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第1篇 營運(yùn)部員工崗位職責(zé)任職要求
營運(yùn)部員工崗位職責(zé)
1、客服部員工 (1)接聽客服熱線電話，接待客戶來訪，解答客戶問題; (2)收集整理客戶的服務(wù)需求、意見建議及風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)反饋上報(bào)，為公司及其他業(yè)務(wù)部門提供經(jīng)營管理決策依據(jù); (3)其它 2、營運(yùn)部員工 (1)負(fù)責(zé)協(xié)助開戶、客戶資料修改、資金存取、掃描檔案等柜臺(tái)業(yè)務(wù); (2)接待客戶各類業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的咨詢，向客戶介紹公司的金融產(chǎn)品; (3)根據(jù)輔助其他客戶服務(wù)等相關(guān)工作。
營運(yùn)部員工崗位
第2篇 營運(yùn)部長(zhǎng)助理崗位職責(zé)任職要求
營運(yùn)部長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、定期督進(jìn)下屬各商場(chǎng)的租金等費(fèi)用收繳情況，并根據(jù)收繳目標(biāo)對(duì)下屬商場(chǎng)進(jìn)行考核;
2、收集匯總商場(chǎng)的費(fèi)用收繳進(jìn)度，并進(jìn)行情況分析上報(bào)家居集團(tuán)總經(jīng)理室;
3、對(duì)費(fèi)用收繳有進(jìn)度未達(dá)到家居集團(tuán)要求的商場(chǎng)進(jìn)行情況了解并給與指導(dǎo)建議;
4、及時(shí)了解各商場(chǎng)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各類營運(yùn)問題，提出指導(dǎo)意見并予以跟進(jìn);
5、定期對(duì)商場(chǎng)營運(yùn)管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)并予以規(guī)避;
6、對(duì)自營業(yè)務(wù)體系的營運(yùn)人員的工作情況進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)管、銷售考核;
7、負(fù)責(zé)新開商場(chǎng)的各項(xiàng)營運(yùn)(營運(yùn)管理人員招聘、展位裝修管理、現(xiàn)營運(yùn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)督進(jìn)等)工作的安排監(jiān)督;
8、對(duì)營運(yùn)開店人員進(jìn)行制度流程的宣貫、及營運(yùn)業(yè)務(wù)監(jiān)督，并不定期對(duì)開店人員的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核;
9、負(fù)責(zé)強(qiáng)化營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)建設(shè)，高度重視基層員工的崗前、崗中及應(yīng)知應(yīng)會(huì)的三基本培訓(xùn)和考試，不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整體合力，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和管理素質(zhì);
10、負(fù)責(zé)新開店的安全管理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，不定期地組織和開展相關(guān)部門的交流會(huì)和溝通會(huì)，找出薄弱環(huán)節(jié)，按期整改，并通過多途徑實(shí)施安全方面的宣傳和教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，爭(zhēng)取無重大事故的發(fā)生。
11、負(fù)責(zé)匯總各商場(chǎng)的各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)，并進(jìn)行經(jīng)營分析，強(qiáng)化各商場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研職能，收集各商場(chǎng)調(diào)研的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息。
任職資格:
1、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有八年以上同業(yè)態(tài)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力、活動(dòng)組織能力、較強(qiáng)的分析能力和解決問題能力;
4、熟練操作電腦及office軟件(word，ppt，e_cel)及書面表達(dá)能力;
5、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國家居市場(chǎng)基本情況，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有較強(qiáng)的敏感度;
6、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差及上海以外的城市駐外工作。
第3篇 營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求
營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理對(duì)各個(gè)門店進(jìn)行日常運(yùn)營的各項(xiàng)管理工作，包括人員管理，貨品管理等。2.負(fù)責(zé)總體營業(yè)銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。3.熟悉平面設(shè)計(jì)及it，負(fù)責(zé)門店開業(yè)前的圖紙審核工作。
1.?？埔陨蠈W(xué)歷;2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)重干練;3.具備良好的溝通和策劃能力;4.熟悉平面設(shè)計(jì)及it.
營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位
第4篇 營運(yùn)部門主管崗位職責(zé)任職要求
營運(yùn)部門主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)創(chuàng)新事業(yè)中心的全面協(xié)助性工作，努力作好部門負(fù)責(zé)人的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)創(chuàng)新事業(yè)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)創(chuàng)新事業(yè)中心所有文件的收集歸檔。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究、了解各區(qū)域銷售情況及項(xiàng)目進(jìn)展情況，并提出處理意見或建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
6、做好公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新事業(yè)中心會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷工作的規(guī)劃及實(shí)施。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)與營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、至少1年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者，有過大型企業(yè)部門管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的職業(yè)道德和人品，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，性格外向開朗;
4、有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)、具有商務(wù)談判能力，具有較強(qiáng)的文字能力;
5、對(duì)運(yùn)營方面有自己獨(dú)到的見解，有創(chuàng)新的思維能力;
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力，思維清晰、有條理。
7、需要能夠接受出差，較強(qiáng)的抗壓能力。
月休6天~
第5篇 營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運(yùn)指標(biāo)，制定營運(yùn)部的年度目標(biāo)管理計(jì)劃，并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；
2. 負(fù)責(zé)編制營運(yùn)年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定每月資金計(jì)劃，合理控制預(yù)算；
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的互動(dòng)活動(dòng)：包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶溝通執(zhí)行；對(duì)租戶促銷活動(dòng)的協(xié)助宣傳；
4. 不定時(shí)巡場(chǎng)，檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)情況；
5. 負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計(jì)劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、每月acg報(bào)表、完成每月銷售分析報(bào)告，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；
6. 根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書面催租工作，需要時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；
職位要求：
1、27～38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心招商或營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)購物中心營運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購物中心營運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場(chǎng)管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；
4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。
第6篇 營運(yùn)部總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
營運(yùn)部總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)營運(yùn)體系流程梳理優(yōu)化工作，標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容輸出工作;
2、協(xié)同營運(yùn)部總監(jiān)為門店經(jīng)營管理方向提供建設(shè)性意見，并落地執(zhí)行相關(guān)方案;
3、負(fù)責(zé)公司級(jí)項(xiàng)目在終端的下發(fā)，執(zhí)行，反饋，優(yōu)化等工作;
4、協(xié)同營運(yùn)部總監(jiān)負(fù)責(zé)其他工作內(nèi)容。
發(fā)展方向:
營運(yùn)管理——區(qū)域經(jīng)理、片區(qū)總監(jiān)
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，任何行業(yè)任何崗位1-3年工作歷練，在校期間積極參加校園活動(dòng)或社會(huì)實(shí)踐;
2、綜合能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于總結(jié)，有責(zé)任感，不甘平庸，有企圖心。
營運(yùn)部總監(jiān)崗位
第7篇 營運(yùn)部?jī)?chǔ)備干部崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、全面掌握門店工作的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。
2、全面掌握分店日常管理工作。
3、利用各項(xiàng)資源，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、配合營運(yùn)總監(jiān)制定下屬各級(jí)工作流程，并嚴(yán)格督促按此職責(zé)執(zhí)行。
5、掌握每天的營業(yè)狀況，及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理和反饋。
6、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)，進(jìn)行營運(yùn)人才梯隊(duì)的打造。
職位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。畢業(yè)年限3年以內(nèi)者優(yōu)先。
2、性格外向，有激情，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、思維敏捷，善于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力。
4、有責(zé)任心，有進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)自我。
5、有較強(qiáng)的抗壓能力，在任何困難面前不輕言放棄。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
