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第1篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)(6)
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)(六)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開(kāi)源節(jié)流,滿(mǎn)足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬公司職工履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
7、重視人才,合理使用人員,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向工公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級(jí)公司和相關(guān)部門(mén)溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第2篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)
直接上級(jí):主管
直接下級(jí):巡邏員
主要職責(zé)
1.0主持本班工作,執(zhí)行上級(jí)主管指令,帶領(lǐng)全班護(hù)衛(wèi)員依據(jù)崗位職責(zé)認(rèn)真做好管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
2.0主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),傳達(dá)上級(jí)主管指示和命令,并組織落實(shí)。
3.0配合主管組織本班護(hù)衛(wèi)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行軍事體能訓(xùn)練。如實(shí)記載本班值勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題要及時(shí)向部門(mén)主管請(qǐng)示報(bào)告。
4.0協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系,以及本班人員之間關(guān)系。
5.0熟悉各崗位的工作特點(diǎn),熟悉管轄區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的業(yè)務(wù)范圍。
6.0班長(zhǎng)在交接班前要分工明確并提出工作要求,對(duì)上一次工作作出講評(píng)。
7.0對(duì)本班人員上崗值勤情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),對(duì)不符合工作規(guī)范或違反紀(jì)律的護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行批評(píng),對(duì)先進(jìn)護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行表?yè)P(yáng),并如實(shí)記錄。
8.0將當(dāng)日的值班情況做好記錄并匯報(bào)主管。
9.0根據(jù)實(shí)際工作需要,指揮調(diào)動(dòng)本班人員。
基本要求
1.0保證班員思想穩(wěn)定,隊(duì)伍積極向上。
2.0工作完成率100%
3.0隊(duì)員無(wú)違法犯罪事件發(fā)生,無(wú)工作失職投訴。
第3篇 某商業(yè)中心物業(yè)管理員崗位職責(zé)
商業(yè)中心物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)管理處的九大管理三大服務(wù)工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的日巡視和管理處的質(zhì)量檢查工作;
2、協(xié)助經(jīng)理參與物業(yè)竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備交樓資料,辦理交樓手續(xù),陪同業(yè)主看房驗(yàn)房并管理好空置房屋;
3、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主或用戶(hù)裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);
4、主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主或用戶(hù)的溝通與聯(lián)系;
5、協(xié)助經(jīng)理與政府各職能部門(mén)的聯(lián)系工作與關(guān)系,配合居委會(huì)、城管辦、派出所搞好環(huán)境達(dá)標(biāo)和治安聯(lián)防工作;
6、努力做好質(zhì)量檢查工作,做好不合格服務(wù)的糾正跟蹤,加強(qiáng)員工培訓(xùn);
7、接待客戶(hù)來(lái)訪,做好對(duì)投訴人和違章人士的解釋工作,對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)制止,匯報(bào)或按規(guī)定處理;
8、負(fù)責(zé)對(duì)物品采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍、食堂進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)管理處的商務(wù)服務(wù)活動(dòng);
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第4篇 z物業(yè)管理公司人員崗位職責(zé)匯篇
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司日常工作營(yíng)運(yùn)成敗之責(zé);
2、公司經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)計(jì)劃之撰擬與執(zhí)行;
3、公司年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達(dá)成;
4、新事務(wù)多角化經(jīng)營(yíng)之前瞻性計(jì)劃與執(zhí)行;
5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改;
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門(mén)之處理事項(xiàng);
7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)薪、獎(jiǎng)金、福利等之?dāng)M核;
8、公司對(duì)外公共關(guān)系及法律處理事項(xiàng);
物業(yè)公司總經(jīng)理經(jīng)理財(cái)務(wù)審批權(quán)限
1、常規(guī)維修、保養(yǎng)、服務(wù)用款的審批權(quán);
2、物業(yè)公司人員的工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金的審批權(quán)(定員:人,定工資總額 元/月 );
3、辦公費(fèi)用的審批權(quán)(定額:元/月);
4、招待費(fèi)用的審批權(quán)(定額:元/月);
5、交通、運(yùn)輸費(fèi)用的審批權(quán)(定額:元/月);
辦公室崗位職責(zé)
1、公司會(huì)議及秘書(shū)性工作辦理;
2、公司年度、半年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)之?dāng)M訂、檢查及修正;
3、公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章辦法與作業(yè)程序之研究、會(huì)核及修正;
4、報(bào)表簡(jiǎn)化及新增報(bào)表審訂與控制;
5、各種接待、來(lái)信來(lái)訪工作、公司室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi);
