關檔案,實現(xiàn)客戶資源共享。
4.梳理省、地州、縣市的黨政機關主要人員和效益較好的企事業(yè)單位負責人名單,建立客戶檔案,擴大信息渠道;
5.創(chuàng)一個 會、辦一份報、建一個 團、設一張卡;
5.1.以興隆現(xiàn)有的業(yè)主為主體,整合天能開發(fā)的其他項目的業(yè)主,創(chuàng)建興隆大家庭會員組織,建立會員章程,明確會員的權利、義務和能夠享受的待遇和入會方式。通過會員優(yōu)先訂房,享受一定的購房優(yōu)惠等形式,擴大會員群體;
5.2.取消現(xiàn)有的《家園》雜志,整合天能、物業(yè)公司和新基業(yè)的資源,創(chuàng)建《__大家庭》定期或不定期的刊物。以弘揚興隆文化、傳遞樓盤信息、反應業(yè)主心聲、展現(xiàn)公司風采為主線,以興隆人說興隆事的方式收集稿源。把《__大家庭》辦成一份具有時效、人性、知識、趣味的興隆人自己愛不釋手的刊物,并把這份刊物以直派、郵遞等方式送到客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)的目標客戶群體中;
5.3.聯(lián)合物管公司,以興隆城市花園業(yè)主為主體,積極爭取市區(qū)兩級政府文體、民政、社區(qū)辦等部門的支持,依靠興隆城市花園廣大熱愛、關心、參與文體活動的積極分子,成立興隆藝術團,下設相應的分支社團。使興隆現(xiàn)有分散的各種文體組織整合起來,提高層面、擴大影響,增強社區(qū)凝聚力,形成興隆特有的社區(qū)文化;
5.4.以__海岸制定業(yè)主會員卡為契機,延伸業(yè)主會員卡的服務和增值功能。爭取業(yè)主會員卡能享受公司簽約酒店、飯店的折扣優(yōu)惠服務,拓展業(yè)主會員卡在家裝、家電、旅游和家私等方面的增值功能;
6.協(xié)調(diào)新聞媒體,擴展媒體通路,積極爭取政府各級部門在政策、資金上的支持,爭創(chuàng)各種榮譽,辦好各種活動,提升公司形象和興隆品牌;
7.整合客戶服務網(wǎng)絡各協(xié)作企業(yè)優(yōu)勢,借助外力組織好公關活動。
8.整合房開公司、代理公司、物業(yè)公司、關聯(lián)產(chǎn)業(yè)多方資源,再造企業(yè)優(yōu)良的服務形象,特別是兩個一線
第12篇 某某集團大廈應急工作規(guī)程
某集團大廈應急工作規(guī)程
1.0目的
通過建立應急分隊、明確各級人員職責,確保妥善處理大廈發(fā)生的各類突發(fā)應急事件。
2.0適用范圍
適用于__集團大廈處理突發(fā)性事件的應急處理。
3.0職責
3.1管理處經(jīng)理負責對員工進行事件處理的培訓,組織員工處理突發(fā)性事件。
3.2管理處全體員工是應急分隊的成員,遇突發(fā)應急事件時應服從指揮、聽從安排,按職責分工參與應急搶險工作。
4.0工作程序
4.1建立管理處應急組織架構圖
應急分隊總指揮
管理處經(jīng)理助理
應急分隊副總指揮......
