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第1篇 高級用戶研究師崗位職責任職要求
高級用戶研究師崗位職責
偏產(chǎn)品體驗方向(路過的看清楚再投感謝)
崗位職責:
1、負責業(yè)務(wù)線的用戶研究、市場研究、行業(yè)分析工作,提供產(chǎn)品整個生命周期中的策略支持、用戶驗證
2、獨立完成用研項目的全套流程,包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法設(shè)計,數(shù)據(jù)分析,報告撰寫
3、對行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的熱點問題,收集市場和用戶需求,輸出有價值的專題分析,用數(shù)據(jù)支持決策,為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向提供決策依據(jù)
4、研究用戶不斷變化的訴求,能整合產(chǎn)品的數(shù)據(jù),甚至行業(yè)同類產(chǎn)品的數(shù)據(jù),分析研究用戶的喜愛相關(guān)性,輸出用戶需求分析和滿足用戶需求的方向和方法
5、針對用戶端產(chǎn)品體驗,持續(xù)開展研究構(gòu)建用戶畫像與認知模型,提出產(chǎn)品體驗改善要點;
任職要求:
1、有5年以上用戶研究工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、金融相關(guān)行業(yè)研究、to b研究經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、較強的學習能力,對于業(yè)務(wù)層面信息較快理解、并轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行研究需求與計劃;
3、良好的溝通、表達能力,較強的分析、總結(jié)能力,具備跨團隊的協(xié)作能力;
4、人機交互、心理學、統(tǒng)計學、數(shù)學、社會學等相關(guān)專業(yè)本科以上;
5、熟練掌握各種定量和定性的研究方法。如問卷、訪談、焦點小組、可用性測試、spss、及其它用戶體驗度量。掌握用戶研究方法論并有主導(dǎo)項目經(jīng)驗優(yōu)先;
敏銳的洞察力,高要求的溝通、協(xié)作和推動能力,優(yōu)秀的報告呈現(xiàn)和表達能力
高級用戶研究師崗位
第2篇 用戶研究體驗-互聯(lián)網(wǎng)-高級研究經(jīng)理崗位職責要求
職位描述:
1. 獨立負責大中型項目,包括問卷設(shè)計、執(zhí)行過程管控、數(shù)據(jù)分析與報告撰寫;
2. 對于部分中型以下項目,根據(jù)客戶的需求進行項目設(shè)計、準備優(yōu)秀的項目計劃書;
3. 參與項目前期的客戶需求分析,并對項目的進度、質(zhì)量進行監(jiān)督和控制;
4. 負責與客戶就項目運作過程做出解釋與溝通工作;
5. 項目結(jié)束后進行項目情況總結(jié),部分中型以下項目可獨立進行項目陳述;
6. 控制項目成本以提高競爭力和成本效益;
崗位要求:
1.5年以上市場調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗,具備快消行業(yè)中大型項目的獨立運作經(jīng)驗;
2.擅長定量研究,能夠獨立進行問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、熟練使用spss軟件;
3.具有較好的中英文書面及口頭表達能力;
4.具有比較敏銳的市場洞察力,以及良好的寫作及溝通表達能力;
5.敬業(yè),抗壓能力強,有團隊合作精神;
6.有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識和孜孜不倦的進取精神;
7.本科以上學歷,心理學、統(tǒng)計學、社會學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
第3篇 客群研究/用戶研究/消費者研究/數(shù)據(jù)分析職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
崗位職責:
一、崗位職責:
1、調(diào)研:通過桌面研究和實地調(diào)研等方式開展顧客屬性和行為的調(diào)研,支持消費者畫像輸出,賦能全域運營目標客群的洞察。
2、數(shù)據(jù):整合全渠道顧客數(shù)據(jù)和信息,建立林氏木業(yè)cam 數(shù)據(jù)庫。
3、統(tǒng)籌協(xié)助:作為pl全程協(xié)助客群研究立項項目的推進,跨公司各大相關(guān)部門資源協(xié)調(diào),加速項目進程。
4、分析和復(fù)盤:利用可續(xù)的工具,對采集的數(shù)據(jù)進行清洗、分析,定期輸出畫像報告或調(diào)研報告,賦能渠道運營推廣,提升推廣roi.
