- 目錄
第1篇 tmk電話營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)任職要求
tmk電話營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)
【工作職責(zé)】:1. 通過(guò)先進(jìn)的電話邀約系統(tǒng)，主動(dòng)外呼邀約客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行水平測(cè)試，參加試聽(tīng)，從而進(jìn)一步了解課程與教學(xué)活動(dòng)(無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶(hù));
2.控制電話邀約質(zhì)量，確保參會(huì)客戶(hù)的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量，并實(shí)施客戶(hù)的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù); (無(wú)須外訪客戶(hù)，屬于公司正式員工)
【職位要求】:1、年齡:25歲-30歲之間 ，戶(hù)籍不限。
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)
3、思維敏捷， 反應(yīng)快，有良好的電話溝通技巧和服務(wù)意識(shí);
4、有從事話務(wù)員、電話銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第2篇 呼叫中心邀約主管tmk崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話預(yù)約目標(biāo)；
2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作；
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話對(duì)客戶(hù)進(jìn)行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標(biāo)；
5、配合部門(mén)經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計(jì)劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成到訪指標(biāo)及任務(wù)；
6、對(duì)員工每日撥打數(shù)據(jù)進(jìn)行分配管理總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力；
8、完成上級(jí)安排的其他工作；
職位要求：
1、兩年及以上的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主管工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上類(lèi)似職位工作經(jīng)驗(yàn)者
2、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、理解能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力；
3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并且具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第3篇 tmk崗位職責(zé)tmk職責(zé)任職要求
tmk崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)公司提供的名單進(jìn)行電話邀約，介紹學(xué)校優(yōu)勢(shì)，提供咨詢(xún)服務(wù);
2、 熱情耐心的解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún)，持續(xù)跟蹤客戶(hù)的需求和意見(jiàn);
3、 及時(shí)回訪收集反饋信息，優(yōu)化服務(wù)流程;
4、 上級(jí)安排的工作事項(xiàng);
崗位要求:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上銷(xiāo)售或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
2、 善于溝通，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、 有耐心，親和力和熱情，抗壓能力強(qiáng);
4、 能根據(jù)不同時(shí)間段進(jìn)行工作內(nèi)容的調(diào)整，適應(yīng)變化;
5、 有合作能力，集體意識(shí)。
6、 英語(yǔ)良好者優(yōu)先。
第4篇 電話邀約專(zhuān)員（tmk）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.主動(dòng)外呼并邀約客戶(hù)來(lái)訪，介紹課程特色與優(yōu)勢(shì)
2.每天確保一定的外呼量，把控邀約質(zhì)量，確保客戶(hù)的學(xué)習(xí)意向
3.邀約提醒和跟蹤跟進(jìn)服務(wù)，協(xié)助顧問(wèn)完成銷(xiāo)售目標(biāo)
4.參加并通過(guò)公司的崗前培訓(xùn)
職位要求：
1.年齡：18-45歲
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通技巧，有毅力，抗壓能力強(qiáng)
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者佳
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第5篇 呼叫中心邀約專(zhuān)員tmk崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話預(yù)約目標(biāo)；
2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作；
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話對(duì)客戶(hù)進(jìn)行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標(biāo)；
5、配合部門(mén)經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計(jì)劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成到訪指標(biāo)及任務(wù)；
6、對(duì)員工每日撥打數(shù)據(jù)進(jìn)行分配管理總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力；
8、完成上級(jí)安排的其他工作；
職位要求：
1、兩年及以上的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主管工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上類(lèi)似職位工作經(jīng)驗(yàn)者
2、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、理解能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力；
3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并且具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第6篇 tmk經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
tmk經(jīng)理崗位職責(zé)
tmk經(jīng)理 土豆雅思 北京治學(xué)教育科技有限公司 1、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢(xún)的整體運(yùn)營(yíng)管理，員工技能培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢(xún)的話術(shù)優(yōu)化以及業(yè)務(wù)考核;
3、負(fù)責(zé)整體提升外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力;
4、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部銷(xiāo)售部緊密協(xié)作，完成客戶(hù)資源的密切對(duì)接;
5、負(fù)責(zé)定期完成相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)表。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上外呼或在線客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用辦公軟件和報(bào)表統(tǒng)計(jì)工具;
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力;
4、具有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
tmk經(jīng)理崗位
