行風(fēng)自評報告5篇

篇一 圖書館政風(fēng)行風(fēng)評議工作自評報告

_____市政風(fēng)行風(fēng)評議團(tuán)：

我館認(rèn)真按照市糾風(fēng)辦關(guān)于《_____市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)和對20xx年行風(fēng)評議“回頭查”工作實施方案》的部署，在市糾風(fēng)辦、市委宣傳部、市文廣新局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和圖書館工作的實際，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，使全館干部職工的素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，圖書館工作上了新水平，_____分館再次被評為“廣東流動圖書館先進(jìn)集體”、婦女文明崗獲“廣東省巾幗文明崗”稱號，_____圖書館電子閱覽室成為“全國文化信息資源共享工程_____支中心”，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，為_____人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，行風(fēng)評議取得了顯著的成效。現(xiàn)就我館開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告如下：

一、政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得的主要成效

在開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，我館始終堅持的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以公正評議促進(jìn)有效整改為手段，以解決群眾關(guān)心的熱點難點問題、推進(jìn)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)為重點，以預(yù)防和糾正部門不正之風(fēng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提供更好的公共文化服務(wù)為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，著力解決人民群眾關(guān)心的基層圖書服務(wù)設(shè)施不夠完善、群眾文化生活不夠豐富，以及流動圖書室、全國文化信息資源共享工程實施力度不足等方面存在的突出問題。正是基于這一指導(dǎo)思想開展工作，從而確保我館政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得了顯著成效。

1、干部職工的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步的提高。通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，使全館干部職工受到了一次系統(tǒng)的思想道德教育，提高了思想道德水平，增強(qiáng)了對做好本職工作的使命感和責(zé)任感。

2、行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量提升。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，使全館干部職工受到一次深刻的服務(wù)方針、服務(wù)承諾、職業(yè)道德教育，強(qiáng)化了“全心全意為讀者服務(wù)”“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了宗旨意識、群眾意識和服務(wù)意識，明確了服務(wù)方向，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在這次政風(fēng)行風(fēng)評議服務(wù)對象問卷調(diào)查中，服務(wù)對象的綜合滿意度達(dá)95%。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，強(qiáng)化了監(jiān)督管理。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，增強(qiáng)了干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性，提高了依法管理、文明服務(wù)意識，健全各種監(jiān)督機(jī)制和服務(wù)方針、承諾，館務(wù)公開得到進(jìn)一步落實。

4、業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，強(qiáng)化了崗位責(zé)任制的落實，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)質(zhì)量，圖書館業(yè)務(wù)建設(shè)得到創(chuàng)新發(fā)展。今年1至9月，圖書館共接待讀者近30萬人次，開辦借書證2500多個。開辦圖書館假期興趣班、輔導(dǎo)班近20個班次約20xx人次接受教育。在農(nóng)村新建連州大戶村、船步紅馬村、太平麗塘和古龍等_____圖書館流動圖書室6個，建設(shè)素龍埇表、羅鏡鎮(zhèn)中心等共享工程信息服務(wù)點6個，幫扶農(nóng)家書屋5家。

5、認(rèn)真為讀者做好服務(wù)工作。通過開展行評活動，增強(qiáng)了全館工作人員的宗旨意識和群眾意識，能主動深入室組、深入基層、深入服務(wù)對象，提供圖書服務(wù)，為群眾排憂解難。最近，還推出了外來工免費公共文化服務(wù)，愛到了廣大外來工的贊揚。

6、認(rèn)真解決了群眾反映的熱點問題。一是美化館容館貎。今年1月和9月，我館組織力量，對圖書館進(jìn)行一次全面的排險檢查，對存在安全隱患的墻體裂縫、天花脫落、滲漏等現(xiàn)象逐一記錄，并請市規(guī)劃設(shè)計院的同志認(rèn)證鑒定，出安全檢查報告。同時，對館的花卉等進(jìn)行一次大規(guī)模的修葺和剪裁，使館門前的花圃、館內(nèi)盆景得到一次全面的修剪，綠化美化后圖書館煥然一新，環(huán)境頓感舒適。二是切實加強(qiáng)圖書館大樓治安綜合治理工作，從整治圖書館一樓大廳讀者摩托車和單車入手，除了在顯著位置張貼警示牌，讓讀者切記鎖好自己的自行車和摩托車外，今年還抽出2名專職、1名兼職治安人員24小時巡查圖書館。通過這些措施，防治并重地減少了失竊情況，成效顯著，群眾也感覺稱心和滿意。三是加快圖書館流動圖書室和共享工程信息服務(wù)點的建設(shè)，積極拓寬渠道，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)人群，盡快實現(xiàn)圖書信息資源共享的目標(biāo)。今年以來，先后組建鎮(zhèn)、村流動服務(wù)點12個，服務(wù)人群近5萬人。

8、爭當(dāng)排頭兵取得新榮譽(yù)。今年以來，我館出色的工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和好評，其中，廣東流動圖書館_____分館再次被評為“廣東流動圖書館先進(jìn)集體”、婦女文明崗獲“廣東省巾幗文明崗”稱號。_____圖書館電子閱覽室掛牌成立“全國文化信息資源共享工程_____支中心”。

二、行風(fēng)評議的主要做法和體會

近年來，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圖書館事業(yè)不斷發(fā)展，為建設(shè)文化大市、傳播先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻(xiàn)。同時，我們高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建 設(shè)，在省、市圖書館工作中贏得了多項榮譽(yù)。但是，我們也清醒地看到，我們的工作和服務(wù)水平還有不足之處，存在一定的問題。這次在圖書館開展行風(fēng)評議活動，是市委、市政府和人民群眾對圖書館的重視和關(guān)心。為此，我們珍惜這次難得的機(jī)會，把行風(fēng)評議工作認(rèn)真抓實抓好。