5、匯報:不定期對市場行情和林氏客群研究成果進行跨部門的交流。
6、項目實施:對于新人群市場項目開發(fā),按需執(zhí)行項目各項工作(規(guī)劃、調(diào)研、選品、運營策略、采購等)
任職資格:
二、任職要求:
1..對數(shù)據(jù)敏感,熟練運用表格能力,信息收集整合能力強,溝通學習能力強,工作細致。有良好的職業(yè)道德。
2.本科,具有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作能力。
三、福利待遇:
1.績效制工資,有競爭力的崗位薪酬,適合有上進心的你。
2.專業(yè)、全面的培訓制度,清晰、透明的個人晉升制度
3.辦公環(huán)境優(yōu)美、鄰近國家5a級景區(qū)辦公區(qū)域各種休閑、工作設(shè)施齊全
4.提供公寓式住宿(小區(qū)宿舍、帶空調(diào)/熱水器/廚房/陽臺)
5.每月500元/人餐費補貼
6.每月200元/人活動基金,常年下午茶,驚喜生日會
7.每年免費國內(nèi)游。
8.每月各種員工活動、聯(lián)誼活動、party、bbq,多個員工興趣社團
9.周年金戒指、月休8天、節(jié)日禮物。
第4篇 用戶研究工程師崗位職責任職要求
用戶研究工程師崗位職責
職責描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略與部門業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)收集、整理、追蹤相關(guān)的行業(yè)趨勢等信息和資料;
2、收集、整理分場景用戶畫像/用戶痛點等信息及材料,并有針對性的進行研究分析,挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新機會點;
3、配合團隊完成前瞻性的用戶和趨勢專題調(diào)研,以及內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新項目的用戶定義/場景定義調(diào)研,包括與外部供應(yīng)商的對接,項目的方案設(shè)計,項目執(zhí)行訪談,以及報告撰寫;
4、組織并主持內(nèi)部基于技術(shù)/用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊。
任職要求:
1、本科學歷或以上, 至少5年的市場研究經(jīng)驗,有定性主持/深訪經(jīng)驗優(yōu)先 ;
2、 在互聯(lián)網(wǎng)公司、智能硬件板塊擁有豐富經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 對產(chǎn)品創(chuàng)新的全流程有深入理解,有客戶方研究經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、 思維開闊,積極主動,富有創(chuàng)造性和能夠吃苦耐勞;
5、 良好的邏輯思維及問題分析能力。
用戶研究工程師崗位
第5篇 用戶研究職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
工作職責:
1. 負責某知名游戲公司旗下產(chǎn)品用戶調(diào)研工作,基于產(chǎn)品、項目組現(xiàn)狀,規(guī)劃與其相適應(yīng)的用研工作;
2. 負責具體用研需求的溝通,方案設(shè)計、執(zhí)行及結(jié)果輸出,并有效推進用研結(jié)果的使用;
3. 負責所在產(chǎn)品項目團隊的用研意識及用研方法普及;
4. 負責用研團隊的組建、人員及項目的管理。
任職要求:
1. 心理學、社會學等具備開展定性定量人因?qū)W研究相關(guān)專業(yè)背景,碩士及以上學歷 (優(yōu)秀人才,可適當放寬專業(yè)和學歷) ;
2. 3年以上用戶研究工作經(jīng)驗,且有獨立領(lǐng)導(dǎo)用研團隊開展項目的成功案例;
3. 能夠熟練運用用研相關(guān)的工具和方法,如問卷、訪談、焦點小組、可用性測試、spss等;
4. 對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及游戲有強烈興趣,對用研相關(guān)的上下游崗位有較深刻理解;
5. 良好的溝通、表達能力(包括口頭和書面),優(yōu)秀的洞察力及推進事情的能力;
6. 性格積極樂觀,嚴謹治學。
__如有過往案例、項目(請避開保密內(nèi)容),可將文檔、鏈接等隨簡歷一起發(fā)送。__
第6篇 用戶研究策略師崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1.領(lǐng)導(dǎo)團隊完成客戶委托的市場調(diào)查或服務(wù)設(shè)計項目中的用戶研究,能清晰理解客戶項目需求,并進行順暢的項目前期溝通、計劃、組織、運作和管理;
2.參與市場調(diào)查或服務(wù)設(shè)計項目計劃書的撰寫、競標、客戶談判及報告陳述;
3. 對用戶角色,場景,需求,有敏銳的洞察力,并能指導(dǎo)團隊完成市場調(diào)研或服務(wù)設(shè)計項目的定性與定量研究工作(見職位要求3.);
4.靈活運用服務(wù)設(shè)計方法與工具,與服務(wù)設(shè)計師無縫對接完成從用戶需求到解決方案的設(shè)計(見職位要求4.);
5.與集團各行業(yè)團隊協(xié)同工作,共同完成用戶研究工作;
6.指導(dǎo)團隊撰寫基于服務(wù)設(shè)計思維的用戶研究報告;