4.2.1治安安全事故組
組長:保安部部長成員:全體保安。
負責治安、火災、水災、臺風、暴雨、地震等事件的處理,協(xié)助設備故障搶修的現(xiàn)場維護和警戒;
4.2.2搶修事故組
組長:工程部主管成員:全體工程人員
負責供配電、空調(diào)給排、電梯、消防等設備故障搶修工作;遇火災、水浸、臺風、暴雨、地震等事故,切斷電源或停止/啟動空調(diào),供水、送風、排煙、電梯、消防設備;保障搶險救災的設施設備正常運轉。
4.2.3現(xiàn)場保障組
組長:服務部部長成員:服務部員工、清潔部員工
負責現(xiàn)場保護工作,維護現(xiàn)場公共秩序,保障通道暢通,協(xié)助現(xiàn)場排險工作。
4.2.4后勤保障組:
組長:工程部主管助理成員:工程運行值班人員
保障應急、搶修設備設施的正常運行,應急物資的供給。
4.3應急分隊工作
4.3.1應急分隊是在大廈管理處經(jīng)理直接指揮下,由各部門員工組成的一支應付各種突發(fā)性事故、災害、案件的組織。
4.3.2應急分隊總指揮由管理處經(jīng)理擔任,經(jīng)理不在時總指揮由以下管理人員擔任。其排序如下:
管理處經(jīng)理經(jīng)理助理服務部部長工程部主管保安
部長保安部領班
4.3.3遇緊急情況,應急分隊有權調(diào)動大廈各部門的人員,使用各種應急設施、設備。
4.3.4應急分隊全體成員應服從命令,聽從指揮,無條件服從分隊領導及各組組長調(diào)配。
4.3.5發(fā)生突發(fā)情況時,分隊各成員應在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場按照分工,各司其責,在處理突發(fā)事件中應機智靈敏,勇往直前,直至完成任務。
4.3.6應急分隊應定期進行訓練、演習和業(yè)務培訓,各成員要積極參與,不得無故缺席。
4.3.7分隊各組應定期檢查各自的工作,保證人員能在突發(fā)事件中迅速到位,設施設備能及時啟動和使用。
4.4各級人員在應急處理中的主要職責
4.4.1管理處經(jīng)理職責
a.管理處經(jīng)理是大廈應急事件處理的總指揮,全體員工應全力配合,服從指揮,積極投入應急搶險救災工作。
b.接到應急信號后,即組織指揮全體員工并親臨現(xiàn)場督導搶險排險。
c.勇敢果斷,冷靜處理;根據(jù)現(xiàn)場情況分析及時采取相應措施,將險情及時排除及將損失減至最低限度。
d.督導主要負責部門做好善后處理工作,寫出事件《突發(fā)事件報告》。
4.4.2管理處經(jīng)理助理職責
a.管理處經(jīng)理助理是應急事件處理的副指揮。經(jīng)理不在時,履行經(jīng)理職責。
b.當好參謀,根據(jù)經(jīng)理的安排具體組織搶險救災工作。
c.聽從經(jīng)理命令,按照經(jīng)理指示,向參加搶險救災人員布置任務,并檢查執(zhí)行情況。
d.負責組織搶險現(xiàn)場保護和人員、物資的疏散工作。
e.協(xié)助經(jīng)理督導主要部門做好善后處理工作。對部門提交的《突發(fā)事件報告》收集后報經(jīng)理審閱。
4.4.3服務部部長職責
a.服務部部長是應急現(xiàn)場保障組組長,當發(fā)生應急事件時,負責組織人員維護現(xiàn)場秩序,疏導現(xiàn)場人員和物資。
b.對受驚嚇人員做好安慰工作,并負責將人疏散到安全地方。
c.做好后備支援應急力量,隨時候命,配合其他分組做好應急搶險工作。
4.4.4工程部主管職責
a.工程部主管是應急搶修事故組組長,負責組織人員搶修設備事故,當遇火災、水浸,臺風暴雨時負責現(xiàn)場應急處理和提供后勤設備保障。
b.遇設備故障,就應即采取措施分析設備故障原因,并及時組織人員搶修。
c.遇火災、水浸、臺風暴雨時,負責組織人員趕赴現(xiàn)場搶險救災。
d.負責寫出因設施故障、水管、水浸等事故的《突發(fā)事件報告》。
e.做好后備支援力量,當遇火警等事故時,組織人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助搶救,保證設備正常運行。
4.4.5保安部部長職責
a.保安部部長是治安安全事故組組長,負責組織人員搶救火險、治安、自然災害等事故,當遇到設備搶修時,組織人員協(xié)助搶修。
b.制訂火警、治安、自然災害等應急處理方案。
c.遇緊急情況時分析現(xiàn)場情形,及時向經(jīng)理報告,并根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施進行排險。