主要的做法和體會有以下幾方面：

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，才能確保行風(fēng)評議工作取得實效。

開展行風(fēng)評議活動，是我館今年的一項重要任務(wù)，也是關(guān)系到能否促進(jìn)圖書館事業(yè)改革發(fā)展的一件大事。為此，我館高度重視，把行風(fēng)評議活動作為工作重點，精心組織，統(tǒng)籌安排，落實責(zé)任，保證行風(fēng)評議活動的順利開展。一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。具體要做到三個“落到實處”：領(lǐng)導(dǎo)主抓落到實處。館領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌安排，精心組織，做到一級抓一級，層層抓落實，始終做到把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫穿于行風(fēng)評議活動全過程，確保抓出成效;人員到位要落到實處。成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由館長任政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他領(lǐng)導(dǎo)成員任副組長，下設(shè)了辦公室，日常工作有專人抓，全館人員積極參與，評出好作風(fēng)，評出工作的好成效。二是精心組織，統(tǒng)籌安排。落實人員責(zé)任，明確工作任務(wù)，做到行風(fēng)評議和日常工作兩不誤。三是制訂我館《20xx年民主評議行風(fēng)工作實施方案》，把政風(fēng)行風(fēng)工作與文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)館務(wù)管理，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建健康蓬勃向上的公共圖書館服務(wù)氛圍等工作有機(jī)結(jié)合起來，達(dá)到更好地堅持正確的導(dǎo)向、更好地推動體制改革、更好地促進(jìn)文化的發(fā)展、更好地加強(qiáng)文化市場的管理、更好地推進(jìn)勤政廉政建設(shè)。

(二)抓好宣傳發(fā)動工作，提高認(rèn)識，才能使行風(fēng)評議工作人人自覺參與。

自4月下旬開始，我館按照市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和市文廣新局的部署，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過動員和學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會政風(fēng)行風(fēng)評議的目的、意義和政風(fēng)行風(fēng)評議與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系，政風(fēng)行風(fēng)評議與促進(jìn)圖書館建設(shè)的關(guān)系，引導(dǎo)大家提高對開展行風(fēng)評議工作重要性、必要性的認(rèn)識，形成人人了解行評、人人參與行評的氛圍。同時，全館干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識，以高度責(zé)任感投身民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。

(三)抓好自查自評工作才能找準(zhǔn)存在問題促整改。

通過召開座談會、開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評議專用意見箱和電子郵箱(e-mail：ldlib@xxx.com)、評議電話0866-3823469 以及在圖書館網(wǎng)站開設(shè)“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”專欄等，廣泛收集對本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并將社會各界群眾反映的熱點問題及意見歸納整理，找準(zhǔn)本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求進(jìn)行自查自評自糾，按“邊查邊評邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。圍繞本單位、本崗位和個人存在問題及群眾反映的“熱點”問題，認(rèn)真抓好自查自評階段工作的開展。一抓好科室和干部職工的自查自評工作。自轉(zhuǎn)段動員大會以來，各科室和全館干部職工在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，擺正思想，端正態(tài)度，積極參與自查自評工作，各科室和全館干部職工都結(jié)合本科室、本崗位實際，進(jìn)行認(rèn)真的自查自評，寫好科室和個人自評總結(jié)，共收到自評總結(jié)22份。在此基礎(chǔ)上，我館組織政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組共6人，對各科室進(jìn)行了嚴(yán)格的評議，通過聽科室匯報，查看資料，發(fā)放問卷調(diào)查，并對照評議內(nèi)容綜合評議打分，我館流動分館等5個科室，均被評為滿意。二抓本單位的自查自評工作。通過召開各種座談會，開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立意見箱和投訴電話等形式，廣泛聽取和收集社會、群眾對我館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并對照行評的內(nèi)容進(jìn)行自查自評打分。自開展自查自評以來，我館先后召開了干部職工、讀者座談會各1次，走訪服務(wù)對象35人次，發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)評議問卷調(diào)查表》近200份，共收集到群眾意見、建議10條，經(jīng)綜合，社會群眾和服務(wù)對象對我館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，總體上是滿意的，并給予較高的評價，服務(wù)對象綜合滿意度達(dá)95%以上，自評分96分。

(四)認(rèn)真抓好整改，才能確保行風(fēng)評議取得明顯成效。

整改是整個民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點和落腳點。為此，我們高度重視，切實抓好這一階段的工作。針對行風(fēng)評議活動中評出的存在問題，如圖書館大樓亮化不足，墻體出現(xiàn)部分脫落、開裂等現(xiàn)象，使群眾讀書環(huán)境受到不同程度的影響，圖書管理人員服務(wù)讀者觀念還比較淡薄、服務(wù)意識有時還不夠強(qiáng);服務(wù)態(tài)度有時還比較冷硬;治安保衛(wèi)工作仍需加強(qiáng)，讀者失竊單車摩托車現(xiàn)象仍常有發(fā)生;個別管理人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高;讀者反映圖書更新速度比較慢，跟不上時代步伐，滿足不了閱讀要求等等，經(jīng)過核實有條件整改的，能迅速改堅決改;對整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作：

——針對圖書館大樓亮化不足，墻體出現(xiàn)部分脫落、開裂等現(xiàn)象，使群眾讀書環(huán)境受到不同程度的影響的問題，我館想方設(shè)法籌集資金，抓好館容館貌建設(shè)，努力構(gòu)建布局合理、優(yōu)美、舒適的讀書環(huán)境。積極做好各閱覽室的美化、綠化、凈化工作，為讀者營造良好的讀書氛圍。