6、人員編制增減審核、員工建議案之可行性研究;
7、辦公用品之采買(mǎi)、報(bào)刊雜志和有關(guān)業(yè)務(wù)資料之征訂、分發(fā)工作;
8、各項(xiàng)制度執(zhí)行的監(jiān)督及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
文檔、微機(jī)操作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常的文書(shū)檔案管理工作,對(duì)各類(lèi)文書(shū)進(jìn)行整理,鑒定、立卷、歸檔;
2、負(fù)責(zé)公司文件的登記、編號(hào)、送審、傳閱、催辦和收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)文書(shū)檔案的安全保密工作;
4、負(fù)責(zé)公司及各部門(mén)的文稿打印,要嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)簽辦手續(xù);
5、加強(qiáng)微機(jī)操作的業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高業(yè)務(wù)水平,打印材料要及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,小區(qū)有關(guān)資料要及時(shí)輸入微機(jī)儲(chǔ)存。
管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安排、調(diào)整和檢查綠化管理員、保潔人員、車(chē)庫(kù)管理員的工作;
2、負(fù)責(zé)安排經(jīng)營(yíng)性房屋的項(xiàng)目開(kāi)發(fā),參與公司簽訂各類(lèi)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的協(xié)議或合同,督促和保證簽約的履行及費(fèi)用的收取;
3、住宅區(qū)常規(guī)服務(wù)及特約服務(wù)的正常開(kāi)展,切實(shí)履行便民、守信、重效的宗旨,注重社會(huì)效益;
4、負(fù)責(zé)移交、保管建設(shè)單位移交的各類(lèi)建筑和設(shè)施的資料、圖紙,建立健全資料檔案;
5、負(fù)責(zé)編報(bào)年度、季度、月度住宅設(shè)施的維修計(jì)劃并督辦其及時(shí)實(shí)施,并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé);
6、保持與業(yè)務(wù)單位良好的協(xié)作關(guān)系;
6、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度與其他部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第5篇 某市場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理人員崗位職責(zé)
市場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理人員崗位職責(zé)
1、在物管部部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展管理工作。
2、獨(dú)立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作,包括定期巡樓,處理投訴,保安監(jiān)察,檢查清潔,編寫(xiě)報(bào)告,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
3、工作崗位細(xì)則
(1)巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
(2)清潔檢查:注意入口大堂、升降機(jī)內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。
(3)設(shè)施檢查:檢查電梯房設(shè)備是否正常;各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設(shè)備器材是否完好;升降機(jī)(指示燈)運(yùn)行是否正常;大廈入口大門(mén)是否正常;對(duì)講機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞;中央排風(fēng)是否正常;玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的其他設(shè)施有否損毀。
以上各項(xiàng)如有問(wèn)題,應(yīng)立即登記、發(fā)單,通知有關(guān)部門(mén)處理,并做好跟蹤工作,多次未能解決問(wèn)題要向領(lǐng)導(dǎo)作出書(shū)面報(bào)告。
(4)保安監(jiān)察:檢查保安員的值崗情況,保安員是否留意出入大廈的人員,是否按照巡邏路線巡視,交通管制情況,如實(shí)填報(bào)巡邏表。
(5)投訴處理:業(yè)主如有投訴,應(yīng)做好記錄,及時(shí)正確處理,如不屬本公司責(zé)任,應(yīng)解釋清楚,并將所有投訴記錄在投訴日記中。
4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況,包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營(yíng)情況及租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)交納情況等。
5、認(rèn)真做好每月定期的有關(guān)工作,比如抄水、電表,并統(tǒng)計(jì)。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核對(duì),整理管理費(fèi)的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主;發(fā)催交單、上門(mén)催交管理費(fèi),對(duì)遲交和欠交管理費(fèi)的業(yè)主要深入了解,提出解決辦法,既要及時(shí)處理,又要做好耐心細(xì)致的思想工作,如期完成管理費(fèi)交納任務(wù)。
6、按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作,隨時(shí)檢查防火及安全措施,切實(shí)要求做到工程規(guī)范化。
7、檢查監(jiān)督維修工作的質(zhì)量,提出處理意見(jiàn)。
8、熟悉掌握國(guó)家的有關(guān)法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和獎(jiǎng)懲條例。按時(shí)編制管理報(bào)告,參加有關(guān)會(huì)議,積極參加集體活動(dòng)。
10、密切與保安隊(duì)、維修隊(duì)、財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,協(xié)同工商、稅務(wù)等單位搞好市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。
第6篇 h大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
[職位]:物業(yè)管理部經(jīng)理
[直接上級(jí)]:物業(yè)總經(jīng)理
[督導(dǎo)下級(jí)]:客服主管
1.1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)的工作。
1.2制訂本部門(mén)工作規(guī)劃和部門(mén)預(yù)算,定期向總經(jīng)理辦公室匯報(bào),并出席總經(jīng)理辦公室召集的部門(mén)會(huì)議。
1.3掌握各種費(fèi)用的收繳情況,保證本部門(mén)按期收繳各項(xiàng)管理費(fèi)用。
1.4負(fù)責(zé)與客戶(hù)之間保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài),組織各種聯(lián)誼活動(dòng)。
1.5對(duì)物業(yè)部主管的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