d.遇緊急情況,負責召集休息及宿舍保安員參加搶險。
e.險情排除后,寫出事件《突發(fā)事件報告》。
4.4.6保安領班職責
a.保安領班在非辦公時間擔負著整個大廈的安全重擔,當發(fā)生緊急事件時,負責現(xiàn)場指揮。
b.遇緊急情況時,即組織本班人員趕赴現(xiàn)場搶險。并立即向部門管理處領導匯報。
c.負責現(xiàn)場偵察,確定險情后即采取措施指揮隊員到現(xiàn)場疏導人員,搶救物資,排除險情。
d.根據(jù)現(xiàn)場情況向隊員布置排險任務,檢查執(zhí)行情況,并針對現(xiàn)場變化及時調(diào)整部署。
e.做好設備運行記錄,消防監(jiān)控中心值班做好設備運行監(jiān)控,保障正常動作。
f.險情排除后,做好現(xiàn)場保護工作。
4.4.7管理員、文員、保安員、技工職責
a.接到或遇到緊急信號,應即報告領導并在確保安全的情況下采取相應措施進行處理和控制。
b.堅守崗位、服從指揮。明確本職崗位職責和任務,堅決執(zhí)行上級領導的指令。
c.積極參加搶險救災工作。
d.負責疏導現(xiàn)場人員,搶救物資。
e.負責設施、設備運行的監(jiān)控,保證設施設備正常投入使用。
f.負責現(xiàn)場保護,維持現(xiàn)場秩序。
g.險情排除并經(jīng)確定可清理現(xiàn)場后,負責清理現(xiàn)場。
5.0相關文件
5.1《發(fā)生火警的應急處理》wi04-01-02
5.2《治安事故的應急處理》wi04-01-03
5.3《意外事故的應急處理》wi04-01-04
5.4《自然災害的應急處理》wi04-01-05
5.5《電梯運行出現(xiàn)異常的應急處理》wi04-01-06
5.6《供配電系統(tǒng)發(fā)生故障的應急處理》wi04-01-07
5.7《中央空調(diào)系統(tǒng)發(fā)生故障的應急處理》wi04-01-08
5.8《給排水設施設備發(fā)生故障的應急處理》wi04-01-09
6.0記錄
第13篇 某某幼兒園戶外活動環(huán)節(jié)安全操作規(guī)程
某幼兒園戶外活動環(huán)節(jié)安全操作規(guī)程
戶外活動環(huán)節(jié)中,各崗人員要分工合理,密切配合,把好各關。戶外活動中,教師應調(diào)動幼兒情緒,讓幼兒積極參與到活動中,從而使幼兒的體能得到充分發(fā)展,并激發(fā)幼兒喜歡體育活動的興趣。幼兒上下樓梯盡量靠右走,隊伍前、中、后都應有教師。
第一步:準備工作
1.主班教師根據(jù)活動內(nèi)容,為幼兒準備數(shù)量、大小合適的體育器械,并保證戶外活動場地和器械的安全、衛(wèi)生。
2.組織幼兒進行戶外活動前的準備工作,如:飲水、如廁、增減衣物、整理裝束等。(冬季為幼兒抹護手霜)
3.教師為幼兒做好場地、器械等準備工作,保證體育器械的安全、衛(wèi)生。
4.戶外活動前,教師應穿著適宜的服裝和鞋,方便運動。
5.教師對幼兒提出活動要求和安全要求。
第二步:組織活動
1.主班教師根據(jù)幼兒年齡特點、體能等發(fā)展需要,組織進行體育活動,內(nèi)容健康,集體活動應在半小時左右,運動量適宜。
2.注意提示幼兒正確的使用器械,注意安全,如:跳繩等。
3.提示幼兒分散活動中,不隨意奔跑、打鬧,注意活動中的安全。
4.戶外活動中,教師站位要合理,時刻注意觀察幼兒,及時解決糾紛。
5.配班教師協(xié)助主班教師巡視幼兒的活動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時干預。對動作發(fā)展遲緩的幼兒進行個別指導。
7.教師在戶外活動時對幼兒的照料,及時排除不安全因素,保障幼兒安全。
8.照顧因身體不適等特殊原因不能參加活動的幼兒。
第三步:整理工作
1.主班教師組織幼兒收拾器械,整理場地。
2.主班教師組織幼兒排著整齊的隊伍回到教室后,依次進行擦汗、脫外衣、盥洗、飲水等生活活動。
3.配班教師協(xié)助幼兒收拾器械并擺放整齊。督促幼兒按順序排好隊
4.配班教師協(xié)助指導幼兒擦汗、脫外衣、盥洗、飲水等生活活動。
5.教師檢查場地和器械的收拾、整理情況。
6.督促幼兒進行擦汗、脫外衣、盥洗、飲水等生活活動。
第14篇 某某物業(yè)管理公司用戶檔案管理規(guī)程
某物業(yè)管理公司用戶檔案管理規(guī)程
1.用戶檔案的管理工作由服務中心文員負責。
2.服務中心文員每天將當天的用戶資料、往來文件按房號整理歸檔。
3.大廈用戶資料按房號一戶一檔建立,以樓層為序,統(tǒng)一存放在客戶資料文件柜內(nèi)。