7.承擔客戶溝通、維護等工作;并與集團各行業(yè)保持良好的溝通,共同進行客戶維護和開拓。
職位要求:
1.本科以上學歷,市場營銷、傳播學、心理學、社會學、管理學、服務(wù)設(shè)計以及設(shè)計管理等專業(yè)優(yōu)先;
2.具有3年以上市場調(diào)研、用戶研究或服務(wù)設(shè)計相關(guān)經(jīng)驗,3年以上戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗亦可;
3.熟悉定性及定量研究,熟悉各類市場研究及預(yù)測方法與模型;包含但不限于:問卷設(shè)計與分析、訪談、焦點小組、工作坊設(shè)計與執(zhí)行、可用性測試、spss或e_cel;
4.了解服務(wù)設(shè)計基本理念或了解設(shè)計思維、熟悉常用服務(wù)設(shè)計工具者優(yōu)先;包含但不限于:用戶畫像、顧客旅程、服務(wù)藍圖、服務(wù)流程設(shè)計、服務(wù)體驗設(shè)計、情境故事板、方案設(shè)計;
5.良好的洞察力、溝通能力,嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力;
6.勇于承擔,責任心強,抗壓能力強;
7.英文聽說讀寫能力良好,能夠撰寫英文報告為佳
第7篇 用戶研究助理崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、輔助用研同事,參與手機產(chǎn)品的整機用戶體驗研究活動,包括手機的軟件交互、硬件規(guī)格、功能特性等各個方面;
2、參與分析產(chǎn)品面向的用戶特征、用戶使用行為及用戶態(tài)度反饋,對現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計方案提出改進方案,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗;
3、與用研同事高效合作,負責執(zhí)行各類用戶體驗研究計劃,從產(chǎn)品概念、器件選型、方案設(shè)計到整個研發(fā)過程,全方位輔助用研同事跟蹤并推動完成項目對用戶體驗的訴求;
職位要求:
1、熟練使用e_cel、ppt、spss等工具
2、大專及以上學歷
3、相關(guān)用研工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮
4、若無用研相關(guān)工作經(jīng)歷,須有心理學相關(guān)專業(yè)背景,有統(tǒng)計基礎(chǔ),了解心理學實驗,進行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理。
【加分技術(shù)經(jīng)驗】
1、有活動支持經(jīng)驗;
2、熟練使用ps等美化工具;
【軟技能】
1、性格開朗外向,善于傾聽和表達溝通,親和力佳;
2、工作積極主動,認真細致,態(tài)度踏實,執(zhí)行力好,推動力強,有較好的團隊合作精神
【有班車】
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
第8篇 用戶研究師崗位職責任職要求
用戶研究師崗位職責
工作職責:
1.需求溝通與分析,根據(jù)客戶要求與項目目標進行需求分解和細化,并設(shè)計相應(yīng)的研究方案;
2.項目執(zhí)行與管理,對用研項目的過程進行把控;
3.執(zhí)行可用性測試,用戶訪談、焦點小組及定量問卷調(diào)研等;
4.對定性定量數(shù)據(jù)進行分析,輸出分析結(jié)果;
5.撰寫調(diào)研報告、產(chǎn)品分析報告,并向客戶或需求方匯報。
任職資格:
1.本科(社會學/心理學)及以上學歷;
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.能夠獨立執(zhí)行訪談、焦點小組、問卷調(diào)研等用戶研究方法;
4.有良好的口頭表達能力、理解能力和報告撰寫能力,具有良好的數(shù)據(jù)分析能力并熟練掌握相關(guān)統(tǒng)計軟件;
5.耐心、學習能力強,具有團隊精神,且具有較強的計劃性并有足夠的執(zhí)行力;
6.有to b相關(guān)研究項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
用戶研究師崗位
第9篇 用戶研究分析師崗位職責任職要求
用戶研究分析師崗位職責
工作職責:
1、負責分析探尋新的增長機會,追尋高效獲取新用戶的渠道,并能有效的檢測及評估;
2、精細化運營,通過數(shù)據(jù)分析、調(diào)研等手段,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的弱勢用戶群,并制定針對該群體的增長方案;
3、了解用戶特征,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,制定推動相應(yīng)的產(chǎn)品方案;
4、用戶細分人群進行畫像分析、需求挖掘及預(yù)測,為用戶增長和運營提供基礎(chǔ)方法論并跟進,監(jiān)控各個渠道轉(zhuǎn)化情況,對數(shù)據(jù)負責;
5、 跨部門合作,快速推動增長落地,根據(jù)既定目標,完成項目迭代。
任職資格:
1、本科及以上學歷,3年及以上工作經(jīng)驗,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略部門用戶增長崗位優(yōu)先;