1.6負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)本部門(mén)服務(wù)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、維持和改進(jìn),以保證本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
1.7組織主持每日工作會(huì)議,聽(tīng)取匯報(bào),布置工作,解決工作難題。負(fù)責(zé)本部門(mén)工作計(jì)劃的實(shí)施并定期總結(jié)上報(bào)。
1.8了解其它同等大廈管理水平及相關(guān)信息,提高本部門(mén)服務(wù)水平,完善部門(mén)工作。
1.9負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見(jiàn)。
1.10完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其它工作。
第7篇 物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)部主任助理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)部主任助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;
2.督促落實(shí)所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個(gè)人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng),用品添置更新計(jì)劃;
7.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作;
8.配合部門(mén)做好vip接待工作;
9.平級(jí)之間加強(qiáng)溝通、配合,將工作做好。
第8篇 物業(yè)管理總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理總經(jīng)理 1.協(xié)助董事長(zhǎng)開(kāi)展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。
3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。
4.協(xié)助董事長(zhǎng)與外部相關(guān)部門(mén)和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,包括:住宅/商業(yè)等。 要求有五大行背景,重項(xiàng)目品質(zhì),做實(shí)事者,歡迎應(yīng)聘。 1.協(xié)助董事長(zhǎng)開(kāi)展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。
3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。
4.協(xié)助董事長(zhǎng)與外部相關(guān)部門(mén)和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,包括:住宅/商業(yè)等。
物業(yè)管理總經(jīng)理崗位
第9篇 物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)(8)
物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)(八)
1.負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)編寫(xiě)或組織編寫(xiě)并審核本部門(mén)的作業(yè)文件。
3.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控管理的具體實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)審核內(nèi)部質(zhì)量的組織工作。
5.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常原因的分析,提出報(bào)告及跟蹤各種質(zhì)量信息。
6.組織管理各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),做好對(duì)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7.在管理者代表組織下進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃。
8.負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議的資料收集和決議實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證。
9.負(fù)責(zé)年度內(nèi)審計(jì)劃的編制及每次內(nèi)審資料的歸檔保存。
10.負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的策劃和實(shí)施。
11.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析(統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用)的組織實(shí)施。
12.負(fù)責(zé)預(yù)防措施計(jì)劃的組織制定和實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證。
13.負(fù)責(zé)客訴其它不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)時(shí)糾正措施的組織實(shí)施和效果驗(yàn)證。
14.協(xié)助管理者代表組織開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng),并對(duì)不合格采取糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)查及驗(yàn)證。
15.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的周檢查工作。
16.組織公司內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn),及對(duì)公司全體員工進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
17.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
18.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。
第10篇 大學(xué)物業(yè)管理維修管理員崗位職責(zé)
大學(xué)物業(yè)管理中心維修管理員崗位職責(zé)
在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中心所轄區(qū)域內(nèi)的水、電等公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修管理工作,其職責(zé)如下:
一、模范帶頭,以身作則,積極、主動(dòng)、有效地配合領(lǐng)導(dǎo)完成中心交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)上崗維修人員實(shí)際操作的訓(xùn)練和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)維修人員的聘用、辭退、督查、考核。負(fù)責(zé)維修工宿舍的安全穩(wěn)定。
三、熟悉所轄區(qū)域內(nèi)附屬設(shè)施,水、電、暖、消防系統(tǒng)等管線走向、分布狀況和管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況,用電系統(tǒng)的科學(xué)管理和合理配置。