4.用戶檔案內(nèi)存放現(xiàn)有用戶資料,遷出用戶資料裝訂后另存于行政部文件柜內(nèi)。
5.每個用戶檔案的排列順序為:按日期順序,最新的文件擺在最前面。具體排列方式如下:
a.用戶來函、復函
b.非辦公時間加班申請
c.公司水牌制作申請
d.電話開通通知單(電話開通通知單;電話分機租用申請表等)
e.室內(nèi)安全及物品放行(關于下班后鎖好房門的通知;用戶室內(nèi)物品放行協(xié)議書;大門封板申請;破鎖申請等)
f.租戶資料(業(yè)主授權書;租戶承諾書;用戶資料;租賃合同復印件;營業(yè)執(zhí)照副本復印件;公司負責人身份證復印件;關于配備滅火器材、自救面具的通知;防火責任人任命書;關于確定防火責任人的通知;用戶收樓登記表;用戶室內(nèi)設施檢驗記錄表)
g.裝修資料(用戶室內(nèi)裝修申請;大門密碼鎖安裝批準書;用戶室內(nèi)設施日常巡檢記錄;用戶室內(nèi)裝修整改通知書;用戶室內(nèi)裝修竣工驗收申請;貨梯使用申請表;臨時出入證辦證表等)
h.業(yè)主資料(業(yè)主資料作為永久性文件保存于用戶檔案內(nèi)。收樓證明書;業(yè)主身份證復印件或營業(yè)執(zhí)照副本復印件等)
i.用戶遷出(用戶變動通知;用戶遷出的通知;業(yè)主同意租戶搬離通知書;安檢資料;遷出用戶調(diào)查問卷等)
j.其他資料
6.用戶檔案的標簽須與檔案內(nèi)現(xiàn)用戶的公司名稱吻合。
7.服務中心文員每月根據(jù)業(yè)主、租戶的聯(lián)系途徑、聯(lián)系人等變更情況,及時更新檔案內(nèi)用戶資料。
第15篇 某某煤礦職業(yè)病危害防治規(guī)劃規(guī)程
為了預防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,加強我礦職業(yè)衛(wèi)生與健康管理,改善勞動條件,保障職工的身體健康,促進煤礦安全生產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》和《國務院辦公廳關于印發(fā)國家職業(yè)病防治規(guī)劃(2022-2022年)的通知》(國辦發(fā)〔2009〕43號)精神,編制本規(guī)劃。
本規(guī)劃旨在闡明2022年-2022年期間,發(fā)達煤礦在職業(yè)病防治領域的指導思想、基本原則和規(guī)劃目標,明確主要任務,落實保障措施,動員全員共同參與,保障職工的健康權益,促進煤礦安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
一、工作現(xiàn)狀
發(fā)達煤礦歷來高度重視職工安全與健康工作,各單位加強粉塵和有毒有害物質(zhì)監(jiān)測、綜合防塵措施落實、職業(yè)危害勞動合同告知、職業(yè)健康監(jiān)護及個體防護用品配備等工作,著手建立技術支撐體系,加強職業(yè)安全衛(wèi)生教育培訓,積極開展職業(yè)危害防治,煤礦全體職工職業(yè)危害防治責任意識不斷增強,基礎工作不斷穩(wěn)固,職業(yè)健康工作總體上不斷發(fā)展進步。
當前,煤炭生產(chǎn)行業(yè)進入危害較為嚴重的領域,國家有關部委不斷加強職業(yè)健康管理,鞏固煤炭生產(chǎn)職業(yè)危害防治工作基礎,高起點開展煤炭等企業(yè)職業(yè)病防治工作,全面治理職業(yè)危害防治的薄弱環(huán)節(jié),切實保護勞動者健康權益,顯得尤為重要和迫切。
二、指導思想、基本原則和規(guī)劃目標
(一)指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以保護勞動者健康為根本目的,認真貫徹落實《職業(yè)病防治法》等職業(yè)病防治相關法律法規(guī)的要求,落實各級責任,加強領導,規(guī)范管理,依靠科技進步,立足煤礦實際,突出煤礦重點,全面推進職業(yè)病防治工作,促進煤炭生產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展。
(二)基本原則
1、預防為主,防治結合。
堅持標本兼治、重在治本,綜合治理,控制職業(yè)病危害源頭,采取工程技術、個體防護和健康管理等綜合治理措施,預防控制職業(yè)病危害。
2、突出重點,有序實施。
既著眼長遠,不斷完善制度和監(jiān)管體系,又立足當前,著力解決目前防治工作中的突出問題。