——對“圖書管理人員服務(wù)讀者觀念還比較淡薄、服務(wù)意識有時還不夠強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度有時還比較冷硬”的問題，我館以提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，切實加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)，一方面抓好思想政治教育，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。另一方面，切實加強(qiáng)干部職工的職業(yè)培訓(xùn)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的宗旨意識，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

——針對“治安保衛(wèi)工作仍需加強(qiáng)，讀者失竊單車摩托車現(xiàn)象仍常有發(fā)生的問題，我們以構(gòu)建安全、穩(wěn)定、放心閱讀的圖書館為中心，加大巡查力度，抽出2名專職、1名兼職治安人員24小時巡查圖書館，大力加強(qiáng)圖書館的治安保衛(wèi)工作。通過這些措施，防治并重地減少了失竊情況，成效顯著，群眾也感覺稱心和滿意。經(jīng)咨詢有關(guān)防盜報警專業(yè)公司意見、提交計劃書，現(xiàn)已向市政府和財政申請撥款，盡快安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館大樓的治安工作防治并聯(lián)。

——針對“個別管理人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高”的問題，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了專科業(yè)務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)讀者的水平，積極實施圖書館社會教育職能，努力構(gòu)造全民共同學(xué)習(xí)型的公共圖書館。每年定期選派1——2名圖書管理人員參加省級圖書館的進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時，多邀請館同行來交流學(xué)習(xí)指導(dǎo)。每年定期開辦興趣班、輔導(dǎo)班，讓青少年在圖書館都能得到再學(xué)習(xí)、再教育、再進(jìn)步。

——針對“圖書更新速度比較慢，跟不上時代步伐，滿足不了閱讀要求”的問題，我們努力爭取省、市地方財政的支持，確保定期定時劃撥購書經(jīng)費，購買新書、更新館藏。今年初，又爭取到省圖書館贈送的八千多冊圖書，已用于豐富館藏和組建村級流動圖書室。

(五)建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評議的成果。

在開展行風(fēng)評議工作中，我們始終堅持寓評于建，糾建并舉的理念，不斷鞏固和發(fā)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的成果。能針對這次評議中存在的問題，對相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，及時修訂完善管理規(guī)定、工作人員行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、制度化軌道，進(jìn)一步建立健全了行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

三、行風(fēng)建設(shè)的努力方向

在市府糾風(fēng)辦、市委宣傳部和市文化廣電新聞出版局的具體指導(dǎo)下，在全館干部職工的共同努力下，我館政風(fēng)行風(fēng)評議工作，收到了預(yù)期效果，達(dá)到了上級的總體要求。在今后的工作中，我們要努力以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，以政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機(jī)，突出做好以下幾方面的工作：

樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，全力做好圖書館的各項工作，為_____人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

進(jìn)一步抓住存在問題和群眾反映的熱點問題深刻剖析，強(qiáng)化宗旨教育，加強(qiáng)館務(wù)管理，改善服務(wù)態(tài)度，確保服務(wù)成效。

進(jìn)一步抓好整改。我們要從傳播先進(jìn)文化，提高全民科學(xué)文化素質(zhì)的高度出發(fā)，采取有力措施抓好整改，勤奮工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入，讓黨和人民群眾滿意，為推動圖書館事業(yè)全面向前發(fā)展。

進(jìn)一步抓好廣東流動圖書館_____分館和全國文化信息資源共享工程_____支中心的工作，為更多的群眾提供服務(wù)。

深入開展幫扶農(nóng)家書屋工作。在目前已經(jīng)幫扶5家的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造條件，幫扶農(nóng)家書屋，為農(nóng)民朋友送上更多的精神食糧。

以上報告，請評議團(tuán)評議。

篇二 圖書館行風(fēng)評議自查自評報告

根據(jù)學(xué)?！秞x年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的文件要求，圖書館成立了行風(fēng)民主評議工作小組，結(jié)合圖書館工作實際，制定了評議工作實施方案，通過廣泛的宣傳和發(fā)動，對圖書館的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真的自查自評。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“讀者第一、服務(wù)育人”的根本宗旨，不斷加強(qiáng)圖書館的行風(fēng)建設(shè)，維護(hù)好廣大讀者的根本利益，充分發(fā)揮圖書館的“服務(wù)育人”功能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，以推動學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立圖書館行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，館黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長，副館長為副組長，成員由各部室主任組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在館辦，負(fù)責(zé)行評活動的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作。

三、評議內(nèi)容

(一)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面

圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子把解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識作為工作前提，把深入開展學(xué)習(xí)實踐活動作為凝聚力量、應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決矛盾、統(tǒng)一思想的關(guān)鍵契機(jī)和推動圖書館發(fā)展的重大機(jī)遇，圍繞圖書館的中心工作，圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的公信力、執(zhí)行力、決策力。建立健全會議制度，包括黨政聯(lián)席會議制度、館務(wù)會議制度、工會委員會議制度、民主監(jiān)督委員會議制度、黨總支會議制度和支部會議制度、民主生活會制度等，定期或不定期的召開有關(guān)會議，充分發(fā)揚民主，多聽大家意見，最大限度的調(diào)動大家建言獻(xiàn)策的積極性和主動性，從而提高決策的科學(xué)性和民主性。圖書館班子成員之間經(jīng)常的進(jìn)行溝通，保證思想和認(rèn)識上的統(tǒng)一性，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，為建設(shè)和諧圖書館起表率作用，自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，深入學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，全心全意帶領(lǐng)職工建設(shè)好圖書館。努力營造一個充滿活力和積極向上的和諧工作集體。