四、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)地下水泵、配電柜、消防系統(tǒng)、上下水管網(wǎng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修工作安排,保證各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)行。定期檢查各類(lèi)設(shè)備,制定維修方案和方案批準(zhǔn)后的組織實(shí)施。
五、必須及時(shí)、保質(zhì)、保量做好中心轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作。設(shè)備設(shè)施如有突發(fā)故障,必須全力以赴投入搶修,直至恢復(fù)運(yùn)行和正常使用。
六、每日至少在轄區(qū)內(nèi)巡視兩次,對(duì)關(guān)鍵設(shè)施、部位要掌握第一手資料。對(duì)服務(wù)對(duì)象在用電、用水等方面的違規(guī)操作行為,要堅(jiān)決及時(shí)制止糾正,并給以熱情、正確指導(dǎo)。
七、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定和操作規(guī)程,把住維修作業(yè)過(guò)程中的安全關(guān),防止發(fā)生安全事故。
八、管理好維修工具,不得私自外借,不得將維修材料私自送人,違者視情節(jié)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
九、完成中心交辦的其它工作。
第11篇 z物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司工程部崗位職責(zé)
職責(zé)范圍
一、工程部職責(zé)范圍
工程部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理及設(shè)備維修保養(yǎng),負(fù)責(zé)裝修、設(shè)施的維修工作,對(duì)業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
工程部的管理需要科學(xué)性和嚴(yán)密性,除了因?yàn)樗旧淼募夹g(shù)性之外,還因?yàn)樗墓ぷ髦苯踊蜷g接地與業(yè)主、租戶(hù)和顧客聯(lián)系在一起。
工程部管轄范圍如下:
1、負(fù)責(zé)園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、無(wú)線通訊網(wǎng)、公共廣播設(shè)備、消防監(jiān)控及各種機(jī)械設(shè)備和五金構(gòu)件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)施更新和小項(xiàng)增改工程施工。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
6、對(duì)業(yè)主、租戶(hù)二次裝修工程負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作。
7、為業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)。
二、強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)電力系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
2、負(fù)責(zé)備用發(fā)電機(jī)的運(yùn)行管理。
3、負(fù)責(zé)所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)的電氣及監(jiān)視控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負(fù)責(zé)空調(diào)主機(jī)、冷凍系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設(shè)備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。
5、負(fù)責(zé)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、消防監(jiān)控、車(chē)庫(kù)管理及水泵、排污設(shè)備等電器設(shè)備的電源供給及故障檢修。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)所有電梯及電動(dòng)扶梯的電源供給及運(yùn)行故障。
8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供有關(guān)電力設(shè)施的有償服務(wù)。
三、弱電專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)閉路電視、廣播、電話、衛(wèi)星天線、無(wú)線通訊網(wǎng)的監(jiān)察及故障檢修。
2、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供有關(guān)電氣設(shè)備的有償服務(wù)。
四、空調(diào)專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
4、配合強(qiáng)、弱電組進(jìn)行空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和故障檢修。
5、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)。
五、給排水專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運(yùn)行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備(包括水泵、管道、閥門(mén)及附屬設(shè)備)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)向業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)。
六、裝修專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的家具、陳設(shè)的修理和更新。
2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的墻壁、地面、天花、玻璃等各種裝飾的修理。
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的金屬構(gòu)件的油漆翻新。
4、負(fù)責(zé)公共建筑的土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)鎖的安裝和修理。
6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域門(mén)、地彈簧的維修保養(yǎng)及五金配件的修理。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的建筑設(shè)施的監(jiān)察、保養(yǎng)、維修、更新及改造。
8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供裝修方面的有償服務(wù)。
七、電梯專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)所有直升梯及扶梯的日常運(yùn)行管理。
2、負(fù)責(zé)電梯機(jī)房?jī)?nèi)各電氣柜的清潔保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)電梯機(jī)房?jī)?nèi)各機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。
4、負(fù)責(zé)所有電梯及電扶梯之附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
5、負(fù)責(zé)各電梯井道、機(jī)房及電扶梯的機(jī)頭之清理工作。
6、負(fù)責(zé)各電梯轎箱照明,緊急電話,內(nèi)、外呼梯按鍵,樓層指示器的巡查及故障維修。
7、負(fù)責(zé)年檢工作。
