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第1篇 客戶物流協(xié)調(diào)專員 customer logistics coordinator崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1）接收客戶訂單與預(yù)測，分析并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部生產(chǎn)需求以指導(dǎo)生產(chǎn)；
receive customer order and forecast， analyze and transfer to internal production demand.
2）協(xié)調(diào)發(fā)貨并解決相關(guān)問題，及時(shí)跟蹤確保產(chǎn)品按要求交付；
coordinate and resolve shipping issue， follow up products arrive destination as request.
3）控制庫存在合理范圍，避免交付風(fēng)險(xiǎn)；
inventory control under reasonable range to avoid delivery risk.
4）客戶關(guān)系維護(hù)，對(duì)客戶物流打分負(fù)責(zé)；
customer relationship maintenance， responsibility for customer score (logistics).
5）工程變更/生產(chǎn)終結(jié)時(shí)的生產(chǎn)管理，防止出現(xiàn)呆滯庫存；
control ec/eop production to avoid obsoletes
6）中轉(zhuǎn)庫日常管理及年度審核；
transit warehouse management and annual audit.
7）運(yùn)費(fèi)控制及避免額外運(yùn)費(fèi)；
avoid premium freight and control freight cost.
8）不良品及呆滯庫存的處理跟進(jìn)
follow up unqualified stock and dead stock dispose.
9）能自我學(xué)習(xí)/發(fā)展去滿足職位的需求；
self-develop capabilities to meet the position requirements;
10） 完成上級(jí)所布置的其他工作。
tasks assigned by superior.
職位要求：
1）五年以上相關(guān)工廠計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn)， 汽車行業(yè)優(yōu)先；
above 5 years’ e_perience relate to plant planning， automotive industry is preferred.
2）熟練操作 erp軟件(qad or sap)/ office/ outlook 等；
familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc;
3） 進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
basic knowledge of import & e_port trade.
第2篇 汽車維修協(xié)調(diào)接待員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)客戶車輛的網(wǎng)上保修接單工作，為駕駛員提供專業(yè)服務(wù)咨詢，合理調(diào)度車輛進(jìn)入維修廠；
2、為車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修檔案，了解車輛維修進(jìn)度；
3、主動(dòng)和客戶、維修人員溝通，確定合理的維修方案，控制維修成本；
4、與客戶、維修廠做好費(fèi)用結(jié)算工作；
5、與零件部、財(cái)務(wù)部配合做好費(fèi)用的入賬、核對(duì)、支付；
6、處理客戶投訴、解答客戶疑問，并提出建議；
7、和維修人員保持良好的溝通；
8、分析匯總數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。
職位要求：
1、具有汽車維修業(yè)務(wù)接待1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解維修接待業(yè)務(wù)接待流程，有中高端汽車品牌接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有較為豐富的汽車維修專業(yè)知識(shí)，有車間維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和與客戶溝通的能力；
4、?？埔陨蠈W(xué)歷，熟練操作計(jì)算機(jī)；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，樂于工作經(jīng)驗(yàn)。
第3篇 保養(yǎng)協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
本崗位主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)digital dealer工作以及所負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商銷售的帶有中央管控保養(yǎng)合同的車輛的保養(yǎng); 監(jiān)控車輛保養(yǎng)的執(zhí)行，電話聯(lián)系客戶進(jìn)行主動(dòng)式保養(yǎng)預(yù)約
?按照fms系統(tǒng) / digital dealer提醒，主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒與預(yù)約
?根據(jù)客戶需求，聯(lián)系執(zhí)行保養(yǎng)的經(jīng)銷商進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約.
?生成派工單并派工至經(jīng)銷商協(xié)助合同部門審核經(jīng)銷商提交的結(jié)算材料
?根據(jù)結(jié)算材料更新fms系統(tǒng)的保養(yǎng)計(jì)劃
?監(jiān)控車輛的異常保養(yǎng)情況，并及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行確認(rèn)
?協(xié)助技術(shù)培訓(xùn)師進(jìn)行保養(yǎng)稽核
?協(xié)助索賠專員進(jìn)行技術(shù)專案的執(zhí)行
職位要求：
?大學(xué)本科畢業(yè)或同等學(xué)歷
?在商業(yè)車輛行業(yè)有相關(guān)的工作經(jīng)歷
?產(chǎn)品知識(shí)
?出色的客戶服務(wù)技巧和能力，建立和管理恰當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商和最終用戶的關(guān)系。
?能夠根據(jù)情況，通過計(jì)劃安排工作的優(yōu)先順序，并能夠系統(tǒng)地工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效按要求完成工作；
?能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)，努力做到超過期望和要求；能夠在壓力下主動(dòng)承擔(dān)工作
?能夠通過正規(guī)或非正規(guī)的形式有效地完成團(tuán)隊(duì)的工作，能夠積極地態(tài)度和他人合作完成共同的目標(biāo)，
能夠認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)；
?專注細(xì)節(jié)并確保工作的準(zhǔn)確性的同時(shí)保證及時(shí)性；
?熟練處理處理數(shù)字和表格;能夠熟練操作微軟系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng);
?具有一定基礎(chǔ)的英語讀寫能力
第4篇 銷售協(xié)調(diào)員（保時(shí)捷）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫存計(jì)劃，在銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)存在較大、非正常偏差時(shí)做出預(yù)警；
2、根據(jù)年、月銷售計(jì)劃和實(shí)際銷售情況，協(xié)助銷售部經(jīng)理及時(shí)調(diào)整供需；
3、根據(jù)銷售部計(jì)劃和銷售情況，協(xié)助銷售部經(jīng)理完成車輛訂單計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)日、月、年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理并反饋給相關(guān)銷售人員；
5、匯總、上傳廠方需要的各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析；
6、保管原始銷售資料及憑證，建立月銷售管理檔案；
7、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確錄入dms系統(tǒng)，完成包括零售，申報(bào)等錄入工作；
8、協(xié)助銷售部經(jīng)理，新車庫管人員進(jìn)行車輛的分配，調(diào)動(dòng)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
2、具有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有銷售行政崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉使用辦公自動(dòng)化軟件；