(二)作風(fēng)建設(shè)方面

領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重加強(qiáng)班子成員的作風(fēng)建設(shè)，通過“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”，“講正氣，樹新風(fēng)”，“講黨性修養(yǎng)、樹良好風(fēng)氣、促科學(xué)發(fā)展”等專題教育活動加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。每學(xué)年把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入部門整體工作一起部署。嚴(yán)格按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、重視預(yù)防”的方針，落實上級反腐敗和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，堅持述職述廉制度。黨總支通過理論學(xué)習(xí)、組織觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育片，教育干部增強(qiáng)免疫力，自覺抵制各種不正之風(fēng)和違法亂紀(jì)行為。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能做到以身作則，嚴(yán)守紀(jì)律，按章辦事，不徇私情。凡是涉及教職工切身利益、組織發(fā)展的問題，實施民主決策，政務(wù)公開，自覺接受教職工的監(jiān)督。如評先評優(yōu)、職稱職務(wù)晉升、黨員發(fā)展等都實行公示，征求意見，做到?jīng)Q策透明、程序公開、運行公正;堅持領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系業(yè)務(wù)科室制度，班子成員經(jīng)常深入到基層了解情況，關(guān)心業(yè)務(wù)開展、讀者服務(wù)等情況，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系和溝通，及時為他們排憂解難，調(diào)動他們工作、學(xué)習(xí)的積極性;積極響應(yīng)學(xué)校號召，在落實“三短一簡一儉”、厲行勤儉節(jié)約等方面卓有成效。

(三)辦學(xué)質(zhì)量方面

圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心和文化中心，不斷加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，努力提高學(xué)科服務(wù)水平，切實保障學(xué)校學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研對信息的需求，在管理育人服務(wù)育人等方面發(fā)揮積極的作用，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。近年來，圖書館的規(guī)模建設(shè)階段已經(jīng)完成，日常管理服務(wù)工作也步入正軌。圖書館的工作重心轉(zhuǎn)移到“服務(wù)上層次，管理講科學(xué)，發(fā)展求實效”上來，圍繞學(xué)科建設(shè)，建立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系，更新服務(wù)觀念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段。開展多層次、多形式的服務(wù)工作，滿足讀者多元化需求。受到校內(nèi)廣大師生的贊許。

(四)教育收費方面

圖書館財務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項財務(wù)規(guī)章制度，遵守學(xué)校的“收支兩條線”規(guī)定。所有收費項目全部使用校園一卡通結(jié)算，所有現(xiàn)金收入全部上繳會計核算中心。嚴(yán)格收費審批權(quán)限，落實審批備案制度，做到了不擅立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格服務(wù)性收費和代收費的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，堅持學(xué)生自愿和非盈利原則。所有支出嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，按照學(xué)校行政及財務(wù)相關(guān)規(guī)定，實報實銷。沒有坐收坐支、以票套現(xiàn)現(xiàn)象。

(五)師德師風(fēng)方面

在倡導(dǎo)知識服務(wù)的時代，圖書館已經(jīng)不是單一的文獻(xiàn)中心或信息中心，它是大眾文化中心，是每一個師生終身學(xué)習(xí)的場所。近年來，圖書館致力于文化環(huán)境和職工隊伍建設(shè)，以不斷改善的物資環(huán)境和人文環(huán)境來彰顯服務(wù)育人和管理育人。

圖書館黨政領(lǐng)導(dǎo)為了切實保障圖書館各項業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行，修訂并完善了各項規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了崗位責(zé)任制度和考核管理辦法，加強(qiáng)職工隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德建設(shè)，提高職工的服務(wù)能力。鼓勵職工立足本職工作，理論聯(lián)系實際，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時加強(qiáng)讀者教育工作，用制度規(guī)范讀者文明閱讀行為，培養(yǎng)讀者的公德意識，平等意識;規(guī)范職工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以自己的模范行為服務(wù)讀者感染讀者，體現(xiàn)對人類知識殿堂的尊重。

圖書館力求通過以上措施向每一個師生讀者傳遞信任、負(fù)責(zé)、自尊、自重、自律、關(guān)愛、助人的高尚價值取向，向讀者傳播認(rèn)真工作、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的人生態(tài)度，弘揚經(jīng)院厚德博學(xué)經(jīng)世濟(jì)民文化的主旋律。

篇三 中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作自評報告

中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作自評報告

按照省、市糾風(fēng)工作會議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求，我院于6月底在全院開展了民主評議行風(fēng)活動，現(xiàn)將前階段工作匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。

1．成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副書記任副組長，加強(qiáng)對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)民主評議的日常工作。召開了院務(wù)會、職工動員會等一系列會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神，研究部署具體工作，統(tǒng)籌安排。

2、以科室，認(rèn)真組織黨員、職工學(xué)習(xí)討論，明確目的意義，加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認(rèn)識，統(tǒng)一思想，主動參與。利用報紙、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅等形式廣泛宣傳，營造氛圍。

3、制定了《_____縣中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實施方案》，并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排，結(jié)合醫(yī)院實際，制定了具體工作計劃，對工作任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行了分解細(xì)化，列出了九項重點內(nèi)容，明確了責(zé)任人。

4、開展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習(xí)活動，樹新風(fēng)，揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。

5、按評議要求和自查情況，重新修訂了《_____縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進(jìn)行院規(guī)院紀(jì)整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓；并通過開展點評不當(dāng)處方規(guī)范醫(yī)療行為，督察院規(guī)院紀(jì)落實等工作。

6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》，利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量，通過遠(yuǎn)程病房會診、門診會診、遠(yuǎn)程教育等手段切實解決當(dāng)?shù)厝罕姟翱床‰y”問題，使當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。