八、消防專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)及檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)設(shè)備(包括消防泵、穩(wěn)壓泵、管道、閥門(mén)及附屬設(shè)備)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)大廈防排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)等設(shè)備及附屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)所有消防卷簾門(mén)的維護(hù)保養(yǎng)。
九、樓宇監(jiān)控值班職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的公共照明的監(jiān)控工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)的新風(fēng)機(jī)組的監(jiān)控工作。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的鍋爐運(yùn)行的監(jiān)控工作。
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)的報(bào)修電話,填寫(xiě)維修單。
5、統(tǒng)計(jì)各專(zhuān)業(yè)每月維修單元數(shù),及收費(fèi)金額。
6、負(fù)責(zé)22:00以后的工程總協(xié)調(diào)工作。
第12篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)(1)
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)為入駐企業(yè)辦理工程裝修及日常物理管理服務(wù);
2、巡視園區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;
3、協(xié)助總經(jīng)理管理園區(qū)其他工作
任職資格
1、有物業(yè)管理證書(shū),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具有責(zé)任心、積極上進(jìn);
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會(huì),制定本周工作計(jì)劃表,決議會(huì)議事項(xiàng);
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
5、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
6、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;
2、同類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富;有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂,文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng),工作落實(shí)效率高;
5、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,實(shí)操工作能力很強(qiáng);
6、對(duì)服務(wù)需求應(yīng)主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí),應(yīng)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
7、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
[職稱(chēng)要求:不限]
職位描述
崗位職責(zé): 1.隨時(shí)了解項(xiàng)目物業(yè)工作進(jìn)行狀況; 2.負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理運(yùn)行方案; 3.每月對(duì)項(xiàng)目物業(yè)進(jìn)行檢查考核; 4.掌握項(xiàng)目物業(yè)管轄的設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施; 5.能夠指導(dǎo)項(xiàng)目物業(yè)管理工作。 任職要求: 1.年齡:35-45歲 2.學(xué)歷:大學(xué)本科及以上 3.專(zhuān)業(yè):工程管理及相關(guān) 4.工作經(jīng)驗(yàn):曾擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目物業(yè)副經(jīng)理以上職位,從事物業(yè)管理4年以上。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理外包項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),審核、簽訂物業(yè)管理類(lèi)合同、協(xié)議;
(2)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
(3)執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
(4)制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
(5)負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
(6)負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
(7)審核物業(yè)各項(xiàng)能耗費(fèi)用,制定節(jié)能方案并予以監(jiān)督執(zhí)行;
(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保安、綠化、保潔、工程等相關(guān)工作;
(9)審核并協(xié)助各園區(qū)/大廈年度維修、維護(hù)、改造等計(jì)劃;
(10)負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,妥善處理緊急及突發(fā)事件。
任職要求:
(1)本科以上學(xué)歷,年齡在35歲以下,五年以上地產(chǎn)公司或者物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn);
(2) 能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
(3) 參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
(4) 熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)管理工作以及操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),有培訓(xùn)、監(jiān)督、考核員工的工作經(jīng)驗(yàn);
(5) 有良好的團(tuán)隊(duì)精神與溝通能力協(xié)調(diào)能力,合理調(diào)配人力和物力,強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有較強(qiáng)的親和力,較強(qiáng)的處理事件的應(yīng)變能力。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.確保物業(yè)公司于日常運(yùn)行中遵守各項(xiàng)法規(guī),條例;
2.處理好物業(yè)公司與住戶(hù)的關(guān)系,參與住戶(hù)會(huì)議;
3.建立及維持物業(yè)公司與政府職能部門(mén)的關(guān)系;
4.積極完成上級(jí)主管(包括總經(jīng)理,副總經(jīng)理)所指派的任務(wù)。
職位要求:
1.對(duì)物業(yè)管理各方面的職能有良好認(rèn)識(shí),良好溝通技巧,熟悉計(jì)算機(jī)操作及有關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例。
2.成熟穩(wěn)重,處事靈活,喜歡與人相處
