- 目錄
第1篇 查勘定損專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
崗位工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)輛車(chē)電話(huà)推薦送修服務(wù)（暫時(shí)）；
2、負(fù)責(zé)出勤事故現(xiàn)場(chǎng)送修服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)理賠服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)出廠車(chē)輛竣工驗(yàn)收，車(chē)輛接送服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)確定進(jìn)廠車(chē)輛維修方案，協(xié)調(diào)定損及維修企業(yè)盡快維修，監(jiān)控維修過(guò)程與質(zhì)量；
5、協(xié)助客戶(hù)車(chē)輛出險(xiǎn)定損，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)落地公司對(duì)客戶(hù)的所有增值服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)公司的信任度。
人員任職條件
1、25-40歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、北京地區(qū)，3年以上4s店（或大型維修廠）維修接待或保險(xiǎn)公司理賠定損工作經(jīng)驗(yàn)；
3、駕駛c本或以上，身體健康，3年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)，駕駛技術(shù)嫻熟，無(wú)不良駕駛記錄，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)；
4、熟悉汽車(chē)構(gòu)造，汽車(chē)保養(yǎng)、維修知識(shí)，有維修技師證優(yōu)先考慮；
4、懂商務(wù)接待禮儀，為人踏實(shí)積極主動(dòng)，有責(zé)任心，執(zhí)行能力與服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)者優(yōu)先.
第2篇 產(chǎn)險(xiǎn)襄陽(yáng)中支車(chē)物查勘定損崗崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)要求：
1.勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)事故真實(shí)性
2.確定事故車(chē)輛損失
3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)理賠服務(wù)
4.定損方案協(xié)談
5.風(fēng)險(xiǎn)案件現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查
6.簡(jiǎn)易人傷案件現(xiàn)場(chǎng)處理
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位要求：
1.本科學(xué)歷
2.0-0年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.具有一定的領(lǐng)悟、規(guī)劃策劃、分析并解決問(wèn)題能力，一定的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神，一定的執(zhí)行力，一定的結(jié)果導(dǎo)向型思維，跟蹤到底，不遺漏，踏實(shí)認(rèn)真完成本職工作，一定的抗壓耐力
第3篇 車(chē)輛查勘定損崗崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)分公司地區(qū)車(chē)險(xiǎn)案件的查勘工作，按照后援集中的流程要求，按時(shí)收集理賠資料；
2、接受查勘派工，做好車(chē)險(xiǎn)案件的查勘工作，根據(jù)客戶(hù)需求安排救援；
3、落實(shí)個(gè)案負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)本人查勘案件的未決管理、已決案件的檔案管理，當(dāng)案件既有人傷又有車(chē)損的，4、承擔(dān)該案責(zé)任人角色，與人傷查勘崗做好案件的交接。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，車(chē)輛專(zhuān)業(yè)，持有駕照。
2、有責(zé)任心、工作踏實(shí)、吃苦耐勞。
聯(lián)系人：蔡女士
聯(lián)系電話(huà)：0592-2231351