7、醫(yī)院由于自身條件較差，搬遷工程尚未正式進(jìn)行，醫(yī)療條件相對落后，我們從實際出發(fā)，通過對醫(yī)療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設(shè)施，并認(rèn)真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

二、查找問題，自查自糾

根據(jù)上級文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，重點在以下幾方面查找存在的問題

1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況：執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好，無明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、政務(wù)公開情況：能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實。

（1）服務(wù)指南，藥品，常規(guī)檢查治療價格、專家資料等上墻；

（2）住院病人費用實行一日清單制。

（3）財務(wù)公開每月一次，醫(yī)院資產(chǎn)、運營情況等每季在院周會上通報。

（4）各項招投標(biāo)信息，人事招聘信息及時發(fā)布，結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布。

3、執(zhí)行物價政策情況：做到價格準(zhǔn)確、項目明確、患者知情，無分解、重復(fù)、搭車和自立項目等亂收費情況，無違反物價政策現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)立了專職物價員，確保各項調(diào)價能及時、準(zhǔn)確執(zhí)行，過度用藥和過度檢查的問題；

4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足，為緩解群眾看病難看病貴問題，醫(yī)院積極想辦法，

（1）嚴(yán)格控制藥品比例，每月進(jìn)行一次處方點評；

（2）實行單病種醫(yī)療規(guī)范；

（3）加大對設(shè)備、設(shè)施投入，購置放射科洗片機(jī)和檢驗科尿液分析儀，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善就醫(yī)條件；

（4）在全院開展了首診首問負(fù)責(zé)制；

（5）簡化就醫(yī)程序，完善服務(wù)指南，增設(shè)指示牌，進(jìn)一步落實各項便民利民服務(wù)措施，努力做到讓病人就診方便快捷；

（6）每季對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，規(guī)范管理，確保合理用藥，合理檢查，因病施治。

（7）對60歲以上病人給予一定的減免；（_____）調(diào)整作息時間，窗口單位提前上班。

5、落實行風(fēng)工作責(zé)任制情況：

（1）院長與院務(wù)會成員，職能科負(fù)責(zé)人，科主任簽訂了責(zé)任書，明確了各自職責(zé)和義務(wù)；

（2）制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育計劃，每月以科室為單位組織學(xué)習(xí)一次，每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案，每半年進(jìn)行一次考核；

（3）未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；

（4）在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室，對于患者和家屬反映的問題，我們都給予了及時合理的處理和解決（醫(yī)療糾紛除外）。

6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)情況：

（1）院長、書記找醫(yī)院藥劑、設(shè)備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員戒免談話兩次；

（3）藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9_____%均為政府招標(biāo)產(chǎn)品，大宗物品、基建工程等基本實行招投標(biāo)。

（4）黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各行其責(zé)。醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī)，沒有反映有收受紅包、回扣的情況，有2名患者和家屬對醫(yī)護(hù)人員拒收紅包給予表揚；醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告

7、征求社會意見情況：醫(yī)院于9月底召開了社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，共有19人參加會議，黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū)，發(fā)放調(diào)查表，了解情況，征求意見。

三、存在問題，整改措施：

通過自查和召開工休會、社區(qū)群眾座談會、設(shè)立行風(fēng)熱線、設(shè)立行風(fēng)意見箱、問卷測評等多種形式征求意見，我院目前存在的問題有以下幾方面：

1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺泛藝術(shù)性，人性化 服務(wù)意識不濃，服務(wù)理念待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高；

2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練，診療水平有待進(jìn)一步提高；

3、部分醫(yī)護(hù)人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強(qiáng)；

4、住院條件較差，衛(wèi)生設(shè)施陳舊，儀器設(shè)備陳舊老化，硬件設(shè)施有待加強(qiáng)；

5、醫(yī)院感染方面存在缺陷，醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范，醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強(qiáng)。

針對這些方面的問題和不足，醫(yī)院將積極整改，加強(qiáng)對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn)；加強(qiáng)對醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施；對于醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題，我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生；通過召開病人和社區(qū)群眾座談會，加強(qiáng)和他們的溝通，深入了解他們的所需、所想和所愿，把解決患者反映的問題作為行風(fēng)評議工作的核心，多為患者辦難事、辦實事、辦好事，在解決患者實際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅實的根基。

篇四 2023年教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自評報告

2023年教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自評報告

根據(jù)縣教體局政風(fēng)行風(fēng)評議工作要求和《××縣教育系統(tǒng)2023年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神，我校認(rèn)真組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，就學(xué)校規(guī)范收費執(zhí)行情況、教師師德師風(fēng)方面、學(xué)校教育教學(xué)日常管理方面、學(xué)校校務(wù)公開與執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)班子與教職工廉潔重教情況等方面作

了重點自查評議，現(xiàn)將基本情況作如下報告。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想，提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識。

1、認(rèn)真落實行評工作。

學(xué)校組織了領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)了秦教體發(fā)2023109號文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，研究制定了學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施計劃。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動的意義有了深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得成績直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。

2、加大宣傳力度。

學(xué)校召開了全校教職員工參加的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會，趙校長向全體教職員工傳達(dá)了縣教育局文件關(guān)于《××縣教育系統(tǒng)2023年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神，進(jìn)行了“正行風(fēng)、促發(fā)展”的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的動員，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施的有關(guān)要求，并要求每位教職員工對自己的師德師風(fēng)情況進(jìn)行自檢自查，查找社會、學(xué)校和教師身上存在的不良師德師風(fēng)問題，從而拉開了本校2023年政風(fēng)行風(fēng)評議工作及民主評議行風(fēng)教育活動的帷幕。

二、堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，搞好自查自糾工作。

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真排查了本校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中做的好的和存在的問題與不足。