煤礦企業(yè)按照“源頭治理、科學防治、嚴格管理、依法監(jiān)督”的基本要求,以防治煤礦塵肺病為重點,加強煤礦職業(yè)危害防治工作基礎建設,全面提高煤礦企業(yè)職業(yè)健康水平。
3、依法依規(guī),規(guī)范落實。
全面落實《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī),落實關于職業(yè)病防治和作業(yè)環(huán)境職業(yè)危害的有關部署和要求,規(guī)范職業(yè)病危害防治工作。
4、宣傳動員,全員參與。
廣泛開展職業(yè)病防治宣傳教育,增強各單位的法律意識和社會責任感,提高勞動者的自我保護意識,充分發(fā)揮職工工會等監(jiān)督作用。
(三)規(guī)劃目標
建立煤礦統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào)配合、用人單位負責、規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治工作機制,著力提高職業(yè)病綜合防治能力,增強用人單位和勞動者職業(yè)病防治意識,改善工作場所作業(yè)環(huán)境。
--到2022年,煤礦企業(yè)新發(fā)塵肺病病例年均增長率控制到5%以內(nèi);杜絕重大急性職業(yè)病危害事故的發(fā)生,有效減少硫化氫、一氧化碳等主要急性職業(yè)中毒事故,主要慢性職業(yè)中毒得到有效控制,基本消除急性職業(yè)性放射性疾病。
--到2022年,存在職業(yè)病危害的用人單位負責人、勞動者職業(yè)衛(wèi)生培訓率達到90%以上,用人單位職業(yè)病危害項目申報率達到100%以上,工作場所職業(yè)病危害告知率和警示標識設置率達到90%以上,工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測率達到70%以上,粉塵、毒物、放射性物質(zhì)等主要危害因素監(jiān)測合格率達到80%以上?？赡墚a(chǎn)生職業(yè)病危害的建設項目預評價率達到100%,控制效果評價率達到100%。從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者的職業(yè)健康體檢率達到100%,接觸放射線工作人員個人劑量監(jiān)測率達到85%。
--到2022年,職業(yè)病防治能力、應急救援能力不斷提高,管理能力不斷提高。職業(yè)病防治監(jiān)督覆蓋率100%。
--到2022年,有勞動關系的勞動者工傷保險覆蓋率達到100%;職業(yè)病患者得到及時救治,各項權益得到有效保障。
三、主要任務
(一)建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理機構
一是要根據(jù)相關法律規(guī)定,設置或指定職業(yè)衛(wèi)生管理機構,組織、配備專職或兼職專業(yè)人員。
二是加強各級管理人員培訓,配備必要的設備,創(chuàng)造必要的工作條件,不斷提高監(jiān)管能力和水平。
三是制定職業(yè)病防治計劃和實施方案,建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度,采取切實可行的管理措施。
建立健全職業(yè)危害防治管理機構。委托具有相應資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構為我礦提供服務。
(二)著力抓好職業(yè)危害源頭控制
建設工程項目的職業(yè)危害防護設施要與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用,從源頭控制職業(yè)危害;對存在職業(yè)危害的作業(yè)場所,必須采取綜合防護措施,使作業(yè)場所職業(yè)危害因素的濃度或強度符合相關標準要求,減少和降低對作業(yè)人員健康的損害。各級企業(yè)要配備足夠的監(jiān)測儀器設備和專兼職人員,利用先進的技術手段,及時掌握作業(yè)場所職業(yè)危害因素的濃度或強度,以監(jiān)測促防治;必要時,委托有相應資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構,對作業(yè)場所職業(yè)危害因素進行定期檢測與評價。
(三)加強對作業(yè)環(huán)境中職業(yè)危害管理和控制