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.熟悉園區(qū)入駐企業(yè)應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)定和和服務(wù)事項(xiàng);
2.負(fù)責(zé)做好對(duì)入駐企業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)工作,(設(shè)施維修報(bào)修登記工作并及時(shí)協(xié)調(diào)水電工解決、入駐企業(yè)水電繳費(fèi)單填寫(xiě)、各類(lèi)證照到期提醒、各類(lèi)通知傳達(dá)等);
3.負(fù)責(zé)建立各類(lèi)管理臺(tái)賬并要求及時(shí)更新(檢查記錄、索票索證登記、證照檔案等);
4.負(fù)責(zé)接待、受理消費(fèi)者(入駐企業(yè))咨詢(xún)和投訴;
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理物業(yè)(安保、保潔)各項(xiàng)工作,做好保障工作;
6.參與商戶(hù)費(fèi)用催繳、通知遞交等工作;
7.負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件;
8.完成各類(lèi)檢查、參觀、調(diào)研、和視察工作中下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育:大專(zhuān)以上學(xué)歷,工商、經(jīng)濟(jì)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、經(jīng)驗(yàn):具備管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、身體健康,年齡25-45周歲,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定期收集和分析物業(yè)項(xiàng)目發(fā)展走勢(shì)與動(dòng)態(tài),;
2、負(fù)責(zé)對(duì)外物業(yè)市場(chǎng)拓展;
3、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目策劃報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)文件的起草、投標(biāo)及后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)合同的審核、報(bào)批工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理相關(guān)事宜;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、熟悉物業(yè)各項(xiàng)法規(guī)政策;
2、具有獨(dú)立管理物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理師職稱(chēng)證書(shū);
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作流程及運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn);
5、較強(qiáng)的組織策劃、溝通、商務(wù)談判能力。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1.有社區(qū)和物業(yè)及房產(chǎn)相關(guān)資源者優(yōu)先;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)合作開(kāi)發(fā),免費(fèi)提供公司智能社區(qū)服務(wù)平臺(tái),為物業(yè)實(shí)現(xiàn)智能社區(qū)服務(wù)管理;
3.負(fù)責(zé)公司社區(qū)平臺(tái)加載率的推廣,讓更多的業(yè)主享受到社區(qū)平臺(tái)的服務(wù)與收益;
4.配合領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì),推進(jìn)社區(qū)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)。
5.條件優(yōu)秀者接受兼職
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.隨時(shí)了解項(xiàng)目物業(yè)工作進(jìn)行狀況;
2.負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理運(yùn)行方案;
3.每月對(duì)項(xiàng)目物業(yè)進(jìn)行檢查考核;
4.掌握項(xiàng)目物業(yè)管轄的設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施;
5.能夠指導(dǎo)項(xiàng)目物業(yè)管理工作。
任職要求:
1.年齡:35-45歲
2.學(xué)歷:大學(xué)本科及以上
3.專(zhuān)業(yè):工程管理及相關(guān)
4.工作經(jīng)驗(yàn):曾擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目物業(yè)副經(jīng)理以上職位,從事物業(yè)管理4年以上。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)廠房、辦公樓招商;
2、每月租戶(hù)的租金、水電費(fèi)催繳;
3、日常園區(qū)廠房、辦公樓等設(shè)施的管理;
4、保安、保潔工作安排。
任職要求:1、有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),性格開(kāi)朗;
3、會(huì)電腦辦公。
工作地址西崗區(qū)建業(yè)街
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;
3、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作;
4、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,并按規(guī)定上報(bào)物業(yè)部匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;
5、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),有一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、花都本地優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2. 負(fù)責(zé)日常工作任務(wù)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系;
3.負(fù)責(zé)日常行政文件的制作,協(xié)助經(jīng)理草擬相關(guān)規(guī)章制度等;
4.負(fù)責(zé)業(yè)主、商戶(hù)來(lái)訪、投訴等接待工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5.配合部門(mén)經(jīng)理定期檢查、保證水電系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.年齡20-35歲。
1.高中以上學(xué)歷,擁有物業(yè)方面相關(guān)證書(shū)優(yōu)先考慮;
2.工作積極認(rèn)真,有一定的挑戰(zhàn)精神;
3.有物業(yè)管理方面一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.能使用熟練使用office軟件;
5.具有較高的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通、協(xié)調(diào)能力;良好的文案撰寫(xiě)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)小區(qū)日常的管理工作。
崗位要求:
熟悉物業(yè)管理制度、相關(guān)法律法規(guī),有較強(qiáng)的溝通能力,熱愛(ài)物業(yè)管理行業(yè)。從事過(guò)小區(qū)管理者優(yōu)先。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)道路、河道保潔管理工作,協(xié)助做好道路、河道保潔等相關(guān)業(yè)務(wù)招投標(biāo);
2、開(kāi)展對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)渠道;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、專(zhuān)業(yè)要求:物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、工作經(jīng)驗(yàn):熟悉招標(biāo)及投標(biāo)流程,會(huì)投標(biāo)文件書(shū)制作優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮;
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書(shū)優(yōu)先;
2、有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)程序;
3、具備物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),精通物業(yè)管理操作流程;
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、判斷和決策能力;有良好的組織和協(xié)調(diào)能力,善于溝通,有責(zé)任感。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.日常業(yè)主來(lái)訪接待;
2.業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢(xún)處理;
3.業(yè)主檔案、資料整理,滿(mǎn)意度調(diào)查及業(yè)主回訪
4.社區(qū)文化活動(dòng)組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.熟練掌握物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例及地方相關(guān)法律法規(guī);
3.能吃苦耐勞、踏實(shí),愿意從事物業(yè)相關(guān)工作。
第13篇 學(xué)院家屬區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)
學(xué)院物業(yè)中心家屬區(qū)管理員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。
2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。
3、愛(ài)崗敬業(yè),建立文明小區(qū)。
4、定期召開(kāi)小區(qū)管理小組會(huì)議,聽(tīng)取大家的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益。
5、住戶(hù)有困難能解決的及時(shí)解決,不能解決的上報(bào)主管部門(mén)并做好解釋工作。
6、做好宣傳工作,提高住戶(hù)的文明意識(shí)。
7、組織或協(xié)助學(xué)校提供小區(qū)生活服務(wù)和開(kāi)展小區(qū)文化體育活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)門(mén)衛(wèi)、安全保衛(wèi)的監(jiān)督、檢查工作,配合所在地居委會(huì)做好有關(guān)小區(qū)戶(hù)籍、治安等方面的管理工作,及時(shí)完成各項(xiàng)工作。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作。
10、及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)中心交給的各項(xiàng)任務(wù)。
第14篇 物業(yè)管理行政文員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理行政文員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排,做好會(huì)議記錄,對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查;
2、做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理;
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理;
5、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,包括物資采購(gòu)工作、庫(kù)房管理等工作;
6、負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂(lè)活動(dòng)等健康活動(dòng)的開(kāi)展;
7、負(fù)責(zé)員工福利的申請(qǐng)及發(fā)放;
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求
1、行政類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類(lèi)辦公設(shè)備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
第15篇 物業(yè)管理公司保安部各崗位職責(zé)(5)
物業(yè)管理公司保安部各崗位職責(zé)(五)
一、目的:通過(guò)對(duì)保安部各級(jí)崗位職責(zé)的制定,讓各級(jí)人員明確各自的職責(zé)、權(quán)限,確保保安工作的正常運(yùn)行。
二、適用范圍:各級(jí)保安人員
三、職責(zé):
1.保安部經(jīng)理(主持工作副經(jīng)理)職責(zé)
1)了解所管物業(yè)的特點(diǎn),掌握周邊治安動(dòng)態(tài),制定和完善安全管理方案 。
2)與轄區(qū)派出所緊密協(xié)作,做好所管物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安管理,完成治安綜合治理任務(wù)。
3)加強(qiáng)人員、物品進(jìn)出管理,消除不安全隱患,保證業(yè)主的生活安定和財(cái)產(chǎn)安全。
4)熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),指導(dǎo)各管理處加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
5)合理組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序,加強(qiáng)車(chē)輛的停放管理。
6)做好日常宣傳教育,建立應(yīng)急分隊(duì),制定火、水、風(fēng)、燃?xì)?、電等突發(fā)災(zāi)害處置預(yù)案,最大限度地杜絕和減少相關(guān)事故損失。
7)協(xié)助綜合部招聘保安員,對(duì)新招保安員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
8)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè),擬訂、實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,組織專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練和考核。
9)負(fù)責(zé)組織定期和不定期的安全工作檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患,及時(shí)通報(bào),協(xié)助管理處落實(shí)整改。
10)負(fù)責(zé)公司保安督導(dǎo)隊(duì)的日常工作,對(duì)公司各單位的保安工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和獎(jiǎng)懲.