（1）規(guī)范收費。

堅決貫徹落實《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，嚴(yán)格按照上級規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)收費，開具正規(guī)票據(jù)，設(shè)立舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督。如有違規(guī)現(xiàn)象，在年度工作考核、評先、職稱及晉升等方面實行一票否決制。

成立制止亂收費領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長親自掛帥。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，不胡支亂花，收入支出帳目公開。

（2）校務(wù)公開。

學(xué)校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學(xué)校班子中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。

（3）師德建設(shè)。

狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評制度，對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象，加強(qiáng)平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進(jìn)行處理，問題嚴(yán)重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度，直接與教師工作考核掛鉤。

（4）學(xué)校管理。

堅持領(lǐng)導(dǎo)干部任課的制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守紀(jì)律，從嚴(yán)執(zhí)行規(guī)章制度。近幾年來，我們根據(jù)上級教育部門的要求精神和學(xué)校管理的具體情況修訂了一些規(guī)章制度，在執(zhí)行過程中，我們要求學(xué)校全體教職工，特別是黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)成員從嚴(yán)執(zhí)行，對上下班和請假制度，采取逐級負(fù)責(zé)的辦法，上下班遲到、中離、早退必須依規(guī)章制度處理，因公出差、開會或教職工因私事、生病等必須都必須向校長室說明情況，安排好課務(wù)。由于實行了這樣的管理辦法，學(xué)校的教學(xué)秩序得到了進(jìn)一步的保證，為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

（5）依法治校。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅持廉潔重教原則。學(xué)校發(fā)展的命運往往決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定于校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的純潔、嚴(yán)肅與否。我們堅持將領(lǐng)導(dǎo)班子成員的師德師風(fēng)建設(shè)放在首位，并在實踐中身體力行，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員依法行政，教師依法執(zhí)教，努力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們不斷加強(qiáng)制度文化建設(shè)，在教育教學(xué)、學(xué)校管理中，堅持依法治校理念，廉潔重教的原則。多年來，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)與治學(xué)精神總體上得到了廣大教師和學(xué)生的認(rèn)可。

三、存在問題。

學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題，如個別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象，也存在一些不文明現(xiàn)象；個別老師在一定程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，有損教師和學(xué)校形象；還有，在學(xué)校管理過程中，管理人員的工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改變，效能有待進(jìn)一步提高等等。所有這些問題的存在，都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識，自查自糾自我提高，互幫互助共同發(fā)展。

以上內(nèi)容是我校政風(fēng)行風(fēng)自查自評的基本情況。我們希望能更

多地得到上級教育行政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以利更好地開展學(xué)校各項工作，更好地承辦人民的教育。

篇五 民政局民主評議行風(fēng)活動自評報告

民政局民主評議行風(fēng)活動自評報告

根據(jù)省、臺州市和_____市的相關(guān)文件精神，我局按照“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，以“服務(wù)農(nóng)業(yè)惠農(nóng)政策落實、服務(wù)農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)、服務(wù)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)防控體系落實，讓農(nóng)民群眾滿意”為目標(biāo)。精心組織，周密安排，出實招、求實效，著力解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，積極推進(jìn)本部門行風(fēng)建設(shè)?，F(xiàn)將我局開展民主評議行風(fēng)活動情況匯報如下：

一、組織實施階段

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。根據(jù)省、地、市有關(guān)行風(fēng)評議活動的具體要求，局黨組召開了專題會議，具體研究行評工作，成立了由局長任組長、副局長任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)立專門辦公室。直屬各單位成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任單位具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行評工作健康有序地開展。

（二）、制定方案，明確重點。認(rèn)真對照上級民政部門行風(fēng)評議的文件精神，起草并頒發(fā)了《_____市民政局民主評議行風(fēng)活動實施方案》，明確評議的對象、內(nèi)容、方法及步驟，指導(dǎo)和督促全市民政系統(tǒng)的行風(fēng)評議活動；此外，我局還下文聘請了13位民政部門行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，召開了民主評議行風(fēng)活動動員大會，全面部署行風(fēng)評議的相關(guān)工作，要求全市民政系統(tǒng)所有評議對象認(rèn)真對照評議內(nèi)容、采取科學(xué)評議方法切實開展評議工作。

（三）、注重宣傳，抓好教育。一是通過在主要服務(wù)窗口的醒目位置張貼宣傳口號和懸掛標(biāo)語、橫幅、召開動員大會等方式廣泛宣傳，營造良好的評議氛圍。二是通過定期集中學(xué)習(xí)、堅持個人自學(xué)、積極開展培訓(xùn)、組織交流討論，提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求廣大干部職工履行好崗位職責(zé)、搞好管理服務(wù)、嚴(yán)格依法行政，實實在在解決一些社會關(guān)注，群眾反映強(qiáng)烈的難點、熱點問題。

（四）、政務(wù)公開，陽光操作。民政工作要真正做到以民為本，落實民權(quán)是基礎(chǔ)，要落實民權(quán)，首先必須給人民群眾以“知情權(quán)”。我們以行風(fēng)評議為契機(jī)，全面公開政務(wù)，實行“陽光行政”和“陽光操作”。一是實行網(wǎng)上公開。建立了民政信息網(wǎng)，開辟了機(jī)構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、民政法規(guī)、工作動態(tài)、政務(wù)公開、辦事指南等欄目。以網(wǎng)絡(luò)為平臺公開了民政工作職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序和工作動態(tài)情況。將城鄉(xiāng)居民最低生活保障、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)等民政專項經(jīng)費使用和殯儀館收費情況，向社會進(jìn)行全面公開。二是繪制民政事務(wù)運行流程圖。對民政部門各類行政行為，依照工作程序逐項標(biāo)明具體承辦崗位、職責(zé)要求、行政相對人的權(quán)利和投訴舉報途徑、形成工作流程，在每個環(huán)節(jié)規(guī)定“誰來辦”、“怎么辦”、“什么時間辦結(jié)”，對每一項行政權(quán)力的運行時間、運行條件、運行信息反饋、操作規(guī)程實行剛性約束，讓當(dāng)事人一目了然。方便辦事，利于監(jiān)督。