一是通過優(yōu)化生產(chǎn)布局和工藝流程,使有害作業(yè)和無害作業(yè)分開,確保從事無害作業(yè)的職工避免接觸職業(yè)危害因素,盡可能減少接觸職業(yè)危害因素的職工數(shù)量。
二是加強作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測、評價與控制,為勞動者提供符合職業(yè)衛(wèi)生標準和要求的工作場所、環(huán)境和條件。
三是產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)場所要在醒目位置設置公告欄,公布有關規(guī)章制度、操作規(guī)程、事故應急救援措施和工作場所職業(yè)病危害因素檢測結果;在產(chǎn)生嚴重危害的作業(yè)崗位設置警示標識和警示說明。
四是使用有毒物品作業(yè)要依法取得職業(yè)衛(wèi)生安全許可證。
五是配備應急救援人員和必要的救援器材、設備,制定應急救援預案。
六是要依法如實申報職業(yè)病危害項目,確保申報率達到100%。
(四)進一步規(guī)范勞動者職業(yè)健康管理工作
一是要對勞動者進行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓和在崗期間的定期培訓,普及職業(yè)衛(wèi)生知識。
二是對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,要依法組織其進行上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查,并將檢查結果如實告知本人。
三是按要求為職工配置個人職業(yè)病防護用品,并引導和督促其堅持正確規(guī)范使用。
四是要為勞動者建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。對遭受或可能遭受急性職業(yè)病危害的勞動者,要及時組織救治、進行健康檢查和醫(yī)學觀察。
五是及時安排疑似職業(yè)病病人進行診斷,做好職業(yè)病病人的治療、康復、定期檢查和妥善安置,確保職業(yè)病病人的權益。
(五)重點強化對煤礦企業(yè)和重點職業(yè)病的防治
1、塵肺病防治。煤礦企業(yè)以防治煤工塵肺、矽肺、石棉肺為重點,實施粉塵危害綜合治理工程。提高煤炭生產(chǎn)機械化水平,推進清潔生產(chǎn)技術的研發(fā)和推廣。逐步淘汰不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的工藝、設備和材料。
2、重大職業(yè)中毒防治。加強有限空間安全作業(yè)管理。實施硫化氫、一氧化碳、氨氣、重金屬等重大職業(yè)中毒隱患防范治理工程,開展中毒隱患排查,對生產(chǎn)設施、設備、場所進行治理。
3、職業(yè)性放射性疾病防治。實施放射性職業(yè)病危害治理工程,開展危害控制試點,落實關鍵防治技術和措施,降低因放射線造成的礦工肺癌等疾病發(fā)病率。根據(jù)煤礦的發(fā)展,加強對職業(yè)病危害評價和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理,完善安全防護措施,降低作業(yè)場所的放射性危害;落實接觸放射線工作人員個人劑量監(jiān)測和健康監(jiān)護管理制度。
4、加強對重點職業(yè)病的監(jiān)測與預警。重點開展對煤礦職工塵肺、矽肺、石棉肺和放射性職業(yè)病危害等的監(jiān)測,及時掌握職業(yè)病在高危人群、高危行業(yè)和高危企業(yè)的發(fā)病特點和發(fā)展趨勢,研究職業(yè)病危險源的分布情況,開展職業(yè)健康風險評估和預警。
(六)推進職業(yè)病防治信息化建設
構建職業(yè)病危害動態(tài)監(jiān)管及監(jiān)控預警體系。加強職業(yè)病信息監(jiān)測、報告與管理,建立和完善職業(yè)病信息監(jiān)測、報告與管理網(wǎng)絡,建設職業(yè)病監(jiān)測點,為制定職業(yè)病防治的方針政策提供基礎數(shù)據(jù)。按照動態(tài)監(jiān)控、及時預警、準確計量的要求,根據(jù)職業(yè)病危害的性質(zhì)和程度建設職業(yè)病預警體系。加強職業(yè)病危害動態(tài)監(jiān)測工作,開展信息定期報告、分析和管理工作。
(七)完善企業(yè)工傷保險等各項制度
一是加強勞動用工和勞動合同管理,規(guī)范用工行為,在與勞動者簽訂勞動合同時要履行職業(yè)病危害告知義務,依法參加工傷保險。