11)如發(fā)生案(事)件,接到報(bào)告后,應(yīng)立即進(jìn)行處置,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵案處置。
12)保安獎(jiǎng)懲制度的編制、獎(jiǎng)罰措施的執(zhí)行。
13)建立協(xié)調(diào)機(jī)制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規(guī)事件的處理。
14)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
2.保安隊(duì)長(zhǎng)、主持工作副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
1)對(duì)管理處主任負(fù)責(zé),主持全隊(duì)保安工作,按工作規(guī)范要求帶領(lǐng)全隊(duì)做好安全防范工作。
2)認(rèn)真執(zhí)行保安部下達(dá)的安全工作目標(biāo)、任務(wù),做好消防、治安等安全防范具體管理工作。
3)檢查轄區(qū)內(nèi)各部位的消防、治安安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)管理處主任。
4)監(jiān)督檢查本隊(duì)保安員日常工作,每周夜間二點(diǎn)以后查崗不少于2次,并有詳細(xì)記錄。
5)做好保安隊(duì)的日常工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)),負(fù)責(zé)保安隊(duì)的月考勤工作,認(rèn)真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
6)對(duì)本班組的員工進(jìn)行日??己?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、嚴(yán)格處理。
7)每天將轄區(qū)內(nèi)治安、消防情況匯總,呈報(bào)管理處主任。
8)積極參加公司組織的培訓(xùn)、訓(xùn)練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。
9)做好保安服裝及各類(lèi)警用器械等物品的管理工作,對(duì)人為因素造成的損壞,追查責(zé)任,賠償損失。
10)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),并有信息反饋。
11)及時(shí)做好各類(lèi)情況表送達(dá)及各類(lèi)記錄的整理歸檔工作。
12)負(fù)責(zé)對(duì)投訴、違規(guī)事件的處理,及時(shí)制止、糾正各類(lèi)違章行為,對(duì)在工作檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按照規(guī)定、時(shí)限及時(shí)處理,并將處理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.保安班長(zhǎng)、主持工作副班長(zhǎng)職責(zé)
1)對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),主持管理本班組的日常工作。
2)服從保安隊(duì)長(zhǎng)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)),匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)提供情況、信息和資料;
3)負(fù)責(zé)本班保安員日??记诠ぷ?認(rèn)真監(jiān)督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)、嚴(yán)格處理,并有詳細(xì)的記錄。
4)傳達(dá)落實(shí)公司、管理處、保安隊(duì)的各項(xiàng)制度、要求及工作計(jì)劃。
5)帶領(lǐng)班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及軍體培訓(xùn)。
6)遇突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)、處理,未能處理的情況及時(shí)上報(bào)。
7)記錄好當(dāng)班工作情況。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
4.保安員職責(zé)
1)認(rèn)真遵守、執(zhí)行公司以及管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2)按照崗位要求,完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),確保所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全。
3)敏銳觀察進(jìn)入小區(qū)人員的動(dòng)態(tài);勸阻行動(dòng)怪異、衣冠不整和違反管理規(guī)定的閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入,同時(shí)將所發(fā)現(xiàn)的情況報(bào)告領(lǐng)班。
4)控制小區(qū)大門(mén)前車(chē)輛停放,勸阻無(wú)關(guān)人員不要在小區(qū)大門(mén)逗留,維持小區(qū)門(mén)口的治安、交通秩序,確保停車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫(kù)、車(chē)道的安全和暢通。
5)熟悉和掌握消控、監(jiān)控設(shè)備性能和操作程序,會(huì)使用各種滅火器材。
6)熟悉管轄區(qū)環(huán)境、消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報(bào)警裝置、監(jiān)控電視鏡頭的位置等。
7)嚴(yán)密監(jiān)視消防、監(jiān)控、防盜報(bào)警信號(hào),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
8)維護(hù)值班室衛(wèi)生及室內(nèi)的一切物品和設(shè)施。
9)負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),及時(shí)排除設(shè)備故障,并確保設(shè)備完好率。
10)按照防范預(yù)案和處理程序做好轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所治安秩序的維護(hù)工作。
11)做好交接班工作,當(dāng)班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無(wú)損壞。
12)完成上級(jí)交辦的其它工作。
第16篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)
1.直接上級(jí):護(hù)衛(wèi)主管。
2.正確操作和愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備、消防報(bào)警、防盜報(bào)警設(shè)備及電梯監(jiān)控報(bào)警設(shè)備。
3.通過(guò)安防設(shè)備對(duì)物業(yè)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
4.通過(guò)觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫(huà)面,掌握治安目標(biāo)情況,并將異常情況通知相關(guān)崗位進(jìn)行處理。
5.通過(guò)消防報(bào)警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)將報(bào)警情況及時(shí)通知值班隊(duì)員,并對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行應(yīng)急處理。
6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進(jìn)行信息溝通與交流,傳遞各類(lèi)指令。
7.對(duì)智能化器材進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)。
8.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
9.對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢,做好工作中的各種標(biāo)識(shí)。
10.做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔設(shè)備無(wú)故障。對(duì)錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時(shí)協(xié)助備查各類(lèi)案件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。