2、有較強的跨部門溝通、業(yè)務(wù)推進和資源協(xié)調(diào)能力;
3、具備強的執(zhí)行力,推動增長方案落地;
4、富有責任感,有良好的團隊精神,能承受較大壓力。
用戶研究分析師崗位
第10篇 用戶研究員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1. 獨立完成用戶研究工作,產(chǎn)品的需求調(diào)研、產(chǎn)品評估、售后體驗跟蹤分析等;
2.能夠進行定量 定性等方式做用戶調(diào)研并進行數(shù)據(jù)收集,匯總,建立用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計庫;
3. 參與構(gòu)建用戶畫像,深度挖掘、持續(xù)補充用戶場景、行為、需求、痛點等;
4. 針對調(diào)研需求,能夠獨立制定合適的研究計劃,并參與具體研究執(zhí)行和報告撰寫;
5. 參與日常研究工作,包括用戶網(wǎng)評采集分析、競爭產(chǎn)品分析;
6. 針對特定產(chǎn)品持續(xù)分析用戶的行為特征,跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品改進,為產(chǎn)品優(yōu)化提供指引;
職位要求:
1、設(shè)計、心理學、社會學和數(shù)學類相關(guān)專業(yè)背景;
2、2年以上用戶研究相關(guān)工作經(jīng)驗,有咨詢公司、調(diào)研公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握各種用研方法,定性與定量研究功底扎實,能基于業(yè)務(wù)策略,系統(tǒng)拆解用研項目,為業(yè)務(wù)策略的落地提供系統(tǒng)性支持;
4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和文案表達能力;較強的報告呈現(xiàn)能力和表達能力;
5、學習和邏輯思維能力強;具備跨團隊協(xié)作能力,抗壓能力強。
第11篇 高級用戶研究崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、我們邀請你在公司和客戶共創(chuàng)的品牌定位、產(chǎn)品策略、商業(yè)模式重塑、零售體驗優(yōu)化等商業(yè)創(chuàng)新項目中,帶領(lǐng)團隊完成研究項目,并有效控制成本;
2、我們需要你充分了解客戶需求,對項目充分認知與思考,規(guī)劃整體項目研究方案并嚴謹執(zhí)行;
3、我們需要你能夠獨立與客戶各個層級相關(guān)人員溝通,了解需求,管理期望;
4、獨立帶領(lǐng)團隊制作、實施用戶訪談、問卷調(diào)查,了解用戶特征、需求,發(fā)掘有價值的洞察;對收集到的用戶、市場等信息進行整理分析,制作可信的研究報告;
5、原則上在團隊內(nèi)部獨立完成項目,適當時間引入團隊外部成員的幫助,有效協(xié)調(diào)資源,形成創(chuàng)新解決方案;
6、與團隊協(xié)作,以生動的方式給客戶呈報項目成果;
職位要求
1、對用戶研究相關(guān)的工作有濃厚的興趣和個人獨特的見解(最好有相關(guān)研究案例);
2、有獨立執(zhí)行深度訪談、可用性測試、專家評估、問卷調(diào)查等用戶研究工作的經(jīng)歷和能力(有相關(guān)案例介紹);
3、有強烈的好奇心,關(guān)注新知識、技術(shù)、方法,特別是與消費者/用戶行為、需求相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)狀及變化趨勢;
4、有良好的客戶溝通能力及團隊溝通協(xié)調(diào)能力;
5、思維活躍,能接受挑戰(zhàn),能針對不同項目有效權(quán)?和分配工作時間;
6、熟悉市場研究,且具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力;
7、心理學、社會學、工業(yè)設(shè)計、市場研究、人機交互或相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;
8、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,5年以上帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗;
9、優(yōu)秀的書面及口頭表達能力,良好的英文溝通能力,能閱讀相關(guān)專業(yè)文章、撰寫及呈報英文報告。
第12篇 用戶研究體驗-互聯(lián)網(wǎng)-高級研究員崗位職責要求
職位描述:
1. 獨立負責大中型項目,包括問卷設(shè)計、執(zhí)行過程管控、數(shù)據(jù)分析與報告撰寫;
2. 對于部分中型以下項目,根據(jù)客戶的需求進行項目設(shè)計、準備優(yōu)秀的項目計劃書;
3. 參與項目前期的客戶需求分析,并對項目的進度、質(zhì)量進行監(jiān)督和控制;
4. 負責與客戶就項目運作過程做出解釋與溝通工作;
5. 項目結(jié)束后進行項目情況總結(jié),部分中型以下項目可獨立進行項目陳述;
6. 控制項目成本以提高競爭力和成本效益;
崗位要求:
1.2年以上市場調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗,具備快消行業(yè)中大型項目的獨立運作經(jīng)驗;
2.擅長定量研究,能夠獨立進行問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、熟練使用spss軟件;