二是落實有害作業(yè)崗位津貼和女職工、未成年工特殊保護政策。
三是按照規(guī)定參加工傷保險,提高工傷保險覆蓋率。
四是完善特殊工時審批制度和職工休息休假制度,加強女職工的特殊勞動保護。
五是完善工傷預防與保障相結合的機制,將工傷保險基金部分用于職業(yè)病防治的預防和宣傳工作,逐步建立職業(yè)病治療、康復制度。
六是推行職業(yè)衛(wèi)生專項集體合同制度。
(八)加強培訓和宣傳教育
一是制定職業(yè)病防治宣傳教育計劃,健全職業(yè)病防治宣傳教育體系和網(wǎng)絡。
二是加強對各級職業(yè)病防治知識培訓,強化對存在職業(yè)病危害主要負責人、管理人員和勞動者的培訓,積極推進作業(yè)場所健康教育。
三是把職業(yè)病防治相關法律法規(guī)納入企業(yè)普法教育范圍,列為健康教育和職業(yè)教育的重要內(nèi)容。
四是深入開展多種形式的職業(yè)病防治宣傳教育活動,在全企業(yè)形成關心勞動者健康、重視職業(yè)病防治的良好氛圍,發(fā)揮工會監(jiān)督作用,鼓勵舉報職業(yè)病防治違法行為。
四、保障措施
(一)加強組織領導
各基層單位要進一步統(tǒng)一思想、提高認識,增強責任感和緊迫感,把職業(yè)健康工作提上重要議事日程,并切實抓緊、抓好。煤礦主要負責人是職業(yè)危害防治的第一責任人,要建立健全職業(yè)危害防治工作體系,嚴格管理,保障投入,認真執(zhí)行國家法律法規(guī)及規(guī)章、標準、規(guī)程,確保作業(yè)環(huán)境和防護達標。要制定本單位職業(yè)病防治規(guī)劃,層層分解目標,明確具體措施,建立健全責任追究制。要逐步建立先進的職業(yè)衛(wèi)生與健康管理體系,形成制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；统掷m(xù)改進機制。
(二)全面落實責任
一是煤礦職業(yè)病防治監(jiān)督管理部門要按照職責分工,依法認真履行職業(yè)衛(wèi)生管理職責。安全生產(chǎn)部負責作業(yè)場所職業(yè)健康(衛(wèi)生)監(jiān)督檢查,組織查處職業(yè)危害不安全事件和有關違法違規(guī)行為,參與、配合政府查處有關職業(yè)危害事故。工會負責群眾性勞動保護的宣傳教育和監(jiān)督檢查。
二是基層單位要針對本單位職業(yè)病危害特點,加大重點(煤炭)行業(yè)、重點企業(yè)、重點人群的監(jiān)督檢查力度。要設置或指定有關部門,負責對本單位職業(yè)健康監(jiān)護情況進行監(jiān)督檢查,規(guī)范職業(yè)健康檢查、職業(yè)病的診斷與鑒定工作。
三是對職業(yè)危害事故,要按照依法依規(guī)、實事求是、注重實效的三項基本要求和“四不放過”原則,依法調(diào)查處理,嚴肅追究相關單位和責任人員的責任。
(三)完善規(guī)章制度
落實職業(yè)病防治法配套法規(guī)、規(guī)章。要制訂職業(yè)病危害風險評估與風險管理、工作場所職業(yè)病危害因素檢測與評價、危害防護設施與個人防護用品性能評價、職業(yè)健康監(jiān)護與職業(yè)病診治等方面管理制度,狠抓各項制度的落實。
必須建立、健全下列職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程:職業(yè)危害防治責任制度、職業(yè)危害告知制度、職業(yè)危害申報制度、職業(yè)健康宣傳教育培訓制度、職業(yè)危害防護設施維護檢修制度、從業(yè)人員防護用品管理制度、職業(yè)危害日常監(jiān)測管理制度、從業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護檔案管理制度、崗位職業(yè)健康操作規(guī)程、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職業(yè)危害防治制度。
(四)保證經(jīng)費投入
煤礦用于預防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生培訓等費用,按照國家有關規(guī)定在生產(chǎn)成本中據(jù)實列支。加強職業(yè)病防治工作的投入,保證必需的工作經(jīng)費。煤礦企業(yè)應按照國家有關煤爐職業(yè)安全健康和財務規(guī)定提取防治費用。
工會必須適時開展《規(guī)劃》實施的督查和評價工作。
