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第1篇 車/壽險保單項(xiàng)目服務(wù)專員 雙休+高薪職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
主要工作職責(zé)：
1、在個人住所附近區(qū)域，為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費(fèi)、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務(wù)；
2、邀請老客戶參加公司的各項(xiàng)活動，例如：旅游、水療、健康體檢、理財(cái)講座、風(fēng)水講座等等；
3、為客戶提供個性化的家庭保險理財(cái)方案，包括車險、壽險、意外險、財(cái)產(chǎn)險、農(nóng)業(yè)險、團(tuán)險等；
4、能力優(yōu)秀者，將會建立和管理自己的團(tuán)隊(duì)。
福利待遇：
1、公司提供廣州地區(qū)的優(yōu)質(zhì)老客戶資源；
2、新人補(bǔ)貼+轉(zhuǎn)正獎勵+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度獎勵+首年傭金+續(xù)期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎；上不封頂。
3、享受公司提供的人力發(fā)展政策，搭建人力發(fā)展平臺；
4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項(xiàng)課程培訓(xùn)，并提供一對一專業(yè)指導(dǎo)；
5、公開透明的晉升體系，能力優(yōu)秀者可以在1-3個月內(nèi)晉升；
6、一經(jīng)錄用，將享受完善的福利待遇
固定豐富的客戶資源，穩(wěn)定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩(wěn)健的文化理念。
第2篇 保單服務(wù)專員崗位職責(zé)
保單服務(wù)專員 中意人壽保險有限公司 中意人壽保險有限公司,e-保險網(wǎng),中意 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)新單電話回訪及問題件處理工作,督導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)、渠道回訪指標(biāo)的達(dá)成。
2.負(fù)責(zé)各類風(fēng)險數(shù)據(jù)報送,定期完成反洗錢系統(tǒng)相關(guān)操作,確保公司順利完成監(jiān)管檢查、風(fēng)險自查及改善措施。
3.負(fù)責(zé)投訴件接收處理、檔案歸檔及定期上報工作,防范投訴升級、減少分公司有效投訴。
4.負(fù)責(zé)對機(jī)構(gòu)及渠道內(nèi)外勤開展客服方面的知識培訓(xùn),有力支持業(yè)務(wù)順利開展、提高工作效率。
5.負(fù)責(zé)nps項(xiàng)目追蹤,配合總部完成客服升級中各項(xiàng)工作的宣傳推進(jìn)、定期會議的召開及線下活動的組織召開,提升服務(wù)質(zhì)量及公司認(rèn)知度。
6.根據(jù)公司要求完成其他各項(xiàng)工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等專業(yè)為佳;
2.具有2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉辦公室軟件操作;
4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感、有團(tuán)隊(duì)合作和進(jìn)取精神。
第3篇 保單服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
保單服務(wù)專員崗位職責(zé)
保單服務(wù)專員 中國人壽保險股份有限公司榆林市榆陽支公司高新區(qū)營銷服務(wù)部 中國人壽保險股份有限公司榆林市榆陽支公司高新區(qū)營銷服務(wù)部任職要求:1.23-35周歲，性別不限;2.大專學(xué)歷以上;3.熟悉電腦操作及辦公軟件應(yīng)用;4.有責(zé)任心及較強(qiáng)的服務(wù)意識;5.人緣較好，能夠與同事相互協(xié)作相互提高，團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng);6.有銷售及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。崗位職責(zé):1.對系統(tǒng)內(nèi)的老保單進(jìn)行高效科學(xué)整理劃分，做好售后服務(wù)工作(續(xù)期保費(fèi)繳納通知、客戶信息變更等);2.協(xié)助客戶在客服中心辦理年金、養(yǎng)老金、教育金等領(lǐng)取，協(xié)助客戶辦理理賠;3.分析客戶保單結(jié)構(gòu)，為有需求的客戶提供專業(yè)咨詢建議，協(xié)助辦理保險購買;4.對已購買保險的我客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系;5.開發(fā)新客戶。