二、自查自糾階段

（一）、規(guī)范制度，動態(tài)考評。一是把民主評議行風(fēng)活動列入黨風(fēng)廉政考核的重要指標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等，做到以制度管人管事務(wù)求實效。二是聘請了13名知識層次高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平過硬的人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、無黨派人士等作為行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員，對局機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位及全市各民政窗口進(jìn)行定期和不定期相結(jié)合的察訪。三是把監(jiān)督權(quán)和評判權(quán)交給群眾，擴(kuò)大廣大群眾對行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督范圍，把群眾的滿意度作為行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺，來進(jìn)行衡量。今年已先后開展了三次活動，效果十分明顯。

（二）、征求意見，查找問題。結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在廣泛征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、政務(wù)公開監(jiān)督員、離退休老干部代表、基層群眾、服務(wù)對象等對民政工作意見的同時，我局先后10多次組織人員由分管局長帶隊深入基層通過召開民主懇談會、走訪困難群眾和優(yōu)撫對象，傾聽民聲、了解民意、集中民智。征求到各類意見和建議43條，并按照單位職責(zé)及時進(jìn)行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進(jìn)行糾正。

（三）、落實措施，及時整改。通過實施民主評議及時查找和發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，對存在的問題作具體深入的分析，搞清問題產(chǎn)生的原因，認(rèn)識問題存在的本質(zhì)，明確是共性問題還是個性問題，是體制問題還是工作機(jī)制、具體制度上的問題，是干部素質(zhì)問題還是工作方法問題，從而進(jìn)行實事求是地分析，并有針對性地研究解決辦法，對能及時解決的及時予以解決，對一時不能解決的限期進(jìn)行解決。

（四）、突出重點，注重?zé)狳c。今年行風(fēng)評議的重點內(nèi)容：一是規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費；二是農(nóng)村醫(yī)療救助工作。我局針對這二方面內(nèi)容扎實開展了自查自糾。

1、規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費方面。①喪葬用品采購和銷售管理方面。采購喪葬用品嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，程序規(guī) 范，實行政府采購；殯儀服務(wù)價格經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r管理部門核定或備案；殯儀服務(wù)以自愿為原則，不存在強(qiáng)制服務(wù)現(xiàn)象；不存在違反規(guī)定，采購超規(guī)格墓碑的情況。②殯儀館的殯儀服務(wù)收費方面。一是深入開展“親情服務(wù)、誠信服務(wù)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力使喪戶“悲傷而來，滿意而歸”，積極推行“四個一”、“四個服務(wù)”、“四個心”服務(wù)，堅決杜絕在服務(wù)工作中出現(xiàn)“冷、傲、硬、推”現(xiàn)象。二是大力推行館務(wù)公開。堅持館領(lǐng)導(dǎo)接待制度，實行掛牌上崗和職責(zé)上墻，各崗位均設(shè)置投訴意見箱，堅決杜絕有章不循等不良現(xiàn)象。同時，不定期向喪屬發(fā)布《服務(wù)質(zhì)量征詢意見表》，征詢喪屬對殯儀服務(wù)的意見和建議，并及時落實整改。三是嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照臨發(fā)改價[20xx]14號、15號文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費，所有服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)都在大型電子屏幕上墻公示；喪葬用品明碼標(biāo)價，骨灰盒品種齊全，滿足了不同消費層次喪戶的需求；有些項目如遺體防腐、化妝整容等則提供直接上門服務(wù)。同時，嚴(yán)格落實對五保戶、低保戶、特困戶等困難群體實行減負(fù)收費，保障困難群體的最大利益。

2、農(nóng)村醫(yī)療救助工作。①規(guī)范程序方面。一是廣泛宣傳。通過登報宣傳、編印政策匯編、開展政策咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、將救助政策翻印在低保證上等方法，使全市廣大干部群眾了解和掌握社會醫(yī)療救助范圍、救助標(biāo)準(zhǔn)及救助程序。二是嚴(yán)格審批。嚴(yán)格實行一次申請、二次公示、三級簽字，實事求是審定醫(yī)療費用金額，公平辦事，確保救助對象的根本利益。三是建立檔案。加強(qiáng)了救助工作檔案管理，對納入救助范圍的救對象建檔立案，分類存檔，實施分層分類管理，使救助認(rèn)定更加準(zhǔn)確，資金發(fā)放更加合理，救助效果更加顯著。②資金管理方面。對救助資金的撥付，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度，以市民政局、市財政局聯(lián)合文件的形式，將補(bǔ)助人員名單和每人的補(bǔ)助金額發(fā)文到各鎮(zhèn)（街道），并由市財政局將資金直接劃撥到鎮(zhèn)街道財政專戶，由鎮(zhèn)（街道）救助管理所及時足額發(fā)放到人，做到有據(jù)可查，確保了救助資金一分不少的發(fā)到救助對象手中。同時主動接受人大、政協(xié)監(jiān)督，自覺接受紀(jì)檢、監(jiān)察、審計、財政等部門監(jiān)督。③服務(wù)水平方面。堅持把是否便民、惠民放在首位，要求各鎮(zhèn)街道救助管理所將救助程序上墻，設(shè)立投訴箱，為群眾辦事和投訴提供方便。同時，把群眾滿意不滿意作為衡量服務(wù)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