3.具有較好的中英文書面及口頭表達能力;
4.具有比較敏銳的市場洞察力,以及良好的寫作及溝通表達能力;
5.敬業(yè),抗壓能力強,有團隊合作精神;
6.有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識和孜孜不倦的進取精神;
7.本科以上學歷,心理學、統(tǒng)計學、社會學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
第13篇 用戶研究崗位職責任職要求
用戶研究崗位職責
工作職責:
1. 參與網(wǎng)易游戲產(chǎn)品的研發(fā)過程,提供用戶研究工作支持;
2. 熟練運用各種用戶研究方法,跟進網(wǎng)易游戲產(chǎn)品研發(fā)各個階段,提供客觀的產(chǎn)品體驗度量結(jié)果以及合理的用戶體驗提升策略;
3. 關(guān)注運營數(shù)據(jù)和用戶反饋,評估、跟進、促使產(chǎn)品提升用戶體驗;
4. 構(gòu)建產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計標準,跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品用戶體驗等的改進,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
任職要求:
1. 本科或以上學歷,專業(yè)不限,具有優(yōu)秀的執(zhí)行與分析能力;
2. 有深入的游戲體驗經(jīng)歷,熱愛游戲者;
3. 有1年以上用戶體驗/研究相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 能熟練應(yīng)用主流研究與分析工具、方法;
5. 優(yōu)秀的責任心、溝通能力、推動能力以及出色的服務(wù)意識;
6.請務(wù)必在簡歷中詳細說明個人游戲經(jīng)歷。
用戶研究崗位
第14篇 用戶研究工程師崗位職責要求
職位描述:
職責描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略與部門業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)收集、整理、追蹤相關(guān)的行業(yè)趨勢等信息和資料;
2、收集、整理分場景用戶畫像/用戶痛點等信息及材料,并有針對性的進行研究分析,挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新機會點;
3、配合團隊完成前瞻性的用戶和趨勢專題調(diào)研,以及內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新項目的用戶定義/場景定義調(diào)研,包括與外部供應(yīng)商的對接,項目的方案設(shè)計,項目執(zhí)行訪談,以及報告撰寫;
4、組織并主持內(nèi)部基于技術(shù)/用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊。
職位要求:
1、本科學歷或以上, 至少5年的市場研究經(jīng)驗,有定性主持/深訪經(jīng)驗優(yōu)先 ;
2、 在互聯(lián)網(wǎng)公司、智能硬件板塊擁有豐富經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 對產(chǎn)品創(chuàng)新的全流程有深入理解,有客戶方研究經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、 思維開闊,積極主動,富有創(chuàng)造性和能夠吃苦耐勞;
5、 良好的邏輯思維及問題分析能力。
第15篇 用戶研究主管崗位職責任職要求
用戶研究主管崗位職責
用戶研究員/主管(雙休+地鐵旁) 好易網(wǎng) 廣州好易電子聯(lián)行服務(wù)有限公司,好易 1. 傾聽用戶聲音、開展用戶研究、數(shù)據(jù)分析、競品監(jiān)控等體驗分析和洞察工作,形成高質(zhì)量高價值的體驗洞察;
2. 建立、健全相關(guān)用戶體驗流程、機制、標準和規(guī)范,并貫徹執(zhí)行,以保證業(yè)務(wù)線用戶體驗得到持續(xù)改善;
3 .統(tǒng)計和分析各種用戶體驗數(shù)據(jù)和報告,挖掘用戶的產(chǎn)品使用習慣,不斷積累用戶行為數(shù)據(jù);
4. 定期組織不同人群開展可用性測試、用戶測試,統(tǒng)計整理用戶反饋的體驗問題并推進改善;
5. 定期針對市場主流競品進行體驗對比,輸出體驗分析報告,提出新品改善建議.
任職要求
1. 有強烈的好奇心,喜歡觀察和思考,學習能力強,能快速地學習新知識和新方法;
2. 從事用戶體驗相關(guān)工作多年,具有體驗改善實踐案例;
3. 對用戶體驗有充足的判斷力和敏感性,能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)體驗改善點;
4. 具有較好的溝通能力,能夠較好地推進改善方案落地;
5. 堅持以用戶為中心的立場和原則,對用戶體驗如何驅(qū)動業(yè)務(wù)增值有所認識;
6. 掌握常見用戶研究方法,如問卷調(diào)查、用戶訪談、可用性測試、競品分析等;
7. 有跨團隊項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
用戶研究主管崗位