三、取得的主要成效

（一）、民政隊伍的為民服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。通過行風(fēng)評議強(qiáng)化了黨員干部職工的責(zé)任意識、民本意識、創(chuàng)新意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識、廉潔意識，打造了一支政治堅定、素質(zhì)過硬、廉潔高效的民政干部隊伍。

（二）、民政隊伍的管理服務(wù)水平進(jìn)一步提高。通過繪制民政事務(wù)運行流程圖，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等，樹立了“以民為本、文明執(zhí)法、干凈干事、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的民政行業(yè)新風(fēng)氣。有效促進(jìn)各科室和各民政窗口的工作效率更高，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，運行程序更暢，干部素質(zhì)更好，群眾評價更滿意。

（三）、民政隊伍的工作作風(fēng)有了新的改進(jìn)，進(jìn)一步密切了與群眾之間的聯(lián)系。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不僅多次帶隊深入基層和群眾開展調(diào)研，聽取意見，而且積極主動解決具體問題，為群眾排憂解難。

（四）、民政隊伍的自身建設(shè)得到切實加強(qiáng)。通過查找存在問題和有針對性地進(jìn)行整改，解決了一些阻礙民政事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，為我市民政事業(yè)的健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

四、今后的打算

（一）、繼續(xù)深入推進(jìn)行風(fēng)評議活動，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。進(jìn)一步深化理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作意識，自覺把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好民政服務(wù)對象的生存權(quán)、民主權(quán)、發(fā)展權(quán)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增加各項工作和發(fā)展指標(biāo)的人文關(guān)懷容量，確保經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果及時惠及全體民政服務(wù)對象，依法全面履行“解決民生、落實民權(quán)、維護(hù)民利”的民政職能。

（二）、繼續(xù)完善殯葬管理制度，不斷提升殯葬管理和服務(wù)水平。一是不斷完善殯葬管理制度。在今后的評議活動過程中，我們要始終堅持邊查邊改、注重實效的原則，不斷歸納和分析征求到的意見，及時完善殯葬管理相關(guān)規(guī)章制度。二是堅持移風(fēng)易俗。大力倡導(dǎo)殯葬新觀念、新風(fēng)尚，提倡文明節(jié)儉辦喪事，引導(dǎo)群眾破喪葬陋俗，不斷探索文明時尚的殯儀方式。三是加強(qiáng)公墓管理。加強(qiáng)公墓建設(shè)專項治理工作，著力糾正公墓建設(shè)和銷售過程中各種違規(guī)行為。四是加強(qiáng)對殯儀工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的服務(wù)意識，進(jìn)一步規(guī)范殯儀服務(wù)程序，多渠道公布?xì)泝x服務(wù)收費項目。

（三）、繼續(xù)加大社會救助力度，切實保障困難群眾基本生活。一是進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保申請、家庭收入核定、民主評議、層級審批、社會公示和備案等操作程序，細(xì)化分類施保的各項政策措施，完善保障標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平動態(tài)調(diào)整機(jī)制，推進(jìn)社會化發(fā)放方式，加大公開透明力度，強(qiáng)化社會監(jiān)督。二是以人為本，創(chuàng)新多種救助形式。進(jìn)一步完善特種救助和即時救助的方式和方法，方便困難群眾看病。三是積極宣傳，不斷擴(kuò)大救助范圍，做到應(yīng)救盡救。借助各種媒介，結(jié)合典型個案，用實例與宣傳單、小冊子與影象資料，宣傳現(xiàn)行的救助政策，使之家喻戶曉。建立完善的信訪投訴機(jī)制，對于服務(wù)對象的投訴或反映的問題都能做到及時妥善處理，切實提高服務(wù)水平。

（四）、繼續(xù)加強(qiáng)民政隊伍建設(shè)，不斷提高民政干部專業(yè)化、規(guī)范化水平。一是發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子的“火車頭”作用。領(lǐng)導(dǎo)班子要發(fā)揮好五種“表率”作用：一要老老實實作勤奮學(xué)習(xí)的表率；二要誠誠懇懇作團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率；三要規(guī)規(guī)矩矩作遵守紀(jì)律的表率；四要做兢兢業(yè)業(yè)作真抓實干的表率；五要認(rèn)認(rèn)真真作清正廉潔的表率。二是發(fā)揮中層干部承上啟下的“樞紐器”作用。中層干部要樹立促進(jìn)民政工作健康發(fā)展的“五員”新形象：一要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)決策后的基層指揮員；二要當(dāng)干部職工“愛崗敬業(yè)”意識的宣傳員；三要當(dāng)做思想政治工作的政工員；四要當(dāng)以身作則的戰(zhàn)斗員；五要當(dāng)科室動態(tài)的管理員。三是發(fā)揮廣大民政人創(chuàng)新進(jìn)取的“加速器”作用。在創(chuàng)新的過程中民政人要保持“五種心態(tài)”：一要保持勤奮好學(xué)的心態(tài)；二要保持講團(tuán)結(jié)的心態(tài)；三要保持居安思危的心態(tài)；四要保持干事創(chuàng)業(yè)的心態(tài)；五要保持民政為民的心態(tài)。

（五）注重總結(jié)經(jīng)驗，完善長效機(jī)制。進(jìn)一步健全和完善各項規(guī)章制度；繼續(xù)深化行風(fēng)建設(shè)，努力當(dāng)好群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護(hù)人；及時總結(jié)提煉、宣傳民主評議行風(fēng)活動中涌現(xiàn)出來的好典型好經(jīng)驗，推動民主評議活動深入開展。